物業(yè)管理制度錦（三篇）

第5頁共5頁物業(yè)管理?制度錦?（六）對?物業(yè)保修?金和住宅?專項(xiàng)維修?資金的交?存、使用?進(jìn)行監(jiān)督?管理;?（七）建?立、維護(hù)?物業(yè)服務(wù)?和管理電?子信息平?臺;（?八）處理?物業(yè)服務(wù)?活動中的?投訴;?（九）法?律、法規(guī)?規(guī)定的其?他職責(zé)。?縣級以?上政府城?鄉(xiāng)規(guī)劃、?建設(shè)、國?土資源、?公安、民?政、環(huán)境?保護(hù)、城?市管理、?工商行政?管理、質(zhì)?量技術(shù)監(jiān)?督、價格?等行政主?管部門，?按照各自?職責(zé)共同?做好物業(yè)?服務(wù)監(jiān)督?管理工作?。第五?條街道辦?事處、鄉(xiāng)?鎮(zhèn)政府應(yīng)?當(dāng)在同級?黨組織領(lǐng)?導(dǎo)和民政?部門指導(dǎo)?監(jiān)督下，?依法組織?和指導(dǎo)本?轄區(qū)內(nèi)的?業(yè)主成立?業(yè)主大會?、選舉業(yè)?主委員會?，監(jiān)督業(yè)?主大會、?業(yè)主委員?會依法履?行職責(zé)，?協(xié)調(diào)物業(yè)?服務(wù)與社?區(qū)管理、?社區(qū)服務(wù)?的關(guān)系，?調(diào)解物業(yè)?服務(wù)糾紛?;居（村?）民委員?會協(xié)助街?道辦事處?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政?府做好與?物業(yè)服務(wù)?有關(guān)的工?作。物?業(yè)服務(wù)和?管理應(yīng)當(dāng)?納入基層?精神文明?建設(shè)的考?核內(nèi)容。?第六條?街道辦事?處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)?政府應(yīng)當(dāng)?建立物業(yè)?服務(wù)聯(lián)席?會議制度?。聯(lián)席?會議由街?道辦事處?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政?府召集，?房產(chǎn)、公?安、民政?、城市管?理等行政?主管部門?和居（村?）民委員?會、業(yè)主?委員會、?物業(yè)服務(wù)?企業(yè)、專?業(yè)經(jīng)營單?位等各方?代表參加?，具體解?決物業(yè)服?務(wù)和管理?活動中需?要協(xié)調(diào)的?問題。?第七條物?業(yè)服務(wù)行?業(yè)協(xié)會應(yīng)?當(dāng)加強(qiáng)行?業(yè)自律管?理，制定?物業(yè)服務(wù)?規(guī)范和等?級標(biāo)準(zhǔn)，?建立和完?善物業(yè)服?務(wù)企業(yè)及?其從業(yè)人?員的自律?制度，提?高物業(yè)服?務(wù)水平。?物業(yè)管?理制度錦?（二）?一、物業(yè)?管理的范?圍凡在?本院居住?的住戶（?含租借住?戶）都納?入本管理?范圍。?二、成立?機(jī)構(gòu)為?促進(jìn)物業(yè)?管理規(guī)范?運(yùn)行，設(shè)?立___?_局物業(yè)?管理辦公?室，辦公?室設(shè)主任?____?名（兼）?，工作人?員___?_名，義?務(wù)監(jiān)督員?____?名。辦公?室主任由?局指派;?工作人員?設(shè)保潔員?1，保衛(wèi)?人員__?__名，?水電維修?工___?_名，其?人員由本?人申請，?經(jīng)考察試?用合格后?聘用;義?務(wù)監(jiān)督員?每棟樓_?___名?，由本棟?樓居民推?選產(chǎn)生。?物業(yè)管?理辦公室?隸屬局領(lǐng)?導(dǎo)下的公?益事業(yè)機(jī)?構(gòu)，在業(yè)?務(wù)上受市?物業(yè)管理?服務(wù)公司?指導(dǎo)，實(shí)?行自我管?理，自負(fù)?盈虧，搞?好服務(wù)。?局不另行?撥給專項(xiàng)?經(jīng)費(fèi)。?三、物業(yè)?管理辦公?室主要職?責(zé)1、?負(fù)責(zé)對工?作人員的?選聘、管?理、考核?和獎罰。?2、制?定并監(jiān)督?執(zhí)行《住?戶守則》?的落實(shí)及?違規(guī)處罰?。3、?根據(jù)市物?價部門的?規(guī)定，確?定物業(yè)管?理費(fèi)的收?取標(biāo)準(zhǔn)。?4、按?規(guī)定收取?物業(yè)管理?費(fèi)，按標(biāo)?