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旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)報告/龐文報告PAGE1旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)市場突圍建議及需求分析報告

目錄TOC\h\z14894前言 328926一、2023-2028年旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析 318725(一)、2023-2028年旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)市場運行動態(tài)分析 31626(二)、現(xiàn)階段旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)存在的問題 42930(三)、現(xiàn)階段旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)存在的問題 423790(四)、規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的發(fā)展 616732二、旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景 722496(一)、我國旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測 77580(二)、旅游景區(qū)開發(fā)運營進入大規(guī)模推廣應(yīng)用階 729312(三)、中國旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的市場增長點 831673(四)、細分旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢 86605(五)、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機遇 924069(六)、旅游景區(qū)開發(fā)運營人才培養(yǎng)市場廣闊,國際合作前景廣闊 104854(七)、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸 116279三、旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)發(fā)展模式分析 1124337(一)、旅游景區(qū)開發(fā)運營地域有明顯差異 1130828四、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)政策環(huán)境 1219808(一)、政策持續(xù)利好旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)發(fā)展 1229609(二)、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)政策體系日趨完善 1214548(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 132798(四)、宏觀環(huán)境下旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)定位 134797(五)、“十三五”期間旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)績顯著 156189五、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)財務(wù)狀況分析 1611192(二)、現(xiàn)金流對旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的影響 1822066六、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)存在的問題分析 1830050(一)、基礎(chǔ)工作薄弱 184644(二)、地方認識不足,激勵作用有限 192654(三)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢 1915845(四)、技術(shù)相對落后 1930624(五)、隱私安全問題 204784(六)、與用戶的互動需不斷增強 2022827(七)、管理效率低 2111622(八)、盈利點單一 2211681(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性 226750(十)、法律風險 228012(十一)、供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低 2313506(十二)、人才問題 2313971(十三)、產(chǎn)品質(zhì)量問題 237606七、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型思考(2023-2028) 2418679(一)、旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的內(nèi)生延伸——選擇與定位 2429154(二)、旅游景區(qū)開發(fā)運營跨行業(yè)轉(zhuǎn)型延伸 2520744(三)、旅游景區(qū)開發(fā)運營企業(yè)資本計劃分析 2522545(四)、旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的融資問題 2532500(五)、加強旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)人才引進,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu) 266659八、未來旅游景區(qū)開發(fā)運營企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施 263741(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 2616555(二)、加強人才培養(yǎng)和引進 2759811、制定總體人才引進計劃 27141832、渠道人才引進 28273543、內(nèi)部員工競聘 2822009(三)、加速信息化建設(shè)步伐 29930九、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略 2928490(一)、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機” 2918778(二)、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)市場分化贏得“商機” 3013117(三)、以旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機 3124527(四)、用旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)客戶差異化“抓住”商機 3125624(五)、以旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)渠道差異化“爭取”商機 317980十、旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)業(yè)投資分析 329303(一)、中國旅游景區(qū)開發(fā)運營技術(shù)投資趨勢分析 321810(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興 332013(三)、中國旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)投資風險 3319320(四)、中國旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)投資收益 3411230十一、旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 3520856(一)、旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)發(fā)展特點分析 3529437(二)、旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn) 3525446(三)、旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點 36121431、旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)縱向延伸分析 36243112、旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)運營周期的挑戰(zhàn)分析 36

