電商公司產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)(共6篇)

2/2電商公司產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)〔共6篇〕第1篇：產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)說明書電商產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)說明書電商產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理(productmanager)就是企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)查并根據(jù)用戶的需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。并推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織，ta還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運(yùn)營等，確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動(dòng)。【崗位描述：】1、中層管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和方案，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;3、負(fù)責(zé)制定各工程生產(chǎn)方案;4、組織、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源，保證生產(chǎn)按時(shí)保質(zhì)完成;5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的所有問題;6、負(fù)責(zé)外協(xié)生產(chǎn)廠家的商務(wù)結(jié)算?！救温氋Y格：】1、本科及以上學(xué)歷，管理類相關(guān)專業(yè);2、2年以上工程管理經(jīng)驗(yàn);3、良好的方案和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;4、積極主動(dòng)，具備團(tuán)隊(duì)意識，具有高度的責(zé)任心，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。第2篇：電商經(jīng)理崗位職責(zé)電商經(jīng)理崗位職責(zé)【篇1：電子商務(wù)主管崗位職責(zé)】【篇2：電商運(yùn)營主管崗位職責(zé)】電商運(yùn)營主管崗位職責(zé)電商運(yùn)營主管崗位職責(zé)：1.制定并實(shí)施公司年丶季丶月銷售目標(biāo)和執(zhí)行方案。2.控制運(yùn)營本錢，提高銷售利潤。3.熟悉并掌握電商平臺的運(yùn)營特性、交易規(guī)那么。4.熟悉店鋪運(yùn)營，后臺操作及各種營銷推廣工具。5.學(xué)習(xí)競爭對手，對店鋪?zhàn)霾町惢癄I銷調(diào)整。7.協(xié)助文案對商品描述信息的整理〔特別是主推款〕，上架布局。8.合理進(jìn)行工作調(diào)配，檢查及監(jiān)督團(tuán)隊(duì)整理工作進(jìn)度和質(zhì)量。9.根據(jù)公司績效制度并結(jié)合店鋪實(shí)際情況，制定每月團(tuán)隊(duì)績效考核目標(biāo)。10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門與部門之間的工作，并及時(shí)跟進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)。11.定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和溝通討論，以頭腦風(fēng)暴的形式。12.關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，多多互動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。13.定期做總結(jié)，梳理思路，抓店鋪運(yùn)營關(guān)鍵點(diǎn)。14.善于分析數(shù)據(jù)，并從階段性數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題所在，并組織團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整。15.