運(yùn)行和維護(hù)的報(bào)告 年度維護(hù)報(bào)告(4篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——運(yùn)行和維護(hù)的報(bào)告年度維護(hù)報(bào)告(4篇)在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面是我?guī)?lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

運(yùn)行和維護(hù)的報(bào)告年度維護(hù)報(bào)告篇一

一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：

嚴(yán)把質(zhì)量。服務(wù)至上。嚴(yán)格要求。技術(shù)領(lǐng)先。

1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過(guò)程中嚴(yán)格依照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上〞的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過(guò)程中的客戶滿意度有了十分顯著的提高，屢屢獲得了用戶的認(rèn)可。

2、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)協(xié)同，本著“嚴(yán)格要求〞的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。

3、對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，依照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。依照“技術(shù)領(lǐng)先〞的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率。通過(guò)制定有效的安全

機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制。通過(guò)保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺(jué)維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí)。通過(guò)客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。

二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：

1、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復(fù)。

2、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2、0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的狀況下，為xxxx儉約了大量的費(fèi)用投入。

3、在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。

三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題：

1、在運(yùn)維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急狀況的處理依照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。

2、在運(yùn)維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的確定。在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過(guò)程中提供全程保障。對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人依照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格依照方案實(shí)施。

3、在協(xié)同一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的狀況。我們一方面做好運(yùn)維工作的狀況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況。

4、對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過(guò)程中積極協(xié)同，全程派員監(jiān)理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。

5、協(xié)同行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議。對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的提議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)。屢屢協(xié)同辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。

四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：

1、《知識(shí)庫(kù)》通過(guò)連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，便利了各類人員通過(guò)權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。

2、日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3、工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告。

運(yùn)行和維護(hù)的報(bào)告年度維護(hù)報(bào)告篇二

延續(xù)20____，還在工作著，但也有新的變化。不過(guò)，終究又過(guò)了365天，安全順利。

分管鍋爐、中央空調(diào)、凈化站、水源泵站日常管理工作。組織分管工作內(nèi)設(shè)備維護(hù)、備件及材料計(jì)劃的編制和審核工作。同時(shí)，分管庫(kù)存物資管理、工程材料計(jì)劃購(gòu)買管理等工作。

(1)鍋爐(暖氣系統(tǒng))管理：冬季供暖2月底終止，四名操作工全部取得操作合格證(市局發(fā))，鍋爐及暖通管道取得市局發(fā)的使用證。3月開始按廠家提供的保養(yǎng)說(shuō)明進(jìn)行正常保養(yǎng)維護(hù)。各項(xiàng)規(guī)程制度完善。全年鍋爐運(yùn)行三個(gè)月(20____年11月24日至20____年2月22日)，計(jì)902小時(shí)，耗煤210噸。

(2)中央空調(diào)(制冷系統(tǒng))管理：夏季制冷空調(diào)自6月底開始調(diào)試并送冷氣，兩名操作工看護(hù)，另四名技術(shù)人員協(xié)助廠家對(duì)操作工進(jìn)行了操作培訓(xùn);同時(shí)對(duì)設(shè)備及管線缺陷進(jìn)行了維護(hù)整改完善，進(jìn)入正常工作狀態(tài)。制冷系統(tǒng)運(yùn)行兩個(gè)月(20____年6月24日開啟至20____年8月25日)，耗電122600kwh

(3)凈化站管理：凈化站水處理系統(tǒng)是生活供給的重要工序，運(yùn)行基本正常。咨詢并提出凈化工藝改進(jìn)方案，供決策時(shí)參考。

(5)庫(kù)存物資管理：公司物資庫(kù)存管理從年初投入使用，配備了一名專職管理人員和一名操作工。基本建立了物流管理程序，物資收發(fā)存各類報(bào)表制度，建立各類臺(tái)帳，制定了材料購(gòu)買、入庫(kù)、領(lǐng)用審批制度，基本進(jìn)入正?；癄顟B(tài)。年度物資(從三月份起)期初庫(kù)存83萬(wàn)元，總?cè)霂?kù)456萬(wàn)元，領(lǐng)用總計(jì)420萬(wàn)元(生產(chǎn)211萬(wàn)元，其它209萬(wàn)元)，期末庫(kù)存119萬(wàn)元。

(6)工程材料管理：工程甲供材是公司較大的資金流和物流的運(yùn)行環(huán)節(jié)。配備了一名專職管理人員從事計(jì)劃的落實(shí)與購(gòu)買工作。在公司現(xiàn)有的制度之下工作?；颈Ｕ狭斯こ滩牧嫌行蚬┙o。其中：

鋼材：購(gòu)買量噸，資金量3378萬(wàn)元(截止11月);

