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京東合同SOP參考版京東商城開(kāi)放平臺(tái)供應(yīng)商合作運(yùn)行合同合同編號(hào):甲方:北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司(下列簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)乙方:(下列簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)和諧協(xié)商,就乙方所供商品在網(wǎng)上銷(xiāo)售及其有關(guān)事宜達(dá)成以下合同:1.合作形式1.1定義SOP(SalesByPOP):指乙方根據(jù)本合同運(yùn)用甲方提供的前端網(wǎng)站和交易平臺(tái)完畢商品銷(xiāo)售和貨款收取等服務(wù)并向甲方支付有關(guān)費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)模式。(下列簡(jiǎn)稱(chēng)SOP模式)。甲方:指以北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司為代表的京東商城,本合同及附件中除非另有所指,京東商城包含了北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司及其旗下全資子公司、控股子公司、參股子公司或其它關(guān)聯(lián)公司,乙方同意京東商城全部公司共同推行本合同,每個(gè)公司的權(quán)利與義務(wù)由京東商城根據(jù)區(qū)域及業(yè)務(wù)范疇內(nèi)部劃分。北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司有權(quán)代表京東商城全部公司解決與本合同有關(guān)的事宜(如訂立、修改、終止本合同、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)對(duì)賬、收取費(fèi)用、向乙方下達(dá)指令、向乙方發(fā)出告知、公布規(guī)則、接受乙方告知等)。1.2在SOP模式下,甲方為乙方提供下列資源和服務(wù):1)前端網(wǎng)站:提供前端網(wǎng)站。2)交易平臺(tái):提供電子商務(wù)交易平臺(tái)。雙方同意:1)第1.2條第2項(xiàng)服務(wù)由江蘇京東信息技術(shù)有限公司提供,并由其向乙方提供服務(wù)業(yè)發(fā)票。乙方與其結(jié)算,并支付有關(guān)費(fèi)用。2)乙方同旨在SOP模式下,消費(fèi)者須先完畢付款至甲方指定賬戶(hù)的操作才干對(duì)乙方所供商品下訂單,乙方隨即才干開(kāi)始解決訂單并完畢對(duì)應(yīng)的流程。2.乙方銷(xiāo)售商品種類(lèi)及甲方傭金2.1乙方須按固定費(fèi)用或固定比例向甲方支付傭金:固定費(fèi)用指乙方每完畢一筆訂單須向甲方支付的費(fèi)用;固定比例指乙方每完畢一筆訂單須向甲方支付該筆訂單交易額的比例。2.2下列為乙方在360上經(jīng)營(yíng)的商品類(lèi)目清單(可另附清單)及甲方傭金費(fèi)用比例:經(jīng)營(yíng)類(lèi)目品牌固定費(fèi)用(元/單)固定比例(%/單)3.收費(fèi)原則、結(jié)算與確保金3.1收費(fèi)原則3.1.1平臺(tái)使用費(fèi)平臺(tái)使用費(fèi)為人民幣大寫(xiě)_________________元/年(按合同生效日起一種自然年計(jì)算)。乙方初次平臺(tái)使用費(fèi)須于合同生效后_________________日內(nèi)交付甲方,此后每年應(yīng)在合同到期前15日內(nèi)足額交付。3.1.2傭金選擇固定費(fèi)用的,傭金計(jì)算原則為:乙方SOP模式下對(duì)應(yīng)商品完畢的訂單數(shù)x商品對(duì)應(yīng)的固定費(fèi)用。選擇固定比例的,傭金計(jì)算原則為:乙方SOP模式下對(duì)應(yīng)商品的銷(xiāo)售額x商品對(duì)應(yīng)的固定比例。3.1.3分期信用卡支付服務(wù)費(fèi)如乙方申請(qǐng)銷(xiāo)售支持信用卡分期支付,須向甲方繳納每筆訂單金額的_________________%的服務(wù)費(fèi)。3.1.4其它費(fèi)用3.2結(jié)算3.2.1甲乙雙方同意采用下列第_________________種方式結(jié)算。1)結(jié)算周期為每自然月,每月最后一天,為本月結(jié)算日。2)結(jié)算周期為每半自然月,每月15日與本月最后一天為結(jié)算日。3)結(jié)算周期為每自然旬,每月10日、20日與本月最后一天為結(jié)算日。