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車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)報(bào)告/龐文報(bào)告PAGE1車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)市場(chǎng)突圍建議及需求分析報(bào)告
目錄TOC\h\z26376前言 36701一、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)發(fā)展模式分析 329954(一)、車(chē)載導(dǎo)航地域有明顯差異 326793二、2023-2028年宏觀政策背景下車(chē)載導(dǎo)航業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 47795(一)、2022年車(chē)載導(dǎo)航業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 413126(二)、國(guó)際形勢(shì)對(duì)車(chē)載導(dǎo)航業(yè)發(fā)展的影響分析 522758(三)、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析 626536三、2023-2028年車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)企業(yè)市場(chǎng)突圍戰(zhàn)略分析 730896(一)、在車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)樹(shù)立“戰(zhàn)略突破”理念 76435(二)、確定車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位和品牌定位 8232551、市場(chǎng)定位 849962、產(chǎn)品定位 8315693、品牌定位 1011484(三)、創(chuàng)新尋求突破 10169191、基于消費(fèi)升級(jí)的科技創(chuàng)新模式 1158272、創(chuàng)新推動(dòng)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展 11260733、嘗試業(yè)態(tài)創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新 12129864、自主創(chuàng)新+品牌 1331069(四)、制定宣傳計(jì)劃 14190891、策略一:學(xué)會(huì)做新聞、事件營(yíng)銷(xiāo)——低成本的傳播工具 1483982、策略二:學(xué)會(huì)以?xún)?yōu)秀的品牌視覺(jué)設(shè)計(jì)突出品牌特色 15217533、策略三:學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 155764四、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 1628587(一)、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)當(dāng)下面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn) 168975(二)、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)經(jīng)營(yíng)理念快速轉(zhuǎn)變的意義 1717356(三)、整合車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的技術(shù)服務(wù) 172693(四)、迅速轉(zhuǎn)變車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)的增長(zhǎng)動(dòng)力 1728283五、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)政策環(huán)境 1816744(一)、政策持續(xù)利好車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)發(fā)展 185794(二)、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)政策體系日趨完善 183491(三)、一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專(zhuān)利不斷攀升 1925220(四)、宏觀環(huán)境下車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)定位 197268(五)、“十三五”期間車(chē)載導(dǎo)航業(yè)績(jī)顯著 2021160六、關(guān)于“十四五”車(chē)載導(dǎo)航業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議 217141(一)、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡(jiǎn)介 21299531、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的社會(huì)化 2182902、大規(guī)模的車(chē)載導(dǎo)航業(yè) 2214991(二)、“十四五”期間車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)用方向 225577(三)、十四五”期間車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的發(fā)展重點(diǎn) 2319145七、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型思考(2023-2028) 2319435(一)、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的內(nèi)生延伸——選擇與定位 2419343(二)、車(chē)載導(dǎo)航跨行業(yè)轉(zhuǎn)型延伸 2422839(三)、車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)資本計(jì)劃分析 242422(四)、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的融資問(wèn)題 2512355(五)、加強(qiáng)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)人才引進(jìn),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu) 252988八、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì) 2626292(一)、在車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)中通過(guò)產(chǎn)品差異化獲得商機(jī) 2614278(二)、借助車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)市場(chǎng)差異贏得商機(jī) 2624638(三)、借助車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機(jī) 273384(四)、借助車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)客戶差異化把握商機(jī) 2726328(五)、借助車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)渠道差異來(lái)尋求商機(jī) 2832066九、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略 2816725(一)、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機(jī)” 2819353(二)、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)市場(chǎng)分化贏得“商機(jī)” 299218(三)、以車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機(jī) 291309(四)、用車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)客戶差異化“抓住”商機(jī) 3029433(五)、以車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)渠道差異化“爭(zhēng)取”商機(jī) 3017740十、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 3119530(一)、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析 312142(二)、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的市場(chǎng)渠道挑戰(zhàn) 3116424(三)、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點(diǎn) 32305061、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)縱向延伸分析 3240232、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)運(yùn)營(yíng)周期的挑戰(zhàn)分析 3217218十一、關(guān)于未來(lái)5-10年車(chē)載導(dǎo)航業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)的建議 3320285(一)、2023-2028年車(chē)載導(dǎo)航業(yè)發(fā)展趨勢(shì)展望 337402(二)、2023-2028年車(chē)載導(dǎo)航業(yè)宏觀政策指導(dǎo)的機(jī)遇 3328339(三)、2023-2028年車(chē)載導(dǎo)航業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)遇 3323003(四)、2023-2028年車(chē)載導(dǎo)航業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策 34
