商業(yè)住宅項(xiàng)目質(zhì)量管理體系

商業(yè)、住宅（6棟、7棟、15棟、16棟、地下室）項(xiàng)目質(zhì)量管理體系成都市新河建筑工程有限公司4月

目錄1總則 22質(zhì)量管理體系及職責(zé) 33質(zhì)量目標(biāo) 124質(zhì)量管理制度 135物資采購(gòu)管理 156施工過(guò)程管理 157工程試驗(yàn)管理 178質(zhì)量保證措施 179不合格處理 1810罰金處理 1911文件與資料管理 19

1總則1.1普通規(guī)定1）本項(xiàng)目工程在項(xiàng)目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)之下全方面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理。2）根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，項(xiàng)目部法人單位對(duì)工程的施工質(zhì)量全方面負(fù)責(zé)；項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工質(zhì)量負(fù)全方面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，項(xiàng)目副總(主管生產(chǎn))、總工程師負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3）項(xiàng)目部負(fù)質(zhì)量管理責(zé)任，上報(bào)的質(zhì)量管理體系、施工組織設(shè)計(jì)、施工專(zhuān)項(xiàng)方案和質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)，由公司審批后實(shí)施。4）項(xiàng)目部接受公司組織成立的質(zhì)量管理委員會(huì)、質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督和指導(dǎo),加強(qiáng)質(zhì)量管理。5）項(xiàng)目部根據(jù)合同和公司質(zhì)量管理體系的規(guī)定，建立健全項(xiàng)目部質(zhì)量確保體系，管理組織機(jī)構(gòu)，明確各級(jí)、各崗位人員的質(zhì)量管理職責(zé),加強(qiáng)工程質(zhì)量目的管理、過(guò)程控制及工程質(zhì)量驗(yàn)收，恪守工程質(zhì)量事故報(bào)告和解決程序，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲規(guī)定，提高本項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。1.2項(xiàng)目概況本工程位于青白江區(qū)棲鳳街256號(hào)對(duì)面，交通方便，位置優(yōu)越。該項(xiàng)目規(guī)劃總建筑面積111131.98m2；擬建工程建筑層數(shù)為-2/32+1層，共涉及2棟高層建筑、2棟多層建筑及二期地下室等。本工程混凝土采用商品砼，砂漿采用商品預(yù)拌干混砂漿。1.3質(zhì)量方針明晰責(zé)任主體；加強(qiáng)科學(xué)管理；嚴(yán)格過(guò)程控制；不停創(chuàng)新改善；確保顧客滿(mǎn)意。1.4質(zhì)量方針敘述明晰責(zé)任:明晰責(zé)任主體，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加大項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作力度?？茖W(xué)管理:量化質(zhì)量目的、重視決策分析、合理分派資源、加強(qiáng)成本管理、強(qiáng)化信息管理、突出流程控制、樹(shù)立原則樣板。過(guò)程控制:管理過(guò)程階段化,階段控制指標(biāo)化，以里程碑標(biāo)志各階段;實(shí)現(xiàn)階段指標(biāo),以階段指標(biāo)作為優(yōu)化過(guò)程控制的手段，通過(guò)階段的過(guò)程控制實(shí)現(xiàn)整體控制。創(chuàng)新改善:以開(kāi)放的態(tài)度接受、運(yùn)用一切有利提高管理質(zhì)量的新材料、新工藝、新設(shè)備和新技術(shù)，不停改善管理方法、修正質(zhì)量目的、優(yōu)化過(guò)程控制的控制點(diǎn)和里程碑。2質(zhì)量管理體系及職責(zé)2.1質(zhì)量管理體系（1）本項(xiàng)目質(zhì)量管理在項(xiàng)目經(jīng)理部一級(jí)管理之下對(duì)施工質(zhì)量的管理實(shí)施二級(jí)管理,項(xiàng)目經(jīng)理是本標(biāo)段工程質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目部法人單位對(duì)工程實(shí)體的質(zhì)量負(fù)責(zé)和對(duì)質(zhì)量確保體系的實(shí)施。（2）工程質(zhì)量監(jiān)督體系（詳見(jiàn)下頁(yè)）。（3）公司質(zhì)量確保體系組織機(jī)構(gòu)（詳見(jiàn)下頁(yè)）。（4）項(xiàng)目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)（詳見(jiàn)下頁(yè)）。（5）項(xiàng)目質(zhì)量確?？刂企w系（詳見(jiàn)下頁(yè)）。

工程質(zhì)量監(jiān)督體系公司總工程師公司總工程師質(zhì)監(jiān)站質(zhì)檢組監(jiān)理公司工程師建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表設(shè)計(jì)單位工程師質(zhì)量員各專(zhuān)業(yè)施工員質(zhì)量安全處工程技術(shù)部土建作業(yè)班組安裝作業(yè)班組