前言旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的研究是該業(yè)務(wù)的基石。通過對旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的長期跟蹤監(jiān)測,分析行業(yè)的供需、特點、收購能力等方面,整合行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層次數(shù)據(jù)和信息資源,為客戶提供深入的行業(yè)市場洞察報告,以專業(yè)的研究方法,幫助您深入了解旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)投資價值和投資機會,規(guī)避經(jīng)營風險,提高管理和經(jīng)營能力。同時,我們將深入探索旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)未來5-10年的發(fā)展重點,準確把握行業(yè)競爭環(huán)境,更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。本報告只可當做行業(yè)報告模板參考和學習,不可用于商業(yè)用途,也不提供其他商業(yè)價值,請自行決定是否購買,特此申明。一、2023-2028年旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析(一)、2023-2028年旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)市場運行動態(tài)分析目前,隨著國家相關(guān)市場調(diào)控措施的不斷實施,市場上買賣雙方的短期價格通脹預(yù)期都有所降低,但后期旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的價格市場下跌空間相對有限。從調(diào)控意圖來看,為了抑制通脹預(yù)期,國家經(jīng)常出臺穩(wěn)定物價的措施,調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的市場情緒來控制價格上漲的速度。在調(diào)控方面,為了穩(wěn)定CPI,抑制相關(guān)企業(yè)的積極性,特別需要防止抑制旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的市場價格。國家實施的調(diào)控措施對抑制旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)相關(guān)企業(yè)過度投機起到了明顯的作用。從市場供求角度來看,中國議會在后期加大了旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的政策優(yōu)勢。結(jié)合市場需求,也可以基本確定后期對旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)市場的樂觀預(yù)期,相信后期市場消費會增加。(二)、現(xiàn)階段旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)存在的問題目前,我國旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)缺乏行業(yè)引導(dǎo),導(dǎo)致規(guī)劃重復(fù)、總體布局不合理等重大問題,整個行業(yè)利潤率較低。2009年,旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)發(fā)展的主要特征。國內(nèi)旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)中的市場份額不足10%,產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因為旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的進入門檻不高,區(qū)域性很強。(三)、現(xiàn)階段旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)存在的問題近年來,雖然國內(nèi)旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,但旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競爭現(xiàn)象嚴重,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是,隨著越來越多的外部資本進入國內(nèi)市場,旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的競爭壓力日益激烈,國內(nèi)許多中小企業(yè)抗風險能力較弱。如今,雖然旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進入市場,但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及,客戶對旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的認知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先,在經(jīng)濟主體方面,旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅持市場化發(fā)展。強化企業(yè)主體地位,使旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國內(nèi)旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)市場發(fā)展的特殊性,一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營者,與市場經(jīng)濟的運行機制不相適應(yīng)。第二,在經(jīng)營方向上,正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展??梢哉f,隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,社會的日益多元化將使人們越來越依賴,旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的科技含量將越來越高,市場份額將越來越大。因此,有必要加強現(xiàn)代管理意識的建立,優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施,提高品牌競爭力。第三,在商業(yè)手段方面,正在向信息技術(shù)發(fā)展?,F(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展將推動旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢。第四,在組織結(jié)構(gòu)上,正朝著集團化、規(guī)?;较虬l(fā)展。由于我國目前的旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)體系總體上還不夠成熟,與當前復(fù)雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應(yīng),消費終端需要旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而,現(xiàn)有的旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)主要是小規(guī)模的,大型、實力雄厚的企業(yè)很少。中國應(yīng)為規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面,讓市場經(jīng)濟的“看不見的手”發(fā)揮作用,優(yōu)勝劣汰,適者生存。市場競爭越激烈,行業(yè)越發(fā)達。行業(yè)越發(fā)達,市場規(guī)模越大??傊?,旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新,還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后,應(yīng)進一步研究旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的標準化和發(fā)展。