供應(yīng)鏈管理復(fù)習(xí)題

PAGE第1頁共9頁供給鏈管理復(fù)習(xí)題一、選擇題〔以下各題的多個選項中有一個或一個以上符合題意，將其選出填在答題表中，多項選擇、少選、錯選、不選均不得分。〕1．以下哪些項屬于贏利性供給鏈的特征？〔BCE〕A．能快速對需求做出反響B(tài)．邊際收益較低C．通過提高利用率降低本錢D．維持彈性庫存，滿足非預(yù)期需求E．在本錢與質(zhì)量的根底上選擇更多地依賴低本錢運輸方式2．企業(yè)供給鏈管理方法包括：〔AB〕A．快速響應(yīng)法(QR)B．客戶有效響應(yīng)法(ECR)C．六西格瑪管理法D．全面質(zhì)量管理E．敏捷制造3．“企業(yè)供給鏈上的一個根本環(huán)節(jié)，它建立在對企業(yè)的供方以及與供給相關(guān)信息完整有效的管理與運用的根底上，對供給商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或效勞，溝通、信息交流、合同、資金、合作關(guān)系、合作工程以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進行全面的管理與支持。〞以上定義是對以下哪項的描述？(D)A．需求管理B．供給鏈管理C．供給管理D．供給商關(guān)系管理4．企業(yè)過程再造的層次有：〔ABC〕A．職能機構(gòu)內(nèi)部的BPRB．職能機構(gòu)部門之間的BPRC．企業(yè)與企業(yè)之間的BPRD．各關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門的BPRE．組織機構(gòu)的BPR5．“企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲藏了“產(chǎn)品〞，而是準備了各種“要素〞，在用戶提出要求時，能以最快速度抽取“要素〞，及時“組裝〞，提供所需效勞或產(chǎn)品〞是以下哪項的定義？〔D〕A．ECR〔efficientcustomerresponse〕有效消費者響應(yīng)B．反響型供給鏈C．贏利型供給鏈D．QR(ＱuickＲesponse)快速反響6．企業(yè)要成功地實施外包需要經(jīng)過以下哪些階段？〔ABDE〕A．企業(yè)的內(nèi)局部析和評估B．評估自己的需求，選擇效勞提供商C．外包協(xié)議的簽定D．外包的實施E．外包的管理7．業(yè)績評價方案以現(xiàn)行的業(yè)績參數(shù)指標(biāo)為根底。完善的業(yè)績評價方案有以下哪些特征？〔ABCD〕A．所選指標(biāo)體系表達企業(yè)戰(zhàn)略要求，與工廠或生產(chǎn)線工人密切相關(guān)B．是推動企業(yè)業(yè)績的流程和文化，并解釋說明各項業(yè)績對應(yīng)的業(yè)績指標(biāo)C．是與業(yè)績目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)和評價體系掛鉤的鼓勵方案D．所使用的工具/技術(shù)支持簡單數(shù)據(jù)、收集和使用E．執(zhí)行流程簡單8．以下哪項不是供給鏈績效評估的主要方法？〔B〕A．標(biāo)桿法B．SCOR模型C．供給鏈績效評估模型D．6西格瑪方法驅(qū)動供給鏈績效9．與客戶的伙伴關(guān)系的最大優(yōu)點是：〔C〕A．客戶將不從其它供給商處訂貨，所以可得到更高的產(chǎn)品價格B．減少雙方的文書工作C．因為雙方共享信息，所以有兩家企業(yè)都降低供給鏈本錢D．供給商有更大的利潤10．某廠家在接到客戶訂單之前，做了很多半成品的庫存，等接到客戶訂單，馬上把半成品裝配成成品，這是什么生產(chǎn)模式？〔C〕A．按庫存生產(chǎn)B．按定單生產(chǎn)C．按定單組裝D．按定單設(shè)計11．供給鏈運作參考模型(SCOR)所包含的根本核心流程包括：〔ABCD〕A．方案B．采購C．生產(chǎn)D．配送E．結(jié)算12．以下哪一項不屬于分包的優(yōu)點：〔C〕A．沒有未被利用的過剩產(chǎn)能B．公司可以在最低水平生產(chǎn)，減少設(shè)備本錢。C．本錢可最小化D．減少加班時間13．MPS〔主生產(chǎn)方案〕的功能有以下哪些作用？