《XXX企業(yè)培訓(xùn)課件-團隊建設(shè)與管理》

《團隊建設(shè)與管理》團隊是企業(yè)成功的決定性因素之一。本課程將為您介紹團隊管理的關(guān)鍵要素，激發(fā)您建設(shè)并領(lǐng)導(dǎo)一支高效的團隊所需的技能。定義團隊團隊組成了解團隊的結(jié)構(gòu)以及為何有些組合勝過其他組合。團隊類型探討各種類型的團隊，并了解組織何時應(yīng)該使用它們。團隊建設(shè)的目的理解為何需要建設(shè)和管理團隊以及對公司的好處。團隊工作特性了解團隊動態(tài)和團隊問題，并獲得識別和解決它們的實用建議。團隊成員的角色領(lǐng)導(dǎo)者了解領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與作用，并了解他們?nèi)绾嗡茉靾F隊文化。成員討論不同類型的小組成員，以及如何推動他們彼此合作。團隊觀察員解釋誰可以在團隊中擔任觀察員角色，以及他們可以為團隊帶來什么價值。其他成員討論其他類型的團隊成員，如專家、贊助商和其他類型的越位成員。建立團隊文化良好的團隊文化是高效工作的關(guān)鍵。本節(jié)討論如何創(chuàng)建和維護一個積極的團隊文化。1開放溝通明確團隊文化需要的語言和技能，以推動溝通流程。2建立可靠性為團隊成員提供安全、舒適、相互支持的工作環(huán)境。3分享成功通過慶祝團隊和個人的成功來改善團隊文化。提升團隊合作能力團隊合作可以是關(guān)鍵或破壞性力量。本節(jié)探討一些能夠改善團隊合作的方法。鼓勵溝通了解如何促進積極溝通，從而提高團隊合作能力。外出團隊活動討論外出團隊活動（如探險或烹飪班）的優(yōu)點，以及如何選擇最佳方案。團隊培訓(xùn)探討提高團隊能力所需的培訓(xùn)方法，以及團隊成員的學(xué)習(xí)風(fēng)格。建立有效溝通有效溝通是高效團隊合作的關(guān)鍵。本節(jié)將討論多種溝通渠道，并分享何時和如何最好地使用這些工具。1書面溝通了解電子郵件、聊天程序和社交媒體的使用情況。2口頭溝通探討面對面、在線、電話和其他口頭溝通方式的最佳實踐。3遠程工作如何在不互相干擾的情況下實現(xiàn)團隊協(xié)作。管理團隊沖突團隊沖突不可避免，但可以管理。本節(jié)將探討如何識別、理解和有效解決團隊沖突。識別沖突探討如何識別各種類型的團隊沖突及其原因。沖突解決方式介紹以雙方為基礎(chǔ)的方法，以及操作方式、妥協(xié)和協(xié)商。調(diào)解解釋什么是調(diào)解以及如何應(yīng)對團隊沖突。管理團隊評價與激勵通過設(shè)定合適的目標，為團隊實現(xiàn)成功奠定基礎(chǔ)。本節(jié)將討論如何管理團隊評價和激勵，以增加團隊績效。工作評估探討如何使用有成效的工作評估工具提高團隊評估技能。激勵方案將團隊目標與適當?shù)募詈蛨蟪暧媱澟鋵?，以提高績效。團隊目標和目標設(shè)定明確的目標和任務(wù)分配是高效交付的必要條件。本節(jié)將探討如何設(shè)定團隊目標以及如何將其轉(zhuǎn)化為可操作任務(wù)。1確定目標了解如何使用指標和關(guān)鍵績效指標（KPI）來確定可觀察的目標。2設(shè)定S.M.A.R.T.目標如何定義明確的、測量可能、實際可行和使人有動力的目標。3任務(wù)分配了解如何分配任務(wù)以實現(xiàn)團隊目標。團隊成員的了解與管理每個團隊成員都有一些固有的特質(zhì)和行為。本節(jié)將討論如何了解并管理不同性格類型的團隊成員。1了解不同性格類型如何識別最常見的溝通類型，以及如何更好地與之溝通。2管理性格沖突如何在人格千差萬別的團隊成員之間維持和諧的合作關(guān)系。改善團隊績效績效的改善需要明確的目標和任務(wù)分配。本節(jié)將探討如何合理地提高團隊績效。遠程工作解釋遠程工作的作用，以及如何使遠程工作更高效。教練技能豐富的教練技能可以使一個好的團隊變得更好。解釋如何培訓(xùn)教練知識。高效管理目標如何管理團隊目標來提高績效。管理團隊績效探討如何最好地管理團隊績效，并提供實際的例子。增強團隊專業(yè)能力團隊成員可能需要不斷地學(xué)習(xí)和自我完善以跟上行業(yè)的發(fā)展。