準(zhǔn)成功=合理的方案+靠譜的執(zhí)行力電商運(yùn)營主管的工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)店鋪的總體運(yùn)營及管理，籌劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品營銷工作；2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，跟進(jìn)客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng)，確保店鋪的正常運(yùn)作；4、制定銷售方案，周/月工作方案，帶著和管理本團(tuán)隊(duì)出色完成銷售業(yè)績目標(biāo)；5、負(fù)責(zé)店鋪營銷后臺所有活動(dòng)的報(bào)名，6、〔實(shí)在太零碎，不一一列出，重點(diǎn)都是圍繞崗位職責(zé)展開工作〕……【篇3：電子商務(wù)工程經(jīng)理崗位職責(zé)】崗位職責(zé)：1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)，擬定工程年度銷售指標(biāo)并對達(dá)成率負(fù)責(zé)；2、負(fù)責(zé)工程整體本錢預(yù)算擬定及本錢控制管理；3、負(fù)責(zé)工程內(nèi)所有網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系等系統(tǒng)管理工作；4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，籌劃并組織實(shí)施店鋪促銷活動(dòng)方案；5、負(fù)責(zé)整合內(nèi)外部資源及對外公關(guān)，接洽品牌商；6、負(fù)責(zé)儲藏店長的內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)，組織實(shí)施內(nèi)部人才培養(yǎng)方案；7、工程運(yùn)營過程中其他各項(xiàng)緊急事項(xiàng)的預(yù)案及處理。任職要求：1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，2年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；2、掌握電子商務(wù)的運(yùn)營模式，熟悉電子商務(wù)運(yùn)營的各項(xiàng)流程；3、熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)那么、淘寶的推廣roi,淘寶網(wǎng)站廣告資源等；4、對數(shù)據(jù)敏感，具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)及時(shí)優(yōu)化各項(xiàng)工作；5、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)和應(yīng)變能力，高效的溝通能力和團(tuán)隊(duì)影響力；6、獨(dú)立運(yùn)營或代運(yùn)營過網(wǎng)上店鋪并且具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；第3篇：電商產(chǎn)品經(jīng)理電商產(chǎn)品經(jīng)理————————日期：2說明：電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理，是真正一個(gè)龐大的但不是真正被關(guān)心的一個(gè)群體！或者說這個(gè)群體隨著電子商務(wù)的開展才剛剛形成，市場的需求巨大，但因國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)狀況的原因，電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的“生存〞狀況，就業(yè)現(xiàn)狀。沒有成為一個(gè)有影響力的群體。我對各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司或者傳統(tǒng)企業(yè)招聘電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的招聘描述中，對電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的職位描述半年前有一個(gè)小的調(diào)研。每一個(gè)公司的情況都不一樣，側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不一樣。電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)幾乎都差不多：如下幾點(diǎn)：1：產(chǎn)品模型：籌建一個(gè)電子商務(wù)類型網(wǎng)站的產(chǎn)品模型這里的產(chǎn)品模型大多數(shù)招聘企業(yè)都沒有寫的很清晰，但作為電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理來說，肯定知道：只是制定一個(gè)利用電子商務(wù)來盈利的一個(gè)“規(guī)那么〞而已。這個(gè)規(guī)那么的表現(xiàn)，那么是根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)，籌劃，制定出符合電子商務(wù)渠道〔電子商務(wù)環(huán)境〕的可盈利、持續(xù)盈利，找準(zhǔn)市場、分析需求、提煉需求找出最滿足需求的利用互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)站、推廣等手段到達(dá)盈利目的的業(yè)務(wù)需求文檔或演示demo。