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目錄01030204研究背景與指數(shù)體系研究背景企業(yè)社保發(fā)企業(yè)社保發(fā)展指按區(qū)域的企業(yè)社企業(yè)管理難度分企業(yè)合規(guī)性分析企業(yè)社保服務(wù)需CONTENTS核心發(fā)現(xiàn)企業(yè)社保發(fā)展指數(shù)體系指數(shù)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)調(diào)研企業(yè)基本信息說(shuō)明受訪
HR
基本信息說(shuō)明公共政策及企業(yè)現(xiàn)狀解讀「三位一體」的政策變革與企業(yè)應(yīng)對(duì)「延遲退休」的企業(yè)態(tài)度調(diào)研及分析建議附錄中國(guó)企業(yè)社保白關(guān)于
51
社保01CHAPTER研究背景與指數(shù)體系RESEARCHBACKGROUND&INDEXSYSTE研究背景眾合云科旗下
51
社保已經(jīng)連續(xù)
10
年推出《中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)》系列報(bào)告知名社保第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)企業(yè)社?,F(xiàn)狀研究的深度報(bào)告,連續(xù)多年引報(bào)道與社會(huì)廣泛熱議。研究小組設(shè)計(jì)了專門針對(duì)
H
R
從業(yè)群體的問(wèn)卷投放,設(shè)置專業(yè)問(wèn)卷417692
人次。本次共有
5015
家中國(guó)企業(yè)參與了調(diào)研訪談。更有意義受訪者為
HR(“人力資源從業(yè)者”的英文縮寫,后文均用
HR
指代“人力資樣本數(shù)量,其中
40.3%是管理級(jí)
HR。問(wèn)卷調(diào)查以網(wǎng)絡(luò)為主要方式進(jìn)行,調(diào)研范圍覆蓋全國(guó),調(diào)研受訪群體以從業(yè)者為主,具有一定代表性和參考價(jià)值。但受限于網(wǎng)絡(luò)局限性與時(shí)間可能會(huì)存在受訪群體中白領(lǐng)人群樣本權(quán)重較高的情況,調(diào)研結(jié)果與各地間可能存在差異,歷年數(shù)據(jù)間亦可能存在群體變化和樣本量差異,請(qǐng)讀考與數(shù)據(jù)引用時(shí)注意。數(shù)據(jù)偏差中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER核心發(fā)現(xiàn)12疫情時(shí)代壓力重重屬地社保政策合規(guī)趨嚴(yán)企業(yè)社保合規(guī)連續(xù)兩年小幅下滑近
1/3
企業(yè)探索實(shí)現(xiàn)「三位一體」2022
年調(diào)研企業(yè)中,僅有
28.4%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)社?;鶖?shù)完全合規(guī),與上年相比再次降低
1.5
個(gè)百分點(diǎn)。在本次調(diào)研中,已有
32.0%的企業(yè)完全實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同、社保及個(gè)稅單位“三位一體”。合規(guī)自檢,轉(zhuǎn)型升級(jí),迫在眉睫。在險(xiǎn)種覆蓋面上,除社保等38.1%的企業(yè)購(gòu)買了補(bǔ)充醫(yī)療買了意外傷害保險(xiǎn),20.2%購(gòu)險(xiǎn)。4企業(yè)社保數(shù)字化進(jìn)程加快連續(xù)三年大幅度提升企業(yè)選擇社保服務(wù)的考慮因素逐步從價(jià)格轉(zhuǎn)向服務(wù)響應(yīng)度和專已有
30.8%的企業(yè)采用數(shù)字化軟件工具來(lái)開(kāi)展社保繳費(fèi)核算,相較去年的
25.0%有大幅度提升,該數(shù)據(jù)已連續(xù)三年大幅上升。在企業(yè)選擇社保服務(wù)的考慮因素中,首要選擇因素是“服務(wù)響應(yīng)度和準(zhǔn)確度”(63.8%),第二位是“處理應(yīng)對(duì)疑難問(wèn)題的能力”(58.0%),而以往長(zhǎng)期高居第一位的“成本和價(jià)格”滑落第三位。中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER企業(yè)社保發(fā)展指數(shù)體系一級(jí)指數(shù)二級(jí)指數(shù)二級(jí)權(quán)重占比一級(jí)權(quán)社保管理復(fù)雜度HR
事務(wù)性工作量人力成本控制40%30%30%企業(yè)管理難度企業(yè)合規(guī)性基數(shù)合規(guī)40%30%30%及時(shí)性合規(guī)險(xiǎn)種覆蓋面合規(guī)社保服務(wù)外包程度社保難點(diǎn)需求50%50%企業(yè)社保服務(wù)需求中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER指數(shù)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)較高層次水平基礎(chǔ)水平較低層次水平低層次水平020406080
100企業(yè)社保發(fā)展指數(shù)各級(jí)指標(biāo)的指數(shù)值下限和上限分別設(shè)定為
0
和100,得分越高,說(shuō)明相關(guān)指數(shù)或指標(biāo)表現(xiàn)越好。數(shù)據(jù)處理說(shuō)明:本報(bào)告已通過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù)校驗(yàn)和邏輯校驗(yàn),分析、均值分析、交叉分析等方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理原因,分項(xiàng)比例數(shù)據(jù)相加可能并不等于
