供應(yīng)鏈總監(jiān)勝任力模型管理學(xué)資料

法工作。4.3執(zhí)行力..能夠有效執(zhí)行能夠?qū)⑸霞?jí)意圖、想法落實(shí)到工作中能夠科學(xué)、積極地修訂計(jì)劃，確保更法工作。4.3執(zhí)行力..能夠有效執(zhí)行能夠?qū)⑸霞?jí)意圖、想法落實(shí)到工作中能夠科學(xué)、積極地修訂計(jì)劃，確保更有時(shí)候，也會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)上級(jí)主管，應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，或者，應(yīng)該學(xué)習(xí)、提高哪些知識(shí)、技能、能力。讓學(xué)習(xí)成為一種能力..能夠在上級(jí)主管的要求、指導(dǎo)下進(jìn)行一定的學(xué)習(xí)具有一定的求知欲，能夠讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣具有較強(qiáng)的知識(shí)、技能、能力。有學(xué)習(xí)行為，卻常常是三天打魚兩天曬網(wǎng)，沒(méi)有形成一種常態(tài)化的習(xí)慣。很少將學(xué)習(xí)的知識(shí)要文件名稱供應(yīng)鏈總監(jiān)勝任力模型1供應(yīng)鏈總監(jiān)勝任力矩陣序號(hào)序號(hào)123456789勝任力類型專業(yè)勝任力通用勝任力勝任力名稱戰(zhàn)略導(dǎo)向能力溝通協(xié)調(diào)能力創(chuàng)新能力沖突管理能力工作計(jì)劃與控制能力談判能力數(shù)據(jù)、信息分析能力學(xué)習(xí)能力抗壓能力執(zhí)行力成就動(dòng)機(jī)正直感勝任力重要性低中√√√√√√√√√√√√√勝任力等級(jí)要求123√4√√√5√√√√√√√√67√2相關(guān)術(shù)語(yǔ)、含義3專業(yè)能力戰(zhàn)略導(dǎo)向能力戰(zhàn)略導(dǎo)向能力對(duì)公司的戰(zhàn)略制訂、執(zhí)行、改進(jìn)起到積極的主導(dǎo)或配合作用，能夠站在公司戰(zhàn)略層面或者比本人更高的層面思考問(wèn)題、開(kāi)展工作，對(duì)工作有較深的了解和宏觀把握，能夠意識(shí)到潮1、本人熟記行為標(biāo)準(zhǔn)。4、通過(guò)購(gòu)買書籍、參加培訓(xùn)等方式學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理方面的知識(shí)。正向行為能力提升行為指標(biāo)負(fù)向行為勝任力定義得有效。明白工作能力是有效執(zhí)行的重要因素，努力提高完成工作的能力，提升執(zhí)行工作的有效性。能夠主動(dòng)將上然制訂了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，卻非因不可抗力而沒(méi)有有效地執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃。制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，不認(rèn)真聽(tīng)取或綜合他人走、慢跑、健身、瑜伽、較長(zhǎng)時(shí)間的有氧運(yùn)動(dòng)、暫時(shí)的放縱、向人傾訴、暫時(shí)的幻想等）。很少在工作場(chǎng)合出現(xiàn)無(wú)工作中的得失。將學(xué)習(xí)總結(jié)（學(xué)習(xí)的知識(shí)要點(diǎn)，在工作方面做出了哪些改進(jìn)計(jì)劃，取得成功或者失敗的地方、成功能夠站在比本人得有效。明白工作能力是有效執(zhí)行的重要因素，努力提高完成工作的能力，提升執(zhí)行工作的有效性。能夠主動(dòng)將上然制訂了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，卻非因不可抗力而沒(méi)有有效地執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃。制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，不認(rèn)真聽(tīng)取或綜合他人走、慢跑、健身、瑜伽、較長(zhǎng)時(shí)間的有氧運(yùn)動(dòng)、暫時(shí)的放縱、向人傾訴、暫時(shí)的幻想等）。很少在工作場(chǎng)合出現(xiàn)無(wú)工作中的得失。將學(xué)習(xí)總結(jié)（學(xué)習(xí)的知識(shí)要點(diǎn)，在工作方面做出了哪些改進(jìn)計(jì)劃，取得成功或者失敗的地方、成功能夠站在比本人崗位更高層面思考問(wèn)題緊密聯(lián)系公司價(jià)值所在、關(guān)鍵成功因素，深刻了解本崗位工作的發(fā)展動(dòng)向緊密聯(lián)系公司發(fā)展戰(zhàn)略，擬定本劃，并堅(jiān)持不懈付諸實(shí)施對(duì)公司的戰(zhàn)略制訂、執(zhí)行、改進(jìn)起到積極的助推作用能夠站在公司發(fā)展戰(zhàn)略的角度思考應(yīng)該如何開(kāi)展工作以及工作完成質(zhì)量、工作價(jià)值所在。1、根據(jù)公司發(fā)展動(dòng)向，思考并深刻了解本人發(fā)展動(dòng)向。2、時(shí)刻緊跟公司發(fā)展對(duì)本職位的要對(duì)本崗位的短、中、長(zhǎng)期要求，擬定本崗位的提升計(jì)劃，同時(shí)，在不需要監(jiān)督的情況下，堅(jiān)持付諸實(shí)施。1、清晰了解本崗位應(yīng)該了解的行業(yè)動(dòng)態(tài)，能夠依據(jù)個(gè)人掌握的信息對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略遭受公司外因素影響時(shí)，能夠積極提出，同時(shí)，在有可能的情況下，予以堅(jiān)決制止。戰(zhàn)略的角度思考應(yīng)該如何開(kāi)展工作以及工作完成質(zhì)量、工作價(jià)值所在。1、對(duì)公司發(fā)展動(dòng)向不太了解，或者，對(duì)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)本崗位的具體要求不太了解。2、知道公司發(fā)展動(dòng)向，卻不愿提升自己以便跟隨，只求得過(guò)且過(guò)。3、不愿思考本人發(fā)展方向，或者，對(duì)本人發(fā)展4、對(duì)本人出現(xiàn)何種問(wèn)題會(huì)影響公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司關(guān)鍵成功因素不太清楚。1、不能主動(dòng)、積極地站在公司發(fā)展戰(zhàn)略的角度擬定個(gè)人提升計(jì)劃。2、雖能根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擬定個(gè)人提升、發(fā)3、按照常理可以發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略遭受公司外因素影響，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。4、發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略遭受公司外因素影響后，予以制止。