目標(biāo)管理績效考核

目標(biāo)管理與績效考核是為了使您培訓(xùn)目的

1.理解績效考核的意義

2.知曉績效管理的基礎(chǔ)理論及操作技巧

3.了解穩(wěn)健的績效考核系統(tǒng)及方法為什么要進(jìn)行績效考核績效是期待的某種結(jié)果，績效管理是為了更好的達(dá)到這個結(jié)果，對結(jié)果實(shí)現(xiàn)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管控績效管理能幫助員工及組織有計劃有目的制定并有效的實(shí)施工作目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)，有利于不斷的發(fā)現(xiàn)和解決問題，改善和優(yōu)化工作方法，激發(fā)員工潛能，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵政策的實(shí)施提供依據(jù)；績效考核不是目的，而是通過績效管理提高員工的工作積極性，盡可能營造一種積極的工作氛圍，把每個員工身上最優(yōu)秀的品質(zhì)發(fā)掘出來，讓他們樂意主動地開發(fā)創(chuàng)新，體現(xiàn)個人價值創(chuàng)造公司價值。績效考核是公司評價每位員工工作業(yè)績的主要方式，是大家辛苦付出、提供價值、努力貢獻(xiàn)的體現(xiàn)?？冃Э己朔椒ㄋ^績效考核方法，是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進(jìn)行評價，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。一、相對評價法序列排序法、相對比較法、強(qiáng)制比例法二、絕對評價法

目標(biāo)管理（MBO)、關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI)、平衡計分卡（BSC）、等級評估等三、描述法

全視角考核（360度）、重要事件法、行為描述法四、其他績效指標(biāo)重要原則：SMART原則S.目標(biāo)必須是具體的（Specific），績效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；要有項(xiàng)目、衡量標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)成措施、完成期限等；

明確的目標(biāo)幾乎是所有成功團(tuán)隊(duì)的一致特點(diǎn)M.目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable），績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；A.目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（Attainable），績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)；R.目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（Relevant）（比如和崗位職責(zé)相關(guān)聯(lián)）T.目標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time-based）（有特定的期限）計劃/考核表主要內(nèi)容是什么

1張表格：月度計劃/考核表，所有人使用同一張表2個上級：直線上級、虛線上級3個任務(wù)來源：職責(zé)、上級交辦、客戶需求4個資源：人、財、物、權(quán)5個標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)量、質(zhì)量、時間、成本、客戶（上級）評價6項(xiàng)任務(wù)：月度主要工作任務(wù)一般不超過6項(xiàng)（權(quán)重是重要性，而不是工作量，小于5％為日常工作，可以不考核）穩(wěn)健的績效考核考核周期：月度+年度考核范圍：集團(tuán)所有正式員工制度規(guī)范：目標(biāo)管理與績效考核辦法支持平臺：OA系統(tǒng)，沒有OA的同事紙質(zhì)考核形式：月度計劃考核表及年度績效承諾書調(diào)整周期：每財年初進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)考核分?jǐn)?shù)及其計算例如：完成銷售額1000萬元為達(dá)標(biāo),上限上浮30%,下限下浮30%

分?jǐn)?shù)

標(biāo)準(zhǔn)每超/減1萬獎/扣分?jǐn)?shù)上限

150分

1300萬

50分

300萬

50分/300萬=+0.16分達(dá)標(biāo)

100分

1000萬

50分

300萬

50分/300萬=-0.16分下限

50分

700萬如實(shí)際完成銷售額為1100萬，則此指標(biāo)得分為100+0.16×100=116分。如實(shí)際完成銷售額為900萬，則此指標(biāo)得分為100-0.16×100=84分。考核分?jǐn)?shù)：每