《薪酬管理案例》課件

薪酬管理1第一節(jié)

2第一單元

3一、薪酬的內(nèi)涵(一)薪酬的概念：薪酬表彰嘉獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)獎(jiǎng)?wù)率趧滋厥饨蛸N其他工資績(jī)效工資基本工資員工福利社會(huì)保險(xiǎn)其它補(bǔ)貼貨幣形式非貨幣形式直接形式間接形式知識(shí)要求P209~2104一、薪酬的內(nèi)涵知識(shí)要求〔二〕薪資的概念薪資：薪金：工資：〔三〕與薪酬相關(guān)的其它概念報(bào)酬：收入：薪給：福利：分配：P209~2105二、薪酬的實(shí)質(zhì)知識(shí)要求薪酬：是組織對(duì)員工的奉獻(xiàn)，包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)。既包括工資、獎(jiǎng)金、休假等外部回報(bào)，也包括參與決策、承擔(dān)更大的責(zé)任等內(nèi)部回報(bào)。外部回報(bào)〔也稱外部薪酬〕：直接薪酬〔根本薪酬＋鼓勵(lì)薪酬〕間接薪酬〔福利〕內(nèi)部回報(bào)：?jiǎn)T工薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交易或交換。P210~2116三、影響員工薪酬水平的主要因素知識(shí)要求影響員工薪酬的主要因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因素影響員工個(gè)人薪酬水平的因素勞動(dòng)績(jī)效職務(wù)或崗位技術(shù)和培訓(xùn)水平工作條件年齡和工齡地區(qū)和行業(yè)工資水平企業(yè)工資支付水平企業(yè)的薪酬策略工會(huì)的力量產(chǎn)品的需求彈性勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況生活費(fèi)用和物價(jià)水平P2117四、薪酬管理知識(shí)要求〔一〕企業(yè)員工薪酬管理的根本目標(biāo)1.保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才2.充分肯定員工奉獻(xiàn)，使員工及時(shí)得到相應(yīng)的回報(bào)3.控制人工本錢，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)4.確立薪酬鼓勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益共同體，謀求員工與企業(yè)共同開(kāi)展〔二〕企業(yè)薪酬管理的根本原那么1.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力2.對(duì)內(nèi)具有公正性3.對(duì)員工具有鼓勵(lì)性4.對(duì)本錢具有控制性P211~2128四、薪酬管理知識(shí)要求〔三〕企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容P2139五、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的

根本要求知識(shí)要求1、表達(dá)三大職能：保障、鼓勵(lì)、調(diào)節(jié)2、表達(dá)三種形態(tài)：潛在形態(tài)、流動(dòng)形態(tài)、凝固形態(tài)3、表達(dá)崗位的四大差異：技能、責(zé)任、強(qiáng)度、條件〔環(huán)境〕4、建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制5、合理確定薪資水平，處理好工資關(guān)系6、確定科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，有效控制人工本錢7、構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)P21410六、衡量薪酬制度的

三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)要求1、員工的認(rèn)同度：表達(dá)多數(shù)的原那么，90%以上員工能夠接受2、員工的感知度：明確簡(jiǎn)化的原那么3、員工的滿足度：等價(jià)交換的原那么P21411制定企業(yè)薪酬管理制度的

根本依據(jù)能力要求1、薪酬調(diào)查2、崗位分析與評(píng)價(jià)3、掌握企業(yè)勞動(dòng)力供需關(guān)系4、掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工本錢狀況5、明確企業(yè)總體開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)要求6、明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念7、掌握企業(yè)的財(cái)力狀況8、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與員工特點(diǎn)P214~21512第二單元

13嚴(yán)格遵循國(guó)家和地方在薪酬和福利方面的政策法規(guī)一、最低工資

二、最長(zhǎng)工作時(shí)間知識(shí)要求最低工資確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參考的因素：勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用社會(huì)平均工資水平勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)開(kāi)展水平的差異最長(zhǎng)工作時(shí)間≤8小時(shí)/日；≤

40小時(shí)/周超過(guò)最長(zhǎng)工作時(shí)間1.延長(zhǎng)工作時(shí)間

≥工資的150％2.休息日≥工資的200％3.法定休假日≥工資的300％P21614一、單項(xiàng)工資管理制度制定的根本程序明確界定作用對(duì)象和范圍準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)涵蓋工資管理的工作內(nèi)容

工資總額計(jì)劃與控制制度工資構(gòu)成制度獎(jiǎng)金制度勞動(dòng)分紅制度長(zhǎng)期激勵(lì)制度支付原則等級(jí)劃分過(guò)渡辦法能力要求P21715二、常用工資管理制度制定的根本程序能力要求〔一〕崗位工資或能力工資的制定程序確定工資等級(jí)間重疊局部大小確定崗位工資或能力工資總額確定工資分配原則崗位分析評(píng)價(jià)或員工能力評(píng)價(jià)確定工資等級(jí)數(shù)量及劃分等級(jí)工資調(diào)查與結(jié)果分析了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力確定各工資等級(jí)的等中點(diǎn)確定工資等級(jí)之間的工資差距確定每個(gè)工資等級(jí)的工資幅度確定具體計(jì)算方法P21716二、常用工資管理制度制定的根本程序能力要求〔二〕獎(jiǎng)金制度的制定程序按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原那么確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算方法P21717第三單元

18工資資金調(diào)整的幾種方式知識(shí)要求1.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整個(gè)人獎(jiǎng)金＝企業(yè)獎(jiǎng)金總額×個(gè)人應(yīng)得的獎(jiǎng)金系數(shù)2.生活指數(shù)調(diào)整通貨膨脹的持續(xù)會(huì)導(dǎo)致減員3.工齡工資調(diào)整多有表達(dá)年資或工齡4.特殊調(diào)整針對(duì)為企業(yè)做出特殊奉獻(xiàn)或?qū)儆谑袌?chǎng)稀缺的崗位人才P21819一、工資資金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法能力要求1.根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果、能力評(píng)價(jià)結(jié)果或績(jī)效考核結(jié)果給員工入級(jí)；2.按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資和獎(jiǎng)金；3.如果薪酬等級(jí)降低，原工資水平高于調(diào)整后的方案，一般維持原有的工資水平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的方案確定；4.如果薪酬等級(jí)沒(méi)有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，那么分析原因，以便重新調(diào)整；5.整理測(cè)算中出現(xiàn)的問(wèn)題，以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行完善。二、工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的應(yīng)用實(shí)例某公司員工提薪規(guī)定P218~22220第二節(jié)