3.2.2結(jié)算條件:1)每個(gè)結(jié)算周期的次日系統(tǒng)自動(dòng)生成結(jié)算單,雙方核對(duì)一致后安排付款。2)進(jìn)入結(jié)算期的可結(jié)算金額為:可結(jié)算金額=本期結(jié)算訂單總銷(xiāo)售額-傭金-分期信用卡支付服務(wù)費(fèi)-其它費(fèi)用。3)乙方應(yīng)與甲方授權(quán)的人員進(jìn)行對(duì)賬結(jié)算。未經(jīng)甲方授權(quán)的人員私自與乙方及乙方人員的對(duì)賬行為均不被甲方承認(rèn)。3.2.3支付方式:支票或電匯。3.3確保金乙方在訂立合同后_________________日向甲方支付商品質(zhì)量和服務(wù)確保金人民幣大寫(xiě)_________________元。合同終止后,如乙方未發(fā)生違約行為,且未因違反國(guó)家法律法規(guī)而致使甲方遭受?chē)?guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)處分、裁決賠償?shù)葥p失,乙方可向甲方提出書(shū)面清戶(hù)申請(qǐng),甲方審核通過(guò)后三個(gè)月內(nèi)將確保金余額償還乙方,乙方同意該確保金不計(jì)算利息。如乙方無(wú)端停止經(jīng)營(yíng),甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約情形扣除部分或全部確保金。甲方扣劃確保金后,乙方應(yīng)在接到甲方告知后三日內(nèi)補(bǔ)齊,否則,甲方有權(quán)自乙方銷(xiāo)售款中扣劃。4.銷(xiāo)售目的管理乙方在合同期內(nèi)持續(xù)3個(gè)月未達(dá)成_________________元銷(xiāo)售額度的或累計(jì)3個(gè)月未達(dá)成_________________元銷(xiāo)售額的,甲方有權(quán)選擇下列第種方式解決。1)解除本合同;2)變化收費(fèi)原則。5.乙方入駐資質(zhì)乙方應(yīng)為根據(jù)中華人民共和國(guó)法律注冊(cè)成立并有效存續(xù)的公司法人或其它組織,在訂立合同時(shí)應(yīng)向甲方提供本合同附件所列的正當(dāng)有效的資質(zhì)證明文獻(xiàn),附件未列而根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定需要提供的其它資質(zhì)證明文獻(xiàn),乙方亦應(yīng)一并提交。如乙方提供虛假、失效文獻(xiàn)或提供文獻(xiàn)不及時(shí),乙方應(yīng)承當(dāng)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任,且甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同。6.雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方提供交易平臺(tái)(涉及商品展示系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、商品銷(xiāo)售系統(tǒng)、后臺(tái)管理系統(tǒng))及對(duì)應(yīng)的技術(shù)支持。6.1.2甲方有權(quán)隨時(shí)變更、升級(jí)交易平臺(tái)有關(guān)服務(wù)及其功效,有權(quán)定時(shí)或不定時(shí)對(duì)交易平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),有權(quán)在交易平臺(tái)中開(kāi)發(fā)新的模塊、功效和軟件或提供其它語(yǔ)種服務(wù),除非甲方另有闡明,否則變更后的服務(wù)等仍合用本合同。甲方在行使前述權(quán)利時(shí),將盡量采用適宜方式告知乙方。6.1.3甲方有權(quán)根據(jù)需要不時(shí)地制訂、修改交易平臺(tái)的使用規(guī)則,如規(guī)則發(fā)生變更,甲方將在交易平臺(tái)上以公示形式告知乙方,如乙方對(duì)規(guī)則的變更等事項(xiàng)有異議的,甲方有權(quán)決定與否按原規(guī)則推行合同或終止合作。6.1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方注冊(cè)數(shù)據(jù)、公布的信息和交易行為進(jìn)行查閱,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)內(nèi)容有權(quán)不經(jīng)告知即刪除,并將乙方的違法違規(guī)行為在交易平臺(tái)上公布;對(duì)發(fā)現(xiàn)的其它問(wèn)題或疑問(wèn)有權(quán)向乙方發(fā)出詢(xún)問(wèn)及規(guī)定改正的告知,乙方應(yīng)在接到告知后立刻做出闡明或改正。