成都市社保企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)數(shù)字證書使用說明書doc

四川省地方稅務(wù)局網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)數(shù)字證書使用說明書PAGE第2頁共8頁成都市社保企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)數(shù)字證書使用說明書版本：V1.0四川省數(shù)字證書認(rèn)證管理中心SichuanDigitalCertificateAuthority

目錄1 概述使用環(huán)境說明 31.1 業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái) 31.2 操作系統(tǒng) 31.3 瀏覽器 32 安裝驅(qū)動(dòng)程序 33 修改數(shù)字證書PIN碼 54 數(shù)字證書登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng) 55 使用幫助 75.1 常見問題 75.2 使用保養(yǎng) 85.3 維護(hù)流程 86 聯(lián)系方式 8概述使用環(huán)境說明業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)成都市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)操作系統(tǒng)MicrosoftWindowsXP/windows7/windows8瀏覽器InternetExplorer8.0/9.0/10.0瀏覽器（32位）特別說明：若使用Windows7的操作系統(tǒng)，在“安全”選項(xiàng)卡“Internet區(qū)域”安全級(jí)別的“啟用保護(hù)模式”處，取消選中狀態(tài)；或使用其他瀏覽器。安裝驅(qū)動(dòng)程序第一步：獲取“數(shù)字證書USBKey驅(qū)動(dòng)程序”：訪問四川CA網(wǎng)站（），在“下載專區(qū)”下載數(shù)字證書驅(qū)動(dòng)程序第二步：安裝四川CA數(shù)字證書驅(qū)動(dòng)時(shí)，請按默認(rèn)設(shè)置，點(diǎn)擊“安裝”第三步：請點(diǎn)“完成”，安裝完成。修改數(shù)字證書密碼為了確保您的數(shù)字證書安全，請您在成功安裝驅(qū)動(dòng)程序后，及時(shí)修改數(shù)字證書密碼并牢記，初始密碼為：12345678使用提示框修改對于初次使用key或者未禁止彈出修改密碼提示框的用戶，將USBKEY插入電腦USB接口，將彈出如下提示框，輸入初始密碼和新密碼，“確定”即可：使用證書管理工具修改將USBKEY插入電腦USB接口，電腦右下角將出現(xiàn)證書管理工具圖標(biāo)，雙擊圖標(biāo)打開管理工具，點(diǎn)擊“修改用戶密碼”，輸入初始密碼和新密碼，“確定”即可：數(shù)字證書登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)第一步：將數(shù)字證書USBKey插入電腦USB接口。第二步：打開IE瀏覽器，可以點(diǎn)擊“開始”—“所有程序”—“Internetexplorer”打開。第三步：在地址欄中輸入:5556/cdwsjb/dwlogin.jsp，回車。第四步：確認(rèn)“用戶名”和“證書”都顯示有公司名后，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄”。使用幫助常見問題1、如何查看自己的四川CA數(shù)字證書？將USBKey插入電腦USB接口，雙擊屏幕右下角證書管理工具的圖標(biāo)（手動(dòng)啟動(dòng)參見第2條）,在證書列表中雙擊證書，即可查看證書頒發(fā)者、有效期和證書路徑等相關(guān)信息。2、插入key，驅(qū)動(dòng)無法自動(dòng)啟動(dòng)？若成功安裝驅(qū)動(dòng)后仍無法自啟動(dòng)，可進(jìn)行手動(dòng)啟動(dòng)：點(diǎn)擊“開始”→“程序”→“SCCA/SCCA證書管理工具”。3、查看證書時(shí)，證書信息顯示“windows沒有足夠信息，不能驗(yàn)證該證書”重新下載并安裝驅(qū)動(dòng)程序A，驅(qū)動(dòng)下載地址：/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=23&id=14、USBKey的初始密碼是多少？初始密碼均為：12345678，請用戶自行修改用戶密碼。5、用戶密碼被鎖定使用USBKey時(shí)連續(xù)15次輸入錯(cuò)誤密碼，USBKey將會(huì)被鎖定，請用戶訪問/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=18&id=3網(wǎng)址，進(jìn)行證書解鎖；6、USBKey不能正常使用（1）USBKey驅(qū)動(dòng)程序未成功安裝：卸載驅(qū)動(dòng)并重新安裝；

（2）證書管理工具未啟動(dòng)：電腦右下角未出現(xiàn)管理工具圖標(biāo)，請參見第2條；（3）USBKey燈未亮：換USB接口，在USB接口正常的情況下仍未亮，需辦理USBKey更換或維修；（4）電腦USB接口不正常：檢查是否禁用USB接口，換USB接口或重新啟動(dòng)電腦；7、新簽發(fā)的證書提示“證書已過期或尚未生效”（1）重新下載并安裝驅(qū)動(dòng)程序A，驅(qū)動(dòng)下載地址：/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=23&id=1（2）電腦系統(tǒng)時(shí)間不準(zhǔn)確：重新設(shè)置時(shí)間；8、證書已過期若證書有效期滿，需辦理證書更新，具體更新事宜請查看四川CA網(wǎng)站（/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=18&id=2）。9、登錄時(shí)無法自動(dòng)提取證書名稱點(diǎn)擊頁面上方的控件提示，安裝/運(yùn)行，然后刷新頁面即可使用保養(yǎng)（1）使用中注意防止靜電對USBKey的損壞；（2）拔插USBKey時(shí)注意用力均勻，使用過程中不要輕易拔出USBKey；（3）請妥善保管，避免受到?jīng)_擊和敲打，遠(yuǎn)離潮濕、高溫和強(qiáng)磁場環(huán)境；維護(hù)流程在四川CA數(shù)字證書使用過程中，出現(xiàn)以下情況時(shí)，需填寫《數(shù)字證書業(yè)務(wù)申請表》到四川CA數(shù)字證書受理點(diǎn)辦理：（1）注銷：用戶終止使用證書；（2）更新：四川CA數(shù)字證書有效期屆滿；（3）變更：證書關(guān)鍵信息發(fā)生改變。（4）補(bǔ)辦：key損壞或丟失辦理業(yè)務(wù)請攜帶相關(guān)資料（詳見申請表）及USBKey。提示：《數(shù)字證書業(yè)務(wù)申請表》可在四川省數(shù)字證書認(rèn)證管理中心網(wǎng)站下載，網(wǎng)址：/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=23&id=2 。聯(lián)系方式四川省數(shù)字證書認(rèn)證管理中心四川CA客服熱線：400-867-6868 客服企業(yè)QQ：400-867-6868客