100%。中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER調(diào)研企業(yè)基本信息說(shuō)明覆蓋城市覆蓋區(qū)域本次調(diào)查問(wèn)卷參與企業(yè)共計(jì)
5015
家,覆蓋
21
個(gè)省、5北京市
廣東省
山東省
安徽省
湖南省云南省
海南省寧西上海市
四川省
浙江省
山西省
江西省天津市
江蘇省
河北省
河南省
陜西省吉林省
廣西壯族個(gè)、4
個(gè)直轄市219
個(gè)城市貴州省
內(nèi)蒙古香以及
1
個(gè)特別行政區(qū),共計(jì)。重慶市
湖北省
遼寧省
福建省
黑龍江省
甘肅省
新疆維吾爾中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER2020
年2021
年2022
年受訪企業(yè)規(guī)模100%企業(yè)規(guī)模關(guān)系到
HR
的日常工作復(fù)雜程度,越大的企業(yè)異動(dòng)人數(shù)越高,代表企業(yè)社保業(yè)務(wù)復(fù)雜度越高,不同的員工規(guī)模也一定程度上反映了企業(yè)不80%60%同的業(yè)務(wù)需求。25.7%40%20%0%本次白皮書(shū)調(diào)查報(bào)告中,受訪企業(yè)規(guī)模具有一定的廣泛性,這基本上對(duì)不同規(guī)模的企業(yè)都有一定的代表性,表明白皮書(shū)調(diào)研結(jié)果對(duì)中國(guó)企業(yè)社保現(xiàn)狀具有參考價(jià)值。19.2%20.0%13.1%50
人以下51-100
人101-300
人
301-500
人
50受訪企業(yè)單位性質(zhì)民營(yíng)企業(yè)66.0%在今年的白皮書(shū)調(diào)研中,受訪企業(yè)包含了民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位,具有廣泛性;其中,民營(yíng)企業(yè)占比為
66.0%,是最主要的意見(jiàn)提供方;國(guó)有企業(yè)占比
16.9%,同樣為本次調(diào)研提供了重要參考。國(guó)有企業(yè)16.9%外資企業(yè)8.4%中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER受訪企業(yè)發(fā)展階段8-10
年14.2%不同發(fā)展階段企業(yè)在社保業(yè)務(wù)的成熟度、社保需求上均有各自特點(diǎn)。受訪企業(yè)包含了初創(chuàng)企業(yè)、發(fā)展企業(yè)以及成熟企業(yè)等各個(gè)階段。39.6%4-7
年25.4%受訪企業(yè)員工平均年齡40
歲以上3.4%2022
年調(diào)查結(jié)果顯示,選擇“31-35
歲”年齡段的企業(yè)位居首位。不同年齡段的員工因社會(huì)閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)的沉淀不同,對(duì)社保重要性和社保政策的認(rèn)知存在差異,相應(yīng)的社保關(guān)注點(diǎn)也會(huì)有所不同。36-40
歲16.3%中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER受訪
HR
基本信息說(shuō)明HR
從業(yè)者精準(zhǔn)覆蓋面本次企業(yè)社保白皮書(shū)調(diào)查問(wèn)卷涉及較多企業(yè)信息與專業(yè)知識(shí),門檻較高。有
81.1%的受訪者為
HR,其中還包括了
40.3%的管理級(jí)
HR。這者所提供的意見(jiàn),保證了本次調(diào)研數(shù)據(jù)的代表性。根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示,在所有從業(yè)年限階段中,3年以上的
HR總占比為
66.6%,而
“人力資源部門負(fù)責(zé)人
(總監(jiān)
/經(jīng)理
/主管
)”級(jí)別的,他們對(duì)社保政策的解讀、工作價(jià)值感的認(rèn)知,直接影響到企業(yè)社保工作的管理,無(wú)論是對(duì)企業(yè),還是員工都具有較深的影響。受訪者的職位分析受訪者(HR)從事人力資源和社保工作的年限其他崗位從業(yè)者8.2%10
年以上17.8%人力資源部門公司其他部門負(fù)責(zé)人或管理者非社保模塊專員17.4%10.7%66.6%5-10
年25.3%人力資源部門負(fù)責(zé)人(總監(jiān)/經(jīng)理/主管)人力資源部門社保模塊專員3-5
年23.4%40.3%23.5%中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
202202CHAPTER企業(yè)社保發(fā)展指數(shù)分析ANALYSISOFENTERPRISESOCIALSECDEVELOPMENTINDEX中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER企業(yè)社保發(fā)展指數(shù)年度趨勢(shì)企業(yè)社保發(fā)展一級(jí)指數(shù)得分63.561.5企業(yè)管理難度企業(yè)合規(guī)性61.060.060.9
59.555.954.6企業(yè)社保服務(wù)需求2021
年指數(shù)總分2022
年指數(shù)總分0204060從總體來(lái)看,2022
年企業(yè)社保發(fā)展指數(shù)比
2021
年略有下降,這是近三年來(lái)企業(yè)社保發(fā)展指數(shù)首次回落到基礎(chǔ)水平(40-60
分)。中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER企業(yè)社保發(fā)展二級(jí)指數(shù)得分2021
年2022
年1008079.879.075.374.568.6
67.265.562.663.360.56053.952.745.445.136.5
34.740200社保管理復(fù)雜度HR
事務(wù)性工作量人力成本控制基數(shù)合規(guī)及時(shí)性合規(guī)險(xiǎn)種覆蓋面合規(guī)社保服務(wù)外包程度社保難點(diǎn)需求中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER按區(qū)域的企業(yè)社保發(fā)展指數(shù)企業(yè)社保合規(guī)性二級(jí)指數(shù)得分