對(duì)于乙方的上述違約行為,甲方有權(quán)追究其違約、侵權(quán)責(zé)任并/或解除本合同。6.1.5甲方有權(quán)讓第三方代甲方推行SOP模式下的權(quán)利和義務(wù)或有權(quán)將SOP模式下為其所設(shè)定的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。6.1.6甲方有權(quán)將提供應(yīng)乙方的資源和服務(wù)提供應(yīng)乙方之外的任何第三方。6.1.7甲方有權(quán)為雙方按本合同商定方式銷(xiāo)售的商品辦理有關(guān)保險(xiǎn),并有權(quán)規(guī)定乙方協(xié)助辦理投保和理賠等手續(xù)。6.1.8甲方無(wú)義務(wù)參加或解決乙方與甲方其它顧客之間因網(wǎng)上交易而產(chǎn)生的糾紛。6.1.9若有顧客向甲方投訴乙方,涉及但不限于下列情形:銷(xiāo)售侵權(quán)、假冒偽劣或有其它問(wèn)題的商品;銷(xiāo)售方式、宣傳圖片或商品信息等侵權(quán)或違法;銷(xiāo)售國(guó)家嚴(yán)禁流通、限制流通商品;提供非法服務(wù);其它甲方認(rèn)為不適宜繼續(xù)銷(xiāo)售的情形,甲方可按下述方式解決:對(duì)該商品進(jìn)行即時(shí)下架解決,并告知乙方提供有關(guān)授權(quán)經(jīng)營(yíng)證明文獻(xiàn),乙方應(yīng)在2日內(nèi)提交。若乙方不能提供或經(jīng)查投訴屬實(shí)的,甲方有權(quán)采用下列一項(xiàng)或多項(xiàng)方法:1)解除本合同;2)扣除乙方全部確保金;3)規(guī)定乙方支付本合同生效到上述行為發(fā)生時(shí)為止乙方通過(guò)SOP模式銷(xiāo)售商品總金額的10%作為違約金;4)規(guī)定乙方賠償損失。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.2.1乙方完畢商家注冊(cè)流程后,將獲得在使用服務(wù)時(shí)必須與自設(shè)密碼共同使用的“商家顧客名”。乙方應(yīng)妥善保管顧客名及密碼信息,不得私自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)別人使用,并對(duì)運(yùn)用該顧客名和密碼所進(jìn)行的一切活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任。6.2.2乙方確保接受并恪守甲方交易平臺(tái)上公示的各項(xiàng)規(guī)則,并確保向甲方提供的全部商品信息和其公布于甲方交易平臺(tái)上的全部信息真實(shí)、精確,正當(dāng),符合公序良俗。6.2.3乙方應(yīng)隨時(shí)關(guān)注交易平臺(tái)的公示內(nèi)容,同意甲方一經(jīng)公示各規(guī)則的變更等事項(xiàng),即視為甲方已完畢書(shū)面告知。如有異議,乙方應(yīng)在公示后五日內(nèi)以書(shū)面形式告知甲方并暫停使用甲方資源和服務(wù),并自愿接受甲方就與否終止合作和如何繼續(xù)推行合同的決定;如乙方繼續(xù)使用甲方交易平臺(tái)或未在五日內(nèi)書(shū)面告知甲方異議內(nèi)容的,視為乙方完全接受交易平臺(tái)規(guī)則的變更等,并承認(rèn)該變更作為本合同的一部分。6.2.4乙方確保在使用服務(wù)進(jìn)行交易的過(guò)程中恪守誠(chéng)實(shí)信用原則,不在交易過(guò)程中采用虛假宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序,不從事與網(wǎng)上交易無(wú)關(guān)的行為。6.2.5乙方確保其已通過(guò)或獲得所銷(xiāo)售商品(含全部配件)需要的各項(xiàng)審批或許可(涉及但不限于附件規(guī)定),對(duì)其所售商品享有唯一的、正當(dāng)?shù)娜繖?quán),且商品銷(xiāo)售和交付不會(huì)侵犯任何第三方的權(quán)利;。6.2.6乙方確保商品質(zhì)量符合國(guó)標(biāo)、行業(yè)原則,無(wú)國(guó)標(biāo)、行業(yè)原則的,符合地方原則、經(jīng)備案的公司原則。乙方應(yīng)對(duì)其提供的商品的質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任,確保不銷(xiāo)售水貨、假貨、舊貨及其它有問(wèn)題的商品,由于商品質(zhì)量問(wèn)題造成人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承當(dāng)由此造成的一切后果。6.2.7乙方確保按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定、本身售后服務(wù)承諾及與甲方的商定,提供商品“修理、更換、退貨”等售后服務(wù),同時(shí)確保按照本合同及附件規(guī)定推行其它保障消費(fèi)者權(quán)益的義務(wù)。