團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力隊(duì)成員士氣高漲、緊密協(xié)作、集體意識(shí)很強(qiáng)；團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)取心、忠誠(chéng)度及責(zé)任心均較強(qiáng)，且團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)及公司均高度認(rèn)可、團(tuán)隊(duì)中幾乎不存在負(fù)能量。課程。2、定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、其他管理者討論團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中遇到的難題。負(fù)向行為1、下屬職權(quán)力不明確，或團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員工作目標(biāo)不清晰。2、不能清晰知曉下屬的日常工作及工作進(jìn)度，與改進(jìn)建議。4、與下屬存在隔閡，或者，存在下屬無(wú)正當(dāng)理由故意不服從工作安排、有意唱反調(diào)等情形。5、不能起到帶頭作用、不能以身作則。6、不主動(dòng)與下屬分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。意唱反調(diào)等情形。6、起到帶頭作用，以身作則。7、主動(dòng)與下屬分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。3、參加公司有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn)。行為指標(biāo)正向行為1、下屬具有明確的責(zé)權(quán)利。2、本人管轄團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員均具有清晰的工作目標(biāo)。3、能夠清晰知曉下屬的日常工作及工作進(jìn)度，同時(shí)，根據(jù)下屬的工作成果，積極提供反饋與改進(jìn)建議。4、以理服人，不以權(quán)勢(shì)壓人，不蠻橫管理。5、與下屬不存在隔閡，不存在下屬無(wú)正當(dāng)理由故意不服從工作安排、有善于指導(dǎo)、掌控下屬，建立良好的上下級(jí)關(guān)系能力提升勝任力定義，及時(shí)改進(jìn)不足之處，必要時(shí)，會(huì)主動(dòng)聽(tīng)取上級(jí)主管或者同事的建議。建立提升本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管理機(jī)制（形成管能有效建立提升本團(tuán)隊(duì)執(zhí)情況，及時(shí)修訂學(xué)習(xí)計(jì)劃能夠不斷培養(yǎng)有助于學(xué)習(xí)的各項(xiàng)能力在上級(jí)主管的要求、指導(dǎo)下，能夠進(jìn)行一定的學(xué)習(xí)。常態(tài)化的習(xí)慣，而非一時(shí)興起的行為。能夠?qū)W(xué)習(xí)的知識(shí)要點(diǎn)記錄下來(lái)，并能做到定期溫習(xí)。每月看書（或課程）善于有針對(duì)性地，及時(shí)改進(jìn)不足之處，必要時(shí)，會(huì)主動(dòng)聽(tīng)取上級(jí)主管或者同事的建議。建立提升本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管理機(jī)制（形成管能有效建立提升本團(tuán)隊(duì)執(zhí)情況，及時(shí)修訂學(xué)習(xí)計(jì)劃能夠不斷培養(yǎng)有助于學(xué)習(xí)的各項(xiàng)能力在上級(jí)主管的要求、指導(dǎo)下，能夠進(jìn)行一定的學(xué)習(xí)。常態(tài)化的習(xí)慣，而非一時(shí)興起的行為。能夠?qū)W(xué)習(xí)的知識(shí)要點(diǎn)記錄下來(lái)，并能做到定期溫習(xí)。每月看書（或課程）善于有針對(duì)性地培養(yǎng)下屬，下屬能力不斷提升團(tuán)隊(duì)成員及與其他團(tuán)隊(duì)能夠親密協(xié)作、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、溝通暢通團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)高度認(rèn)同1、關(guān)注下屬的潛質(zhì)和可塑性，注重2、下屬有提升的愿望，且下屬的能發(fā)展的對(duì)本崗位能力提升的要求。1、團(tuán)隊(duì)成員互相幫助、通力合作，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值。3、團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)能夠緊密合作。團(tuán)隊(duì)人員高度認(rèn)同企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的管理理念、管理方式等。1、很少或者幾乎沒(méi)有培養(yǎng)下屬。2、雖然有培養(yǎng)下屬的行為，但沒(méi)有關(guān)注下屬的潛質(zhì)和可塑性，沒(méi)有注重分類培養(yǎng)。3、愿意培養(yǎng)下屬，但下屬?zèng)]有提升的意愿，且其他成員能夠幫助卻沒(méi)有幫助。2、團(tuán)隊(duì)決策不，往往是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者一人獨(dú)自作4、團(tuán)隊(duì)之間溝通不暢，有話喜歡放在肚子里、背后議論。5、當(dāng)團(tuán)隊(duì)溝通受阻時(shí)，不能及時(shí)化解。團(tuán)隊(duì)成員不認(rèn)同企業(yè)及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理理念、管理方式。3.3溝通協(xié)調(diào)能力溝通協(xié)調(diào)能力溝通協(xié)調(diào)能力好上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)以及公司外部關(guān)聯(lián)人員的等各種關(guān)系，使其減少摩擦，能夠調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性。等方面的書籍、課程。2、定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、其他員工討論溝通過(guò)程中遇到的難題。3、參加公司有關(guān)溝通協(xié)調(diào)方面的培訓(xùn)。正向行為1、溝通時(shí)，愿意并且能夠講出自己2、能夠熟練使用、面談、等各種溝通渠道。3、協(xié)調(diào)人際關(guān)系時(shí)沒(méi)有恐懼感。1、能夠清晰地知道溝通、協(xié)調(diào)需要因素外，堅(jiān)持不偏離。思路清晰、思維嚴(yán)謹(jǐn)，能夠清楚地表達(dá)自己的意見(jiàn)。3、懂得聆聽(tīng)藝術(shù)，溝通時(shí)，不隨意打斷他人講話，能夠通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞剑ㄕZ(yǔ)言、肢體、表情等）讓對(duì)方覺(jué)得你在專心地聽(tīng)，同時(shí)，能夠清晰地接收對(duì)方傳遞的信息。