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文檔簡介
你具備管理者的潛質(zhì)嗎?你為什么做管理。?作為一個管理者你應(yīng)該具備什么的能力。所以,請根據(jù)你的實際情況作答。1你的升遷除了你擁有豐富的專業(yè)知識以外,是否還取決你能夠與上司和諧相處呢?A是B不是2從事管理的決定,是否與你的能力、興趣、品質(zhì)、個性和目標(biāo)相一致?A是B不是3你是否為從事管理作過準(zhǔn)備呢?A是B不是4你肯定管理工作能使自己得到個人心理上的更大滿足嗎?A是B不是5當(dāng)你和別人意見不合時,你是否按自己的想法行事?A是B不是6在你很忙碌時,如果有人耽誤你的時間,你的怒火是否會表現(xiàn)無疑?A是B不是7你是否意識到你除了要處理好與下屬的關(guān)系,還要處理好和同級管理者、上司的關(guān)系呢?A是B不是8你是否更注重人而不是工作?A是B不是10你的下屬是否都喜歡向你傾訴呢?A是B不是11你能很容易地消除人際隔閡嗎?A是B不是13你是否意識到在管理階層中,存在更強(qiáng)有力的競爭對手?A是B不是14假如你已意識到幫助別人時要犧牲個人利益,你是否仍會這樣做?A是B不是15你是否習(xí)慣把工作授權(quán)給下屬去做呢?A是B不是16你能在變化莫測的情況下靈活處事,在一時混亂的情況下泰然處之嗎?A是B不是17你擅長鼓勵自己的下級嗎?A是B不是你在做計劃或決策時,你是否讓下屬參與進(jìn)來?A是B不是你是否同意不應(yīng)該用同一種方式去領(lǐng)導(dǎo)下屬的觀點呢?A是B不是20你已確定了今后5到10年的奮斗目標(biāo)嗎?A是B不是21當(dāng)對自己的決定帶來的后果尚無把握時,你覺得煩躁不安嗎?A是B不是22你是否有做時間管理的習(xí)慣?A是B不是你認(rèn)為在下屬執(zhí)行任務(wù)的過程中也需要時時監(jiān)督指導(dǎo)嗎?A是B不是你是否能發(fā)揮每一位下屬的優(yōu)勢呢?A是B不是你覺得自己是個全局性強(qiáng)的人嗎?A是B不是26你認(rèn)同“成果比過程重要”的看法嗎?A是B不是27你覺得自己很善于廣泛結(jié)交各種各樣的人,并在使用時盡可能發(fā)揮其獨特的作用嗎?A是B不是28你是否覺得能信他人,他人也能信任你?A是B不是29你是否在公眾場所隨時注意自己的行為品德?A是B不是30你曾努力從別人的立場出發(fā)尋求解決問題的方式嗎?A是B不是分析:A=1分B=0分請把每一題的得分加起來,就是你的總得分。24—30分;優(yōu)秀。恭喜你!你對管理很感興趣,而且,你具備管理的潛質(zhì),這為你做管理打下了一個良好的基礎(chǔ)。但是,你還是需要學(xué)習(xí)管理。因為,管理上人格魅力部分可能可以是“天生”的,但管理的知識和管理的行為模式是不可能天生的,它是需要我們通過后天的努力學(xué)習(xí)去獲得的。18—23分;在這個分?jǐn)?shù)段的人也不錯??赡?,你還缺乏管理上需要的一些能力。但是,可以看得出,你有做管理的想法,而且,你也一直朝著這個方向努力!相信自己,努力學(xué)習(xí),相信在不久的將來,你們將會獲得你們想要的成功!17—6分;在這個分?jǐn)?shù)段里的人可能還是個剛認(rèn)識管理的“新手”而且,本身性格方面的一些特征并不是十分符合管理的要求。但是,如果你有“做好管理”的欲望,你是可以通過學(xué)習(xí)和改變自我去達(dá)到成就管理的目的的。所以,不要灰心,天下沒有誰是天生可以做管理的,只要努力學(xué)習(xí),你極有可能就是未來的CEO!5—0分;管理不是適合每一個人的事業(yè),也不一定是事業(yè)成功的唯一途徑。如果,你的確不了解管理,也缺乏成功管理的某些素質(zhì),那么你不適合從事管理。課前測試2本測試可用于第三講“關(guān)注成果”部分你是追求工作的快樂還是成果的快樂呢?請在三分鐘的時間內(nèi)做以下題目,請仔細(xì)閱讀題目,認(rèn)真作答。記住,做題的速度要迅速,千萬別超過三分鐘。細(xì)閱每項,然后跟著指示做。