〔ABE〕A．驅(qū)動正式的，一體化的方案與控制系統(tǒng)B．為日常作出的管理提供一個“控制把手〞C．維持庫存資金在要求的水平D．更好的利用材料，人力和設(shè)備E．把企業(yè)方案同日常的作業(yè)方案聯(lián)系起來14．以下有關(guān)企業(yè)職能與供給鏈管理的描述中哪項描述是錯誤的？〔A〕A．建立基于供給鏈的研發(fā)機構(gòu)，可以讓企業(yè)迅速降低本錢B．很多情況下，老一套的銷售模式對實現(xiàn)供給鏈管理目標(biāo)已經(jīng)不起作用了C．要發(fā)揮財務(wù)在供給鏈中的作用，就必須設(shè)計供給鏈財務(wù)系統(tǒng)和建立供給鏈財務(wù)績效評估體系D．只有當(dāng)效勞創(chuàng)造了客戶需要的價值時，客戶才會發(fā)生有利于提高供給鏈績效的行為15．ERP是MRP-II的一個擴展，其主要原因是：〔D〕A．它將系統(tǒng)的管理核心從“在正確的時間制造和銷售正確的產(chǎn)品〞轉(zhuǎn)移到了“在最正確的時間和地點，獲得企業(yè)的最大增值〞B．基于管理核心的轉(zhuǎn)移，其管理范圍和領(lǐng)域也從制造業(yè)擴展到了其它行業(yè)和企業(yè)；C．在功能和業(yè)務(wù)集成性方面，它都有了很大加強，特別是商務(wù)智能的引入使得以往簡單的事物處理系統(tǒng)變成了真正智能化的管理控制系統(tǒng)。D．以上都是16．“高存貨周轉(zhuǎn)率、低報廢率、低脫銷率、盡可能短的交貨期〞是以下哪些品類需要解決的問題？〔ABC〕A．紡織品B．奶制品C．生鮮D．高檔家具E．汽車配件17．固定位置儲存的倉庫其主要缺點是：〔B〕A．將貨物放入貨位的時間增加B．空間利用率低C．碼頭時間增加D．物料搬運的本錢上升18．供給鏈管理作業(yè)活動包括：〔ABCDE〕A．多重共享信息B．共享回報C．合作多重分擔(dān)風(fēng)險D．相同的目標(biāo)和關(guān)注效勞顧客E．流程整合19．企業(yè)的競爭戰(zhàn)略包括：〔ACD〕A．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B．聯(lián)盟戰(zhàn)略C．運作戰(zhàn)略D．市場營銷戰(zhàn)略E．采購戰(zhàn)略20．逆向物流的經(jīng)濟價值主要表達在：〔D〕A．降低原料本錢B．提高企業(yè)效勞價值和競爭力C．提高環(huán)境業(yè)績，塑造企業(yè)形象D．以上都是21．供給鏈環(huán)境下生產(chǎn)方案與控制的特征有以下幾點？〔ABCD〕A．協(xié)同合作B．信息實時反響C．提前期管理D．庫存控制和在制品管理E．內(nèi)部生產(chǎn)方案信息傳遞22．JIT對產(chǎn)品和生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計考慮的主要原那么是：〔ABCE〕A．產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)與市場需求相一致，在產(chǎn)品設(shè)計方面，應(yīng)考慮到產(chǎn)品設(shè)計完后要便于生產(chǎn)B．盡量采用或組技術(shù)與流程式生產(chǎn)C．與原材料或外購件的供給者建立聯(lián)系D．交貨的準時性E．要到達JIT供給原材料及采購零部件的目的23．某公司使用作業(yè)重疊的方法。這是為了：〔A〕A．減少整個生產(chǎn)的提前期B．使得調(diào)試次數(shù)較少C．使得更多地使用有經(jīng)驗的勞動力D．較少所需的加工量24．供給鏈中實施JIT的技術(shù)手段〔ABC〕A．生產(chǎn)流程化B．生產(chǎn)均衡化C．資源配置合理化D．物流一體化E．系統(tǒng)信息化25．以下哪些是敏捷制造提出的新概念？〔ABC〕A．可重構(gòu)的模塊化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B．可重組的生產(chǎn)系統(tǒng)C．靈巧的管理體制D．科學(xué)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理E．高效的產(chǎn)能管理26．