公司質(zhì)量確保體系組織機(jī)構(gòu)圖公司總經(jīng)理公司總經(jīng)理副總經(jīng)理總工程師總會(huì)計(jì)師辦公室經(jīng)營(yíng)部人力資源部工程技術(shù)部質(zhì)量安全部材料部教育中心財(cái)務(wù)部質(zhì)量檢查組項(xiàng)目經(jīng)理部作業(yè)層

項(xiàng)目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖項(xiàng)目經(jīng)理賴(lài)白建項(xiàng)目經(jīng)理賴(lài)白建項(xiàng)目副經(jīng)理程興才項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人王素成安裝工長(zhǎng)舒昭俊內(nèi)業(yè)技術(shù)員徐果材料管理秦湘玉機(jī)械員賴(lài)軍土建工長(zhǎng)曾順高各專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)質(zhì)量小組土建工長(zhǎng)曾順高各專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)質(zhì)量小組質(zhì)量員陳道友實(shí)驗(yàn)員曾念英技術(shù)工作管理目的技術(shù)工作管理目的項(xiàng)目質(zhì)量管理目的現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量管理目的工程施工技術(shù)管理制度的制訂項(xiàng)目施工工程圖紙會(huì)審施工方案及作業(yè)文獻(xiàn)技術(shù)工作會(huì)議技術(shù)質(zhì)量情報(bào)技術(shù)革新原則化施工技術(shù)檔這案技術(shù)質(zhì)量效果技術(shù)交底改運(yùn)行狀況調(diào)查竣工資料收集整頓施工技術(shù)總結(jié)原材料檢查計(jì)量檢測(cè)操作規(guī)程執(zhí)行施工機(jī)具確保施工環(huán)境及條件施工方法施工過(guò)程質(zhì)檢質(zhì)量檢查評(píng)定及竣工驗(yàn)收工程交工質(zhì)量回訪質(zhì)量問(wèn)題分析返修解決

2.2質(zhì)量管理職責(zé)1）接受項(xiàng)目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)本標(biāo)段的工程質(zhì)量監(jiān)督、控制、驗(yàn)收與管理負(fù)全部責(zé)任。2）項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理是本標(biāo)段工程質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目副總（主管生產(chǎn)）、總工程師負(fù)直接管理責(zé)任，項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程的施工質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。3）根據(jù)公司質(zhì)量管理制度編制本體系，貫徹各級(jí)、各崗位人員的質(zhì)量責(zé)任。4）組織施工過(guò)程管理，建立過(guò)程控制的有關(guān)規(guī)章制度。5）組織工程質(zhì)量驗(yàn)收，填寫(xiě)有關(guān)表單，確保質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性、完整性和可追溯性。6）負(fù)責(zé)外部條件的協(xié)調(diào)，組織對(duì)全部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行檢查和驗(yàn)證。7）負(fù)責(zé)工程竣工資料的收集、整頓、移交工作。8）組織工程保修工作。2.3質(zhì)量管理崗位責(zé)任制2.3.1項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量崗位責(zé)任制1）貫徹執(zhí)行國(guó)家質(zhì)量管理方針政策、法律法規(guī)和公司質(zhì)量管理的規(guī)章制度。2）項(xiàng)目經(jīng)理是本工程質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人，對(duì)標(biāo)段工程的施工質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3）接受項(xiàng)目經(jīng)理部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，訂立質(zhì)量承諾書(shū)，對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督、控制、驗(yàn)收與管理負(fù)責(zé)。4）負(fù)責(zé)建立各級(jí)人員的質(zhì)量管理責(zé)任制和崗位責(zé)職，定時(shí)督促檢查責(zé)任貫徹狀況,每六個(gè)月考核一次。5）堅(jiān)持實(shí)施全員、全過(guò)程、全方位、全天候的“四全”動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理。6）執(zhí)行“抓規(guī)范管理、樹(shù)公司信譽(yù)”的方針，組織編制質(zhì)量管理目的，建立有效的質(zhì)量管理體系。7）定時(shí)向公司報(bào)告質(zhì)量管理工作的進(jìn)展?fàn)顩r，接受公司檢查與監(jiān)督。2.3.2項(xiàng)目副經(jīng)理質(zhì)量崗位責(zé)任制1）項(xiàng)目副經(jīng)理對(duì)本標(biāo)段工程質(zhì)量確保體系組織、貫徹、實(shí)施及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2）按照合同規(guī)定、有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、設(shè)計(jì)文獻(xiàn)、本體系策劃和實(shí)施工程質(zhì)量管理工作。3）施工過(guò)程與質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、施工過(guò)程質(zhì)量控制、施工質(zhì)量驗(yàn)收、不合格品控制、糾正和防止方法。4）根據(jù)質(zhì)量目的建立施工質(zhì)量管理制度。5）對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、控制原則等培訓(xùn)交底。6）制訂完善的物資管理制訂,確保進(jìn)場(chǎng)物資滿(mǎn)足施工質(zhì)量規(guī)定。7）負(fù)責(zé)執(zhí)行公司質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰條例規(guī)定。8）負(fù)責(zé)地塊的單位工程構(gòu)造驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收工作。2.3.3技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量崗位責(zé)任制1）對(duì)分部、分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量負(fù)總責(zé)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量方針政策、規(guī)范、規(guī)程、原則以及公司制訂的質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲條例、技術(shù)管理規(guī)章制度。

