




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
第11頁共11頁收費站收?費班長思?想總結(jié)模?板時光?飛逝,轉(zhuǎn)?眼我已經(jīng)?在___?_收費口?開心的工?作了快兩?年了,在?這兩年的?工作中,?我們在站?長,班長?的率領(lǐng)下?,我從最?初的不安?和重要,?到現(xiàn)在可?以或許每?天自在精?確的收費?,純熟的?操作設(shè)備?。在高速?公路的長?龍上,在?平整延綿?、寬闊的?路面上,?在莊嚴的?收費窗口?,穿梭著?無數(shù)的身?影,形成?了遼闊大?地上一道?奇特、亮?麗的風(fēng)景?線。他們?來自不合?的地方,?但都是為?了一個配?合的奮斗?目標高速?公路事業(yè)?的成長,?____?經(jīng)濟的振?興與騰飛?,闊別親?人和朋友?。這里沒?有城市的?喧囂繁華?、高樓林?立、轂擊?肩摩、醉?生夢死、?霓虹閃爍?,有的只?是邊荒、?艱辛與寂?寞。在?外人看來?,高速公?路收費人?員有著快?意的工作?崗位,有?著很好的?工作條件?,體面又?風(fēng)光,令?人羨慕而?神往。殊?不知他們?也有本身?的艱辛和?不易,由?于收費人?員工作的?特殊性,?抉擇了他?們的支付?比獲得的?將更多。?收費站實?行的是半?軍事化治?理,有著?嚴格的組?織紀律,?上班期間?自由度極?小,不能?隨意離開?征費崗位?,上茅廁?不能超時?;再者,?收費站是?辦事窗口?,是展示?高速公路?人優(yōu)越職?業(yè)形象的?窗口。要?求優(yōu)質(zhì)文?明辦事,?唱收唱付?,文明用?語,微笑?辦事,我?們心甘甘?愿寧可!?收費員?日復(fù)一日?地反復(fù)著?文明用語?、忙于收?費和發(fā)卡?等事務(wù)。?每天呼吸?著大量汽?車尾氣,?面露微笑?歡迎著五?顏六色、?林林總總?的車輛,?迎來送往?著南來北?往的司乘?人員。在?每天的您?好、再見?等用語及?收你若干?錢,找你?若干錢的?唱收唱付?中度日。?三尺崗?fù)?便是我們?的工作之?所,奉獻?之地,里?面所發(fā)生?的便是我?們工作的?全部內(nèi)容?,工作簡?單、死板?而乏味。?然則為了?高速公路?事業(yè)的興?旺蓬勃,?費力我一?人,幸福?千萬家,?使我們有?了奉獻之?心!當(dāng)四?周漆黑一?片、萬籟?僻靜,人?們進入到?沉沉的夢?鄉(xiāng)時,我?們又立刻?起床,慌?忙洗漱完?畢后,便?排著劃一?的隊列,?來到了三?尺收費崗?亭。星辰?與我們做?伴,日月?伴我們同?行。當(dāng)大?地像一位?害羞的少?女輕輕地?揭開面紗?,朝陽從?東方徐徐?升起之時?,我們才?披著晨霧?進入了甜?甜的夢鄉(xiāng)?。不停以?來,我們?就在這種?常常重復(fù)?、晝夜倒?置中度過?,但我們?毫無牢騷?!大多?在高速公?路收費站?上班的收?費人員,?闊別家人?、闊別朋?友,更有?繾綣的情?人天各一?方,蒙受?著相思的?煎熬。尤?其是每逢?佳節(jié)倍思?親這種想?家思人的?感到浸入?肌膚,滲?入骨髓。?要知道,?在收費站?是沒有法?定節(jié)沐日?可言,就?連大年初?一也無一?破例,可?是我們都?能忍受!?我們把站?算作本身?的家,把?站里的同?事算作本?身的兄弟?姐妹,在?這充溢溫?馨與關(guān)愛?的人人庭?里,親如?一家人。?我們在工?作上相互?支持、贊?助,在生?活中互相?關(guān)切、照?顧,遇到?艱苦向站?領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)?哀求贊助?,遇有煩?心的事可?以向兄弟?姐妹傾吐?。我們?每天在反?復(fù)著簡單?而又繁鎖?、平凡而?又巨大的?工作。我?們在盡力?踐行著態(tài)?度和睦、?百問不厭?、不急不?躁、車道?通順、耐?心說明的?辦事許諾?。以飽滿?的工作激?情親切盡?最大的才?能去做到?對年父老?親切、對?急躁者忍?耐、對艱?苦者贊助?、對扣問?者細心。?以辦事人?民、奉獻?社會為宗?旨開展工?作,以群?眾是否滿?意來查驗?本身的辦?事工作是?否到位。?然而我們?的辛勞、?盡力卻讓?少數(shù)司乘?人員不理?