前言中國(guó)的車(chē)載導(dǎo)航業(yè)在當(dāng)前復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境下逐步發(fā)展,呈現(xiàn)出一個(gè)積極整合資源以提高粘連性的耐寒時(shí)代。此外,在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈、外部成本壓力加大的情況下,車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的整合步伐加快,進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)與整合的白熱化時(shí)期。本報(bào)告主要分為七個(gè)部分。同時(shí),本報(bào)告整合了多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專(zhuān)家資源,從眾多的數(shù)據(jù)中提煉出車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)真正有價(jià)值的信息,并結(jié)合當(dāng)前車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的環(huán)境,從理論、實(shí)踐、宏觀和微觀的角度進(jìn)行研究和分析,其結(jié)論和觀點(diǎn)力求做到前瞻性和實(shí)用性的統(tǒng)一。本報(bào)告只可當(dāng)做行業(yè)報(bào)告模板參考和學(xué)習(xí),不可用于商業(yè)用途,也不提供其他商業(yè)價(jià)值,請(qǐng)自行決定是否購(gòu)買(mǎi),特此申明。一、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)發(fā)展模式分析(一)、車(chē)載導(dǎo)航地域有明顯差異中國(guó)幅員遼闊,形成了復(fù)雜的自然地理環(huán)境。同時(shí),由于城市化進(jìn)程的不同,車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)大多具有較強(qiáng)的區(qū)域?qū)傩?,跨區(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。二、2023-2028年宏觀政策背景下車(chē)載導(dǎo)航業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)、2022年車(chē)載導(dǎo)航業(yè)發(fā)展環(huán)境分析車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的環(huán)境不斷改善,新的市場(chǎng)主體不斷涌現(xiàn)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比上年增長(zhǎng)8.1%,兩年平均增長(zhǎng)5.1%,居世界主要經(jīng)濟(jì)體之首。經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過(guò)110萬(wàn)億元,達(dá)到114.4萬(wàn)億元,居世界第二大經(jīng)濟(jì)體,人均GDP突破8萬(wàn)元。2021,中國(guó)人均GDP將達(dá)到80976元,按年均匯率計(jì)算將達(dá)到12551美元,超過(guò)世界人均GDP水平。在此期間,車(chē)載導(dǎo)航業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長(zhǎng)。2021,新的稅費(fèi)減免項(xiàng)目和北京證券交易所的推出,也為車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的相關(guān)企業(yè)開(kāi)辟了一個(gè)新的天地,供直接融資。在疫情的影響下,發(fā)展不平衡和不足的問(wèn)題日益突出。中國(guó)積極擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,車(chē)載導(dǎo)航業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)取得新進(jìn)展。全國(guó)居民恩格爾系數(shù)為29.8%,比上年下降0.4個(gè)百分點(diǎn)。內(nèi)需對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)占主導(dǎo)地位,消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí),車(chē)載導(dǎo)航業(yè)需求結(jié)構(gòu)持續(xù)改善。(二)、國(guó)際形勢(shì)對(duì)車(chē)載導(dǎo)航業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后,全球大宗商品價(jià)格全面上漲,油價(jià)近八年來(lái)首次突破100美元,間接導(dǎo)致車(chē)載導(dǎo)航業(yè)運(yùn)營(yíng)成本上升。隨著油價(jià)上漲,全球高通脹壓力也在迅速上升。未來(lái)幾年,車(chē)載導(dǎo)航業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時(shí),受疫情影響,世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇艱難,全球生產(chǎn)和供應(yīng)周期不暢,全球車(chē)載導(dǎo)航業(yè)也在積極推進(jìn)新發(fā)展思路的建設(shè)。雖然從總體上看,國(guó)內(nèi)發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預(yù)期減弱的壓力,但長(zhǎng)期以來(lái)車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的基本面沒(méi)有改變,發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點(diǎn)沒(méi)有改變。(三)、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析一是車(chē)載導(dǎo)航業(yè)市場(chǎng)化程度逐步提高。從上游供應(yīng)到市場(chǎng)部署;企業(yè)往往通過(guò)資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)兼并、破產(chǎn)和重組;產(chǎn)業(yè)布局呈現(xiàn)資源(資金、技術(shù)、人才)向東南演進(jìn)、集中、轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)協(xié)會(huì)的作用逐漸顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。二是大力支持車(chē)載導(dǎo)航業(yè)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看,我國(guó)的車(chē)載導(dǎo)航業(yè)有許多子產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈體系相對(duì)完整;從產(chǎn)業(yè)布局看,大企業(yè)集中在重點(diǎn)城市,中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng),形成產(chǎn)業(yè)集群,基本形成相互協(xié)調(diào)、相互支持的格局。第三,內(nèi)需是主要驅(qū)動(dòng)力。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和居民可支配收入的提高,國(guó)內(nèi)對(duì)車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的消費(fèi)需求仍有很大的增長(zhǎng)空間,這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。三?023-2028年車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)企業(yè)市場(chǎng)突圍戰(zhàn)略分析(一)、在車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)樹(shù)立“戰(zhàn)略突破”理念市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,科技飛速發(fā)展,不少企業(yè)跟進(jìn)新產(chǎn)品的速度也在加快,新的包圍圈正在形成。車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的公司必須有“突破,然后突破”的理念。1、技術(shù)部和市場(chǎng)部分別對(duì)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的國(guó)內(nèi)外技術(shù)市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,確定了行業(yè)發(fā)展方向。2、在論證的基礎(chǔ)上,決定突破車(chē)載導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略:開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)方向的產(chǎn)品,形成自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)(進(jìn)一步明確技術(shù)創(chuàng)新聚焦高端/中/低??端市場(chǎng))。(二)、確定車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位和品牌定位車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、品牌定位是三大營(yíng)銷(xiāo)定位。任何成功的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)都必須有一個(gè)適應(yīng)這個(gè)階段的準(zhǔn)確定位,比如王老吉的“怕上火”和農(nóng)夫山泉的天然水定位是成功營(yíng)銷(xiāo)的第一步,比如書(shū)福家的殺菌和阿里巴巴的中小企業(yè)交易平臺(tái)。1、市場(chǎng)定位車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)市場(chǎng)定位是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有車(chē)載導(dǎo)航產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置,以及消費(fèi)者或用戶對(duì)產(chǎn)品的某些特性、靈活性和核心利益的重視程度。為公司的產(chǎn)品打造與眾不同、令人印象深刻、與眾不同的個(gè)性或形象,并通過(guò)一套具體的營(yíng)銷(xiāo)組合將這種形象快速、準(zhǔn)確、生動(dòng)地傳遞給客戶,影響客戶對(duì)產(chǎn)品的整體感受。比如可以定位為:城市中等收入以上家庭,有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),對(duì)新事物接受能力強(qiáng),追求高品質(zhì)生活的人群。2、產(chǎn)品定位車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)定位(簡(jiǎn)稱(chēng)市場(chǎng)定位)是指企業(yè)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的選擇;而產(chǎn)品定位是指公司對(duì)應(yīng)什么樣的產(chǎn)品來(lái)滿足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的雅求。理論上應(yīng)該先進(jìn)行市場(chǎng)定位,再進(jìn)行產(chǎn)品定位。車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)產(chǎn)品定位是將目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與公司產(chǎn)品相結(jié)合的過(guò)程,即市場(chǎng)定位的企業(yè)化、產(chǎn)品化工作??梢允褂茫很?chē)載導(dǎo)航行業(yè)產(chǎn)品差異定位法、主要柔性定位法、興趣定位法、用戶定位法、使用定位法、分類(lèi)定位法、針對(duì)特定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位法、關(guān)系定位法、問(wèn)題定位法等用于定位。但無(wú)論是哪一種定位,定位的基本方法都是比較,也就是性?xún)r(jià)比。