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文檔簡(jiǎn)介
3Q6S管理3Q6S事務(wù)局編寫(xiě):唐小明指點(diǎn):曾貽德張國(guó)霞東莞日本電產(chǎn)管理干部培訓(xùn)教材.社長(zhǎng)的訓(xùn)話:我自1973年和48年)創(chuàng)建日本電產(chǎn)以來(lái),本身深化領(lǐng)會(huì)到3Q6S的重要性,直至今日不斷以其為Nidec運(yùn)營(yíng)的根本。且在整個(gè)公司內(nèi)凡事都呼吁6S的徹底性,這可謂是在謀求浸透永守政策。至今對(duì)此絲毫沒(méi)有感到過(guò)滿足。究其緣由,是公司中有很多人沒(méi)有真正了解把握3Q6S的內(nèi)涵,覺(jué)得大多一直是外表上的應(yīng)付,對(duì)此甚感遺憾。我所追求的6S及3Q必需徹底與更多的運(yùn)營(yíng)效果〔利潤(rùn)〕相掛鉤,是本質(zhì)性的東西。即6S的徹性是以消費(fèi)更優(yōu)良產(chǎn)品為根本,假設(shè)不能與提高消費(fèi)效率及提高員工素質(zhì)嚴(yán)密結(jié)合,便意義皆無(wú)。嚴(yán)厲實(shí)行6S貫穿著實(shí)現(xiàn)3Q;貫穿著人人成認(rèn)Nidec整體是優(yōu)良企業(yè)。單純?yōu)榱送獗淼拿利悾粸榱丝蛻魜?lái)訪;為了經(jīng)理視察而搞突擊掃除、整理、整頓,會(huì)主成毫無(wú)意義的6S活動(dòng)。遺憾的是如今的Nidec整體的6S活動(dòng)及3Q大都是蜻蜓點(diǎn)水式,與我所追求的運(yùn)營(yíng)效果〔利潤(rùn)〕相差甚遠(yuǎn)。.我一年中訪問(wèn)很多公司。一個(gè)顯然的結(jié)論是,可稱(chēng)為世界企業(yè)或日本優(yōu)良企業(yè)都在徹底實(shí)行3Q6S活動(dòng)。員工的行為舉止自然的表達(dá)著活動(dòng)的實(shí)施,他們靠全員的參與發(fā)明出公司業(yè)績(jī)。并不是為了應(yīng)付上司的命令和客戶的來(lái)訪,而是在嚴(yán)厲實(shí)施根本方針根底上的行為自然的表達(dá)。相反,業(yè)績(jī)不好的公司很差勁。即使是有一樣知識(shí)、經(jīng)難、才干的公司團(tuán)體,3Q6S活動(dòng)實(shí)施的好壞是使公司成為世界性企業(yè)還是面臨破產(chǎn)的分水嶺。我不斷以為全面優(yōu)先徹底說(shuō)實(shí)施此根本政策是關(guān)鍵。此次,Nidec整體都要重申3Q6S,徹底貫徹實(shí)施其最根本的內(nèi)容,為此作成[新3Q6S手冊(cè)]。希望全公司每位員工閱讀,我等待著公司徹底實(shí)行6S,轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜缂?jí)企業(yè),經(jīng)過(guò)劃時(shí)代提高3Q,使企業(yè)躍居強(qiáng)林之首。請(qǐng)Nidec的全體成員腳踏實(shí)地的仔細(xì)閱讀此手冊(cè),以親身體驗(yàn),了解3Q6S的真理,并將之付于行動(dòng)中。我置信此項(xiàng)運(yùn)動(dòng)會(huì)產(chǎn)生宏大成果,會(huì)給公司帶來(lái)更輝煌的利潤(rùn),員工的待遇會(huì)得到更大的改善。1997年1月1日.目錄1.3Q6S的簡(jiǎn)介2.3Q6S各個(gè)字母的定義及每個(gè)定義作用3.3Q6S的目的與作用4.3Q6S的一些要決及方法5.什么是七大浪費(fèi)6.推行3Q6S的三大關(guān)鍵7.