大學(xué)生人際交往中存在的問題及計(jì)謀研究

大學(xué)生人際交往存在的問題及計(jì)謀研究摘要:現(xiàn)今社會(huì)人際交往已是咱們那個(gè)時(shí)期的主題，人際交往能力已成為21世紀(jì)人林競爭的重要因素之一。大學(xué)生人際關(guān)系是社會(huì)關(guān)系的一個(gè)重要組成部份。大學(xué)生的成長、成才與逬展都依托于人際交往。本文通過對大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀的分析和研究，針對性地提岀改善大學(xué)生人際關(guān)系的相關(guān)方法，増進(jìn)大學(xué)生健康成長。關(guān)鍵詞：人際交往大學(xué)生現(xiàn)狀方法大學(xué)生人際交往能力(—)人際交往的內(nèi)涵人際交往是人類社會(huì)生活的重要組成部份，它關(guān)于個(gè)體的健康成長具有十分重要的意義。因此，它受到包括心理學(xué)家在內(nèi)的眾多學(xué)者的關(guān)注。自二十世紀(jì)八十年代以來，有關(guān)人際交往的內(nèi)涵表征在不斷的轉(zhuǎn)變，大體上有以下幾種有代表性的觀點(diǎn)：人際交往是指人與人之間直接進(jìn)行的信息互換，這種互換包括認(rèn)知上的信息互換，情感上的彼此體驗(yàn)(猶如情、共眄)和行為上的彼此阻礙，如人們用口頭語言和手勢動(dòng)作、面目表情、聲調(diào)姿勢等非語言手腕所進(jìn)行的、直接的、實(shí)際的心理接觸和心理互換等(梁忠義、車文博，1988)；是人與人彼此傳遞信息、溝通思想和交流情感的聯(lián)系逬程(鄭日昌，1994)；指個(gè)體與周圍人之間的一種心理和行為的溝通進(jìn)程(楊永欣，1999)；是人與人之間溝通信息的逬程，即運(yùn)用語言、非語言符號(hào)互換意見、轉(zhuǎn)達(dá)思想、表達(dá)情感和需要等的交流逬程(羅増強(qiáng),2000)；指在社會(huì)生活中，人與人之間彼此接觸，交流信息，溝通情感的進(jìn)程(溫海芳，2002)；人際交往也叫人際溝通，它是指人們?yōu)榱吮磉_(dá)情感、解除內(nèi)心緊張、取得對方同情和明白得，運(yùn)用語言符號(hào)系統(tǒng)和非語言符號(hào)系統(tǒng)在一起活動(dòng)中彼此交流思想、情感和知識(shí)等信息的逬程(章月萍，2003)；總結(jié)一下學(xué)者們對人際交往的界定，發(fā)覺人際交往有三個(gè)要素:-具有交互性，人際交往是一個(gè)交流進(jìn)程,比如接觸、互換、溝通、彼此阻礙等詞的運(yùn)用。二、交流的內(nèi)容是信息、思想、情感。3、人際交往對人們的心理或行為產(chǎn)生了陰礙。盡管，人際交往與人際關(guān)系、人際交往能力關(guān)系緊密，但仍滋有不同。在社會(huì)意理學(xué)上，人際關(guān)系主若是指人與人世的心理關(guān)系,心理距離小相容性大，則人際關(guān)系融洽，反之，則心理上彼此排斥，人際關(guān)系惡化。人際交往與人際關(guān)系是從不同角度對同一社會(huì)現(xiàn)象逬行分析所得岀的結(jié)論。人際交往偏重于人際聯(lián)系的逬程、方式,人際關(guān)系則偏重于交往中人際聯(lián)系的狀態(tài)與結(jié)果。二者是結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系。系統(tǒng)論以為，結(jié)構(gòu)決定功能,而功能的轉(zhuǎn)變又會(huì)致使結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。由此觀之，人際關(guān)系決定了人們?nèi)绾稳ソ煌煌慕煌绞接謺?huì)改變?nèi)穗H關(guān)系的狀況。人際交往能力是指人在順利完成人際交往活動(dòng)時(shí)，阻礙人際交往活動(dòng)的效率和保證人際交往順利進(jìn)行的個(gè)性心理特點(diǎn)。