視頻會議系統(tǒng)實施管理方案

./視頻會議項目實施管理方案視頻會議系統(tǒng)實施方案目錄1系統(tǒng)概述41.1網絡需求41.2組網需求51.3組網方案62工程總體說明102.1中心機房122.2各會場123實施安裝133.1項目實施流程143.2實施階段計劃143.3項目實施原則143.4核心機房實施143.5會議室實施164人員安排185硬件設備規(guī)劃196工程進度安排197質量保證措施207.1工程勘測設計20工程勘測207.1.2系統(tǒng)設計217.2工程安裝業(yè)務217.2.1工前協(xié)調會217.2.2開箱驗貨217.2.3硬件安裝217.2.4硬件驗收217.2.5軟件安裝調試21軟件自檢217.2.7系統(tǒng)測試227.2.8用戶現場培訓227.2.9工程質量檢查228項目驗收228.1測試驗收概述228.2完工測試228.3設備調試228.4系統(tǒng)試運行238.5最終驗收239售后服務239.1系統(tǒng)培訓249.2維保服務269.3技術支持28系統(tǒng)概述應急指揮視頻調度是通過通信線路把兩地或多個地點的應急指揮中心連接起來,以應急指揮視頻調度方式召開會議的一種圖像通信手段。應急指揮視頻調度的主要特征是能實現實時傳送與會者的形象、聲音以及會議數據圖表和相關實物的圖像等等,身居不同地點的與會者互相可以聞聲見影,如同坐在同一間會議室一樣1.1網絡需求應急指揮視頻調度系統(tǒng)作為一種新型的網絡應用,對作為其基礎的承載網絡環(huán)境有著較高的要求。由于應急指揮視頻調度及時交互性的特點決定了應急指揮視頻調度要求網絡速率上下行對等,所以必須保證應急指揮視頻調度有固定帶寬保障。為了確保應急指揮視頻調度召開期間會議帶寬的穩(wěn)定性,建議建設應急指揮視頻調度專用網絡,以便于與其他業(yè)務獨立分開。關于網絡帶寬要求,提出如下建議：1、網絡的帶寬需求為了保證良好的視音頻通信效果,在高清〔720p30視頻效果的情況下,建議每個會場呼叫帶寬建議不小于1M；在高清〔1080P30視頻效果的情況下,建議每個會場呼叫帶寬建議不小于1.5M；在高清〔1080P60視頻效果的情況下,建議每個會場呼叫帶寬建議不小于3M；考慮到本次應急指揮視頻調度需要使用雙流等因素,以及本次應急指揮視頻調度的承載網絡為電子政務外網的實際情況,建議省到市、州規(guī)劃帶寬為10M,市、州到區(qū)縣規(guī)劃帶寬為4M。2、端到端的時延網絡端到端的通用時延建議為小于150ms。3、時延抖動由于音頻/視頻的傳輸為實時的交互,因此網絡的時延抖動更為至關重要,建議范圍為通用時延的小于50ms內。4、丟包率由于IP網絡的不穩(wěn)定性,建議網絡丟包率應該在可控范圍內,如1%-3%。如果網絡上的丟包率過大,則會影響應急指揮視頻調度的音視頻質量。1.2組網需求xxxxx計劃建設的應急指揮視頻調度系統(tǒng)依托XX省電子政務外網IP傳輸線路,系統(tǒng)建設包括省糧食局主會場,以及下屬14個市州糧食局和122個區(qū)縣單位應急指揮視頻調度室,全網實現1080P高清視頻效果。本系統(tǒng)建設后需實現以下功能：采用最新的高清1080P技術,實現全省1080P高清應急指揮視頻調度會議召開,視頻清晰流暢；系統(tǒng)支持在省級應急指揮視頻調度平臺召開全省各市縣參加的高清應急指揮視頻調度會議,各市州也可獨立召開與下屬區(qū)縣單位的應急指揮視頻調度會議。系統(tǒng)具有雙視頻流功能,本系統(tǒng)除了用于召開行政應急指揮視頻調度外,還具有多點研討、技術培訓、遠程教育等視訊業(yè)務應用。