醫(yī)院綜合辦公室績(jī)效考核方案

****醫(yī)院綜合辦公室績(jī)效考核辦法綜合辦公室5月14日目錄TOC\o"1-3"\h\u30507一、目的 111723二、范疇 123664三、辦公室職能 1102四、辦公室人員設(shè)立 26五、工資構(gòu)成與工資原則 364461、工資構(gòu)成 3126412、根本工資 3313653、加班工資 3149943、績(jī)效工資 330188六、績(jī)效考核辦法 410125七、崗位職責(zé)績(jī)效考核表 594811、辦公室主任 532043辦公室主任績(jī)效考核表 5112522、行政文員 7161863、人事專人 958784、平面設(shè)計(jì) 1118893八、績(jī)效考核重大原那么 1330482九、考核時(shí)間： 13530十、建立績(jī)效考核溝通反映機(jī)制 1315384十一、考核機(jī)構(gòu)： 14綜合辦公室績(jī)效考核辦法〔征求意見稿〕一、目的為提高辦公室全體人員的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，營(yíng)造激勵(lì)員工發(fā)奮向上的工作氛圍，以圓滿完畢醫(yī)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，特制訂辦公室崗位考核辦法。二、范疇辦公室全部人員合用三、辦公室職能辦公室職能涉及根本行政管理、制度建設(shè)、解決公文、完善人事管理、平面設(shè)計(jì)的日常管理工作，承當(dāng)與各部門有關(guān)職能人員的聯(lián)系。四、辦公室人員設(shè)立辦公室方案人員共4人，具體職務(wù)見下表：辦公室人員職務(wù)表序號(hào)姓名職務(wù)職責(zé)1**辦公室主任總體負(fù)責(zé)行政辦公室全方面工作，負(fù)責(zé)安排、解決行政辦公室日常事務(wù)。2***行政文員負(fù)責(zé)醫(yī)院各類文獻(xiàn)、檔案管理、起草策劃方案、微信公眾平臺(tái)日常維護(hù)等3人事專人負(fù)責(zé)醫(yī)院人事管理、人事培訓(xùn)、人事檔案建立及配合財(cái)務(wù)進(jìn)行績(jī)效考核等4平面設(shè)計(jì)責(zé)聯(lián)系多個(gè)宣傳畫、標(biāo)牌、布標(biāo)、禮物、宣傳單等宣傳品的制作。工資構(gòu)成與工資原則1、工資構(gòu)成全部崗位人員在崗期間的工資按照:<根本工資+加班工資+績(jī)效工資>的方式進(jìn)行結(jié)算。序號(hào)崗位根本工資加班工資績(jī)效工資基準(zhǔn)1辦公室主任120048016002行政文員120048016003人事專人120048016004平面設(shè)計(jì)12004801600根本工資根本工資為1200元〔河南省人力資源廳最低工資原則〕。，不超出4天休息根本工資正常發(fā)放，超出4天,根本工資按照缺勤天數(shù)×當(dāng)月日均工資〔當(dāng)月總工資/當(dāng)月天數(shù)〕扣除。加班工資3.1加班工資為：根本工資÷30×(雙休日天數(shù)8天-實(shí)際休息天數(shù)4天)×3倍〔按照國(guó)家規(guī)定，休息日及法定節(jié)假日加班工資按日均工資3倍計(jì)算〕即：加班工資=1200÷30×〔8-4〕×3=480元3、績(jī)效工資月度績(jī)效工資的結(jié)算按照月度各崗位績(jī)效考核辦法和對(duì)應(yīng)原則進(jìn)行結(jié)算。績(jī)效考核辦法實(shí)施分級(jí)考核，由直接上級(jí)考核直接下級(jí)，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最后評(píng)定?？己顺晒苑?jǐn)?shù)擬定，最后轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，以分管領(lǐng)導(dǎo)最后評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及根本原則以下〔圖表1〕：A級(jí)：超額完畢當(dāng)月工作任務(wù)，綜合體現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)秀；B級(jí)：全方面完畢當(dāng)月工作任務(wù)，綜合體現(xiàn)良好，工作成績(jī)良好；C級(jí)：根本完畢當(dāng)月工作任務(wù)，綜合體現(xiàn)合格，工作成績(jī)普通,偶有工作失誤；D級(jí)：未完畢當(dāng)月工作任務(wù)，綜合體現(xiàn)普通，工作成績(jī)較差或有重大工作失誤。圖表1最后考核分?jǐn)?shù)等級(jí)95分以上A80-94分B70-79分C60-69分D4、獎(jiǎng)懲辦法當(dāng)月考核成果直接與員工當(dāng)月績(jī)效工資的發(fā)放掛鉤：〔1〕考核成果為A級(jí)：績(jī)效工資按100％發(fā)放，并按本人當(dāng)月績(jī)效工資原則的10％-20%另行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。