4、能夠站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，負(fù)向行為局面。3、常常以書面或口頭表達(dá)方式中的一種溝通渠道，而不會(huì)采取另外一種。2、思路混亂，思維不嚴(yán)謹(jǐn)，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不清楚，導(dǎo)致對(duì)方誤解的情形。3、隨意打斷他人講話。4、不懂得運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞阶寣?duì)方覺(jué)得你在專心5、不能清晰地接收對(duì)方傳遞的信息。6、溝通時(shí)習(xí)慣自我為中心的思維模式，很少會(huì)換位思考，從而使得溝通協(xié)調(diào)效果不佳或者受具有較強(qiáng)的語(yǔ)言懂得聆聽(tīng)藝術(shù)愿意并且能夠講出自己的想法能力提升行為指標(biāo)勝任力定義總結(jié)與上級(jí)主管或?qū)I(yè)人士分享，或者，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。不能根據(jù)學(xué)習(xí)總結(jié)、他人的建議及時(shí)修訂學(xué)習(xí)計(jì)理團(tuán)隊(duì)促進(jìn)機(jī)制、培養(yǎng)員工執(zhí)行心態(tài)、提供執(zhí)行工具、有利于執(zhí)行的各項(xiàng)流程等）。能夠形成組織執(zhí)行文化，使得而甘做“和事老”或在管理上只求維持現(xiàn)狀。發(fā)表不同意見(jiàn)時(shí)，能夠綜合考慮措辭、場(chǎng)合、語(yǔ)氣等方面，不會(huì)因?yàn)?、評(píng)估，或者，不能改進(jìn)執(zhí)行方面的不足之處。很少聽(tīng)取上級(jí)主管或者同事有關(guān)提升執(zhí)行力方面的意見(jiàn)和建議。不具有較強(qiáng)的察言總結(jié)與上級(jí)主管或?qū)I(yè)人士分享，或者，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。不能根據(jù)學(xué)習(xí)總結(jié)、他人的建議及時(shí)修訂學(xué)習(xí)計(jì)理團(tuán)隊(duì)促進(jìn)機(jī)制、培養(yǎng)員工執(zhí)行心態(tài)、提供執(zhí)行工具、有利于執(zhí)行的各項(xiàng)流程等）。能夠形成組織執(zhí)行文化，使得而甘做“和事老”或在管理上只求維持現(xiàn)狀。發(fā)表不同意見(jiàn)時(shí)，能夠綜合考慮措辭、場(chǎng)合、語(yǔ)氣等方面，不會(huì)因?yàn)?、評(píng)估，或者，不能改進(jìn)執(zhí)行方面的不足之處。很少聽(tīng)取上級(jí)主管或者同事有關(guān)提升執(zhí)行力方面的意見(jiàn)和建議。不具有較強(qiáng)的察言觀色的能力，能夠根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整和回應(yīng)能夠在和諧的情況下說(shuō)服對(duì)方善于協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，使得各使得溝通協(xié)調(diào)更加有效、順利。1、具有較強(qiáng)的察言觀色能力，不會(huì)讓溝通變得緊、僵硬。2、能夠捕捉對(duì)方的反饋信息（語(yǔ)言、肢體、表情），并根據(jù)對(duì)方的反饋信息及時(shí)作出調(diào)整和回應(yīng)。3、溝通協(xié)調(diào)時(shí)，具有很好的耐性，1、具有較強(qiáng)的說(shuō)服能力，通常情況下，在觀點(diǎn)正確的情況下，能夠按照2、與工作中的各方關(guān)系較和諧，不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)殛P(guān)系協(xié)調(diào)不當(dāng)而導(dǎo)致的摩擦。3、不會(huì)以權(quán)勢(shì)和職位而將觀點(diǎn)強(qiáng)加1、遇到溝通障礙時(shí)，能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對(duì)待沖突和矛盾，并予以一一化解。1、有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)不能察言觀色，或者使得溝通氛圍變得緊致、僵硬。2、不能捕捉對(duì)方的反饋信息，或者，不能根據(jù)對(duì)方的反饋及時(shí)做出調(diào)整和回應(yīng)。3、耐性不好、急于求成，導(dǎo)致摩擦的發(fā)生。1、在觀點(diǎn)正確的情況下，不能按照既定的目標(biāo)說(shuō)服別人，或者會(huì)讓人覺(jué)得不舒服。2、有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)因?yàn)殛P(guān)系協(xié)調(diào)不當(dāng)而導(dǎo)致的摩3、依靠權(quán)勢(shì)和職位而將觀點(diǎn)強(qiáng)加于他人。1、遇到溝通障礙時(shí)，有時(shí)候不能以積極心態(tài)和解。2、有時(shí)候不能有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系、各種資源，而使得相關(guān)工作受阻。3.4創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力在工作中常常能夠產(chǎn)生新的思路，方法，措施；思維活躍、不墨守成規(guī)，具有全方位思考問(wèn)題、分析問(wèn)題，從變革的角度找到解決問(wèn)題方法。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)本崗位專業(yè)知識(shí)，使得本人專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。2、培養(yǎng)積極的心態(tài)，使得自己對(duì)工作和職業(yè)有較強(qiáng)的追求。3、查看與本人工作有關(guān)的案例，多分析、多思考，鍛煉多角度思維、嚴(yán)密思維等能力。4、善于請(qǐng)教他人，并鍛煉自己分析、處理他人意見(jiàn)的能力。6、將本人思考、分析的經(jīng)歷寫成案例與他人分享。行為指標(biāo)正向行為負(fù)向行為1、能夠維持原先本職位的工作成果，現(xiàn)下降或變差的趨勢(shì)。1、無(wú)論在何種場(chǎng)合，只要對(duì)本人工作有用的意見(jiàn)和建議都會(huì)及時(shí)記錄。2、積極、主動(dòng)地聽(tīng)取多方對(duì)自己工作1、不能有效地維持現(xiàn)有的工作成果，在沒(méi)2、在沒(méi)有綜合分析、詳細(xì)計(jì)劃的情況下，憑借一時(shí)的興起或者急于證明本人的價(jià)值，而產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。2、對(duì)別人的意見(jiàn)漠不關(guān)心，或者，對(duì)有用的意見(jiàn)和建議不會(huì)及時(shí)記錄。3、對(duì)別人的意見(jiàn)和建議不能有效地綜合分能夠維持原先本職位的工作成果，沒(méi)有原因，不會(huì)貿(mào)然去改變見(jiàn)，在綜合分析他人意見(jiàn)的情況下，能力提升勝任力定義。在外界因素影響下，基本上仍然能夠正常地處理事務(wù)，而不受影響。