推行3Q6S的根本流程〔步驟〕8.推行3Q6S的方法.9.實(shí)施3Q6S的一些根本技巧10.如何讓全員參與3Q6S管理11.現(xiàn)場(chǎng)管理者如何帶動(dòng)下屬參與3Q6S12.員工穿戴規(guī)范目錄.簡(jiǎn)介5S管理來(lái)源于日本,它指得是在消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)中將人員、機(jī)械、資料、方法等消費(fèi)要素進(jìn)展有效的管理,它針對(duì)企業(yè)中的每位員工的日常行為提出相應(yīng)的要求,倡導(dǎo)從小事做起,力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究〞的習(xí)慣,從而到達(dá)提高整體任務(wù)質(zhì)量的目的,5S管理是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法。.什么是3Q6S管理?它的定義怎樣解釋?zhuān)?S指得是SEIRI〔整理〕,SEITON〔整頓〕,SEISO〔清掃〕,SEIKETSU〔清潔〕,SAFETY〔教養(yǎng)〕,SAHOU〔行為〕這六個(gè)單詞,由于這六個(gè)單詞的日語(yǔ)發(fā)音都是“S〞開(kāi)頭,所以我們?yōu)榱朔奖阌洃浘桶阉l(fā)音的第一個(gè)字母提取出來(lái)統(tǒng)稱(chēng)為“6S〞。這也就是我們?nèi)缃袼f(shuō)的“6S〞的由來(lái)。當(dāng)然有的公司根據(jù)需求另外參與了兩個(gè)S即平安〔SAFETY〕和節(jié)約〔SAVE〕它們其實(shí)也是從5S開(kāi)展而來(lái)的。3Q指得是QualityWorker〔好員工〕QualityProducts〔好產(chǎn)品〕QualityCompany〔好公司〕把這三個(gè)英文詞組的第一個(gè)英文字母提取出來(lái),就組成了我們公司推行的“3Q〞..推行3Q6S的目的?
創(chuàng)效益、降本錢(qián)
消費(fèi)率提高、堅(jiān)持確保平安清潔地心境好的明快的任務(wù)環(huán)境
近期目的
誰(shuí)看到都明白
容易放回原位
知道誰(shuí)在運(yùn)用定位管理標(biāo)識(shí)管理目視管理長(zhǎng)期目的
JIT、TPM〔全員消費(fèi)維護(hù)〕
挑戰(zhàn)更高的目的全員認(rèn)可、參與、遵守規(guī)范化的構(gòu)成為能順利的經(jīng)過(guò)各級(jí)認(rèn)證打下根底ISO系列.什么是好員工?〔QUALITYWORKER〕1、遵守公司各種規(guī)章制度,認(rèn)同公司企業(yè)文化.2、業(yè)務(wù)素質(zhì)高〔多面手〕,可以順應(yīng)公司的各種任務(wù).3、任務(wù)仔細(xì)、態(tài)度端正、思想提高、有理想。4、遵守法紀(jì)法規(guī)、社會(huì)公德、有正義感。5、尊老愛(ài)幼、真誠(chéng)待人、有時(shí)間觀念。6、愛(ài)國(guó)家、愛(ài)公司、愛(ài)本人。.什么是好產(chǎn)品?〔QUALITYPRODUCTS〕A、消費(fèi)出來(lái)的產(chǎn)品物廉價(jià)美、沒(méi)有缺陷〔零缺陷〕。B、消費(fèi)出來(lái)的產(chǎn)品附加值高、功能多。C、質(zhì)量好、顧客信任、喜歡的產(chǎn)品〔稱(chēng)心度高〕。D、個(gè)性化消費(fèi)〔多種類(lèi)、少批量消費(fèi)〕。E、消費(fèi)出來(lái)的產(chǎn)品具有環(huán)保性〔綠色產(chǎn)品〕。.什么是好公司?