在紙的右上角寫上你的名字。把第2句的「名字」兩字圈著。在這紙的左上角畫上五個小正方形。5?在以上的每個正方形內(nèi)加上一個「X」把以上的每個正方形圈著。在此題目下簽名。大聲說出「我已很小心地跟著指示去做」。在此題目的右邊寫「好,好,好」。大聲說出「我已很小心地跟著指示去做」。把第7及第8句圈著。在這頁的左下角寫一個「X」用一個三角形把剛才的「X」圈著。在這頁的背面計算「70X30」。把第四句的「紙」字圈著?,F(xiàn)在大聲講出你的姓名。如果你認(rèn)為你已很小心地跟著指示去做在這頁的背面計算「71+179」。把第16題的答案圈著。用你平時的說話聲音從1數(shù)到10。用你的鉛筆在這里……刺三個小洞。如果你是第一個做到這題的(你做到這題),大聲叫出「我第一個完成以上指示」。你已細(xì)閱每句話,請只依照第2句去做即可。分析:三分鐘內(nèi)做完:如果你是在通讀所有題目之后,再按照21題的要求去做的話,那么你是個關(guān)注成果的人。你在做任何的時候,你總是喜歡從全局性出發(fā),喜歡先考慮這樣做的最終結(jié)果是什么??赡?,在開始你也會一步步地做,可是,在做的過程中,如果你看不到前面的路,你就會停下來看一看,想一想,審視全句,問問自己,這樣做能帶來什么呢?三分鐘還做不完:如果你根本沒有通讀全部的題目,只是按照順序一題一題地做下去的話,你就是一個只注重過程的人。你喜歡按部就班一步一個腳印地低頭做事,就好像剛才的測試那樣,即使在做的過程中,你可能已做得很厭煩,也覺得很沒意思,可是,你還是做下去,你很少去考慮所作的事情是否有意義,是否有成果;你潛意識里認(rèn)為,做到哪里算哪里,做得多少算多少。課前測試3本測試可用于第三講“眼觀大圖”部分你看到了什么?在以下的圖片里你看到了什么呢?1答案自由,你認(rèn)為看到什么就寫什么。如實作答。2請千萬不要看答案。請寫下你的答案:答案是各種各樣的,有的人可能認(rèn)為看到了黑點,有的人認(rèn)為自己看到的是一面國旗在飄揚(yáng),有的人認(rèn)為那是一個流動的波浪……。不同的人看問題的方式都不一樣所以得到的結(jié)果也不一樣。但總的來說,所有的答案可以分為兩種。第一種是:只看到了畫面中間的黑色物體(任何物)的;第二種是:不但看到了黑色物體(任何物);還看到了灰色的背景。分析:第一種:這一部分的人只看到圖畫中最明顯的黑色物體,忽略了整幅圖畫的背景。這一部分的人很容易給局部的東西所吸引,看問題缺乏一個全局性。第二種:看問題的眼光比較全面和遠(yuǎn)大,不但看到了圖中的黑影,而且還看到了整個的背景。這部分的人在工作和生活中都是以整體出發(fā)的,不但能抓住主要矛盾,而且還有防微杜漸的意識。無論你是哪一種人,如果你是一個管理者的話,你都培養(yǎng)自己一種全局性,看問題不但要看到小的一方面,還要把眼光放遠(yuǎn)些,看到更大的方面。課前測試課前測試#本測試可用于第五講“創(chuàng)造信任”部分你是個讓下屬信任的領(lǐng)導(dǎo)嗎?下面的測試題將幫助你識別自己的是否是個讓人信任的管理者,而且能幫助你認(rèn)識自己的團(tuán)隊是否建立了一種互相信任的風(fēng)格。請在最適合的字母上打“V”全部完成后再合計總分。1我是個言而有信的領(lǐng)導(dǎo),答應(yīng)了下屬的事情,我都能做到。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有在我的團(tuán)隊里,成員之間沒有分幫結(jié)派的現(xiàn)象。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有我覺得自己是個有能力的領(lǐng)導(dǎo),我能給到下屬很好的指引,一般下屬在我的指導(dǎo)下都能很好地完成任務(wù)。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有我要求自己多聽別人的意見,并作出回應(yīng)。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有我會讓員工們積極參與設(shè)定目標(biāo)、解決問題和改進(jìn)生產(chǎn)率等活動。從而使他們產(chǎn)生一種主人翁感。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有我鼓勵員工們一起工作并在有關(guān)的活動中互相支持,從而努力營造團(tuán)隊精神。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有我坦誠地與下屬進(jìn)行交流,并鼓勵他們同樣地對待我。