需求文檔或者演示demo的內(nèi)容大概包含以下內(nèi)容：市場調(diào)研，需求說明，業(yè)務(wù)模式，競爭分析，功能設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)，執(zhí)行周期規(guī)劃、量化標(biāo)準(zhǔn)和所需要涉及的企業(yè)/公司內(nèi)部資源的調(diào)控。2：規(guī)劃網(wǎng)站：說到這點(diǎn)。電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)應(yīng)該比擬清晰了。產(chǎn)品模型實(shí)現(xiàn)出來的第一個(gè)階段，電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)。具體包含以下內(nèi)容：網(wǎng)站功能、交互設(shè)計(jì)，UE、UI、SEO/SEM等的規(guī)劃等。這些都屬于“規(guī)劃〞的范疇。具體的實(shí)施交由專業(yè)的技術(shù)人員去完成，電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理做的更多的是對整個(gè)規(guī)劃實(shí)施的管理和控制。33：運(yùn)營方案：運(yùn)營方案在電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)中屬于第二個(gè)階段的。運(yùn)營和方案是不沖突的概念，在運(yùn)營中調(diào)整方案，在方案中持續(xù)運(yùn)營是一個(gè)從業(yè)者必備的素質(zhì)。沒有先后之分?？磦€(gè)人實(shí)際能力而定。具體包含以下內(nèi)容:數(shù)據(jù)研究、分析：這里的數(shù)據(jù)，大局部指的的是網(wǎng)站運(yùn)營中的流量，轉(zhuǎn)化率，用戶體驗(yàn)、SEO/SEM、競爭者分析、等相關(guān)數(shù)據(jù)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)跟進(jìn)，改良業(yè)務(wù)模式，細(xì)化流程和制定切合實(shí)際的量化標(biāo)準(zhǔn)。營銷方案：在市場中營銷方案的主要表達(dá)：以銷售為導(dǎo)向的廣告方案、主題方案〔促銷、專題、品牌宣傳〕等市場策略。溝通管理：電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的溝通管理表現(xiàn)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)人員的協(xié)調(diào)、溝通、業(yè)務(wù)客戶的客戶關(guān)系管理。充分利用溝通能力提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗能力。電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)際做的事情因公司性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)都會(huì)有或多或少的不同。以上三大點(diǎn)是調(diào)研后對電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)的一個(gè)分析研究?？梢园l(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理所做的大局部是在規(guī)劃，分析，和管理工作。電商產(chǎn)品經(jīng)理和普通產(chǎn)品經(jīng)理有哪些區(qū)別？現(xiàn)在看見很多公司招聘電商產(chǎn)品經(jīng)理，請問電商產(chǎn)品經(jīng)理和普通產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別在哪？1、職能：電商產(chǎn)品經(jīng)理分為前端和后臺兩個(gè)局部，前端產(chǎn)品經(jīng)理要去評估和排期運(yùn)營的呈現(xiàn)需求并考慮傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理要考慮的UI交互等等，后臺產(chǎn)品經(jīng)理更多是要去考4慮如何去為運(yùn)營創(chuàng)造工具和操作空間，如果把產(chǎn)品效勞比作一家餐廳，普通產(chǎn)品經(jīng)理比作炒菜的廚師，那么在電商中，炒菜的廚師變成了運(yùn)營，而電商產(chǎn)品經(jīng)理變成了造廚具的，而品類經(jīng)理就是提供原材料菜品的。2、定位：電商產(chǎn)品經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中的定位更多的是一個(gè)銜接和協(xié)調(diào)的作用，與傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理不同，在電商這個(gè)體系中，直接接觸用戶和商品數(shù)據(jù)的變成了運(yùn)營，他們擁有最大的資源和信息，因此在需求的提出和評估中，擁有更大的話語權(quán)，這個(gè)并不是由能力決定的，而是由信息的分布決定的。