系統(tǒng)建成后可與監(jiān)控平臺對接,實現完備的應急指揮調度系統(tǒng),系統(tǒng)管理員可直接調度監(jiān)控平臺前端探頭接入視頻會議系統(tǒng)。1.3組網方案組網說明：xxxxx全網應急指揮視頻調度系統(tǒng)如上圖所示,本系統(tǒng)可由XX省政府電子政務外網視訊平臺直接呼叫入會,利用現網省市兩級控制中心建設應急指揮視頻調度控制平臺,通過兩級控制平臺數字級聯(lián)組網,在省-市-縣各級單位建設應急指揮視頻調度室,實現全省應急指揮視頻調度系統(tǒng)覆蓋；同時本次系統(tǒng)贈送省局自運營的會議平臺一套,包含MCU及會議管理平臺各一臺,糧食局內部可通過此系統(tǒng)召開內部會議,會議的使用模式仍然形成省-市-縣三級管控,各級可自行組織會議,互不干擾,亦可召開全省大型會議,共同使用,具體設備部署情況如下：省局：在省局控制中心部署一臺高清錄播服務器、一臺高清MCU、應急指揮控制平臺、一臺電視墻服務器、以及相關控制系統(tǒng)和主會場應急指揮視頻調度終端等設備。省局部署一臺高清MCU,采用插卡式結構,可通過增加單板的方式實現平滑擴容,配置支持160路2MIP會場接入及6組1080P8分屏多畫面許可,設備具備資源池備份、主控板備份、媒體板備份、電源備份、網口備份等多種備份機制,提供高可靠的會議保證。為了實現會議或終端圖像的錄制存儲,本次在控制中心平臺側配置一臺數字錄播服務器,設備采用嵌入式系統(tǒng)設計,支持整機、網口、電源、硬盤備份,支持標準的H.323協(xié)議、SIP協(xié)議,提供錄像、放像、直播、點播、存儲等多媒體服務,支持基于HTML5的無插件播放技術,支持移動終端點播功能。支持30路1080P會議并發(fā)錄制,錄制后的文件存儲在本地硬盤中,碼率、編碼格式、及分辨率與原會議均保持一致,并支持基于Web的客戶端在線點播服務。支持64k~8Mbps會議錄制,支持1080p60高清會議錄制存儲,存儲空間2TB,支持NAS和IPSAN外部存儲的擴展能力,滿足保存更多的錄像內容。省局配置一臺應急指揮控制平臺,實現全網設備管理及系統(tǒng)調度、控制等功能,具備分級分權架構,可實現設備在線狀態(tài)顯示、報表統(tǒng)計、告警提示、設備批量升級等功能。為滿足會場便捷的會議召開,系統(tǒng)需具備主叫呼集功能,可在終端側顯示地址本中的會場在線狀態(tài),亦可在終端側直接發(fā)起全網會議無需管理員參與。為滿足會議便捷入會功能,系統(tǒng)需具備一鍵入會功能,支持會議列表推送到終端,終端側一鍵點擊入會。應急指揮平臺上支持創(chuàng)建虛擬會議室,持會議憑證即可激活會議,直接呼叫虛擬會議室內的與會人員加入會議。在省級主會場配置兩臺應急指揮視頻調度終端,互為主備,無需增加其他設備即可實現熱備功能,為重大會議提供保障。當主用終端應故離會時可直接呼叫備份終端入會,終端熱備不占用MCU資源。終端具備超強的視音頻處理性能和豐富的接口,支持64k~8Mbps帶寬,支持H.263、H.264、H.264HighProfile等視頻編解碼算法,支持1080p50/60fps雙流高清分辨率。終端配置5路視頻輸入、輸出接口,包括2×DVI/HDMI/YPrPb/SXGA、1×HDMI、1×CVBS、1路SDI接口,支持6路音頻輸入接口,包括2×RCA、1×XLR等；支持6路音頻輸出接口,包括4×RCA等。支持2個10/100/1000M以太網口,具備陣列麥克風接口。終端通過音視頻接口與外圍音視頻矩陣對接,實現音視頻編碼、傳輸、解碼輸出.在會場部署兩臺高清攝像機,實現音視頻信息采集。高清攝像機支持1080p60fps高清視頻采集。