2）負(fù)責(zé)分部、分項(xiàng)工程技術(shù)人員的質(zhì)量管理與技術(shù)培訓(xùn)。組織工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)施工驗(yàn)收規(guī)范，分項(xiàng)工程工藝原則，質(zhì)量檢查評(píng)定原則，并負(fù)責(zé)實(shí)施。

3）負(fù)責(zé)制訂分部、分項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理工作。組織編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案，如季節(jié)性施工方法中應(yīng)有確保工程質(zhì)量的技術(shù)方法，并負(fù)責(zé)實(shí)施。

4）組織對(duì)分部、分項(xiàng)工程的技術(shù)、質(zhì)量交底，組織對(duì)編制新工藝、新技術(shù)質(zhì)量確保方法的實(shí)施，組織質(zhì)量大檢查，組織實(shí)施“三檢制”、“樣板制”。5）組織分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查評(píng)定，單位工程質(zhì)量檢查評(píng)定，基礎(chǔ)驗(yàn)收，構(gòu)造驗(yàn)收，參加竣工驗(yàn)收；負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的技術(shù)解決，重大質(zhì)量事故提出技術(shù)解決意見(jiàn)報(bào)有關(guān)部門(mén)審定。發(fā)生質(zhì)量事故及時(shí)向有關(guān)部門(mén)技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告，參加工程質(zhì)量事故的分析解決，填寫(xiě)質(zhì)量事故報(bào)告送有關(guān)部門(mén)。6）協(xié)助物資部把好材料質(zhì)量關(guān)（涉及訂貨封樣和材料進(jìn)廠驗(yàn)收）；7）組織工程技術(shù)人員和工人嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范、規(guī)程、原則，設(shè)計(jì)圖紙及按施工組織設(shè)計(jì)施工。做好對(duì)各分部、分項(xiàng)工程施工技術(shù)交底，審查、指導(dǎo)工長(zhǎng)做好技術(shù)、質(zhì)量交底統(tǒng)計(jì)，并在施工中檢查貫徹。

8）對(duì)本分部、分項(xiàng)工程技術(shù)資料及時(shí)、齊全、對(duì)的負(fù)責(zé)。及時(shí)做好隱蔽工程的統(tǒng)計(jì)，參加隱蔽工程檢查驗(yàn)收和工程構(gòu)造驗(yàn)收，參加分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查評(píng)定，組織分部工程質(zhì)量檢查評(píng)定。9）負(fù)責(zé)普通質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查解決，并報(bào)有關(guān)部門(mén)同意。對(duì)重大質(zhì)量事故提出調(diào)查和技術(shù)上解決的事故報(bào)告，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故有逐級(jí)上報(bào)的責(zé)任。

10）負(fù)責(zé)實(shí)施分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量保修工作，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故，必須如實(shí)向上級(jí)部門(mén)書(shū)面報(bào)告，如隱瞞不報(bào)，私自解決，對(duì)造成后果負(fù)全部責(zé)任。

11）編制分部、分項(xiàng)工程施工進(jìn)度及質(zhì)量驗(yàn)收計(jì)劃。

2.3.4施工員質(zhì)量崗位責(zé)任制

1）施工員應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、質(zhì)量原則、施工組織設(shè)計(jì)（方案）組織施工。對(duì)單位工程或承當(dāng)?shù)姆植抗こ淌┕べ|(zhì)量負(fù)直接管理責(zé)任。

2）給施工班組（涉及外聯(lián)隊(duì)伍）下達(dá)任務(wù)時(shí)，進(jìn)行書(shū)面的技術(shù)、工藝、質(zhì)量原則交底，負(fù)責(zé)交底資料簽字，在施工中負(fù)有檢查、督促執(zhí)行的責(zé)任。

3）對(duì)工程使用的材料、成品、半成品、構(gòu)件質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)不符合質(zhì)量原則的材料有上報(bào)解決的責(zé)任，負(fù)責(zé)組織施工班組的工序自檢、互檢、交接檢。參加工長(zhǎng)組織的分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查評(píng)定，對(duì)檢查評(píng)定資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

4）參加隱蔽工程檢查、驗(yàn)收，工程構(gòu)造驗(yàn)收，單位工程竣工驗(yàn)收。主動(dòng)配合監(jiān)理URBAT做好質(zhì)量檢查工作。

5）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故立刻向技術(shù)負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員報(bào)告，隱瞞不報(bào)，私自解決，解決失當(dāng)造成的后果由自己負(fù)責(zé)。

2.3.5質(zhì)量員質(zhì)量崗位責(zé)任制

1）嚴(yán)格按國(guó)家質(zhì)量政策、法規(guī)、規(guī)范、原則、設(shè)計(jì)施工圖紙和施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量檢查監(jiān)督。