不僅是產(chǎn)品性能和產(chǎn)品價(jià)格的比較,還有客戶收入和支付的比例。客戶的利益可能是心理上的,也可能是服務(wù)上的。車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)產(chǎn)品定位必須遵循兩個(gè)基本原則,即適應(yīng)性原則和競(jìng)爭(zhēng)力原則。適應(yīng)性原則包括兩個(gè)方面。一是車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的產(chǎn)品定位要適應(yīng)消費(fèi)者的需求,給他們喜歡的東西,從而樹(shù)立產(chǎn)品形象,促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)行為;第二個(gè)是車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的產(chǎn)品。定位要適應(yīng)企業(yè)自身的人力、財(cái)力、物力等資源配置條件,以保質(zhì)保量、及時(shí)、順暢地到達(dá)市場(chǎng)地位。競(jìng)爭(zhēng)原則也可以稱(chēng)為差異原則。車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)產(chǎn)品定位不能一廂情愿。還必須根據(jù)市場(chǎng)上車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的情況(如競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量、各自的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品的不同市場(chǎng)地位等)來(lái)確定,避免出現(xiàn)類(lèi)似的定位。降低競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。例如,B公司的產(chǎn)品服務(wù)于高收入消費(fèi)者,而A公司的產(chǎn)品定位于服務(wù)低收入者;B公司的其中一款產(chǎn)品表現(xiàn)突出,而A公司的產(chǎn)品定位于其他一些靈活性方面,形成了產(chǎn)品差異化的特點(diǎn)?!叭藷o(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我轉(zhuǎn)”是這一競(jìng)爭(zhēng)原則應(yīng)用的具體體現(xiàn)。可以看出,車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的產(chǎn)品定位基本上取決于產(chǎn)品、公司、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手四個(gè)方面,即產(chǎn)品的特性、公司的創(chuàng)新意識(shí)、消費(fèi)者的需求偏好,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。通過(guò)適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào),可以正確確定產(chǎn)品狀態(tài)。3、品牌定位車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)品牌定位是基于市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位,對(duì)特定品牌的文化定位和個(gè)性差異做出的商業(yè)決策。它是建立與目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果。車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng),就必須設(shè)計(jì)和塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品、品牌和企業(yè)形象,才能贏得目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)可。由于市場(chǎng)定位的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,品牌是企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ),品牌也是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的主要依據(jù),因此品牌成為產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的橋梁。消費(fèi)者,品牌定位成為產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的橋梁。市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。有不同類(lèi)型的消費(fèi)者,不同的消費(fèi)水平,不同的消費(fèi)習(xí)慣和偏好。企業(yè)的車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)品牌定位必須從主客觀條件和因素出發(fā),尋找符合競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)要求的目標(biāo)消費(fèi)者。在細(xì)分市場(chǎng)中根據(jù)特定細(xì)分市場(chǎng),滿足特定消費(fèi)者的特定需求,找出市場(chǎng)空白,細(xì)化品牌定位。消費(fèi)者的需求在不斷變化。企業(yè)還可以根據(jù)時(shí)代的進(jìn)步和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求,形成新的品牌定位。車(chē)載導(dǎo)航品牌定位必須打動(dòng)顧客的心,喚起顧客的內(nèi)心需求。這是品牌定位的重點(diǎn)。(三)、創(chuàng)新尋求突破只有創(chuàng)新者前進(jìn),只有創(chuàng)新者強(qiáng)大,只有創(chuàng)新者才能獲勝?!翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。一個(gè)好的公司只能是規(guī)模大、質(zhì)量高,而一個(gè)強(qiáng)大的公司必須依靠技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的公司也是如此。1、基于消費(fèi)升級(jí)的科技創(chuàng)新模式90后甚至00后已經(jīng)成為社會(huì)消費(fèi)的主要消費(fèi)者。一方面,這群人對(duì)科技有著十足的崇拜,對(duì)科技毫無(wú)抵抗力??萍家蛩匾呀?jīng)融入消費(fèi)者的骨子里。另一方面,宗教只有技術(shù)創(chuàng)新才能解決個(gè)體化政府與大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的矛盾,才能實(shí)現(xiàn)以食張口、以衣伸手的智能場(chǎng)景,順應(yīng)新人們的消費(fèi)趨勢(shì)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)由投資主導(dǎo)型向消費(fèi)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變,科技創(chuàng)新必將帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。借助技術(shù)創(chuàng)新,涌現(xiàn)出一大批新品類(lèi)、新服務(wù)、新模式。消費(fèi)習(xí)慣的改變、消費(fèi)方式的變革、消費(fèi)流程的重塑,催生了跨區(qū)域、跨境、線上線下、體驗(yàn)分享等多種消費(fèi)業(yè)態(tài)的興起?;谙M(fèi)升級(jí)的技術(shù)創(chuàng)新模式仍是創(chuàng)新先烈的方向。無(wú)論技術(shù)如何發(fā)展,它仍然是一個(gè)工具。車(chē)載導(dǎo)航品牌的生存和發(fā)展需要品牌力、產(chǎn)品力和消費(fèi)力的融合。它是單獨(dú)某項(xiàng)技術(shù)的迭代、不可逆。2、創(chuàng)新推動(dòng)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展車(chē)載導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)的創(chuàng)新,業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新,商品和服務(wù)的創(chuàng)新。通過(guò)信息技術(shù)的創(chuàng)新,可以降低物流成本、運(yùn)營(yíng)成本、管理成本,提高效率,提高競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,可以有效推動(dòng)業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新;通過(guò)業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新,更好地滿足消費(fèi)者多元化、多層次、多方位、個(gè)性化的需求;商品和服務(wù)創(chuàng)新可以激發(fā)潛在消費(fèi),提高邊際消費(fèi)率,擴(kuò)大消費(fèi)。過(guò)去,在我國(guó)模仿驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的環(huán)境下,業(yè)態(tài)“標(biāo)準(zhǔn)化”、“模式化”的發(fā)展是我國(guó)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出特點(diǎn)。在當(dāng)前和未來(lái)消費(fèi)日益高級(jí)化、個(gè)性化、多元化消費(fèi)成為主流的新環(huán)境下,“模式”的發(fā)展已不能適應(yīng)新業(yè)態(tài)、滿足新消費(fèi)。要加快新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式創(chuàng)新。首先,要解決消費(fèi)者對(duì)差異化商品和服務(wù)的追求與車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)銷(xiāo)售商提供標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化運(yùn)營(yíng)的矛盾;其次,車(chē)載導(dǎo)航商家必須控制商品的定價(jià)權(quán),擁有自己獨(dú)特的商品才能獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入優(yōu)勢(shì)。在新業(yè)態(tài)和新模式創(chuàng)新方面,中小車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)是創(chuàng)新的中流砥柱和生力軍。國(guó)家還應(yīng)重視占市場(chǎng)90%以上的中小車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)的創(chuàng)新,通過(guò)全行業(yè)的主動(dòng)創(chuàng)新,促進(jìn)我國(guó)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。3、嘗試業(yè)態(tài)創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新對(duì)于車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)而言,企業(yè)為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品和服務(wù)始終是消費(fèi)者最關(guān)心的核心問(wèn)題。