其中一臺用于拍攝會議室全景,另一臺用于拍攝發(fā)言人特寫,支持4K*2K分辨率,具備1200萬以上像素,12倍光學變焦。攝像機具備DVI、SDI高清視頻輸出接口,可直接與視頻終端或視頻矩陣連接。市局：本方案市州局可直接共享省局的業(yè)務管理平臺及MCU資源自行組織市州內部會議,各市州之間的會議組織互不干擾,可同時進行,也可由省局統(tǒng)一組織召開全省會議。為了實現會議或終端圖像的錄制存儲,本次在控制中心平臺側配置一臺數字錄播服務器,設備采用嵌入式系統(tǒng)設計,支持整機、網口、電源、硬盤備份,支持標準的H.323協(xié)議、SIP協(xié)議,提供錄像、放像、直播、點播、存儲等多媒體服務,支持基于HTML5的無插件播放技術,支持移動終端點播功能。通過網絡直接接收MCU轉發(fā)的數字視音頻碼流,避免因二次編解碼帶來的圖像和聲音損失。共享省局應急指揮控制平臺,各地市分配相應區(qū)域管理權限,可實現對終端、錄播等設備資源的集中控制和對應急指揮視頻調度攝像頭等業(yè)務應用的全程調度。為滿足會場便捷的會議召開,系統(tǒng)需具備主叫呼集功能,可在終端側顯示地址本中的會場在線狀態(tài),亦可在終端側直接發(fā)起全網會議無需管理員參與。為滿足會議便捷入會功能,系統(tǒng)需具備一鍵入會功能,支持會議列表推送到終端,終端側一鍵點擊入會。應急指揮平臺上支持創(chuàng)建虛擬會議室,持會議憑證即可激活會議,直接呼叫虛擬會議室內的與會人員加入會議。在市級主會場配置1臺應急指揮調度終端,終端具備超強的視音頻處理性能和豐富的接口,支持64k~8Mbps會議帶寬,支持H.263、H.264、H.264HighProfile等視頻編解碼算法,支持1080p50/60fps雙流高清分辨率。終端配置3路視頻輸入、輸出接口,支持5路音頻輸入接口,包括2×RCA、1×XLR等；支持5路音頻輸出接口,包括4×RCA等。支持2個10/100/1000M以太網口,具備一個陣列麥克風接口。終端通過音視頻接口與外圍音視頻矩陣對接,實現音視頻編碼、傳輸、解碼輸出。在會場部署兩臺高清攝像機,實現音視頻信息采集。高清攝像機支持1080p60fps高清視頻采集。其中一臺用于拍攝會議室全景；另一臺用于拍攝發(fā)言人特寫,支持4K*2K分辨率,具備1200萬以上像素,12倍光學變焦。。攝像機具備DVI、SDI高清視頻輸出接口,可直接與視頻終端或視頻矩陣連接。縣局：在各區(qū)縣指揮調度室采用硬件分體式結構,嵌入式操作系統(tǒng),非PC架構、非工控機架構、會議速率支持64Kbps—8Mbps、支持ITU-TH.323和IETFSIP通信標準、支持G.711A、G.711U、G.722、G.728、AAC-LD、、、G.719,雙流支持ITU-TH.239、IETFBFCP,終端具備超強的視音頻處理性能和豐富的接口,H.261、H.263、H.263+、H.264、H.264SVC、H.264HighProfile,支持1080p高清分辨率。終端配置3路高清視頻輸入輸出接口,包括1×DVI/HDMI/YPrPb/SXGA、1×HDMI、1×VGA/YPbPr,支持5路音頻輸入接口,包括1×MIC、2×RCA、1×HDMI；支持6路音頻輸出接口,包括4×RCA、2×HDMI。支持PSTN語音接口,具備2個10/100/1000M以太網口,具備陣列麥克風接口。終端通過音視頻接口與外圍音視頻矩陣對接,實現音視頻編碼、傳輸、解碼輸出。本次在在每個區(qū)縣分會場各部署1臺高清1080P60攝像機。高清攝像機支持72度廣角和12倍光學變焦拍攝,攝像機具備DVI高清視頻輸出接口,可直接與視頻終端或視頻矩陣連接。工程總體說明我們將根據ISO國際質量體系認證標準、用戶的要求、以往的工程經驗快速、準確、高效的實施本項目。