2）貫徹執(zhí)行以防止為主的質(zhì)量工作方針，認(rèn)真把好每道工序的質(zhì)量關(guān)。認(rèn)真按質(zhì)量管理規(guī)定和檢查工作程序?qū)こ踢M(jìn)行檢查、核定，不合格的項(xiàng)目，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序。對(duì)分部、分項(xiàng)工程核定的質(zhì)量等級(jí)及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。3）參加隱蔽工程檢查驗(yàn)收，工程構(gòu)造驗(yàn)收，單位工程竣工驗(yàn)收。工程質(zhì)量回訪作好分管工程的檢查工作統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告。4）負(fù)責(zé)對(duì)分部、分項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn).5）把好材料進(jìn)場(chǎng)的質(zhì)量關(guān),對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料督促檢查.6）對(duì)新材料、新技術(shù)、新工藝在操作質(zhì)量上負(fù)監(jiān)督責(zé)任.參加新材料、新技術(shù)、新工藝樣板工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收.2.3.6技術(shù)資料員質(zhì)量崗位責(zé)任制1）認(rèn)真熟悉圖紙，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)范、工藝原則、質(zhì)量原則，及時(shí)辦理工程技術(shù)洽商。

2）工程使用的多個(gè)材料、成品、半成品、構(gòu)件的加工計(jì)劃，必須符合國(guó)家規(guī)范，滿(mǎn)足質(zhì)量原則及設(shè)計(jì)規(guī)定。3）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工狀況，及時(shí)填寫(xiě)多個(gè)技術(shù)資料統(tǒng)計(jì)，辦理資料簽證手續(xù)，按施工驗(yàn)收規(guī)范及質(zhì)量檢查原則收集、檢查、整頓多個(gè)原始施工技術(shù)資料和質(zhì)量確保資料。

2.3.7材料員質(zhì)量崗位責(zé)任制

1）及時(shí)提供可靠、齊全的材質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證，做到材質(zhì)證明隨時(shí)進(jìn)場(chǎng)。

2）采購(gòu)訂貨前認(rèn)真做好材料、產(chǎn)品、器材、構(gòu)件的質(zhì)量原則，并堅(jiān)持實(shí)施“封樣”制度。

3）按訂貨合同的質(zhì)量原則和樣品負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料、成品、半成品、構(gòu)件、器材的質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)入庫(kù)保管的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2.3.8測(cè)量員質(zhì)量崗位責(zé)任制

1）熟悉施工圖紙及有關(guān)技術(shù)資料，制訂放線定位施測(cè)方案。經(jīng)常檢查，保養(yǎng)工具、儀器，使設(shè)備處在精良工作狀態(tài)，對(duì)工程測(cè)量成果負(fù)責(zé)。

2）負(fù)責(zé)測(cè)量成果資料簽證、整頓、保管、入檔。3）認(rèn)真執(zhí)行測(cè)量復(fù)核制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，不得私自解決。4）與有關(guān)單位親密配合，向工長(zhǎng)進(jìn)行交線、交底。

2.3.9實(shí)驗(yàn)員質(zhì)量崗位責(zé)任制

嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，對(duì)實(shí)驗(yàn)和檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。對(duì)提供的混凝土、砂漿、防水等材料的配合比的可靠性負(fù)責(zé)。對(duì)多個(gè)原材料、試件取樣負(fù)責(zé)，對(duì)混凝土、砂漿、試塊制作、管理負(fù)責(zé)。對(duì)復(fù)檢材料、試塊達(dá)不到規(guī)定指標(biāo)和設(shè)計(jì)規(guī)定的，實(shí)驗(yàn)員必須立刻向項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告，不得遲延。

2.3.10班組質(zhì)量管理崗位責(zé)任制1）產(chǎn)品質(zhì)量是公司的生命,搞好質(zhì)量管理是公司一項(xiàng)極為重要的工作.班組質(zhì)量管理是公司質(zhì)量管理工作中重要環(huán)節(jié),搞好班組質(zhì)量管理工作對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量具很重要的意義。2）班組長(zhǎng)要經(jīng)常對(duì)班構(gòu)組員進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)教育、質(zhì)量意識(shí)教育和恪守質(zhì)量管理規(guī)章制度的教育。培養(yǎng)職工牢固樹(shù)立質(zhì)量重要性的意識(shí),樹(shù)立為顧客服務(wù)的思想,樹(shù)立下道工序就是顧客的觀念。3）班組長(zhǎng)每月月初召開(kāi)一次班組產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量會(huì),查找班組質(zhì)量管理問(wèn)題,提出改善和提高產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的方法。4）班組生產(chǎn)工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝,嚴(yán)肅工藝統(tǒng)計(jì),對(duì)因不執(zhí)行工藝造成質(zhì)量事故或廢品損失,要按“三不放過(guò)”原則認(rèn)真解決。5）班組要認(rèn)真搞好產(chǎn)品標(biāo)記管理,對(duì)生產(chǎn)中使用的原材料、在制品、半成品、加工產(chǎn)品以及分部組裝產(chǎn)品按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)記。6）按規(guī)定程序和有關(guān)規(guī)定對(duì)采購(gòu)品、在制品和成品進(jìn)行檢、實(shí)驗(yàn)。7）班組生產(chǎn)中要對(duì)的使用、維修、管理班組及個(gè)人所用的計(jì)量器具,避免因使用計(jì)量器具不當(dāng)造成錯(cuò)檢、錯(cuò)判,避免因使用和維護(hù)不當(dāng)造成計(jì)量器具失準(zhǔn)、損壞。8）班組要按規(guī)定規(guī)定填寫(xiě)產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì),質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的填寫(xiě)應(yīng)完整、精確、規(guī)范。9）加強(qiáng)對(duì)不合格品控制,對(duì)不合格應(yīng)按規(guī)定進(jìn)一步標(biāo)記,不得隱瞞和私自放行不合格產(chǎn)品。10）班組質(zhì)量管理責(zé)任制的具體考核方法按《原則化班組評(píng)價(jià)原則和考核方法細(xì)則》進(jìn)行。2.3.13工人質(zhì)量責(zé)任制