不管受何因素影響，幾乎都不會(huì)亂了陣腳無(wú)將上級(jí)主管的觀點(diǎn)、講話轉(zhuǎn)化成工作計(jì)劃的，在充分評(píng)估可行性的基礎(chǔ)上，積極地轉(zhuǎn)化，得到主管確認(rèn)后，有效地有時(shí)候，也會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)上級(jí)主管，應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，或者，應(yīng)該學(xué)習(xí)、提高哪些知識(shí)、技能、能力。讓學(xué)習(xí)成為一種知識(shí)、技能、能力。有學(xué)習(xí)行為，卻常常是三天打魚兩天曬網(wǎng)，沒(méi)有形成一種常態(tài)化的習(xí)慣。很少將學(xué)習(xí)的知識(shí)要沖突管理能力。在外界因素影響下，基本上仍然能夠正常地處理事務(wù)，而不受影響。不管受何因素影響，幾乎都不會(huì)亂了陣腳無(wú)將上級(jí)主管的觀點(diǎn)、講話轉(zhuǎn)化成工作計(jì)劃的，在充分評(píng)估可行性的基礎(chǔ)上，積極地轉(zhuǎn)化，得到主管確認(rèn)后，有效地有時(shí)候，也會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)上級(jí)主管，應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，或者，應(yīng)該學(xué)習(xí)、提高哪些知識(shí)、技能、能力。讓學(xué)習(xí)成為一種知識(shí)、技能、能力。有學(xué)習(xí)行為，卻常常是三天打魚兩天曬網(wǎng)，沒(méi)有形成一種常態(tài)化的習(xí)慣。很少將學(xué)習(xí)的知識(shí)要沖突管理能力生沖突的源頭，預(yù)先采取降低沖突發(fā)生的措施或推行現(xiàn)代化管理體系。2、研究、分析沖突管理方面的案例，鍛煉識(shí)別沖突源，解決沖突的能力。3、與其他中高層管理者分享、討論沖突管理方面的案例、經(jīng)歷。正向行為1、能夠正視沖突，不害怕、不恐懼。2、遇見(jiàn)沖突，不會(huì)無(wú)故回避或妥協(xié)。3、不會(huì)為了避免沖突的發(fā)生，而刻意遷就、忍讓。人際關(guān)系變得惡化。行為指標(biāo)能夠正視沖突，不會(huì)無(wú)故回避或妥協(xié)能夠調(diào)整心態(tài)，降低沖突帶來(lái)的消極影響能夠遵循“積極的爭(zhēng)論”的原則，不會(huì)因?yàn)楹ε聸_突而不愿過(guò)多發(fā)表意見(jiàn)或推行管理變革能夠積極地綜合分析、研究與本人工作有關(guān)的沖突產(chǎn)生1、不能夠正視沖突，心胸不夠?qū)拸V，有時(shí)得惡化。2、當(dāng)沖突化解或緩解后，不能夠主動(dòng)與沖突方緩和關(guān)系。1、為了避免沖突而一味地做“和事老”或在管理上只求維持現(xiàn)狀。2、發(fā)表不同意見(jiàn)時(shí)，不注意方式、方法，常常會(huì)因?yàn)榉绞讲划?dāng)而制造出沖突。1、不能有效地分析、研究與本人工作有關(guān)的沖突產(chǎn)生的原因。法、運(yùn)營(yíng)模式法、運(yùn)營(yíng)模式思維活躍，具有多角度思維、分析的能力，善于研究，不會(huì)有滿足現(xiàn)有成果和方法帶動(dòng)本人管轄團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行工作流程、工作方法、工作成果的改進(jìn)研究，并取得良好的效果1、不滿足于現(xiàn)有的成果和方法，不受新的方法、新的思路。2、具有多角度思維、分析的能力，能1、本人取得了較好的創(chuàng)新成果，完全符合甚至超過(guò)公司發(fā)展的需要。2、影響本人管轄團(tuán)隊(duì)其他成員，使得本人管轄團(tuán)隊(duì)其他成員均具有較強(qiáng)的較好的創(chuàng)新、工作改進(jìn)成果。本人的創(chuàng)新工作中。1、解決新問(wèn)題時(shí)，有時(shí)候會(huì)受到原有思維的影響，而使得自己思維定勢(shì)。2、滿足于現(xiàn)有的成果與方法，不思進(jìn)取、1、本人的創(chuàng)新、工作改進(jìn)不能達(dá)到公司發(fā)展的需要。2、不能有效地鼓勵(lì)、影響本人管轄團(tuán)隊(duì)的成員沒(méi)有取得明顯的創(chuàng)新、工作改進(jìn)成果。勝任力定義能力提升負(fù)向行為1、遇見(jiàn)沖突，會(huì)有害怕、恐懼心理。2、不敢面對(duì)沖突，無(wú)故回避或妥協(xié)。3、為了不至于發(fā)生沖突，而一味地遷就、忍讓。2、當(dāng)沖突化解或緩解后，能夠主動(dòng)與沖突方緩和關(guān)系。1、在日常工作中，能夠以良好的心態(tài)狀。2、發(fā)表不同意見(jiàn)時(shí)，能夠綜合考慮措不當(dāng)而制造沖突。1、能夠從溝通差異、人格差異、思維的沖突產(chǎn)生的原因。能有效建立提升本團(tuán)隊(duì)執(zhí)而甘做“和事老”或在管理上只求維持現(xiàn)狀。發(fā)表不同意見(jiàn)時(shí)，能夠綜合考慮措辭、場(chǎng)合、語(yǔ)氣等方面，不會(huì)因?yàn)榱?.能有效建立提升本團(tuán)隊(duì)執(zhí)而甘做“和事老”或在管理上只求維持現(xiàn)狀。發(fā)表不同意見(jiàn)時(shí)，能夠綜合考慮措辭、場(chǎng)合、語(yǔ)氣等方面，不會(huì)因?yàn)榱?.遇到困難時(shí)，積極地向人請(qǐng)教，通過(guò)自身的努力，化解困難。正向行為工作中存在不足，愿意去改善，且不工作中的得失。將學(xué)習(xí)總結(jié)（學(xué)習(xí)的知識(shí)要點(diǎn)，在工作方面做出了哪些改進(jìn)計(jì)劃，取得成功或者失敗的地方、成功的原因，有效緩解的原因，有效緩解或化解沖突營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，使得團(tuán)隊(duì)成員能夠正確地理解、面對(duì)沖突2、根據(jù)沖突產(chǎn)生的原因，能夠采取恰避、折中等）予以緩解或化解。3、緩解、化解沖突時(shí)，不會(huì)無(wú)故以犧牲一方代價(jià)而滿足另外一方的需求。而不去解決發(fā)生沖突的在原因。1、事先分析可能發(fā)生的沖突的因素，2、團(tuán)隊(duì)成員能夠正確地理解、面對(duì)沖3、團(tuán)隊(duì)成員都能具備一定的沖突處理回避或妥協(xié)。4、團(tuán)隊(duì)大部分成員不會(huì)因?yàn)楹ε聸_突而不愿過(guò)多發(fā)表意見(jiàn)。異、思維不同等角度綜合分析。3、不能夠采取恰當(dāng)措施、技巧緩解或化解4、為了緩解本人在沖突中的壓力，會(huì)無(wú)故以犧牲一方代價(jià)而滿足另外一方的需求。5、依仗權(quán)勢(shì)，從表面上壓制沖突，而不去解決發(fā)生沖突的在原因。1、不能有效地對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理方法、團(tuán)隊(duì)氛消極影響的沖突。2、團(tuán)隊(duì)大部分成員不能正確地理解、面對(duì)3、團(tuán)隊(duì)部分成員不具備一定的沖突處理能避或妥協(xié)。4、團(tuán)隊(duì)部分成員常常會(huì)因?yàn)楹ε聸_突而不雪”的現(xiàn)象。