〔QUALITYCOMPANY〕A、投資者稱(chēng)心〔IS—investorsatisfaction)經(jīng)過(guò)3Q6S,使企業(yè)到達(dá)更高的消費(fèi)及管理境界,投資者可以獲得更大的利潤(rùn)和報(bào)答。B、客戶稱(chēng)心〔CS—customersatisfaction)表現(xiàn)為高質(zhì)量,低本錢(qián)、交期準(zhǔn)、技術(shù)程度高、消費(fèi)彈性大等特點(diǎn)。C、雇員稱(chēng)心〔ES—employeesatisfaction)效益好,員工富有,人性化管理使每個(gè)員工可獲得平安、尊重和成就感。D、社會(huì)稱(chēng)心〔SS—societysatisfaction)對(duì)區(qū)域有出色奉獻(xiàn),熱心公益事業(yè),支持環(huán)境維護(hù),這樣的企業(yè)有良好的社會(huì)籠統(tǒng)。.3Q的作用是什么?1、公司遠(yuǎn)景目的的達(dá)成。2、人性化管理的公司。3、全員參與式管理的公司。4、成為楷方式的公司。5、環(huán)保型的公司〔綠色產(chǎn)品〕。6、員工稱(chēng)心的公司。7、客戶稱(chēng)心的公司。.什么是整理?-可以變成強(qiáng)大的工廠整理:區(qū)分為必需物品和非必需物品,崗位上只放置必需物品?!矊⑷蝿?wù)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)一切物品分類(lèi),區(qū)分為必要的和非必要的,并把不用要的堅(jiān)決清理掉。將任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的一切物品區(qū)分為:經(jīng)常用的:放置在任務(wù)場(chǎng)所容易取到的位置,以便隨手可以取到。不經(jīng)常用的:儲(chǔ)存在專(zhuān)有的固定位置。不再運(yùn)用的:去除掉。整理的要決:要與不要保管場(chǎng)所確定表使用頻率處理方法建議場(chǎng)所不用全年一次也未用廢棄、特別處理待處理區(qū)少用平均2個(gè)月~1年一次分類(lèi)處理集中場(chǎng)所(工具室內(nèi)、倉(cāng)庫(kù))普通1~2個(gè)月使用1次或以上置于車(chē)間內(nèi)各擺放區(qū)常用1周使用數(shù)次、1日使用數(shù)次、每小時(shí)都使用工作區(qū)內(nèi)、隨手可得例如機(jī)臺(tái)旁、流水線旁個(gè)人工具箱.整理的目的是什么?A、騰出更大的空間。B、防止物品混用、誤用。C、發(fā)明一個(gè)干凈的任務(wù)場(chǎng)所。D、使大家心境酣暢,任務(wù)熱情高漲。.什么是整頓?-改善點(diǎn)一目了然的方案安排整頓:必需物品依規(guī)定定位,定方法擺放整齊,明確標(biāo)示。〔把現(xiàn)場(chǎng)留下來(lái)的物品按規(guī)定擺放好,并做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)示,杜絕亂堆亂放,物品混淆不清,該找的東西找不到等無(wú)序景象的發(fā)生〕一切物品:定位---標(biāo)示---歸位〔場(chǎng)所--方法--標(biāo)示〕整頓的方法:A、徹底實(shí)施整理B、將現(xiàn)場(chǎng)一切物品分類(lèi)擺放整齊。C、對(duì)這些物品做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)示。D、規(guī)劃放置方法。整頓的“3定〞原那么:定點(diǎn)、定容、定量。定點(diǎn):放在那里適宜定容:用什么容器、影射定量:規(guī)定適宜的數(shù)量定人管理:1.