當(dāng)月績(jī)效考核為A級(jí)的員工比例不超出醫(yī)院?jiǎn)T工總數(shù)的10％，原那么上不超出1人；年度考核為A的員工比例不超出醫(yī)院?jiǎn)T工總數(shù)的10％，原那么上不超出1人?！?〕考核成果為B級(jí)：分?jǐn)?shù)達(dá)成85分〔涉及85分〕以上，績(jī)效工資按100％發(fā)放；假設(shè)每低于一分，績(jī)效工資對(duì)應(yīng)減少總績(jī)效工資的0.5%〔3〕考核成果為C級(jí)：分?jǐn)?shù)為79分，績(jī)效工資按97％發(fā)放；假設(shè)每低于一分，績(jī)效工資對(duì)應(yīng)減少總績(jī)效工資的1%?！?〕考核成果為D級(jí)：分?jǐn)?shù)達(dá)成69分，績(jī)效工資按88％發(fā)放；假設(shè)每低于一分，績(jī)效工資對(duì)應(yīng)減少總績(jī)效工資的2%。另外，員工月度工作績(jī)效考核成果，將作為員工工資檔級(jí)提高、年度優(yōu)秀員工評(píng)比、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考根據(jù)。七、崗位職責(zé)績(jī)效考核表1、辦公室主任辦公室主任績(jī)效考核表日常工作考核

40分工作內(nèi)容責(zé)任權(quán)限工作標(biāo)準(zhǔn)總分實(shí)際得分醫(yī)院的年度工作方案、醫(yī)院的根本規(guī)章制度和管理辦法，組織撰寫醫(yī)院工作總結(jié)。局部要符合醫(yī)院具體狀況，各類事宜詳盡。42.擬定醫(yī)院行政管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度、制訂本部門工作方案、管理制度并組織實(shí)施。全責(zé)制度方案要客觀全方面，可操作性強(qiáng)。4院長(zhǎng)決策，執(zhí)行、下發(fā)醫(yī)院級(jí)文獻(xiàn)。局部文獻(xiàn)下發(fā)要及時(shí)精確。44.協(xié)助院長(zhǎng)解決部門工作中所反映的問(wèn)題。局部針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查，謀求最對(duì)的解決方案。4行政文員、人事專人按規(guī)定解決公文。全責(zé)公文解決及時(shí)，精確，平安。46.組織安排會(huì)務(wù)工作。局部會(huì)務(wù)工作要井然有序，詳盡合理。47.指導(dǎo)監(jiān)督檔案管理工作。全責(zé)確保檔案妥善管理。48.負(fù)責(zé)醫(yī)院各類工作的綜合實(shí)施，溝通內(nèi)外聯(lián)系。全責(zé)確保上情下達(dá)和下情上報(bào)，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的催促和檢查。49.部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，組織部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、組織部門內(nèi)考核，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完畢評(píng)分工作。全責(zé)充足地調(diào)發(fā)開工的工作主動(dòng)性，形成良好的團(tuán)體氛圍，提高部門工作績(jī)效。410.完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。全責(zé)符合領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定。4規(guī)劃性工作40分1、指導(dǎo)監(jiān)督醫(yī)院多個(gè)企劃活動(dòng)提案。局部確保企劃活動(dòng)提案52、指導(dǎo)監(jiān)督醫(yī)院宣傳單冊(cè)及微信宣傳文案內(nèi)容局部確保宣傳單冊(cè)及微信宣傳文案新穎、及時(shí)53、指導(dǎo)監(jiān)督平面設(shè)計(jì)做好噴繪等設(shè)計(jì)工作局部確保噴繪等新穎、精確54、與各科室領(lǐng)導(dǎo)溝通醫(yī)院營(yíng)銷活動(dòng)的人員、物品安排全責(zé)確保人員、物品安排合理55、與營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)單位擬定場(chǎng)地安排全責(zé)確保場(chǎng)地安排的精確、及時(shí)56、指導(dǎo)監(jiān)督營(yíng)銷活動(dòng)的新聞稿等的編輯及推送工作全責(zé)確?；顒?dòng)新聞稿準(zhǔn)備、及時(shí)57、及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)反映營(yíng)銷活動(dòng)信息全責(zé)及時(shí)、精確58、指導(dǎo)監(jiān)督醫(yī)院住院部、門診部布局平面設(shè)計(jì)；全責(zé)確保醫(yī)院布局、平面設(shè)計(jì)新穎、合理、及時(shí)5綜合素質(zhì)考核20分全責(zé)長(zhǎng)久堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出建議5全責(zé)主動(dòng)協(xié)作別人杰出完畢工作5全責(zé)工作有強(qiáng)烈責(zé)任心5全責(zé)能夠長(zhǎng)久嚴(yán)格恪守工作規(guī)定與原則，有非常強(qiáng)的責(zé)任心和紀(jì)律性5績(jī)效總得分：。