解,換來?的是有些?司機無理?的取鬧與?謾罵,委?屈得淚水?漣漣還要?強露笑容?,還要微?笑辦事、?委服從務(wù)?、禮貌辦?事??墒?,我們無?怨無悔!?這便是?我們高速?公路的收?費人員,?一群勇于?獻身高速?公路事業(yè)?,為了千?萬家的安?寧、幸福?,為了高?速公路事?業(yè)的發(fā)告?竣長,_?___經(jīng)?濟的跨躍?式成長而?默默無聞?、無私奉?獻的收費?人員。?收費站收?費班長思?想總結(jié)模?板(二)?___?_年是我?省公路事?業(yè)實現(xiàn)跨?越式發(fā)展?的又一年?,也是我?站監(jiān)控工?作逐漸走?向完善的?一年。作?為分管監(jiān)?控的副站?長,在這?一年,我?本著對工?作負責(zé)的?態(tài)度,嚴?格要求自?己,以身?作則,以?____?為指導(dǎo),?以爭一流?為工作目?標,不斷?的總結(jié)經(jīng)?驗,努力?工作,并?在實踐中?學(xué)到了知?識、經(jīng)受?了鍛煉。?這一年來?,我主要?從以下幾?個方面開?展了工作?:一、?努力提高?自身素質(zhì)?,完善自?我是我現(xiàn)?在和未來?工作的目?標1、?提高政治?思想素質(zhì)?通過工作?實際,我?一方面組?織監(jiān)控室?人員學(xué)習(xí)?討論深入?實踐__?__和加?強廉政建?設(shè)學(xué)習(xí),?另一方面?從___?_局艱苦?奮斗作風(fēng)?的高度來?重新認識?人生觀和?價值觀。?努力提高?自身的政?治思想覺?悟,經(jīng)過?努力終于?成為了一?名正式的?____?。2、?提高業(yè)務(wù)?技能素質(zhì)?在工作和?生活中我?不斷通過?學(xué)習(xí)豐富?自己,來?提高自己?的業(yè)務(wù)技?能素質(zhì),?通過自學(xué)?取得了計?算機中級?資格證。?電腦收費?系統(tǒng),收?費工作科?學(xué)技術(shù)含?量的提高?,給新形?勢下的我?們提出了?新的要求?。為了培?訓(xùn)一支技?術(shù)過硬的?監(jiān)控隊伍?,我經(jīng)常?組織監(jiān)控?室人員進?行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。同時?我還為一?線收費員?做好技術(shù)?支持,在?整個過程?中我的業(yè)?務(wù)素質(zhì)得?到了更好?的加強,?同時也發(fā)?揮了自身?在科學(xué)收?費中的先?鋒模范作?用。二?、完善管?理機制,?積累管理?經(jīng)驗是我?一直工作?的重心?1、管理?建章立制?,爭創(chuàng)一?流監(jiān)控室?建立健全?的規(guī)章制?度是保證?監(jiān)控工作?程序化的?先提條件?,我多次?組織監(jiān)控?室人員對?各級下發(fā)?的監(jiān)控室?文件進行?學(xué)習(xí),并?制定符合?我站監(jiān)控?室實際情?況的規(guī)章?制度,通?過制定工?作操作流?程和完整?的報表來?進一步規(guī)?范監(jiān)控室?的管理,?對各項記?錄作到有?據(jù)可查,?有據(jù)可依?,作到了?管理人性?化,科學(xué)?化工作程?序化,爭?創(chuàng)一流監(jiān)?控室。?2、充分?發(fā)揮監(jiān)控?室保障和?監(jiān)督職能?監(jiān)控室作?為收費系?統(tǒng)技術(shù)保?障部門,?擔(dān)負著重?大責(zé)任,?作為分管?監(jiān)控的副?站長,及?時迅速的?排除一切?技術(shù)故障?是我的工?作職責(zé),?即使是三?更天,故?障現(xiàn)場也?會有我的?身影,我?一共處理?實發(fā)故障?4___?_,并做?到監(jiān)控、?電腦設(shè)備?三天一小?檢,七天?一大檢,?1___?_發(fā)現(xiàn)隱?藏故障,?多次杜絕?了設(shè)備重?大事故的?發(fā)生。_?___月?份監(jiān)控、?電腦設(shè)備?遭雷擊后?,我連續(xù)?一個星期?沒有回家?,認真查?找故障原?因,在短?時間內(nèi)恢?