特制訂分工界面圖：說明：第一階段：交貨前 用戶：負責組織人員〔設計聯(lián)絡,負責協(xié)助進行現場勘測工作負責提供網絡規(guī)劃負責協(xié)調通道負責收貨及保管我方：負責安排召開設計聯(lián)絡會負責提供系統(tǒng)所需IP地址數量負責協(xié)助用戶安排通道負責備貨及運輸制訂現場標準化作業(yè)書〔包括現場勘測、組織措施、進度計劃等環(huán)節(jié)第二階段：安裝用戶：負責開箱驗貨負責安排人員協(xié)助安裝負責對我方設備安裝質量進行監(jiān)督我方：負責配合用戶驗貨負責按照用戶規(guī)劃配置設備負責硬件安裝負責系統(tǒng)調試初培訓負責初驗報告負責資料收集第三階段：驗收用戶：負責試運行負責終驗負責設備資料的簽收、歸檔我方：負責協(xié)助用戶進行試運行負責準備驗收資料負責提交設備資料負責培訓使用人員2.1中心機房省局中心平臺設備安放在數據中心機房內,設備包括：MCUViewPoint9660一臺、會議管理軟件服務器〔SMC2.0一臺、公私網穿越服務器〔SC一臺、錄播服務器RSE6500一臺。市局中心平臺安放在市局數據中心機房內,設備包括：錄播服務器RSE6500一臺。工程內容：提供安裝位置以及接地和供電〔局方負責,施工方配合。MCUViewPoint9660占用機柜空間20U；SMC2.0服務器占用2U機柜空間位置,<高×寬×深>：87.5mm×448mm×700mm：支持19英寸標準機柜公私網穿越服務器〔SC占用2U機柜空間位置,<高×寬×深>：87.5mm×448mm×700mm：支持19英寸標準機柜錄播服務器RSE6500占用2U機柜空間位置,<高×寬×深>：86.1mm×442mm×450mm：支持19英寸標準機柜中心機房至會議室節(jié)點間IP專線網絡已連通〔施工方負責,局方配合；提供各MCU、會議管理軟件服務器、公私網穿越服務器、錄播服務器IP地址<施工方負責,局方配合>；MCU安裝調試、會議管理軟件服務器、公私網穿越服務器、錄播服務器安裝調試〔施工方負責,局方配合。2.2各會場省局會場會議室設備包括：高清視頻會議終端ViewPointTX50、VPC800兩臺視頻矩陣、音視頻系統(tǒng)設備各一套。市州局會場會議室設備包括：高清視頻會議終端ViewPointTE40、VPC800兩臺、麥克風一個、視頻矩陣、音視頻系統(tǒng)設備各一套。區(qū)縣會場會議室設備包括：高清視頻會議終端ViewPointTE40、VPC600一臺、麥克風、視頻系統(tǒng)設備一套。工程內容：提供安裝位置以及接地和供電〔局方負責,施工方配合；連通會議室到本地數據機房的IP網絡〔各局點視頻會議室到核心MCU之間會議召開需要具備網絡互通條件,根據當地會議室實際網絡環(huán)境,對于需要重新進行開槽布線的局點,局方須提前完成會議室到機房的綜合布線工程整改,施工方進行配合；提供高清視頻會議終端IP地址〔施工方負責,局方配合；將高清視頻會議終端、攝像機、電視機、矩陣切換器等外圍設備安裝至指定位置〔施工方負責,局方負責指定位置；將各自安裝攝像機、顯示屏設備與高清視頻會議終端和矩陣切換器之間進行音視頻線纜連接〔根據各會議室實際情況,如音視頻連接線纜超過華為公司標配的3米距離,則需局方另外購買輔材延長連接線纜,包括攝像機、液晶電視的長距離DVI視頻連接線；施工方負責設備安裝連接將調音臺、功放、麥克風、音箱按需安放在移動定制機柜內〔施工方負責；視頻會議終端設備調試〔施工方負責。實施安裝華為技術有限公司有著豐富的視頻會議系統(tǒng)實施經驗,在該項目實施過程中,華為公司將組建最有實力的工程項目部和項目經理,選派一流施工隊伍,嚴格按施工合同進行項目的實施工作。