6.2.8乙方同意甲方無(wú)需向其或第三方在使用交易平臺(tái)服務(wù)時(shí)對(duì)其在傳輸或聯(lián)系中的遲延、不精確、錯(cuò)誤或疏漏及因此而致使的損害負(fù)責(zé)。6.2.9乙方同意不將甲方全部的任何數(shù)據(jù)用于本合同商定用途以外,涉及但不限于未經(jīng)甲方書(shū)面許可,以復(fù)制、傳輸?shù)确绞绞褂迷诮灰灼脚_(tái)上的任何資料。6.2.10非甲方因素造成的系統(tǒng)自動(dòng)退款等損失,乙方承諾均自行承當(dāng)。6.2.11乙方同意對(duì)其未及時(shí)告知或未及時(shí)更新信息承當(dāng)全部責(zé)任,如因此給甲方(涉及其合作伙伴、代理人、職工等)造成損失的,乙方同意全部賠償。6.2.12乙方在此授予甲方全球通用的、免費(fèi)的許可使用權(quán)利(甲方有權(quán)對(duì)該權(quán)利進(jìn)行轉(zhuǎn)授權(quán)),使甲方有權(quán)(全部或部分地)使用、復(fù)制、修訂、改寫(xiě)、公布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展示乙方公示于網(wǎng)站的各類(lèi)信息或制作其派生作品,或以現(xiàn)在已知或后來(lái)開(kāi)發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù),將上述信息納入其它作品內(nèi)。6.2.13乙方確保維護(hù)甲方的良好名譽(yù)和公司形象,不得作出任何有損于甲方“品牌形象”和名譽(yù)的言論及行動(dòng),如甲方發(fā)現(xiàn)乙方有故意詆毀或損害甲方名譽(yù)的言論或行為的,甲方有權(quán)立刻終止本合同,并追究乙辦法律責(zé)任。6.2.14未經(jīng)甲方事先書(shū)面授權(quán),乙方不得以任何目的,任何形式使用甲方商標(biāo)、標(biāo)志及公司字號(hào),否則,乙方承當(dāng)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。6.2.15乙方不得私自終止合同或者將本合同項(xiàng)下權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,或者與任何第三方合作經(jīng)營(yíng),否則,甲方有權(quán)解除合同、扣除乙方全部確保金,并有權(quán)規(guī)定乙方就由此給甲方造成的損失承當(dāng)賠償責(zé)任。6.2.16乙方不得采用在配送包裹中夾帶宣傳資料、公布優(yōu)惠促銷(xiāo)信息等方式吸引甲方客戶(hù)到乙方或其它任何第三方進(jìn)行交易,否則按照本合同7.1條的商定承當(dāng)違約責(zé)任。6.2.17乙方確保向購(gòu)置乙方產(chǎn)品的甲方顧客開(kāi)具發(fā)票,并隨訂單一起發(fā)送至客戶(hù),若因發(fā)票問(wèn)題引發(fā)任何糾紛,由乙方承當(dāng)全部法律責(zé)任。6.2.18乙方承諾未隱瞞任何其它信息以致足以影響甲方訂立及推行本合同。7.違約責(zé)任7.1若乙方違反本合同規(guī)定或國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,進(jìn)行虛假宣傳、價(jià)格欺詐、侵犯第三者正當(dāng)權(quán)益等不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為的,或銷(xiāo)售水貨、假貨、舊貨、不合格產(chǎn)品等非正品新貨的,甲方有權(quán)規(guī)定乙方支付所涉商品在交易平臺(tái)銷(xiāo)售額20倍的違約金或者壹拾萬(wàn)元人民幣,兩者以高者為準(zhǔn),同時(shí)甲方有權(quán)對(duì)乙方采用凍結(jié)賬號(hào)、凍結(jié)資金、終止合作等方法。違約金局限性以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)全部賠償(涉及但不限于甲方對(duì)客戶(hù)的賠償、賠償、行政部門(mén)的處分、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)、差旅費(fèi))。7.2若因乙方產(chǎn)品問(wèn)題或售后服務(wù)問(wèn)題等因素造成甲方被顧客投訴、起訴的,甲方有權(quán)選擇與顧客和解、調(diào)解或訴訟,乙方應(yīng)承當(dāng)由此支出的一切費(fèi)用(涉及但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、和解或調(diào)解支付給顧客的賠償或賠償、法院判令支付的違約金、賠償金、行政機(jī)關(guān)處分等),同時(shí)乙方應(yīng)向甲方支付壹拾萬(wàn)元商譽(yù)賠償金。