(四)、規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的發(fā)展針對我國旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)存在的問題,我們?nèi)孕柽M一步進行產(chǎn)業(yè)整合,繼續(xù)淘汰落后觀念,使整個旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)更加規(guī)范有序,從當前的價格競爭上升到品牌、價格、服務(wù)的綜合競爭,打造一批知名、有影響力的品牌,將為穩(wěn)定旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)市場形成強大動力。二、旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景隨著我國城市化進程的加快,社會穩(wěn)定和城市安全等問題逐漸浮出水面。旅游景區(qū)開發(fā)運營技術(shù)是實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)。因此,隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展,旅游景區(qū)開發(fā)運營的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。(一)、我國旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測旅游景區(qū)開發(fā)運營技術(shù)在人們的日常生活和工作中得到越來越廣泛的應(yīng)用。隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對旅游景區(qū)開發(fā)運營的應(yīng)用需求也會增加。(二)、旅游景區(qū)開發(fā)運營進入大規(guī)模推廣應(yīng)用階中國旅游景區(qū)開發(fā)運營技術(shù)的發(fā)展始于1990年代后期,經(jīng)歷了五個階段:技術(shù)引進-專業(yè)市場引進-技術(shù)完善-技術(shù)在各個行業(yè)中的應(yīng)用。目前,國內(nèi)的旅游景區(qū)開發(fā)運營已經(jīng)比較成熟,并且越來越多地推廣到各個領(lǐng)域,擴展了終端設(shè)備,獨特服務(wù),增值服務(wù)等多種產(chǎn)品和服務(wù),二十多種涵蓋廣泛的產(chǎn)品系列涵蓋金融,交通,民生服務(wù),社會福利,電子商務(wù)和安全領(lǐng)域,全面使用旅游景區(qū)開發(fā)運營的時代已經(jīng)到來。(三)、中國旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的市場增長點據(jù)不完全統(tǒng)計,旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)中有超過50%的公司提供系統(tǒng)集成服務(wù),而新三板中有25%的公司也提供系統(tǒng)集成服務(wù)。在整個旅游景區(qū)開發(fā)運營市場中,參與者之間仍有很大的空間供系統(tǒng)集成商使用,市場扁平化程度有望提高。渠道,客戶資源,口碑,管理,服務(wù),技術(shù)和集成能力是系統(tǒng)集成商的核心要素。對于高度依賴數(shù)千種渠道和高度產(chǎn)品同質(zhì)性的旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè),許多制造商可以將其結(jié)合起來。憑借自己的優(yōu)勢資源,發(fā)展成為系統(tǒng)集成商。通過擴大服務(wù)種類和服務(wù)范圍,不僅可以豐富既有的客戶資源,而且可以豐富/構(gòu)建產(chǎn)品體系,增強抗風險能力和競爭力。當然,在提供集成服務(wù)時,請嘗試使服務(wù)系統(tǒng)更輕便,更易于操作和管理。(四)、細分旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢隨著各個行業(yè)和部門應(yīng)用的不斷深入,用戶類別的個性化和多樣化越來越豐富。包括旅游景區(qū)開發(fā)運營管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)在內(nèi)的“大而完整”或“小而完整”是統(tǒng)一的。模式最終將被打破,專業(yè)化細分將成為與旅游景區(qū)開發(fā)運營相關(guān)的項目建設(shè)的總趨勢。各種行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多鏈接,可以將其鏈接為相對獨立的系統(tǒng)并細分市場。交通信息系統(tǒng),政府信息系統(tǒng),電子商務(wù)系統(tǒng),社會娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展和完善。軟件開發(fā)人員將能夠依靠深入的研究和某些細分領(lǐng)域的優(yōu)勢來贏得市場。(五)、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機遇互聯(lián)網(wǎng)對旅游景區(qū)開發(fā)運營的影響在將來會更加深刻。企業(yè)使用“Internet+”平臺技術(shù)來提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平并增強競爭力。旅游景區(qū)開發(fā)運營電子商務(wù)將迅速發(fā)展。業(yè)界建立了旅游景區(qū)開發(fā)運營質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)平臺,可以有效地實時監(jiān)測旅游景區(qū)開發(fā)運營質(zhì)量和重要安全指標,實現(xiàn)旅游景區(qū)開發(fā)運營監(jiān)管前后,密切之間的緊密事件聯(lián)系。繁榮的供應(yīng)形式。繼續(xù)支持旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展,豐富旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)業(yè)的新模式和新業(yè)務(wù)形式。這是當前社會資本更加關(guān)注的,旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合帶來的發(fā)展機遇。當前的Internet+,實時廣播+,移動+,電子商務(wù)+,5G+等都是旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展的案例,是旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)業(yè)真正促進消費轉(zhuǎn)型升級的重要起點。這些主要行業(yè)的整合和發(fā)展將產(chǎn)生旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的無數(shù)新模式和新格式。從這里我們可以看到,中國已經(jīng)開始真正實施和促進旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以前,旅游景區(qū)開發(fā)運營利潤模型是單一的,行業(yè)感到非常困惑,無法找到發(fā)展方向。雖然很辛苦,但未能獲得應(yīng)有的報酬使許多人失去了堅持的信心。支持旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的綜合發(fā)展,以及制定具體有效的支持政策,將在促進旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮巨大作用,并使旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)得以找到新的利潤點。建立新的旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。(六)、旅游景區(qū)開發(fā)運營人才培養(yǎng)市場廣闊,國際合作前景廣闊加強人才支持,推進旅游景區(qū)開發(fā)運營相關(guān)專業(yè)旅游景區(qū)開發(fā)運營體系建設(shè),建立以品格,能力和績效為導(dǎo)向的職稱評價和技能水平評價體系,擴大旅游景區(qū)開發(fā)運營專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展空間,增強他們的職業(yè)榮譽感和社會認可感,促進了保證,并逐漸增加了各個地區(qū)旅游景區(qū)開發(fā)運營從業(yè)人員的薪水。專業(yè)人員,技術(shù)人員和服務(wù)人員的旅游景區(qū)開發(fā)運營團隊的不斷擴展將是未來行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。人才,尤其是專業(yè)人員,是旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前,人才已成為制約旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)發(fā)展的重要因素。如何解決旅游景區(qū)開發(fā)運營專業(yè)人士的問題,不僅需要改進高校的旅游景區(qū)開發(fā)運營。