實施工作共分為三個部分進行：1、前期的設備到貨驗貨工作,這個部分可是后繼工作的基礎重要環(huán)節(jié),能對設備的總體狀況有個明確的了解,較早的發(fā)現設備的問題所在,不會發(fā)生在現場安裝時才發(fā)現設備有問題致使延誤工作等,不可預計的情況發(fā)生。這項工作,華為公司將在用戶代表都在場的情況下進行。這項工作的主要內容是,對所有的設備進行數量的清點,并對設備的配置情況進行檢測,查看設備的配置是否符合,查看設備的運行通電狀態(tài)等。2、安裝實施設備的工作,即對設備使用的部門及單位進行設備的安裝及調試工作,這項工作任務是在用戶的要求和指示下進行,對用戶所使用的設備進行安裝和調試工作,當然,華為公司也會根據多年的經驗對所實施的用戶要求進行改進和建議,保證用戶今后的使用穩(wěn)定。并對使用單位的代表和責任人進行現場培訓。3、后期的設備資料歸檔工作,是對所實施和安裝的設備一個情況表,反應出整個項目實施的情況,即實施當中的一些問題和解情況。并能為今后用戶在設備使用的情況上有一個清晰方案,為后期的驗收工作提供有據可依檔案。3.1項目實施流程3.2實施階段計劃階段計劃階段任務第一階段設備訂貨設備安裝條件準備工程實施計劃編制測試計劃編制第二階段設備交驗設備安裝設備調試系統(tǒng)測試第三階段驗收第四階段維護技術支持3.3項目實施原則1、 實施過程中保證糧食局原有系統(tǒng)、軟件交換系統(tǒng)、數據傳輸等系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。2、 在工程實施過程中,設備配置要求詳細,保證滿足客戶的需求。3、 實施步驟要合理,不要出現先后次序的顛倒。4、 提供設備不會成為瓶頸而降低網絡效能。3.4核心機房實施SMC2.0綜合管理平臺在華為視頻會議系統(tǒng)中,SMC承擔全網視頻會議系統(tǒng)設備〔MCU、錄播、終端注冊和呼叫業(yè)務,協(xié)議網關、設備管理、會控管理等功能,是保證視頻會議成功召開的重要組件。VP9660MCU處理音視頻媒體流網絡交換數據,為視頻會議系統(tǒng)提供多點會議接入,提供多畫面處理,提供不同協(xié)議編解碼互通,是保證視頻會議成功召開的重要組件。RSE6500錄播服務器提供會議錄制,直播功能,可實現單會場或固定多畫面會場錄制,也可以實現根據會議流程畫面切換同步錄制。本項目錄播配置4路并發(fā)錄制,可提供多組會議同時錄制需求,是視頻會議實現錄播功能核心組件。因此SMC2.0應該和MCU、錄播服務器需一起部署在核心機房,建議接在同一個匯聚或核心交換機上,且必須要求采用GE千兆網口。SC公網接入設備提供公私網穿越能力,采用雙網口部署,部署在DMZ區(qū)縣,雙網口分別為內網機外網用戶提供服務,本次配置含50各設備注冊許可及25M的公私網接入流量。占用中心機房空間：會場名占用機柜U數安裝硬件名稱設備型號省局20UMCU華為VP9660省局2U錄播華為RSE6500省局2U管理平臺華為SMC2.0省局2U公網接入設備華為SC市局2U錄播華為RSE65003.5會議室實施省局TX50市州TE40區(qū)/縣TE40會議終端線纜連接圖：我公司根據智能糧食管理系統(tǒng)工程硬件及集成采購項目合同進行各種硬件設備及軟件產品的采購,同時負責將設備運抵各指定到貨地點。各責任方代表共同對設備進行驗收。設備在中心點進行統(tǒng)一開局調試之后,根據工程進度計劃,設備將開始逐步抵達相應的設備安裝地。本公司將在設備現場安裝前進行設備初驗,以便縮短硬件安裝時間。在設備上電以前,外接電路的聯(lián)接線纜需要全部完成。在此基礎上,現場安裝工程師將進行設備的現場連接。