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第3頁共3頁物業(yè)保潔?崗位職責?1、負?責監(jiān)督、?檢查公司?各項目清?潔、綠化?的現(xiàn)場品?質(zhì)工作;?2、保?潔及綠化?工作情況?并輸出巡?檢報告,?并推進相?關事項的?整改;?3、監(jiān)督?和管控相?關外包方?作業(yè),使?其工作要?求符合公?司品質(zhì)標?準,維護?公司的品?牌形象;?4、定?期組織環(huán)?境的相關?巡檢,推?動公司品?質(zhì)文化的?落實;?5、組織?編寫公司?綠化、保?潔相關管?理制度,?推動公司?品質(zhì)工作?的發(fā)展;?6、負?責做領導?交辦的其?它工作。?物業(yè)保?潔崗位職?責(二)?1.在?物業(yè)經(jīng)理?的直接領?導下,貫?徹實行公?司的工作?要求及下?達的工作?任務,檢?查工作的?安排與落?實情況。?2.負?責組織、?落實、督?導本部門?的各項管?理工作,?完成各項?管理指標?和經(jīng)濟指?標。3?.貫徹執(zhí)?行政府部?門有關行?業(yè)法規(guī),?加強安全?衛(wèi)生管理?和安全教?育,建立?各級安全?制度,防?止發(fā)生安?全事故。?4.負?責對本部?門人員定?期進行專?業(yè)技能培?訓,對服?務中遇到?的難題及?時提出解?決處理方?案,不斷?提高員工?的綜合能?力和素質(zhì)?。5.?負責組織?對技術文?件和設備?檔案的歸?類、建檔?和管理工?作。6?.負責對?本部門工?作的投訴?處理,負?責本部門?不合規(guī)范?服務的處?理,預防?和糾正措?施的實施?、跟蹤、?檢查。?7.審核?本部門物?料耗用情?況,對異?常情況和?現(xiàn)象及時?處理。審?核本部門?人員考勤?情況,對?部門人員?增減提出?申請。?物業(yè)保潔?崗位職責?(三)?1.負責?項目上日?常保潔工?作和不定?期的保潔?培訓工作?2.每?日巡視保?潔工作情?況,及時?處理未有?效解決的?或未完結(jié)?的投訴、?突發(fā)事件?,并向上?級匯報;?與客戶建?立和保持?良好的工?作關系;?3.對?保潔團隊?的值班排?班、考核?、考勤及?工作紀律?、工作程?序、服務?質(zhì)量進行?監(jiān)督,處?理一般違?紀行為?4.對保?潔人員進?行不定期?查崗,檢?查各崗位?的在崗情?況及保潔?工作完成?質(zhì)量,并?做好相關?記錄5?.制定和?完善各項?規(guī)章制度?,不斷改?進、提高?服務水平?并嚴格執(zhí)?行本部門?制定的管?理規(guī)章制?度,并監(jiān)?督落實情?況6.?協(xié)調(diào)與其?他部門的?關系,保?證部門之?間默契的?配合7?.完成領?導交付的?其他與保?潔相關的?工作任務?物業(yè)保?潔崗位職?責(四)?1、負?責制訂和?完善各項?保潔規(guī)章?制度和作?業(yè)流程并?監(jiān)督落實?;2、?負責擬訂?年度保潔?綠化工作?計劃、保?潔綠化物?品消耗計?劃,制訂?清潔保養(yǎng)?標準及檢?查標準,?保證高質(zhì)?量完成物?業(yè)保潔工?作和綠化?養(yǎng)護工作?;3、?負責查閱?保潔、綠?化的相關?工作記錄?、巡檢記?錄,每天?對管理區(qū)?域的保潔?、綠化工?作進行一?次質(zhì)量巡?檢并做好?記錄;?4、負責?控制清潔?用品的增?加,努力?降低成本?,提高效?益;5?、負責處?理客戶對?保潔方面?的投訴,?并制訂改?進措施,?努力提高?服務質(zhì)量?;6、?負責組織?對項目保?潔各崗位?人員的培?訓、考核?工作,以?及現(xiàn)場人?員的協(xié)調(diào)
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