1）工人對(duì)自己的操作工序質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

2）不使用材質(zhì)不明和不合格的材料，不違章操作，對(duì)不合格的材料有回絕使用和向上級(jí)報(bào)告的責(zé)任。

3）認(rèn)真做好自檢，主動(dòng)參加互檢，虛心聽(tīng)取工長(zhǎng)和質(zhì)檢人員的意見(jiàn)，對(duì)工長(zhǎng)和質(zhì)檢員提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整治。3質(zhì)量目的1）建立健全質(zhì)量管理體系,實(shí)施有效率100%2）施工質(zhì)量全部滿(mǎn)足設(shè)計(jì)及合同的有關(guān)規(guī)定3）施工過(guò)程表單實(shí)施率100%4）單位工程竣工交驗(yàn)合格率100%5）質(zhì)量通病復(fù)發(fā)率為零6）竣工資料一次交驗(yàn)合格率100%7）質(zhì)量人員培訓(xùn)上崗率100%8）質(zhì)量投訴解決率100%9）提供的物資全部滿(mǎn)足本項(xiàng)目執(zhí)行的原則、規(guī)范、規(guī)程10）全部設(shè)計(jì)文獻(xiàn)和質(zhì)量管理文獻(xiàn)傳達(dá)貫徹及時(shí)、有效11）重大質(zhì)量事故發(fā)生率為零4質(zhì)量管理制度項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針。教育職工嚴(yán)格恪守各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理制度和施工規(guī)范。按操作規(guī)程，精心組織，精心施工。項(xiàng)目部管理人員必須從開(kāi)工到竣工對(duì)工程進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量。1）開(kāi)工前的技術(shù)交底制度分項(xiàng)工程開(kāi)工前，必須由主管工程師向全體施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，講清該工程的設(shè)計(jì)規(guī)定、技術(shù)原則、定位辦法、幾何尺寸、施工辦法和注意事項(xiàng)等，使全體人員在徹底明了施工對(duì)象的狀況下投入施工。

2）“五不施工”、“三不交接”制度

堅(jiān)持“五不施工”

、“三不交接”制度?！拔宀皇┕ぁ奔矗何催M(jìn)行技術(shù)交底不施工；圖紙和技術(shù)規(guī)定不清晰不施工；測(cè)量樁和資料未經(jīng)換手復(fù)合不施工；材料無(wú)合格證或?qū)嶒?yàn)不合格者不施工；工程不經(jīng)檢查者不施工?！叭唤唤印奔礋o(wú)自檢統(tǒng)計(jì)不交接；未經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員驗(yàn)收合格不交接；施工統(tǒng)計(jì)不全不交接。

3）嚴(yán)格的隱蔽工程檢查簽證制度凡屬隱蔽工程項(xiàng)目，首先由施工隊(duì)、項(xiàng)目部質(zhì)檢人員逐級(jí)進(jìn)行自檢，自檢合格后，請(qǐng)監(jiān)理檢查，檢查成果不合格則重新解決后再檢。上道工序不合格，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序，確保各道工序的工程質(zhì)量。

4）嚴(yán)格“三檢”制度必須實(shí)施專(zhuān)業(yè)檢查和班組自查相結(jié)合的方法.堅(jiān)持施工班組自檢、互檢、工序交接檢的“三檢制”。施工班組自檢合格后報(bào)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)。由專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)會(huì)同下道工序?qū)I(yè)工長(zhǎng)，施工班組進(jìn)行互檢及工序交接檢?；z及工序交接檢必須有書(shū)面的統(tǒng)計(jì)并簽字齊全。交接檢完畢后由專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)提出書(shū)面申請(qǐng)告知項(xiàng)目專(zhuān)職質(zhì)量員或技術(shù)員進(jìn)行分項(xiàng)質(zhì)量檢查。分項(xiàng)質(zhì)量檢查必須有統(tǒng)計(jì)并簽字齊全。5）實(shí)施“掛牌制”堅(jiān)持施工現(xiàn)場(chǎng)“掛牌制”，質(zhì)量責(zé)任具體貫徹到操作人員，對(duì)經(jīng)檢查擬定其產(chǎn)品不合格的施工人員應(yīng)有解決方法。不合格的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行返工。6）實(shí)施“樣板制”堅(jiān)持“樣板制”，裝飾工程施工前，先做樣板。樣板經(jīng)質(zhì)量部、項(xiàng)目部驗(yàn)收后，再報(bào)請(qǐng)監(jiān)理及業(yè)主簽字承認(rèn)，最后項(xiàng)目部方可組織大面積施工。7）測(cè)量計(jì)算資料換手復(fù)核制度