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有分8我與下屬們保持一致,因為他們的信任是我做好領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ)。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有9我?guī)椭鷪F(tuán)隊成員們互相了解,從中他們可以學(xué)會信任、尊重和正確評價每一個人的智慧和能力。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有10在我所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊里,建立了一個公平的正確評價個人和團(tuán)隊成績的獎勵體制。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有11我知道對員工發(fā)脾氣、責(zé)備是解決不了問題,所以我從來都不會怒吼我的下屬,我總是有耐心地和員工一起問題的結(jié)證所在。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有12對于我和員工之間的一些誤會,我總是盡快通過和他們交流而解決。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有13對于我做錯了的事情,我會很誠懇地向下屬認(rèn)錯道歉。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有14我對下屬影響工作的一些私人問題表示理解,同時也積極給予幫助。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有15對于別人的一些私隱,我做到守口如瓶。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有16當(dāng)部下取得輝煌成就時,我會立即表示祝賀。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有17我絕不在另一個下屬背后談?wù)摿硪粋€同事的事情。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有18我對下屬從不做“有禍你背,有福我享”的事,對于下屬的成功我總是反映到上一級領(lǐng)導(dǎo)那里。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有19當(dāng)下屬在工作上出了問題時,我總是會先檢討自己的責(zé)任。A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有20一旦團(tuán)體通過了的決議,無論遇到什么困難,我都會堅持到底A總是B經(jīng)常C一般D甚少E幾乎沒有分析:評分標(biāo)準(zhǔn):A=1分B=2分C=3分D=4分E=5分100—80分:你是個能讓下屬信任的領(lǐng)導(dǎo),你的能力很強(qiáng),而且你有很好的素養(yǎng),你的下屬擁護(hù)你,以你為榮。應(yīng)該這樣說,有你這樣的頭兒,你的下屬很幸運(yùn)。79—60分:你是個不錯的領(lǐng)導(dǎo)者,大多時候,你都能給到下屬安全感??墒?,有時候你的一些做法還是讓下屬對你的信任產(chǎn)生懷疑,所以,有時候你需要檢討一下自己的行為和想法。59—20分:你應(yīng)該學(xué)習(xí)如何做個讓下屬信任的管理者了。信任是企業(yè)成功的奠基石,你的成功來之團(tuán)隊的成功,請做個讓下屬信任的領(lǐng)導(dǎo)。課前測試8本測試可用于第六講“計劃與決策”部分你善于做計劃嗎??在每項工作開始之前,你應(yīng)該確立一個預(yù)期的目標(biāo),以及明確所需資源和備選方案,設(shè)定步驟和程序,對風(fēng)險做預(yù)測與評估。只有這樣,你才能制定出一個有效的完整的計劃?仔細(xì)閱讀下面的每一道題目,選出最接近你的真實想法的選項。?若你回答“不同意”,得1?