重大節(jié)假日旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案

重大節(jié)假日旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案為了保障在重大節(jié)假日期間單位營運(yùn)車輛正常有序運(yùn)行，確保人民群眾正常安全、高效、便捷的出行原則，以及各相關(guān)單位貫徹“安全第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一”的質(zhì)量方針，全面完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)工作，結(jié)合我司實(shí)際情況，特制訂重大節(jié)假日旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案。一、總體思想在重大節(jié)假日期間，我司要務(wù)必確保人民群眾正常便捷出行原則，提高優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸效率，保障道路旅客運(yùn)輸任務(wù)有序完成。二、組織機(jī)構(gòu)按照上級部門統(tǒng)一部署、明確分工的原則，將運(yùn)輸任務(wù)工作責(zé)任落實(shí)到人，細(xì)化工作任務(wù)，確保重大節(jié)日運(yùn)輸各項(xiàng)工作有條不紊的開展。現(xiàn)成立重大節(jié)假日應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，具體成員如下：組長：xx副組長：xx成員：xx領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安技部，xx任辦公室主任。三、目標(biāo)任務(wù)1、不得因假日滯留旅客，要保證旅客按時運(yùn)達(dá)目的地，聯(lián)系交警部門避開車流高峰，保障道路旅客運(yùn)輸暢通有序。2、積極配合汽車站的旅客運(yùn)力的安排，保障重大節(jié)假日期間的旅客正常出行。3、在重大節(jié)假日期間，做好旅客的正常出行，提高旅客服務(wù)質(zhì)量，確保無客戶投訴，對投訴受理回復(fù)率100%。4、各參與運(yùn)營車輛保證旅客安全第一運(yùn)營原則，不得宰客、甩客、倒客等不良現(xiàn)象發(fā)生。四、責(zé)任分工重大節(jié)假日應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長全面指揮協(xié)調(diào)。副組長到停車場對車輛進(jìn)行管理和調(diào)配，及時避讓車流高峰，確保旅客安全準(zhǔn)時到達(dá)。五、落實(shí)措施1、科學(xué)合理的調(diào)整運(yùn)輸車輛的運(yùn)行時間，以及駕駛員安全駕駛時段，確保重大假日車流量高峰期旅客能夠滿足正常出行需求。2、積極配合汽車站，合理安排車輛運(yùn)行時間，確保旅客不出3、嚴(yán)格執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控監(jiān)控制度，保證24小時實(shí)施監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違規(guī)，及時糾正。4、安技股要在節(jié)假日前嚴(yán)格檢查車輛維修維護(hù)情況和安全防護(hù)及配置裝備，確保技術(shù)狀況良好，行車安全。5、信