項目物業(yè)接管入伙控制程序

項目物業(yè)接收入伙控制程序1.0目的增強物業(yè)綜合查收和交接收理，保障物業(yè)的房子質(zhì)量及各項功能、指標(biāo)切合規(guī)定要乞降標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過對業(yè)主(住戶)入住過程的控制，使入伙工作順利進行，進而更好地服務(wù)業(yè)主、方便業(yè)主。2.0范圍合用于管理項目的物業(yè)接收查收及所有新接樓宇入伙過程的管理。3.0職責(zé)3.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組建新管理處，確立主任、副主任人選。3.2工程部負(fù)責(zé)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、技術(shù)資料、房子建筑、機電設(shè)備、給排水系統(tǒng)、土建及隸屬工程等方面的綜合查收。3.3潔凈綠化部負(fù)責(zé)項目綠化的接收查完工作。3.4管理處負(fù)責(zé)配合工程部的查完工作，落實物業(yè)入伙準(zhǔn)備與籌辦工作。3.5各部門配合管理處做好入伙工作。4.0程序4.1接收查收據(jù)件物業(yè)樓宇完工經(jīng)政府有關(guān)單位查收所有合格的基礎(chǔ)上，而且隸屬設(shè)備已完好能正常使用，房子編號已得認(rèn)同等，物業(yè)公司代表全體業(yè)主以物業(yè)主體構(gòu)造安全和知足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗。第1頁共6頁4.2接收查收程序工程部組織有關(guān)部門，分別與發(fā)展商確立查收日期后，構(gòu)成發(fā)展商、物業(yè)企業(yè)、施工單位三方結(jié)合小組。查收記錄單上應(yīng)有三方人員署名，查收記錄單調(diào)式三聯(lián)，三方各執(zhí)一份。工程部向發(fā)展商索要以下資料：產(chǎn)權(quán)及技術(shù)資料;政府完工查收合格資料;水、電、氣供給合同;詳細(xì)資料詳見《樓宇接收入伙工作手冊》。查收小組分組對樓宇建筑、綠化、給排水、電氣工程、機電設(shè)備配套設(shè)備及隸屬工程進行查收。對新接樓宇，工程部應(yīng)逐間房子進行檢驗，并對如窗戶、玻璃、臺面、貓眼、地漏等所有隸屬物進行查收。對所有工程系統(tǒng)技術(shù)，均應(yīng)將其參數(shù)、性能、規(guī)格等各項特征指標(biāo)與資料一一對應(yīng)，并進行查收。對以上查收，查收人員均應(yīng)仔細(xì)、照實地填寫有關(guān)記錄。一定堅持合格一項接收一項。未經(jīng)調(diào)試合格查收的不予署名接收。以上資料保留限時為樓宇無使用功能為止。綠化方面的查收，由潔凈綠化部負(fù)責(zé)，在獲取有關(guān)資料后，做好查收記錄。4.3查收中發(fā)現(xiàn)問題的辦理接收查收關(guān)于墻壁污跡、劃痕、地磚缺角、玻璃破碎、洗手間地漏不暢等近似渺小問題逐個列明，要求建設(shè)單位許諾在必定的限時內(nèi)整頓。第2頁共6頁對查收中發(fā)現(xiàn)的非構(gòu)造性問題，查收組應(yīng)在兩天內(nèi)提交發(fā)展商，發(fā)展商整頓完成后，另行復(fù)驗，直至合格為止。對查收中發(fā)現(xiàn)影響房子構(gòu)造或設(shè)備、設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題時，查收不經(jīng)過。由建設(shè)單位采納有效舉措進行整頓合格要求后，商準(zhǔn)時間再查收。并討取加固補強舉措復(fù)驗結(jié)果的記錄予以保留。對不具備使用功能問題的辦理(如水電未接通)，工程部應(yīng)敦促發(fā)展商抓緊解決，切合查收據(jù)件后再行組織查收。4.4業(yè)主的查收業(yè)主在裝飾前應(yīng)付房間進行查收，對業(yè)主提出的有關(guān)房屋質(zhì)量方面的問題，應(yīng)在兩天內(nèi)提交給發(fā)展商，由承建商負(fù)責(zé)整改，查收記錄管理處應(yīng)留底，且業(yè)主的接收查收記錄中所有的問題均應(yīng)有辦理結(jié)果的記錄。