2022康復(fù)科護(hù)理工作總結(jié)

2022康復(fù)科護(hù)理工作總結(jié)康復(fù)科護(hù)理工作總結(jié)1推拿康復(fù)科于20xx年9月在院各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下完成組建?？剖页闪⑦@一年里，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、重視下，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，各項(xiàng)護(hù)理工作有序進(jìn)行；并借醫(yī)院創(chuàng)等工作的契機(jī)，比照等級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化；仔細(xì)落實(shí)護(hù)理人員規(guī)劃，提升護(hù)理隊(duì)伍的整體素養(yǎng)?，F(xiàn)將這一年來科室的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)：一、以創(chuàng)等為契機(jī)規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)1、根據(jù)等級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理部相關(guān)護(hù)理管理制度、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范科室內(nèi)緊急值、護(hù)理不良事務(wù)、難免壓瘡等報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)和程序；根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)等工作的要求完善科室優(yōu)勢病種的護(hù)理常規(guī)及健康教化資料，優(yōu)勢病種和危重病人護(hù)理常規(guī)都得到了很好的落實(shí)。2、開展護(hù)理人員平安教化，平安意識深化人心，平安核查步步為營。護(hù)理工作平安為先，要求護(hù)士嚴(yán)格遵守十六項(xiàng)護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作流程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防止護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做好患者“十大平安目標(biāo)”管理；患者識別至少運(yùn)用兩種以上方法，給每位患者佩戴手腕帶；對年老患者做好跌倒/墜床、壓瘡危急評估，在病房醒目處標(biāo)明“防跌倒十知道”，保證患者平安。3、成立科室護(hù)理質(zhì)量管理小組，剛好發(fā)覺護(hù)理工作中存在的不足，每月定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，對存在的問題狠抓落實(shí)，做到持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理質(zhì)量管理小組的成立時(shí)護(hù)理人員在工作中更加嚴(yán)格要求自己仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是各環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病區(qū)管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯進(jìn)步；消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書質(zhì)量也有了很大的提高。全年無重大差錯(cuò)事故發(fā)生。二、做好基礎(chǔ)護(hù)理，突出特色專科護(hù)理，落實(shí)健康教化1、依據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理“以病人為中心、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平”的要求。進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，實(shí)行APN排班及彈性排班為患者供應(yīng)全程、全面、連續(xù)的基礎(chǔ)護(hù)理及專業(yè)技術(shù)服務(wù)，滿意患者需求，幫助患者解決實(shí)際問題。責(zé)任護(hù)士對所分管的患者做到“十知道”，并依據(jù)患者的病情及陽性體征進(jìn)行健康宣教及飲食指導(dǎo)。2、 制定科學(xué)有效的績效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿足度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調(diào)動護(hù)士工作的主動性。3、 做好傣醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)，結(jié)合專科疾病護(hù)理常規(guī)，發(fā)揮傣醫(yī)藥優(yōu)勢，主動開展傣醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)洗藥療法（阿雅）、推拿治療（閉）、中藥熱奄包、隔姜灸等特色治療。4、全面落實(shí)健康教化制度，將健康教化貫穿于入院、住院、出院各環(huán)節(jié)之中，做好特色健康教化，有利于護(hù)患溝通，親密了護(hù)患關(guān)系。每月開展一次健康教化小講座，以通俗易懂的語言、形式多樣的宣教方式為換著供應(yīng)系統(tǒng)的，專業(yè)的健康教化。三、加強(qiáng)病區(qū)質(zhì)量管理，落實(shí)醫(yī)院感染管理工作，完善急救藥品管理1、每日進(jìn)行晨間護(hù)理，到病房對患者進(jìn)行宣教，整理床單元，采納濕式掃床，一床一巾，避開交叉感染；剛好更換有污跡的床單被服。每月召開公休座談會，征求患者的看法及建議，向患者發(fā)放滿足度調(diào)查表，了解患者的滿足度，對存在的問題剛好解決。2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長及質(zhì)控護(hù)士定期自查。嚴(yán)格根據(jù)《醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)醫(yī)療廢物管理方法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，駕馭正確的洗手方法，規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率100%。無菌物品合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行平安注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。主動主動接受院感學(xué)問培訓(xùn)，完成醫(yī)院感染管理學(xué)問培訓(xùn)安排。3、完善急救藥品物品管理，嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院急救藥品管理制度對科室內(nèi)急救藥品及物品實(shí)行專人管理，定點(diǎn)放置，定期檢查，切實(shí)保證急救藥品物品完好率達(dá)100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)1、仔細(xì)做好護(hù)理人員職業(yè)道德教化工作，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)看法，充分調(diào)動護(hù)理人員的主動性切實(shí)做到“以病人為中心”為患者供應(yīng)滿足的服務(wù)。完成黨關(guān)于群眾路途教化實(shí)踐活動的學(xué)習(xí)，使群眾觀念更加深化人心。全科醫(yī)務(wù)人員一心一意為人民服務(wù)，以為患者供應(yīng)滿足的服務(wù)為原則，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作。2、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人削減苦痛，護(hù)理人員必需具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問。為此科室注意護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，主動參與全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到98%以上?？剖覂?nèi)每月對個(gè)成果護(hù)士進(jìn)行分層級培訓(xùn)；組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)問及?？