水泥：購(gòu)買量噸，資金量360萬(wàn)元(截止11月)。

(7)設(shè)備維護(hù)與備件計(jì)劃管理：對(duì)所轄運(yùn)行設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，零備件計(jì)劃準(zhǔn)備充分，維修及時(shí)進(jìn)行。

(8)幾項(xiàng)具體工作：

(a)組織執(zhí)行化驗(yàn)室/試驗(yàn)室設(shè)備材料計(jì)劃，負(fù)責(zé)購(gòu)買有關(guān)設(shè)備、儀器、貨梯及風(fēng)機(jī)安裝，保證了臨時(shí)化驗(yàn)室按期搬入新化驗(yàn)樓。共購(gòu)買化驗(yàn)室柜櫥、風(fēng)機(jī)等113220元，制樣設(shè)備等150239元，貨梯41500元，合計(jì)304959元。部分儀器設(shè)備在需要時(shí)臨時(shí)購(gòu)買。

(b)在國(guó)家節(jié)能減排宏觀調(diào)控的形勢(shì)下，戰(zhàn)勝了水泥供應(yīng)緊張的局面，基本保證了建設(shè)用水泥特別是井建用水泥的供應(yīng)。

(c)在鋼材購(gòu)買方面，根據(jù)公司資金流狀況及時(shí)調(diào)整供貨廠家，綜合考慮需求品種、價(jià)格、運(yùn)輸成本等狀況，部分品種直接從廠家購(gòu)買，以滿足工程需要，減少資金占用。

(9)管理制度化規(guī)范化：加強(qiáng)制度的建立與健全;明確崗位職責(zé);加強(qiáng)工藝紀(jì)律、工作紀(jì)律的意識(shí);

(10)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)定修制：加強(qiáng)維修的計(jì)劃性;有合理的備件庫(kù)存。

(11)安全管理工作：對(duì)有建制的班組開展好班組安全活動(dòng);對(duì)無(wú)建制的作業(yè)人員指定相關(guān)技術(shù)人員開展安全活動(dòng)。

(12)計(jì)劃的合理性安排：工程計(jì)劃落實(shí)到位;生產(chǎn)用備件材料計(jì)劃確鑿;購(gòu)買及時(shí);庫(kù)存合理。

(13)空調(diào)系統(tǒng)逐步推進(jìn)自動(dòng)化、無(wú)人值守化管理，減少人力消耗;

(14)水源泵站管理，盡力研究節(jié)能運(yùn)行，同時(shí)，考慮大選廠生產(chǎn)需要，站外需建獨(dú)立的值班室或員工休息室;

(15)規(guī)范物流管理程序，建立合理、先進(jìn)的管理平臺(tái)，提升物資有序管理水平，建立合理的庫(kù)存量，儉約生產(chǎn)成本;

(16)凈化站工藝需進(jìn)一步改進(jìn)，保障生活水的質(zhì)量，盡力提高員工的生活質(zhì)量。

(17)合理安排有關(guān)崗位的人數(shù)，提高員工素質(zhì)，建立高效的運(yùn)行機(jī)制，合理儉約人力資源。

(18)加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，繼續(xù)學(xué)習(xí)不松懈。

在一個(gè)陌生的崗位上通過(guò)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，基本把握了所管理范疇的基本規(guī)律，安排工作有了一定的基礎(chǔ)。

同時(shí)，也在通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，盡力提高自身的政治素養(yǎng)，把認(rèn)清形勢(shì)，把握方向和對(duì)黨的信仰等方面落實(shí)在為公司的發(fā)展建設(shè)具體工作實(shí)踐中，爭(zhēng)做一名合格的技術(shù)人員和一名盡心負(fù)責(zé)的基層管理者。

時(shí)刻銘刻：廉潔工作，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)!

運(yùn)行和維護(hù)的報(bào)告年度維護(hù)報(bào)告篇三

一、分擔(dān)部門kpi指標(biāo),實(shí)現(xiàn)部門sla承諾

1、事件管理

a.通過(guò)主動(dòng)積極服務(wù)或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務(wù)請(qǐng)求;

b.及時(shí)記錄所有用戶的事件，保證記錄完整率達(dá)標(biāo);

c.在sla承諾的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)用戶的事件，響應(yīng)及時(shí)率達(dá)標(biāo);

d對(duì)用戶事件進(jìn)行規(guī)范的分類、分級(jí)，并按事件級(jí)別不同要求進(jìn)行響應(yīng)和處理;

e.在承諾的時(shí)間內(nèi)處理用戶事件，或按規(guī)范傳遞給高一級(jí)技術(shù)支持，保證事件處理及時(shí)率達(dá)標(biāo);

f.合運(yùn)用服務(wù)規(guī)范、溝通技巧和專業(yè)技能處理用戶事件，并記錄處理過(guò)程及方案，保證事件處理平均時(shí)間達(dá)標(biāo);