為了確保設備安裝的順利和按時,本公司將對安裝現場所有需要與合同設備端接的線纜以及接口進行測試,并對布線達成協(xié)議,其中包括：雙方同意的終端點的具體位置；所有的物理布線圖；所有測試結果將作為現場安裝的參考技術資料,并由雙方簽字。人員安排項目組成員姓名職務電話郵箱客戶經理項目經理實施工程師姓名職務電話郵箱實施工程師〔技術經理實施工程師實施工程師硬件設備規(guī)劃設備類型IP地址/掩碼網關會場名稱注冊SIP帳號SIP密碼WEB登錄帳號WEB登錄密碼N/AN/AN/AN/AN/AN/A工程進度安排我們所有設備將在合同規(guī)定日期內將貨物抵運到用戶設備安裝現場,完成工程實施,如果客戶對工程實施計劃有調整,XX威公司承諾將根據客戶要求調整實施計劃,保證按時完成項目的實施工作。合同號：___________________項目名稱：____智能糧食管理系統(tǒng)工程硬件及集成采購設備名稱：__工作日期：_____________至____________供貨廠商名稱：__華為技術有限公司技術規(guī)范書號：_________________預計到達交貨地點日期：___________序號項目名稱開始時間<第*周>結束時間<第*周>持續(xù)時間<共*周>備注1合同生效0002工程聯(lián)絡會221合同簽到后第2周3軟硬件設備包裝運至安裝地點1334設備開箱驗收551合同簽到后第5周,開始設備開箱驗收5設備運至安裝現場661設備直接到達安裝現場6設備安裝6827系統(tǒng)調試配置6938系統(tǒng)測試及初驗91019系統(tǒng)試運行103個月10技術培訓10101培根據客戶要求安排時間11系統(tǒng)驗收測試則在試運行期期滿后十個工作日內,召開工程驗收會議注：1、開箱驗貨要求在設備安裝前進行,在驗貨時買方和華為公司雙方必須派代表參加并在開箱驗貨單上簽字。如發(fā)現設備包裝出現破損等現象,需停止開箱,等待XX威公司工程師處理。2、設備安裝周期在正常情況下,按照華為公司工程管理要求的工期完成。如出現影響工期的現象,需報工程領導小組,由雙方協(xié)商解決。3、在設備安裝的全過程中,買方可派隨工工程師跟進學習,華為公司施工工程師負責進行現場培訓。4、初驗和試運行期間,買方隨工工程師需全程參加以便學習和熟悉設備并作為驗收時的監(jiān)督。5、工程調測期間,華為公司將免費提供網絡運維的現場培訓。6、初驗由買方負責,華為公司提出設備驗收的內容、項目、指標和方法,并提供相應的儀器和工具,華為公司有責任對買方的技術人員提出的問題做出解答。7、驗收應進行詳細記錄,系統(tǒng)驗收結束后,由雙方共同簽署驗收報告。質量保證措施7.1工程勘測設計工程勘測與設計業(yè)務的運作,其目的是：提供數據給成套與生產,按時發(fā)貨、發(fā)正確的貨；確保工程施工的順利開展,使工程高質量、按計劃、按預算完成,提高用戶滿意度。7.1.1工程勘測在工程勘測過程中,勘測工程師按如下要求開展工作,以確保勘測工作的順利開展：A、現場勘測深入了解XX省糧食系統(tǒng)新裝華為設備的機房、會議室情況與機房、會議室中原有設備情況：從機房、會議室設備布置、配套設施等方面確定XX威公司設備成套配置的要求；從可安裝性、可擴容改造性、設備運行的穩(wěn)定性等方面提出機房、會議室設備布置方案與網絡的組網方案,以供糧食局選擇,為日后的設備安裝提供方案指導；對于與合同上的配置不符合機房、會議室的實際情況與要求的、設計組網方案不符合糧食局現有網絡組網方案的情況,勘測工程師填寫《合同問題反饋表》,并向定單管理工程師反饋。