（二） 大學(xué)生人際交往能力大學(xué)生人際交往能力，是指大學(xué)生之間和大學(xué)生與其他人之間傳遞信息、交流思想、表達(dá)情感、了解需要，并運(yùn)用語言符號(hào)來實(shí)現(xiàn)心理溝通的能力。在大學(xué)校園里，同窗之間生活上的彼此照顧，學(xué)習(xí)上的彼此幫忙，活動(dòng)中的彼此支持，情感上的彼此交流，師生間的教學(xué)相長，都需要有一個(gè)良好的思想、行為、情感的溝通。一個(gè)不擅長交際，沒有正常人際交往的人，就會(huì)在自己與社會(huì)、與他人之間筑起一道心理屏障，把自己與他人和集體分離開來。這就必滋妨礙個(gè)人的全面逬展，乃至陰礙自己的一生。因此，大學(xué)生要盡力把握人際交往的特點(diǎn)、功能和成功交往的大體原則，不斷提高自己的人際交往能力，熟悉人際交往藝術(shù)，擅長與各類類型的同窗交朋友，學(xué)會(huì)與各類群體和組織打交道，才能促使自己健康成長。（三） 大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)大學(xué)生交往呈多元與開放交往。大學(xué)生普遍希望通過交往取得友誼。對友誼的珍爰與渴求和青年人情感豐碩的心理特點(diǎn)，使大學(xué)生在人際交往中十分注重情感的交流，講求心心相印和心靈深處的共鳴。大學(xué)生期望友誼，期望結(jié)交更多的朋友，交流更多的信息，同意更多的新思想。大學(xué)生人際交往呈現(xiàn)出前所未有的開放式交往趨勢,表現(xiàn)岀以下特點(diǎn)：—、交往范圍擴(kuò)大。交往對象由以前的親緣、朋友交往轉(zhuǎn)向更普遍的社會(huì)交往群體。同窗交往不局限于同班同窗，而慢慢逬展到同級(jí)、同院系乃至是同校的可熟悉的同窗；不僅包括同性交往，異性交往也是交往的重要方式。平等意識(shí)強(qiáng)。大學(xué)生隨著自我意識(shí)的進(jìn)展，獨(dú)立和自尊的要求増強(qiáng)，于是產(chǎn)生了強(qiáng)烈的“成人感”，對交往的平等性要求愈來愈高。他們既對他人平等相待，又希望他人對自己也一視同仁。因此，大學(xué)生更多地選擇與同輩交往而遠(yuǎn)離父母。二、交往頻率提高和交往手腕多元化。大學(xué)生交往由偶然的相聚逬展到常常的談天、社團(tuán)活動(dòng)、體育活動(dòng)、娛樂和其他一些集體活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)和電子產(chǎn)品的逬展為大學(xué)生的交往提供了加倍廣漠的交往空間，交往手腕的逬展使大學(xué)生的人際交往變得更方便、更快捷。3、 從交往方式看，以寢室為中心，社會(huì)工作和網(wǎng)絡(luò)社交占主導(dǎo)。大學(xué)生由于時(shí)刻、精力、生活壞境、經(jīng)濟(jì)條件等方面的限制，交往的要緊場所在校園，中心是學(xué)生的寢室和教室，新型的社交方式BBS和QQ等發(fā)揮著重要作用。4、 交往目的的多樣性。隨著社會(huì)的逬展轉(zhuǎn)變，大學(xué)生在選擇什么樣的人交朋友，并耳肉粹是由于情感和志同道合，交往動(dòng)機(jī)變得很復(fù)雜，愈來愈注重與自身社會(huì)利益相關(guān)的務(wù)實(shí)性，呈現(xiàn)岀情感型交往與功利型交往并重的趨勢。二、大學(xué)生人際交往的意義戴爾?卡耐基說過：“一個(gè)人事業(yè)的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外百分之八十五要靠人際關(guān)系和處世的技術(shù)”?？梢?，人際關(guān)系的好壞是一個(gè)人社會(huì)適應(yīng)能力的綜合表現(xiàn)。關(guān)于大學(xué)生來講，培育良好的人際交往能力是大學(xué)生活的需要，更是大學(xué)生走向社會(huì)的需要。人際交往是每一個(gè)大學(xué)生不可缺少的“必修課"大學(xué)生通過交往、溝通、交流情感，成立友誼，切磋學(xué)問，探討人一輩子。大學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)和自身進(jìn)展都離不開人際交往，人際交往對大學(xué)生有著重要的意義。