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)者需求,更適應(yīng)消費(fèi)者需求的業(yè)態(tài)和品牌有望幫助企業(yè)覆蓋更多的客戶群體,實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。全聚德以現(xiàn)有品牌為基礎(chǔ),全聚德將向“小而精”拓展,嘗試商業(yè)店、旅游店、社區(qū)店、商場(chǎng)等新模式,希望利用品牌影響力和多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),縮短獲利時(shí)間。中高端品牌XX擬在餐飲、服務(wù)、就餐環(huán)境等方面打造卓越的用戶體驗(yàn),將客戶群拓展至中高端用戶;海底撈支持的專(zhuān)門(mén)從事假冒蔬菜的優(yōu)鼎優(yōu)公司于2017年成功上市新三板進(jìn)一步強(qiáng)化了海底撈的產(chǎn)業(yè)布局;呷哺呷哺有選擇地將門(mén)店升級(jí)至2.0版本,通過(guò)現(xiàn)代餐飲裝修設(shè)計(jì)提供更高端的用餐氛圍,同時(shí)繼續(xù)拓展呷哺呷呷外賣(mài)送餐服務(wù),充分利用非高峰時(shí)間的營(yíng)業(yè)時(shí)間提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。4、自主創(chuàng)新+品牌沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)是沒(méi)有靈魂的企業(yè)。沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè)就是沒(méi)有骨干的企業(yè)。眾多中國(guó)車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)在國(guó)際分工“微笑曲線”底部的“制造”環(huán)節(jié),默默地為他人制作“婚紗”,而研發(fā)、品牌、銷(xiāo)售等高端環(huán)節(jié)發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司使用渠道控制。中國(guó)企業(yè)要想保持企業(yè)發(fā)展,只能靠擴(kuò)大規(guī)模和降低成本,這就造成了競(jìng)爭(zhēng)性降價(jià)和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)?!吨袊?guó)制造2025》確定的戰(zhàn)略任務(wù)之一是加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè),鼓勵(lì)車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)追求卓越品質(zhì),形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名牌產(chǎn)品,不斷提升車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)品牌價(jià)值和整體形象。這對(duì)于加快中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌的轉(zhuǎn)變,無(wú)疑具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)品牌是品質(zhì)的象征,是信譽(yù)的凝聚,是經(jīng)濟(jì)的名片。據(jù)統(tǒng)計(jì),全球80%的市場(chǎng)被20%的優(yōu)勢(shì)品牌占據(jù)。另一方面,雖然我國(guó)車(chē)載導(dǎo)航規(guī)模已成為世界第一,但品牌的弱點(diǎn)仍然是制約我國(guó)車(chē)載導(dǎo)航發(fā)展的隱憂和短板。從企業(yè)的角度看,同款包包LV與無(wú)品牌山寨版的相差一百多倍;同質(zhì)地的襯衫,世界名牌與中國(guó)名牌的差價(jià)。由此不難看出,品牌作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)的一筆巨大財(cái)富。在貿(mào)易領(lǐng)域,商家選擇某個(gè)品牌的產(chǎn)品。只要產(chǎn)品質(zhì)量好,只要質(zhì)量在消費(fèi)者心中創(chuàng)造信譽(yù),品牌就有價(jià)值,即使價(jià)格遠(yuǎn)高于其他同類(lèi)產(chǎn)品。筆者仍然相信品牌的價(jià)值,將其高昂的價(jià)格視為高貴身份的象征。目前,隨著國(guó)外技術(shù)貿(mào)易措施的增多和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)供過(guò)于求的矛盾越來(lái)越突出。然而,在如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下,一些世界知名品牌的市場(chǎng)份額并沒(méi)有減少,反而越來(lái)越大,無(wú)品牌企業(yè)的“裂縫”也越來(lái)越窄。因此,創(chuàng)立自己的品牌,樹(shù)立良好的品牌形象,變得空前重要和緊迫。(四)、制定宣傳計(jì)劃1、策略一:學(xué)會(huì)做新聞、事件營(yíng)銷(xiāo)——低成本的傳播工具現(xiàn)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),品牌傳播是核心。因此,如何快速啟動(dòng)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)品牌,是品牌成長(zhǎng)的關(guān)鍵要素。新聞效應(yīng)是最有效的傳播手段。比如農(nóng)夫山泉挑戰(zhàn)純凈水提升、砸奔馳、微信紅包活動(dòng)、保定油條等,都是熱點(diǎn)新聞形成的新聞效果,讓品牌快速傳播,形成口碑效果是品牌快速成長(zhǎng)的捷徑。2、策略二:學(xué)會(huì)以?xún)?yōu)秀的品牌視覺(jué)設(shè)計(jì)突出品牌特色什么是車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)品牌?歸根結(jié)底是一個(gè)視覺(jué)圖騰。提到麥當(dāng)勞,你會(huì)想到什么?提到佛教,黃拱門(mén)會(huì)想到什么?金色的背景和寺廟;提到肯德基,你會(huì)想到什么?美國(guó)上校的負(fù)責(zé)人;說(shuō)到真正的功夫快餐,你怎么看?李小龍的肌肉和雙節(jié)棍;提到58同城網(wǎng)站,你會(huì)想到什么?那只可愛(ài)的小驢子……像這樣的經(jīng)典案例是品牌突圍的重要工具。只有不忘初心的品牌才有永恒的生命力。3、策略三:學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法有很多種,其中大部分是低成本的營(yíng)銷(xiāo)工具,如SEO、關(guān)鍵詞搜索、競(jìng)價(jià)排名、郵件、社區(qū)、論壇、即時(shí)通訊等,這些都是PC互聯(lián)網(wǎng)中常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具時(shí)代。近年來(lái)流行的微營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是一種現(xiàn)代低成本、高性?xún)r(jià)比的營(yíng)銷(xiāo)方式。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比,“微營(yíng)銷(xiāo)”主張通過(guò)虛擬與現(xiàn)實(shí)的互動(dòng),建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、推廣、客戶關(guān)系的“更輕”、更高效的營(yíng)銷(xiāo)方式。全鏈條整合各種營(yíng)銷(xiāo)資源,實(shí)現(xiàn)了主打小博、輕博的營(yíng)銷(xiāo)效果。目前,微營(yíng)銷(xiāo)一般是指微信營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo),是企業(yè)快速傳播品牌、建立口碑效應(yīng)的最佳方式。四、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)(一)、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)當(dāng)下面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,包括分銷(xiāo)商在內(nèi)的國(guó)內(nèi)車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一方面,在車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)和企業(yè)之間展開(kāi)了肉搏戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)到了極限,使得車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù),而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場(chǎng)上移開(kāi)。另一方面,國(guó)內(nèi)車(chē)載導(dǎo)航市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。在同樣的市場(chǎng)環(huán)境下,能夠抓住機(jī)遇的企業(yè)發(fā)展迅速,車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的一些企業(yè)經(jīng)不起市場(chǎng)的考驗(yàn),必然會(huì)出現(xiàn)整合或發(fā)展困難,經(jīng)營(yíng)難以持續(xù)。車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于,他們可以通過(guò)減少單店規(guī)模來(lái)接近社區(qū)和客戶。另一方面,通過(guò)門(mén)店之間的連鎖關(guān)系,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,統(tǒng)一企業(yè)形象。通過(guò)集中采購(gòu),共享技術(shù)、管理、客戶等各種資源,可以有效降低單分散終端銷(xiāo)售的運(yùn)營(yíng)成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高,趨勢(shì)越來(lái)越明確,也帶來(lái)更多的發(fā)展空間。然而,目前,國(guó)內(nèi)模式似乎鮮有贏家。大多數(shù)是由車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的供應(yīng)商建立的松散產(chǎn)品銷(xiāo)售聯(lián)盟,以推廣其產(chǎn)品。這些特許連鎖組織只能簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)形象的統(tǒng)一和部分產(chǎn)品的集中采購(gòu)。(二)、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)經(jīng)營(yíng)理念快速轉(zhuǎn)變的意義一個(gè)成功的車(chē)載導(dǎo)航業(yè)商業(yè)模式,首先要有明確的定位和思路。市場(chǎng)定位必須準(zhǔn)確,我們應(yīng)該冷靜地分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在市場(chǎng)成熟之前,我們應(yīng)該先發(fā)制人,迅速改變經(jīng)營(yíng)思路,抓住第一個(gè)機(jī)會(huì)。