2、行政文員行政文員績(jī)效考核指標(biāo)量表日常工作考核40分工作內(nèi)容責(zé)任權(quán)限工作標(biāo)準(zhǔn)總分實(shí)際得分1、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，辦公室檔案收集、整頓工作，保守醫(yī)院機(jī)密全責(zé)嚴(yán)格、精確。52、收發(fā)文獻(xiàn)的收集、整頓、立卷、歸檔工作全責(zé)及時(shí)、細(xì)致。53、負(fù)責(zé)上級(jí)來(lái)文、來(lái)電〔含件〕的登記、分類、傳閱、意見反映、歸檔等工作。全責(zé)及時(shí)、精確。54、負(fù)責(zé)醫(yī)院文獻(xiàn)、資料的登記、分發(fā)工作全責(zé)及時(shí)、精確。55、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)文獻(xiàn)、資料、書刊、報(bào)紙的整頓工作全責(zé)嚴(yán)格、細(xì)致。56、準(zhǔn)時(shí)完畢衛(wèi)生局及有關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)全責(zé)精確、及時(shí)。57、負(fù)責(zé)編寫每日微信公眾平臺(tái)文章并推送全責(zé)精確、及時(shí)。58、負(fù)責(zé)會(huì)議的籌辦、會(huì)議告知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議統(tǒng)計(jì)和文字材料的整頓全責(zé)精確、及時(shí)。5規(guī)劃性工作40分1、協(xié)助起草醫(yī)院多個(gè)企劃活動(dòng)提案。局部新穎、及時(shí)。52、協(xié)助編輯宣傳單冊(cè)及微信宣傳文案內(nèi)容局部新穎、及時(shí)。53、協(xié)助平面設(shè)計(jì)做好噴繪等設(shè)計(jì)工作局部新穎、及時(shí)。54、協(xié)助辦公室主任與各科室領(lǐng)導(dǎo)溝通醫(yī)院活動(dòng)的人員、物品、場(chǎng)地安排局部精確、及時(shí)。55、負(fù)責(zé)采集活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片全責(zé)精確、及時(shí)。56、負(fù)責(zé)活動(dòng)的微信新聞稿等的編輯及推送工作全責(zé)精確、及時(shí)。57、及時(shí)向辦公室主任反映營(yíng)銷活動(dòng)信息局部精確、及時(shí)。58、協(xié)助辦公室主任、平面設(shè)計(jì)進(jìn)行微官網(wǎng)、官網(wǎng)建設(shè)局部新穎、主動(dòng)。5綜合素質(zhì)考核20分全責(zé)長(zhǎng)久堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出建議5全責(zé)主動(dòng)協(xié)作別人杰出完畢工作5全責(zé)工作有強(qiáng)烈責(zé)任心5全責(zé)能夠長(zhǎng)久嚴(yán)格恪守工作規(guī)定與原則，有非常強(qiáng)的責(zé)任心和紀(jì)律性5績(jī)效總得分：。3、人事專人人事專人績(jī)效考核指標(biāo)量表日常工作考核40分工作內(nèi)容責(zé)任權(quán)限工作標(biāo)準(zhǔn)總分實(shí)際得分1、負(fù)責(zé)人員招聘，通過(guò)多個(gè)渠道為醫(yī)院謀求適宜的人才。全責(zé)嚴(yán)格、合理。52、負(fù)責(zé)制訂公司培訓(xùn)方案，組織人員參加培訓(xùn)，評(píng)定\t"://zhidao.百度/_blank"培訓(xùn)效果。全責(zé)嚴(yán)格、合理。53、負(fù)責(zé)組織實(shí)施績(jī)效考核，統(tǒng)計(jì)考核成果。全責(zé)精確、及時(shí)。54、負(fù)責(zé)代表醫(yī)院與員工訂立勞動(dòng)合同及其保管工作。全責(zé)嚴(yán)格、精確。55、負(fù)責(zé)建立健全員工的人事檔案。全責(zé)嚴(yán)格、精確。56、負(fù)責(zé)醫(yī)院?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲、差假以及升、降、調(diào)、辭等人事調(diào)節(jié)手續(xù)辦理。全責(zé)嚴(yán)格、細(xì)致。57、負(fù)責(zé)員工考勤管理和紀(jì)律監(jiān)察。全責(zé)精確、及時(shí)。58、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作全責(zé)符合領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定5規(guī)劃性工作40分1、協(xié)助制訂醫(yī)院人事規(guī)章制度，并催促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。