測(cè)量資料須經(jīng)換手復(fù)核，最后交項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)監(jiān)理有關(guān)人員同意?，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量基線、水準(zhǔn)點(diǎn)及有關(guān)標(biāo)志均進(jìn)行定時(shí)復(fù)測(cè)檢查。

8）嚴(yán)格的“跟蹤檢測(cè)”制度

檢測(cè)工作將按“施工跟檢”、“復(fù)檢”和“抽檢”三種方式進(jìn)行。

9）嚴(yán)格的原材料、成品和半成品驗(yàn)收制度

嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料不準(zhǔn)使用,不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。工程施工前及時(shí)做好工程所需的材料化驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)，材料沒(méi)有檢查證明,不得進(jìn)行隱蔽工程施工。要由質(zhì)檢工程師組織進(jìn)行驗(yàn)收。參加驗(yàn)收的人員涉及質(zhì)量、技術(shù)、物資部門(mén)及施工隊(duì)有關(guān)人員。

10）嚴(yán)格資料管理制度建立健全工程技術(shù)資料檔案制度，項(xiàng)目部專(zhuān)職資料員認(rèn)真按照工程竣工驗(yàn)收資料規(guī)定，要根據(jù)工程進(jìn)行的進(jìn)度及時(shí)做好施工統(tǒng)計(jì)，自檢統(tǒng)計(jì)和隱蔽工程驗(yàn)收簽證統(tǒng)計(jì)。將自檢資料和工程確保資料分類(lèi)整頓保管好，隨時(shí)接受公司檢查。并做好圖紙管理工作，辦理接受和發(fā)放手續(xù)，對(duì)作廢的圖紙,由設(shè)計(jì)部確認(rèn)、同意,造冊(cè)登記后作銷(xiāo)毀解決.若需留作參考時(shí),加蓋“作廢”標(biāo)示章,并隔離寄存.凡有“作廢”的圖紙專(zhuān)職資料員負(fù)責(zé)回收，解決或保管，并發(fā)出“作廢”告知。11)對(duì)違反工程質(zhì)量管理制度的人，將按不同程度予以批評(píng)解決和罰款教育，并追究其責(zé)任。對(duì)發(fā)生事故的當(dāng)事人和負(fù)責(zé)人，將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定程序追究其責(zé)任并做出解決。a根據(jù)本項(xiàng)目部制訂質(zhì)量確保體系文獻(xiàn)中的方針、目的對(duì)項(xiàng)目分部未執(zhí)行實(shí)施；未制訂各項(xiàng)規(guī)章制度或制訂不全；未對(duì)質(zhì)量人員培訓(xùn)上崗；在工程進(jìn)度、施工質(zhì)量未制訂計(jì)劃或制訂未完畢；未按設(shè)計(jì)規(guī)定及規(guī)范規(guī)定施工的，受到上級(jí)部門(mén)處分的項(xiàng)目分部及有關(guān)人員進(jìn)行處分。b對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)部:未執(zhí)行項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度；未根據(jù)公司規(guī)定制訂工程進(jìn)度、施工質(zhì)量驗(yàn)收計(jì)劃或制訂未達(dá)標(biāo)；未按設(shè)計(jì)規(guī)定及規(guī)范規(guī)定施工；未按質(zhì)量驗(yàn)收原則及驗(yàn)收次序進(jìn)行下道工序施工；未按設(shè)計(jì)規(guī)定及規(guī)范規(guī)定交底的等，有關(guān)人員進(jìn)行處分。c對(duì)項(xiàng)目技術(shù)部:未執(zhí)行項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度；未本項(xiàng)目按照原則編制分部分項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)施工方案；未按設(shè)計(jì)規(guī)定及規(guī)范規(guī)定施工糾偏的；末根據(jù)公司規(guī)定制訂工程進(jìn)度、施工質(zhì)量驗(yàn)收計(jì)劃上報(bào)或上報(bào)不全的等，有關(guān)人員進(jìn)行處分。d對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量科未執(zhí)行項(xiàng)目部各規(guī)章制度,未按規(guī)范規(guī)定及質(zhì)量驗(yàn)收原則全數(shù)檢查.未經(jīng)驗(yàn)收合格上報(bào)的等.有關(guān)人員進(jìn)行處分。e對(duì)施工班組長(zhǎng):未執(zhí)行項(xiàng)目部各規(guī)章制度的，未按糾偏或糾偏不及時(shí)影響下道工序的等，有關(guān)人員進(jìn)行處分。f對(duì)施工人員:未按設(shè)計(jì)規(guī)定及規(guī)范規(guī)定施工，設(shè)計(jì)規(guī)定及規(guī)范規(guī)定施工糾偏或糾偏不及時(shí)影響下道工序的等，有關(guān)人員進(jìn)行處分。5物資采購(gòu)管理1）物資采購(gòu)有項(xiàng)目部自行采購(gòu)和北新天潤(rùn)統(tǒng)一聯(lián)合采購(gòu)兩種采購(gòu)方式。2）項(xiàng)目部自行采購(gòu)的，應(yīng)制訂完善的物資采購(gòu)、檢查制度及程序，報(bào)公司物資部備案。3）專(zhuān)用設(shè)備和特殊規(guī)定材料由采購(gòu)單位物資主管部門(mén)負(fù)責(zé)組織技術(shù)、質(zhì)量、工程部門(mén)（必要時(shí)約請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人員、雇主或代表參加）對(duì)供方生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)檢體系、生產(chǎn)保供能力等進(jìn)行考察。