以下關(guān)于MRPII和ERP的說法不正確的選項是：〔B〕A．ERP是MRPII的延伸B．MRPII中沒有財務(wù)模塊C．ERP可以支持混合制造環(huán)境D．MRPII是ERP的一個功能模塊27．供給鏈綜合方案的主要目標(biāo)包括：(ABCDE)A．本錢最小/利潤最大B．顧客效勞最大化〔最大限度地滿足顧客要求〕C．最小庫存投資D．生產(chǎn)速率的穩(wěn)定性〔變動最小〕E．人員水平變動最小28．閉環(huán)MRP系統(tǒng)是指：〔C〕A．方案員采取核定生產(chǎn)訂單的行動B．產(chǎn)能的重新方案以適應(yīng)制約因素C．根據(jù)從下至上的反響綜合方案和控制系統(tǒng)D．包括財務(wù)軟件，有限產(chǎn)能和物流制約因素的綜合系統(tǒng)29．供給鏈管理主要涉及以下哪幾個領(lǐng)域：〔ABCD〕A．供給B．生產(chǎn)方案C．物流D．需求E．零售30．以下哪些項屬于供給鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟中制造商的聯(lián)盟目標(biāo)？〔ABCD〕A．縮短提前期B．增加對供貨商技術(shù)和專業(yè)經(jīng)驗的利用C．穩(wěn)定供貨和價格D．縮短市場產(chǎn)品開發(fā)周期E．提供增值效勞31．供給鏈管理下的生產(chǎn)方案與控制的相關(guān)方法哪個是正確的？〔C〕A．供給鏈的生產(chǎn)方案與傳統(tǒng)方案唯一存在的區(qū)別是供給鏈生產(chǎn)方案從客戶需求為主要參考依據(jù)B．供給鏈生產(chǎn)方案控制主要基于能力方案C．供給鏈生產(chǎn)方案環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)方案與控制是將企業(yè)內(nèi)部資源與上下游相關(guān)企業(yè)的資源進行綜合考慮D．傳統(tǒng)生產(chǎn)背景下的生產(chǎn)方案集中了生產(chǎn)能力平衡在方案中的作用32．供給鏈協(xié)同的競爭優(yōu)勢包括：〔ABDE〕A．速度優(yōu)勢B．顧客資源優(yōu)勢C．市場應(yīng)變能力優(yōu)勢D．個性化產(chǎn)品優(yōu)勢E．本錢優(yōu)勢33．以下哪項屬于瓶頸的特征：〔B〕A．可用產(chǎn)能超過需要的產(chǎn)能B．需要的產(chǎn)能超過可用產(chǎn)能C．實際產(chǎn)能超過需要的產(chǎn)能D．可用產(chǎn)能超過產(chǎn)量34．從物流效勞的需求方來看，物流業(yè)務(wù)外包快速開展的原因有：〔BCE〕A．物流效勞的增值，可以獲得利潤增長B．本錢上的潛在節(jié)省C．對高水平效勞的需求D．競爭加劇、利潤降低的壓力，要求尋找新途徑E．合同物流質(zhì)量的提高35．物流增值效勞與根本效勞、精細物流效勞的主要區(qū)別包括：〔ABCE〕A．增值效勞是面對特定物流企業(yè)的一種特殊效勞方案B．增值效勞對于客戶來講，需要提供超出一般效勞的費用支出C．增值效勞具有時效性D．增值效勞是在根本效勞根底上的高水平效勞E．增值效勞是不斷開展的動態(tài)效勞36．在確定物流績效評價指標(biāo)時，應(yīng)遵循以下哪些原那么？〔ABCDE〕A．評價指標(biāo)必須是定量的B．評價指標(biāo)必須明白易懂C．評價指標(biāo)必須是眾人的共識D．評價必須特別抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)E．績效評價必須能夠增加經(jīng)濟效益37．以下哪個不是精益生產(chǎn)管理思想？〔D〕A．精益生產(chǎn)方式那么將生產(chǎn)中的一切庫存視為“浪費〞B．通過消除產(chǎn)生質(zhì)量問題的生產(chǎn)環(huán)節(jié)來“消除一切次品所帶來的浪費C．精益生產(chǎn)那么強調(diào)個人對生產(chǎn)過程的干預(yù)，盡力發(fā)揮人的能動性D．精益生產(chǎn)是大批量生產(chǎn)的其中的一種生產(chǎn)模式38．逆向物流指的是：〔ABCD〕A．對于因損壞、季節(jié)性、再儲存、殘次品、召回或者過度庫存等原因而處理的回流商品B．再循環(huán)利用的包裝原料和容器C．