本節(jié)將討論讓團隊專業(yè)能力更強的實用技巧和建議。自我學(xué)習(xí)在日常工作中如何保持不斷的自我學(xué)習(xí)以加強專業(yè)能力。專業(yè)知識培訓(xùn)有必要為團隊成員提供與所在行業(yè)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。公開演講技能如何提高成廳我的公開演講技能以增加專業(yè)知識及技能。團隊管理的關(guān)鍵因素本節(jié)將討論如何有效地運用管理技巧和信息控制方法來創(chuàng)建和管理協(xié)調(diào)的團隊。1管理團隊結(jié)構(gòu)團隊結(jié)構(gòu)設(shè)計的復(fù)雜性和如何有效利用其優(yōu)點。2數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析原理的基本原理、工具和數(shù)據(jù)可視化技術(shù)。3知識管理管理知識以最大限度地提高團隊聰明才智的操作方法。了解和管理個人情緒本節(jié)討論了解自己和團隊成員的情緒，以及如何在個人情緒產(chǎn)生負面影響時采取措施。了解和處理負面情緒了解和處理憤怒、憤慨、焦慮、抑郁等情緒的最佳實踐。幽默和諧氛圍如何在團隊創(chuàng)造輕松、和諧和重視幽默的企業(yè)文化。建立開放性的團隊文化團隊完全的開放性是一種團隊倫理。本節(jié)將探討如何創(chuàng)造開放性文化，以及如何彼此之間互相信任。要求開放溝通明確開放溝通的過程和標準，以建立極度的透明度，并減少學(xué)習(xí)曲線。知道底線了解企業(yè)的享受和成功之間的平衡，從而保持開放性而不影響業(yè)務(wù)。實踐開放性如何在企業(yè)文化中創(chuàng)造出開放和合作的氛圍。建立團隊價值觀本節(jié)將討論如何明確團隊價值觀。這些價值觀是公司愿景的核心。1價值觀必須源于公司文化將團隊和企業(yè)目標緊密聯(lián)系起來。2企業(yè)文化的形成探討如何為企業(yè)制定價值觀。3團隊文化的意義思考團隊文化對于績效表現(xiàn)、員工摒棄、企業(yè)內(nèi)部協(xié)助的意義。了解不同的決策方式本節(jié)將涵蓋決策的基本原理和最佳實踐，以及團隊如何探討和制定優(yōu)秀的決策方案。1個人和團隊決策探討決策應(yīng)該是團隊制定的還是個人制定的。2制定優(yōu)秀的決策如何在不同決策架構(gòu)和方法中的制定業(yè)務(wù)決策。3高效決策了解團隊如何高效地按照時間表制定決策。使用團隊建設(shè)工具本節(jié)將介紹常用的團隊建設(shè)工具，并討論在不同情況下最佳實踐。演講和討論使用演講和討論加強團隊的協(xié)調(diào)性，以便在會議上準時完成任務(wù)。小組討論探討更小型的團隊，如何通過小討論來加強彼此之間的關(guān)系。推進式漫游了解推進式漫游的作用，以及為什么它可以增強團隊的專業(yè)能力。投影映射如何使用投影映射來加強團隊對任何事情的認識和理解。加強領(lǐng)導(dǎo)能力本節(jié)將提供有關(guān)如何提高領(lǐng)導(dǎo)能力的實用技巧和建議。發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力探討如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力，并查找有效的領(lǐng)導(dǎo)練習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者了解成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，以及如何在團隊中運用這些技能。時間管理探討如何有效地分配時間和優(yōu)化任務(wù)計劃。團隊最佳實踐本節(jié)將回顧所有團隊建設(shè)和管理的最佳實踐，并分享為您的團隊提供協(xié)調(diào)的必要信息。明確的目標確定具體的目標和任務(wù)分配。團隊文化創(chuàng)造一個積極、開放、鼓勵溝通、尊重和合作的環(huán)境。進展報告了解如何跟蹤進度和對您的團隊進行進度報告。