權(quán)責(zé)劃分2.區(qū)域擔(dān)任人3.督導(dǎo)/改善人定時(shí)效:1.物件的有效性。2.物件的清點(diǎn)期3.物件的周轉(zhuǎn)期。4.物件的改換期.整頓的目的是什么?A、任務(wù)場(chǎng)所一目了然。B、消除尋覓物品的時(shí)間。C、井然有序的任務(wù)場(chǎng)所。D、可以消除過(guò)多的積壓物品。.什么是清掃?--干凈、清新的作業(yè)場(chǎng)所清掃:去除現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生?!矊⑷蝿?wù)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的一切的地方,任務(wù)時(shí)運(yùn)用的儀器設(shè)備、工量夾治具、模具、資料等清掃干凈,使任務(wù)場(chǎng)所堅(jiān)持一個(gè)干凈、寬闊、亮堂的環(huán)境?!城鍜咭獩Q:三掃1.掃黑:渣滓源與污染源的排除。2.掃漏:〔1〕.漏水、漏電、漏氣損失〔2〕.不良率、客訴率、報(bào)廢〔3〕.報(bào)廢〔4〕.制度規(guī)范缺失3.掃怪:〔1〕.不正常、變黑〔2〕.心情不滿的員工〔3〕.不當(dāng)?shù)墓芾怼?〕.不正常的客戶〔5〕.不適當(dāng)方法、技術(shù)〔6〕.不當(dāng)設(shè)計(jì)〔7〕.不當(dāng)庫(kù)存。清掃的方法:A、清掃地面、桌面、墻上的一切物品。B、儀器設(shè)備、工模夾治具等的清理光滑、破損的物品及時(shí)修繕。C、防止污染的發(fā)生,做好點(diǎn)檢任務(wù)。范圍包括:任務(wù)場(chǎng)內(nèi)一切看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的。.清掃的目的是什么?A、堅(jiān)持良好的任務(wù)心情。B、穩(wěn)定質(zhì)量。C、維護(hù)消費(fèi)平安,減少工業(yè)災(zāi)禍。D、到達(dá)零缺點(diǎn),零損耗。.什么是清潔?--規(guī)范化的開(kāi)場(chǎng)清潔:將整理、整頓、清掃進(jìn)展究竟,并且規(guī)范化、制度化?!步?jīng)常性的整理、整頓、清掃任務(wù),并對(duì)以上三項(xiàng)進(jìn)展定期與不定期的監(jiān)視檢查措施,構(gòu)成規(guī)范化和制度化。〕清潔的要決:三不1.不給亂源〔問(wèn)題點(diǎn)〕的時(shí)機(jī)。2.不制造臟污。3.不擴(kuò)展臟污?!惨涣鞴S:無(wú)人弄臟—有人清掃、二流工廠:有人弄臟—有人清掃、三流工廠:有人弄臟—無(wú)人清掃〕清潔的方法:A、分6S任務(wù)責(zé)任人,擔(dān)任相關(guān)的6S責(zé)任事項(xiàng)。B、每天上下班花3---5分鐘做好6S任務(wù)。C、經(jīng)常性的自我檢查,相互檢查、專(zhuān)職定期或不定期檢查。.清潔的目的?A、是規(guī)范化的根底。B、成為慣例和制度。C、企業(yè)文化開(kāi)場(chǎng)構(gòu)成。.什么是教養(yǎng)?--高素質(zhì)人才的起點(diǎn)教養(yǎng):對(duì)于規(guī)定了的事情,大家都按要求去執(zhí)行,并養(yǎng)成一種習(xí)慣。教養(yǎng)的要決:三守、二化三守:1.守崗位:擔(dān)任盡職具績(jī)效2.守法:任務(wù)方法〔SIP法規(guī)、SOP法律〕3.守紀(jì):目的、順序、重點(diǎn)、制度二化:1.生活化納入日常、管理體系2.