四大區(qū)域?qū)Ρ燃皶r(shí)性合規(guī)基數(shù)合規(guī)險(xiǎn)種覆蓋面合規(guī)我們選取了企業(yè)樣本量最大的北京市、上海市、重慶市(以下簡(jiǎn)稱為“川渝地區(qū)”)共四個(gè)區(qū)域作為北京83.791.482.680.553.559.139.736.564.966.660.362.7數(shù)據(jù)表明,上海企業(yè)社保的“及時(shí)性合規(guī)”處于領(lǐng)先北京和廣東,川渝地區(qū)社保及時(shí)性相比北上廣更面合規(guī)”和“基數(shù)合規(guī)”方面,上海得分最高,其次渝地區(qū)。上海廣東川渝地區(qū)中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER企業(yè)管理難度分析全國(guó)經(jīng)營(yíng)常態(tài)化,跨省企業(yè)占比連續(xù)
3
年提升二級(jí)指數(shù)社保管理復(fù)雜度中國(guó)共有
34
個(gè)省級(jí)行政區(qū),市場(chǎng)廣闊,企業(yè)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)成調(diào)查顯示,受訪企業(yè)中的跨省企業(yè)占比上升,達(dá)到
60.3%,企業(yè)社保內(nèi)部管理多年來(lái)一直是我們持續(xù)研究的重點(diǎn)。首先,企業(yè)社保管理帶有外部強(qiáng)制性,有政策規(guī)定與公共機(jī)構(gòu)經(jīng)辦流程規(guī)范;其次,企業(yè)社保管理也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),必須要符合企業(yè)對(duì)效率、管理等方面的要求。了
10
個(gè)百分點(diǎn),這說(shuō)明跨地域經(jīng)營(yíng)常態(tài)化已成為我國(guó)企一。與此同時(shí),各地社保政策屬地化差異極大,跨地域經(jīng)難度也隨之提高。單位員工工作所在區(qū)域全球2.5%國(guó)內(nèi)
10
個(gè)以上城市60.3%12.5%國(guó)內(nèi)
6-10
個(gè)城市16.7%國(guó)內(nèi)
1-5
個(gè)城市28.6%中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER政策復(fù)雜性高,僅
10.1%HR
能清楚解釋養(yǎng)老金計(jì)算辦法2022
年數(shù)據(jù)顯示,以現(xiàn)行養(yǎng)老金計(jì)算方法和醫(yī)療報(bào)銷辦法為例,與
2021
年相比,HR
整體理解程度相對(duì)去年有所上升,超過(guò)
10%
的
HR計(jì)算,近
12%
的
HR
能清楚解釋醫(yī)療報(bào)銷。但謹(jǐn)慎選擇“略知一二”的
HR
比例仍然最多,90%
左右的
HR
都處于不能清楚解釋養(yǎng)老金計(jì)算法的狀態(tài)。HR
養(yǎng)老社會(huì)保險(xiǎn)政策認(rèn)知度HR
醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)政策認(rèn)知度2020
年2021
年2022
年20100%80%60%100%80%60%35.6%31.8%27.5%40%20%0%25.0%40%20%0%213.0%16.3%10.1%7.7%完全不懂(0%)略知一二(30%)基本清楚(60%)大致清楚(80%)清楚解釋(100%)完全不懂(0%)略知一二(30%)基本清楚(60%)大致清(80%中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER靈活用工,企業(yè)管理新選擇調(diào)研顯示,用工多元化正在成為常態(tài)。在本次白皮書(shū)調(diào)研受訪的
5015
家企業(yè)中,除了全職員工外,有
47.1%
的企業(yè)使用了在校實(shí)習(xí)生,用了派遣外包員工。同時(shí),31.1%的企業(yè)使用了兼職員工,29.7%的企業(yè)使用了退休返聘員工,23.5%的企業(yè)使用了殘疾人員工。即使在
50
人以下規(guī)模的小微企業(yè)中,實(shí)習(xí)、兼職、派遣外包、退休返聘等多種用工方式也非常普遍。這體現(xiàn)出企業(yè)在組織設(shè)計(jì)上更具靈活越向著多元化、市場(chǎng)化方向發(fā)展。企業(yè)各類用工方式占比50
人以下企業(yè)中用工方式占比2020
年2021
年2022
年95.7%88.2%100%80%100%80%47.1%60%40%60%42.2%31.1%29.7%27.5%40%23.5%23.9%20%0%20%0%6.4%全職員工在校實(shí)習(xí)生
派遣外包員工
殘疾人員工兼職人員退休返聘全職員工
在校實(shí)習(xí)生派遣外包員工
殘疾人員工
兼中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER二級(jí)指數(shù)HR
事務(wù)性工作量企業(yè)社保崗位多元化,接近
2/3
的企業(yè)設(shè)置社保專崗企業(yè)社保管理崗位設(shè)置2020
年設(shè)置社保崗位的企業(yè)比例已經(jīng)連續(xù)
3年上漲。100%調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2020
年設(shè)置社保專崗企業(yè)占比
51.9%,這一數(shù)據(jù)到
2021
年升至
60.3%,2022
年繼續(xù)上漲到
62.8%。說(shuō)明越來(lái)越多企業(yè)更加重視企業(yè)社保,注重企業(yè)合規(guī)和員工體驗(yàn)。80%62.8%60%29.1%33.7%40%23.8%8.5%20%0%專崗一人專崗
1
人以上兼崗
1
人兼崗
1
人以上
已外中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER社保核算數(shù)字化程度大幅提升企業(yè)社保費(fèi)用核算信息化程度2020
