端到端質(zhì)量評測系統(tǒng)某某聯(lián)通

省網(wǎng)絡(luò)管理中心2014年1月**聯(lián)通端到端質(zhì)量測評系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析一項目整體情況二指標評價體系介紹目錄三指標數(shù)據(jù)分析四IPTV質(zhì)量分析五發(fā)現(xiàn)問題匯總2本期**聯(lián)通采購28臺探針設(shè)備，每地市在城域網(wǎng)和郊縣接入局點部署2臺探針設(shè)備，利用探針多端口接入功能，分別通過ADSL、PON和LAN等方式接入，通過系統(tǒng)定制下發(fā)任務(wù)執(zhí)行測試，主要測試內(nèi)容包括傳輸層和網(wǎng)絡(luò)層基本性能測試，數(shù)據(jù)、語音、IPTV等業(yè)務(wù)測試，通過系統(tǒng)平臺對探針測試數(shù)據(jù)進行采集、預警、統(tǒng)計分析，與原有網(wǎng)管系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動，定位影響業(yè)務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵網(wǎng)元，解決用戶感知明顯的網(wǎng)絡(luò)問題，完善業(yè)務(wù)質(zhì)量評價體系。項目整體情況全省部署拓撲示意圖地市詳細部署示意圖探針端口用途劃分設(shè)備本端接口標識本地端口名稱用途備注

探針eth0DSLAM-IPTVDSLAM:IPTV-PPPOEDSLAM的IPTV業(yè)務(wù)測試端口eth1DSLAMDSLAM:PPPOEDSLAM的寬帶撥號用戶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)測試端口eth2PON-IPTVPON:IPTV-PPPOEPON的IPTV業(yè)務(wù)測試端口eth3PONPON:PPPOEPON的寬帶撥號用戶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)測試端口eth4匯聚交換機接匯聚交換機連接匯聚交換機eth5IPTV二級平臺接IPTV二級平臺匯聚交換機連接IPTV二級平臺側(cè)交換機eth6ETH6預留關(guān)閉eth7ETH7預留關(guān)閉一項目整體情況二指標評價體系介紹目錄三指標數(shù)據(jù)分析四IPTV質(zhì)量分析五發(fā)現(xiàn)問題匯總指標評價體系介紹指標評價體系中指標共分為監(jiān)測基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類的測試指標、監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量類的測試指標、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)承載的仿真業(yè)務(wù)質(zhì)量類的測試指標和監(jiān)測IPTV業(yè)務(wù)質(zhì)量的測試指標共四大類66個指標。指標類別

包含任務(wù)

主要指標

分類標準網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)質(zhì)量

PING、SLA(UDP)、SLA(TCP)、吞吐量、DNS測試、服務(wù)可用性測試

時延、抖動、丟包、帶寬測試結(jié)果、DNS解析時延、TCP連接時延

通過時延、抖動、丟包等該類一系列指標監(jiān)測全省及各地市網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)質(zhì)量互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量

WEB訪問測試、FTP上傳下載測試、HTTP下載測試、SMTP測試、POP3測試、IMAP測試、FLASH測試

TCP連接時延、首字節(jié)到達時延、傳輸頁面文件時延、傳輸頁面元素時延、頁面下載速度、頁面瀏覽總時延、登錄認證時延、上傳下載速度、上傳下載時延、郵件收發(fā)速度、郵件收發(fā)時延、視頻首次停頓時間、視頻加載時延、總停頓時延、視頻下載速度。

結(jié)合基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，監(jiān)測用戶普通互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的感知質(zhì)量(網(wǎng)頁瀏覽、收發(fā)郵件、視頻觀看等）仿真業(yè)務(wù)質(zhì)量

VOIP、SIP、流媒體質(zhì)量測試

平均抖動、平均丟包率、MOS值，響鈴時延、通話就緒時延、通話掛斷時延、語音延時、平均抖動、平均丟包率、MOS值，視頻包的抖動、MDI[DF]、MDI[MLR]模擬高敏感業(yè)務(wù)，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)針對敏感業(yè)務(wù)的承載質(zhì)量IPTV業(yè)務(wù)質(zhì)量