工作計(jì)劃與控制能力工作計(jì)劃與控制能力能夠精準(zhǔn)地確定任務(wù)或者項(xiàng)目的時(shí)間長(zhǎng)度以及困難程度；設(shè)定務(wù)實(shí)且清晰、可度量的任務(wù)目標(biāo)；設(shè)置完成任務(wù)的先后順序；預(yù)估可能出現(xiàn)的阻力并制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，以保證任務(wù)的順利完成。2、在工作中實(shí)踐，并不斷總結(jié)、反思、優(yōu)化。3、與其他中高層管理者分享、討論工作計(jì)劃管理方面的實(shí)際經(jīng)歷。負(fù)向行為個(gè)人的工作計(jì)劃。1、不能正確地認(rèn)識(shí)工作計(jì)劃的目的。2、制訂工作計(jì)劃僅僅是上級(jí)的要求，不得3、把工作計(jì)劃作為一種形式，敷衍了事。4、雖然制訂了工作計(jì)劃，但因?yàn)闆](méi)有系統(tǒng)5、對(duì)如何制訂相對(duì)科學(xué)的工作計(jì)劃的方法不太熟悉或者不能熟練使用。正向行為能根據(jù)上級(jí)的指示或在上級(jí)的指導(dǎo)下計(jì)劃。計(jì)劃。3、能夠有效（精準(zhǔn)地確定任務(wù)或者項(xiàng)作計(jì)劃。4、視工作計(jì)劃為一種對(duì)本人工作及本人成長(zhǎng)有效的工具。行為指標(biāo)能夠在外力的影響下，有效地制訂個(gè)人工作計(jì)劃正確地認(rèn)識(shí)計(jì)劃的有效地制訂工作計(jì)劃的意識(shí)能力提升勝任力定義知識(shí)、技能、能力。有學(xué)習(xí)行為，卻常常是三天打魚兩天曬網(wǎng)，沒(méi)有形成一種常態(tài)化的習(xí)慣。很少將學(xué)習(xí)的知識(shí)要極的情形。有毅力、有耐性，不會(huì)因?yàn)槔щy而變得消極。受挫時(shí)，能夠積極地分析原因，堅(jiān)持克服困難，解決問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)不足之處，必要時(shí)，會(huì)主動(dòng)聽(tīng)取上級(jí)主管或者同事的建議。建立提升本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管理機(jī)制（形成管將上級(jí)主管的觀點(diǎn)、講話轉(zhuǎn)化成工作計(jì)劃的，在充分評(píng)估可行性的基礎(chǔ)上，積極地轉(zhuǎn)化，得到主管確認(rèn)后，有效地談判能力通來(lái)解決商務(wù)合作中認(rèn)知差異，達(dá)成使雙方都滿意的協(xié)議、結(jié)果；與關(guān)聯(lián)方進(jìn)行合作洽談知識(shí)、技能、能力。有學(xué)習(xí)行為，卻常常是三天打魚兩天曬網(wǎng)，沒(méi)有形成一種常態(tài)化的習(xí)慣。很少將學(xué)習(xí)的知識(shí)要極的情形。有毅力、有耐性，不會(huì)因?yàn)槔щy而變得消極。受挫時(shí)，能夠積極地分析原因，堅(jiān)持克服困難，解決問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)不足之處，必要時(shí)，會(huì)主動(dòng)聽(tīng)取上級(jí)主管或者同事的建議。建立提升本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管理機(jī)制（形成管將上級(jí)主管的觀點(diǎn)、講話轉(zhuǎn)化成工作計(jì)劃的，在充分評(píng)估可行性的基礎(chǔ)上，積極地轉(zhuǎn)化，得到主管確認(rèn)后，有效地談判能力通來(lái)解決商務(wù)合作中認(rèn)知差異，達(dá)成使雙方都滿意的協(xié)議、結(jié)果；與關(guān)聯(lián)方進(jìn)行合作洽談能夠分析出對(duì)方的底線，從而實(shí)現(xiàn)我方利益最大化。正向行為2、充分分析我方應(yīng)該堅(jiān)持的條款，以道我方必須達(dá)到的目標(biāo)和希望達(dá)到的目標(biāo)，并得到上級(jí)認(rèn)同。3、根據(jù)掌握的信息，詳細(xì)思考對(duì)方能出的疑問(wèn)、訴求等。1、朝著我方希望達(dá)到的目標(biāo)而努力，2、能夠把握節(jié)奏，不會(huì)因?yàn)樘幚聿划?dāng)而使得我方喪失應(yīng)有的合作機(jī)會(huì)或者利益。禁忌，并時(shí)刻注意。2、具有較強(qiáng)的說(shuō)服能力，能夠有效改變對(duì)方的疑問(wèn)、訴求。3、不急于求成，具有很強(qiáng)的毅力，通行為指標(biāo)負(fù)向行為1、談判前不會(huì)仔細(xì)分析對(duì)方的信息。2、不分析我方應(yīng)該堅(jiān)持的條款，以及可以沒(méi)有得到上級(jí)的認(rèn)同。3、不思考對(duì)方能夠接受我方訴求的理由，對(duì)方可能會(huì)提出的疑問(wèn)、訴求等。1、為了能夠較快地完成任務(wù)，而輕易作出2、不能把握節(jié)奏，會(huì)因?yàn)樘幚聿划?dāng)而使得我方喪失應(yīng)有的合作機(jī)會(huì)或者利益。1、不能在洽談現(xiàn)場(chǎng)分析出對(duì)方的喜好、禁忌，出現(xiàn)犯忌的情形。2、不能夠有效改變對(duì)方的疑問(wèn)、訴求。4、不能達(dá)到雙方都滿意的協(xié)議、結(jié)果，或者使得合作變得不愉快。計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，能夠有效地控制個(gè)人（部門）工作計(jì)劃本人管轄團(tuán)隊(duì)均具有主動(dòng)制訂計(jì)劃的意識(shí)及習(xí)慣，并能夠有效地控制計(jì)劃的實(shí)施1、工作計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，能夠有效地進(jìn)行及時(shí)的修正）。2、能夠?qū)ぷ饔?jì)劃、控制的實(shí)踐進(jìn)行3、常常聽(tīng)取并吸收他人在工作計(jì)劃制訂、工作計(jì)劃控制方面的經(jīng)驗(yàn)。1、能夠?qū)⒈救斯ぷ饔?jì)劃、控制的實(shí)踐心得寫下來(lái)，與團(tuán)隊(duì)成員一同分享。2、通過(guò)本人管理、經(jīng)驗(yàn)分享、形成管能夠有效地控制計(jì)劃的實(shí)施。1、工作計(jì)劃制訂完后，不能有效地控制，或者不懂得如何有效控制。工作計(jì)劃制訂、工作計(jì)劃控制的能力。1、不能將工作計(jì)劃、控制的實(shí)踐心得寫下2、本人管轄團(tuán)隊(duì)成員不具有動(dòng)制訂計(jì)劃的3.7談判能力勝任力定義能力提升商務(wù)談判前充分準(zhǔn)備漏底線成使雙方都滿意的協(xié)議、結(jié)果而甘做“和事老”或在管理上只求維持現(xiàn)狀。發(fā)表不同意見(jiàn)時(shí)，能夠綜合考慮措辭、場(chǎng)合、語(yǔ)氣等方面，不會(huì)因?yàn)榻饣蚓徑夂?，能夠主?dòng)與沖突方緩和關(guān)系。在日常工作中，能夠以良好的心態(tài)發(fā)表不同的意見(jiàn)，不會(huì)為了避免沖突執(zhí)行。當(dāng)原訂計(jì)劃出現(xiàn)異常時(shí)，在充分分析的基礎(chǔ)上，能夠積極地提出修訂計(jì)劃的意見(jiàn)，不會(huì)因?yàn)楫惓６鴮⒂?jì)劃擱。上級(jí)主管要求、指導(dǎo)下，仍然不能或不愿開(kāi)展學(xué)習(xí)。