21第一單元

22一、工作崗位評(píng)價(jià)的根本理論知識(shí)要求P222〔一〕工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)1.評(píng)價(jià)的中心是客觀存在的“事〞和“物〞2.評(píng)價(jià)的目的是對(duì)各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量，得出各個(gè)崗位的價(jià)值量3.評(píng)價(jià)是對(duì)同類不同層級(jí)崗位的相對(duì)價(jià)值衡量評(píng)比的過(guò)程，最后評(píng)價(jià)結(jié)果是崗位分類分級(jí)的前提，是構(gòu)建公平公正的薪資制度的根底〔評(píng)價(jià)作用〕23一、工作崗位評(píng)價(jià)的根本理論知識(shí)要求P223〔二〕工作崗位評(píng)價(jià)的原那么1.評(píng)價(jià)的是崗位而不是崗位中的員工2.讓員工積極地參與到評(píng)價(jià)工作中來(lái)，并認(rèn)同評(píng)價(jià)結(jié)果3.評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該公開(kāi)〔三〕工作崗位評(píng)價(jià)的根本功能1.為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)2.對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任權(quán)限、所需資格條件，在定性分析的根底上進(jìn)行定量測(cè)評(píng)3.使各個(gè)崗位之間能夠在客觀衡量自身價(jià)值量的根底上進(jìn)行橫向縱向比較4.為崗位歸級(jí)列等奠定根底24二、工作崗位評(píng)價(jià)的信息來(lái)源知識(shí)要求P223兩個(gè)渠道：1、直接信息來(lái)源2、間接信息來(lái)源絕大局部可以通過(guò)崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)獲得，特別是崗位分析的各種結(jié)果，如工作說(shuō)明書(shū)、崗位標(biāo)準(zhǔn)等是評(píng)價(jià)所需信息的主要來(lái)源25三、工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系知識(shí)要求P224崗位與薪酬對(duì)應(yīng)關(guān)系可以是線性關(guān)系的，也可以是非線性關(guān)系薪酬水平崗位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)點(diǎn)BMA據(jù)圖答復(fù)：1、說(shuō)明直線A、B反映了崗位和薪酬之間的何種關(guān)系？2、曲線M反映的崗位薪酬特點(diǎn)是什么？26參考答案：P2241、直線A、B說(shuō)明崗位和薪酬之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系是線性關(guān)系，反映了不同的薪酬差距，直線A比直線B的崗位之間薪酬差距大，鼓勵(lì)作用大。2、曲線M反映的崗位薪酬特點(diǎn)是：崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系是非線性關(guān)系，崗位等級(jí)低的薪酬增長(zhǎng)的速度慢于崗位等級(jí)高的，表示崗位等級(jí)低的工資水平低，提高較少的工資就能產(chǎn)生鼓勵(lì)作用，而崗位等級(jí)高的，工資也高，需要增加較多的工資才能到達(dá)鼓勵(lì)效果。薪酬水平崗位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)點(diǎn)BMA27一、工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟能力要求P224~225將全部崗位劃分為若干個(gè)大類收集有關(guān)崗位的各種信息由崗位分析評(píng)價(jià)專家組成工作崗位評(píng)價(jià)小組制定出總體計(jì)劃并提出行動(dòng)方案或?qū)嵤┘?xì)則找出與崗位有關(guān)的各種主要因素及其指標(biāo)構(gòu)建指標(biāo)體系/規(guī)定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)/設(shè)計(jì)問(wèn)卷量表抓幾個(gè)主要崗位試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題全面落實(shí)評(píng)價(jià)計(jì)劃，按照方案，逐步實(shí)施對(duì)工作崗位評(píng)價(jià)工作進(jìn)行全面總結(jié)撰寫各個(gè)層級(jí)崗位的評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)28第二單元

29一、工作崗位評(píng)價(jià)要素

和指標(biāo)的內(nèi)涵知識(shí)要求P225~226〔一〕工作崗位評(píng)價(jià)要素的分類1.主要因素：高度相關(guān)〔相關(guān)系數(shù)在0.8以上〕或顯著相關(guān)〔相關(guān)系數(shù)在0.5～0.8〕的要素2.一般因素：中度相關(guān)〔相關(guān)系數(shù)在0.4～0.5〕的要素3.次要因素：低度相關(guān)〔相關(guān)系數(shù)在0.3～0.4〕的要素4.極次要因素：相關(guān)程度極低或無(wú)相關(guān)〔相關(guān)系數(shù)在0.3以下〕確定評(píng)價(jià)要素時(shí)，先明確各要素的重要度，再?zèng)Q定要素的取舍。次要因素或無(wú)相關(guān)因素不列入評(píng)價(jià)要素所屬的指標(biāo)體系。30一、工作崗位評(píng)價(jià)要素

和指標(biāo)的內(nèi)涵知識(shí)要求P226~227〔二〕工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)和構(gòu)成特點(diǎn)：根據(jù)評(píng)價(jià)要求，分解影響崗位任務(wù)的諸要素，并轉(zhuǎn)換為多維度的可測(cè)量、可評(píng)比的評(píng)價(jià)指標(biāo)，是指標(biāo)名稱和指標(biāo)數(shù)值的統(tǒng)一。指標(biāo)名稱：概括影響崗位諸要素即“人〞“事〞“物〞的性質(zhì)；指標(biāo)數(shù)值：反映“人〞“事〞“物〞存在的數(shù)量特征。31一、工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵知識(shí)要求P226~22732二、確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的根本原那么知識(shí)要求P2281.少而精的原那么2.界限清晰便于測(cè)量的原那么3.綜合性原那么4.可比性原那么33三、權(quán)重系數(shù)的根本理論知識(shí)要求P228~22934四、測(cè)評(píng)誤差的分類知識(shí)要求P229~230〔一〕登記誤差在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理中產(chǎn)生的誤差?！捕炒硇哉`差1.隨機(jī)誤差2.系統(tǒng)誤差〔偏差〕測(cè)評(píng)誤差的調(diào)整：重點(diǎn)是系統(tǒng)誤差，其次是隨機(jī)誤差，最后是登記誤差。35一、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)能力要求P230~234工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括：分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、量化標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)36一、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)能力要求P234~23737二、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定能力要求P237〔一〕單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：自然數(shù)法〔單一自然數(shù)法、多個(gè)自然數(shù)法〕、系數(shù)法也稱相乘法〔函數(shù)法、常數(shù)法〕自然數(shù)法與系數(shù)法〔相乘法〕的根本區(qū)別計(jì)分形式：直接記分、間接記分38二、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定能力要求P237表5-2439二、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定能力要求P238~239〔二〕多種要素綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定1.簡(jiǎn)單相加法：將單一要素的自然分值相加計(jì)分。2.系數(shù)相乘法：將單一要素的系數(shù)與指派的分值相乘，然后合計(jì)出局部的方法。3.連乘積法〔也稱連續(xù)相乘法〕：在單一要素計(jì)分的根底上，將各個(gè)要素分值相乘之后得出總分。4.百分比系數(shù)法：先將各要素指標(biāo)得分與對(duì)應(yīng)的系數(shù)相乘，合計(jì)出本要素的得分，再將得分與總體的系數(shù)相乘，累計(jì)得出總分?！脖?-25〕40三、評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)的制定能力要求P239~241四、工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)的制定是指各類權(quán)重系數(shù)的設(shè)計(jì)。權(quán)重系數(shù)預(yù)先規(guī)定，盡量采用量化的方法，將定量分析與定性分析有效結(jié)合，主要采用概率加權(quán)法，其具體步驟是:第一步:對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的等級(jí)系數(shù)〔相對(duì)權(quán)數(shù)〕的概率進(jìn)行推斷。第二步:將各等級(jí)的相對(duì)權(quán)數(shù)與對(duì)應(yīng)的概率值相乘，匯總出概率權(quán)數(shù)。第三步:用各測(cè)定指標(biāo)分值乘以各自概率權(quán)數(shù)，即可得出要素總分。詳見(jiàn)〔表5-26〕誤差的調(diào)整方法事先調(diào)整：通過(guò)加權(quán)來(lái)解決事后調(diào)整：多采用平衡系數(shù)調(diào)整法〔平衡系數(shù)可用于調(diào)整總分,也可用于調(diào)整各要素結(jié)構(gòu)和各工程指標(biāo)，適用于測(cè)評(píng)過(guò)程的各個(gè)階段〕。41五、崗位測(cè)評(píng)信度和效度檢查能力要求P241〔一〕測(cè)評(píng)信度的概念和檢查信度是指測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，即測(cè)評(píng)得分可信賴程度的大小。信度的檢查：通過(guò)信度系數(shù)即兩次測(cè)評(píng)得分的相關(guān)系數(shù)來(lái)完成。〔二〕測(cè)評(píng)效度的概念和檢查效度是指測(cè)評(píng)本身可能到達(dá)期望目標(biāo)的程度，即測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度。效度分為：內(nèi)容效度、統(tǒng)計(jì)效度內(nèi)容效度的檢查：主要依靠專家來(lái)完成。統(tǒng)計(jì)效度的檢查：通過(guò)建立一定指標(biāo)〔效標(biāo)〕來(lái)完成。也稱經(jīng)驗(yàn)效度。42第三單元