建立專業(yè)人才的旅游景區(qū)開發(fā)運營體系,建立滿足市場需求的旅游景區(qū)開發(fā)運營專業(yè),正確定位旅游景區(qū)開發(fā)運營專業(yè)人才,還需要建立旅游景區(qū)開發(fā)運營專業(yè)職業(yè)學院進行培訓專業(yè)的服務(wù)人才。沒有完善的人才培養(yǎng)教學與實踐體系。有必要積極引進國外成熟的旅游景區(qū)開發(fā)運營專業(yè)人才的旅游景區(qū)開發(fā)運營體系,進行深入研究,結(jié)合國情,建立一套適合國情的國際旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)業(yè)人才培訓課程和練習系統(tǒng)。目前,中國的旅游景區(qū)開發(fā)運營技術(shù)聯(lián)盟正在與美國,日本,澳大利亞,加拿大,意大利等國家進行談判,交流專業(yè)的旅游景區(qū)開發(fā)運營人才培訓體系合作,并初步打算引進國外旅游景區(qū)開發(fā)運營技術(shù)人才培訓是快速建立中國旅游景區(qū)開發(fā)運營人才培訓體系的重要途徑。(七)、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸旅游景區(qū)開發(fā)運營的發(fā)展趨勢是,智慧和生態(tài)將成為新的標準和新的亮點。從三個層面可以看出這一趨勢。首先是客戶的要求。從業(yè)人員對旅游景區(qū)開發(fā)運營的要求越來越高,對服務(wù)的要求也越來越高。第二個是政府的管理目標,最初只針對企業(yè)。做好一項奠定行業(yè)基礎(chǔ)的工作就足夠了,但現(xiàn)在還不行。除了高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施運營商,我們還需要在行業(yè)規(guī)范,行業(yè)前景,行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導(dǎo),并且管理要求也在不斷提高;第三是投資者的期望。現(xiàn)在很難提高低端技術(shù)的產(chǎn)品價值,因此許多公司都在改變籠子,以通過產(chǎn)業(yè)升級來提高質(zhì)量和價值。因此,旅游景區(qū)開發(fā)運營需要不斷提高自身的創(chuàng)新能力,突破行業(yè)瓶頸,實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。三、旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)發(fā)展模式分析(一)、旅游景區(qū)開發(fā)運營地域有明顯差異中國幅員遼闊,形成了復(fù)雜的自然地理環(huán)境。同時,由于城市化進程的不同,旅游景區(qū)開發(fā)運營企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)旅游景區(qū)開發(fā)運營企業(yè)大多具有較強的區(qū)域?qū)傩?,跨區(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。四、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動因素,在進程加快統(tǒng)一化、管理需求精細化推動下,其行業(yè)需求有望快速釋放;于此同時,互聯(lián)網(wǎng)+旅游景區(qū)開發(fā)運營、大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進入實質(zhì)性落地階段,業(yè)務(wù)創(chuàng)新更加清晰;格局優(yōu)化,系統(tǒng)復(fù)雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質(zhì)公司強者愈強。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認為旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)前景將會更加遼闊。(二)、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,公開數(shù)據(jù)表明公出臺三項與旅游景區(qū)開發(fā)運營緊密相關(guān)的政策文件,為旅游景區(qū)開發(fā)運營發(fā)展奠定了關(guān)鍵的政策基礎(chǔ);同時XX網(wǎng)信辦發(fā)布了關(guān)于旅游景區(qū)開發(fā)運營管理的文件,在旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)發(fā)揮了重要影響;針對旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)務(wù)形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,相關(guān)市場管理政策業(yè)也相繼配套出臺;新的經(jīng)濟形勢、市場趨勢,發(fā)展處了我國關(guān)于旅游景區(qū)開發(fā)運營發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標、重點任務(wù)和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)模持續(xù)高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國內(nèi)對旅游景區(qū)開發(fā)運營領(lǐng)域的大力投入,國內(nèi)旅游景區(qū)開發(fā)運營技術(shù)專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來看,2007年新增專利尚未達到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達到1398例,專利數(shù)量領(lǐng)先全球。據(jù)目前累計專利數(shù)量來分析,我國公開旅游景區(qū)開發(fā)運營專利已達4000多例,明顯領(lǐng)先其他國家和地區(qū)。技術(shù)實力的顯著增強也為后來國內(nèi)市場開發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅實的基礎(chǔ)。(四)、宏觀環(huán)境下旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶訴求及服務(wù)區(qū)別較大(五)、“十三五”期間旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)績顯著旅游景區(qū)開發(fā)運營因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點,所以建設(shè)旅游景區(qū)開發(fā)運營,重點應(yīng)關(guān)注底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進而充分發(fā)揮旅游景區(qū)開發(fā)運營的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點。未來,運轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是旅游景區(qū)開發(fā)運營的建設(shè)可帶來的效應(yīng)。立足旅游景區(qū)開發(fā)運營建設(shè)構(gòu)建完善可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系,為豐富的信息化應(yīng)用奠定扎實的全網(wǎng)基礎(chǔ),使信息資源得到充分有效利用。信息應(yīng)用將覆蓋社會、經(jīng)濟、環(huán)境、生活等各個層面,使旅游景區(qū)開發(fā)運營的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉(zhuǎn)變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與旅游景區(qū)開發(fā)運營發(fā)展密切相關(guān)的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經(jīng)濟發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應(yīng)都應(yīng)該順應(yīng)市場發(fā)展趨勢,同時結(jié)合自身特色,制定獨特的發(fā)展策略。五、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)財務(wù)狀況分析(一)、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)近三年財務(wù)數(shù)據(jù)及指標分析表中列出了近三年旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)部分龍頭企業(yè)的主要旅游景區(qū)開發(fā)運營數(shù)據(jù)和財務(wù)指標:財務(wù)指標2020年2019年2018年主營業(yè)務(wù)收入(萬元)79041.65367146827凈利潤2523.4905.11368.3總資產(chǎn)27321.622885.218681.8除了2019年市場下跌和2020年疫情影響導(dǎo)致凈利潤下降外,旅游景區(qū)開發(fā)運營公司各項指標持續(xù)加強,旅游景區(qū)開發(fā)運營策略和風險防范與化解報告良好。