從來(lái)不會(huì)詢問(wèn)上級(jí)主管應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，或者學(xué)習(xí)、提高哪些而甘做“和事老”或在管理上只求維持現(xiàn)狀。發(fā)表不同意見(jiàn)時(shí)，能夠綜合考慮措辭、場(chǎng)合、語(yǔ)氣等方面，不會(huì)因?yàn)榻饣蚓徑夂?，能夠主?dòng)與沖突方緩和關(guān)系。在日常工作中，能夠以良好的心態(tài)發(fā)表不同的意見(jiàn)，不會(huì)為了避免沖突執(zhí)行。當(dāng)原訂計(jì)劃出現(xiàn)異常時(shí)，在充分分析的基礎(chǔ)上，能夠積極地提出修訂計(jì)劃的意見(jiàn)，不會(huì)因?yàn)楫惓６鴮⒂?jì)劃擱。上級(jí)主管要求、指導(dǎo)下，仍然不能或不愿開(kāi)展學(xué)習(xí)。從來(lái)不會(huì)詢問(wèn)上級(jí)主管應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，或者學(xué)習(xí)、提高哪些實(shí)現(xiàn)我方利益最大實(shí)現(xiàn)我方利益最大化使得合作變得愉快。1、具有很強(qiáng)的談判綜合能力（思維能并具有較高的情商。2、能夠?qū)φ勁泄ぷ鬟M(jìn)行總結(jié)、分析，進(jìn)一步提高談判能力。3、能夠分析出對(duì)方的底線，使得我方利益最大化，而又不至于讓對(duì)方不滿。1、談判綜合能力不強(qiáng)，或者，情商不高。2、不對(duì)談判工作進(jìn)行總結(jié)、分析。3、不能有效分析出對(duì)方的底線，使得我方利益最大化，或者說(shuō)，讓對(duì)方不滿。3.8數(shù)據(jù)、信息分析能力數(shù)據(jù)、信息分析能力數(shù)據(jù)、信息分析能力能夠清晰地知道本系統(tǒng)需要掌握、收集的數(shù)據(jù)和信息；清晰地知道本系統(tǒng)數(shù)據(jù)、信息的收集渠道與工具；能夠?qū)?shù)據(jù)、信息進(jìn)行全面分析，并運(yùn)用到工作規(guī)劃和改進(jìn)之中。能力提升正向行為1、清晰地知道用哪些渠道、工具（網(wǎng)2、能夠在本系統(tǒng)建立規(guī)、分工明確的數(shù)據(jù)、信息收集系統(tǒng)，并有效運(yùn)行。1、能夠?qū)φ莆铡⑹占男畔?、?shù)據(jù)進(jìn)據(jù)、信息說(shuō)話。3、對(duì)數(shù)據(jù)、信息敏感，能夠?qū)⒔?jīng)過(guò)分負(fù)向行為1、對(duì)使用哪些渠道、工具收集有價(jià)值的信2、不能夠在本系統(tǒng)建立規(guī)、分工明確的數(shù)據(jù)、信息收集系統(tǒng)，或者，不能有效運(yùn)行。3、對(duì)數(shù)據(jù)、信息不敏感，不能將經(jīng)過(guò)分析數(shù)據(jù)、信息意識(shí)數(shù)據(jù)、信息收集分析、運(yùn)用行為指標(biāo)勝任力定義4通用能力學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力具有較強(qiáng)的求知欲，要求上進(jìn)，能夠積極主動(dòng)地強(qiáng)化自己的知識(shí)、技能、能力；能夠讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣；能夠運(yùn)用各種方式獲取知識(shí)、信息,并有效它轉(zhuǎn)化為自身的能力；能夠）；能夠依靠學(xué)習(xí)不斷提升工作能力，并取得良好的工作績(jī)效。1、培養(yǎng)自己對(duì)職業(yè)的追求，擬定詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃，并切實(shí)付諸實(shí)施。2、要求他人監(jiān)督本人的學(xué)習(xí)計(jì)劃。3、閱讀《職場(chǎng)危機(jī)》等書籍、課程，刺激本人的學(xué)習(xí)欲望。行為指標(biāo)正向行為負(fù)向行為能力提升勝任力定義劃。沒(méi)有針對(duì)性地培養(yǎng)有助于學(xué)習(xí)的各項(xiàng)能力。對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)、信息不能有效地分析、批判地接收。4.2抗壓能，及時(shí)改進(jìn)不足之處，必要時(shí)，會(huì)主動(dòng)聽(tīng)取上級(jí)主管或者同事的建議。建立提升本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管理機(jī)制（形成管劃。沒(méi)有針對(duì)性地培養(yǎng)有助于學(xué)習(xí)的各項(xiàng)能力。對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)、信息不能有效地分析、批判地接收。4.2抗壓能，及時(shí)改進(jìn)不足之處，必要時(shí)，會(huì)主動(dòng)聽(tīng)取上級(jí)主管或者同事的建議。建立提升本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管理機(jī)制（形成管級(jí)主管的觀點(diǎn)、將會(huì)，沒(méi)有評(píng)估可行性，便直接轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃，導(dǎo)致執(zhí)行失敗。當(dāng)原訂計(jì)劃出現(xiàn)異常時(shí)，將計(jì)劃法工作。4.3執(zhí)行力..能夠有效執(zhí)行能夠?qū)⑸霞?jí)意圖、想法落實(shí)到工作中能夠科學(xué)、積極地修訂計(jì)劃，確保更能夠在上級(jí)主管的要求、指導(dǎo)下進(jìn)行一定的學(xué)習(xí)欲，能夠讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣具有較強(qiáng)的求知欲，要求上進(jìn)，善于運(yùn)用各種方式獲取知識(shí)、信息,并有效它轉(zhuǎn)化為自身的能力及時(shí)修訂學(xué)習(xí)計(jì)劃能夠不斷培養(yǎng)有助于學(xué)習(xí)的各項(xiàng)能力1、在上級(jí)主管的要求、指導(dǎo)下，能夠2、有時(shí)候，也會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)上級(jí)主管，哪些知識(shí)、技能、能力。1、讓學(xué)習(xí)成為一種常態(tài)化的習(xí)慣，而非一時(shí)興起的行為。2、能夠?qū)W(xué)習(xí)的知識(shí)要點(diǎn)記錄下來(lái)，并能做到定期溫習(xí)。3、能夠?qū)W習(xí)的知識(shí)、技能、能力運(yùn)用作改進(jìn)計(jì)劃，并付諸實(shí)施。得失。取他們的意見(jiàn)和建議。3、能夠根據(jù)學(xué)習(xí)總結(jié)、他人的建議及時(shí)修訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。1、為使得自己學(xué)習(xí)更加有效，有針對(duì)性地培養(yǎng)有助于學(xué)習(xí)的能力（觀察力、2、能夠根據(jù)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和以往經(jīng)地分析，批判地接收。