若你回答“不同意”,得1分;有點不同意”,得2分;得3分;得得3分;得4分。1)制定計劃一定要有一個具體而明確的目標(biāo)?!?□2□3□42)目標(biāo)應(yīng)該富有預(yù)見性,能引導(dǎo)團(tuán)隊朝同一方向前進(jìn)?!?□2□3□43)目標(biāo)應(yīng)該是可修改的,具有適度的彈性?!?□2□3□44)目標(biāo)是可以分解的,員工經(jīng)過努力就可以完成任務(wù)。□1□2□3□45)目標(biāo)要清晰,要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,并可以衡量。□1□2□3□46)很多時候,我很清楚地知道如何分解目標(biāo)?!?□2□3□47)我每次都根據(jù)現(xiàn)狀和資源的分析來制定計劃?!?□2□3□48)我掌握了分析現(xiàn)狀的工具,每次都能順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?!?□2□3□49)在制定計劃時,我絕不拍腦袋做決策?!?□2□3□410)我不會等到信息完整、充分時才做決策?!?□2□3□411)做決策時,我會集思廣益,從中選出最佳方案?!?□2□3□412)在制定計劃,做出決策時,我會預(yù)測并控制風(fēng)險。□1□2□3□413)在一個完整的計劃中,應(yīng)該加入跟進(jìn)與評估修正內(nèi)容?!?□2□3□414)在做決策時,我總是想著樂觀積極的結(jié)果?!?□2□3□415)我常常在想,有沒有更好的辦法呢?□1□2你的總分□3(□4)將你的分?jǐn)?shù)相加,你就可以得到總分。參考“分析”部分,找出需要改進(jìn)的地方。分析:46-60分:優(yōu)秀。你非常善于制定計劃。為了順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo),你充分地考慮到了企業(yè)的現(xiàn)有資源,并且真正做到集思廣益。你對風(fēng)險也有清醒的認(rèn)識,知道如何分解目標(biāo)與修正計劃,任何時候你都能使你的下屬充滿干勁!31-45分:良好。你在制定計劃的時候,能綜合考慮各種因素,計劃也比較合理、有效。如果你能掌握一些制定計劃的技巧的話,你會做得更好、更輕松!15-30分:一般。相對來說,你更喜歡單打獨斗,喜歡憑一己之力完成任務(wù)。你對計劃的認(rèn)識有些偏頗,相信學(xué)過制定計劃的技巧后,你將會更灑脫,更自信!你的工作也將會更高效!課前測試9本測試可用于第七講“組織與分派”部分你會怎樣組織團(tuán)隊與分派工作??身為技術(shù)經(jīng)理,你的工作任務(wù)之一就是組建團(tuán)隊與分派工作。?想一想,你平時是如何組織團(tuán)隊與分派工作的。請按你的真實想法作答。在你認(rèn)為正確的選項后括號內(nèi)打“T”,錯誤的打“F”。TOC\o"1-5"\h\z1.設(shè)置一種完美的組織架構(gòu),讓所有的人都感到舒適與高效。()2.在組織活動當(dāng)中,所需配置的資源是假想的。()3.組織就是有效配置資源,發(fā)揮團(tuán)隊的整體效能。()4.高度集權(quán)的組織模式最有效,適合各種形式的企業(yè)單位。()5.技術(shù)經(jīng)理只要做好分內(nèi)的事就可以了,不用考慮組織架構(gòu)。()6.分派工作就要讓下屬早請示晚匯報,否則不能放心。()7.只要告訴下屬該做什么就可以了,不必再費(fèi)口舌。()8.用人不疑,疑人不用。交代過后再去過問下屬就會不高興。()9.一般情況下,不可以越過主管給他手下分派工作。()10.你能力比普通員工要強(qiáng),你多做一點,他們就可以少做一點了。()11.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以培養(yǎng)你的下屬,使工作更有成效。()12.貓教老虎尚留爬樹一招,重要的事還是你來做好了。()13.你喜歡忙碌,除非忙不過來,否則你就不分派工作。()14.你不太了解下屬的能力,不知道該安排誰來做好。()15.在分派工作時,你經(jīng)常會通知相關(guān)部門你的授權(quán)安排。()分析:F組織架構(gòu)只有合適的,沒有最完美的,你不可能讓所有的人滿意。F組織過程中所需的資源必須是真實的,可以調(diào)動的。