在車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)業(yè)務(wù)流程的思維轉(zhuǎn)變方面,我們的業(yè)務(wù)模式應(yīng)該是靈活的。走特色經(jīng)營(yíng)之路,即差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新,我們應(yīng)該在業(yè)務(wù)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成明顯的差異,而這種差異正是客戶所需要的。我們應(yīng)該習(xí)慣于學(xué)習(xí)如何更好地滿足最終用戶的需求,同時(shí)滿足網(wǎng)絡(luò)單元用戶的需求。(三)、整合車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念是走車(chē)載導(dǎo)航業(yè)經(jīng)營(yíng)之路的前提。然而,只有將概念轉(zhuǎn)化為行動(dòng),它才能最具說(shuō)服力。在這方面,我們需要在技術(shù)和服務(wù)方面做出更多努力,以迎接車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)新時(shí)代的到來(lái)。在技術(shù)和服務(wù)方面,首先要建立完善的信息管理體系。包括新產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息、市場(chǎng)信息等,并對(duì)收集到的信息進(jìn)行及時(shí)分析、處理和溝通。(四)、迅速轉(zhuǎn)變車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)的增長(zhǎng)動(dòng)力車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的內(nèi)部管理制度和各項(xiàng)工作流程。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性,嚴(yán)格執(zhí)行完整的內(nèi)部管理制度,是車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ);健全科學(xué)的工作流程是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的前提;嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)。有效地從“銷(xiāo)售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N(xiāo)售服務(wù)”。車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)的差異化經(jīng)營(yíng),只能從服務(wù)上取得成效。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,產(chǎn)品可以創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn),服務(wù)可以創(chuàng)造更高的價(jià)值和更大的利潤(rùn)。然而,隨著車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的進(jìn)一步成熟和發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈。經(jīng)營(yíng)管理不善,行業(yè)利潤(rùn)下降,將淘汰一大批經(jīng)營(yíng)者。具有實(shí)力、技術(shù)、管理和戰(zhàn)略眼光的大型車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。五、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素,在進(jìn)程加快統(tǒng)一化、管理需求精細(xì)化推動(dòng)下,其行業(yè)需求有望快速釋放;于此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)+車(chē)載導(dǎo)航、大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進(jìn)入實(shí)質(zhì)性落地階段,業(yè)務(wù)創(chuàng)新更加清晰;格局優(yōu)化,系統(tǒng)復(fù)雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢(shì)更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質(zhì)公司強(qiáng)者愈強(qiáng)。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認(rèn)為車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)前景將會(huì)更加遼闊。(二)、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)政策體系日趨完善近年來(lái),國(guó)內(nèi)車(chē)載導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場(chǎng)監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,公開(kāi)數(shù)據(jù)表明公出臺(tái)三項(xiàng)與車(chē)載導(dǎo)航緊密相關(guān)的政策文件,為車(chē)載導(dǎo)航發(fā)展奠定了關(guān)鍵的政策基礎(chǔ);同時(shí)XX網(wǎng)信辦發(fā)布了關(guān)于車(chē)載導(dǎo)航管理的文件,在車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)發(fā)揮了重要影響;針對(duì)車(chē)載導(dǎo)航業(yè)務(wù)形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,相關(guān)市場(chǎng)管理政策業(yè)也相繼配套出臺(tái);新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)趨勢(shì),發(fā)展處了我國(guó)關(guān)于車(chē)載導(dǎo)航發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。(三)、一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專(zhuān)利不斷攀升在市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)高速增長(zhǎng),政策支持力度顯著增加的背景下,其一級(jí)市場(chǎng)的熱度也不斷攀升。同時(shí)伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國(guó)內(nèi)對(duì)車(chē)載導(dǎo)航領(lǐng)域的大力投入,國(guó)內(nèi)車(chē)載導(dǎo)航技術(shù)專(zhuān)利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來(lái)看,2007年新增專(zhuān)利尚未達(dá)到一百例,2015年迎來(lái)了爆發(fā),至2015年末全年新增專(zhuān)利已達(dá)到1398例,專(zhuān)利數(shù)量領(lǐng)先全球。據(jù)目前累計(jì)專(zhuān)利數(shù)量來(lái)分析,我國(guó)公開(kāi)車(chē)載導(dǎo)航專(zhuān)利已達(dá)4000多例,明顯領(lǐng)先其他國(guó)家和地區(qū)。技術(shù)實(shí)力的顯著增強(qiáng)也為后來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(四)、宏觀環(huán)境下車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶訴求及服務(wù)區(qū)別較大(五)、“十三五”期間車(chē)載導(dǎo)航業(yè)績(jī)顯著車(chē)載導(dǎo)航因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點(diǎn),所以建設(shè)車(chē)載導(dǎo)航,重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)而充分發(fā)揮車(chē)載導(dǎo)航的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點(diǎn)。未來(lái),運(yùn)轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是車(chē)載導(dǎo)航的建設(shè)可帶來(lái)的效應(yīng)。立足車(chē)載導(dǎo)航建設(shè)構(gòu)建完善可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系,為豐富的信息化應(yīng)用奠定扎實(shí)的全網(wǎng)基礎(chǔ),使信息資源得到充分有效利用。信息應(yīng)用將覆蓋社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、生活等各個(gè)層面,使車(chē)載導(dǎo)航的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉(zhuǎn)變,人人都將享受到信息化帶來(lái)的成果與實(shí)惠。2018年開(kāi)始,中央就高度重視營(yíng)商基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與車(chē)載導(dǎo)航發(fā)展密切相關(guān)的政策文件中,隱藏著未來(lái)3~5年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秘密。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應(yīng)都應(yīng)該順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)結(jié)合自身特色,制定獨(dú)特的發(fā)展策略。六、關(guān)于“十四五”車(chē)載導(dǎo)航業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議(一)、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡(jiǎn)介根據(jù)《車(chē)載導(dǎo)航業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》的部署,我國(guó)車(chē)載導(dǎo)航業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,實(shí)施管理和技術(shù)創(chuàng)新,獨(dú)立于企業(yè),內(nèi)外結(jié)合。將現(xiàn)有產(chǎn)品與高新技術(shù)相結(jié)合,促進(jìn)其升級(jí)換代,擴(kuò)大車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)企業(yè)的知名度。隨著車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的成熟,以及政策法規(guī)的完善,車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)可以概括為以下幾個(gè)方面:1、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的社會(huì)化與其他行業(yè)一樣,資本投資方式?jīng)Q定了車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的社會(huì)化建設(shè)。