瞥Ｒ姴∽o(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí)；每月組織一次護(hù)理查房，探討科室內(nèi)疑難病例的護(hù)理要點(diǎn)及留意事項(xiàng)，使護(hù)理人員在護(hù)理查房過程中收獲更多的學(xué)問；不定期進(jìn)行晨間提問，督促護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問及護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員學(xué)習(xí)的主動性。3、對新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行科室各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)以及科室各種儀器運(yùn)用的'培訓(xùn)，使其能嫻熟駕馭各項(xiàng)常用的中醫(yī)和傣醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。4、為了迎接等級醫(yī)院評審工作，對醫(yī)護(hù)人員應(yīng)要駕馭的相關(guān)的醫(yī)院感染學(xué)問及急救技能學(xué)問進(jìn)行了培訓(xùn)及考核，特殊是手衛(wèi)生學(xué)問，消毒隔離學(xué)問及心肺復(fù)蘇相關(guān)學(xué)問等。、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人削減苦痛，護(hù)理人員必需具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問。為此科室注意護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，主動參與全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到98%以上。存在的不足：護(hù)理人員的整體素養(yǎng)仍有待進(jìn)一步提高，仍需加強(qiáng)“三基”及專科理論學(xué)問學(xué)習(xí)。護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高，護(hù)理質(zhì)量管理有待完善。個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),工作欠缺主動性；學(xué)習(xí)缺乏主動性。醫(yī)療護(hù)理平安有待加強(qiáng)。責(zé)任制整體護(hù)理及健康教化有待進(jìn)一步加強(qiáng)?？祻?fù)科護(hù)理工作總結(jié)220xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工同心協(xié)力，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，根據(jù)鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成果：全年業(yè)務(wù)總收入為xx萬比去年XX萬增長XX；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加XX%和XX%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下：一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式1、 開展向社會服務(wù)承諾活動，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們仔細(xì)組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行方法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾機(jī)制，履行各項(xiàng)承諾，開展信用教化、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強(qiáng)信用監(jiān)督等等，定期召開會議，聽取看法。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的確定。2、 堅(jiān)持服務(wù)年活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式全科人員主動參加醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動，科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，敬重病人知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，開展便民服務(wù)，注意健康教化。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)實(shí)力。五是供應(yīng)延長式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延長到入院前登記和出院后隨訪。一年來，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施特性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的看法和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善，不斷優(yōu)化整體護(hù)理。3、今年科室將“總量限制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，主動調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，實(shí)行有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的運(yùn)用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過實(shí)行一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的狀況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為xx天，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。4、抓好醫(yī)德考評制度落實(shí)。工作人員形象的好壞干脆影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教化，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：（1）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；（2）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；（3）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平1、注意人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，利用病歷探討，主任查房積累臨床閱歷，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于20xx年xx月到xx醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強(qiáng)調(diào)平安，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行狀況；每月兩次平安，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（1）徹底整改。（2）徹底查辦。3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控（1）入院時(shí)：全面查體，具體病史，嚴(yán)格用藥；（2）住院時(shí)：嚴(yán)密視察，平安護(hù)理，文明服務(wù)。（3）出院時(shí)：留意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱忱相送。4、加大平安管理力度加強(qiáng)全面質(zhì)量限制。