修復(fù)、改造和重新磨光的產(chǎn)品D．處理廢棄、危險裝備/物料E．原物退還的貨品39．在信息流通管道中，通常存在各種障礙，這些障礙使信息在供給鏈中發(fā)生扭曲和失真，并且發(fā)生延時。在供給鏈管理中，存在這些障礙的重要原因有：(ACDE)A．管理人員反對用正式的信息系統(tǒng)作為規(guī)劃根底B．對新技術(shù)的使用缺乏信心C．盡管有關(guān)部門十清楚確供給鏈的總體目標(biāo)，但各方往往對規(guī)劃結(jié)果不感興趣D．缺乏直接進行戰(zhàn)略決策的發(fā)起者和組織者，使系統(tǒng)處于無組織的真空狀態(tài)E．對組織系統(tǒng)和信息系統(tǒng)現(xiàn)有的安排，可能會引出新的與以前截然相反的新戰(zhàn)略40．質(zhì)量可以定義為：〔B〕A．首要任務(wù)B．到達或者超過客戶的預(yù)期C．生產(chǎn)最好的產(chǎn)品D．零缺陷41．以下哪些是非核心業(yè)務(wù)外包的關(guān)鍵要素？〔ABCD〕A．外包業(yè)務(wù)關(guān)鍵特征的明確認識B．對關(guān)鍵特征進行衡量C．沒有不可預(yù)見的相互依賴關(guān)系D．不要外包那些將來可能成為重要利潤源的業(yè)務(wù)E．外包業(yè)務(wù)必須是企業(yè)準備放棄的業(yè)務(wù)42．供給鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)方案的制定過程增添了新的特點，包括以下哪些：〔ACD〕A．具有縱向和橫向的信息集成過程B．網(wǎng)絡(luò)化管理各類信息的傳遞C．豐富了能力平衡在方案中的作用D．方案的循環(huán)過程突破了企業(yè)的限制E．約束條件比傳統(tǒng)生產(chǎn)管理更為緊湊43．顯示出某種趨勢的預(yù)測有以下哪種模式：〔A〕A．穩(wěn)定的增長或減少B．幾年的需求呈現(xiàn)一致的波動模式C．需求的不一致的波動D．幾年的時間里程波浪狀的波動44．需求預(yù)測的特點是：〔ACE〕A．預(yù)測總是有過失的B．需求預(yù)測沒有實際意義C．近期的預(yù)測較準確D．預(yù)測與實際需求沒有偏差E．集合的預(yù)測更接近實際結(jié)果45．“改善需求預(yù)測工作；準確分析需求量與需求時間；加強過程控制；增加設(shè)備與人員的柔性；采取供給鏈管理模式〞是“降低庫存水平策略〞中對以下哪種庫存類型實施的策略？〔C〕A．在途庫存B．周轉(zhuǎn)庫存C．平安庫存和保險庫存D．相關(guān)需求庫存46．經(jīng)濟訂貨量法(EOQ)適用的環(huán)境主要具備以下哪些條件？〔ABCE〕A．需求是相當(dāng)穩(wěn)定和可以預(yù)知的B．該物品是批量采購或者生產(chǎn)的C．訂單訂購本錢和維持庫存本錢是穩(wěn)定且可以預(yù)知的D．客戶規(guī)定了數(shù)量E．補給馬上可以實現(xiàn)47．預(yù)測通常是錯誤的，但我們還是在使用預(yù)測，因為預(yù)測對以下工作非常必要：〔B〕A．預(yù)測給組織提供效勞B．預(yù)測是企業(yè)業(yè)務(wù)方案的起點C．主生產(chǎn)方案(MPS)需要預(yù)測D．如果沒有預(yù)測，物料需求方案(MRP)不能運作48．一般情況下，最終產(chǎn)品的制造商都會成為供給鏈的核心企業(yè)。以下哪些情況會改變這種局面？〔ABCDE〕A．最終產(chǎn)品制造商的實力比擬小，缺乏以對供給商形成約束B．供給商所處的行業(yè)是受政府保護的行業(yè)C．新生行業(yè)的最終產(chǎn)品制造商需要依靠成熟行業(yè)中的企業(yè)來提供原材料D．供給商在行業(yè)競爭中處于寡頭壟斷地位E．制造商生產(chǎn)的最終產(chǎn)品還缺乏市場的認可度49．“單位時期內(nèi)總的物料消耗量與同期平均庫存水平之比〞是指：(C)A．資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)B．庫存期C．庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)D．資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)50．