目前,我國(guó)車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的資本投資模式已逐步形成了以用戶投資為主,國(guó)家投資為輔的格局。在發(fā)達(dá)國(guó)家,政府有意識(shí)地引導(dǎo)大型經(jīng)濟(jì)組織參與資本投資,并以此作為推動(dòng)私人力量推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的手段。此外,為了獲得長(zhǎng)期利益和開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,投資者將加強(qiáng)與車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)相關(guān)企業(yè)的合作。這些資本投資方式的改變將打破車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的封閉,形成一個(gè)完全開(kāi)放的市場(chǎng)。傳統(tǒng)的車(chē)載導(dǎo)航業(yè)已不能完全滿足社會(huì)發(fā)展和人民生活的需要,這是一種社會(huì)化的需求。這些因素決定了車(chē)載導(dǎo)航業(yè)管理的社會(huì)化。同時(shí),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,車(chē)載導(dǎo)航業(yè)管理的社會(huì)化將得到促進(jìn)和發(fā)展。2、大規(guī)模的車(chē)載導(dǎo)航業(yè)從車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的發(fā)展時(shí)期來(lái)看,車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展程度決定了車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的規(guī)模。產(chǎn)業(yè)資本投資和實(shí)施的社會(huì)化是其規(guī)?;臈l件,車(chē)載導(dǎo)航業(yè)管理的社會(huì)化是其規(guī)?;谋U?。隨著車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的社會(huì)化,它已經(jīng)從單位和個(gè)人轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域化。因此,安全社會(huì)化也是其大規(guī)模發(fā)展的過(guò)程。另一個(gè)因素是,車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”加快了其規(guī)模的實(shí)現(xiàn)。(二)、“十四五”期間車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)用方向“十四五”期間,我國(guó)車(chē)載導(dǎo)航業(yè)企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前我國(guó)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。特別是近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著中國(guó)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)市場(chǎng)的高年增長(zhǎng)率,吸引了來(lái)自世界各地的車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)知名企業(yè)巨頭。這些企業(yè)巨頭有著明顯的優(yōu)勢(shì)。他們有著巨大的技術(shù)優(yōu)勢(shì),數(shù)十年甚至更多的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),并且有著悠久的品牌效應(yīng)歷史。面對(duì)這些跨國(guó)企業(yè)巨頭,中國(guó)車(chē)載導(dǎo)航業(yè)企業(yè)充分發(fā)揮了揚(yáng)長(zhǎng)避短的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),將地理優(yōu)勢(shì)和與人和諧的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致。其次,國(guó)內(nèi)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)企業(yè)更適合國(guó)情,更符合中國(guó)人的需求。在服務(wù)方面,中國(guó)的車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)也做得更好、更周到。為了搶占市場(chǎng)份額,國(guó)內(nèi)車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)承接了所有項(xiàng)目,無(wú)論大小,并與所有客戶保持著良好的合作關(guān)系。此外,中國(guó)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的企業(yè)也在巧妙地利用價(jià)格戰(zhàn)這一國(guó)內(nèi)企業(yè)最佳的競(jìng)爭(zhēng)策略,占領(lǐng)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的市場(chǎng)。(三)、十四五”期間車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)最后,我國(guó)許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到,要想在當(dāng)前車(chē)載導(dǎo)航市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)甚至惡性競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),讓自己發(fā)展壯大,壓力是巨大的。緊跟潮流的產(chǎn)品和技術(shù)缺乏生命力,永遠(yuǎn)無(wú)法發(fā)揮其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。對(duì)于這一點(diǎn),國(guó)內(nèi)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)可并正在實(shí)踐這一觀點(diǎn)?!笆奈濉逼陂g,國(guó)內(nèi)車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)要發(fā)展壯大,這就要求車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)首先要?jiǎng)?chuàng)造超越潮流的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。為了獲得技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),做好服務(wù)和適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,我們還應(yīng)該敢于面對(duì)困難,通過(guò)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)和質(zhì)量,開(kāi)拓市場(chǎng)份額,拓展自己的生存和發(fā)展空間。七、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型思考(2023-2028)通過(guò)前面對(duì)車(chē)載導(dǎo)航業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析和SWOT分析,得出車(chē)載導(dǎo)航業(yè)應(yīng)注重發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)論。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,要積極參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng),積極開(kāi)拓海外市場(chǎng):向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,實(shí)現(xiàn)車(chē)載導(dǎo)航業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí);參與國(guó)家重大項(xiàng)目建設(shè),加快進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)與相關(guān)集團(tuán)子公司的協(xié)調(diào)與合作,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),穩(wěn)步發(fā)展。(一)、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的內(nèi)生延伸——選擇與定位目前,車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的高速增長(zhǎng)期雖已接近尾聲,但仍將保持相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)規(guī)模。對(duì)于車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),基于行業(yè)高度分散和區(qū)域劃分的現(xiàn)狀,行業(yè)內(nèi)生延伸和發(fā)展的可能性仍然很多。車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)可以通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、地域和價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的整合和延伸,實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。例如:?車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)全覆蓋?車(chē)載導(dǎo)航業(yè)務(wù)的區(qū)域擴(kuò)張?綜合延伸:進(jìn)入設(shè)備生產(chǎn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、成本維護(hù)、運(yùn)營(yíng)等價(jià)值鏈環(huán)節(jié),為客戶提供生態(tài)環(huán)境建設(shè)綜合整體解決方案。(二)、車(chē)載導(dǎo)航跨行業(yè)轉(zhuǎn)型延伸如今,車(chē)載導(dǎo)航+已成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。利用相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng),及時(shí)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和邊界,也是車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的可行方向之一。