年約
1/3
的企業(yè)借助
E-HR
等軟件工具100%80%調(diào)查顯示,已有
30.8%的企業(yè)采用數(shù)字化軟件工具來(lái)開(kāi)展社保繳費(fèi)核算,相較去年的
25%有大幅度提升,該數(shù)據(jù)已連續(xù)三年大幅上升。越來(lái)越多的企業(yè)愿意選擇信息化的方式核算社保,人力資源數(shù)字化已經(jīng)蔚然60%40%46.4%30.8%成風(fēng)。14.3%20%0%EXCELERP
或
E-HR
軟件外包機(jī)構(gòu)提供中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER在今年企業(yè)訪談中,我們發(fā)現(xiàn)關(guān)于社保數(shù)字化的最佳實(shí)踐已經(jīng)成型。有三個(gè)特點(diǎn)值得企業(yè)借鑒:動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)源與全國(guó)直營(yíng)的通過(guò)
API
接口將通過(guò)共享服務(wù)中心統(tǒng)一管控全國(guó)社保已經(jīng)成為主流趨勢(shì)專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作與集團(tuán)內(nèi)部人力要想獲取準(zhǔn)確、及時(shí)的社保動(dòng)態(tài)參數(shù),與專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)合作是當(dāng)仁不讓的利用第三方的
SaaS服務(wù)這既有利于在集團(tuán)內(nèi)規(guī)劃用工架構(gòu)、管控成本分配;也有利于統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、增強(qiáng)員工體驗(yàn)。尤其是全國(guó)化集團(tuán)性公理全國(guó)員工社保信息,實(shí)優(yōu)選。尤其是擁有全國(guó)直營(yíng)布局,內(nèi)部統(tǒng)一數(shù)字化平臺(tái),是最理想的專業(yè)政策據(jù)調(diào)度,準(zhǔn)確掌握社保經(jīng)費(fèi)用計(jì)算,實(shí)時(shí)獲取相關(guān)數(shù)02動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)源。01司,這一趨勢(shì)非常明顯。中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER不同行業(yè)的人力成本占比區(qū)間二級(jí)指數(shù)30%以下約占
30%~50%約占
50%~70%
70%以上人力成本控制43.8%38.8%50.2%15.9%1.5%15.1%3.5%零售業(yè)超過(guò)一半的企業(yè)人力成本占總成本比重在
30%以上結(jié)果顯示,57.3%的企業(yè)人力成本占總成本比重在
331.2%制造業(yè)建筑業(yè)27.6%28.3%30.3%27.3%49.9%16.8%
5.7%擇“約占
30%-50%”的企業(yè)最多,占比
38.1%;有
19本占總成本的比重高達(dá)
50%以上。43.7%20.5%
7.5%金融業(yè)房地產(chǎn)業(yè)教育行業(yè)36.3%48.8%26.9%6.5%人力成本占總成本比重反映了企業(yè)成本結(jié)構(gòu)。人力成高的企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的依賴較大,隨著近年來(lái)勞動(dòng)力工、社保合規(guī)成本等政策附加成本逐年上升,企業(yè)壓力18.6%
5.3%37.6%34.7%46.6%41.1%13.7%2.1%住宿和餐飲業(yè)17.4%
6.8%租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)人力成本占總成本的比重31.8%31.0%33.2%31.2%46.9%49.7%14.5%4.0%文化、體育和娛樂(lè)業(yè)41.1%24.8%
3.1%交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)70%以上4.4%39.3%40.6%18.9%8.6%8.8%衛(wèi)生、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)57.3%約占
50%-70%19.4%信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)14.8%36.9%11.0%5.2%其他約占
30%-50%38.1%0%20%40%60%80%100%中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER企業(yè)合規(guī)性分析企業(yè)社保合規(guī)性是判斷企業(yè)社保實(shí)際情況的重要指標(biāo)。在長(zhǎng)期研究中,我們總結(jié)提煉出了“企業(yè)社保合規(guī)三要素”模型,即從參保及時(shí)性、險(xiǎn)種覆蓋面、基數(shù)合規(guī)性三方面去考察企業(yè)社保合規(guī)性。近年來(lái)社?;鶖?shù)合規(guī)比例走勢(shì)100%80%60%40%連續(xù)多年來(lái),我們一直在跟蹤研究中國(guó)企業(yè)社保的合規(guī)問(wèn)題。企業(yè)社保合規(guī)絕對(duì)不是一蹴而就的事情,而是需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。哪怕是小小一步的提升,都需要付出巨大的努力。我們需要對(duì)合規(guī)性的長(zhǎng)期性和艱巨性有客觀而理性的認(rèn)識(shí)。從“企業(yè)合規(guī)三要素”模型來(lái)看,參保及時(shí)性和險(xiǎn)種覆蓋面更容易達(dá)到相對(duì)更高,但是基數(shù)合規(guī)性是最難的,需要較長(zhǎng)的時(shí)間和努力。31.0%29.9%27.0%25.1%24.1%20%近三年來(lái),疫情常態(tài)化,經(jīng)濟(jì)疲軟,企業(yè)面臨成本壓力和謹(jǐn)慎心態(tài),一定程度上也會(huì)對(duì)社保合規(guī)產(chǎn)生影響。目前,企業(yè)社保合規(guī)已經(jīng)連續(xù)兩年呈現(xiàn)小幅下滑態(tài)勢(shì)。0%20162017201820192020中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER二級(jí)指數(shù)
