對結(jié)果論與執(zhí)行力的理解

對結(jié)果論與執(zhí)行力的理解什么是執(zhí)行力？所謂執(zhí)行力，是指有效利用資源，執(zhí)行決策，貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標的操作能力，是企業(yè)貫徹落實決策，達成任務(wù)目標的重要途徑。什么是結(jié)果論？結(jié)果論就是主張一個行為的對錯完全取決于此一行為所造成的結(jié)果，所謂對的行為就是行為者在面臨各種可能的行為選擇時，采行其中能成最佳結(jié)果的行為。執(zhí)行力與結(jié)果論都是企業(yè)競爭力的重要組成部分，是決定企業(yè)成敗的重要因素。企業(yè)的成功離不開好的結(jié)果論。要創(chuàng)造出最佳的目標結(jié)果必須擁有強有力執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標準，對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標，其表象在于完成任務(wù)的及時性和質(zhì)量，但其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局，是企業(yè)經(jīng)營的核心內(nèi)容。要提升執(zhí)行力，必須以科學(xué)決策是前提。只有確保決策的科學(xué)合理，才能談提升執(zhí)行力的問題。如何強化與提高人力資源的執(zhí)行力，我認為應(yīng)該從以下幾個方面入手：一、建立一套強化執(zhí)行力的培訓(xùn)機制，提升員工執(zhí)行能力。解決問題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。一項工作要得以順利開展，首先要有執(zhí)行能力，即要“會做?！眴T工能力水平能否充分發(fā)揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對員工的要求和公司向員工提供的資源兩個因素的影響。首先，應(yīng)該建立強有力的人力資源執(zhí)行力組織，對執(zhí)行人員，行執(zhí)行前強化培訓(xùn)，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么？該做什么？做到什么目標？這樣才能目標一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。其次，要明白自己的工作依據(jù)。即要從崗位分析的角度入手，使具體的工作落實到崗位，落實到人，要堅決杜絕因人設(shè)崗的情況；將日常管理工作流程化，在分工明晰的基礎(chǔ)上，加強過程管理。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是我們工作執(zhí)行的目標。這也就是說，要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里，這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。這樣才能目標一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。二、強化執(zhí)行動機，對執(zhí)行人員的執(zhí)行結(jié)果檢查、評估、成立專門的檢查評估小組。一個人不僅要會做還要有工作意愿（動機），即要“肯做?！背浞职l(fā)揮主觀能動性和責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。當執(zhí)行人員明白了如何去執(zhí)行，清楚執(zhí)行目標后，然后去執(zhí)行。但是，是否執(zhí)行到位？是否與執(zhí)行目標一致？就要有檢查、監(jiān)督。不但要對執(zhí)行結(jié)果檢查，而且也要對執(zhí)行過程進行監(jiān)督。這樣就能在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)執(zhí)行是否正確，目標是否一致。及時發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正，從而使執(zhí)行人員及時改正。三、端正執(zhí)行態(tài)度，增強人力資源管理工作的計劃性。有令不遵，違規(guī)操作，是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對待工作的態(tài)度與標準，做工作的意義在于把事情做對，而不是做五成、六成的低工作標準，甚至到最后完全走形，面目全非，應(yīng)以較高的（大家認同和滿意）標準來要求自己。要端正執(zhí)行態(tài)度，在工作中必須實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。要著眼于“嚴，”積極進取，增強責(zé)任意識。責(zé)任心和進取心是做好一切工作的首要條件。要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就一定能干出一番事業(yè)。要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。既要體現(xiàn)計劃的科學(xué)性又要看重計劃的可操作性。一方面要按照總體戰(zhàn)略下“一企一策”的思路，按照分級管理的原則充分發(fā)揮下屬單位的積極性，使計劃真正可行；另外一方面才是從計劃管理的角度，做好資源的合理配置、明晰組織分工，明確人員的職責(zé)，建立一整套跟蹤、反饋、落實制度，必要的時候可以建立相應(yīng)的組織和崗位專門負責(zé)督辦、落實。四、要強化制度的貫徹落實。執(zhí)行力來自制度。任何一個單位，它的制度體系都應(yīng)該是很嚴密的，凡是制定出臺的規(guī)章制度就應(yīng)得到遵守，甚至能得到創(chuàng)造性發(fā)揮；不能把規(guī)章制度當成表面文章，不把它當回事。在執(zhí)行制度的過程中要有較真的精神，特別是人力資源部門，更應(yīng)該成為執(zhí)行銀行各項規(guī)章制度的典范。因此，我們要在全行有意識地倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念，來營造有效執(zhí)行力的氛圍。五、建立良好的溝通建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)，有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進行充分的溝通，將決策傳遞給各個層級的員工，幫助他們理解需要完成的目標，取得他們的支持，對完成目標任務(wù)取得較為一致的認同?？刹扇∫韵路椒ㄟ_成有效溝通：執(zhí)行者參與計劃的制訂。在制訂過程中上下級之間可以良好溝通，讓組織內(nèi)的員工進行活躍的對話，坦誠交流實際情況，表達自己的真實觀點。建立順暢的反饋渠道。明確每項任務(wù)的階段負責(zé)人與總負責(zé)人，執(zhí)行過程中遇到困難，員工可以越級反饋，直接和主管溝通，避免按照自己的理解和方式去解決問題。溝通方法。要求總負責(zé)人在任務(wù)布置后對所負責(zé)工作的具體人員，提出多個具體問題并要求解答，確保計劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。并要求這樣的溝通方式與對話模式要一層層下達，流傳到整個組織當中。真誠交流，尊重每個人提出的意見，如不能執(zhí)行要告知原因，鼓勵員工提出問題，自由表達自己的觀點。六、收集反饋信息執(zhí)行過程中，員工會碰到各種各樣的問題，或者發(fā)現(xiàn)更好的解決方案。除了員工主動反饋外，還要建立自上而下的收集渠道?？刹扇〉霓k法有：1.部門設(shè)立“問題反饋箱”與“合理化建立箱”，對收集到的問題，提出解決辦法，及時處理；對員工提出的好的建議，積極采納。2.深入工作現(xiàn)場，通過觀察或與員工自由交流的方式發(fā)現(xiàn)問題，這種方式同時可與下屬建立特殊的個人關(guān)系，員工在執(zhí)行任務(wù)時，不僅會把它當做任務(wù)來完成，還會考慮到與管理者的這種關(guān)系。執(zhí)行力與結(jié)果論是相互影響相輔相成的。沒有執(zhí)行力，再好的決策也只能是一句空話。戰(zhàn)略相似的企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵在于企業(yè)管理執(zhí)行力。發(fā)展戰(zhàn)略明晰的企業(yè)，自我突破于提高的關(guān)鍵在于把戰(zhàn)略貫徹在企業(yè)管理執(zhí)行力中 ,如何提高執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵之一。執(zhí)行力是否到位既反