某集團職位評估培訓

職位評估方法

會議目的了解職位評估工作意義；掌握職位評估方法；對標竿崗位進行評估，形成參照系。我們的員工反映的問題員工提出增加工資的要求時，就是管理者頭痛的時候，總是要經(jīng)過長時間的權衡、相互比較才能夠作出決定。除了升職、職位調(diào)整，我也不清楚什么情況下會調(diào)整我的工資水平。與內(nèi)部相關職位比較，42.6%的員工對目前收入不滿意。

……

……缺乏清晰界定職位價值的標準現(xiàn)行的職務工資制，職位分類不夠細化，不能夠清晰界定不同職位的價值差異。員工在“寬幅”薪酬區(qū)間中，預期自身收入，缺乏明確的標準，容易導致預期與實際偏差，心理不平衡。資料來源：三聯(lián)家電資料調(diào)研薪酬管理中存在的幾個問題如何建立薪酬體系？如何決定組織中不同職位的薪酬水平？我們付給員工薪酬的依據(jù)是什么？

………………職位評估是什么系統(tǒng)地測定職位在整體組織結構中的相對價值和貢獻程度的技術；通過評估以確定職位的相對價值，使得不同的工作之間可以進行比較。職位評估是職位工資體系的基礎績效評估 Payfor

PERFORMANCE勝任力評估 Payfor

PERSON職位評估 Payfor

POSITION職位工資基本工資績效工資獎金技能工資能力工資薪酬制定的依據(jù)薪酬成分通過職位評估建立起薪酬等級職位等級職位系列12345678910生產(chǎn)行政銷售研發(fā)管理文員司機考核專員銷售代表技術支持服務管理服務熱線薪酬體系結構示意圖-1如何管理薪酬體系？關注于薪酬管理的必要程序、規(guī)則和方法是薪酬體系順利運行的保障。如何核算和發(fā)放薪酬？關注不同性質(zhì)、管理層級的員工的薪酬構成、核算差異是薪酬與績效管理的接口。

如何確定員工收入水平？關注職位價值vs.員工收入標準的關系是薪酬體系設計的核心部分。薪酬策略薪酬結構總額管理薪酬標準薪酬管理企業(yè)準備支付多少？關注于企業(yè)經(jīng)營績效vs.支付能力的關系以及薪酬總額在企業(yè)各部分之間的公平、有效的分配。職位評估方法分析方法將職位視為單一的整體進行分析從多種不同角度對職位進行分析按職位范圍進行比較職位與職位相互比較比較方法等級分類法排序法因素記分法因素比較法通常，公司的職位評估大多采用因素記分法為基本方法，并綜合利用要素比較、排列、等級分類三種基本方法，以獲得客觀、準確的職位評估結果。職位評估常使用的因素與教育和經(jīng)驗有關的因素：

教育程度、經(jīng)驗、知識技能…………與責任有關的因素：

監(jiān)督管理他人、計劃、決定…………與工作任務特點有關的因素：

人際交往的特點、思考復雜性、工作程序方法的確定性、問題解決的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性、接觸的信息的清晰性…..……與工作環(huán)境有關的因素：

環(huán)境的危險性、對身體的傷害…...……職位評估因素職位影響監(jiān)督管理工作責任問題解決難度人際交往工作環(huán)境（職位所需）知識經(jīng)驗職位評估_因素介紹因素一：知識技能知識技能要素是衡量任職者從事本職位工作所應具備的知識、經(jīng)驗與教育水平的范圍和水平。

12345678123456簡單單一精深復雜低高教育水平知識經(jīng)驗職位評估_因素介紹因素二：職位影響職位影響要素主要評估職位的最典型的成果（即產(chǎn)出）對組織的貢獻方式及其影響范圍12345678很少影響影響部門內(nèi)的部分工作影響部門整體影響多個部門的工作影響到多職能領域的工作1支持性貢獻2間接影響3直接影響45決定性影響影響范圍貢獻方式職位評估_因素介紹因素三：監(jiān)督管理監(jiān)督管理要素主要評估職位在管理下屬員工中所負有的責任1234567沒有監(jiān)督職責專項業(yè)務監(jiān)督職責微觀（業(yè)務及人員）管理職責宏觀（整體運營）管理職責1無下屬220人以下345100人以下67100人以上8監(jiān)督職責下屬人數(shù)職位評估_因素介紹因素四：工作責任工作責任要素主要考察任職者所在職位承擔工作的受控程度和承擔責任的領域123456789部門內(nèi)部工作跨部門工作一個（或多個）組織的工作1工作程序受控23依常規(guī)、政策或戰(zhàn)略工作，結果受控456依公司或董事會目標工作，受集團控制7工作范圍獨立性職位評估_因素介紹因素五：問題解決問題解決要素是考察職位在開展本職工作時，所面臨問題的數(shù)量、多樣性、復雜程度，以及對分析問題情境和做出結論的困難度與創(chuàng)作性要求1234567簡單或規(guī)律性任務復雜多變的任務高度復雜且獨特的任務1無創(chuàng)新2改進現(xiàn)有方法34創(chuàng)立新方法56進行新發(fā)明7復雜性創(chuàng)新性職位評估_因素介紹因素六：人際交往人際交往要素主要評估職位在必須同他人交往時的方式和程度、層次123禮節(jié)性的要求通過溝通施加影響有重大影響的談判1少量難度低的溝通2定期/不定期有一定難度的溝通3溝通是該職位本質(zhì)的一部分溝通范圍對內(nèi)對外對內(nèi)對外對內(nèi)對外121212溝通目的溝通頻率職位評估_因素介紹因素七：工作環(huán)境工作環(huán)境要素是考察任職者的工作環(huán)境對身體或心理所造成影響的程度

出差頻率加班頻率123一般中等頻繁一般中等頻繁一般中等頻繁1一般2中等3頻繁環(huán)境危害無中等重度無中等重度無中等重度123123123評估的是:職位，而不是任職者。 職位現(xiàn)在的狀態(tài)，而非過去和將來 職位對企業(yè)的相對價值由管理人員共同對下屬職位進行評估下屬職位的評價結果可能會超過上級職位評估需要在職位調(diào)整、變化之后重新進行職位評估實施的關注點-1不是職位非常繁忙就代表職位的價值大職位評估得分≠職位薪酬：職位評估結果所對應的薪酬需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、外部薪酬水平及績效水平做出調(diào)整評估過程中不要考慮現(xiàn)有的薪酬等級職位評估實施的關注點-2職位評估的原則避免偏見可更正評價一致信息提供準確針對職位不是對任職者職位評估實施程序與關注問題確定評估工具選擇標桿職位職位評估研討會全部職位評估結果綜合調(diào)整選擇標桿職位職位評估研討會職位評估實施程序_Step13.結果整合

2.職位評估實施1.職位評估準備 工作任務評價者了解《職位評估因素表》評價者整理、澄清各部門的職位評價者準備各職位的《職位說明書》評價者接受職位評估培訓職位評估實施程序_Step2 工作任務職位評估會:各部門管理者根據(jù)職位說明書應用《職位評估因素表》結合各部門管理者意見對各部門基準職位進行評估部門管理人員對部門其余職位進行評估評估結果收集匯總3.結果整合

2.實施評估