局部嚴(yán)格、精確。82、協(xié)助設(shè)計(jì)和完善醫(yī)院的組織構(gòu)造，做好定崗定編，合理有效配備人力資源。局部嚴(yán)格、細(xì)致。83、組織開展工作分析，編制\t"://zhidao.百度/_blank"職位闡明書與崗位原則，建立健全\t"://zhidao.百度/_blank"崗位責(zé)任制。局部新穎、及時(shí)。84、進(jìn)行人力資源開發(fā)，制訂員工\t"://zhidao.百度/_blank"職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊(duì)方案。全責(zé)嚴(yán)格、合理。85、負(fù)責(zé)核定各崗位的工資原則，編制年度薪資調(diào)節(jié)方案，核算每月員工的工資。全責(zé)精確、及時(shí)。8綜合素質(zhì)考核20分全責(zé)長(zhǎng)久堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出建議5全責(zé)主動(dòng)協(xié)作別人杰出完畢工作5全責(zé)工作有強(qiáng)烈責(zé)任心5全責(zé)能夠長(zhǎng)久嚴(yán)格恪守工作規(guī)定與原則，有非常強(qiáng)的責(zé)任心和紀(jì)律性5績(jī)效總得分：。4、平面設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)量表日常工作考核40分工作內(nèi)容責(zé)任權(quán)限工作標(biāo)準(zhǔn)總分實(shí)際得分1.分析策劃需求，充足理解策劃意圖，設(shè)計(jì)和創(chuàng)作工程平面方案，確保設(shè)計(jì)作品高速優(yōu)質(zhì)完畢局部嚴(yán)格、精確。52.負(fù)責(zé)各類營(yíng)銷活動(dòng)布局的平面設(shè)計(jì)，以及海報(bào)、樣本、畫冊(cè)、POP等宣傳資料的設(shè)計(jì)局部嚴(yán)格、細(xì)致。53.負(fù)責(zé)各類活動(dòng)舞臺(tái)背景、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等工程的平面設(shè)計(jì)以及海報(bào)、樣本、畫冊(cè)的設(shè)計(jì)；全責(zé)嚴(yán)格、細(xì)致。54.負(fù)責(zé)與印刷廠、制作商充足接洽，確保設(shè)計(jì)方案的精確實(shí)施；全責(zé)嚴(yán)格、合理。55.負(fù)責(zé)匯總營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布局以及宣傳資料的設(shè)計(jì)方案，并存檔；全責(zé)嚴(yán)格、合理。56.負(fù)責(zé)結(jié)合每次營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析當(dāng)期設(shè)計(jì)方案的優(yōu)缺點(diǎn)，完畢分析報(bào)告，并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果.全責(zé)精確、及時(shí)。57.負(fù)責(zé)醫(yī)院企劃文案的平面設(shè)計(jì)。全責(zé)精確、及時(shí)。58、負(fù)責(zé)醫(yī)院微信行銷文案的平面設(shè)計(jì)全責(zé)精確、及時(shí)。5規(guī)劃性工作40分1.負(fù)責(zé)醫(yī)院住院部、門診部布局平面設(shè)計(jì)；全責(zé)嚴(yán)格、合理。202.負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站、廣告及電子雜志等的平面設(shè)計(jì)。全責(zé)精確、新穎、及時(shí)。20綜合素質(zhì)考核20分全責(zé)長(zhǎng)久堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出建議5全責(zé)主動(dòng)協(xié)作別人杰出完畢工作5全責(zé)工作有強(qiáng)烈責(zé)任心5全責(zé)能夠長(zhǎng)久嚴(yán)格恪守工作規(guī)定與原則，有非常強(qiáng)的責(zé)任心和紀(jì)律性5績(jī)效總得分：。八、績(jī)效考核重大原那么1.任何時(shí)間、地點(diǎn)不得發(fā)表有損醫(yī)院利益與形象的言行，如有違反當(dāng)月績(jī)效為0分；2.領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)不得互相推諉，要主動(dòng)承當(dāng)、果斷執(zhí)行，不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，當(dāng)月績(jī)效扣20分；3.辦公室人員互相工作雖有分工，但更需協(xié)作，團(tuán)體組員應(yīng)親密配合、同心合力。不主動(dòng)配合、主動(dòng)協(xié)作的當(dāng)月績(jī)效扣20分