7.3乙方月投訴未解決率(月投訴未解決率=每月未解決投訴數(shù)量/每月總投訴數(shù)量,投訴數(shù)量以被投訴單件商品計(jì)算)高于5%的,經(jīng)雙方協(xié)商15天內(nèi)未解決,甲方有權(quán)隨時(shí)解除本合同,并扣除乙方全部確保金。7.4乙方之代理人、受任人、受雇人、股權(quán)全部人之一切行為均代表該方,其違反合同之行為視為乙方之行為,乙方應(yīng)對(duì)此承當(dāng)連帶法律責(zé)任。7.5因發(fā)生以上條款商定行為致乙方被甲方處分或雙方終止合作,乙方仍需繼續(xù)執(zhí)行售后服務(wù)并對(duì)已售出商品承當(dāng)一切責(zé)任。7.6乙方違反本合同商定向甲方支付的任何違約金、賠償金及其它全部費(fèi)用,應(yīng)在該事件發(fā)生后5日內(nèi)支付至甲方,否則,甲方有權(quán)在結(jié)算款項(xiàng)中直接扣除。7.7乙方供應(yīng)甲方商品的價(jià)格高于其它經(jīng)銷(xiāo)商或者市場(chǎng)價(jià)格的,乙方應(yīng)按照甲方所涉商品進(jìn)貨價(jià)格的10倍向甲方支付賠償金。甲方有權(quán)從近來(lái)一次貨款結(jié)算中扣除,如應(yīng)付貨款局限性抵補(bǔ)上述費(fèi)用則甲方享有追償權(quán)。8.責(zé)任免去8.1甲方在此明確聲明對(duì)服務(wù)不作任何明示或暗示的確保,涉及但不限于對(duì)服務(wù)的可合用性、沒(méi)有錯(cuò)誤或疏漏、持續(xù)性、精確性、可靠性、合用于某一特定用途之類(lèi)的確保、聲明或承諾。甲方對(duì)服務(wù)所涉的技術(shù)和信息的有效性、精確性、對(duì)的性、可靠性、質(zhì)量、穩(wěn)定、完整和及時(shí)性均不作承諾和確保。甲方無(wú)義務(wù)對(duì)使用交易平臺(tái)所產(chǎn)生的任何直接、間接或偶然性的損失或破壞承當(dāng)任何責(zé)任,無(wú)論該損失或破壞與否源于疏忽、違約、誹謗、侵權(quán)甚至電腦病毒等。8.2不管在何種狀況下,甲方均不對(duì)由于電力、網(wǎng)絡(luò)、電腦、通訊或其它系統(tǒng)的故障、罷工(含內(nèi)部罷工或勞工騷亂)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、暴動(dòng)、起義、騷亂、生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料局限性、火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴、爆炸、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力,國(guó)際、國(guó)內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承當(dāng)責(zé)任。8.3使用交易平臺(tái)服務(wù)下載或者獲取任何資料的行為均出于乙方的獨(dú)立判斷,并由其自行承當(dāng)因此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。9.合同的終止9.1除本合同另有規(guī)定外,任何一方在合同期限內(nèi)提前終止本合同,需提前一種月以書(shū)面的形式告知對(duì)方,經(jīng)對(duì)方同意后雙方另行訂立書(shū)面終止合同。9.2因乙方與任何第三方之間存在爭(zhēng)議,甲方認(rèn)為其正當(dāng)權(quán)益可能受到影響時(shí),甲方可單方解除本合同。9.3除9.2條外,本合同規(guī)定一方含有單方解除權(quán)的,該方行使單方解除權(quán)后本合同終止。9.4合同終止后,雙方應(yīng)按照合同繼續(xù)推行售后、剩余貨款結(jié)算、確保金退還等繕后義務(wù)。10.不可抗力10.1合同雙方中的任何一方,由于戰(zhàn)爭(zhēng)、暴動(dòng)、罷工(含內(nèi)部勞工騷亂)或嚴(yán)重的水災(zāi)、火災(zāi),臺(tái)風(fēng)和地震等自然災(zāi)害,以及雙方同意的可作為不可抗力的其它事故而影響合同執(zhí)行時(shí),則延長(zhǎng)推行合同的期限,延長(zhǎng)的期限相稱(chēng)于事故所影響的時(shí)間。因前述不可抗力造成合同再無(wú)推行可能的,合同終止。10.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將發(fā)生不可抗力事故的狀況以傳真方式告知對(duì)方,并于七天內(nèi)以航空掛號(hào)信件將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文獻(xiàn)提交給另一方進(jìn)行確認(rèn)。11.