科室嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量限制，有效地限制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí)，要求重點(diǎn)抓專病學(xué)問學(xué)習(xí)，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素養(yǎng)，以充分激發(fā)員工的主動性，開發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)看法，超群的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的平安管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語（疾病部分、證候部分、治法部分）》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范（試行）》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；實(shí)行中、西醫(yī)雙重診斷，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn)，診斷精確率達(dá)到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求專科的ICDT0診斷正確率達(dá)xx%；專科重視中醫(yī)藥療法，注意理法方藥精確性，建設(shè)期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達(dá)xx%；?？茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴(yán)格根據(jù)臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿足度，縮減住院時(shí)間，削減住院費(fèi)用，治愈率達(dá)xx%，好轉(zhuǎn)率xx%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展接著沿著“突出中醫(yī)重點(diǎn)?？铺厣l(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。（1）接著加快重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢人才出去進(jìn)修學(xué)習(xí)。（2）提倡多科室的參加合作，實(shí)行協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ)，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，協(xié)助科室的同心協(xié)力，為專科業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)保障。四、存在問題廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“細(xì)心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修；科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運(yùn)用起來，制約科室進(jìn)一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同，但是還有很大空間提升?？傊?，回顧一年來的工作，成果是主流，我們回接著發(fā)揚(yáng)好的做法，總結(jié)并訂正不足之處。對將來一年工作開展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤突出癥等?？铺厣委?、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時(shí)加強(qiáng)科室三級查房制度、臨床帶教、科研實(shí)力；在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實(shí)、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信念以后會做得會更好?？祻?fù)科護(hù)理工作總結(jié)320xx年上半年來在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護(hù)士長和相關(guān)職能部門的緊密協(xié)作下，護(hù)理部嚴(yán)格根據(jù)年初制訂的工作目標(biāo)安排，扎實(shí)工作，逐項(xiàng)完善，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、全力推動以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動護(hù)理部仔細(xì)實(shí)行衛(wèi)生部的總體要求和院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,在總結(jié)20xx年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作閱歷的基礎(chǔ)上，接著深化推動此項(xiàng)工作。護(hù)理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的考核工作，不定期不定時(shí)去病房進(jìn)行檢查，規(guī)范落實(shí)等各方面對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展?fàn)顩r進(jìn)行分析評價(jià)，對存在的問題以督促追蹤整改。護(hù)理部針對優(yōu)護(hù)工作召開專題會議，比照優(yōu)護(hù)核心條款逐項(xiàng)加以落實(shí)。護(hù)理部為深化病房小組責(zé)任制工作模式，對科室如何依據(jù)護(hù)士實(shí)力合理分組進(jìn)行了指導(dǎo)，將危重患者安排給年資高、實(shí)力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，確保了患者平安。二、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，確愛護(hù)理質(zhì)量護(hù)理部一如既往地將護(hù)理質(zhì)量作為護(hù)理工作的重中之重，做到警鐘長鳴、常抓不懈，今年未發(fā)生一例護(hù)理糾紛。今年護(hù)理部依據(jù)年終效驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合我院實(shí)際狀況剛好修訂了各種規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、操作技能考核標(biāo)準(zhǔn)、各護(hù)理崗位等使臨床各項(xiàng)護(hù)理工作有章可依，有章可循。加強(qiáng)患者的風(fēng)險(xiǎn)防范。入院期間護(hù)理人員常常教化患者及家屬平安留意事項(xiàng)，患者及家屬平安防范意識得到增加無不良事務(wù)。加強(qiáng)了危重癥病人、壓瘡病人、護(hù)理不良事務(wù)管理。護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。護(hù)理部每月定期、不定期比照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全院性的護(hù)理質(zhì)量督查，對各科室存在的問題提出了針對性的整改看法，并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。不定時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量反饋會，對全院護(hù)理質(zhì)量存在的問題進(jìn)行匯總、分析，找尋緣由，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識，要求各科護(hù)士長每月召開護(hù)理睬、組織實(shí)施，做到重點(diǎn)突出，督促有力，有效地提高了全體護(hù)士的質(zhì)量平安意識，從而護(hù)理質(zhì)量得到保障。三、全面加強(qiáng)平安管理，保障患者生命平安定期督促檢查護(hù)理平安，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前平安檢查，增加了護(hù)理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“四定”，班班有交接，有記錄。搶救設(shè)備剛好修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。仔細(xì)落實(shí)“非懲處性護(hù)理不良事務(wù)上報(bào)制度”，激勵護(hù)士長主動上報(bào)護(hù)理不良事務(wù)，并組織探討分析，其結(jié)果護(hù)士長必需在科護(hù)理睬上進(jìn)行平安警示教化，加以防范，避開類了類似事務(wù)的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，要求臨床護(hù)理配藥要簽名剛好間建立輸液巡察卡，床邊呼叫次數(shù)削減，護(hù)士工作責(zé)任心增加，用藥平安得到保障。