43各種工作崗位評(píng)價(jià)方法知識(shí)要求P242~243各種崗位評(píng)價(jià)方法比較表表5-2744一、排列法能力要求P243~244〔一〕簡(jiǎn)單排列法〔序列法〕組成評(píng)定小組→收集有關(guān)資料和數(shù)據(jù)→事先確定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)同類崗位的重要性逐級(jí)往下排列→將經(jīng)過(guò)評(píng)定的每個(gè)崗位的結(jié)果加以匯總，得到序號(hào)和后，由大到小或由小到大排列45一、排列法能力要求P244~245〔一〕簡(jiǎn)單排列法在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，采用多維度的排列法，使崗位排序法的結(jié)果，在信度和效度上明顯提高。46一、排列法能力要求P244~245〔二〕選擇排列法〔交替排列法〕：連續(xù)掐頭去尾是簡(jiǎn)單排列法的進(jìn)一步推廣，其步驟是：按照崗位相對(duì)價(jià)值的衡量指標(biāo)，選擇最突出或最重要的崗位，同時(shí)選出最低或最差的崗位，并將其代碼填寫在相應(yīng)的序號(hào)位置上，依此類推完成崗位的排序工作。47一、排列法能力要求P245〔三〕成比照較法〔配比照較法、對(duì)子比較法、平行比較法、兩兩比較法〕將每個(gè)崗位按照所有的評(píng)價(jià)要素與其它所有崗位一一進(jìn)行比照48一、排列法能力要求P246〔三〕成比照較法再將各評(píng)價(jià)要素的考評(píng)結(jié)果整理匯總，求得最后的綜合考評(píng)結(jié)果?！策m于較小范圍內(nèi)的崗位評(píng)價(jià)工作〕成比照較法統(tǒng)計(jì)匯總表49二、分類法能力要求P246~247工作程序1.由專門人員組成評(píng)定小組，收集有關(guān)資料2.按照崗位的作用和特征，將全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)按其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)再劃分為假設(shè)干子系統(tǒng)3.再將各子系統(tǒng)中的崗位分成假設(shè)干層次，最少5~7檔，最多11~17檔4.明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限5.明確各系統(tǒng)、各檔次崗位的資格要求6.評(píng)定出不同系統(tǒng)、不同崗位間的相對(duì)價(jià)值和關(guān)系適用于多種崗位的評(píng)價(jià)，但對(duì)不同系統(tǒng)〔類型〕的崗位評(píng)比存在相當(dāng)?shù)闹饔^性，準(zhǔn)確度較差。50三、因素比較法能力要求P247~248具體步驟：1.先從全部崗位中選出15~20個(gè)主要崗位〔勞動(dòng)報(bào)酬公平合理〕→2.選定各崗位共有的影響因素：智力條件、技能、責(zé)任、身體條件、勞動(dòng)環(huán)境條件→3.將每個(gè)主要崗位的每個(gè)影響因素分別加以比較，按程度的上下進(jìn)行排序〔表5-33〕→4.評(píng)定小組對(duì)每一崗位的工資總額按上述五種影響因素進(jìn)行分解，找出對(duì)應(yīng)的工資總額〔表5-34〕→51三、因素比較法能力要求P24852三、因素比較法能力要求P248→5.找出尚未評(píng)定的其它崗位與現(xiàn)有的已評(píng)定完畢的重要崗位比照，某崗位的某要素與主要崗位的某要素相近，就按相近條件的崗位工資分配計(jì)算工資，累計(jì)后就是本崗位的工資〔表5-35〕53四、評(píng)分法能力要求P248~249也稱點(diǎn)數(shù)法，首先選定崗位主要影響因素，分別用一定點(diǎn)數(shù)〔分值〕表示，然后按預(yù)先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)崗位的各因素逐一評(píng)比估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)并加權(quán)求和，最后得到各崗位的總點(diǎn)數(shù)。具體步驟：1.確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素⑴崗位的復(fù)雜難易程度；⑵崗位的責(zé)任；⑶勞動(dòng)強(qiáng)度與環(huán)境條件；⑷崗位作業(yè)緊張、困難程度2.根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征，確定各類工作崗位評(píng)價(jià)的具體工程54四、評(píng)分法能力要求P249~25055四、評(píng)分法能力要求P250~2513.對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分出不同級(jí)別，并賦予一定的點(diǎn)數(shù)〔分值〕4.將全部評(píng)價(jià)工程合并成一個(gè)總體，根據(jù)各個(gè)工程在總體中的地位和重要性分別給定權(quán)數(shù)〔重要工程給較大權(quán)數(shù)，次要工程給較小權(quán)數(shù)〕Y=X2-X+856四、評(píng)分法能力要求P251某企業(yè)某類工作崗位評(píng)價(jià)的權(quán)數(shù)分配表表5-3757四、評(píng)分法能力要求P251表5-38某企業(yè)某崗位10個(gè)工程的評(píng)價(jià)結(jié)果58四、評(píng)分法能力要求P2515.將工作崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為假設(shè)干級(jí)別，將相同崗位歸入一定等級(jí)表5-39優(yōu)點(diǎn)：容易被人理解和接受，大大提高了評(píng)定的準(zhǔn)確性缺點(diǎn)：工作量大，較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，在選定評(píng)價(jià)工程和給定權(quán)數(shù)時(shí)有主觀性適用于：生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜，崗位類別數(shù)目多、精度要求的大中型企事業(yè)單位59第三節(jié)

60P252~253一、人工本錢的概念及其構(gòu)成〔一〕人工本錢〔用人費(fèi)、人工費(fèi)、人事費(fèi)用〕的概念是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。包括：從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、住房費(fèi)用、其他人工本錢。〔二〕人工本錢的構(gòu)成知識(shí)要求61P253~254一、人工本錢的概念及其構(gòu)成〔二〕人工本錢的構(gòu)成〔七個(gè)方面〕1、從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬：在崗員工工資總額〔根底、職務(wù)、級(jí)別、工齡及計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、各種津貼和補(bǔ)貼等〕、聘用、留有、掛靠關(guān)系、外籍及港澳臺(tái)人員勞動(dòng)報(bào)酬、不在崗員工生活費(fèi)。2、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用：養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)費(fèi)用。3、住房費(fèi)用：住房補(bǔ)貼、住房公積金。4、福利費(fèi)用：企業(yè)在工資以外實(shí)際支付給單位使用的用于勞動(dòng)力個(gè)人以及集體的福利費(fèi)的總稱。5、教育費(fèi)用：企業(yè)為勞動(dòng)力學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和提高文化水平而支付的培訓(xùn)費(fèi)用。6、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用：企業(yè)購(gòu)置的勞動(dòng)力實(shí)際享用的勞動(dòng)保險(xiǎn)用品、清涼飲料和保健用品等費(fèi)用支出。7、其他人工本錢：工會(huì)經(jīng)費(fèi)、招工招聘費(fèi)用、解聘辭退費(fèi)用等。知識(shí)要求62二、確定合理人工本錢