B、一次安裝環(huán)境檢查在進行現場勘測時,勘測工程師還需根據工程管理的要求并依據華為公司的安裝需求,對電機房、會議室環(huán)境進行檢查,向項目經理反饋《安裝環(huán)境檢查表》,用戶在工程施工前解決安裝環(huán)境問題,以確保工程工程施工的順利進行。7.1.2系統(tǒng)設計系統(tǒng)設計工作包括硬件的系統(tǒng)設計、數據規(guī)劃和數據設定。A、保證發(fā)貨通過系統(tǒng)設計,進一步確認合同設備資源是否滿足要求。B、保證施工1硬件系統(tǒng)設計輸出的工程文件〔硬件部分指導工程現場的設備安裝。2通過數據規(guī)劃與數據設定,使用根據《數據設定規(guī)范》標準統(tǒng)一設定的數據,減少現場做數據的工作量,確保數據的規(guī)范性與數據質量,為順利割接、設備安全運行提供了保障。7.2工程安裝業(yè)務工程安裝業(yè)務的運作,其目的是確保設備按計劃完成安裝調試,并保證工程質量,包括工前貨物跟蹤；工前協(xié)調及現場驗貨；硬件安裝；軟件安裝調試；系統(tǒng)測試、驗收、割接等。7.2.1工前協(xié)調會工程督導根據工程情況,包括工期和質量,在協(xié)調會上進行講解說明,并向客戶和當地辦事處輸出《工前協(xié)調會議紀要》。7.2.2開箱驗貨依據服務公司制定的《開箱驗貨、貨物管理及移交指導書》進行開箱驗貨,輸出經過驗貨雙方簽字的《裝箱單》。7.2.3硬件安裝依據《硬件安裝規(guī)范》,安裝硬件。7.2.4硬件驗收依據《硬件安裝規(guī)范》對硬件進行驗收,以保證硬件質量,形成《硬件安裝竣工報告》。7.2.5軟件安裝調試依據公司制定的《數據設定規(guī)范》進行軟件安裝調試。軟件自檢軟件安裝調試完畢后,工程督導依據《各產品軟件自檢要點》進行軟件自檢,并形成《軟件自檢報告》。7.2.7系統(tǒng)測試按照公司的《測試手冊》進行系統(tǒng)測試。7.2.8用戶現場培訓系統(tǒng)測試結束后,由工程督導對客戶維護人員進行現場培訓,使能夠達到基本的操作維護技能。7.2.9工程質量檢查在設備初驗前,由高級督察對工程進行質量檢查,并形成《工程質量檢查報告》。項目驗收8.1測試驗收概述我司按照合同進度要求負責每個階段的測試和檢驗,使系統(tǒng)滿足合同的各項要求。我司就在設計階段完成系統(tǒng)各階段的測試檢驗內容、標準、程序方法驗收證書格式等文件,提交采購人審查通過,并作為各項檢測驗收的主要依據。各項測試均應有測試報告及雙方簽署驗收合格證書。甲方代表將出席系統(tǒng)設備各階段的測試,要求供貨商做出計劃安排,包括內容、時間、地點,并應盡可能將有關測試安排在一起,確保試驗能按計劃進行。如果事先未曾經采購人審查,我司不能改變最初確定的設備制造、測試和檢查地點。我司就保證通過各階段的各項測試,確保系統(tǒng)按原定計劃完成。在系統(tǒng)各階段測試檢驗中若發(fā)現設備故障,我司立即給予更換,所發(fā)生的費用由我司負責。安裝驗收安裝驗收是我公司與采購單位共同對設備安裝工程根據有關的設備安裝技術指標進行驗收。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。8.2完工測試系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。8.3設備調試系統(tǒng)功能測試完畢后,簽署調試驗收報告。8.4系統(tǒng)試運行1、我司將與采購人協(xié)商,確定試運行時間,并按照合同條款和本技術規(guī)范的規(guī)定進行系統(tǒng)的試運行。2、在試運行和完工驗收期間,我司將對系統(tǒng)和所有設備負全部責任。在此期間,我司將使任何缺陷或故障部件能在24小時內〔節(jié)、假日也不例外修復。