險(xiǎn)種覆蓋面合規(guī)險(xiǎn)種覆蓋面略有下降,繳納公積金和額外購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)的企業(yè)比例上漲今年調(diào)查中,企業(yè)的社保險(xiǎn)種覆蓋面達(dá)到
78.8%,連續(xù)兩年下降,但相對(duì)保持較高比例。今年調(diào)查中,公積金、企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)均有不同程度的上漲。其中,公積金、企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保趨勢(shì),公積金從
65.8%增至
69.2%,企業(yè)年金從
18.3%增至
22.7%,補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)從
34.0%增至
38.1%。這反映出企業(yè)社保意識(shí)正在變、員工視角來(lái)思考法定福利與自主福利的協(xié)同配合,企業(yè)社保商保一體化的綜合多層次福利保障體系正在成為流行趨勢(shì)。企業(yè)也很重視對(duì)派遣外包員工的保障,采用派遣外包用工形式的企業(yè)中有
72.7%的企業(yè)會(huì)為派遣外包員工購(gòu)買各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。企業(yè)險(xiǎn)種覆蓋面比例2020
年2021
年2022
年企業(yè)為派遣外包員工提供的保障100%100%78.8%72.7%80%80%69.2%60%40%60%44.0%
44.038.1%38.1%27.9%40%22.7%20.2%20%0%20%0%0.6%各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)單一工傷險(xiǎn)補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)公積金各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)住房公積金企業(yè)年金補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
意外傷害保險(xiǎn)
雇主責(zé)任險(xiǎn)其他中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER二級(jí)指數(shù)及時(shí)性合規(guī)近
2/3
的企業(yè)參保及時(shí)性合規(guī)企業(yè)參保及時(shí)性比例2020企業(yè)的社保參保及時(shí)性體現(xiàn)了企業(yè)社保合規(guī)意識(shí),同時(shí)也會(huì)受到行業(yè)習(xí)慣、人員流動(dòng)性等用工特點(diǎn)的影響。2022
年,“一直都沒(méi)上社?!钡钠髽I(yè)占比較
2021年繼續(xù)下降,維持在100%80%0.7%的較低水平,說(shuō)明企業(yè)社?;镜暮弦?guī)意識(shí)已越來(lái)越62.6%強(qiáng)。60%但是我們也看到,入職當(dāng)月或次月為員工繳納社保的比例從64.2%
略降至
62.6%。同時(shí)值得關(guān)注的是,2022
年
“試用期結(jié)束后開(kāi)始”為員工繳納社保的企業(yè)占比從
28.8%略升40%20%30.4%至
30.4%。在持續(xù)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性下,很多企業(yè)在用工和社保方面采取了相對(duì)謹(jǐn)慎的策略。在企業(yè)參保及時(shí)性方面,“試用期”參保合規(guī)仍是最集中的問(wèn)題。0%入職當(dāng)月或次月試用期結(jié)束后開(kāi)始視領(lǐng)導(dǎo)安排中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER二級(jí)指數(shù)基數(shù)合規(guī)社?;鶖?shù)完全合規(guī)的企業(yè)連續(xù)兩年小幅下滑至28.4%企業(yè)基數(shù)合規(guī)比例2020
年基數(shù)合規(guī)是社保合規(guī)三要素里最難也是最后的挑戰(zhàn)。100%2022
年社保基數(shù)完全合規(guī)企業(yè)占比
28.4%,已經(jīng)是連續(xù)兩年小幅下滑。經(jīng)過(guò)訪談分析,現(xiàn)階段受外部市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)成本壓力影響,企業(yè)社保合規(guī)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。80%60%28.4%同時(shí),調(diào)查顯示,選擇社保完全合規(guī)的企業(yè)占比仍舊保持第一,且統(tǒng)一按照最低下限為員工繳納社保的企業(yè)連續(xù)兩年呈下降趨勢(shì)。這也說(shuō)明完全合規(guī)占比階段性回落的同時(shí),企業(yè)的合規(guī)意識(shí)仍在延續(xù),我們需要意識(shí)到社保合規(guī)是一條漫長(zhǎng)的道路,要對(duì)復(fù)雜性和難度有充分預(yù)見(jiàn),既要做好頂層設(shè)計(jì)和長(zhǎng)期規(guī)劃,也要考慮到歷史和現(xiàn)實(shí)因素,日拱一卒,扎實(shí)推進(jìn)。40%22.9%22.8%18.5%20%0%統(tǒng)一按最低下限按固定工資部分不算獎(jiǎng)金按內(nèi)部分檔按職工上年月均工資視中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER企業(yè)社保服務(wù)需求分析距今