應(yīng)考慮的因素〔一〕企業(yè)的支付能力，影響因素有：1.勞動(dòng)生產(chǎn)率、2.銷貨勞動(dòng)生產(chǎn)率、3.人工本錢比率、4.勞動(dòng)分配率、5.附加價(jià)值勞動(dòng)生產(chǎn)率、6.單位制品費(fèi)用、7.損益分歧點(diǎn)〔二〕員工的生計(jì)費(fèi)用隨著物價(jià)水平和生活水平的變化〔任一變化〕而變化，是合理人工本錢的下限，因此，企業(yè)不能支付低于員工生計(jì)費(fèi)用的工資。〔三〕工資的市場(chǎng)行情〔也稱市場(chǎng)工資率〕支付的薪酬低于其它同類企業(yè)，人才就會(huì)外流。也稱同工同酬原那么P254~256知識(shí)要求63三、人工本錢核算的意義通過(guò)人工本錢核算：企業(yè)可知道使用勞動(dòng)力所付出的代價(jià)；可了解本錢的支出方向；可及時(shí)、有效地監(jiān)督、控制費(fèi)用支出，改善費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約本錢，降低產(chǎn)品價(jià)格，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；可尋找適宜的人工本錢的投入產(chǎn)出點(diǎn)，以最小的投入換取最大的經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性。P256知識(shí)要求64一、人工本錢核算程序〔一〕核算人工本錢的根本指標(biāo)1.企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)2.企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)3.企業(yè)銷售收入〔營(yíng)業(yè)收入〕4.企業(yè)增加值〔純收入〕=總產(chǎn)出-中間投入=勞動(dòng)者報(bào)酬+固定資產(chǎn)折舊+生產(chǎn)稅凈額+營(yíng)業(yè)盈余5.企業(yè)利潤(rùn)總額：稅前利潤(rùn)和稅后利潤(rùn)6.企業(yè)本錢〔費(fèi)用〕總額7.企業(yè)人工本錢總額=企業(yè)從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+福利費(fèi)用+教育費(fèi)用+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用+住房費(fèi)用+其他人工本錢P256~257能力要求65一、人工本錢核算程序〔二〕核算人工本錢投入產(chǎn)出指標(biāo)1.銷售收入〔營(yíng)業(yè)收入〕與人工費(fèi)用比率=人工費(fèi)用/銷售收入〔營(yíng)業(yè)收入〕=人工費(fèi)用/員工總數(shù)/銷售收入〔營(yíng)業(yè)收入〕=薪酬水平/單位員工銷售收入〔營(yíng)業(yè)收入〕2.勞動(dòng)分配率=人工費(fèi)用/增加值〔純收入〕P257能力要求66二、合理確定人工本錢的方法1.勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法指企業(yè)人工本錢占企業(yè)附加價(jià)值的比率，是以勞動(dòng)分配率為基準(zhǔn)，根據(jù)一定的目標(biāo)人工本錢，推算出所必須到達(dá)的目標(biāo)銷貨額；或根據(jù)一定的目標(biāo)銷貨額，推算出可能支出的人工本錢及人工本錢總額增長(zhǎng)幅度。計(jì)算附加價(jià)值(1)扣除法：由銷貨凈額扣除外購(gòu)價(jià)值求出。附加價(jià)值=銷貨〔生產(chǎn)〕凈額-外購(gòu)局部=銷貨凈額-當(dāng)期進(jìn)貨本錢〔直接原材料+購(gòu)入零配件+外包加工費(fèi)+間接材料〕(2)相加法：將形成附加價(jià)值的各項(xiàng)因素相加而得出。附加價(jià)值=利潤(rùn)+人工本錢+其他形附加價(jià)值的各項(xiàng)費(fèi)用=利潤(rùn)+人工本錢+財(cái)務(wù)費(fèi)用+租金+折舊+稅收P258能力要求熟記各公式及變形，注意各名稱的不同說(shuō)法！67二、合理確定人工本錢的方法1.勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法P258能力要求合理的人工費(fèi)用率=人工費(fèi)用/銷貨額=〔凈產(chǎn)值/銷貨額〕X〔人工費(fèi)用/凈產(chǎn)值〕=目標(biāo)附加價(jià)值率X目標(biāo)勞動(dòng)分配率應(yīng)用勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法的步驟：〔1〕用目標(biāo)人工費(fèi)用〔也稱方案人工費(fèi)用〕和目標(biāo)凈產(chǎn)值率〔也稱方案凈產(chǎn)值率〕及目標(biāo)勞動(dòng)分配率〔也稱方案勞動(dòng)分配率〕三項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算目標(biāo)銷售額〔也稱方案銷售額〕。目標(biāo)銷售額=目標(biāo)人工費(fèi)用/人工費(fèi)用率=目標(biāo)人工費(fèi)用/〔目標(biāo)凈產(chǎn)值率X目標(biāo)勞動(dòng)分配率〕〔2〕運(yùn)用勞動(dòng)分配率求出合理薪資的增長(zhǎng)幅度。具體方法：在計(jì)算上年度和確定本年度目標(biāo)勞動(dòng)分配率的根底上，根據(jù)本年的目標(biāo)銷售額計(jì)算出本年目標(biāo)人工費(fèi)用，并計(jì)算出薪酬總額的增長(zhǎng)幅度。目標(biāo)勞動(dòng)分配率=目標(biāo)人工費(fèi)用/目標(biāo)凈產(chǎn)值68例題1：假設(shè)某公司目標(biāo)凈產(chǎn)值率為40%，目標(biāo)勞動(dòng)分配率為45%，目標(biāo)人工本錢為2600萬(wàn)元，按人工費(fèi)用率之基準(zhǔn)計(jì)算，其目標(biāo)銷售額為多少？P258解：目標(biāo)銷售額=目標(biāo)人工費(fèi)用/人工費(fèi)用率=目標(biāo)人工費(fèi)用/〔目標(biāo)凈產(chǎn)值率X目標(biāo)勞動(dòng)分配率〕=2600/40%X45%=14444.44〔萬(wàn)元〕答：該公司目標(biāo)銷售額為14444.44萬(wàn)元69例題2：某公司上年度人工本錢為2382萬(wàn)元，凈產(chǎn)值為8780萬(wàn)元，本年度確定的目標(biāo)凈產(chǎn)值為10975萬(wàn)元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上年，該企業(yè)本年度人工本錢總額為多少？人工本錢增長(zhǎng)率為多少？P258解：上年度勞動(dòng)分配率=上年人工費(fèi)用/增加值〔純收入或凈產(chǎn)值〕=2382/8780=27.13%目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上年，那么：目標(biāo)勞動(dòng)分配率=目標(biāo)人工費(fèi)用率/目標(biāo)凈產(chǎn)值，即：27.13%=目標(biāo)人工費(fèi)用率/10975，那么：本年人工本錢=10975X27.13%=2977.52〔萬(wàn)元〕人工本錢增長(zhǎng)率=2977.52/2382X100%-100%=25%答：該公司年度人工本錢總額為2977.52萬(wàn)元人工本錢增長(zhǎng)率為25%。70二、合理確定人工本錢的方法2.銷售凈額基準(zhǔn)法能力要求目標(biāo)人工本錢=本年方案平均人數(shù)X上年平均薪酬X〔1+方案平均薪酬增長(zhǎng)率〕目標(biāo)銷售額=目標(biāo)人工本錢/人工費(fèi)用率A.利用人工費(fèi)用率〔人工費(fèi)用/銷售額〕計(jì)算銷售人員的目標(biāo)銷售額銷售人員年度銷售目標(biāo)=推銷人工費(fèi)用/推銷員的人工費(fèi)用率B.根據(jù)毛利率及人工費(fèi)用率，計(jì)算推銷員目標(biāo)銷售毛利額及推銷人員毛利與工資的大致比例。推銷人員人工費(fèi)用率=推銷人員人工費(fèi)用總額/毛利額目標(biāo)銷售毛利=某推銷員工資/推銷員人工費(fèi)用率P25971例題3：某公司人工費(fèi)用率為18%，上年平均薪酬為6600元，本年度方案平均人數(shù)為108人，平均薪酬增長(zhǎng)25%，本年銷售額應(yīng)為多少？P258解：目標(biāo)人工本錢=本年方案平均人數(shù)X上年平均薪酬X〔1+方案平均薪酬增長(zhǎng)率〕=108X6600X〔1+25%〕=891000〔萬(wàn)元〕目標(biāo)銷售額=目標(biāo)人工本錢/人工費(fèi)用率=891000/18%=495〔萬(wàn)元〕