IPTV測試

DNS解析時延、認證時延、是否認證成功、心跳時延、EPG服務(wù)器連接時延、EPG獲取時延、點播響應(yīng)時延、點播平均帶寬、點播MDI[DF:MLR]、直播組播帶寬、、直播組播頻道加入時延、直播組播頻道退出時延、直播組播頻道切換時延、直播組播MDI[DF:MLR]、直播單播帶寬、直播單播頻道加入時延、直播單播頻道退出時延、直播單播頻道切換時延、直播單播MDI[DF:MLR]。

監(jiān)測特殊業(yè)務(wù)的應(yīng)用質(zhì)量考核指標根據(jù)端到端質(zhì)量測評系統(tǒng)一期建設(shè)規(guī)模，重點對測速服務(wù)器可用性、HTTP頁面訪問質(zhì)量、媒體質(zhì)量指標進行測試分析，這些指標含蓋了對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用和視頻質(zhì)量比較關(guān)鍵和重要的指標的分析，隨著端到端指標測評體系二期的建設(shè)以及探針數(shù)量和部署規(guī)模、范圍的不斷擴大，會有新的指標加入到考核和分析中?？己四繕?/p>

考核任務(wù)

被測目的端

主要指標

指標含義網(wǎng)絡(luò)TCP質(zhì)量

服務(wù)可用性測試

各地市本地測速服務(wù)器

TCP連接時延

主要監(jiān)測地市城域網(wǎng)到本地測速服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)TCP質(zhì)量及測速服務(wù)器的響應(yīng)質(zhì)量端到端基于業(yè)務(wù)應(yīng)用的時延質(zhì)量

WEB訪問測試

省測速網(wǎng)站（8/）、頁面瀏覽總時延

主要監(jiān)測基于應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，反應(yīng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)時延對應(yīng)用的影響端到端評測系統(tǒng)服務(wù)器管理頁面（18:8081/qi_v4/usercfg/user_loginUI.do）端到端基于仿真業(yè)務(wù)的抖動質(zhì)量

流媒體質(zhì)量測試

省網(wǎng)管中心探針

MDI[DF]

主要模擬敏感應(yīng)用，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)承載質(zhì)量，反應(yīng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)抖動對敏感業(yè)務(wù)的影響一項目整體情況二指標評價體系介紹目錄三指標數(shù)據(jù)分析四IPTV質(zhì)量分析五發(fā)現(xiàn)問題匯總測速服務(wù)器可用性測試數(shù)據(jù)采集節(jié)點測速服務(wù)器可用性TCP連接時延(ms)DSLAM（PPP1)PON（PPP3)匯聚層（ETH4)匯總平均值**-272局17.35.240.457.66**-樞紐局20.016.440.418.95**-22局48.439.610.4119.48**-新華局21.125.960.359.14**-平山局29.129.430.3412.96**-樞紐局25.876.390.610.95**-小凌局6.136.060.464.22**-長征局26.626.410.3411.12**-西苑局10.6911.840.847.79**-西關(guān)局7.896.364.026.09**-282局20.426.060.378.95**-28局28.656.510.3911.85**-282局211.236.690.6372.85**-212局20.268.540.599.8測試任務(wù):服務(wù)可用性測試，監(jiān)測探針到各地市自己的測速服務(wù)器的TCP連接時延測試頻度：全天7*24時間，間隔60分鐘進行一次總測試次數(shù)：750