1、上級(jí)主管要求、指導(dǎo)下，仍然不能或不2、從來(lái)不會(huì)詢問(wèn)上級(jí)主管應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，或者學(xué)習(xí)、提高哪些知識(shí)、技能、能力。1、有學(xué)習(xí)行為，卻常常是三天打魚兩天曬網(wǎng)，沒(méi)有形成一種常態(tài)化的習(xí)慣。隨他記錄卻很少溫習(xí)。）＜沒(méi)有有效地執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃。2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，不認(rèn)真聽(tīng)取或綜合他人的意見(jiàn)，完全憑自己的想象而制訂。3、不能運(yùn)用多種學(xué)習(xí)方式，常常只是局限4、不能將學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能、能力運(yùn)用到1、不總結(jié)個(gè)人學(xué)習(xí)情況，或者，不分析學(xué)習(xí)后運(yùn)用到工作中的得失。2、不會(huì)將學(xué)習(xí)總結(jié)與上級(jí)主管或?qū)I(yè)人士3、不能根據(jù)學(xué)習(xí)總結(jié)、他人的建議及時(shí)修訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。1、沒(méi)有針對(duì)性地培養(yǎng)有助于學(xué)習(xí)的各項(xiàng)能2、對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)、信息不能有效地分析、批判地接收。4.2抗壓能力勝任力勝任力定義能力提升抗壓能力的能力；能夠較好地控制、調(diào)節(jié)自己的情緒，具有有效的緩解壓力的方法，在外因素影響下，仍然能夠正常地處理事務(wù)，而不受影響。2、培養(yǎng)積極、樂(lè)觀、自信的心態(tài)。3、修身養(yǎng)性，然自己變得有耐性，戒驕戒躁。執(zhí)行。當(dāng)原訂計(jì)劃出現(xiàn)異常時(shí)，在充分分析的基礎(chǔ)上，能夠積極地提出修訂計(jì)劃的意見(jiàn)，不會(huì)因?yàn)楫惓６鴮⒂?jì)劃擱。上級(jí)主管要求、指導(dǎo)下，仍然不能或不愿開(kāi)展學(xué)習(xí)。從來(lái)不會(huì)詢問(wèn)上級(jí)主管應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，或者學(xué)習(xí)、提高哪些本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力明顯提升。領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià)，而不顧公司整體利益。責(zé)任心差，對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作結(jié)果漠不關(guān)心，加有效執(zhí)行形成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化責(zé)任心強(qiáng)，重視各項(xiàng)工作計(jì)劃以及工作的結(jié)果。能夠有效利用各種資源，使得執(zhí)行變行為指標(biāo)積極地面對(duì)工作中的不足懂得追求，也懂得知足能夠有效地調(diào)節(jié)心執(zhí)行。當(dāng)原訂計(jì)劃出現(xiàn)異常時(shí)，在充分分析的基礎(chǔ)上，能夠積極地提出修訂計(jì)劃的意見(jiàn)，不會(huì)因?yàn)楫惓６鴮⒂?jì)劃擱。上級(jí)主管要求、指導(dǎo)下，仍然不能或不愿開(kāi)展學(xué)習(xí)。從來(lái)不會(huì)詢問(wèn)上級(jí)主管應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，或者學(xué)習(xí)、提高哪些本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力明顯提升。領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià)，而不顧公司整體利益。責(zé)任心差，對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作結(jié)果漠不關(guān)心，加有效執(zhí)行形成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化責(zé)任心強(qiáng)，重視各項(xiàng)工作計(jì)劃以及工作的結(jié)果。能夠有效利用各種資源，使得執(zhí)行變行為指標(biāo)積極地面對(duì)工作中的不足懂得追求，也懂得知足能夠有效地調(diào)節(jié)心態(tài)，緩解壓力較強(qiáng)的克服困難、解決問(wèn)題的能力修身養(yǎng)性，不受外界因素影響負(fù)向行為1、工作中存在不足，因此讓自己變得消極2、對(duì)工作中的不足不管不問(wèn)，得過(guò)且過(guò)。3、不敢去面對(duì)工作中的不足。2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)通過(guò)努力不能實(shí)現(xiàn)工作追求時(shí)，不能尋求他人幫助，或者不能及時(shí)地修訂，然而，心情卻受到明顯影響。3、因?yàn)樽非蟛荒軐?shí)現(xiàn)而影響自己的心情。得改變方式。2、有時(shí)候在工作場(chǎng)合出現(xiàn)無(wú)故發(fā)脾氣、喜怒無(wú)常等情形。1、有時(shí)候，在工作場(chǎng)合幾乎出現(xiàn)悲觀、消極的情形2、不能積極地面對(duì)工作中的困難，或者，遇到困難有時(shí)候會(huì)變得消極。3、受挫時(shí)，有時(shí)候會(huì)不知所措，或者，不4、受挫時(shí)，不能通過(guò)個(gè)人努力克服困難、解決問(wèn)題。1、有時(shí)候會(huì)因?yàn)橥饨缫蛩氐挠绊?，而不能正常地處理事?wù)。2、有時(shí)候，會(huì)因?yàn)槟承┮蛩囟鴣y了陣腳、4、遇到困難時(shí)，積極地向人請(qǐng)教，通過(guò)自身的努力，化解困難。正向行為1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)通過(guò)努力不能實(shí)現(xiàn)工作追求協(xié)商的基礎(chǔ)上修訂工作追求。2、不會(huì)因?yàn)樽非蟛荒軐?shí)現(xiàn)而影響自己1、具有多種調(diào)節(jié)心態(tài)的方法（快走、2、很少在工作場(chǎng)合出現(xiàn)無(wú)故發(fā)脾氣、喜怒無(wú)常等情形?，F(xiàn)悲觀、消極的情形。2、有毅力、有耐性，不會(huì)因?yàn)槔щy而持克服困難，解決問(wèn)題。1、在外界因素影響下，基本上仍然能夠正常地處理事務(wù)，而不受影響。4.3執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力1、培養(yǎng)積極的心態(tài)以及工作激情。2、閱讀有關(guān)執(zhí)行力方面的書籍、課程。3、提升各項(xiàng)工作能力。4、定期對(duì)自己的執(zhí)行力進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)改進(jìn)不足之處。