答：該公司本年銷售額為495萬(wàn)元。72例題4：某公司推銷人員人工費(fèi)用率約為1.24%，月薪平均為720元〔含獎(jiǎng)金〕，且年度薪給共為13個(gè)月，該公司推銷員年度銷售目標(biāo)為多少？P258解：銷售人員年度銷售目標(biāo)=推銷人工費(fèi)用/推銷員的人工費(fèi)用率=720X13/1.24%=75.48〔萬(wàn)元〕答：該公司推銷員年度銷售目標(biāo)為75.48萬(wàn)元73例題5：某公司毛利金額為3400萬(wàn)元，銷售人工本錢600萬(wàn)元，公司中某銷售人員工資為860元，每年薪給13個(gè)月，該推銷員年度目標(biāo)銷售毛利多少？月目標(biāo)銷售毛利多少？推銷員銷售毛利與其工資比是多少？P258解：推銷人員人工費(fèi)用率=推銷人員人工費(fèi)用總額/毛利額=600/3400=17.65%年目標(biāo)銷售毛利=某推銷員工資/推銷員人工費(fèi)用率=860X13/17.65%=63343〔元〕月銷售目標(biāo)毛利=63343/12=5279〔元〕銷售毛利與其工資比=5279/860=6.14答：略74二、合理確定人工本錢的方法3.損益分歧點(diǎn)〔損益平衡點(diǎn)、收支平衡點(diǎn)〕基準(zhǔn)法指在單位產(chǎn)品價(jià)格一定的條件下與產(chǎn)品制造和銷售及管理費(fèi)用相等的銷貨額，或者說(shuō)到達(dá)這一銷貨額的產(chǎn)品銷售數(shù)量?？筛爬槠髽I(yè)利潤(rùn)為零時(shí)的銷貨額或銷售量?？捎霉奖硎緸椋篜260能力要求銷售收入=制造本錢+銷售及管理費(fèi)用如果將制造本錢和銷售本錢及管理費(fèi)用劃分為固定費(fèi)用〔也稱固定本錢、是指不隨生產(chǎn)量多少而增減的費(fèi)用，如折舊費(fèi)、房租、間接人工費(fèi)用等〕和變動(dòng)費(fèi)用〔也稱變動(dòng)本錢，是指隨產(chǎn)銷數(shù)量變動(dòng)而增減的費(fèi)用，如材料費(fèi)、保管費(fèi)、直接人工費(fèi)等〕。那么損益分歧點(diǎn)的銷售收入的公式可改寫為：銷售收入=固定本錢+變動(dòng)本錢75二、合理確定人工本錢的方法為便于表達(dá)，上式各因式可用符號(hào)表示：P—單位產(chǎn)品售價(jià)；V—單位產(chǎn)品變動(dòng)本錢；F—固定本錢；X—產(chǎn)量或銷售量。損益分歧點(diǎn)可用代表式表示為：PX=F+VX在損益分歧點(diǎn)所要到達(dá)的銷售量為：X=F/〔P-V〕式中：P-V為每單位產(chǎn)品邊際利益。每單位產(chǎn)品的邊際利益除以每單位的產(chǎn)品價(jià)格，為邊際利益率，公式為：每單位產(chǎn)品邊際利益率=〔P-V〕/P以銷售金額表示的損益分歧點(diǎn)，用公式表示為：損益分歧點(diǎn)之銷售額=固定本錢/邊際利益率PX=F/〔P-V〕/P=PF/〔P-V〕P260~261能力要求76二、合理確定人工本錢的方法損益分歧點(diǎn)圖形〔圖5-4〕P261能力要求S總成本線銷售收入線變動(dòng)費(fèi)用固定費(fèi)用生產(chǎn)與銷售量損益分歧點(diǎn)危險(xiǎn)分歧點(diǎn)安全盈利點(diǎn)成本（收入）利盈損虧77二、合理確定人工本錢的方法P261能力要求損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法可應(yīng)用于三種目的：以損益分歧點(diǎn)為基準(zhǔn)，〔1〕計(jì)算一定人工本錢總額下的損益分歧點(diǎn)之銷售額及薪酬支付的最高限度?！?〕計(jì)算損益分歧點(diǎn)之上危險(xiǎn)盈利點(diǎn)所應(yīng)到達(dá)的銷貨額，并繼而推算出薪酬支付的可能限度，即可能人工費(fèi)用率?！?〕計(jì)算出損益分歧點(diǎn)之上剩余額保存點(diǎn)之銷貨額，并進(jìn)而推算出人工費(fèi)用支付的適當(dāng)限度，即合理人工費(fèi)用率〔也稱之為平安人工費(fèi)用率〕。78第四節(jié)

79第一單元

80一、福利的本質(zhì)是一種補(bǔ)充性報(bào)酬，不以貨幣形式支付，而是以效勞或?qū)嵨锏男问街Ц丁Ｈ鐜叫菁?、本錢價(jià)住房、子女教育津貼等知識(shí)要求P262福利的形式全員性福利特殊福利困難補(bǔ)助全員性福利：針對(duì)所有員工，如子女教育津貼；特殊福利：針對(duì)某一些群體，如只給經(jīng)理報(bào)銷話費(fèi)；困難補(bǔ)助：針對(duì)有特殊困難員工，如給重病員工發(fā)慰問(wèn)金。81二、福利管理的主要內(nèi)容1.福利管理的主要內(nèi)容1、確定福利總額2、明確實(shí)施福利的目標(biāo)3、確定福利的支付形式和對(duì)象4、評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果2.福利管理的主要原那么1、合理性原那么2、必要性原那么3、方案性原那么4、協(xié)調(diào)性原那么知識(shí)要求P26282福利總額預(yù)算方案的制定程序和內(nèi)容1、該項(xiàng)福利的性質(zhì)：設(shè)施或效勞2、該項(xiàng)福利的起始、執(zhí)行日期，上年度的效果及評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)3、該項(xiàng)福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預(yù)算 4、新增福利的名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預(yù)算、效果預(yù)測(cè)、效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5、根據(jù)薪酬總額方案和工資、獎(jiǎng)金等方案，檢查該項(xiàng)福利方案的本錢是否能控制在薪酬總額方案內(nèi)能力要求P26383第二單元