習(xí)慣化構(gòu)成企業(yè)文化特征素養(yǎng)的目的:遵守規(guī)章制度培育良好素質(zhì)習(xí)慣的人才素養(yǎng)詳細(xì)可表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:1、遵守各種規(guī)章制度,按規(guī)范作業(yè):A、嚴(yán)厲按照作業(yè)指點(diǎn)書(shū)的要求操作。B、按時(shí)遵守出勤、會(huì)議或其他商定時(shí)間。C、著裝整齊,正確佩帶廠牌或任務(wù)證。.2、自動(dòng)、積極、仔細(xì)對(duì)待任務(wù)。A、不帶零食、飲料進(jìn)入消費(fèi)車(chē)間、戴好頭巾、肩章、帽子、識(shí)別證等。B、仔細(xì)的對(duì)待每一件小事,把任務(wù)做到最好。C、在任務(wù)場(chǎng)所大聲喧嘩,手機(jī)響鈴聲及玩手機(jī)。D、在任務(wù)中有抵抗3Q6S的行為。E、穿便衣進(jìn)入任務(wù)場(chǎng)所、或燙發(fā)或佩帶各類(lèi)首飾。什么是教養(yǎng)?--按照規(guī)矩正確實(shí)際.什么是作法〔行為〕?--眾人矚目的紳士、淑女作法:總是可以堅(jiān)持正常的行為方式,是人事關(guān)系的根底。作法詳細(xì)事例:?jiǎn)柡?--正確鞠躬的方法站立時(shí)的正確方法做著時(shí)的正確姿態(tài)根本的問(wèn)候正確的握手方法會(huì)話時(shí)的禮節(jié)及態(tài)度聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的要點(diǎn)打的禮節(jié)交換名片的方法訪問(wèn)的禮節(jié)接待來(lái)客的要點(diǎn)作法的要決:二有1.有教養(yǎng)教育訓(xùn)練2.有涵養(yǎng)重禮儀從四神湯著手:〔1〕.相見(jiàn)到好〔2〕.委事道請(qǐng)〔3〕.偏勞道謝〔4〕.失禮負(fù)疚.做法的目的?為他人著想,為他人效力。A、待人接物誠(chéng)實(shí)有禮貌。B、互惠互利,與人方便。C、尊重他人,站在他人的立場(chǎng)思索問(wèn)題。D、敬老愛(ài)幼,熱心公益事業(yè)。.推行3Q6S管理有那些作用?〔1〕、提升公司籠統(tǒng):A、3Q6S做的好,原來(lái)的顧客會(huì)不斷地免費(fèi)宣傳,會(huì)吸引更多地客戶。B、在顧客、同行、員工的親朋好友中相傳,產(chǎn)生吸引力,吸引更多的優(yōu)秀人才參與公司行列?!?〕.營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。A、共同的目的拉近員工的間隔,建立團(tuán)隊(duì)感情。B、看到了良好的效果,員工對(duì)本人的任務(wù)有一定的成就感?!?〕.可以減少浪費(fèi);A、經(jīng)常習(xí)慣性的整理、整頓、,不需求專(zhuān)職整理人員,減少人力..B、對(duì)物品區(qū)分類(lèi)擺放,標(biāo)示清楚,找物品的時(shí)間短。C、對(duì)物品進(jìn)展規(guī)劃分區(qū),分類(lèi)擺放,減少場(chǎng)所的浪費(fèi)。D、減少人力,減少場(chǎng)所,節(jié)約時(shí)間就是降低本錢(qián)?!?〕、保證質(zhì)量:任務(wù)養(yǎng)成仔細(xì)的習(xí)慣,做任何一件事情都一絲不茍,不馬虎,質(zhì)量自然有保證?!?〕、改善心情:A、清潔、整齊、優(yōu)美的環(huán)境帶來(lái)愉快的心境,員工任務(wù)起來(lái)更仔細(xì)。B、上司、同事、下級(jí)談吐有禮、舉止文明,給他一種被尊重的覺(jué)得,容易交融在這種大家庭的氣氛中?!?