雙贏關(guān)系是一種合作的關(guān)系，它強調(diào)在合作的供給商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為，它包括：〔ABCDE〕A．制造商可以幫助供給商降低本錢B．制造商經(jīng)常向供給商提供相關(guān)建議C．供給商可在制造商的幫助下改良質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進度D．通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，降低交易/管理本錢E．長期的信任合作取代短期的合同51．戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)果應(yīng)該是“雙贏〞，進行戰(zhàn)略聯(lián)盟的根本原那么包括：〔ABCDE〕A．高層驅(qū)動原那么B．開放原那么C．相對排它原那么D．互惠原那么E．超長期原那么52．以下哪些行為對供給商有鼓勵作用？〔ABE〕A．客戶準時的付款B．客戶的信任，并被允許共享客戶自身的銷售和生產(chǎn)信息C．客戶在談判過程中的妥協(xié)，讓步D．客戶對供給商產(chǎn)品不滿意時的寬容態(tài)度E．客戶對供給商善意的建議53．讓供給商參與早期研發(fā)有以下哪些優(yōu)勢？〔ABCDE〕A．縮短產(chǎn)品開發(fā)周期B．有效降低開發(fā)本錢C．改良和提高產(chǎn)品質(zhì)量D．早期介入的供給商更專業(yè)可靠E．大大提高研發(fā)的有效性54．合作伙伴關(guān)系(Fellowship)又稱：〔ACDE〕A．供給鏈合作關(guān)系B．上下游關(guān)系C．供給聯(lián)盟D．供給商－制造商關(guān)系E．賣主／供給商－買主55．以下哪項是對VMI概念的最正確表述？〔D〕A．委托庫存B．庫存水平的目測管理C．庫存的垂直分組D．由供給商對逐日的庫存水平進行管理56．某個已購工程的EOQ(經(jīng)濟定購量)公式會設(shè)法與以下哪一項進行抵消?〔D〕A．定購本錢和生產(chǎn)準備本錢B．生產(chǎn)準備本錢和定購本錢C．定購本錢和年度庫存需求D．定購本錢和庫存維持本錢57．以下哪項不是對供給商進行考評的短期考慮因素？〔D〕A．品質(zhì)B．本錢C．交期D．誠信度58．為什么供給商會希望保持長期的客戶關(guān)系？〔B〕A．可降低運輸本錢B．可提高方案能力C．可減少包裝本錢D．可減少物料搬運59．以下哪項不是采購績效改良的方法？〔C〕A．營造績效改良的工作氣氛B．設(shè)立采購績效評估尺度C．以降低庫存為主軸的高效采購D．企業(yè)內(nèi)部協(xié)同60．在許多情況下，公司會與其供給商結(jié)成某種關(guān)系，使得兩者能采取統(tǒng)一行動。這種關(guān)系被稱為：〔D〕A．供給商保證B．供給商協(xié)作C．供給商整合D．供給商伙伴關(guān)系61．在一種零件定價的評價中，買方必須確保供給商給予零件的定價與以下哪項有關(guān)？〔D〕A．該產(chǎn)品的數(shù)量B．該產(chǎn)品的本錢C．該產(chǎn)品的市場價格D．該產(chǎn)品的用途和預(yù)期售價62．EDI是一種用于何種用途的方法？〔C〕A．通過網(wǎng)站提供供給商信息B．訪問貿(mào)易場所C．交易信息的電子化交換D．定購單的電子化重新定價二、簡答題1．供給鏈設(shè)計的原那么是什么？【P70】【A自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計原那么；B簡潔性原那么；C集優(yōu)原那么〔互補性原那么〕；D協(xié)調(diào)性原那么；E動態(tài)性〔不確定性〕原那么；F創(chuàng)新性原那么；G戰(zhàn)略性原那么】2、供給鏈管理的目標(biāo)是什么？【1．總本錢最低化；2．總庫存本錢最小化；3．總周期時間最短化；4．物流質(zhì)量最優(yōu)化?！?．什么是JIT采購？【P166】實施JIT采購的前提條件是什么？【P170】【JIT采購：即準時化采購，是指在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量，提供恰當(dāng)?shù)奈锲??！