84一、社會(huì)保障的根本概念社會(huì)保障的三個(gè)層次經(jīng)濟(jì)保障效勞保障精神保障社會(huì)保障的三個(gè)要素具有經(jīng)濟(jì)福利性屬于社會(huì)化行為以保障和改善國(guó)民生活為根本目標(biāo)知識(shí)要求P26385二、社會(huì)保障的構(gòu)成社會(huì)保障體系社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)社會(huì)救濟(jì)貧困戶殘疾人災(zāi)民社會(huì)福利公共設(shè)施財(cái)政補(bǔ)貼居民住房生活補(bǔ)貼集體福利社會(huì)優(yōu)撫退休軍人安置軍人家屬烈屬撫恤知識(shí)要求P26486一、各類保險(xiǎn)金的計(jì)算員工個(gè)人和企業(yè)按照各自的比例交納養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。能力要求P264~26587二、住房公積金的計(jì)算〔一〕住房公積金的有關(guān)制度規(guī)定單位20日內(nèi)銀行：辦理手續(xù)設(shè)立帳戶轉(zhuǎn)移封存30日內(nèi)中心：辦理登記繳存變更注銷審核文件P26588二、住房公積金的計(jì)算〔二〕員工住房公積金的繳費(fèi)月繳存額：?jiǎn)T工本人上年度月均工資×員工住房公積金繳存比例單位本人上年度月均工資×單位住房公積金繳存比例新員工本人當(dāng)月工資×員工住房公積金繳存比例〔次月繳存〕繳存比例：不得低于員工上年度月均工資的5%員工繳存方式：?jiǎn)挝粡墓べY中代扣代繳單位繳存期限：5日內(nèi)匯繳到公積金專戶內(nèi)繳存規(guī)定：1、不得逾期或少繳；2、確有困難可降低繳存比例或緩繳；3、按規(guī)定利率計(jì)息；4、發(fā)放有效憑證能力要求P265~26689二、住房公積金的計(jì)算單位為員工繳存的住房公積金的列支規(guī)定機(jī)關(guān)在預(yù)算中事業(yè)單位由財(cái)政部門核定收支后，在預(yù)算或費(fèi)用中企業(yè)在本錢中可提取員工住房公積金帳戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額的情形買、建、修自住房離、退休喪失勞動(dòng)能力并終止勞動(dòng)關(guān)系戶口遷出或出境定居歸還購(gòu)房貸款房租超出收入的規(guī)定比例同時(shí)注銷帳戶能力要求P26690歷年考題：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題1．薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意市場(chǎng)薪酬的〔〕A、25％點(diǎn)處B、50％點(diǎn)處C、75％點(diǎn)處D、90％點(diǎn)處2．為了保持企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)進(jìn)行本錢與收益的比較，通過(guò)了解〔〕的人工本錢狀況，決定本企業(yè)的薪酬水平。A、統(tǒng)計(jì)年鑒B、國(guó)家機(jī)關(guān)C、外資企業(yè)D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3．勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的情況下，其所在企業(yè)應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬叫做〔〕。A、最低工資率B、最低工資C、最低工資數(shù)額D、最低工資制度4、最低工資標(biāo)準(zhǔn)由〔〕規(guī)定。Ａ、企業(yè)自行Ｂ、國(guó)務(wù)院或人大常委會(huì)Ｃ、主管部門Ｄ、各省、自治區(qū)、直轄市91歷年考題：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題5、以下表述不正確的選項(xiàng)是〔〕。Ａ、薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交易或交換Ｂ、薪酬不包括實(shí)物性的報(bào)酬Ｃ、薪酬應(yīng)表達(dá)效率與公平的原那么Ｄ、薪酬應(yīng)服從市場(chǎng)交換規(guī)律6、()是對(duì)企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件和工作環(huán)境，以及承擔(dān)該崗位所需的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出工作說(shuō)明書(shū)等文件的過(guò)程。A、薪酬調(diào)查B、崗位評(píng)價(jià)C、薪酬管理D、崗位分析7、根據(jù)員工實(shí)際奉獻(xiàn)付酬，并適當(dāng)拉開(kāi)差距，使業(yè)績(jī)好的員工得到鼓勵(lì)，業(yè)績(jī)差的員工，努力去改進(jìn)業(yè)績(jī)，這表達(dá)了薪酬管理的()原那么。A、競(jìng)爭(zhēng)力B、鼓勵(lì)性C、公正性D、經(jīng)濟(jì)性92歷年考題：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題8．關(guān)于分類法的不正確描述是〔〕。A、本錢相對(duì)較高B、適用于大企業(yè)管理崗位C、劃分類別是關(guān)鍵D、對(duì)精度要求高9．工作崗位分析與評(píng)價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的〔〕。A、絕對(duì)價(jià)值B、相對(duì)價(jià)值C、排列順序D、實(shí)際價(jià)值10．在崗位評(píng)價(jià)時(shí)，首先確定崗位類別的數(shù)目，然后明確定義崗位的各個(gè)級(jí)別，并把被評(píng)價(jià)崗位與所設(shè)定的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，將其定位在適宜的類別上，據(jù)此設(shè)定薪酬等級(jí)。這種方法稱為〔〕。A、排列法B、崗位分類法C、要素比較法D、頻率分析法11、不屬于社會(huì)福利的工程是〔〕。(A)財(cái)政補(bǔ)貼(B)生活補(bǔ)貼(C)公共設(shè)施(D)養(yǎng)老保險(xiǎn)93歷年考題：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題12、()不屬于福利范疇。(A)獎(jiǎng)金分紅(B)帶薪休假(C)帶薪培訓(xùn)(D)員工食堂13、單位新調(diào)入的員工，從〔〕開(kāi)始繳存住房公積金。(A)調(diào)入之日(B)調(diào)入第二個(gè)月(C)調(diào)入第三個(gè)月(D)調(diào)入單位發(fā)放工資之日14、員工和單位住房公積金的繳存比例均不得低于員工上一年度月平均工資的()。(A)2％(B)3％(C)5％(D)10％15、在社會(huì)保障體系中，社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)施的對(duì)象是〔〕。(A)全體居民(B)軍烈屬(C)勞動(dòng)者(D)貧困者16、()是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無(wú)形的待遇。(A)報(bào)酬(B)獎(jiǎng)勵(lì)(C)薪金(D)工資94歷年考題：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題17、根據(jù)員工的實(shí)際奉獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開(kāi)薪酬差距表達(dá)了企業(yè)薪酬管理的()。(A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原那么(B)對(duì)員工具有鼓勵(lì)性原那么(C)對(duì)內(nèi)具有公正性原那么(D)對(duì)本錢具有控制性原那么18、法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的()。(A)100%(B)150%(C)200%(D)300%19、主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是()。(A)總體加權(quán)(B)局部加權(quán)(C)內(nèi)部加權(quán)(D)外部加權(quán)20、()是通過(guò)建立一定指標(biāo)(簡(jiǎn)稱效標(biāo))來(lái)檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度(A)內(nèi)容效度(B)統(tǒng)計(jì)效度(C)過(guò)程效度(D)結(jié)構(gòu)效度21、通過(guò)將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值的工作崗位評(píng)價(jià)方法是()。(A)排列法(B)分值法(C)分類法(D)評(píng)分法95歷年考題：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題22、薪酬的非貨幣形式不包括〔〕。A、員工福利B、表彰嘉獎(jiǎng)C、榮譽(yù)稱號(hào)D、獎(jiǎng)?wù)率谟?3、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)的薪酬點(diǎn)位為〔〕。A、25%B、50%C、75%D、90%24、〔〕的目的是為了使員工防止因通貨膨脹而導(dǎo)致實(shí)際收入的減少。A、特殊調(diào)整B、生活指數(shù)調(diào)整C、獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整D、工齡工資調(diào)整25、在崗位評(píng)價(jià)中，勞動(dòng)強(qiáng)度要素不包括〔〕。A、工時(shí)利用率B、產(chǎn)量責(zé)任C、勞動(dòng)緊張度D、工作班制26、〔〕是指崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致程度。A、信度B、效度C、準(zhǔn)度D、精度27、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素，確定權(quán)重，并賦值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的崗位評(píng)價(jià)方法是〔〕。A、排列法B、分值法C、因素比較法D、評(píng)分法96歷年考題：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題28、間接形式的薪酬不包括〔〕P210(A)利潤(rùn)分成(B)其他補(bǔ)貼(C)社會(huì)保險(xiǎn)(D)員工福利29、薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)薪酬點(diǎn)位為〔〕點(diǎn)處。P214(A)25%(B)50%(C)75%(D)95%30、以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說(shuō)法，不正確的選項(xiàng)是〔〕P222(A)評(píng)價(jià)中心是現(xiàn)有的人員(B)以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象(C)是工作崗位分析的延續(xù)(D)為崗位的分類分級(jí)提供了前提31、〔〕是由于評(píng)定人員偏離標(biāo)準(zhǔn)和違反操作程序而帶來(lái)的測(cè)評(píng)結(jié)果的偏高或偏低。P230(A)登記誤差(B)隨機(jī)誤差(C)系統(tǒng)誤差(D)內(nèi)部誤差32、在工作崗位評(píng)價(jià)中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對(duì)評(píng)價(jià)總分進(jìn)行〔〕調(diào)整。(A)事前(B)初始(C)中期(D)終結(jié)P24133、在崗位評(píng)價(jià)的方法中，〔〕最適宜能隨時(shí)掌握較為詳細(xì)的薪酬調(diào)查資料的企業(yè)采用。P243(A)排列法(B)分值法(C)因素比較法(D)評(píng)分法97歷年考題：多項(xiàng)選擇題1．以下計(jì)入工資總額的是〔〕。A、計(jì)時(shí)工資B、計(jì)件工資C、獎(jiǎng)金D、津貼或補(bǔ)貼E、獨(dú)生子女補(bǔ)貼2．在明確了企業(yè)的薪酬政策與目標(biāo)之后，接下來(lái)企業(yè)薪酬管理的根本程序還包括〔〕。A、工作崗位分析與評(píng)價(jià)B、不同地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的薪酬調(diào)查C、企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)確實(shí)定D、設(shè)置薪酬等級(jí)E、設(shè)置薪酬標(biāo)準(zhǔn)3、薪酬管理的根本原那么包括〔〕。A、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力B、對(duì)內(nèi)具有公正性原那么C、合理性原那么D、對(duì)員工具有鼓勵(lì)性原那么E、對(duì)本錢具有控制性原那么98歷年考題：多項(xiàng)選擇題4、薪酬可以包括〔〕。A、工資B、獎(jiǎng)金津貼C、提成工資D、勞動(dòng)分紅E、福利5．起草單項(xiàng)工資制度的程序包括〔〕。A、準(zhǔn)確標(biāo)注制度的名稱B、界定制度的作用對(duì)象與范圍C、明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)D、涵蓋該項(xiàng)工資管理制度的所有工作內(nèi)容E、提交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)6、日常薪酬管理工作的內(nèi)容有〔〕A、薪酬調(diào)查B、統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查結(jié)果C、薪酬調(diào)整D、適時(shí)計(jì)算員工薪酬E、制定薪酬方案99歷年考題：多項(xiàng)選擇題7．崗位評(píng)價(jià)經(jīng)常使用的方法有〔〕。A、排列法B、分類法C、因素比較法D、評(píng)分法E、解析法8．關(guān)于崗位分類法的正確描述是〔〕。A、本錢相對(duì)較高B、操作簡(jiǎn)單明了C、劃分類別是關(guān)鍵D、對(duì)精度要求高E、適用于大企業(yè)管理崗位9．工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排順的順序?yàn)椤病场、由高到低B、由大到小C、由優(yōu)到劣D、由難到易E、由上到下100歷年考題：多項(xiàng)選擇題10、福利管理的主要內(nèi)容包括〔〕。(A)確定福利總額(B)確定支付形式(C)確定支付對(duì)象(D)評(píng)價(jià)實(shí)施效果(E)明確福利目標(biāo)11、社會(huì)優(yōu)撫的對(duì)象是〔〕(A)災(zāi)民(B)貧困戶(C)軍屬(D)退伍軍人(E)烈屬12、員工在〔〕情況下，可以提取住房公積金賬戶的存儲(chǔ)余額。(A)離休退休(B)購(gòu)置建造翻修自住房(C)戶口遷出所在的縣市(D)歸還購(gòu)房貸款(E)與單位終止勞動(dòng)關(guān)系13、關(guān)于福利描述正確的選項(xiàng)是()。(A)獎(jiǎng)金是福利的一局部(B)福利是一種補(bǔ)充性報(bào)酬(C)福利會(huì)增加企業(yè)投入(D)福利與員工業(yè)績(jī)關(guān)系密切(E)大局部福利與員工業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)101歷年考題：多項(xiàng)選擇題14、外部薪酬包括()。(A)根本工資(B)績(jī)效工資(C)社會(huì)保險(xiǎn)(D)晉升時(shí)機(jī)(E)額外津貼15、日常薪酬管理工作具體包括()。(A)開(kāi)展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查(B)制定年度員工薪酬鼓勵(lì)方案(C)調(diào)查各類員工的薪酬?duì)顩r(D)對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整(E)對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工本錢進(jìn)行核算16、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序的順序?yàn)?)。(A)由高到低(B)由大到小(C)由優(yōu)到劣(D)由難到易(E)由上到下17、福利管理的主要內(nèi)容包括()。(A)確定福利薪酬(B)明確實(shí)施福利的目標(biāo)(C)確定福利對(duì)象(D)確定福利的支付形式(E)福利制度與績(jī)效考評(píng)結(jié)合102歷年考題：多項(xiàng)選擇題18、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括〔〕A、勞動(dòng)績(jī)效B、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況C、企業(yè)的薪酬策略D、生活費(fèi)用與物價(jià)水平E、企業(yè)工資支付能力19、在薪酬方面，國(guó)家的主要政策法規(guī)有〔〕A、最低工資B、最長(zhǎng)工作時(shí)間C、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金D、超時(shí)工資支付E、企業(yè)代繳的各類保險(xiǎn)20、屬于工作崗位評(píng)價(jià)的測(cè)評(píng)指標(biāo)的有〔〕A、勞動(dòng)責(zé)任要素B、勞動(dòng)技能要素C、勞動(dòng)強(qiáng)度要素D、勞動(dòng)環(huán)境要素E、社會(huì)心理要素21、影響企業(yè)支付能力的因素有〔〕A、勞動(dòng)分配率B、銷貨勞動(dòng)生產(chǎn)率C、損益分歧點(diǎn)D、實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率E、稅率水平上下103歷年考題：多項(xiàng)選擇題22、企業(yè)員工薪酬管理的根本目標(biāo)包括〔〕。P212(A)保證薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)性(B)吸引并留在優(yōu)秀人才(C)對(duì)員工奉獻(xiàn)給予肯定(D)使員工及時(shí)得到回報(bào)(E)合理控制企業(yè)人工本錢23、在福利方面，國(guó)家和地方的政策法規(guī)涉及的內(nèi)容主要有〔〕。P216(A)最低工資(B)最長(zhǎng)工作時(shí)間(C)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(D)超時(shí)工資支付(E)企業(yè)代繳的各類保險(xiǎn)24、勞動(dòng)環(huán)境指標(biāo)主要包括〔〕程度。P227(A)粉塵危害(B)高溫危害(C)勞動(dòng)緊張(D)噪音危害(E)操作復(fù)雜25、核算人工本錢的根本指標(biāo)包括〔〕。(A)企業(yè)增加值(B)企業(yè)利潤(rùn)總額(C)企業(yè)年繳稅總額(D)企業(yè)銷售收入(E)企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)104歷年考題：簡(jiǎn)答題：13分〔2007/05〕簡(jiǎn)述影響企業(yè)員工薪酬水平的主要因素。答案要點(diǎn)：每項(xiàng)1分，共13分〔1〕影響員工個(gè)人薪酬水平的因素：①勞動(dòng)績(jī)效。②工作條件。③年齡與工齡。④職務(wù)或崗位。⑤綜合素質(zhì)與技能。〔2〕影響企業(yè)整體薪酬水平的因素：①工會(huì)的力量。②行業(yè)工資水平。③地區(qū)工資水平。④產(chǎn)品的需求彈性。⑤企業(yè)的薪酬策略。⑥企業(yè)工資支付能力。⑦生活費(fèi)用與物價(jià)水平。⑧勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況。P211105歷年考題：簡(jiǎn)答題：15分〔2021/11〕請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法。

