國家開放大學(xué)電大《流通概論》2029-2030期末試題及答案（試卷號：1054）

一、單項(xiàng)選擇題(請將正確答案的字母填在答題紙上。每小題2分，共30分)A.流通范圍B.業(yè)種D.業(yè)態(tài)A.專賣店D.便利店B.休閑娛樂D.信息傳遞A.自己生產(chǎn)B.交換C.贈與或乞討A.大量需求與大量供給的商品B.耐久性商品C.具有壟斷性質(zhì)的商品D.替代性商品B.反壟斷政策D.專賣政策A.網(wǎng)上零售B.網(wǎng)上貿(mào)易D.網(wǎng)上商店A.物流模式B.授權(quán)模式A.0.8-1.2米B.0.9-1.5米B.組織形態(tài)D.管理形態(tài)B.商品組合D.廣告與促銷B.事業(yè)用戶C.產(chǎn)業(yè)用戶二、多項(xiàng)選擇題(請將正確答案的字母填在答題紙上。多選、少選、錯選均不得分。每題1分，共10分)A.服務(wù)對象是最終消費(fèi)者D.講求購物環(huán)境E.商品經(jīng)營多樣化B.通道設(shè)計D.照明設(shè)計E.音響設(shè)計A.中心商業(yè)區(qū)B.輔助商業(yè)區(qū)C.商業(yè)小區(qū)D.購物中心A.發(fā)展性B.競爭性D.盈利性B.服務(wù)功能E.商品集散功能A.交易所會員D.清算機(jī)構(gòu)E.常任理事會23.網(wǎng)上貿(mào)易是B2B電子商務(wù)的交易方式，具有良好的發(fā)展前景。網(wǎng)上貿(mào)易的特點(diǎn)有A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.經(jīng)濟(jì)公正25.商業(yè)自動化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化、自動化，經(jīng)營管理的科學(xué)B.商品銷售自動化D.銷售組織連鎖化三、判斷題(在答題紙上相應(yīng)位置上將你認(rèn)為正確的劃“√”,不正確的劃“×”。每小題1分.共15分)26.制造商或消費(fèi)者的購銷活動也是重要的商業(yè)活動。(×)27.消費(fèi)者到商店購物所支付的成本就是指消費(fèi)者購買商品的價格。(×)28.零售商業(yè)是"城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)",批發(fā)商業(yè)是“城市形成產(chǎn)業(yè)。(√)31.購物中心的主要功能就是集中購物。(×)35.顧客服務(wù)的內(nèi)容就是銷售貨真價實(shí)的商品。(×)36.現(xiàn)代物流管理以顧客滿意為第一目標(biāo)，物流服務(wù)管理已經(jīng)成為現(xiàn)代物流管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。37.商品條碼技術(shù)主要是針對商品信息的錄入與處理，特別是在商店的商品銷售和倉儲配送38.物流合理化包括物流作業(yè)合理化和物流結(jié)構(gòu)合理化。(×)四、簡答題(每小題10分，共30分)41.連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需要具備哪些條件?(1)有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平。(1分)多店鋪統(tǒng)一經(jīng)營要求生產(chǎn)部門提供的包裝、規(guī)格、質(zhì)量等方面具標(biāo)準(zhǔn)的推廣運(yùn)用。(2分)(2)國民收入及消費(fèi)達(dá)到一定水平，民眾的商品購買力較高。(1分)在日常用品和食品領(lǐng)域，集中、費(fèi)水平較高。(2分)(3)有較好的運(yùn)輸、通訊條件及物流設(shè)施。(1分)連鎖店的店鋪分布各地，市場瞬息萬變，要求必須有良好的交通運(yùn)輸、通訊等條件，否則就會因商品運(yùn)送、總部與店鋪間的信息不暢失去市場機(jī)會。(1分)點(diǎn)的延伸等只接受市場機(jī)制的調(diào)節(jié)。(1分)42.在確定具體店鋪位置時一般要進(jìn)行哪些分析?(1)交通條件分析。(1分)這是一個重要因素，它既決定商店的貨流是否暢通，也決定商店的客流是否暢通，從而制約商店的經(jīng)營效率。(1分)近購買商品。(1分)則應(yīng)選擇在競爭店鋪附近開店。(1分)理想的地點(diǎn)。(1分)(5)城市規(guī)劃分析。(1分)要考慮城市建設(shè)規(guī)劃，零售商必須從長計議，在了解交通、街道、市政、綠化、公共設(shè)