對已入伙樓宇的查收，應(yīng)建立物業(yè)發(fā)展商(業(yè)主委員會)、原物業(yè)企業(yè)、我司結(jié)合查收小組，除已入住宅間不必查收，其他查收程序同樣于新樓宇接收查收程序。設(shè)備設(shè)備未查收時期或入伙保修一年時期，管理處如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)備有任何不當(dāng)之處，應(yīng)實時填寫《工程質(zhì)量問題辦理單》和《設(shè)備故障轉(zhuǎn)呈單》并轉(zhuǎn)交給發(fā)展商和有關(guān)單位。如需發(fā)函給發(fā)展商或有關(guān)單位，管理處應(yīng)使用企業(yè)一致信紙，并將發(fā)函有關(guān)信息登記在《轉(zhuǎn)交發(fā)展商信函清單》中。管理處應(yīng)付有關(guān)整頓狀況進行追蹤辦理，直到解決為止。4.5物業(yè)入伙組建新管理處第3頁共6頁新的管理處應(yīng)于確立入伙前三個月建立，人力資源部按定編人數(shù)配齊管理處各種人員。有關(guān)管理處負(fù)責(zé)健全規(guī)章制度，由該項目負(fù)責(zé)人編寫《入伙方案》，經(jīng)審批后履行。管理處要增強職工應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)。管理處要做好平時管理運作的物料(工具、耗費品、備用件、辦公用品等)準(zhǔn)備。展開入伙前動職工作。物業(yè)的潔凈“開荒”：物業(yè)接收查收以后，對物業(yè)內(nèi)外全面、完全的潔凈，將干潔凈凈的物業(yè)交給物業(yè)所有者。物業(yè)內(nèi)外建筑垃圾的清運。對玻璃、地面、墻面等處塵埃、污垢的消除。對公用部位(樓梯、電梯、衛(wèi)生間、荼水間等)、辦公房以及設(shè)備的打掃。各樣指示牌的潔凈，大理石的沖洗、打蠟?zāi)ス?。入伙資料的準(zhǔn)備入伙通知書、手續(xù)書;業(yè)主條約、住戶手冊及裝飾有關(guān)資料;收樓須知、繳款通知書;用戶登記表、驗房(鋪)書;樓宇交接書及其他文件。入伙日籌辦工作物業(yè)的潔凈：入伙日以前，須再次潔凈，消除臟污現(xiàn)象，要達(dá)到窗明幾凈的標(biāo)準(zhǔn)。第4頁共6頁物業(yè)的裝飾：物業(yè)正式入伙時期，物業(yè)需要精心部署和進行適合的裝飾。設(shè)備的試運轉(zhuǎn)：管理處在入伙以前要對設(shè)備進行連續(xù)運作檢驗，各設(shè)備系統(tǒng)一定處于正常的工作狀態(tài)，照明、空調(diào)、電梯、給排水、消防報警等系統(tǒng)的正常運作，發(fā)現(xiàn)有異樣應(yīng)實時維修，保證性能過關(guān)。4.6入伙程序核收由發(fā)展商署名、蓋印的交房手續(xù)書。核收房子預(yù)售合同。核收包辦人身份證復(fù)印件或法人受權(quán)書。辦入伙手續(xù)，管理處應(yīng)與發(fā)展商磋商好，推行一條龍服務(wù)。發(fā)放入伙資料，應(yīng)清楚、有序，并做好記錄。入伙手續(xù)不完好不進行以下手續(xù)。管理處負(fù)責(zé)將接收的物業(yè)在業(yè)主贊同查收后轉(zhuǎn)交給業(yè)主，并記錄有關(guān)業(yè)主收房建議。管理處派人陪伴業(yè)主驗房，由業(yè)主確認(rèn)物業(yè)質(zhì)量問題和水、電、氣表底數(shù)并核收歸檔。管理處填寫有關(guān)查收記錄并將有關(guān)缺點狀況說明，由業(yè)主署名確認(rèn)。將驗房存在的問題報發(fā)展商，并讓其簽收，確立解決時間，未能解決，催辦至解決。業(yè)主收房后應(yīng)向其介紹企業(yè)概略和管理服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)等基本狀況。第5頁共6頁包辦人填寫《收房書》和業(yè)主/用戶登記表。簽認(rèn)管理處與業(yè)主簽《業(yè)主條約》。業(yè)主贊同裝飾管理規(guī)定。未簽認(rèn)的應(yīng)回收樓書，確認(rèn)包辦人已在其上署名，回收業(yè)主登記表，給包辦人開收據(jù)(證明已收到有關(guān)資料)，填寫交房登記表，整理資料歸檔。交費簽認(rèn)手續(xù)后業(yè)主需交首月管理費，并預(yù)交一個月管理費。未交費的應(yīng)回收樓書，確認(rèn)包辦人已在其上署名，回收業(yè)主登記表，給包辦人開收據(jù)(證明已收到有關(guān)資料)，