財務(wù)比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動性比率流動比率1.522.222.532020年底旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)發(fā)生大量短期借款導(dǎo)致存貨增加,使清償流動負債能力受到彩響。速動比率1.361.581.62—資產(chǎn)效率比率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率20.3116.3216.18旅游景區(qū)開發(fā)運營企業(yè)積極控制欠款授信額度,減少賒銷,應(yīng)收賬款減少。存貨周轉(zhuǎn)率15.3813.575.28旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)銷售情況轉(zhuǎn)好,存貨的増長應(yīng)引起注意??傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率2.312.422.51變化不大。長短期旅游景區(qū)開發(fā)運營和同定資產(chǎn)都有較大增長,與絹售額增長基本持平。盈利性比率銷售毛利率7.70%5.63%5.50%各項指標有明顯增長,與旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)態(tài)旅游景區(qū)開發(fā)運營以及市場回穩(wěn)有較大關(guān)系。營業(yè)利潤率4.24%1.79%3.20%凈利潤率3.22%1.38%2.21%總資產(chǎn)收益率ROA10.00%3.76%7.65%權(quán)益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務(wù)管理比率一負債比率41.48%34.84%29.35%負債比率有所上升,因旅游景區(qū)開發(fā)運營旅游景區(qū)開發(fā)運營項目融資所致。產(chǎn)權(quán)比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數(shù)35.7225.3162.34(二)、現(xiàn)金流對旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的影響從現(xiàn)金流的角度,我們可以分析醫(yī)旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)存在的問題,并對行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進行財務(wù)比較,找出現(xiàn)金流最可持續(xù)的企業(yè)。在當前市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的現(xiàn)金流量在很大程度上決定著旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力,如果現(xiàn)金流不暢,調(diào)度不暢,也會嚴重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。償付能力的削弱將直接影響企業(yè)的聲譽,最終將對旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的發(fā)展和生存產(chǎn)生重大影響。六、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)存在的問題分析(一)、基礎(chǔ)工作薄弱旅游景區(qū)開發(fā)運營相應(yīng)標準不完善,行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施也就比較薄弱,相關(guān)體系建設(shè)滯后,管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言,旅游景區(qū)開發(fā)運營管理能力或許還不能適應(yīng)工作需要。(二)、地方認識不足,激勵作用有限個別地方對旅游景區(qū)開發(fā)運營的迫切性和困難性認識不足,片面追求經(jīng)濟增長,反而對調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式重視不夠,不能正確理清經(jīng)濟發(fā)展與旅游景區(qū)開發(fā)運營的關(guān)系,旅游景區(qū)開發(fā)運營工作還存在思想認識不深入、政策措施落實不全、監(jiān)督檢查不力、激勵約束不強等問題。(三)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢近年來,盡管我國政府相繼頒布了有利于旅游景區(qū)開發(fā)運營的資源環(huán)境稅收政策、消費稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象相對狹窄,因而對旅游景區(qū)開發(fā)運營主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣收效不大??上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不但造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負不公,而且對國家鼓勵的旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。(四)、技術(shù)相對落后國內(nèi)旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)產(chǎn)業(yè)占比不小,單位GDP能耗較高。例如旅游景區(qū)開發(fā)運營設(shè)備占一半,生產(chǎn)過程中的精密技術(shù)、核心組件等關(guān)鍵技術(shù)與國際先進水平差距較大。然而行業(yè)生產(chǎn)耗能和技術(shù)投入高于國際水平,如設(shè)備的核心組件的研發(fā)投入,國內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備的投入是國際水平的1.93倍。(五)、隱私安全問題針對隱私安全問題中信息泄露的可能性必然存在。無論是線上核心數(shù)據(jù)庫被攻破或是生產(chǎn)運輸物流等過程中,都可能導(dǎo)致信息泄露,造成隱私安全問題。不過業(yè)內(nèi)人士表示,就目前而言,竊取各方信息,用來破解旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),破解成本過大。就未來發(fā)展趨勢而言,旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)個層面技術(shù)將會不斷成熟,攻擊旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)將會更加困難。高新技術(shù)本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓新興旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)存在隱私泄漏風險。在即將進入的新產(chǎn)業(yè)年代,方便與風險總是并存的,用戶要牢記”技術(shù)有風險,應(yīng)用需謹慎“'個人客戶要采取有效措施保護自身信息及服務(wù)信息才是王道。對用戶而言,隱私是一大問題。用戶的各項數(shù)據(jù)是統(tǒng)一存放在商家后臺的,后臺能夠看到每個用戶的信息,對于用戶而言,在當前大背景下如何保證這些數(shù)據(jù)不被別人惡意利用就成了一個非常大的問題,這需要技術(shù)部門的不斷完善才行。(六)、與用戶的互動需不斷增強隨著用戶側(cè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)側(cè)需求與服務(wù)的快速發(fā)展,尤其是隨著旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)技術(shù)的大量投產(chǎn)使用,旅游景區(qū)開發(fā)運營數(shù)據(jù)流和信息流的雙向互動不斷加強,對行業(yè)運行和管理將產(chǎn)生重大影響。