爭(zhēng)議的解決11.1本合同及其附件、補(bǔ)充合同的訂立、生效、解釋、變更、推行、管轄及爭(zhēng)議的解決等均合用中華人民共和國(guó)法律。11.2執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)和諧協(xié)商解決,不能達(dá)成一致時(shí),則提交合同訂立地人民法院裁決。12.合同的生效及其它12.1本合同使用期自___年___月___日起,至___年___月___日止。如本合同已到期,但新的合同尚未訂立,為確保雙方合作的延續(xù)性,本合同使用期自然順延至新合同訂立之日,但最長(zhǎng)不得超出三個(gè)月。12.2本合同執(zhí)行中,對(duì)其條款進(jìn)行變更、修改和增減有關(guān)附件,都須經(jīng)雙方協(xié)商同意并訂立書(shū)面文獻(xiàn),作為本合同的構(gòu)成部分,與本合同含有同等效力。12.3本合同以中華人民共和國(guó)通用簡(jiǎn)體中文版本為準(zhǔn)。12.4本合同壹式叁份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,含有相似的法律效力,自雙方蓋章后生效。13.其它商定_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(下列空白)附件1消費(fèi)者保障服務(wù)合同1.定義1.1除非本合同另有規(guī)定或根據(jù)上下文含義另有所指,本合同所稱(chēng)商家,即《京東商城開(kāi)放平臺(tái)供應(yīng)商合作運(yùn)行合同》之乙方;京東、京東商城即《京東商城開(kāi)放平臺(tái)供應(yīng)商合作運(yùn)行合同》之甲方。1.2消費(fèi)者保障服務(wù):是指商家根據(jù)本合同及京東其它公示規(guī)定的消費(fèi)者保障服務(wù)項(xiàng)目,就其通過(guò)京東商城開(kāi)放平臺(tái)公布商品出售信息并向京東商城買(mǎi)家(下稱(chēng)"買(mǎi)家")出售的商品,向買(mǎi)家提供的對(duì)應(yīng)的商品售后服務(wù)。消費(fèi)者保障服務(wù)是商家向買(mǎi)家提供的服務(wù),商家是該服務(wù)責(zé)任者,京東不是有關(guān)的責(zé)任者。京東可在京東商城不時(shí)公示新增的服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)項(xiàng)目修改。1.3確保金:指商家根據(jù)與京東訂立的《京東商城開(kāi)放平臺(tái)供應(yīng)商合作運(yùn)行合同》規(guī)定,繳存并授權(quán)京東處置的用于賠付的資金。京東能夠根據(jù)本合同、與商家訂立的其它合同、京東商城有關(guān)規(guī)則凍結(jié)、使用、處置確保金。1.4先行賠付:當(dāng)買(mǎi)家通過(guò)京東商城進(jìn)行交易后,若因該交易造成買(mǎi)家權(quán)益受損,買(mǎi)家有權(quán)在交易成功后向京東發(fā)起針對(duì)商家的投訴,并提出賠付申請(qǐng)。當(dāng)京東根據(jù)有關(guān)規(guī)則鑒定買(mǎi)家賠付申請(qǐng)成立,則有權(quán)直接扣除商家對(duì)應(yīng)金額款項(xiàng)賠付給買(mǎi)家。京東行使該授權(quán)不意味著京東取代商家成為交易銷(xiāo)售方,或取代商家承當(dāng)根據(jù)法律規(guī)定作為商品銷(xiāo)售方應(yīng)承當(dāng)?shù)娜魏位蛉苛x務(wù)。即便本合同終止,京東仍有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定解決因本合同使用期內(nèi)發(fā)生的交易所造成的買(mǎi)家索賠。1.5罰金:本合同所稱(chēng)罰金,是指在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,商家違反本合同及其它規(guī)定需向京東商城支付的專(zhuān)項(xiàng)違約金,商家有前述情形的,應(yīng)疊加合用罰金及《京東商城開(kāi)放平臺(tái)供應(yīng)商合作運(yùn)行合同》或其附屬規(guī)定中的違約金、賠償金。2.合同內(nèi)容、修改2.1本合同內(nèi)容涉及合同正文、正文提及的規(guī)則及全部京東商城上有關(guān)“消費(fèi)者保障服務(wù)”將來(lái)可能公布的各類(lèi)規(guī)則(下稱(chēng)“消費(fèi)者保障服務(wù)規(guī)則”),涉及但不限于《商品如實(shí)描述服務(wù)規(guī)則》、《七天無(wú)理由退貨服務(wù)規(guī)則》、《正品保障服務(wù)規(guī)則》、《十五天無(wú)理由換貨服務(wù)規(guī)則》、《數(shù)碼與家電30天維修服務(wù)規(guī)則》。全部這些規(guī)則都應(yīng)視為本合同不可分割的一部分,與合同正文含有同等法律效力。