1.根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果、能力評(píng)價(jià)結(jié)果或績(jī)效考核結(jié)果給員工入級(jí)；2.按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資和獎(jiǎng)金；3.如果薪酬等級(jí)降低，原工資水平高于調(diào)整后的方案，一般維持原有的工資水平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的方案確定；4.如果薪酬等級(jí)沒(méi)有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，那么分析原因，以便重新調(diào)整；5.整理測(cè)算中出現(xiàn)的問(wèn)題，以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行完善。P211106歷年考題：計(jì)算題20分某企業(yè)決定采用薪點(diǎn)工資制，經(jīng)研究分析確定職能部門崗位的主要薪酬要素是職責(zé)、對(duì)策能力、解決問(wèn)題的能力和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。其中職責(zé)最重要，對(duì)策能力的重要度是職責(zé)的80％，解決問(wèn)題的能力的重要度是職責(zé)的70％，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的重要度是職責(zé)的60％。企業(yè)決定將各要素分成五個(gè)等級(jí)。該企業(yè)方案的總點(diǎn)值是800。每個(gè)薪點(diǎn)的工資為10元。問(wèn)題：現(xiàn)崗位A的評(píng)價(jià)結(jié)果是：職責(zé)是第二等級(jí)，對(duì)策能力是第三等級(jí)，解決問(wèn)題的能力是第三等級(jí)，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)是第四等級(jí)，問(wèn)崗位A的薪資是多少?107參考答案：1、對(duì)權(quán)重最高的要素職責(zé)賦值100％，那么對(duì)策能力為80％，解決問(wèn)題的能力為70％，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為60％。各要素的賦值總和：100％+80％+70％+60％=310％2、求出各要素所占百分值：①職責(zé)：100／310=32.26％②對(duì)策能力：80／310=25.81％③解決問(wèn)題的能力：70／310=22.58％④知識(shí)經(jīng)驗(yàn)：60／310=19.35％3、確定各要素及要素等級(jí)點(diǎn)值。該企業(yè)方案的總點(diǎn)值為800，企業(yè)要素分為五等級(jí)。①職責(zé)的最高點(diǎn)值為：800×32.26％=258級(jí)差為：258／5=51.6②對(duì)策能力的最高點(diǎn)值為：800×25.81％=206級(jí)差為：206／5=41.2③解決問(wèn)題的能力的最高點(diǎn)值為：800×22.58％=181級(jí)差為：181／5=36.2④知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的最高點(diǎn)值為：800×19.35％=155級(jí)差為：155／5=31108參考答案：4、得出要素評(píng)估等級(jí)表如下：