行為指標(biāo)正向行為負(fù)向行為1、工作中，能夠根據(jù)既定計(jì)劃或者上都不需要上級(jí)主管的監(jiān)督。2、不會(huì)為了讓執(zhí)行變得簡(jiǎn)單，而不顧公司整體利益，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià)。1、上級(jí)主管提出了要求，或者原先已有工提醒、監(jiān)督仍然不能很好地執(zhí)行。2、不愿使得工作存在難度，希望工作變得具有主動(dòng)執(zhí)行的意愿能力提升勝任力定義知識(shí)、技能、能力。有學(xué)習(xí)行為，卻常常是三天打魚兩天曬網(wǎng)，沒(méi)有形成一種常態(tài)化的習(xí)慣。很少將學(xué)習(xí)的知識(shí)要理團(tuán)隊(duì)促進(jìn)機(jī)制、培養(yǎng)員工執(zhí)行心態(tài)、提供執(zhí)行工具、有利于執(zhí)行的各項(xiàng)流程等）。能夠形成組織執(zhí)行文化，使得意力、理解能力）。能夠根據(jù)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和以往經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)、信息能夠做到有效地分析，批判地接收解或緩解后，能夠主動(dòng)與沖突方緩和關(guān)系。在日常工作中，能夠以良好的心態(tài)發(fā)表不同的意見(jiàn)，不會(huì)為了避免沖突知識(shí)、技能、能力。有學(xué)習(xí)行為，卻常常是三天打魚兩天曬網(wǎng)，沒(méi)有形成一種常態(tài)化的習(xí)慣。很少將學(xué)習(xí)的知識(shí)要理團(tuán)隊(duì)促進(jìn)機(jī)制、培養(yǎng)員工執(zhí)行心態(tài)、提供執(zhí)行工具、有利于執(zhí)行的各項(xiàng)流程等）。能夠形成組織執(zhí)行文化，使得意力、理解能力）。能夠根據(jù)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和以往經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)、信息能夠做到有效地分析，批判地接收解或緩解后，能夠主動(dòng)與沖突方緩和關(guān)系。在日常工作中，能夠以良好的心態(tài)發(fā)表不同的意見(jiàn)，不會(huì)為了避免沖突能夠有效執(zhí)行能夠?qū)⑸霞?jí)意圖、想法落實(shí)到工作中能夠科學(xué)、積極地修訂計(jì)劃，確保更加有效執(zhí)行形成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化1、責(zé)任心強(qiáng)，重視各項(xiàng)工作計(jì)劃以及工作的結(jié)果。2、能夠有效利用各種資源，使得執(zhí)行3、明白工作能力是有效執(zhí)行的重要因行工作的有效性。1、能夠主動(dòng)將上級(jí)意圖、想法變成行動(dòng)，將行動(dòng)變成結(jié)果。2、能夠仔細(xì)思考上級(jí)主管的觀點(diǎn)、講話，綜合分析。3、經(jīng)過(guò)分析，認(rèn)為需要將上級(jí)主管的到主管確認(rèn)后，有效地執(zhí)行。1、當(dāng)原訂計(jì)劃出現(xiàn)異常時(shí)，在充分分的意見(jiàn)，不會(huì)因?yàn)楫惓６鴮⒂?jì)劃擱置。量甚至超乎預(yù)期地完成既定目標(biāo)。主動(dòng)聽(tīng)取上級(jí)主管或者同事的建議。1、建立提升本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管理機(jī)制各項(xiàng)流程等）。2、能夠形成組織執(zhí)行文化，使得本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力明顯提升。領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià)，而不顧公司整體利益。1、責(zé)任心差，對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作結(jié)果漠不關(guān)心，甚至?xí)艏榷ǖ挠?jì)劃。2、思維刻板，不能夠有效利用各種資源，或者，執(zhí)行往往無(wú)效?；蛘撸瑳](méi)有提高完成工作的能力。1、當(dāng)原訂計(jì)劃出現(xiàn)異常時(shí)，將計(jì)劃擱置。2、工作計(jì)劃應(yīng)該修訂的情況下，不能及時(shí)修訂。3、執(zhí)行不能達(dá)到預(yù)期地目標(biāo)。4、不能定期對(duì)本人執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估，或者，不能改進(jìn)執(zhí)行方面的不足之處。5、很少聽(tīng)取上級(jí)主管或者同事有關(guān)提升執(zhí)行力方面的意見(jiàn)和建議。1、不能有效建立提升本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管理機(jī)制。2、本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力沒(méi)有明顯提升。成就動(dòng)機(jī)成就動(dòng)機(jī)愿意為自己設(shè)定目標(biāo)，而不會(huì)隨波逐流，任命運(yùn)左右；喜歡尋求挑戰(zhàn)，通過(guò)選擇奮斗目標(biāo)刺激本人工作方面的成就愿望。1、做好長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃。2、培養(yǎng)自己的危機(jī)意識(shí)。3、閱讀與成就以及職業(yè)危機(jī)方面的書籍。正向行為就的愿望。2、為成就的愿望設(shè)定目標(biāo)，負(fù)向行為愿望。然設(shè)定了目標(biāo)，卻沒(méi)有行動(dòng)，完全是空想。能夠在外界因素的迫使下，產(chǎn)生成就的愿望能力提升行為指標(biāo)并采取有產(chǎn)生了成勝任力定義。在外界因素影響下，基本上仍然能夠正常地處理事務(wù)，而不受影響。不管受何因素影響，幾乎都不會(huì)亂了陣腳無(wú)失敗的原因分析等）與上級(jí)主管或?qū)I(yè)人士分享，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。能夠根據(jù)學(xué)習(xí)總結(jié)、他人的建議及時(shí)修走、慢跑、健身、瑜伽、較長(zhǎng)時(shí)間的有氧運(yùn)動(dòng)、暫時(shí)的放縱、向人傾訴、暫時(shí)的幻想等）。很少在工作場(chǎng)合出現(xiàn)無(wú)，及時(shí)改進(jìn)不足之處，必要時(shí)，會(huì)主動(dòng)聽(tīng)取上級(jí)主管或者同事的建議。建立提升本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管理機(jī)制（形成管。在外界因素影響下，基本上仍然能夠正常地處理事務(wù)，而不受影響。不管受何因素影響，幾乎都不會(huì)亂了陣腳無(wú)失敗的原因分析等）與上級(jí)主管或?qū)I(yè)人士分享，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。能夠根據(jù)學(xué)習(xí)總結(jié)、他人的建議及時(shí)修走、慢跑、健身、瑜伽、較長(zhǎng)時(shí)間的有氧運(yùn)動(dòng)、暫時(shí)的放縱