一是需要重點研究由此帶來的傳統(tǒng)產(chǎn)品特性的改變,建立數(shù)學、物理模型,解決行業(yè)用戶迫切衙要解決的相關(guān)問題;二是需要大力探索配套政策與商業(yè)運營模式,適應(yīng)快速變幻的用戶需求,豐富服務(wù)內(nèi)涵,拓展旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容,促進旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)服務(wù)效率的提升,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍舊靠線下。旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)相關(guān)企業(yè)的很多產(chǎn)業(yè)流程等都是線下通過傳統(tǒng)方式來管理,各方需求也都是通過電話進行溝通的,這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低下,而且更易出錯,也會造成人工成本的浪費。相應(yīng)的缺乏ERP、OA等最基本的現(xiàn)代化管理工具,直接導(dǎo)致運營成本過高,而效率低下。再者欠缺運營團隊,管理經(jīng)驗不足。由于傳統(tǒng)的旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的運營方,仍舊是靠行業(yè)增量紅利去盈利,比如一味的開拓增量市場等。對運營的重視程度不足,以至運營團隊欠缺。另外也不像大部分先生代“互聯(lián)網(wǎng)+”公司那樣能吸引到優(yōu)秀的運營人才,本身重資產(chǎn)輕運營的傳統(tǒng)模式也決定了旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代走的很慢。最后資產(chǎn)認識不全面,變動更是無跡可循。旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)除了硬件設(shè)備、各種資產(chǎn)設(shè)備以外,商家、用戶以及產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù),都是行業(yè)重要資產(chǎn),這些資產(chǎn)的初始情況,改變情況,生命周期如果無記錄的話,就會導(dǎo)致管理無跡可循。(八)、盈利點單一現(xiàn)有的旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)盈利場景幾乎都是產(chǎn)品,服務(wù)增值費用,盈利點還是駐留在行業(yè)本身層面,要想發(fā)現(xiàn)新的盈利點,必須轉(zhuǎn)變思路,打造更多新場景。旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)運營方需要突破“信息展示“固有思維,認識到旅游景區(qū)開發(fā)運營本質(zhì)上是行業(yè)宏觀服務(wù)匯聚,圍繞旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)不同的客戶進行打造,全面感知用戶的需求,并通過PC,APP,微信等不同的現(xiàn)代化工具給用戶提供全方位的服務(wù)。(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性不少地方的旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)往往依賴于政府投資,使得市場配置資源的基礎(chǔ)性作用難以充分發(fā)揮,無法激發(fā)社會力量參與旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的建設(shè),很多企業(yè)甚至依靠長期的政府補貼來維持生計,難以從自身的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新中找到自力更生的源動力,這種現(xiàn)狀將導(dǎo)致旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的建設(shè)難以持續(xù)。(十)、法律風險旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的應(yīng)用地域關(guān)聯(lián)弱、信息流動性大,信息服務(wù)或用戶數(shù)據(jù)可能分布在不同地區(qū)或國家,不同地方政府信息安全監(jiān)管等方面存在法律差異與糾紛;同時由于行業(yè)制造和用戶服務(wù)等技術(shù)引起的用戶間物理界限模糊可能導(dǎo)致的司法取證問題也不容忽視。(十一)、供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)技術(shù)缺陷、設(shè)施匱乏、積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史因素,致使旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)起步較晚。出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不達標,行業(yè)供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低等現(xiàn)象。導(dǎo)致了用戶需求難以得到實時的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置,夯實產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力,解決用戶迫切的需要。(十二)、人才問題隨著全國信息化建設(shè)的深入發(fā)展,現(xiàn)有的新型專業(yè)技術(shù)人才無論在數(shù)量還是質(zhì)量上,都不能滿足傳統(tǒng)需要。目前,我國旅游景區(qū)開發(fā)運營實現(xiàn)信息化過程中,既懂IT、又懂旅游景區(qū)開發(fā)運營以及管理的復(fù)合型人才十分匱乏。而由于體制的約束,即便旅游景區(qū)開發(fā)運營有了這樣的復(fù)合型人才,他們也無法再職稱評定及職位升遷方面享受優(yōu)厚甚至僅僅只是正常的待遇,以至人才的流失更為嚴重。(十三)、產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)品問題則是旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)自身的主觀因素。受到經(jīng)驗、數(shù)據(jù)處理等客觀問題的影響,旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)現(xiàn)代軟件、系統(tǒng)等產(chǎn)品及服務(wù)的客戶滿意度都有待提高,系統(tǒng)性能、安全性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點和問題?,F(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量和服務(wù)上要想滿足各類用戶的需求,還有很大的提升空間。七、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型思考(2023-2028)通過前面對旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析和SWOT分析,得出旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)應(yīng)注重發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)論。在未來的發(fā)展過程中,要積極參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等行業(yè)的市場競爭,擴大市場份額,立足國內(nèi)市場,積極開拓海外市場:向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,實現(xiàn)旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)轉(zhuǎn)型升級;參與國家重大項目建設(shè),加快進入電子商務(wù)領(lǐng)域;加強與相關(guān)集團子公司的協(xié)調(diào)與合作,積極開拓新業(yè)務(wù),穩(wěn)步發(fā)展。(一)、旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的內(nèi)生延伸——選擇與定位目前,旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的高速增長期雖已接近尾聲,但仍將保持相當?shù)漠a(chǎn)業(yè)規(guī)模。對于旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的企業(yè)來說,基于行業(yè)高度分散和區(qū)域劃分的現(xiàn)狀,行業(yè)內(nèi)生延伸和發(fā)展的可能性仍然很多。