20
年前,93
歲高齡的管理學(xué)大師彼得
·
德魯克出版了新書(shū)《,探討未來(lái)的管理趨勢(shì)。其中,用專門一章的篇幅討論了
PEO
專敏銳地指出“雇傭關(guān)系可以制度化,也的確應(yīng)該制度化;這表明雇傭也的確應(yīng)該獨(dú)立操作”,PEO專業(yè)雇主服務(wù)是近年來(lái)成長(zhǎng)最快的服務(wù)根據(jù)我們的研究,PEO專業(yè)雇主服務(wù)有三大核心功能模塊,可以簡(jiǎn)稱為系(Relations),各種形式的關(guān)系設(shè)計(jì)、合同管理、關(guān)系管理等Payroll),各種類型的薪酬管理、薪資支付與稅務(wù)申報(bào)等;B=福利保種類型的法定福利繳納與雇員福利管理等。社保服務(wù),是
BenefitPEO專業(yè)雇主服務(wù)的落地關(guān)鍵和難點(diǎn)、痛點(diǎn)。作為一項(xiàng)法定福利,社政策強(qiáng)制性。2022年,「三位一體」在全國(guó)的推行,屬地社保對(duì)勞動(dòng)的主體單位一致的合規(guī)審查趨嚴(yán),跨地域用工企業(yè)將不得不前瞻規(guī)劃主彼得
·德魯克服務(wù)的專業(yè)性、復(fù)雜性、成本及難度進(jìn)一步提升。彼得
·德魯克中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER二級(jí)指數(shù)企業(yè)社保服務(wù)外包程度企業(yè)社保外包趨勢(shì)穩(wěn)定,社保泛外包率達(dá)
44.5%企業(yè)社保辦理方式占比2020
年調(diào)查顯示,2022
年純外包率(指“勞務(wù)派遣”或“社保服務(wù)”)呈現(xiàn)顯著上升趨勢(shì),達(dá)到了
23.9%。同時(shí)泛外包率(指“純外包”加上
“部分外包”)也上升至
44.5%,與之對(duì)應(yīng)的單位自行辦理占比相比去年下降至
55.5%。100%80%60%從調(diào)研訪談獲知,企業(yè)人力資源外包也呈現(xiàn)出幾個(gè)新的特點(diǎn):一是方式多樣,既有總體外包也有部分外包,既有托管式外包也有派遣式外包,也有很多企業(yè)采取外包服務(wù)
+
自有經(jīng)辦的“合包”(Co-Sourcing)模式;二是需求集成,企業(yè)不但需要事務(wù)經(jīng)辦,更加重視外包服務(wù)對(duì)人力資源管理的補(bǔ)充作用,將外包機(jī)構(gòu)的動(dòng)態(tài)參數(shù)配置作為企業(yè)內(nèi)部管理一個(gè)重要的信息獲取
。40%20.6%18.7%20%5.2%0%勞務(wù)派遣社保服務(wù)外包和自辦都有中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER二級(jí)指數(shù)企業(yè)社保難點(diǎn)需求“員工經(jīng)常變動(dòng)”成為企業(yè)內(nèi)部社保管理第一難題企業(yè)社保難點(diǎn)需求占比2020
年調(diào)查顯示,企業(yè)內(nèi)部社保管理難題依次是:一、員工經(jīng)常變動(dòng),二、政策復(fù)雜、解釋不清楚,三、各地政策不統(tǒng)一,四、社保成本太高,(為了反映企業(yè)
HR
社保人的最大痛點(diǎn),本調(diào)研設(shè)計(jì)成單一選項(xiàng))——此四大難題亟待破解。100%80%60%近三年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,社保成本對(duì)企業(yè)影響逐年降低,2022年進(jìn)一步下降至
18.4%,“成本過(guò)高”不再是企業(yè)內(nèi)部社保管理第一難題,這顯示出近年來(lái)社保降費(fèi)減負(fù)相關(guān)公共政策成效顯著。30.0%40%21.5%19.2%120%0%同時(shí),值得注意的是,“員工經(jīng)常變動(dòng)”有大幅上升,達(dá)到了30.0%,位居第一。這種高頻靈活的人員流動(dòng)會(huì)給企業(yè)用工薪酬社保管理帶來(lái)挑戰(zhàn),增加了遺漏社保、操作錯(cuò)誤以及工傷盲區(qū)等風(fēng)險(xiǎn)。員工經(jīng)常變動(dòng)政策復(fù)雜解釋不清楚各地不統(tǒng)一社保成太高中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER服務(wù)響應(yīng)速度和準(zhǔn)確度成企業(yè)優(yōu)先考慮要素成本和價(jià)格
55.價(jià)格排序讓位于服務(wù)這反映了企業(yè)除了追服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平第一看重的,企業(yè)服升級(jí)”,品質(zhì)更好、才能贏得企業(yè)青睞。企業(yè)在社保服務(wù)方面的訴求前五名分別是1
服務(wù)響應(yīng)速度和準(zhǔn)確度
63.8%企業(yè)社保服務(wù)需求排名這反映了企業(yè)更加注重服務(wù)效率與品質(zhì),對(duì)及時(shí)性和結(jié)果驗(yàn)真的要求;傳統(tǒng)的人工服務(wù)模式和跨地區(qū)同業(yè)互代服務(wù)模式無(wú)法滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶需求。100%服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模大這反映了企業(yè)對(duì)服務(wù)要求;全國(guó)直營(yíng)服務(wù)時(shí)數(shù)據(jù)及結(jié)果驗(yàn)真、,成為企業(yè)選擇服務(wù)80%63.8%
58.0%55.8%48.5%60%40%35.0%
34.0%2
處理疑難問(wèn)題的專業(yè)能力