2.2規(guī)則的修改與公布:京東有權(quán)根據(jù)需要不時(shí)地修改已有規(guī)則或制訂公布新規(guī)則,京東將在京東商城上刊載公示,告知商家。如商家不同意有關(guān)變更,商家必須提出合同終止申請(qǐng)。修改或新規(guī)則一經(jīng)在京東商城公布后,立刻自動(dòng)生效,京東另有規(guī)定的除外。若商家對(duì)修改不作出書(shū)面異議則視為商家接受有關(guān)修改。2.3本合同與《京東商城開(kāi)放平臺(tái)供應(yīng)商合作運(yùn)行合同》規(guī)定有不一致的部分,按本合同執(zhí)行。3.商家的權(quán)利義務(wù)3.1商家有義務(wù)優(yōu)選高質(zhì)量商品,維護(hù)京東商城及商家商譽(yù),不得公布和銷(xiāo)售任何假貨、水貨、A貨、二手貨、翻新貨、返修貨等國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的禁售商品及京東商城規(guī)則規(guī)定禁售商品等嚴(yán)禁銷(xiāo)售商品,否則商家同意一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)禁銷(xiāo)售商品,京東將根據(jù)具體狀況予以商家最少10萬(wàn)元人民幣的罰款,并有權(quán)直接從商家確保金及其在京東商城銷(xiāo)售款中劃扣對(duì)應(yīng)罰款金額,若金額局限性,商家應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)向京東上繳對(duì)應(yīng)罰款金額,逾期未繳納,京東自逾期之日起收取罰款金額的千分之五作為日滯納金,直至商家繳清罰款及產(chǎn)生的滯納金,否則京東有權(quán)終止本合同并提起法律訴訟,商家承當(dāng)給京東造成的有關(guān)損失(涉及但不限于訴訟賠償、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等)。3.2商家同意恪守京東商城公示的規(guī)則、文獻(xiàn)、問(wèn)答。3.3當(dāng)買(mǎi)家根據(jù)有關(guān)規(guī)則提起索賠后,商家有義務(wù)嚴(yán)格推行本合同及京東商城有關(guān)規(guī)則,支持并配合京東執(zhí)行本合同并支持京東根據(jù)其判斷作出的行為。3.4商家在此授權(quán)京東有權(quán)凍結(jié)或處置其繳存的確保金。3.5商家應(yīng)按下列規(guī)定繳存并授權(quán)京東處置確保金:3.5.1確保金的繳存與凍結(jié):在商家確認(rèn)并接受本合同后,商家應(yīng)按京東規(guī)定或告知的金額繳存確保金,同時(shí)京東凍結(jié)該筆確保金。京東有權(quán)根據(jù)商家之業(yè)務(wù)變化及實(shí)際賠付狀況以書(shū)面方式告知商家調(diào)節(jié)確保金金額。3.5.2確保金的管理和使用:除確保金的凍結(jié)外,京東有權(quán)按下列方式對(duì)確保金進(jìn)行管理和使用:1)如合同期內(nèi)商家未有違反京東各項(xiàng)規(guī)則的行為,且在合同期內(nèi)的交易涉及但不限于交易產(chǎn)生的糾紛都解決結(jié)束,則在合同終止后,京東將在合同期內(nèi)的最后一筆交易完畢后3個(gè)月內(nèi)解除對(duì)確保金的凍結(jié),本合同另有規(guī)定除外。2)京東可在涉及但不限于下列狀況發(fā)生時(shí),處置確保金:(a)商家同意:若商家在京東商城公布商品、達(dá)成交易、推行交易有關(guān)義務(wù)中,違反法律、法規(guī)、政策、京東商城任何規(guī)則或違反其對(duì)買(mǎi)家的承諾,或被買(mǎi)家投訴、索賠時(shí),京東有完全的權(quán)利和權(quán)力根據(jù)京東自行的判斷,不必承當(dāng)責(zé)任地,直接使用確保金對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付。(b)如商家違反本合同、商家與京東的其它合同或京東商城任何規(guī)則,給京東造成任何損失(涉及但不限于訴訟賠償、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等)的,京東有完全的權(quán)利和權(quán)力根據(jù)京東自行的判斷,不必承當(dāng)責(zé)任地,直接從確保金中扣除相稱(chēng)于京東損失的金額,確保金局限性以賠償?shù)模〇|可繼續(xù)向商家追償。在損失金額不明確之前,京東有權(quán)無(wú)限期繼續(xù)凍結(jié)該確保金,直至損失金額明確后予以結(jié)算。3.5.3京東如使用確保金進(jìn)行任何賠付,將以書(shū)面方式(涉及但不限于電子郵件、傳真等)告知商家。在向商家出具的書(shū)面告知中,將闡明賠付因素及賠付金額。