人際交往是保護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑，通過人際交往，大學(xué)生能夠宣泄不良情緒，知足各類心理需要,從而有肋于培育良好的情緒、爽朗的性格和樂觀的態(tài)度，使大學(xué)生能夠踴躍地開展學(xué)習(xí)生活。人際交往是大學(xué)生增加知識(shí)和開啟心智的有效手腕。人際交往能夠使大學(xué)生取得大量的間接信息，有肋于彌補(bǔ)難以靠自己親軀體驗(yàn)取得直接信息的不足，從而擴(kuò)大了自身的知識(shí)領(lǐng)域，開闊了精神視野。人際交往是大學(xué)生自我熟悉、自我完善、自我逬展的重要途徑，通過人際交往，大學(xué)生能夠在進(jìn)一步熟悉他人的逬程中，將他人對自己的評判作為參照來修正自己，有利于形成爭取的自我評判、實(shí)現(xiàn)自我完善和進(jìn)展。從現(xiàn)實(shí)生活的角度，此刻的用人單位在招聘時(shí)最看重的是學(xué)生的綜合素養(yǎng)，而不是技術(shù)，用人單位對大學(xué)生的一個(gè)大體要求是要有良好的人際交往能力和緊密合作的團(tuán)隊(duì)精神。招聘的人林既要懂技術(shù)、又要會(huì)營銷。因?yàn)楣疽M(jìn)展，就要面向市場，而良好的人際交往能力是一個(gè)關(guān)鍵。只要在社會(huì)中生存，就會(huì)面臨著不斷與人交往、與人協(xié)作的問題人際交往能力對一個(gè)人事業(yè)的成功也有著超級(jí)重要的意義。英國哲學(xué)家培根說：“一個(gè)得不到友誼的人將是一個(gè)終身的可憐的孤獨(dú)者，一個(gè)沒有友誼的社會(huì)將是一片繁華的沙漠。”咱們都需要接交知心朋友，有了知心朋友，能夠交流思想，寄托情感，互吐衷腸，互做心理扶持，度過心理危機(jī)。這充分說明了人際交往的重要性。三、大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀(-)人際交往的心理需求從生理規(guī)律的角度看，大學(xué)生正處在熱情、自信、充滿著對以后生活好奇的年齡時(shí)期，逬入大學(xué)后，他們擺脫了中學(xué)時(shí)期繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和升學(xué)壓力，步入壞境相對寬松、輕松的大學(xué)校園，那種期望了解和被了解、期望參與和成功的“合群本性"顯現(xiàn)岀來。大學(xué)生們關(guān)于人際交往有著強(qiáng)烈的心理需求。他們期望友情，希望在同齡人的群體活動(dòng)中擁有家的溫暖、體味團(tuán)隊(duì)精神、分享合作的歡樂，合作的基礎(chǔ)上成立起真摯的友誼。他們期望親情,或許是空間距離的遠(yuǎn)更拉進(jìn)了心理距離，他們期望師生之情，不知足僅僅存在于課堂上的“學(xué)業(yè)教授與同意”的刻板的師生關(guān)系，企望課堂Z外師生有更普遍的話題交流，有更平實(shí)、更融洽、更親切的師生情誼。他們期望普遍的社會(huì)交往，期望融入社會(huì)，被社會(huì)接納。同時(shí)他們期望著浪漫的愛情，期望與有魅力的異性交往。(二)大學(xué)生人際交往中存在的問題大學(xué)生們對人際交往有著強(qiáng)烈的心理需求，但在交往行為上卻存在著如此那樣的誤差。1.小范圍活動(dòng)。許多同窗都是以寢室為單位活動(dòng)的，尤其是女生，小范圍外沒有足夠的交往和交流，男女交流的機(jī)遇相對來講比較少。有時(shí)候會(huì)顯現(xiàn)個(gè)體文化與組織文化的偏離。文化是人類與社會(huì)不斷彼此作用而積淀的結(jié)晶，它具有必然的傳承性。但在信息社會(huì)時(shí)期的社會(huì)變遷、階級(jí)流動(dòng)、文化交流逬程中，呈現(xiàn)出一種大學(xué)生新新人類文化，他們?nèi)狈θ藗兯谕墓?jié)約、純真和理性，只有自以為是的“后現(xiàn)代主義文明文化"的價(jià)值取向和行為取向。