4）對(duì)于有特殊規(guī)定的設(shè)備材料，應(yīng)委托有對(duì)應(yīng)資格和能力的單位進(jìn)行第三方的檢查工作實(shí)施監(jiān)督和控制。5）項(xiàng)目部應(yīng)在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立倉(cāng)庫(kù)管理人員，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)活動(dòng)和倉(cāng)庫(kù)管理工作。6施工過(guò)程管理6.1普通規(guī)定1）項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理是標(biāo)段工程質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人，對(duì)工程的施工質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。2）技術(shù)部應(yīng)按照合同規(guī)定、有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、設(shè)計(jì)文獻(xiàn)、本體系策劃和實(shí)施工程質(zhì)量管理工作。3）生產(chǎn)部應(yīng)把質(zhì)量目的分解到各工序，最后實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的。4）施工質(zhì)量管理工作涉及施工過(guò)程與質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、施工過(guò)程質(zhì)量控制、施工質(zhì)量驗(yàn)收、單位（子單位）工程質(zhì)量驗(yàn)收、不合格品控制、糾正和防止方法、質(zhì)量信息傳遞等。6.2施工現(xiàn)場(chǎng)管理1）項(xiàng)目部應(yīng)建立施工質(zhì)量管理制度并遵照?qǐng)?zhí)行。重要涉及：工程報(bào)檢制度、工程質(zhì)量責(zé)任制度、材料進(jìn)場(chǎng)檢查制度、質(zhì)量樣板制度、過(guò)程檢查制度、成品保護(hù)制度、工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收制度、培訓(xùn)上崗制度、工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度、圖紙管理制度、施工組織設(shè)計(jì)管理制度以及質(zhì)量例會(huì)制度。2）項(xiàng)目部應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理和文明施工，確保施工質(zhì)量。3）項(xiàng)目部對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、控制原則等培訓(xùn)交底。4）項(xiàng)目部需組織各工序的現(xiàn)場(chǎng)交驗(yàn)，填寫(xiě)交接檢查意見(jiàn)并簽字確認(rèn)形成紀(jì)錄，以備公司進(jìn)行抽驗(yàn)。未按照規(guī)定進(jìn)行工序驗(yàn)收，不得進(jìn)入下道工序。5）核心工序、特殊工序（如房屋基礎(chǔ)工程、構(gòu)造柱、梁、模板工程、路面工程等），或者應(yīng)用了新技術(shù)、新工藝、新材料的工程必須先做實(shí)驗(yàn)樣板工程或工序，樣板工程須經(jīng)監(jiān)理及業(yè)主參加驗(yàn)收，簽字后有關(guān)正式工程方可全方面施工。6.3現(xiàn)場(chǎng)物資管理1）物資部對(duì)自行采購(gòu)物資的質(zhì)量負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)對(duì)聯(lián)合采購(gòu)的物資進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。2）凡涉及安全、功效的有關(guān)產(chǎn)品，由專(zhuān)業(yè)工程質(zhì)量員根據(jù)驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定進(jìn)行檢查，并經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)查承認(rèn)。3）使用的各類(lèi)原材料、半成品、構(gòu)配件等產(chǎn)品和各類(lèi)生產(chǎn)設(shè)備器具，項(xiàng)目部要按照規(guī)定進(jìn)行到場(chǎng)驗(yàn)收和檢查，并按照有關(guān)程序報(bào)批。4）未經(jīng)檢查或經(jīng)檢查后擬定為不合格的材料、半成品、構(gòu)配件、工程設(shè)備等，不得投入使用，杜絕使用不合格產(chǎn)品，并對(duì)不合格的去向進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。5）項(xiàng)目部按施工規(guī)范的有關(guān)規(guī)定對(duì)全部進(jìn)場(chǎng)原材料進(jìn)行取樣實(shí)驗(yàn)和送檢實(shí)驗(yàn)，問(wèn)題材料報(bào)有關(guān)采購(gòu)部門(mén)解決。6）項(xiàng)目部應(yīng)制訂完善的現(xiàn)場(chǎng)物資管理制度，確保進(jìn)場(chǎng)物資滿(mǎn)足施工質(zhì)量規(guī)定。6.4檢查與驗(yàn)收1）技術(shù)部負(fù)責(zé)分部、分項(xiàng)、各棟號(hào)工程的組織驗(yàn)收工作，并上報(bào)監(jiān)理。2）接受公司不定時(shí)抽查項(xiàng)目部對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量、工程質(zhì)量資料的管理和控制狀況以及對(duì)質(zhì)量確保體系和質(zhì)量管理制度的貫徹狀況。