58.0%品牌口碑和信譽(yù)這反映了企業(yè)對(duì)服務(wù)商專業(yè)性的要求;社保服務(wù)作為一項(xiàng)專業(yè)服務(wù),需要不斷提升解決問(wèn)題的能力。8.9%20%0%這反映了企業(yè)更重視力和在客戶案例中積需要提升服務(wù)質(zhì)量,層考驗(yàn)。服務(wù)響應(yīng)速度
處理疑難問(wèn)題成本服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模大小
品牌口碑服務(wù)透明度有無(wú)同行業(yè)單位和準(zhǔn)確度
的專業(yè)能力和價(jià)格和覆蓋地域和信譽(yù)和信息安全
的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER在疫情常態(tài)化情況下,近半數(shù)企業(yè)選擇控制人員編制疫情常態(tài)化背景下,企業(yè)應(yīng)對(duì)方式當(dāng)下疫情形式暫未明朗,各地疫情防控常態(tài)化,企業(yè)發(fā)展面臨太多不確定因素。在此情況下,多數(shù)企業(yè)開(kāi)始積極尋求應(yīng)對(duì)方式,以便解決外部需求減少、成本攀升等諸多因素造成的生存困境??刂迫藛T編制48.4%46.1%加強(qiáng)員工績(jī)效管理增加靈活用工人員比例提倡遠(yuǎn)程辦公35.3%本次調(diào)查顯示,企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情常態(tài)化最主要的方式依次為:一、控制人員編制,二、加強(qiáng)員工績(jī)效管理,三、增加靈活用工人員比例,四、提倡遠(yuǎn)程辦公。其中,選擇控制人員編制的企業(yè)占比為
48.4%,這也是今年訪談中多數(shù)企業(yè)的用工策略之一。28.4%單位變化不大
先觀望23.4%降低五險(xiǎn)一金成本22.8%需要注意的是,人員規(guī)模、用工方式等變化將間接影響企業(yè)社保管理的復(fù)雜程度與社保服務(wù)的需求。企業(yè)在調(diào)整的同時(shí),也要在合規(guī)視角下設(shè)計(jì)好企業(yè)社保管理方案。其他0.5%0%20%40%60%中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER二級(jí)指數(shù)企業(yè)認(rèn)知態(tài)度企業(yè)社保重要性認(rèn)知逐年提升企業(yè)社保重要性認(rèn)知度2022022
年數(shù)據(jù)顯示,60.0%
企業(yè)認(rèn)為企業(yè)社保
“對(duì)公司很重要”,這一選項(xiàng)仍然保持了首位。選擇“對(duì)員工有意義”的人數(shù)達(dá)到了
59.8%,相比
2021
年有所上升。而選擇“花錢辦事,不得已”的選項(xiàng)則下降到
8.8%,可以說(shuō)是極少數(shù)。100%80%60.0%60%59.8%50.4%調(diào)研訪談中,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)社保重要性認(rèn)知度逐年升高主要因?yàn)椋阂皇巧绫W鳛橹匾墓舱?,?duì)企業(yè)用工具有普遍性的影響,越來(lái)越引發(fā)關(guān)注;二是企業(yè)人力資源管理呈現(xiàn)出越來(lái)越重視員工體驗(yàn)的趨勢(shì),而社保作為一種“老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”的強(qiáng)制福利,也越來(lái)越受到重視;三是企業(yè)不再?gòu)膯我怀杀疽暯强创绫?,而是把它?dāng)成企業(yè)社會(huì)責(zé)任、員工體驗(yàn)、福利激勵(lì)、雇主品牌等總體制度中的重要一環(huán)。40%20%14.9%0%ABA對(duì)公司很重要,是福利激勵(lì)的重要手段對(duì)公司很有價(jià)值對(duì)員工很有意義自己很有成C
對(duì)員工有一定幫助,對(duì)公司有一定價(jià)值跑腿辦事的事務(wù)E
剛性太強(qiáng),都是花錢的事情,不得已而為之03CHAPTER公共政策及企業(yè)現(xiàn)狀I(lǐng)NTERPRETATIONOFPUBLICPOLICYANDENTERP《「三位一體」的政策變革與企業(yè)應(yīng)對(duì)》該部分共計(jì)
9423
個(gè)字,詳見(jiàn)紙質(zhì)《「延遲退休」的企業(yè)態(tài)度調(diào)研及分析建議》該部分共計(jì)
4396
個(gè)字,詳見(jiàn)紙中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER「三位一體」的政策變革與企業(yè)應(yīng)對(duì)變革,往往于潛藏暗涌處發(fā)生;驚雷,預(yù)示著重大變化即將到來(lái)。對(duì)于企業(yè)和人力資源服務(wù)業(yè)來(lái)講,2022
年影響最深遠(yuǎn)的政策變革是屬地政策的全國(guó)推行。特別提醒企業(yè)和
HR
高度重視。轉(zhuǎn)型升級(jí),前瞻規(guī)劃;與時(shí)俱進(jìn),順勢(shì)而為。一、社保屬地政策實(shí)務(wù)緊迫趨勢(shì)(1)「三位一體」社保政策的具體含義(2)主體不一致的兩種主要情形(3)近年來(lái)政策執(zhí)行越來(lái)越嚴(yán)主體不一致有很多具體情形,但是概而論之,可以分為兩種主要情形。何為「三位一體」?「三位一體」是人力資源行業(yè)一個(gè)口語(yǔ)簡(jiǎn)稱,用于指稱近年來(lái)屬地社保的一個(gè)政策變化,即要求勞動(dòng)合同、社保、個(gè)稅的主體單位一致。趨勢(shì)一
“個(gè)人掛靠代繳”將被徹底禁個(gè)人社保將大概率全部由公共服務(wù)平服務(wù)。第一種情形,就業(yè)不穩(wěn)定或暫時(shí)無(wú)勞動(dòng)關(guān)系的靈活就業(yè)個(gè)人。趨勢(shì)二
“企業(yè)委托代繳”將面臨整改工也必須遵從勞動(dòng)合同
/
社保
/
個(gè)稅升級(jí)為復(fù)合型一站式解決方案。第二種情形,異地用工情況下借助第三方解決員工屬地化社保需求的企業(yè)。0中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER二、職工社保屬地化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)(