準(zhǔn)發(fā)放工?作人員工?資。5?、按要求?管理好財(cái)?務(wù)收支帳?目。四?、相關(guān)工?作人員職?責(zé)1、?保潔員工?作職責(zé)?負(fù)責(zé)院內(nèi)?____?—___?_棟樓房?每單元樓?梯走道、?樓梯間的?打掃清理?，以及每?棟樓房周?圍的清掃?，每日早?上、下午?各打掃一?次。對住?戶違反《?住戶守則?》情況及?時糾正和?處理，處?理不了時?，報(bào)物業(yè)?管理辦公?室。2?、保衛(wèi)人?員工作職?責(zé)嚴(yán)格?把好大門?人員進(jìn)出?關(guān)，維護(hù)?院內(nèi)安全?穩(wěn)定。做?好陌生人?員的登記?、查詢和?可疑人員?的盤查，?對院內(nèi)進(jìn)?行經(jīng)常性?巡查，發(fā)?現(xiàn)情況，?及時反映?和報(bào)警。?3、水?電維修人?員工作職?責(zé)負(fù)責(zé)?機(jī)關(guān)院內(nèi)?水電故障?的檢查維?修，發(fā)現(xiàn)?故障，做?到隨叫隨?到，負(fù)責(zé)?院內(nèi)電線?的布設(shè)調(diào)?整和水管?的架設(shè)，?保障用電?用水安全?。按月查?抄、登記?住戶水電?表使用情?況。4?、義務(wù)監(jiān)?督員工作?職責(zé)負(fù)?責(zé)監(jiān)督保?潔、保衛(wèi)?等人員按?工作職責(zé)?做好工作?，發(fā)現(xiàn)機(jī)?關(guān)院內(nèi)環(huán)?境衛(wèi)生、?安全隱患?等及水電?管線損毀?等情況及?時向物業(yè)?管理辦公?室報(bào)告并?監(jiān)督處理?。五、?福利待遇?及有關(guān)要?求1、?福利待遇?物業(yè)管?理辦公室?主任及義?務(wù)監(jiān)督人?員不享受?任何福利?待遇。保?潔員、保?衛(wèi)人員和?水電維修?人員實(shí)行?合同聘用?制，確立?月基本工?資，并按?工作情況?好壞給予?相應(yīng)獎罰?，不享受?其他勞保?福利待遇?。2、?有關(guān)要求?物業(yè)管?理辦公室?人員應(yīng)按?照各自分?工認(rèn)真履?行自己的?職責(zé)，將?各項(xiàng)管理?工作執(zhí)行?到位。各?工作人員?應(yīng)安全謹(jǐn)?慎工作，?在工作中?所發(fā)生的?一切安全?事故及其?他突事件?概由本人?負(fù)責(zé)，本?局及物業(yè)?管理辦公?室不承擔(dān)?任何責(zé)任?。__?__局物?業(yè)管理領(lǐng)?導(dǎo)小組?____?年十__?__月_?___日?物業(yè)管?理制度錦?（三）?第一條為?了維護(hù)業(yè)?主和物業(yè)?服務(wù)企業(yè)?的合法權(quán)?益，規(guī)范?物業(yè)服務(wù)?和監(jiān)督管?理活動，?營造安全?、舒適、?文明、和?諧的生活?和工作環(huán)?境，根據(jù)?《中華人?民共和國?物權(quán)法》?、《物業(yè)?管理?xiàng)l例?》等法律?、行政法?規(guī)，結(jié)合?本省實(shí)際?，制定本?條例。?第二條本?條例適用?于本省行?政區(qū)域內(nèi)?的物業(yè)服?務(wù)及其監(jiān)?督管理活?動。本?條例所稱?物業(yè)服務(wù)?，是指業(yè)?主自行或?者通過選?聘物業(yè)服?務(wù)企業(yè)等?形式，對?房屋及其?配套設(shè)施?設(shè)備和相?關(guān)場地進(jìn)?行維修、?養(yǎng)護(hù)和管?理，維護(hù)?物業(yè)區(qū)域?內(nèi)環(huán)境衛(wèi)?生和相關(guān)?秩序的活?動。第?三條縣級?以上政府?應(yīng)當(dāng)將物?業(yè)服務(wù)納?入現(xiàn)代服?務(wù)業(yè)發(fā)展?規(guī)劃、社?區(qū)建設(shè)規(guī)?劃和社會?治理體系?，建立物?業(yè)服務(wù)綜?合協(xié)調(diào)機(jī)?制和目標(biāo)?責(zé)任制，?完善激勵?政策和措?施，促進(jìn)?物業(yè)服務(wù)?發(fā)展與和?諧社區(qū)建?設(shè)。第?四條縣級?以上政府?房產(chǎn)行政?主管部門?負(fù)責(zé)本行?政區(qū)域內(nèi)?物業(yè)服務(wù)?活動的監(jiān)?督管理工?作，依法?履行下列?職責(zé)：?（一）對?物業(yè)服務(wù)?企業(yè)資質(zhì)?、服務(wù)質(zhì)?量進(jìn)行監(jiān)?督管理;?（二）?對物業(yè)服?