同時(shí),車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)也應(yīng)明確其對(duì)“+產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略態(tài)度,并利用發(fā)展或深度干預(yù)的優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的難度和風(fēng)險(xiǎn)不容低估。(三)、車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)資本計(jì)劃分析近年來(lái),車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)并購(gòu)事件頻繁發(fā)生。充分利用資本工具,通過(guò)并購(gòu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的快速成長(zhǎng),將是實(shí)現(xiàn)中車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。對(duì)于大多數(shù)車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)來(lái)說(shuō),需要提前進(jìn)行資本規(guī)劃,明確并購(gòu)的戰(zhàn)略目的和潛在路徑;二是加強(qiáng)與車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)相關(guān)外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的整體合作,形成系統(tǒng)的實(shí)施方案,同時(shí)有效控制風(fēng)險(xiǎn);最后,車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)還需要加強(qiáng)并購(gòu)后的整合重組能力,充分發(fā)揮并購(gòu)后的協(xié)同效應(yīng)。(四)、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的融資問(wèn)題新時(shí)期,車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的規(guī)模和規(guī)模都比較大。單個(gè)項(xiàng)目的成敗也可能對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重大影響。因此,車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)有必要提高投資能力,從投資收益的角度審視項(xiàng)目投資決策。車(chē)載導(dǎo)航業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定了該行業(yè)的資本密集型特點(diǎn)。在所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,都需要大量的初始營(yíng)運(yùn)資金來(lái)支持運(yùn)營(yíng)。(五)、加強(qiáng)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)人才引進(jìn),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)目前,車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的人員隊(duì)伍已不能滿足行業(yè)日益增長(zhǎng)的發(fā)展。存在人才總量不足、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、高素質(zhì)、精挑細(xì)選人才缺乏等問(wèn)題。建立合理的車(chē)載導(dǎo)航人才梯隊(duì)成為了首要面對(duì)的問(wèn)題。一方面要加強(qiáng)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)注冊(cè)執(zhí)業(yè)梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)和引進(jìn)一批高級(jí)管理人員、工程項(xiàng)目管理人員和資本運(yùn)營(yíng)管理人員。另一方面,要加強(qiáng)與科研院所、高校的合作,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,開(kāi)展規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù),提高業(yè)務(wù)的科技含量和利潤(rùn)水平,向車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的上游延伸。八、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)(一)、在車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)中通過(guò)產(chǎn)品差異化獲得商機(jī)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)中的產(chǎn)品差異是指產(chǎn)品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于維修,樣式和設(shè)計(jì)上的差異。對(duì)于同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的核心價(jià)值基本相同,但性能和質(zhì)量卻有所不同。企業(yè)在滿足客戶基本需求的前提下,應(yīng)不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個(gè)性化需求,創(chuàng)造更多的商機(jī)。車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化的目的是根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行針對(duì)性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),生產(chǎn)和銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個(gè)性化需求,在實(shí)現(xiàn)的同時(shí)為客戶創(chuàng)造最大的利益。制造商自己的車(chē)載導(dǎo)航產(chǎn)品差異可以進(jìn)一步細(xì)分為:(1)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)績(jī)效差異化。根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同需求,可以進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)以滿足客戶的個(gè)性化需求。(2)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的差異化。將不同產(chǎn)品之間的價(jià)格波動(dòng)差異用于差異化營(yíng)銷(xiāo)。密切關(guān)注市場(chǎng)變化,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,動(dòng)態(tài)優(yōu)化銷(xiāo)售品種結(jié)構(gòu),銷(xiāo)售更多高附加值產(chǎn)品和高周期性產(chǎn)品。這不僅減輕了市場(chǎng)壓力,而且獲得了更高的銷(xiāo)售價(jià)格并創(chuàng)造了更多的品種收益。。(3)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)規(guī)范有所不同。為了滿足客戶的個(gè)性化需求,它還提高了整體銷(xiāo)售價(jià)格。(二)、借助車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)市場(chǎng)差異贏得商機(jī)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)市場(chǎng)差異化是指由特定的市場(chǎng)運(yùn)作因素(例如產(chǎn)品銷(xiāo)售條件和銷(xiāo)售環(huán)境)產(chǎn)生的差異,包括銷(xiāo)售價(jià)格差異,分銷(xiāo)差異,市場(chǎng)細(xì)分差異,消費(fèi)習(xí)慣差異等。細(xì)分市場(chǎng)并把握差異可以使公司繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額并實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售價(jià)格。(三)、借助車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機(jī)為了更有效地服務(wù)于客戶,我們?cè)谲?chē)載導(dǎo)航行業(yè)服務(wù)中對(duì)客戶進(jìn)行差異化管理,并利用主要資源匹配主要客戶,有效地提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶,為VIP服務(wù)客戶建立VIP客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),為他們提供技術(shù),業(yè)務(wù),售后服務(wù)等方面的多對(duì)一服務(wù),并進(jìn)行定期聯(lián)合訪問(wèn)了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于一般服務(wù)客戶,將根據(jù)服務(wù)系統(tǒng)和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時(shí),它關(guān)注客戶的個(gè)性化需求,為下游客戶提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶之間建立了“雙贏”的價(jià)值鏈。(四)、借助車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)客戶差異化把握商機(jī)不同的經(jīng)銷(xiāo)商具有不同的銷(xiāo)售能力和不同的銷(xiāo)售模式。針對(duì)這種情況,對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估再評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶進(jìn)行差異化管理,并為不同的客戶提供相應(yīng)的資源支持。同時(shí),根據(jù)不同客戶的實(shí)際操作條件,如操作方法,庫(kù)存條件等,我們將有針對(duì)性地提供指導(dǎo),以?xún)?yōu)化制造商之間的互動(dòng),協(xié)作和溝通,并共同維護(hù)車(chē)載導(dǎo)航的行業(yè)市場(chǎng)。(五)、借助車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)渠道差異來(lái)尋求商機(jī)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是一個(gè)企業(yè)與另一企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)價(jià)值鏈與另一價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此,圍繞客戶的特定需求,通過(guò)增強(qiáng)渠道客戶購(gòu)買(mǎi)者價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并建立整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(差異化),這就是渠道差異化的本質(zhì)。