3.5.4若在商家確保金局限性時(shí),京東沒(méi)有使用自有資金向買(mǎi)家支付賠償金、賠償金、撫恤金或其它任何款項(xiàng)的義務(wù),但若京東進(jìn)行了該等支付,京東根據(jù)上述(b)項(xiàng)的規(guī)定規(guī)定商家賠償,涉及但不限于:1)規(guī)定商家償付京東的損失,且在指定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足確保金;2)將從商家在京東商城的銷(xiāo)售款中直接劃扣給京東,以賠償京東所遭受的損失;如京東的損失通過(guò)上述二種方式仍無(wú)法彌補(bǔ),則京東有權(quán)單方面終止向商家提供的一切服務(wù),并且繼續(xù)規(guī)定商家承當(dāng)賠償責(zé)任3.5.5商家對(duì)買(mǎi)家、任何第三方以及京東的賠付責(zé)任不以確保金的數(shù)額為限。京東不對(duì)買(mǎi)家或者其它權(quán)利人承當(dāng)任何賠付、賠償義務(wù),但有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定將商家的確保金用于保障對(duì)買(mǎi)家或其它權(quán)利人的利益。3.5.6無(wú)論本合同因何因素終止,在合同終止前的行為所造成的任何賠償和責(zé)任,商家必須完全且獨(dú)立地承當(dāng)責(zé)任。4.京東的權(quán)利義務(wù)4.1如買(mǎi)家在京東商城購(gòu)置了商家的商品,并按京東商城有關(guān)規(guī)則提起索賠,則京東有權(quán)根據(jù)本合同規(guī)定、京東商城有關(guān)規(guī)則及買(mǎi)家提供的資料和證據(jù),以其獨(dú)立判斷擬定買(mǎi)家索賠與否成立,如索賠成立,京東有權(quán)劃扣商家確保金向買(mǎi)家進(jìn)行賠付,而京東對(duì)買(mǎi)家、商家沒(méi)有任何責(zé)任。4.2京東亦有權(quán)根據(jù)本合同的其它規(guī)定凍結(jié)、解凍或處置商家的確保金。4.3京東能夠但沒(méi)有義務(wù)根據(jù)京東商城有關(guān)規(guī)則向商家及(或)買(mǎi)家索要有關(guān)證據(jù),并能夠僅以普通人身份對(duì)商家及(或)買(mǎi)家提供的證據(jù)資料進(jìn)行表面審查,并根據(jù)該證據(jù)做出獨(dú)立判斷。其中:1)買(mǎi)家提供的證據(jù)涉及但不限于簽收商品圖片、品牌商專(zhuān)業(yè)檢測(cè)憑證、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督局開(kāi)具的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、商品存在質(zhì)量問(wèn)題的檢測(cè)憑證等;2)商家提供的證據(jù)涉及但不限于正規(guī)的進(jìn)貨發(fā)票、品牌經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)憑證等。5.免責(zé)、責(zé)任限制、索賠及訴訟時(shí)效5.1如因任一方提交的信息、數(shù)據(jù)不實(shí)造成任何責(zé)任,京東均不承當(dāng)。商家和買(mǎi)家應(yīng)確保其提交的數(shù)據(jù)的真實(shí)性、正當(dāng)性,并承當(dāng)己方以及對(duì)方提供的信息、數(shù)據(jù)不實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。5.2京東不必對(duì)其做出的不完美的、有瑕疵的、不當(dāng)當(dāng)?shù)幕蛘咤e(cuò)誤的賠付、理賠、支付、處置行為承當(dāng)任何責(zé)任。5.3商家同意京東對(duì)與本合同有關(guān)的以及由于本合同的訂立、推行造成的全部的責(zé)任,不管與否與違約、侵權(quán)有關(guān),也不管由于故意還是過(guò)失,也不管商家與否向京東支付或予以過(guò)任何費(fèi)用、款項(xiàng)、利益,在任何狀況下,賠償限額都不應(yīng)超出3000元人民幣,這并不影響京東根據(jù)本合同、京東參加的其它合同、京東規(guī)則享有的免責(zé)、責(zé)任限制的權(quán)利。(下列空白)附件2反商業(yè)賄賂合同為了維護(hù)客戶(hù)與公司的共同利益,增進(jìn)雙方良好發(fā)展,經(jīng)甲乙雙方和諧協(xié)商,共同維護(hù)雙方供銷(xiāo)體系,反對(duì)商業(yè)賄賂行為,達(dá)成下列合同:第一條:本合同所指的商業(yè)賄賂是指“乙方為獲取與甲方的合作及合作的利益,乙方或其單位工作人員予以甲方員工的一切精神及物質(zhì)上直接或間接的饋贈(zèng),如回扣、娛樂(lè)、旅游等。第二條:商業(yè)賄賂限制:本合同

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