防火門服務(wù)承諾書(三篇)

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防火門服務(wù)承諾書篇一

應(yīng)消防部門的和特檢院對電梯安全的要求，同時為保證洋房7-18號樓全體業(yè)主的人身安全，業(yè)主需對電梯廳防火門阻止鎖閉進行如下承諾：

1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時無法進行檢修造成的損失由相關(guān)業(yè)主承受；

2、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時無法及時的進行搭救所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承受；

3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達標所造成的復檢費用由相關(guān)業(yè)主承受；

4、因私自鎖閉電梯廳防火門發(fā)生跑水事件時無法及時關(guān)閉水井內(nèi)閥門所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承受；

5、物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)私自鎖閉電梯廳防火門現(xiàn)象，物業(yè)有權(quán)對鎖閉防火門進行整改，所發(fā)生的費用由相關(guān)業(yè)主承受。

承諾人：

防火門服務(wù)承諾書篇二

尊敬的`客戶：

防火門是消防類產(chǎn)品，嚴格受消防法保護。本企業(yè)提供的防火門產(chǎn)品，嚴格按公安部消防評定中心核準的技術(shù)指標加工生產(chǎn)。為了確保消防產(chǎn)品一致性的強制規(guī)定，請客戶查詢公安部網(wǎng)站，核實企業(yè)證照的有效性，細心閱讀了解公安部核準的檢驗報告及特性描述文件。為了明確買賣雙方的權(quán)益，現(xiàn)就產(chǎn)品自行安裝和五金配件的配置提出相關(guān)的約定，請客戶做出如下承諾：

1、購方自行改動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)導致現(xiàn)場抽查產(chǎn)品不合格均由購方負責，由此產(chǎn)生的一切費用均由購方承受。

2、購方使用不符合要求的五金配件、不按規(guī)定配置造成的質(zhì)量問題均由購方負責，由此產(chǎn)生的一切費用均由購方承受。

3、購方不能提供建設(shè)單位項目施工許可證復印件或不告知產(chǎn)品流向信息的，本公司只提供本企業(yè)木質(zhì)防火門標牌、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品型式認可證書及產(chǎn)品檢驗報告僅供購方消防驗收。

4、防火門標牌、身份證等必需依照防火門規(guī)格、型號、等級正確粘貼，如不按要求操作的一切后果本公司不予承受！

5、此承諾書買賣雙方簽字后具有法律效益。

6、此承諾一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

承諾單位（蓋章）經(jīng)辦人簽字

經(jīng)辦人身份證號

供貨方：武漢市長誠防火門窗制造有限公司

20xx年10月29日

防火門服務(wù)承諾書篇三

在本工程中，我司依公司制定的質(zhì)量方針、目標及顧客的需求為準則，做出以下的承諾：1、2、①②③3、

保證我司設(shè)計、生產(chǎn)、安裝的防火門一次性通過消防驗收。產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾如下：

所有產(chǎn)品必需具有出廠檢驗合格證。所有產(chǎn)品必需具有使用維護說明書。所使用的產(chǎn)品符合設(shè)計要求和國家標準。顧客投訴處理：

在施工過程中或產(chǎn)品的保修期內(nèi)，如對我司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量問題投訴，我司保證無條件24小時內(nèi)到位服務(wù)，并達到顧客滿意。保修期滿的產(chǎn)品，我司保證終身維修。

投標單位：深圳市家吉消防工貿(mào)有限公司

日期：20xx年11月6日

我公司對成品保護的承諾是：保證將我們安裝的產(chǎn)品完好地交給業(yè)主。在交付業(yè)主之前的成品保護由我公司負責，如有丟失、損壞，由我方補齊。成品保護具體措施如下：

（一）成品的保護

1.調(diào)整好安裝工序，只有在相關(guān)土建、裝飾或其它強弱電專業(yè)施工完好才能安裝的器材，不要早安裝，如防火鎖、閉門器及五金配件，以及防火玻璃，避免丟失和損壞。

2.門框裝好后要盡快灌漿，并且要求門框保護膜完好，避免因施工中碰撞而使門框移位和損壞門框表面油漆層。

3.房間的門板（門扇和五金配件）須等房間內(nèi)部全裝修完畢、相關(guān)設(shè)備安裝好后，方可安裝。

4.過道處防火門，應(yīng)到工程掃尾階段才掛門板及安裝五金配件、視口玻璃等。5.協(xié)同甲方管好消防用水，不許用消防水進行施工，避免消防水跑、冒、滴、漏，造成對各專業(yè)成品的破壞。

6.經(jīng)常教育施工人員不但要保護好本專業(yè)的成品，也要愛護整個工程的成品，違者給予處罰。

（二）服務(wù)承諾及措施

1.嚴格按國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范設(shè)計、制作、安裝。2.對本公司產(chǎn)品實行終身維修。3.1%的問題用100%的努力去解決。

4.設(shè)立24小時售后服務(wù)專線，有專職人員值班跟蹤服務(wù)，節(jié)假日照常值班，保證用戶隨叫隨到。

5.對用戶來人、來電或來函處理，一方面要求值班人員及時將詳細服務(wù)信息記錄、反饋給有關(guān)部門以便4小時內(nèi)處理；另一方面確定24小時內(nèi)的服務(wù)期限，準時為用戶提供真誠的服務(wù)，確保用戶滿意。

6.在接到通知后，深圳、廣州、東莞地區(qū)24小時以內(nèi)到位服務(wù)，其它地區(qū)72小時以內(nèi)售后服務(wù)人員趕到現(xiàn)場，特別狀況下，我司會在2小時內(nèi)以書面方式予以答復及解決。

（三）服務(wù)范圍

1.提供技術(shù)咨詢和設(shè)計協(xié)同。

2.提供詳細的技術(shù)資料和有效的系統(tǒng)安裝方案。

3.隨時解決施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，提供現(xiàn)場設(shè)計及施工變更方案，最大限度降低客戶的投資成本。

4.對客戶提出的施工變更要求，一經(jīng)確認后馬上執(zhí)行。

5.安排技術(shù)人員進行系統(tǒng)測試，包括單項測試和整體消防聯(lián)動，確保系統(tǒng)投入正常運行。

6.提供系統(tǒng)、完善的技術(shù)資料，并作好技術(shù)交底及指導正確的操作方法，為項目無償培訓幾名專職操作人員。

7.提供有效材料、質(zhì)量證明文件和有關(guān)檢測報告。8.免費提供保修期內(nèi)定期維修保養(yǎng)。

（四）產(chǎn)品保修

鑒于本工程總體工程量較大、施工工期較長、社會影響廣泛，我公司對產(chǎn)品的保修期特定為兩年。自消防驗收合格之日起，保修期間我司每季度對本公司產(chǎn)品統(tǒng)一進行一次監(jiān)測和維護，并做好保修紀錄。

（五）收費

防火系統(tǒng)因我司產(chǎn)品原因出現(xiàn)異常故障，我司免費維修，因人為使用不當造成損壞，保修期內(nèi)只收取材料費，保修期滿后只收取成本費。（六）該項目生效之后納入檔案管理

從施工組織設(shè)計開始，我司對每個用戶都建立一套完整的檔案，包括設(shè)計方案、技術(shù)資料、設(shè)計變更、簽證、生產(chǎn)計劃、發(fā)貨記錄、質(zhì)檢記錄、施工人員安排及進