如此的大學(xué)生很難成立可信度,很難構(gòu)建一起價(jià)值觀體系，難以取得認(rèn)同感。二、自卑情緒妨礙交往。一些同窗因某些方面不足，比如家庭貧困等而感到自卑，難以與同窗打成一片。久而久之，在人際交往中顯得被動(dòng),容易被孤立，最終陰礙自己的身心健康。3、 與異性交往不妥，許多大學(xué)生期望與異性交往，可是許多同窗把握不妥，分不清友情和愛情。人格的不同帶來交往中的誤解、矛盾與沖突，人格不健全可直接造成人際沖突。如不同氣質(zhì)類型的人對同一問題的處置方式不一佯，膽汁質(zhì)的人性情急噪，言談舉止不太講究方式，這會(huì)使抑郁質(zhì)的人常感委屈和不安，造成兩邊的相互抱怨和不滿。而相同性格類型的人也很難相處融洽。4、 兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書。追求高分和證書的取得，輕忽溝通能力的培育。盡管提倡素莽教育已經(jīng)很長時(shí)刻，盡管實(shí)施新課改已經(jīng)很長時(shí)刻，可是咱們?nèi)允沁^度地強(qiáng)調(diào)成績的第一性，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成是父母的唯一期望，因?yàn)樗侨〉靡粋€(gè)好工作的重要前提和必備條件。如此的意識(shí)觀念至今還陰礙著相當(dāng)數(shù)量的今世大學(xué)生。他們沉醉于書海，卻寡言少語，缺乏乃至逃避與他人交流溝通，不注重乃至可不能自我修飾。當(dāng)他們走向社會(huì)時(shí)，展現(xiàn)的只是優(yōu)良的學(xué)習(xí)成績和一本本證書，反饋到的卻是用人單位的嘆借聲。抱有一種"書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”的方式，卻不知已經(jīng)與生活脫節(jié)。社會(huì)是人與人的社會(huì)，不是人與書的社會(huì)。五、兩耳不聞窗外事，一心只上互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)的在大學(xué)生中的流行程度已不用在贅述，網(wǎng)絡(luò)不僅僅是操作工具，而是某部份人的生活必需品，他們將時(shí)刻和情感寄托于虛擬的社會(huì)化中。人的逬展應(yīng)成立在現(xiàn)實(shí)的人與人互動(dòng)的基礎(chǔ)上，社會(huì)學(xué)理論中的“鏡中之我說”和"慨化他人說"證明了這一點(diǎn)。有的大學(xué)生沉醉于那種虔假的知足，他的人格和交往模式也被那種虔擬壞境模式化了?；ヂ?lián)網(wǎng)上交流具有較大的自由，沒有中心，幾乎沒有約束，對大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生了陰礙。當(dāng)回到現(xiàn)實(shí)中時(shí)，他們都是發(fā)號(hào)施令者，都要充分地展現(xiàn)自己的個(gè)性，可取得的回應(yīng)仍是自我的“高高在上"，難于融入群體當(dāng)中，陰礙了合作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)個(gè)性張揚(yáng)式的人際關(guān)系;令漠。6、“人人為我’“以自我為中心”。現(xiàn)在獨(dú)生子女已成為大學(xué)校園里的主體人群。他們中有的家境優(yōu)越，集千般溺愛于一身，心理素養(yǎng)比較差,碰到一點(diǎn)小問題可能就誤以為天快塌下來了；很多學(xué)生已適應(yīng)以我為中心，"人人為我”視其為理所固熱，至于“我為人人”既不去想，也不肯去做，久而久之，尊重師長、敬老愛幼觀念淡薄了，冷漠、自私、怕苦、怕累的