俊厩疤釛l件是：A核心企業(yè)必須有足夠的生產(chǎn)能力和較高的柔性；B每個企業(yè)都必須具有快速生成各種生產(chǎn)和作業(yè)方案的能力；C供給鏈中各企業(yè)必須通過網(wǎng)絡(luò)連成一個整體；D各個配送中心的運作必須在供給商、制造商與零售商協(xié)調(diào)一致；E成立跨企業(yè)的協(xié)調(diào)工作小組】4、網(wǎng)絡(luò)營銷有何特點【時域性、富媒體、交互式、個性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟性、技術(shù)性】5、簡述電子商務(wù)對物流的影響?！続電子商務(wù)改變了物流的運作方式〔1電子商務(wù)使物流實現(xiàn)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的實時控制、2以整體物流進行網(wǎng)絡(luò)對物流的實時控制〕；B電子商務(wù)改變了物流企業(yè)的經(jīng)營形態(tài)〔1電子商務(wù)改變了物流企業(yè)對物流的組織和管理、2電子商務(wù)改變了物流企業(yè)的競爭狀態(tài)〕；C電子商務(wù)促進了物流根底設(shè)施的改善，具有高效率和全球性的特點；D電子商務(wù)促進了物流技術(shù)和物流管理水平的提高；E電子商務(wù)對物流人才提出更高的要求】6．供給鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計決策的影響因素有哪些？【戰(zhàn)略性因素、技術(shù)因素、宏觀經(jīng)濟因素、政治因素、根底設(shè)施因素、競爭性因素、對顧客需求的反響時間和地方性設(shè)施、物流和設(shè)施本錢】7．信息管理在供給鏈中的作用是什么？【A收集信息；B通過掌握的信息控制生產(chǎn)本錢，以最優(yōu)惠的價格滿足顧客需求；C優(yōu)化配置供給鏈，形成正確的供給鏈管理決策；D實現(xiàn)最優(yōu)化的配送和付款方式；E獲得客戶反響意見，提供良好的售后效勞】8、簡述MRP的原理?！靖鶕?jù)MPS對最終生產(chǎn)產(chǎn)品的需求數(shù)量和交貨期，推導(dǎo)出構(gòu)成產(chǎn)品的零部件及材料的需求數(shù)量和需求日期，再導(dǎo)出自制零部件的制造訂單下達日期和采購件的采購訂單發(fā)放日期，并進行需求資源和可行能力之間的進一步平衡。】三、論述題1．請論述基于供給鏈的運輸決策的要點有哪些？【答】在供給鏈中進行運輸決策時，必須注意以下幾點：〔1〕使運輸戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略保持一致管理人員必須確保運輸戰(zhàn)略有利于競爭戰(zhàn)略的實施。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，管理人員應(yīng)當(dāng)設(shè)計各種運輸鼓勵機制。〔2〕考慮內(nèi)部運輸和外部運輸企業(yè)必須將公司的內(nèi)部運輸和外部運輸結(jié)合起來，以滿足自身的運輸需要。〔3〕設(shè)計能適應(yīng)電子商務(wù)需要的運輸網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)新經(jīng)濟要求的快速反響型運輸系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋求一切時機進行聯(lián)合運送，在某些情況下，甚至與競爭對手進行聯(lián)合，以便降低小批量送貨的本錢?！?〕運用信息技術(shù)來改善運輸經(jīng)營管理者必須在供給鏈中采用可行的信息技術(shù)，來降低運輸本錢、增強反響能力?！?〕運輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計必須具有彈性進行運輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時，管理者還必須考慮到需求的不確定性和運輸?shù)目尚行?，以增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的彈性。