T組織就是要發(fā)揮“1+1〉1”的功效。F要視具體情況而定,沒有一種組織架構(gòu)適合任何類型的企業(yè)單位。F技術(shù)經(jīng)理也要考慮組織架構(gòu)的問題,提高部門效率。F早請示晚匯報不利于員工的成長,員工不愿意承擔(dān)責(zé)任。F分派工作的指示要清楚完整。F分派工作要定出跟進(jìn)措施,提供必要的訓(xùn)練或協(xié)助,而不是不聞不問。T要注意分派工作的層次,不宜越級。F不要與下屬爭功,應(yīng)多培養(yǎng)下屬解決問題的能力與勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度T技術(shù)經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會授權(quán),促使下屬成長。F在一個組織內(nèi)部,應(yīng)該創(chuàng)造開放、活躍的氛圍,相互學(xué)習(xí)。F要學(xué)會授權(quán),學(xué)會發(fā)揮團(tuán)隊作用。F要清楚了解你的每一個下屬的能力與優(yōu)點,充分發(fā)揮每一個人的長處。T分派工作中授權(quán)時應(yīng)通知相關(guān)人士與部門。課前測試10|本測試可用于第八講“領(lǐng)導(dǎo)與激勵”部分你是卓越的領(lǐng)導(dǎo)者嗎??身為技術(shù)經(jīng)理,你是不是一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者呢?你有沒有卓越的領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)呢?做完下面的測試,你就知道答案了。?請按你的真實情況作答,在對應(yīng)的欄內(nèi)打“”。檢查要點是否1您覺得員工服從你的指示是因為您富有個人魅力。2您在開會或分派工作時,刻意減低職權(quán)的影響力。3您博聞強(qiáng)記,知識淵博,談吐幽默。4您擁有迷人的微笑、威嚴(yán)的容顏,自信樂觀。5您的聲音很有權(quán)威性,演講也很精彩。6您做事條理清晰,堅毅果斷。7您愿意承擔(dān)更多的責(zé)任,帶領(lǐng)你的追隨者朝目標(biāo)前進(jìn)。8您視野開闊,通常會提出新穎、創(chuàng)新的思想和看法。9您在危機(jī)處理中表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,措施得力。10您是一個開明的領(lǐng)導(dǎo),注意在工作中培養(yǎng)你的下屬的能力。11您會使用情境領(lǐng)導(dǎo)的方式,對不冋的人、事給予不冋的指導(dǎo)。12您經(jīng)常傾聽下屬的心聲,信任你的下屬。13您賞罰分明,嚴(yán)守紀(jì)律。14您勇于承認(rèn)錯誤,敢于授權(quán),擅長激勵,員工倍受鼓舞。15您能使工作愉悅,讓追隨者自愿團(tuán)結(jié)在您的周圍。分析:檢查一下你的答題情況,算一算你總共回答了幾個“是”,對照下列分析,你就會知道你是不是一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者或有沒有領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)了。12-15個你是一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,具有迷人的個性,追隨者會因你而感到自豪。7-14個你是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,能讓你的員工感到振奮,他們樂于服從你的指示,堅信你的判斷。經(jīng)過不懈的努力和實踐,你一定會成為一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。6個以下6個以下課前測試11本測試可用于第九講“控制與糾偏”部分你會怎樣控制技術(shù)人員的工作進(jìn)展呢??為了確保技術(shù)人員的工作不出差錯,你就要按照事先制訂的計劃,檢討工作的質(zhì)量
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