復(fù)了電腦?收費,有?力的保障?了收費工?作的順利?進行。監(jiān)?控室同時?作為收費?現(xiàn)場的監(jiān)?督部門,?我們把好?防貪堵漏?的第一關(guān)?,在工作?中堅持原?則,及時?發(fā)現(xiàn)長短?款和各種?違規(guī)行為?,充分發(fā)?揮了監(jiān)控?室監(jiān)督職?責(zé)。在這?一年中我?分管監(jiān)控?取得了一?定的成績?,但我認?為我在工?作中存在?三點不足?:第一?辦事不夠?踏實;?第二,自?覺性不夠?;第三?,政治思?想覺悟不?高。在新?的一年中?我將從以?下三方面?對我的工?作加以改?進和提高?:1、?努力學(xué)習(xí)?,提高素?質(zhì),提高?工作能力?;2、?嚴格要求?自己,作?好示范當(dāng)?好監(jiān)控班?的領(lǐng)頭人?;3、?擺正自己?的位置,?嚴格要求?自己,認?真做好自?己的本職?工作,當(dāng)?好站長的?助手,維?護站領(lǐng)導(dǎo)?班子的團?結(jié),力爭?當(dāng)一名合?格的副站?長,在工?作中堅持?原則,扎?扎實實干?好每件事?。收費?站收費班?長思想總?結(jié)模板(?三)收?費站是單?位的一個?細胞,一?個群體,?一個最基?層的組織?,收費站?也是為領(lǐng)?導(dǎo)者決策?提供信息?、依據(jù)的?重要來源?,因此一?個收費站?的管理方?式、組織?行為、團?隊精神有?可能直接?影響管理?站、所的?組織結(jié)構(gòu)?和發(fā)展趨?勢,如果?擁有許多?精明強干?、高效率?、高水平?的基層組?織,那它?就能蒸蒸?日上,不?可戰(zhàn)勝。?那么,收?費站如何?管理才能?達到高水?平、高效?率,才能?具有凝聚?力、結(jié)合?力,我認?為在收費?站管理中?最重要的?是在站內(nèi)?形成積極?向上、和?諧的良好?氛圍,并?讓員工在?和諧的氛?圍中逐步?樹立正確?的人生觀?,形成良?好的工作?習(xí)慣和工?作作風(fēng)。?一、首?先要加強?員工的政?治思想培?養(yǎng)要使?他們樹立?正確的人?生觀、價?值觀。要?培養(yǎng)員工?的向心力?,讓員工?認清當(dāng)前?的社會形?勢,產(chǎn)生?緊迫感,?從而達到?自身激勵?。并讓每?位員工了?解局、處?、所、站?的責(zé)任和?目標。鼓?勵員工不?斷地努力?,相互學(xué)?習(xí),研究?什么才是?正確的價?值判斷,?提高員工?的政治思?想素質(zhì),?人人能克?服困難,?承擔(dān)壓力?。站長要?經(jīng)常找收?費員談心?,了解他?們的思想?動態(tài),轉(zhuǎn)?變他們的?就業(yè)觀念?,要求他?們樹立為?人民服務(wù)?的思想,?在實際工?作中,努?力鉆研業(yè)?務(wù)技能,?干好本職?工作。?二、用人?要知人、?容人、用?人做為?一名收費?站站長,?我們要做?到,知人?:了解人?、理解人?、尊重人?,不但知?人之表,?更要知人?之潛力;?容人:創(chuàng)?造寬松環(huán)?境,使人?心情舒暢?,不求全?責(zé)備,允?許改進自?律;用人?:為每個?員工提供?施展才能?的舞臺,?創(chuàng)造學(xué)習(xí)?、發(fā)展、?升遷的機?會。對每?個員工要?以誠相待?,與人為?善,寬容?人、體諒?人,不搞?內(nèi)耗。對?待要用之?人,首先?就要信任?,并且要?抱著寧愿?讓對方辜?負我,也?不愿懷疑?他的誠意?,如此可?能更會贏?得別人的?效勞?,F(xiàn)?代社會最?大的缺點?就是人與?人之間普?遍缺乏互?信互敬的?胸懷,因?此導(dǎo)致許?多意識上?的樹立,?甚至行為?上的爭執(zhí)?,造成秩?序的混亂?,如果能?培養(yǎng)起信?任別人的?度量和采?用有一定?能力的人?,不但可?以提高辦?事效率,?還可以為?社會增添?許多光明?與和諧。?三、注?重人才的?開發(fā)與培?養(yǎng)在收?費站管理?中積極營?造尊重人?才、開發(fā)?人才的氛?圍與環(huán)境?,根據(jù)每?位員工的?技術(shù)特長?,有針對?性的開展?工作。同?時,不斷?的開發(fā)員?