四川2022年1月自考00191《旅行社經營與管理》試題

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1.（單選題,1分）根據(jù)國家外匯管理局發(fā)布的《關于旅行社旅游外匯收支管理有關問題的通知》，中國大陸公民出國旅游可兌換外匯的指標為（）

A、1000美元

B、2000美元

C、3000美元

D、4000美元

2.（單選題,1分）旅行社的成本費用包括營業(yè)成本、營業(yè)費用、管理費用和（）

A、財務費用

B、勞務費用

C、差旅費用

D、交通費用

3.（單選題,1分）當旅游團內成年旅游者的人數(shù)達到16人是，應免收多少人的綜合服務費？（）

A、1人

B、2人

C、3人

D、4人

4.（單選題,1分）旅行社的流動資產主要包括貨幣資產、債權資產和（）

A、房屋資產

B、設備資產

C、生息資產

D、無形資產

5.（單選題,1分）旅行社接待服務過程中必須堅持的“三定”原則是：定點旅館住宿、定點餐館就餐和（）

A、定點商店購物

B、定點乘車

C、定點娛樂場所看晚會

D、定點景區(qū)游覽

6.（單選題,1分）導游接團應提前抵達接團地點的時間為（）

A、0.5小時

B、1小時

C、1.5小時

D、2小時

7.（單選題,1分）一次事故造成旅游者重傷，或經濟損失在1萬~至10萬（含1萬）之間，屬于（）

A、輕微事故

B、一般事故

C、重大事故

D、特大事故

8.（單選題,1分）旅行社在一個客源市場上只找一家旅游批發(fā)商作為自己在那里的獨家代理的銷售渠道策略稱為（）

A、專營型銷售渠道策略

B、廣泛性銷售渠道策略

C、選擇性銷售渠道策略

D、委托性銷售渠道策略

9.（單選題,1分）跟隨市場上同類旅游產品的平均價格來確定自己產品價格的定價方法為（）

A、理解價值定價法

B、差別定價法

C、率先定價法

D、隨行就市定價法

10.（單選題,1分）旅行社子啊新產品投放市場是制定很低的價格，借以打開銷路，獲得較高的市場份額，采用的是（）

A、市場撇取定價策略

B、市場滲透定價策略

C、聲望定價法

D、心理定價策略

11.（單選題,1分）旅行社產品設計原則包括市場導向原則、經濟原則、旅游點布局合理原則和（）

A、優(yōu)質優(yōu)價原則

B、交通安排合理原則

C、按勞分配原則

D、按計劃運行原則

12.（單選題,1分）團體包價旅游要求團體成員不少于（）

A、10人

B、15人

C、20人

D、30人

13.（單選題,1分）1966年世界旅行社協(xié)會聯(lián)合會成立，其總部設在（）

A、瑞士日內瓦

B、意大利羅馬

C、比利時布魯塞爾

D、法國巴黎

14.（單選題,1分）我國導游員按級別可分為特級導游員、高級導游員、中級導游員和（）

A、初級導游員

B、助理導游員

C、實習導游員

D、兼職導游員

15.（單選題,1分）下列關于報考我國導游資格人員條件的說法，錯誤的是（）

A、必須是中華人民共和國公民

B、必須具有大專及以上學歷

C、必須身體健康

D、必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力

16.（單選題,1分）我國導游員技術等級考核制度適用于（）

A、專職導游

B、兼職導游

C、專、兼職導游

D、領隊

17.（單選題,1分）我國中央旅游行政管理部門是（）

A、國務院

B、國家工商行政管理局

C、國家質量技術監(jiān)督局

D、國家旅游局

18.（單選題,1分）歐美國家旅行社按照業(yè)務范圍分為（）

A、旅游經營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商

B、國際旅行社和國內旅行社

C、綜合旅行社、甲種旅行社和乙種旅行社

D、海外旅行社和國內旅行社

19.（單選題,1分）中國最早成立的旅行社是（）

A、中國國際旅行社

B、中國青年旅行社

C、中國旅行社

D、中國汽車旅行社

20.（單選題,1分）現(xiàn)代旅行社的法源地在（）

A、美洲

B、歐洲

C、亞洲

D、非洲

21.（名稱解釋,2分）單團核算

22.（名稱解釋,2分）接團

23.（名稱解釋,2分）旅游批發(fā)商

24.（名稱解釋,2分）旅行社經營管理

25.（名稱解釋,2分）旅行社

26.（判斷題,4分）在出境旅游業(yè)務運作中，代表組團社監(jiān)督目的地國家接待社實施接待計劃的導游人員是全陪。（）

A、正確

B、錯誤

27.（判斷題,4分）半包價旅游又稱為可選擇旅游，它由非選擇部分和可選擇部分構成。（）

A、正確

B、錯誤

28.（判斷題,4分）中國大陸公民到香港旅游屬于出境旅游。（）

A、正確

B、錯誤

29.（判斷題,4分）以歐美為代表的的旅游發(fā)達國家的旅行社，其分類大都采用水平分工體系。（）

A、正確

B、錯誤

30.（判斷題,4分）20世紀初，世界旅行社行業(yè)的三大巨頭包括美國的運通公司、英國的皮克福德兄弟旅行社和比利時的鐵路臥車公司。（）

A、正確

B、錯誤

31.（簡答題,6分）

簡述我國入境旅游市場的總體特征。

32.（簡答題,6分）

簡述導游人員資格證和導游證的區(qū)別。

33.（簡答題,6分）

簡述旅行社設立的內外部因素。

34.（簡答題