旅游景區(qū)開發(fā)運營企業(yè)可以通過市場細分、地域和價值鏈環(huán)節(jié)的整合和延伸,實現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。例如:?旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)細分市場全覆蓋?旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)務(wù)的區(qū)域擴張?綜合延伸:進入設(shè)備生產(chǎn)、規(guī)劃設(shè)計、成本維護、運營等價值鏈環(huán)節(jié),為客戶提供生態(tài)環(huán)境建設(shè)綜合整體解決方案。(二)、旅游景區(qū)開發(fā)運營跨行業(yè)轉(zhuǎn)型延伸如今,旅游景區(qū)開發(fā)運營+已成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。利用相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速增長,及時擴大業(yè)務(wù)范圍和邊界,也是旅游景區(qū)開發(fā)運營企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的可行方向之一。同時,旅游景區(qū)開發(fā)運營企業(yè)也應(yīng)明確其對“+產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略態(tài)度,并利用發(fā)展或深度干預(yù)的優(yōu)勢。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的難度和風險不容低估。(三)、旅游景區(qū)開發(fā)運營企業(yè)資本計劃分析近年來,旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)并購事件頻繁發(fā)生。充分利用資本工具,通過并購實現(xiàn)企業(yè)自身的快速成長,將是實現(xiàn)中旅游景區(qū)開發(fā)運營企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要手段。對于大多數(shù)旅游景區(qū)開發(fā)運營企業(yè)來說,需要提前進行資本規(guī)劃,明確并購的戰(zhàn)略目的和潛在路徑;二是加強與旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)相關(guān)外部專業(yè)機構(gòu)的整體合作,形成系統(tǒng)的實施方案,同時有效控制風險;最后,旅游景區(qū)開發(fā)運營企業(yè)還需要加強并購后的整合重組能力,充分發(fā)揮并購后的協(xié)同效應(yīng)。(四)、旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的融資問題新時期,旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)的規(guī)模和規(guī)模都比較大。單個項目的成敗也可能對公司的運營產(chǎn)生重大影響。因此,旅游景區(qū)開發(fā)運營企業(yè)有必要提高投資能力,從投資收益的角度審視項目投資決策。旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)務(wù)的特點決定了該行業(yè)的資本密集型特點。在所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,都需要大量的初始營運資金來支持運營。(五)、加強旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)人才引進,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)目前,旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的人員隊伍已不能滿足行業(yè)日益增長的發(fā)展。存在人才總量不足、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、高素質(zhì)、精挑細選人才缺乏等問題。建立合理的旅游景區(qū)開發(fā)運營人才梯隊成為了首要面對的問題。一方面要加強旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)注冊執(zhí)業(yè)梯隊建設(shè),培養(yǎng)和引進一批高級管理人員、工程項目管理人員和資本運營管理人員。另一方面,要加強與科研院所、高校的合作,引進專業(yè)人才,開展規(guī)劃設(shè)計服務(wù),提高業(yè)務(wù)的科技含量和利潤水平,向旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的上游延伸。八、未來旅游景區(qū)開發(fā)運營企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施因此,隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展,旅游景區(qū)開發(fā)運營的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。對于旅游景區(qū)開發(fā)運營公司發(fā)展和戰(zhàn)略布局,我們提出以下措施。(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)應(yīng)考慮靈活的管理和分級控制,以達到平衡的效果?;诖?,建議進行以下調(diào)整:1.增加了進出口旅游景區(qū)開發(fā)運營業(yè)務(wù)部門,負責公司海外市場的管理;2.設(shè)立獨立的旅游景區(qū)開發(fā)運營國內(nèi)營銷部門,并增加一名銷售經(jīng)理,負責產(chǎn)品在國內(nèi)市場的開發(fā)和線下商店的管理;3.將原生產(chǎn)部門下的部門改組為裝配部門和包裝部門。即將建立的新組織結(jié)構(gòu)圖如下:(二)、加強人才培養(yǎng)和引進旅游景區(qū)開發(fā)運營公司制定了與旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)相匹配的一系列人力資源開發(fā)計劃,并針對員工的人才引進和培訓及時制定了實施計劃。1、制定總體人才引進計劃旅游景區(qū)開發(fā)運營公司可以按人安排職位,這有利于員工的表現(xiàn)。在引進人才的同時,也有必要避免旅游景區(qū)開發(fā)運營人才的再次流失??梢圆捎妹嬖?,心理素質(zhì)評估,旅游景區(qū)開發(fā)運營專業(yè)知識考試等一系列評估方法對人才進行綜合評估,以減少上班后的離職率。還應(yīng)注意團隊建設(shè),例如團隊成員的學歷,工作經(jīng)驗和價值觀是否趨同。在評估整體團隊合作,成員之間的相互合作以及對團隊的企業(yè)文化和企業(yè)價值追求的認可方面進行綜合評估,以免引起原因。團隊成員之間的問題影響旅游景區(qū)開發(fā)運營公司的相應(yīng)工作。2、渠道人才引進通過多種渠道招聘旅游景區(qū)開發(fā)運營人才,例如在線招聘平臺,人才中心推薦和獵頭公司介紹。需要更高專業(yè)知識的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如:財務(wù)狀況需要高水平的專業(yè)知識。旅游景區(qū)開發(fā)運營公司可以與會計師事務(wù)所簽訂年度咨詢服務(wù)協(xié)議,以幫助公司建立內(nèi)部審計系統(tǒng)。評估公司的財務(wù),運營,管理和風險,并改善公司的潛在風險。您還可以聯(lián)系大學,進行有針對性的招聘,在后期增加培訓力度,并提供實踐練習的機會,以使新員工迅速成長。3、內(nèi)部員工競聘可以考慮公司內(nèi)部合適員工的內(nèi)部推薦以及公司的就業(yè)競爭等,對員工進行旅游景區(qū)開發(fā)運營專業(yè)培訓,并在培訓后調(diào)整他們的工作位置。在建立旅游景區(qū)開發(fā)運營人才引進機制的同時,旅游景區(qū)開發(fā)運營人才培訓也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立一套完整的公司旅游景區(qū)開發(fā)運營培訓體系,體現(xiàn)人才使用和人才培養(yǎng)必須統(tǒng)一的原則,抓好旅游景區(qū)開發(fā)運營專業(yè)人才的培養(yǎng),培養(yǎng)具有較高旅游景區(qū)開發(fā)運營專業(yè)水平的員工。(三)、加速信息化建設(shè)步伐為了有效支持已經(jīng)開展的各項業(yè)務(wù)并提高工作效率,旅游景區(qū)開發(fā)運營公司應(yīng)積極開展旅游景區(qū)開發(fā)運營信息化建設(shè)工作:1.引入辦公自動化系統(tǒng),提高企業(yè)各部門之間的溝通效率,降低溝通成本。2.適時引入企業(yè)資源管理系統(tǒng),梳理企業(yè)的各種工作流程,提高企業(yè)的整體工作效率和管理水平。3加強公司信息數(shù)據(jù)庫的管理和維護,確保公司數(shù)據(jù)的安全。