不管是前端還是后臺的產(chǎn)品經(jīng)理，他們效勞的直接用戶很大一局部都變成了運(yùn)營，而不僅僅是產(chǎn)品的用戶，有人說，那UI設(shè)計(jì)和交互以及產(chǎn)品架構(gòu)這些直接影響用戶體驗(yàn)的呢，這些也不是產(chǎn)品一個(gè)人能決定的，UI設(shè)計(jì)和交互需要視覺和交互設(shè)計(jì)師主導(dǎo)，而產(chǎn)品架構(gòu)需要根據(jù)運(yùn)營規(guī)劃負(fù)責(zé)人結(jié)合技術(shù)負(fù)責(zé)人一起來決定。因此，總結(jié)來說電商產(chǎn)品經(jīng)理的定位，主要的效勞對象由普通產(chǎn)品用戶，變成了各類運(yùn)營人員。有人說怎么感覺電商產(chǎn)品經(jīng)理變成了支撐線，沒有普通產(chǎn)品經(jīng)理nb啊，要知道以社交為代表的這一類應(yīng)用中，產(chǎn)品經(jīng)理簡直就是神一般的存在。那電商產(chǎn)品經(jīng)理是不是就沒有普通產(chǎn)品經(jīng)理有前途呢？當(dāng)然不是，這個(gè)等下會(huì)說到。3、所需技能除了普通產(chǎn)品經(jīng)理所需的撰寫PRD，畫原型圖，會(huì)議溝通技巧以及邏輯能力之外，電商產(chǎn)品經(jīng)理還需要幾個(gè)特殊技能。5〔1〕頂層邏輯設(shè)計(jì)能力這一點(diǎn)很重要，因?yàn)殡娚蘟pp是需要頻繁更新頁面和狀態(tài)的，不可能經(jīng)常性發(fā)版，所以為了保證運(yùn)營節(jié)奏能夠不被產(chǎn)品限制，那么就需要產(chǎn)品經(jīng)理去設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的頂層邏輯，然后根據(jù)頂層邏輯去結(jié)合運(yùn)營需求設(shè)計(jì)出模板。很多人說電商中很多需求是運(yùn)營提出的，但是最后決定這個(gè)需求的表達(dá)形式，并不是只有運(yùn)營提出的需求，還有產(chǎn)品本身的頂層邏輯，〔因此說產(chǎn)品經(jīng)理在電商需求的提出中沒有話語權(quán)，是比擬偏激的〕?！?〕權(quán)限意識要知道，運(yùn)營是有很多類的，即使是一類運(yùn)營可能也分為很多等級，不同的運(yùn)營人員會(huì)有不同的權(quán)限，那么肯定會(huì)需要去設(shè)計(jì)權(quán)限體系，可能最后這個(gè)權(quán)限怎么給不一定是產(chǎn)品說了算，但是權(quán)限的細(xì)分，一定是產(chǎn)品需要考慮的，不然就容易出現(xiàn)，某個(gè)人需要開通某個(gè)功能一半權(quán)限的情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)權(quán)限沒有被細(xì)分，那可真就是要背鍋了。有人說，那每個(gè)細(xì)節(jié)功能都單獨(dú)設(shè)權(quán)限不就完了么，孩紙，你有考慮過研發(fā)的工作量么，研發(fā)肯定是要根據(jù)你給出來的文檔進(jìn)行權(quán)限設(shè)置的，所以，這個(gè)能力是很重要的?！?〕容錯(cuò)體系要知道運(yùn)營也是人，是人就會(huì)犯錯(cuò)，就會(huì)誤操作，但是一個(gè)企業(yè)不能把自己的身家性命和人的誤操作綁定在一起，所以很多地方和字段，就需要去做限制，比方，6商品價(jià)格設(shè)置，是否加設(shè)需要責(zé)任人的審核，關(guān)鍵板塊關(guān)閉，是否需要高層領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，是否需要對于全站數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測，提示可疑內(nèi)容，進(jìn)行報(bào)錯(cuò)。不要覺得一個(gè)電商產(chǎn)品經(jīng)理比普通產(chǎn)品經(jīng)理簡單，他需要去從另一個(gè)維度梳理可能更為復(fù)雜的關(guān)系。前端如此，后臺更是這樣，因?yàn)榭赡苣愕暮笈_不僅僅是公司內(nèi)部運(yùn)營用，有的是要給入駐商家用的，商家素質(zhì)參差不齊，怎樣能夠做好頁面標(biāo)準(zhǔn)化和展示上的協(xié)調(diào)以及產(chǎn)品及時(shí)糾錯(cuò)，就顯得額外重要了。4、核心競爭力那么作為電商產(chǎn)品經(jīng)理，核心競爭力在哪里呢，換而言之，怎樣才算是一個(gè)出色的電商產(chǎn)品經(jīng)理呢？〔1〕全局觀電商是一個(gè)非常龐雜的系統(tǒng)，其中的協(xié)調(diào)資源錯(cuò)綜復(fù)雜，牽一發(fā)而動(dòng)全身，例如產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度的拖延可能會(huì)導(dǎo)致供給鏈，以及市場的運(yùn)營策略不能如期執(zhí)行，錯(cuò)過關(guān)鍵點(diǎn)。再例如對商家操作能力的預(yù)估錯(cuò)誤，可能導(dǎo)致商家無法順暢使用給出的后臺配置系統(tǒng)，影響整體的商品上新效率。因此在這里，電商產(chǎn)品經(jīng)理最好是能夠花大量時(shí)間去學(xué)習(xí)和了解具體業(yè)務(wù)，對資源和運(yùn)營人員及用戶的量級、素質(zhì)以及品類的量級，種類，擁有一個(gè)比擬準(zhǔn)確的把握?！?