認(rèn)識(shí)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)渠道的差異,建立適合產(chǎn)品特性和業(yè)務(wù)條件的銷(xiāo)售渠道,對(duì)于公司的銷(xiāo)售部門(mén)而言是一項(xiàng)非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷(xiāo)售主渠道的同時(shí),適度加快直銷(xiāo)渠道的發(fā)展。加強(qiáng)與大型最終車(chē)載導(dǎo)航客戶和制造商的合作。建立多層次,更具競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售渠道。同時(shí),時(shí)刻關(guān)注期貨市場(chǎng)的變化,充分利用期貨市場(chǎng)的對(duì)沖功能,有效避免市場(chǎng)價(jià)格下跌的風(fēng)險(xiǎn)。九、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略(一)、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機(jī)”車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)中的產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風(fēng)格和設(shè)計(jì)的差異。對(duì)于車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的核心價(jià)值基本相同,但在性能和質(zhì)量上有所不同。企業(yè)要在滿足客戶基本需求的前提下,不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個(gè)性化需求,創(chuàng)造更多商機(jī)。為企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化,就是根據(jù)客戶的個(gè)性化需求,進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個(gè)性化需求,在實(shí)現(xiàn)的同時(shí)為客戶創(chuàng)造最大利益。制造商自身的產(chǎn)品差異化可以進(jìn)一步細(xì)分為:(1)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)表現(xiàn)分化。根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同需求,進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),以滿足客戶的個(gè)性化需求。(2)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)品種差異化。利用不同產(chǎn)品之間的價(jià)格波動(dòng)差異進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。密切關(guān)注市場(chǎng)變化,搶抓市場(chǎng)先機(jī),動(dòng)態(tài)優(yōu)化銷(xiāo)售品種結(jié)構(gòu),多銷(xiāo)售高附加值產(chǎn)品和階段性高價(jià)產(chǎn)品。這不僅減輕了市場(chǎng)壓力,而且實(shí)現(xiàn)了更好的銷(xiāo)售價(jià)格,創(chuàng)造了更多的品種效益。(3)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)規(guī)范是有區(qū)別的。在滿足客戶個(gè)性化需求的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了整體銷(xiāo)售價(jià)格的提升。(二)、車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)市場(chǎng)分化贏得“商機(jī)”車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)市場(chǎng)差異化是指產(chǎn)品銷(xiāo)售條件、銷(xiāo)售環(huán)境等特定市場(chǎng)運(yùn)行因素所產(chǎn)生的差異,包括銷(xiāo)售價(jià)格差異、分銷(xiāo)差異、市場(chǎng)細(xì)分差異、消費(fèi)習(xí)慣差異等。細(xì)分細(xì)分市場(chǎng),把握差異,企業(yè)才能不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售價(jià)格。(三)、以車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機(jī)為了更好更有效地服務(wù)客戶,我們?cè)谲?chē)載導(dǎo)航行業(yè)服務(wù)中對(duì)客戶進(jìn)行差異化管理,利用重點(diǎn)資源匹配重點(diǎn)客戶,有效提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶,為VIP服務(wù)客戶組建VIP客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),為他們提供技術(shù)、業(yè)務(wù)、售后服務(wù)多對(duì)一的服務(wù),并進(jìn)行聯(lián)合定期回訪,了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于一般服務(wù)客戶,按照服務(wù)體系和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時(shí),關(guān)注客戶的個(gè)性化需求,為下游客戶提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶之間建立“雙贏”的價(jià)值鏈。(四)、用車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)客戶差異化“抓住”商機(jī)不同的經(jīng)銷(xiāo)商有不同的銷(xiāo)售能力和不同的銷(xiāo)售模式。針對(duì)這種情況,對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶進(jìn)行差異化管理,對(duì)不同的客戶給予相應(yīng)的資源支持。同時(shí),根據(jù)不同客戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,如經(jīng)營(yíng)方式、庫(kù)存情況等,有針對(duì)性地指導(dǎo)優(yōu)化廠商互動(dòng)、協(xié)作與溝通,共同維護(hù)車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)市場(chǎng)的一側(cè)。(五)、以車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)渠道差異化“爭(zhēng)取”商機(jī)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是一個(gè)企業(yè)和另一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)價(jià)值鏈和另一個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。因此,關(guān)注客戶的具體要求,通過(guò)提升渠道客戶買(mǎi)方價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),建立整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(差異化),這就是渠道差異化的本質(zhì)。識(shí)別車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)渠道的差異,建立適合產(chǎn)品特點(diǎn)和業(yè)務(wù)條件的銷(xiāo)售渠道,是企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)的一項(xiàng)非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷(xiāo)售主渠道作用的同時(shí),適度加快直銷(xiāo)渠道發(fā)展。加強(qiáng)與大型終端客戶和廠商合作,建立多層次、更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售渠道。同時(shí),時(shí)刻關(guān)注期貨市場(chǎng)的變化,充分利用期貨市場(chǎng)的避險(xiǎn)功能,有效規(guī)避市場(chǎng)價(jià)格下跌的風(fēng)險(xiǎn)。十、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析(一)、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析中國(guó)的車(chē)載導(dǎo)航業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有真正發(fā)展,但發(fā)展迅速,年均增長(zhǎng)率保持相對(duì)穩(wěn)定。車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的相關(guān)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了技術(shù)從模仿到自主發(fā)展的成熟期。隨著大量車(chē)載導(dǎo)航企業(yè)的推廣,市場(chǎng)也在擴(kuò)大。當(dāng)前車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的特點(diǎn):車(chē)載導(dǎo)航業(yè)門(mén)檻低,從業(yè)人員多,混合經(jīng)營(yíng),規(guī)模普遍較小,遠(yuǎn)未形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。通過(guò)與車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)的許多企業(yè)的比較,大多數(shù)企業(yè)的員工數(shù)量少,經(jīng)營(yíng)范圍廣。通過(guò)內(nèi)部運(yùn)作提高效率的空間很大。(二)、車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的市場(chǎng)渠道挑戰(zhàn)車(chē)載導(dǎo)航業(yè)各細(xì)分市場(chǎng)的總價(jià)值是固定的,但其增長(zhǎng)在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)將保持穩(wěn)定。即使一些大型龍頭企業(yè)因?yàn)榭吹叫袠I(yè)的良好前景而投資該行業(yè),但由于車(chē)載導(dǎo)航行業(yè)渠道的特點(diǎn),他們?cè)诮?jīng)營(yíng)中已經(jīng)多年沒(méi)有適應(yīng),仍然無(wú)法熟悉和建立有效的制度來(lái)施加外力,這對(duì)最初的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者幾乎沒(méi)有影響。然而,近年來(lái),隨著科技的進(jìn)步和智能技術(shù)的興起,車(chē)載導(dǎo)航業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊
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