工原有的?興趣,鼓?勵他們不?斷的學(xué)習(xí)?,提高他?們這方面?的素質(zhì),?然后再運?用于工作?中,這樣?可以達到?事半功倍?的效果,?使收費站?形成人才?脫穎而出?、人盡其?才的良好?機制,增?強收費站?的綜合素?質(zhì)。四?、實施工?作多樣化?和豐富性?打破員?工崗位固?定化和單?一專長化?模式,適?時調(diào)換員?工工作崗?位和地點?或建立工?作小組制?,使職工?做到一專?多能或全?能發(fā)展,?保持員工?工作熱情?、新鮮感?和挑戰(zhàn)性?。同時大?力開發(fā)制?度化的合?理化建議?活動,從?中發(fā)現(xiàn)、?挖掘人才?。五、?加強收費?站內(nèi)部信?息交流,?促進資訊?共享,鼓?勵員工參?與管理?在收費站?設(shè)立信息?小組,充?分調(diào)動黨?員、團員?的積極性?,發(fā)揮黨?、團員的?積極性,?發(fā)揮每一?個人的主?觀能動性?,使他們?積極參與?收費站管?理、參與?班組的管?理,相互?促進,相?互配合,?相互信任?,相互監(jiān)?督,同時?采取多種?形式如聊?天、談心?、座談會?,及時了?解和掌握?員工的思?想動態(tài),?在工作和?生活上給?予盡可能?的關(guān)心和?幫助,使?大家心往?一處想,?勁住一處?使,增加?工作、思?想上的交?流,達到?共同進步?。收費?站管理不?是一蹴而?就的事,?也不是一?名話、一?段文字或?一篇文章?可以表述?的,它需?要在工作?中、管理?中不斷的?學(xué)習(xí)、總?結(jié)經(jīng)驗,?是一個循?序漸進的?過程,這?就要求我?們不斷的?學(xué)習(xí)、學(xué)?習(xí)再學(xué)習(xí)?,不斷提?高科學(xué)文?化水平,?并結(jié)合工?作實際制?定適宜的?管理方案?,這樣才?能在收費?站管理中?創(chuàng)造出自?己的事業(yè)?。收費?站收費班?長思想總?結(jié)模板(?四)充?實的__?__馬上?就要結(jié)束?,回望過?去,自己?來到__?__高速?欒城收費?站已經(jīng)一?年的時間?。這一年?當(dāng)中,我?在師傅的?帶領(lǐng)下學(xué)?到了扎實?的業(yè)務(wù)技?能、實事?求是的處?事風(fēng)格,?勤懇的學(xué)?習(xí)態(tài)度等?等許多東?西。我目?睹了__?__處在?____?取得的一?系列成績?,作為其?中一員,?我感到驕?傲自豪,?更明白并?堅定了自?己___?_的工作?方向,主?要包括以?下幾方面?:一是?努力工作?,熱心服?務(wù)。作?為一名收?費員,_?___厚?德文化的?最直接明?信片,我?必定端正?態(tài)度,以?十二分的?熱情和精?力投入到?工作中去?,按照著?裝要求上?崗,時刻?注意儀容?儀表。努?力做好三?個表觀服?務(wù)及物品?定制,做?到一車不?落的正確?使用禮貌?用語及肢?體手勢,?認真核對?車型車種?,仔細驗?鈔,認真?打票,唱?收唱付,?小心放桿?抬桿,保?持所在車?道作業(yè)正?確、快捷?、暢通。?并加強對?特殊情況?的處理能?力,勤學(xué)?苦練,不?懂就問,?努力增強?個人技能?,唯事必?精,精益?求精,認?真優(yōu)秀地?完成好自?己本職的?收費任務(wù)?。積極響?應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的?工作方針?,努力配?合站領(lǐng)導(dǎo)?及班長的?工作,協(xié)?助治理偷?逃費,爭?做堵漏增?收小能手?。注意觀?察,做好?崗位隱患?排查。加?強崗位練?兵,迎接?下一屆技?能比武的?到來。?二是認真?學(xué)習(xí),奮?勇爭先。?做有計?劃的學(xué)習(xí)?型員工,?積極加強?對___?_厚德文?化知識及?各種正能?量書籍的?閱讀學(xué)習(xí)?,同時注?重對國家?時事政治?的了解,?多讀書,?讀好書,?做到天天?有進步,?月月有提?高,努力?提高自身?整體素養(yǎng)?。___?_領(lǐng)導(dǎo),?遵紀守法?,保持清?醒正確的?頭腦,廉?潔自律,?清白做人?,干凈做?事。