)已經(jīng)出現(xiàn)法院認(rèn)定這種解決方案無(wú)效的判決案例1(2)待遇申領(lǐng)的后項(xiàng)限制具有時(shí)滯性,須提前規(guī)范「三位一體」社保政策實(shí)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),勢(shì)必對(duì)企業(yè)和人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)帶來(lái)重大和長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。幾乎所有城市都或多或少進(jìn)行參保后防控,針對(duì)工傷、醫(yī)療等待核限制,或者事后審查。一方面,對(duì)于無(wú)勞動(dòng)關(guān)系或靈活就業(yè)的個(gè)人掛靠代繳,業(yè)界大部分企業(yè)和第三方機(jī)構(gòu)已形成共識(shí);同時(shí)由于刑責(zé)案例的出現(xiàn),獲罪入刑的嚴(yán)重性已經(jīng)產(chǎn)生警示效應(yīng)。主要的待遇限制:工傷、生育、醫(yī)療、失業(yè)、退休等。(3)與公共服務(wù)關(guān)聯(lián)的掛鉤限制放大了政策影響烈度另一方面,對(duì)于企業(yè)通過(guò)第三方代繳解決異地用工的社保屬地化問(wèn)題的傳統(tǒng)解決方案,仍然有一些企業(yè)、HR
和人力資源機(jī)構(gòu)還處于觀望等待之中。但事實(shí)上「三位一體」已全面推進(jìn),轉(zhuǎn)型調(diào)整刻不容緩。社保看似人社問(wèn)題,但實(shí)際上掛鉤了市民待遇公共服務(wù)資格,牽關(guān)聯(lián)的掛鉤限制給社保帶來(lái)了“不能承受之重”,擴(kuò)大了員工屬地「利益影響范圍,最終放大了政策影響烈度。掛鉤限制:人才補(bǔ)貼、居住證、積分落戶、子女入學(xué)、限購(gòu)等。中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER三、企業(yè)對(duì)「三位一體」的應(yīng)對(duì)調(diào)整社保待遇權(quán)利屬性天然具有屬地化特征,例如,醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等與屬地化服務(wù)息息相關(guān),實(shí)際就醫(yī)等環(huán)節(jié)必然和長(zhǎng)期生活的屬地規(guī)律來(lái)看,城市化和逆城市化都在同步進(jìn)行,既有人口繼續(xù)向大城市集中現(xiàn)象,也伴隨著人口回流中小城市的現(xiàn)象。隨著
90后
00后逐步開(kāi)始成為,Z
世代的個(gè)人生活方式變遷及權(quán)利意識(shí)覺(jué)醒也對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)需求產(chǎn)生了新的變化。人們社保意識(shí)的普及和提升,也在呼喚社保屬地化。(1)在政策要求下滿足員工屬地化需求是企業(yè)
HR
必由取消大庫(kù)代繳業(yè)務(wù)對(duì)所在單位的影響(2)企業(yè)「三位一體」解決方案可行性路徑的邏輯單位自行辦理,沒(méi)有影響HR
事務(wù)性工作量增加45.5%(3)企業(yè)「三位一體」32.1%25.8%總體而言,我們已經(jīng)全面步入了合同/社保/個(gè)稅「三位一體」時(shí)設(shè)立多地主體壓力大資源服務(wù)機(jī)構(gòu)都必須立刻轉(zhuǎn)型調(diào)整,快速自檢自查,及時(shí)糾正調(diào)為了適應(yīng)政策變化和指引企業(yè)
HR
實(shí)際應(yīng)對(duì),今年的問(wèn)卷中,我員工屬地待遇申領(lǐng)管理難選擇人力外包服務(wù),沒(méi)有影響24.2%「三位一體」政策變化相關(guān)的調(diào)研。13.8%調(diào)研顯示,取消傳統(tǒng)的大庫(kù)代繳方式,六成的企業(yè)沒(méi)有影響。其業(yè)是單位自行辦理,沒(méi)有影響;13.8%的選擇了第三方服務(wù),也有影響的企業(yè)來(lái)說(shuō),主要體現(xiàn)在“HR
事務(wù)性工作量增加”(32.1主體壓力大”(25.8%)和“員工屬地待遇申領(lǐng)管理難”(24.2%)其他
1.1%0%20%40%60%80%100%中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)
2022CHINAENTERPRISESOCIALINSURANCEWHITEPAPER為了滿足員工屬地化待遇需求,企業(yè)實(shí)施「三位一體」政策,推進(jìn)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同
/
社保
/
個(gè)稅單位主體一致。目前,有
32%
的企業(yè)“無(wú)難點(diǎn),已實(shí)企業(yè)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)分別是:第一,“各地法律法規(guī)政策差異大”(36.2%)三位一體單位實(shí)施難點(diǎn)屬地化分散主體對(duì)專業(yè)性的要求更高,需要具備區(qū)域交付能力。100%80%第二,“單位內(nèi)部人員調(diào)派頻繁”(32.3%)「三位一體」情況下,企業(yè)內(nèi)部不同主體間的人員流轉(zhuǎn)調(diào)派會(huì)涉務(wù)性工作。60%36.2%32.0%32.3%27.1%40%20%第三,“單位在屬地沒(méi)有主體”(27.1%)10.1%屬地「三位一體」的前提是屬地有市場(chǎng)主體,這需要工商
稅領(lǐng)域的知識(shí)整合,也必須投入一定程度的基礎(chǔ)建設(shè)成本,交付內(nèi)部管控等都會(huì)幾何級(jí)上升。這毫無(wú)疑問(wèn)是集團(tuán)化、全國(guó)性用檻”問(wèn)題。/0%各地法律法規(guī)
單位內(nèi)部人員政
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