2.供給鏈中需求變異放大產(chǎn)生的原因是什么？【答】供給鏈中需求變異放大產(chǎn)生的原因可以歸納為4個方面：〔1〕需求預(yù)測修正需求預(yù)測修正是指當(dāng)供給鏈的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場需求信號時，即產(chǎn)生需求放大?！?〕訂貨批量決策訂貨批量決策指兩種現(xiàn)象，一種是周期性訂貨決策，另一種是訂單推動?！?〕價格波動價格波動反映了一種商業(yè)行為——預(yù)先購置〔ForwardBuy〕。它是由于一些促銷手段造成的，如價格折扣、數(shù)量折扣、贈票等?！?〕短缺博弈短缺博弈是指這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)需求大于供給量時，理性的決策是按照用戶的訂貨量比例分配現(xiàn)有的庫存供給量。此時用戶就為了獲得更大份額的配給量，成心地夸大其訂貨需求，當(dāng)需求降溫時，訂貨又突然消失。四、案例分析題1．在快速響應(yīng)用戶需求的整個供給鏈上，產(chǎn)品分銷環(huán)節(jié)的地位越來越重要。但是，傳統(tǒng)的分銷與庫存管理模式并不能滿足這一要求。例如：在英國舉辦的98’供給鏈管理專題會議上，一位與會者提到，在他的歐洲日雜公司，從漁場碼頭得到原材料，經(jīng)過加工、配送到產(chǎn)品的最終銷售需要150天時間，而產(chǎn)品加工的整個過程僅僅需要45分鐘。以美國食品業(yè)的麥片粥為例，產(chǎn)品從工廠到超級市場，途經(jīng)一連串各有庫房的批發(fā)商、分銷商、集運人，居然要走上104天。另有統(tǒng)計資料說明，在供給鏈的增值過程中，只有10%的活動時間是產(chǎn)生增值的，其它90%的時間都是浪費的。請簡述產(chǎn)生上述現(xiàn)象的原因并提供解決方案?！敬穑涸斐蛇@些問題的一個重要原因是落后的分銷與庫存管理方法。傳統(tǒng)上，由于供給鏈各個環(huán)節(jié)都是各自管理自己的庫存，都有自己的庫存控制目標(biāo)和相應(yīng)的策略，而且相互之間缺乏信息溝通，彼此獨占庫存信息，因此不可防止地產(chǎn)生了需求信息的扭曲和時滯，使供給商無法快速準確地滿足用戶的需求。解決方案：實行VMI的庫存管理模式：VMI是供給鏈管理、零售商與供給商緊密合作的一種有效補貨技術(shù)。VMI是指供給商在與零售商達成自動補貨協(xié)議，如庫存水平、運輸本錢等的根底上，為零售商管理其商品的訂單、送貨和庫存等工作，取代零售商繁瑣的日常補貨工作，并取得良好的效果。VMI允許供給商獲得下游企業(yè)的必要經(jīng)營數(shù)據(jù)，直接接觸真正的需求信息。供給商利用該信息調(diào)節(jié)庫存水平，從而最終消除預(yù)期之外的短期產(chǎn)品需求而導(dǎo)致的額外本錢。同時，企業(yè)對平安庫存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大縮短供需雙方的交易時間，進而使上游企業(yè)更好地控制其生產(chǎn)經(jīng)營活動，以更好地滿足用戶需求，從而提高整個供給鏈的柔性?！?．福特汽車公司是美國三大汽車巨頭之一，但到了20世紀80年代初，福特像許多美國大企業(yè)一樣面臨日本競爭對手的挑戰(zhàn)，正在想方設(shè)法削減管理費和各種行政開支。位于北美的福特汽車公司2／3的汽車部件是需要從外部供給商購進的，為此需要有相當(dāng)多的雇員從事應(yīng)付賬款管理工作。當(dāng)時，公司應(yīng)付賬款部有500多名員工，負責(zé)審核并簽發(fā)供給商供貨賬單的應(yīng)付款項。按照傳統(tǒng)的觀念，這么大一家汽車公司，業(yè)務(wù)量如此龐大，有500多個員工處理應(yīng)付賬款是非常合情合理的。進行業(yè)務(wù)流程重組之前，管理人員方案通過業(yè)務(wù)處理程序合理化和應(yīng)用計算機系統(tǒng)，將員工裁減到最多不超過400人，實現(xiàn)裁員20％的目標(biāo)。促使福特公司認真考慮“應(yīng)付賬款〞工作的是日本馬自達汽車公司。這是一家福特公司占股22％的參股公司，有5位