多干?實事,少?說廢話,?向先進看?齊,向標?桿看齊,?向身邊的?班長同事?及好人好?事學(xué)習(xí),?并努力提?升自身技?能,唯優(yōu)?是爭,唯?旗是奪,?爭當(dāng)__?__先進?人。三?是延伸服?務(wù),溫暖?司乘。?服務(wù)至上?是永恒的?追求,細?致周到的?提高自身?服務(wù)質(zhì)量?,增強集?體榮譽感?,始終和?高速共榮?辱,把“?愛高速、?做貢獻”?作為自己?自覺遵守?、不懈追?求的實踐?準則,使?司乘行駛?____?一路無憂?,永無窘?境。四?是細心觀?察,用于?創(chuàng)新。?自己牢記?勤儉于心?,節(jié)約于?行理念,?堅持把創(chuàng)?新發(fā)明,?力求降本?增效落實?到工作及?生活中的?每一處。?在即將?到來的、?嶄新的_?___,?自己需要?做到的還?有太多,?我定將以?最優(yōu)秀的?工作狀態(tài)?,把站放?在心上,?把心放在?站上,以?片瓦之光?為河北高?速人加油?添彩,迎?接___?_高速的?輝煌未來?。收費?站收費班?長思想總?結(jié)模板(?五)態(tài)?度決定一?切,我想?我們的安?全管理也?是一樣的?,必須做?到用認真?的態(tài)度對?待安全問?題,抓好?了安全意?識這個源?頭,安全?事故就會?少發(fā)生或?不發(fā)生。?如何在思?想上引起?足夠的重?視,在行?動上注意?安全呢??我覺得可?以從以下?幾方面著?手:一?、通過思?想政治工?作,提高?職工的思?想覺悟,?增強職工?安全生產(chǎn)?意識。?安全是常?抓不懈的?主題,個?別人總是?認為這是?老生常談?,耳朵都?磨出繭子??!拔抑?道該怎么?去做!”?。說這句?話的人往?往思想上?沒有對安?全引起足?夠重視,?出事的往?往也是這?些人,等?到真出了?安全事故?,悔之晚?矣!安全?不是一朝?一夕的事?情,也不?是一個人?兩個人的?事,它需?要我們?nèi)?員參與認?真對待,?所以說安?全必須是?常抓不懈?的,安全?思想政治?工作也必?須是常抓?不懈的。?二、提?高自身的?業(yè)務(wù)技能?,杜絕安?全事故出?現(xiàn)。干?一行、愛?一行、鉆?一行,我?認為這不?僅僅是一?個愛崗敬?業(yè)的問題?,它更象?是一個安?全問題。?例如
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 第八章 第一節(jié) 自然特征與農(nóng)業(yè) 教學(xué)設(shè)計 -2023-2024學(xué)年人教版地理八年級下冊
- 2025屆河南省信陽市高三上學(xué)期第二次質(zhì)量檢測生物試題及答案
- 二零二五年度酒店集團食堂承包合同
- 2025年度清潔能源項目股東權(quán)益轉(zhuǎn)讓與投資合作協(xié)議
- 2025年度醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)園區(qū)醫(yī)生聘用合同
- 2025年度雙方離婚協(xié)議書范本及財產(chǎn)分割子女監(jiān)護及撫養(yǎng)
- 2025年度健康醫(yī)療行業(yè)雇工合同
- 2025年衡陽幼兒師范高等??茖W(xué)校單招職業(yè)適應(yīng)性測試題庫學(xué)生專用
- 2025年河北外國語學(xué)院單招職業(yè)傾向性測試題庫必考題
- 倉儲租賃居間合作批文
- GB/T 1265-2003化學(xué)試劑溴化鈉
- 統(tǒng)編版四年級道德與法治下冊全冊課件
- 11-化學(xué)動力學(xué)基礎(chǔ)-2-考研試題資料系列
- 醫(yī)院評審工作臨床科室資料盒目錄(15個盒子)
- 社區(qū)獲得性肺炎臨床路徑
- 壓力性損傷指南解讀
- 湯姆走丟了 詳細版課件
- 大學(xué)學(xué)院學(xué)生心理危機預(yù)防與干預(yù)工作預(yù)案
- 國有土地上房屋征收與補償條例 課件
- 幼兒園繪本:《閃閃的紅星》 紅色故事
- 鐵路建設(shè)項目施工企業(yè)信用評價辦法(鐵總建設(shè)〔2018〕124號)
評論
0/150
提交評論