g.規(guī)范跟蹤用戶事件的處理進(jìn)展，最終關(guān)閉事件或提交bug立項(xiàng)，保證事件解決率達(dá)標(biāo);

h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶看法，進(jìn)行自我批判和持續(xù)改善用戶滿意度，保證用戶滿意度達(dá)標(biāo)，用戶投訴率在承諾范圍以內(nèi);

i.承諾日平均事件處理數(shù)量，主動(dòng)接納處理事件，高峰期需要靈活調(diào)整事件平均處理時(shí)長(zhǎng);

j.維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報(bào)相關(guān)人員，保證跟蹤正確率達(dá)標(biāo);

k.對(duì)本崗負(fù)責(zé)的事件跟蹤處理，根據(jù)事件處理經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議，將各類隱患消除在可控范圍內(nèi);

l.養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;

2、配置管理

資產(chǎn)配置管理：對(duì)it資產(chǎn)生命周期進(jìn)行管理，包括分類統(tǒng)計(jì)、預(yù)購(gòu)、選購(gòu)審核、轉(zhuǎn)移審核、報(bào)廢審核，保證配置管理正確率達(dá)標(biāo);

b.建設(shè)案例庫(kù)：累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗(yàn)制作成案例，并持續(xù)豐富運(yùn)維案例庫(kù)供查詢，案例覆蓋已知事件的比率達(dá)標(biāo)，不斷提高運(yùn)維工程師工作效率;

運(yùn)行和維護(hù)的報(bào)告年度維護(hù)報(bào)告篇四

xx年已過(guò)去，在過(guò)去的一年里，在公司及運(yùn)維檢修部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全站職工的共同努力下，已全部完成我站依照年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，現(xiàn)將我站xx年的.工作總結(jié)如下。

一、安全方面

2、堅(jiān)持執(zhí)行兩票制度，杜絕無(wú)票工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)勘察制度和班前班后會(huì)制度，全年共使用工作票124張，操作票44張，并全部合格。

3、在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控卡，實(shí)現(xiàn)了對(duì)作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后全過(guò)程管，并深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全督查，全年共進(jìn)行安全督查次，共查處違章12次，共處罰金額1200元。

4、加強(qiáng)安全工器管理，配備了保證作業(yè)人員安全作業(yè)的各種工器具，制定了安全工器具的管理制度，建立了相應(yīng)的臺(tái)帳，并由專人進(jìn)行管理及檢查，全年共檢查安全工器具12次，

報(bào)廢不合格工具12件。

二、供電可靠性方面

三、線路運(yùn)行維護(hù)方面

1、全年共對(duì)10kv線路定期巡查144次，夜間巡查36次，特別區(qū)段巡查72次。

2、利用紅外成像儀對(duì)線路及設(shè)備進(jìn)行測(cè)溫148次(通過(guò)監(jiān)測(cè)，處理缺陷45起)，利用終端系統(tǒng)對(duì)變壓器進(jìn)行負(fù)荷監(jiān)測(cè)144次，通過(guò)監(jiān)測(cè)增容變壓器3臺(tái)，有效地保障了設(shè)備的可靠運(yùn)行。

3、消缺安全隱患，其中更換隔離開關(guān)組，更換跌落熔斷器組，校正電桿基，更換電桿基。

4、保質(zhì)保量完成運(yùn)維檢修部下達(dá)的xx低壓線路大修、10kx線卡脖子線路改造及電纜大修工程。

5、進(jìn)行線路通道清理，共排除障礙物8000余根，修剪工農(nóng)路行道樹200余棵。

6、全年完成避雷器校驗(yàn)200余只，變壓器油樣采集200余臺(tái)。

四、低電壓治理方面

我站年初低電壓存量x起，新增低電壓量x起，通過(guò)單相改三相x處，新增變壓器x臺(tái)等方式，已全部消除我站所存低電壓。

五、設(shè)備新投及異動(dòng)方面

我站全年共新投變壓器臺(tái)，總?cè)萘縦va，異動(dòng)處，并已全部進(jìn)行線路圖紙的修改及上報(bào)。

六、重大節(jié)日保電方面

制定詳細(xì)的保電計(jì)劃，提前進(jìn)行線路及設(shè)備巡查檢查，全年共完成春節(jié)、牡丹節(jié)、高考等十幾樣重要保電工作。

七、應(yīng)急搶修方面

建立應(yīng)急搶修制度，各施其職，全年供完成應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)455次，均獲得用戶一致好評(píng)。

八、職工隊(duì)伍穩(wěn)定方面

為確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定，我站嚴(yán)格依照公司改制要求，組織召開專題會(huì)議，聽(tīng)取職工想法，了解思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，將存在的矛盾消滅在萌牙狀態(tài)，未發(fā)生一起職工思想不穩(wěn)定問(wèn)題。

九、xx年工作計(jì)