數(shù)據(jù)采集時間：12月1日-31日總結(jié)：匯聚層專線接入時延基本小于1ms。PON接入時延基本小于10ms。DSLAM接入時延基本在20-30ms之間，與PON接入方式時延基本相差15ms左右。從指標可以得出，匯聚層專線接入方式指標好于PON接入方式；PON接入方式指標好于DSLAM接入方式。不同的接入方式對指標影響存在差異。測速服務(wù)器可用性**DSLAM接入方式時延為211.23ms，時延較大。盤錦12月27日之前網(wǎng)絡(luò)TCP質(zhì)量都較差，探針所在DSLAM12月份有4次測速結(jié)果，分別是2次2M測速達標率115%和2次8M測速達標率69%。**TCP連接時延**TCP連接時延**TCP連接時延**DSLAM接入方式時延為48.43ms。時延在12月5日和30日出現(xiàn)突增導致，原因DSLAM上聯(lián)電路流量突增，懷疑為攻擊導致。**匯聚接入方式時延為4.02ms，**西關(guān)局是由于在12月初、中旬和12月末出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)TCP質(zhì)量波動導致質(zhì)量下降HTTP頁面訪問質(zhì)量測試數(shù)據(jù)采集節(jié)點訪問頁面總時延(ms)測速網(wǎng)站DSLAM（PPP1)PON（PPP3)匯聚層（ETH4)匯總平均值**-272局374.1678.3439.13163.88**-樞紐局427.18107.5353.96196.22**-22局388.57129.6442.97187.06**-新華局206.39119.6939.02121.7**-平山局927.0695.3282.18368.19**-樞紐局911.41105.8442.03353.09**-小凌局89.35148.9941.3293.22**-長征局255.87100.356.7137.62**-西苑局438.6153.6490.46310.57**-282局587.02111.3278.2258.85**-西關(guān)局41.9104.1144.8763.63**-28局179.66135.4890.18135.11**-282局340.35134.3739.29171.34**-212局122.9447.491.5887.31測試數(shù)據(jù)采集節(jié)點訪問頁面總時延(ms)探針管理平臺頁面DSLAM（PPP1)PON（PPP3)匯聚層（ETH4)匯總平均值**-272局84.347.7841.5357.87**-樞紐局139.6464.7448.8384.4**-22局140.5166.2774.993.89**-新華局98.1562.6346.7169.16**-平山局263.8669.7450.94128.18**-樞紐局109.3761.4553.3774.73**-小凌局63.4463.6457.4161.5**-長征局112.8164.9248.4475.39**-西苑局101.2177.3857.1678.58**-282局272.1582.1450.92135.07**-西關(guān)局64.9672.0655.2964.1**-28局135.0573.5456.8488.48**-282局121.5764.1147.9477.87**-212局84.155.259.7766.36測試任務(wù):WEB頁面訪問測試，探針模擬用戶訪問省測速網(wǎng)站和服務(wù)器WEB頁面的質(zhì)量，監(jiān)測指標是訪問頁面的總時延（包含DNS解析時延、連接時延、首字節(jié)到達時延、傳輸頁面文件時延和傳輸頁面元素時延）。測試頻度：全天7*24時間，間隔60分鐘進行一次總測試次數(shù)：113數(shù)據(jù)來源：12月27日-12月31日HTTP頁面訪問質(zhì)量測試數(shù)據(jù)采集節(jié)點DSLAM方式訪問測速網(wǎng)站詳細指標連接時延(ms)首字節(jié)到達時延(ms)傳輸頁面文件時延(ms)傳輸頁面元素時延(ms)**-272局64.4676.54135.6497.52**-樞紐局23.8175.0677.19251.12**-22局45.0959.0791.67192.74**-新華局20.8031.2852.08102.23**-平山局124.12295.98310.04196.91**-樞紐局128.90159.80365.20257.51**-小凌局9.9214.3319.3145.79**-長征局27.5336.5760.98130.80**-西苑局87.2873.79121.47156.06**-282局193.80168.8789.17135.18**-西關(guān)局7.5019.3114.760.33**-28局18.7626.8843.6490.37**-282局38.6747.5982.71171.38***-212局15.2121.5250.9535.27測試數(shù)據(jù)采集節(jié)點訪問頁面總時延(ms)測速網(wǎng)站DSLAM（PPP1)PON（PPP3)匯聚層（ETH4)匯總平均值**-平山局927.0695.3282.18368.19**-樞紐局911.41105.8442.03353.09**-282局587.02111.3278.2258.85到省測速網(wǎng)站匯聚層專線接入時延基本小于100ms。PON接入時延基本小于150ms。DSLAM接入時延基本在400ms左右。到管理平臺頁面：匯聚層專線接入時延基本小于50ms。PON接入時延基本小于70ms。DSLAM接入時延基本小于150ms。結(jié)論匯聚層專線接入方式指標好于PON接入方式；PON接入方式指標好于DSLAM接入方式