〕、有平安的保證:A、任務(wù)場(chǎng)所寬闊亮堂,通道暢通。.B地上不會(huì)隨意擺放、丟棄物品,墻上懸掛危險(xiǎn)物品,這些都會(huì)使員工人身,企業(yè)財(cái)富有相應(yīng)的保證。〔7〕、提高效率:A、任務(wù)環(huán)境優(yōu)美,任務(wù)氣氛融洽,任務(wù)得心應(yīng)手。B、物品擺放整齊,不用花時(shí)間尋覓,任務(wù)效率自然就提高了。.〔8〕、排除七大浪費(fèi):A、不良修繕的浪費(fèi)。B、制造過(guò)多的浪費(fèi)。C、加工的浪費(fèi)。D、搬運(yùn)的浪費(fèi)。E、在庫(kù)的浪費(fèi)。F、動(dòng)作的浪費(fèi)。G、等待的浪費(fèi)。.推行3Q6S管理的三大關(guān)鍵!〔1〕、指點(diǎn)注重〔2〕、全員參與〔3〕、繼續(xù)改良.推行3Q6S的根本步驟:獲得高層承偌和做好預(yù)備成立委員會(huì)3Q6S活動(dòng)闡明教育宣傳現(xiàn)狀調(diào)查3Q6S效果的維護(hù)管理整理度能否90%以上問(wèn)題點(diǎn)檢查改善對(duì)策問(wèn)題點(diǎn)檢查評(píng)選實(shí)施及檢查評(píng)選檢查表設(shè)定挑戰(zhàn)新目的.1.樹(shù)〔建〕立樣板區(qū)的做法。2.分區(qū)或分階段實(shí)施的做法。3.落實(shí)5S區(qū)域責(zé)任制的做法。推行3Q6S的方法〔一〕?.推行3Q6S的方法〔二〕?首先:開(kāi)展3Q6S活動(dòng)貴在堅(jiān)持,為將這項(xiàng)活動(dòng)堅(jiān)持下去,企業(yè)首先應(yīng)將3Q6S活動(dòng)納入崗位責(zé)任和任務(wù)規(guī)范。其次:要嚴(yán)厲仔細(xì)的做好檢查任務(wù),以及評(píng)選和考核任務(wù),將考核結(jié)果同各部門(mén)和相應(yīng)人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。再次:在檢查考核后,還必需針對(duì)詳細(xì)問(wèn)題提出改良的措施和方案,使3Q6S活動(dòng)堅(jiān)持不懈地開(kāi)展下去。最后:要經(jīng)過(guò)檢查,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷處理問(wèn)題,從而經(jīng)過(guò)這種反復(fù)循環(huán)來(lái)不斷提高現(xiàn)場(chǎng)的3Q6S管理。.實(shí)施3Q6S的一些根本技巧?〔一〕、定點(diǎn)攝影定點(diǎn)攝影是在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)后,以某個(gè)角度將現(xiàn)狀攝影備案,改善完成后,在同樣地點(diǎn),同樣角度進(jìn)展攝影,用于跟進(jìn)和處理問(wèn)題的一種方法。例如:代碼:1□2□3□4□5□6□7□8□9□再發(fā)□改善前改善后地點(diǎn):說(shuō)明:責(zé)任人:改善對(duì)策:.實(shí)施3Q6S的一些根本技巧?〔二〕、紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)是指在現(xiàn)場(chǎng)尋覓問(wèn)題點(diǎn)并在對(duì)象上懸掛紅牌,讓大家明白問(wèn)題所在并積極去改善,從而到達(dá)整理、整頓的目的。紅牌的對(duì)象:在庫(kù):原資料、半廢品、零部件、廢品;設(shè)備:機(jī)械、設(shè)備、工裝夾具、模具、桌椅、防護(hù)用品;儲(chǔ)運(yùn):貨架、流水線、電梯、車(chē)輛、卡板等;〔留意:人不是懸掛紅牌的對(duì)象,否那么容易打擊士氣或引起沖突!