〕心理學(xué)——利益關(guān)系在整個(gè)電商的體系中，由于涉及到實(shí)際的交易和權(quán)限以及資源，會(huì)使得其中有很多可能被人牟利的地方，最典型的就是阿里和京東的貪污腐敗。因此反作弊和反7腐就變得非常重要，怎樣去利用合理分配權(quán)限去對人的心理進(jìn)行預(yù)測和影響，假設(shè)你的權(quán)限體系做的足夠好，至少能夠在基層的反作弊和反腐中起到很大的作用，例如權(quán)限別離，囚徒困境的博弈心理，風(fēng)險(xiǎn)杠桿加重，資源露出體系利好優(yōu)質(zhì)商家。都是能夠表達(dá)一個(gè)電商產(chǎn)品經(jīng)理水平的地方。〔3〕優(yōu)先級權(quán)衡由于涉及到了很多資源和利益相關(guān)方的協(xié)調(diào)，那么研發(fā)資源往往是相對短缺的，每個(gè)需求都很重要，那么就需要你去評估出哪個(gè)更重要，而這個(gè)和普通產(chǎn)品不同的是，你需要去對每一個(gè)利益相關(guān)方的需求和利益點(diǎn)擁有一個(gè)比擬準(zhǔn)確地把握，不然很容易出現(xiàn)某一方由于研發(fā)資源失衡導(dǎo)致整體進(jìn)度受阻的情況，如果把這項(xiàng)能力細(xì)化，那么久可以歸結(jié)為兩個(gè)點(diǎn)：對信息的搜集能力，對信息的處理能力。說起來簡單，但是你面臨的是不透明的信息環(huán)境和多方利益關(guān)系間的沖突，那最后能把這一點(diǎn)處理成什么樣子，真的就是考驗(yàn)個(gè)人水平的時(shí)候了。綜上所述，電商產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)是一個(gè)深度和功夫有別于普通產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)域，而且絕對不像很多人說的沒有普通產(chǎn)品經(jīng)理有話語權(quán)，沒前途。真正好的電商產(chǎn)品經(jīng)理比普通產(chǎn)品經(jīng)理更加稀缺，而且對于業(yè)務(wù)和利益關(guān)系的處理能力要求更加強(qiáng)烈。拋開職業(yè)競爭力不談，如果這種人出去創(chuàng)業(yè)，對于公司的掌控能力，將是極為恐怖的，當(dāng)然，成長難度也是很高的。自古英雄出我輩，任何一個(gè)職業(yè)想要去成長，就不要用某一個(gè)職業(yè)限制了自己。真正厲害的電商產(chǎn)品經(jīng)理，其實(shí)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理了。89第4篇：電商運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)〔電商〕運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)香格里拉縣天麗斯生物科技開展(電商)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)1、建立所轄范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道、運(yùn)營體系～對所轄產(chǎn)品的交易負(fù)責(zé),2、采集用戶需求～調(diào)整產(chǎn)品、欄目開展規(guī)劃及產(chǎn)品改良需求～提高產(chǎn)品欄目的訪問量與訂單轉(zhuǎn)化率,3、分析和挖掘市場需求～建立新的營銷方式和優(yōu)化營銷工具～沉淀促銷推廣模式,4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品消費(fèi)信息的搜集與分析～相關(guān)商品的消費(fèi)者心理研究～建立用戶行為分析與銷售預(yù)測模型～制定會(huì)員營銷推廣方案5、負(fù)責(zé)具體頁面排期的執(zhí)行、監(jiān)測、淘汰,6、組織和籌劃所轄類目營銷活動(dòng)～并配合其他部門達(dá)成整體目標(biāo)。7、品牌與產(chǎn)品建設(shè)規(guī)劃、拓展、完善產(chǎn)品線。8、執(zhí)行銷售方案～進(jìn)行客戶回訪～了解客戶需求～建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系～進(jìn)行業(yè)務(wù)促成～確保銷售指標(biāo)的完成,9、協(xié)助有關(guān)部門做好售后效勞～提升客戶滿意度,10、向客戶推廣新產(chǎn)品以及執(zhí)行其他市場促銷活動(dòng)。13、執(zhí)行電子商務(wù)日常營運(yùn)的管理。14、對公司網(wǎng)站的功能、布局提出改良方案～提高訂單轉(zhuǎn)換率15、根據(jù)公司的內(nèi)、外部資源～制定適合的網(wǎng)絡(luò)推廣策略16、分銷體制建立、管理17、負(fù)責(zé)相關(guān)營運(yùn)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)～并制定相應(yīng)的運(yùn)作策略18、負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪運(yùn)營管