HTTP頁面訪問質(zhì)量到測速網(wǎng)站質(zhì)量分析：DSLAM接入方式下，**地市、**和**在12月28日和29日，WEB訪問各項指標均較差，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量下降，下載速度下降，原因分析懷疑是DSLAM下行電路擁塞，受到攻擊導致。

采集時間連接時延(ms)首字節(jié)到達時延(ms)傳輸頁面文件時延(ms)傳輸頁面元素時延(ms)下載速度(KB/s)總時延(ms)2013-12-2821:00:001164.084680.752653.42857.968.419356.212013-12-2819:00:00981.18903.702259.65494.719.874639.242013-12-2817:00:001323.901053.852090.30532.6110.685000.66**到測速服務(wù)器TCP連接時延指標**DLSAM具體數(shù)據(jù)采集**平山局DSLAM流量圖媒體質(zhì)量指標測試數(shù)據(jù)采集節(jié)點仿真業(yè)務(wù)MDI[DF](ms)DSLAM（PPP1)PON（PPP3)匯聚層（ETH4)全天統(tǒng)計**-272局11.198.247.789.07**-樞紐局11.711.177.810.22**-22局11.311.127.7510.06**-新華局11.1910.87.829.94**-平山局11.2211.147.7710.04**-樞紐局45.5311.117.7721.47**-小凌局11.0711.257.810.04**-長征局11.1611.077.7810**-西苑局10.4810.447.769.56**-282局11.2311.197.7810.07**-西關(guān)局7.8211.217.818.95**-28局11.1911.117.7910.03**-282局16.6811.337.811.94**-212局64.9211.817.7728.17測試任務(wù):流媒體質(zhì)量測試，省網(wǎng)管中心探針向各地市探針模擬發(fā)送媒體流，各地市探針監(jiān)測接收媒體流的質(zhì)量，監(jiān)測指標MDI[DF].測試頻度：全天7*24時間，間隔60分鐘進行一次總測試次數(shù)：750

數(shù)據(jù)來源：12月1-31日總結(jié)：匯聚層專線接入DF小于8ms。PON接入DF在11ms左右。DSLAM接入時延基本在11ms左右。匯聚層專線接入方式指標好于PON接入方式；PON接入方式指標好于DSLAM接入方式基于仿真應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)抖動質(zhì)量分析**樞紐局和**212局12月份媒體包抖動較大，導致MDI[DF]指標較差。一項目整體情況二指標評價體系介紹目錄三指標數(shù)據(jù)分析四IPTV質(zhì)量分析五發(fā)現(xiàn)問題匯總中興平臺PON接入認證時延(ms)EPG服務(wù)器連接時延(ms)EPG獲取時延(ms)直播單播頻道加入時延(ms)直播單播頻道退出時延(ms)直播單播頻道切換時延(ms)直播單播MDI[DF](ms)Probe-**-28局-1610-01236.236.993016.80433.2254.38536.80150.29Probe-**-781局-1610-01276.0611.462911.98485.4243.64590.26125.58Probe-***-515局-1610-01235.489.482919.92414.1020.78478.8999.04Probe-**-西苑局-1610-01251.069.843333.58633.0666.53653.8597.28Probe-**-**縣局-1610-01260.399.822689.41605.9278.58650.66154.95華為平臺PON接入認證時延(ms)EPG服務(wù)器連接時延(ms)EPG獲取時延(ms)直播單播頻道加入時延(ms)直播單播頻道退出時延(ms)直播單播頻道切換時延(ms)直播單播MDI[DF](ms)Probe-**-282局-1610-01118.668.52108.11190.19257.26438.5268.07Probe-**-358局-1610-01121.108.43107.47181.02257.69441.0975.61Probe-**-**局-1610-01423.127.3391.26198.72250.91487.976.70Probe-**-**局-1610-01218.397.3291.31201.50257.48480.196.62Probe-**-**局-1610-01184.2613.95611.11178.85236.34423.724.56Probe-**-小凌局-1610-01130.599.891262.86149.76231.99383.926.75Probe-**-22局-1610-01132.539.32143.68165.72235.54401.916.09IPTV質(zhì)量總體分析華為平臺整體指標要好于中興平臺。華為平臺認證