〕3Q6S活動(dòng)問(wèn)題書(shū)部門(mén):NO.場(chǎng)所提出人提出日問(wèn)題描述:對(duì)策:要求完成日:完成后確認(rèn).〔三〕、洗澡活動(dòng)洗澡活動(dòng)是指對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展徹底地清掃包括地面、墻壁、窗戶、天花板、料架、機(jī)器設(shè)備、工模夾治具、儀表等。洗澡活動(dòng)通常有三個(gè)步驟:一是掃除渣滓;二是修繕縫補(bǔ),進(jìn)展污染防治;三是油漆翻新〔四〕、晨會(huì)制晨會(huì)是指利用上班前5~10分鐘的時(shí)間,全體員集合在一同,相互問(wèn)候,交流信息和安排任務(wù)的一種管理方式。晨會(huì)的主持人:1.班組長(zhǎng)主持2.部門(mén)主管主持3.管理人員輪番主持4.管理人員和員工輪番主持5.員工輪番主持實(shí)施3Q6S的一些根本技巧?.〔五〕、目視管理目視管理是利用籠統(tǒng)直觀、顏色適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)提示管理狀況和作業(yè)方法,從而組織現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)活動(dòng),到達(dá)提高消費(fèi)率目的的一種管理手段。目視管理3要點(diǎn):〔1〕無(wú)論是誰(shuí)都能判別是好是壞〔正常還是異?!??!?〕能迅速判別,精度要?!?〕判別結(jié)果不會(huì)因人而異常。目視管理的類(lèi)別:〔1〕.紅牌〔2〕.看板〔3〕.信號(hào)燈〔4〕.操作流程圖〔5〕.反面教材〔6〕.區(qū)域線〔7〕.警示線〔8〕.表示板〔9〕.消費(fèi)看板常見(jiàn)的目視管理運(yùn)用:〔1〕在拐彎處設(shè)置放射鏡子,防止撞車(chē)。〔2〕紅綠燈〔3〕.用顏色線條栓在出風(fēng)口顯示空調(diào),抽風(fēng)機(jī)能否在任務(wù)。〔4〕用油漆或顏色筆在螺栓螺母上做記號(hào),確定固定的相對(duì)位置?!?〕.關(guān)鍵部位用強(qiáng)光照射,引起留意?!?〕用圖片、照片作成操作指點(diǎn)書(shū),直觀易懂?!?〕運(yùn)用形跡管理〔8〕以順序數(shù)字標(biāo)明檢查點(diǎn)和進(jìn)展步驟〔9〕.設(shè)置“人員去向板〞,方便任務(wù)溝通安排等等。實(shí)施3Q6S的一些根本技巧?.〔六〕、推移圖1.可以看出前后兩個(gè)時(shí)間段,或幾個(gè)時(shí)間段3Q6S的推行對(duì)比情況,也可以看出如今和過(guò)去的3Q6S變化情況。2.可以看出部門(mén)與部門(mén)、課別與課別、站別與站別的3Q6S推行的對(duì)比情況,從而給管理人員和員工帶來(lái)自信心和壓力。3.可以看出好或缺乏的差距,呵斥一種競(jìng)爭(zhēng)的氣氛?!财摺?、查核表查核表它是用來(lái)系統(tǒng)地搜集資料和積累數(shù)據(jù),確認(rèn)現(xiàn)實(shí)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展粗略整理和分析的統(tǒng)計(jì)圖表?!?〕.點(diǎn)檢用查核表〔制造程序如下〕A、制造表格,決議紀(jì)錄方式B、將點(diǎn)檢工程列出C、查
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