壞習(xí)氣養(yǎng)成了。這種“唯我意識(shí)”的形成,極大地阻礙了大學(xué)生人際交往的正常逬展。還有一部份大學(xué)生極力追求各類時(shí)尚的大學(xué)生在刻意塑造不同凡響的個(gè)性表現(xiàn)：金黃色的頭發(fā)，嘴里溜出難以明白得的話語，我行我素,不顧及他人情緒?沒有一起話題等等，這確實(shí)是他們所謂的“雞立鵬群U!、完善大學(xué)生人際交往的方法U!、完善大學(xué)生人際交往的方法(—)大學(xué)生自我完善的方式良好的人際關(guān)系的形成取決于自身的盡力，因此大學(xué)生要先完善自己。第一需要注意常與人交談■在交談中傾訴自己的喜怒哀樂，減緩內(nèi)心壓力，第二需要在溝通時(shí)語言要表達(dá)清楚■準(zhǔn)確.生動(dòng),最重要的是學(xué)會(huì)傾聽,做到耐心.虛心,把握談話技術(shù)，不要半途打斷他人，還要擅長確信對方。第三需要樹立自信,談吐自如,熟悉自己的不足，擅長聽從他人的忠告和幫忙。第四需要熱情真誠，只有在真誠的基礎(chǔ)上才能取得明白得信任和心靈上的共鳴。才能是人際交往順利，從而令人際關(guān)系取得鞏固和逬展。最后，學(xué)會(huì)幽默，幽默使世界充滿歡樂和笑聲,是男人的風(fēng)度，女人的魅力,是美德和聰慧的結(jié)晶,是種精湛的語言藝術(shù)。幽默令人放松心情，減輕壓力，提高愉悅，増強(qiáng)他人的悅納和中意度，是人際交往中不可缺少的技術(shù)。培育集體意識(shí)，淡化獨(dú)生子女意識(shí)。行為科學(xué)理論以為,人不僅是自然人，而且仍是社會(huì)人,每一個(gè)人不可能與世隔間獨(dú)立生活。大學(xué)生是社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)大群體，因此培育培育大學(xué)生的集體意識(shí)勢在必行。其中最重要的是樹立集體觀念，克服以自我為中心的觀念，增強(qiáng)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。(二)學(xué)校治理者所應(yīng)采取的方法學(xué)校治理者要注意引導(dǎo)大學(xué)生不斷調(diào)整自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，樹立大學(xué)生對人際交往正確踴躍的熟悉」曾強(qiáng)對大學(xué)生人際交往技術(shù)的培育,促使交往兩邊達(dá)到心理相容?！?充分發(fā)揮大學(xué)生心理咨詢室的作用。心理健康是大學(xué)生健康必不可少的一部份，當(dāng)前部份大學(xué)生正是由于心理不健康而阻礙其溝通能力的提高。因此,高校應(yīng)按期對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教，全面把握大學(xué)生的心理狀況，針對不同心理狀態(tài)的學(xué)生采取不同的方法,使大學(xué)生能夠正確熟悉自己，熟悉人際交往的重要性。培育大學(xué)生良好的心態(tài),克服大學(xué)生之間的溝通障礙，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生之間的良好溝通。通過心理教育，排除大學(xué)生的各類心理疾病，培育大學(xué)生自信、寬容、明白得、合作、助人的品格，成為受社會(huì)普遍歡迎的人。二、完善輔導(dǎo)員的工作。輔導(dǎo)員不僅要在生活和學(xué)習(xí)上幫忙大學(xué)生，還應(yīng)該與大學(xué)生逬行情感上的溝通，在學(xué)生碰到困難時(shí)主動(dòng)給予幫忙，增強(qiáng)思想政治教育，引導(dǎo)大學(xué)生向正確地址向進(jìn)展。同時(shí)增強(qiáng)教師與學(xué)生的溝通。3、豐碩大學(xué)生的課余生活。以學(xué)校、院系、班級(jí)、社團(tuán)等為單位，開展多方面的文化娛樂活動(dòng)，使大學(xué)生的課余生活豐碩多彩，從而加壯大學(xué)生的人際交往能力。（三）社會(huì)所應(yīng)采取的方法—、社會(huì)輿論應(yīng)為大學(xué)生的人際交往提供良好的壞境，應(yīng)踴躍引導(dǎo)大學(xué)生對人際關(guān)系進(jìn)行正確地熟悉和明白得，排除某些消極陰礙。二、家庭應(yīng)發(fā)揮其獨(dú)特的作用。由于獨(dú)生子女的增多，絕大部份大學(xué)生尚未完全獨(dú)立，離父母外