3、在試運行開始日期之前,我司將向采購人提供能證明系統(tǒng)聯(lián)調成功、可正常運行的所有測量數據和資料。4、所有試運轉期間設備的修改和軟件變化都將在試運轉結束后寫入操作和維修手冊中。5、我司將給出任何缺陷或故障部件修復的全部細節(jié)。8.5最終驗收1、系統(tǒng)通過試運行并符合技術規(guī)范中規(guī)定的標準后,我司將提供一套完整的技術文檔和試運行記錄,申請組織驗收。2、系統(tǒng)的竣工驗收由采購人組織,驗收成員由采購人指定,我司派員參加。3、我司所使用的第三方軟件是正版合法的軟件,我司為完成本項目所開發(fā)的軟件,經驗收合格后,版權均歸采購人所有。4、驗收的費用包括在總承包費用當中。5、最終驗收通過后業(yè)主與我公司共同簽發(fā)系統(tǒng)最終驗收合格報告。售后服務華為公司在設備保修期內免費提供有效、及時的技術服務,解決設備運行過程中出現的故障,快速恢復業(yè)務。結束培訓培訓準備培訓計劃編制用戶通過未通過通過結束培訓培訓準備培訓計劃編制用戶通過未通過通過未通過培訓效果評估通過否？系統(tǒng)使用指南管理員維護指南文檔反饋現場培訓xxxxx視頻會議系統(tǒng)涉及網絡通信、視頻會議系統(tǒng)等多領域知識。本次項目建設主要為視頻會議系統(tǒng)建設,有必要在系統(tǒng)建成后開展針對管理員和各會議室操作員系統(tǒng)使用的培訓工作,培訓的主要課程內容如下：視頻會議系統(tǒng)基礎知識；視頻會議終端遙控器使用培訓；視頻會議系統(tǒng)SMC2.0會控操作培訓；常見故障診斷處理培訓培訓方案培訓計劃于設備全部安裝調試完畢并入網使用后開始實施,培訓時間以及地點根據具體情況與用戶方商定后確定,培訓方案可以由以下一種或幾種方式組成：1、 集中現場培訓：由用戶方統(tǒng)一召集各單位視頻會議系統(tǒng)管理員進行集中培訓。培訓期間將提供詳細的培訓教材及培訓內容,培訓內容包含但不限于講解設備安裝手冊及相關知識,設備操作要領、常見故障解決方法及日常維護工作等。集中培訓課時為4小時。2、 遠程視頻培訓：使用新建設的視頻系統(tǒng)進行全網視頻培訓,教材采用電子檔,通過視頻會議系統(tǒng)遠程顯示在遠端會場顯示屏上,課程包括視頻會議系統(tǒng)的使用操作及維護技巧培訓。遠程視頻培訓課時為3小時。培訓目的為保證此次所提供的設備能在運行中良好工作,必須培訓一批質量合格的技術人員、管理人員,保證管理人員和技術人員能夠熟練的使用、維護設備,并掌握基本的故障排除能力。培訓組織方式為保證設備交付后的正常運行使用,由用戶方組織,乙方提供技術人員2人進行3天的技術培訓,培訓時間和培訓地點另行協(xié)商確定。培訓地點雙方協(xié)商而定培訓時間雙方協(xié)商而定培訓方式[集中培訓\遠程視頻培訓]培訓講師資深系統(tǒng)工程師培訓對象視頻會議使用人員,網絡管理維護人員培訓內容視頻會議基本原理、ITU國際標準、視頻會議網絡構成、最新視頻通信技術介紹、設備的結構與特點、設備安裝及與外設的連接、設備操作、系統(tǒng)參數設定、系統(tǒng)檢測、使用注意事項、日常維護、故障診斷與排除。培訓目標系統(tǒng)管理工作人員對系統(tǒng)各功能模塊能比較熟練地掌握并能完成獨立操作。涉及材料：HUAWEITEX0會議電視終端V500R002C00快速安裝指南06.zipHUAWEI_TEX0_會議電視終端_V500R002C00_用戶指南_04<pdf>.zipHUAWEITEX0會議電視終端V500R002C00管理員指南05<pdf>.zipHUAWEIVP9660MCUV500R002C00快速入門.zipSM