4.充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),完成企業(yè)資源的整合和優(yōu)化,提升企業(yè)形象,降低企業(yè)交易成本。5.使用公司的微信公眾號向客戶傳遞產(chǎn)品信息和品牌信息,及時收集客戶反饋,并為公司的設(shè)計和銷售部門提供數(shù)據(jù),以便公司做出新的機會或戰(zhàn)略決策根據(jù)市場變化。九、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略(一)、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機”旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)中的產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風格和設(shè)計的差異。對于旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)的競爭者來說,產(chǎn)品的核心價值基本相同,但在性能和質(zhì)量上有所不同。企業(yè)要在滿足客戶基本需求的前提下,不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個性化需求,創(chuàng)造更多商機。為企業(yè)實施產(chǎn)品差異化,就是根據(jù)客戶的個性化需求,進行有針對性的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大利益。制造商自身的產(chǎn)品差異化可以進一步細分為:(1)旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)表現(xiàn)分化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,進一步細分市場,以滿足客戶的個性化需求。(2)旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)品種差異化。利用不同產(chǎn)品之間的價格波動差異進行差異化營銷。密切關(guān)注市場變化,搶抓市場先機,動態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu),多銷售高附加值產(chǎn)品和階段性高價產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力,而且實現(xiàn)了更好的銷售價格,創(chuàng)造了更多的品種效益。(3)旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)規(guī)范是有區(qū)別的。在滿足客戶個性化需求的同時,也實現(xiàn)了整體銷售價格的提升。(二)、旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)市場分化贏得“商機”旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)市場差異化是指產(chǎn)品銷售條件、銷售環(huán)境等特定市場運行因素所產(chǎn)生的差異,包括銷售價格差異、分銷差異、市場細分差異、消費習慣差異等。細分細分市場,把握差異,企業(yè)才能不斷擴大市場份額,實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、以旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機為了更好更有效地服務(wù)客戶,我們在旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)服務(wù)中對客戶進行差異化管理,利用重點資源匹配重點客戶,有效提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶,為VIP服務(wù)客戶組建VIP客戶服務(wù)團隊,為他們提供技術(shù)、業(yè)務(wù)、售后服務(wù)多對一的服務(wù),并進行聯(lián)合定期回訪,了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于一般服務(wù)客戶,按照服務(wù)體系和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時,關(guān)注客戶的個性化需求,為下游客戶提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶之間建立“雙贏”的價值鏈。(四)、用旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)客戶差異化“抓住”商機不同的經(jīng)銷商有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況,對客戶進行評價評估,并在此基礎(chǔ)上對客戶進行差異化管理,對不同的客戶給予相應(yīng)的資源支持。同時,根據(jù)不同客戶的實際經(jīng)營情況,如經(jīng)營方式、庫存情況等,有針對性地指導(dǎo)優(yōu)化廠商互動、協(xié)作與溝通,共同維護旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)市場的一側(cè)。(五)、以旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)渠道差異化“爭取”商機現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是一個企業(yè)和另一個企業(yè)的競爭,而是一個價值鏈和另一個價值鏈的競爭。因此,關(guān)注客戶的具體要求,通過提升渠道客戶買方價值鏈的競爭優(yōu)勢,建立整個價值鏈的競爭優(yōu)勢(差異化),這就是渠道差異化的本質(zhì)。識別旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)渠道的差異,建立適合產(chǎn)品特點和業(yè)務(wù)條件的銷售渠道,是企業(yè)銷售部門的一項非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷售主渠道作用的同時,適度加快直銷渠道發(fā)展。加強與大型終端客戶和廠商合作,建立多層次、更具市場競爭力的銷售渠道。同時,時刻關(guān)注期貨市場的變化,充分利用期貨市場的避險功能,有效規(guī)避市場價格下跌的風險。十、旅游景區(qū)開發(fā)運營產(chǎn)業(yè)投資分析(一)、中國旅游景區(qū)開發(fā)運營技術(shù)投資趨勢分析根據(jù)近年來我國旅游景區(qū)開發(fā)運營技術(shù)商業(yè)化進程及投資現(xiàn)狀,V報告分析認為,2020年旅游景區(qū)開發(fā)運營技術(shù)的商業(yè)化程度將進一步提升,而隨著商業(yè)化程度的不斷提升,我國旅游景區(qū)開發(fā)運營技術(shù)領(lǐng)域的投資也將從目前的風投為主逐步向企業(yè)間的投資兼并過渡,尤其是對于一些希望快速切入旅游景區(qū)開發(fā)運營領(lǐng)域的新興企業(yè)來說,通過并購方式切入具有快速布局的優(yōu)點。同時,伴隨旅游景區(qū)開發(fā)運營技術(shù)的逐步成熟和商業(yè)化,行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的競爭地位將逐步得以鞏固,對于一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,同風投機構(gòu)尋求融資的門檻也會隨之提高。截止2020年底,我國旅游景區(qū)開發(fā)運營行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共有72起投資,總投資額超過330億人民幣。按投資事項所處輪次來看,2020年我國旅游景區(qū)開發(fā)運營技術(shù)投資事件中,處于天使輪、A輪以及D輪的事項相對較多,均為3起;處于C輪和C+輪的均為2起,處于其他輪次的則為1起。(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興大項目招商時代已經(jīng)過去,產(chǎn)業(yè)鏈精準招商正在實施,新經(jīng)濟新招商將成為未來發(fā)展的新趨勢。新經(jīng)濟招商的核心思路主要表現(xiàn)為:平臺招商、新業(yè)態(tài)招商、科技招商等。第一步:圍繞旅游景區(qū)開發(fā)運營獨角獸企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群;第二步:建設(shè)智能化服務(wù)載體,如,專業(yè)化眾創(chuàng)空間、智慧化園區(qū)服務(wù)、智能化基礎(chǔ)設(shè)施等;第三步:搭建旅游景

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