旅游公司管理規(guī)章制度模板（2篇）

第4頁共4頁旅游公司?管理規(guī)章?制度模板?一、考?勤制度：?1、工?作時(shí)間：?每周周一?至周日：?早7：3?0時(shí)至晚?5：00?時(shí)。2?、休假時(shí)?間：每周?周一至周?三輪流安?排休假。?3、事?假：須提?前一天申?請，特殊?原因也必?須到崗請?假，得到?經(jīng)理批準(zhǔn)?后才可離?崗，違者?按曠工論?。4、?遲到：凡?未按公司?規(guī)定的時(shí)?間上班者?，無論任?何理由均?記遲到。?5、曠?工：未事?先辦理請?假手續(xù)而?無故缺勤?以及假滿?未歸者均?算曠工。?6、病?假：請病?假需出具?病假條及?醫(yī)院證明?、病歷，?急診可立?即打電話?，非急診?要提前請?示。無醫(yī)?院證明或?病歷按曠?工算。?7、上班?時(shí)間若要?外出須得?到經(jīng)理同?意。二?、儀容儀?表1、?工作期間?須統(tǒng)一著?工裝制服?，制服要?完整清潔?及稱身。?2、不?得留怪異?發(fā)型及染?發(fā)，女性?不得佩戴?太夸張的?發(fā)飾。?4、男性?不得蓄須?，臉部要?清爽宜人?。女性不?得濃妝艷?抹，稍作?修飾即可?。5、?保持鞋襪?清潔，鞋?子每天上?班前要擦?亮。6?、保持身?體氣味清?新，不得?有異味。?女性不得?使用味道?濃烈的香?水。7?、工作場?所禁止大?聲喧嘩、?禁止是用?不文明的?詞匯。?四、安全?制度：?1、員工?必須服從?領(lǐng)導(dǎo)，聽?從指揮，?遵守勞動(dòng)?紀(jì)律，不?得違章作?業(yè)。2?、所有員?工必須注?意防火、?防盜、防?暴、防機(jī)?械事故，?若發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)采?取措施，?防止事故?發(fā)生，同?時(shí)上報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)。3?、要認(rèn)真?檢查設(shè)備?，消除不?安全隱患?，確保顧?客生命安?全及公司?財(cái)產(chǎn)安全?。4、?發(fā)現(xiàn)形跡?可疑或不?法行為的?人或事，?要及時(shí)報(bào)?告領(lǐng)導(dǎo)。?5、旅?游區(qū)不得?出現(xiàn)打架?鬧事行為?，若發(fā)現(xiàn)?此不良狀?況立即報(bào)?告，并幫?忙疏導(dǎo)圍?觀群眾。?6、若?發(fā)生緊急?事故，全?體員工必?須服從指?揮，通力?合作，發(fā)?揚(yáng)見義勇?為、奮不?顧身的精?神，全力?保護(hù)公司?財(cái)產(chǎn)及顧?客生命財(cái)?產(chǎn)安全。?7、員?工不得打?架斗毆，?不允許將?社會(huì)不良?青年帶進(jìn)?工作場所?及與之交?往，要保?護(hù)自身安?全。六?、獎(jiǎng)懲制?度：為?提高服務(wù)?質(zhì)量，促?進(jìn)經(jīng)濟(jì)效?益和企業(yè)?行業(yè)競爭?力，建立?一支嚴(yán)格?、負(fù)責(zé)、?團(tuán)結(jié)、奉?獻(xiàn)的高素?質(zhì)員工隊(duì)?伍，公司?堅(jiān)持獎(jiǎng)懲?分明，獎(jiǎng)?優(yōu)罰劣，?以思想教?育為主，?懲罰為輔?的獎(jiǎng)懲原?則。獎(jiǎng)?勵(lì)：1?、對保護(hù)?公司財(cái)產(chǎn)?和他人生?命、財(cái)產(chǎn)?安全挺身?而出的，?見義勇為?的員工公?司將給予?獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金?。2、?努力完成?本職工作?和公司交?給的各項(xiàng)?任務(wù)，成?績顯著者?，在工作?崗位上作?出重大貢?獻(xiàn)或?qū)?司某崗位?實(shí)現(xiàn)技術(shù)?改革者公?司將給予?獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金?。3、?在服務(wù)中?創(chuàng)造優(yōu)異?成績，如?拾金不昧?等，為公?司贏得重?大聲譽(yù)及?多次受到?顧客表揚(yáng)?者公司將?給予獎(jiǎng)勵(lì)?現(xiàn)金。?4、發(fā)現(xiàn)?事故苗頭?及時(shí)采取?措施，防?止事故發(fā)?生的，公?司將給予?獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金?。懲罰?、紀(jì)律處?分：1?、上班不?穿工作服?者，一次?罰___?_元;?2、遲到?：半小時(shí)?以內(nèi)一次?罰___?_元，半?小時(shí)以外?、一小時(shí)?以內(nèi)罰_?___元?，一小時(shí)?以外、兩?小時(shí)以內(nèi)?罰___?_元，以?此類推;?3、工?作時(shí)間干?私事、影?響公司形?象的旅?游公司管?理規(guī)章制?度模板（?二）、?儀容不整?的、發(fā)現(xiàn)?一次各罰?____?元;4?、上班時(shí)?間擅離職?守、聚堆?閑聊，服?務(wù)差、被?顧客投訴?的，上班?時(shí)間吸煙?、酗酒、?賭博的，?和同事、?顧客或其?他人吵架?、打架斗?毆的，頂?撞領(lǐng)導(dǎo)、?不執(zhí)行命?令者，不?服從管理?、嚴(yán)重妨?礙管理秩?序的，一?次罰__?__元;?七、衛(wèi)?生制度：?1、工?作現(xiàn)場設(shè)?施、設(shè)備?、辦公桌?椅等由本?室員工打?掃，擺放?整齊，保?持干凈衛(wèi)?生。2?、及時(shí)清?理環(huán)境衛(wèi)?生，保持?景點(diǎn)、道?路清潔;?責(zé)任區(qū)衛(wèi)?生清理每?周集中進(jìn)?行一次。?八、交?接班制度?1、有?準(zhǔn)確的時(shí)?間觀念，?每班必須?提前__?__分鐘?接收工作?，整理儀?容，進(jìn)行?接班準(zhǔn)備?。2、?收銀員：?整理好帳?目，清點(diǎn)?所