崗位A的總點(diǎn)值為：

104+123+108+124=459崗位A的薪資為：459×10元=4590元109歷年考題：計(jì)算題：20分〔2021/05〕某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表1所示。上一年度凈產(chǎn)值為9780萬(wàn)元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為12975萬(wàn)元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年。請(qǐng)根據(jù)上述資料，分別計(jì)算出企業(yè)本年度目標(biāo)人工本錢總額及其目標(biāo)人工本錢的增長(zhǎng)率。表1某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表〔萬(wàn)元〕110答案要點(diǎn)：〔1〕由于：人工本錢費(fèi)用〔總額〕＝企業(yè)在崗人員工資總額＋不在崗員工工資總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用＋福利費(fèi)用＋教育經(jīng)費(fèi)＋勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用＋住房費(fèi)用＋工會(huì)經(jīng)費(fèi)+招聘費(fèi)用+解聘費(fèi)用〔3分〕〔2〕那么上一年度人工本錢費(fèi)用總額 =2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580〔萬(wàn)元〕〔3分〕〔3〕又因：勞動(dòng)分配率＝人工費(fèi)用總額/凈產(chǎn)值，那么：上一年度勞動(dòng)分配率＝3580÷9780＝36.61％〔3分〕〔4〕根據(jù)條件，本年目標(biāo)勞動(dòng)分配率與上一年相同，那么：本年度目標(biāo)勞動(dòng)分配率＝36.61％〔3分〕〔5〕由于：目標(biāo)勞動(dòng)分配率＝目標(biāo)人工本錢費(fèi)用/目標(biāo)凈產(chǎn)值〔2分〕即：36.61%＝目標(biāo)人工費(fèi)用/12975那么：本年度目標(biāo)人工本錢＝12975×36.61％＝4749.54〔萬(wàn)元〕〔3分〕〔6〕本年度目標(biāo)人工本錢增長(zhǎng)率＝4749.54÷3580－100％＝32.67％〔3分〕或＝〔4749.54－3580〕÷3580×100％＝32.67％111歷年考題：計(jì)算題：〔2004/11〕

某企業(yè)本月共有A、B、C、D、E五名員工，其中D為本月新調(diào)入的員工，E為本月新參加工作的員工。A、B、C三名員工上一年度的月平均工資分別為1500元，1800元和2000元，D本月的工資為2000元，E本月的工資為1200元。1、計(jì)算該公司每位員工本月個(gè)人應(yīng)繳存的住房公積金金額(該企業(yè)所在城市員工個(gè)人住房公積金的繳存比例為8％)。2、員工在哪些情況下可提取住房公積金帳戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額?112歷年考題：計(jì)算題：〔2004/11〕1、A：1500×8％=120(元)B：1800×8％=144(元)C：2000×8％=160(元)D：2000×8％=160(元)E：1200×8％=96(元)〔新參加工作的員工從參加工作的第二個(gè)月起開(kāi)始繳存住房公積金〕2、(1)購(gòu)置、建造、翻修、大修白住房的。(2)離休退休的。(3)完全喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的。(4)戶口遷出所在的市、縣或者出境定居的。(5)歸還購(gòu)房貸款本息的。(6)房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的。113歷年考題：計(jì)算題：〔2021/05〕某公司毛利金額為5400萬(wàn)元，公司為推銷人員所花費(fèi)的總費(fèi)用