3）工程管理部應(yīng)及時(shí)對(duì)在施工作業(yè)面和完畢工序進(jìn)行檢查，確保每道工序處在受控狀態(tài)。及時(shí)收集已竣工工序的有關(guān)工程資料（包含多個(gè)檢查驗(yàn)收紀(jì)錄、施工圖片、錄像資料等），審查后進(jìn)行階段性歸檔。4）技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工過(guò)程中的多個(gè)質(zhì)量表單的真實(shí)性和可靠性負(fù)責(zé)。5）工程整體的竣工驗(yàn)收，由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審報(bào)監(jiān)理及業(yè)主組織驗(yàn)收。6）技術(shù)部負(fù)責(zé)完善驗(yàn)工程檢查驗(yàn)收資料。7工程實(shí)驗(yàn)管理1）技術(shù)部根據(jù)規(guī)定負(fù)責(zé)取樣及送樣,委托LHCO實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、檢測(cè).對(duì)本項(xiàng)目負(fù)責(zé).2）技術(shù)部負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)資料收集、整頓、歸檔、匯總.8質(zhì)量確保方法8.1技術(shù)與采購(gòu)界面1）采購(gòu)技術(shù)文獻(xiàn)根據(jù)設(shè)計(jì)院、工程部有關(guān)文獻(xiàn)由技術(shù)部向采購(gòu)部門(mén)提供。2）技術(shù)評(píng)審工作由有關(guān)采購(gòu)部門(mén)組織，工程技術(shù)負(fù)責(zé)人公司專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員參加評(píng)審。3）供貨產(chǎn)商的圖紙（涉及先期確認(rèn)圖及最后確認(rèn)圖等）由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)催交，技術(shù)負(fù)責(zé)人審報(bào)設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)審查、確認(rèn)；對(duì)重要的核心設(shè)備必要時(shí)召開(kāi)制造廠協(xié)調(diào)會(huì)議，技術(shù)部負(fù)責(zé)貫徹技術(shù)問(wèn)題.8.2技術(shù)與施工、試運(yùn)行界面1）技術(shù)部接受設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)的組織施工設(shè)計(jì)交底工作。負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì),施工方案及技術(shù)交底工作.2）技術(shù)部發(fā)現(xiàn)有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題及時(shí)向設(shè)計(jì)院提出，請(qǐng)求拿出解決意見(jiàn)參加質(zhì)量事故解決。3）經(jīng)營(yíng)管理部及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)變更/工程洽商辦理簽證手續(xù)，均應(yīng)按設(shè)計(jì)院的變更/工程洽商管理程序辦理。經(jīng)營(yíng)部應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)變更/工程洽商的有關(guān)文獻(xiàn)、資料分別歸檔保存。8.3采購(gòu)與施工、試運(yùn)行界面1）對(duì)于公司統(tǒng)一采購(gòu)的物資，物資部根據(jù)項(xiàng)目部制訂的采購(gòu)及需求計(jì)劃上報(bào)公司物資部,確保所購(gòu)物資滿(mǎn)足工程的各項(xiàng)需求。2）采購(gòu)物資部對(duì)自行采購(gòu)設(shè)備材料運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤與控制，以滿(mǎn)足施工的規(guī)定。3）現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的因設(shè)備材料質(zhì)量有關(guān)問(wèn)題，物資部應(yīng)及時(shí)找出因素，采用對(duì)應(yīng)方法。4）試運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的與設(shè)備材料質(zhì)量有關(guān)問(wèn)題，物資部應(yīng)及時(shí)與供貨商聯(lián)系，找出因素，采用對(duì)應(yīng)方法。5）技術(shù)部及時(shí)對(duì)試運(yùn)行中出現(xiàn)的施工質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行解決，及時(shí)排除由于施工的質(zhì)量問(wèn)題而引發(fā)的試運(yùn)行不利的因素。9不合格解決9.1普通規(guī)定1）公司定時(shí)對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量體系運(yùn)行狀況進(jìn)行綜合檢查，并對(duì)審查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整治狀況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。2）技術(shù)部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行分析，及時(shí)采用適宜的糾正防止方法，避免類(lèi)似問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)，并及時(shí)上報(bào)糾正方法的實(shí)施效