四、切實(shí)加強(qiáng)文化建設(shè)，增加護(hù)理隊(duì)伍的向心力和凝合力在做好護(hù)理服務(wù)工作的同時(shí)，將我院護(hù)理工作典型人和事不斷進(jìn)行宣揚(yáng)，充分呈現(xiàn)我院護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)技能和良好精神風(fēng)貌，進(jìn)一步擴(kuò)大了護(hù)理隊(duì)伍的影響力。五、存在的不足護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理、績效考核和人才培育有待加強(qiáng)。部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值班，在平安管理上有顧此失彼的隱患。護(hù)士溝通溝通、服務(wù)意識有待提高。主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不深厚，學(xué)習(xí)不夠主動。綜上所述，護(hù)理工作雖取得了一些成果，但也存在諸多不足。在今后的工作中，護(hù)理部將接著按年初工作安排，逐條落實(shí)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，主動撰寫護(hù)理論文，督促全體護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確愛護(hù)理平安，穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量?？祻?fù)科護(hù)理工作總結(jié)4康復(fù)科一年來，在院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員主動努力的完成了各項(xiàng)任務(wù)，一年中科室平穩(wěn)運(yùn)行，穩(wěn)步發(fā)展。第一、業(yè)務(wù)上我們常常組織特地學(xué)習(xí)和探討，結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點(diǎn)，多學(xué)、多探討。其次、中醫(yī)康復(fù)歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實(shí)踐，我們總結(jié)了3條學(xué)習(xí)閱歷：1、向文獻(xiàn)學(xué)、向名師學(xué)，網(wǎng)上收集全國各地名醫(yī)之薈萃。尤其是“內(nèi)經(jīng)“，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經(jīng)，時(shí)至今日仍舊成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與閱歷。2、向同道學(xué)。就是相互學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，向西醫(yī)學(xué)，就是中西醫(yī)結(jié)合融會貫穿，將西藥中用，達(dá)到療效疊加，提中學(xué)西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。3、向患者學(xué)。細(xì)致傾聽患者反應(yīng)，體會患者感受。學(xué)海無涯、學(xué)無止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。第三，院領(lǐng)導(dǎo)賜予了我們一個(gè)很好的平臺，供應(yīng)了發(fā)展機(jī)遇，我們康復(fù)科借助醫(yī)院現(xiàn)有技術(shù)、人力資源，逐步發(fā)展成為一個(gè)特色顯明、獨(dú)樹一幟的康復(fù)科。存在的問題：1、整體技術(shù)水平不高，在肯定方面對患者的服務(wù)未能達(dá)到預(yù)期效果。2、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯(cuò)，但是，工作中仍存在落實(shí)操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。20xx年是充溢挑戰(zhàn)的1年，我科定當(dāng)全力以赴，做好本職工作，爭取在新的一年再創(chuàng)佳績?？祻?fù)科護(hù)理工作總結(jié)520xx年我科成立2周年，科室工作在院班子領(lǐng)導(dǎo)下及在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工同心協(xié)力，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，根據(jù)鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成果：全年業(yè)務(wù)總收入為x萬比去年x萬增長x%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加x%和x%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長?，F(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下：一、加大科室管理力度。首先我們仔細(xì)組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)《醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行方法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的確定。今年科室將“總量限制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，主動調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，實(shí)行有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的運(yùn)用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過實(shí)行一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的狀況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為9.2天，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。抓好醫(yī)德考評制度落實(shí)。工作人員形象的好壞干脆影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教化，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平1.注意人才隊(duì)伍建設(shè)。我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，利用病歷探討，主任查房積累臨床閱歷，業(yè)務(wù)水平不斷提高，符文斌教授工作室成立于今年x月，符教授每半月進(jìn)行一次臨床帶教，查房。2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)?？苾?nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作;每周一次，強(qiáng)調(diào)平安，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行狀況;每月兩次平安，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控。(1)入院時(shí)：全面查體，具體病史，嚴(yán)格用藥。(2)住院時(shí)：嚴(yán)密視察，平安護(hù)理，文明服務(wù)。(3)出院時(shí)：留意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱忱相送。加大平安管理力度。加強(qiáng)全面質(zhì)量限制?？剖覈?yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量限制，有效地限制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí)，要求重點(diǎn)抓專病學(xué)問學(xué)習(xí)，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素養(yǎng)，以充分激發(fā)員工的主動性，開發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)看法，超群的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的平安管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》