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超市個(gè)人工作總結(jié)超市個(gè)人工作總結(jié)1曾幾何時(shí),我從夢(mèng)里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,或許像我們這樣的人真應(yīng)當(dāng)叫做工作狂才對(duì),但我們卻必需面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)省時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進(jìn)一步,達(dá)到新境界,制造新篇章!經(jīng)過這樣緊急有序的熬煉,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底。基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。我是一名大四的同學(xué),我在易初蓮花工作中讓我懂得了許多,作為一個(gè)高校生沒有社會(huì)閱歷的人是不完整的,因此我必需緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一起,和它成為一個(gè)整體。通過工作,我明白了許多,比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起,挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力氣是弱小的,集體的力氣是強(qiáng)大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣接近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不行馬上離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判指正。在工作中我們也必需盡可能的關(guān)心我們團(tuán)隊(duì)里的成員,一旦某個(gè)成員遇上了困難,我們應(yīng)當(dāng)毫不遲疑的去關(guān)心他,使他感到集體的暖和。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法:由于我的團(tuán)體好暖和,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會(huì)受到感染。在團(tuán)隊(duì)中我們要肯定聽從上級(jí)的命令,一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的'團(tuán)體,我信任在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度,肯定是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里,哪個(gè)隊(duì)沒有紀(jì)律。在學(xué)到工作閱歷的同時(shí),我也懂得了市場(chǎng)的重要性,這也是由于經(jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的狀況下,經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展要親密聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,沒有它,一切也不用談,由于沒有市場(chǎng)也就沒有顧客,那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?在我看來,大型超市是將來的社會(huì)進(jìn)展趨勢(shì),由于超市有幾大優(yōu)點(diǎn):一、購物便利;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。我在易初蓮花擔(dān)當(dāng)盤點(diǎn)小組長的工作中,明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你,你必需準(zhǔn)時(shí)地發(fā)覺下屬的困難,準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)行關(guān)心,這是特別重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候,發(fā)覺工作中的錯(cuò)誤時(shí),我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)地訂正,并且教育他們,這是我的職責(zé),也是我必需做的,而在實(shí)際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時(shí)間長短有關(guān)。在工作中,我也發(fā)覺了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上:一、我個(gè)人覺得樂購與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂購好,緣由有許多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計(jì)算過晚上在樂購,每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人;二、他們門口時(shí)常有大型的活動(dòng),通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客源;三、會(huì)員卡制度,他們實(shí)行的會(huì)員卡號(hào)中這樣的,會(huì)員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的,只是看會(huì)員卡上的積分,依據(jù)積分的多少可以兌換禮品,在過年過節(jié)的時(shí)候贈(zèng)送禮品,這對(duì)顧客來說是特別暖和的,雖然贈(zèng)送的商品并不多。這個(gè)在商品管理中就是布滿了人性化。我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應(yīng)當(dāng)說誰,每個(gè)人多是集體的一員,所以我們要用我們,當(dāng)顧客來投訴的時(shí)候,我們應(yīng)當(dāng)要說這是我們的錯(cuò),而不應(yīng)當(dāng)推卸責(zé)任,由于你也是超市中的一員,你代表整個(gè)超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發(fā)覺豆腐有點(diǎn)變味,他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時(shí)候,服務(wù)員立刻叫來店長,店長立刻賠禮,并且一手拎著一個(gè)袋,里面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,并且親自賠禮。從今以后只要余世維先生在那個(gè)城市,豆腐都在那里買,由于這個(gè)店會(huì)負(fù)責(zé)起自己的責(zé)任,讓人放心。超市個(gè)人工作總結(jié)2又一年結(jié)束,進(jìn)入到年終,我在超市一整年的工作也進(jìn)入結(jié)尾階段。這一年經(jīng)受了許多,在超市的工作,我有很好的一些收獲,雖然工作很辛苦,但是當(dāng)工作真正完成好的時(shí)候,也是很快樂的?,F(xiàn)對(duì)我20—年的超市工作進(jìn)行總結(jié):我在超市的工作是卸貨搬貨的工作,這工作最費(fèi)的、就是體力,幸好自己做多的就是體力了,所以這份工作也是很適合我的。這一年我在超市卸貨搬貨—次,每次只要貨車到達(dá)倉庫,我就提起力氣進(jìn)入工作狀態(tài)。卸貨是最難的了,由于整個(gè)貨車堆滿了貨物,我必需要留意不能把貨物給搞壞了,所以卸貨也是需要急躁的,只要有不能卸下來的,就不能輕易動(dòng),不然牽一發(fā)就會(huì)動(dòng)全身,那貨物就不能完整的卸下車了。在最初的那一個(gè)階段,我都是用手一個(gè)一個(gè)卸下來,但是這樣也最費(fèi)時(shí)間,所以后來就不停的想方法,最終想到用滑滑梯進(jìn)行卸貨,這樣果真是省了不少時(shí)間,而且貨物的損失也最輕。在貨車下面墊上一層厚墊子,然后用滑梯把貨運(yùn)下去,這樣就避開貨物直接接觸地面破損了,速度也加快了。搬貨雖然累,但是不需要擔(dān)憂那么多,只要把貨物都搬進(jìn)倉庫交給倉庫管理去整理就好,我不需要去做別的。一年搬貨不知道要多少次,雖然體會(huì)到更多的是累和辛苦,但是這樣也讓我的體力更加提高了,長時(shí)間的搬貨,就跟健身了一樣,體格真的是增加好多。在超市搬貨其實(shí)相對(duì)來說,還是沒有那么難的,工作時(shí)間也比較寬松,做完這些事情,處理好結(jié)尾工作,就基本上完成了。不過我也知道人不能永久停留在過去,所以這一年只要有時(shí)間,我也會(huì)去學(xué)習(xí),讓自己不只是會(huì)卸貨搬貨,還能給超市提出一些好的建議,關(guān)心超市更好的運(yùn)營。我的工作做完后,我也會(huì)去關(guān)心大家整理貨架,把缺了的貨物補(bǔ)上,讓顧客能夠第一時(shí)間就買到自己需要的物品。一年經(jīng)受不少,在這份工作上,不只有辛苦,還有很多的歡快,享受和大家一起工作的時(shí)間,能讓生活更充實(shí)。也不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)代總是在前進(jìn)的,即使我只是個(gè)做體力活的人,但是我也憧憬學(xué)習(xí),也盼望自己在超市有更好的的一些進(jìn)展,得到老板的賞識(shí),得到職位晉升的機(jī)會(huì)。以后我照舊會(huì)做好個(gè)人本職工作,也同樣不會(huì)放棄學(xué)習(xí)。超市個(gè)人工作總結(jié)3已經(jīng)又到了一年的年底了,今年在超市的工作可以說是結(jié)束To這一年自己始終用一個(gè)好的態(tài)度去面對(duì)自己每一天的工作,雖然超市的工作是比較的簡(jiǎn)潔的,但不仔細(xì)的話不管是什么樣的工作都是不能夠做好的。今年的工作始終都比較的順當(dāng),自己沒有遇到過什么困難,在工作中自己也沒有消失過錯(cuò)誤,還是很不錯(cuò)的。在開頭新的一年的工作之前,自己要為今年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、個(gè)人表現(xiàn)在我自己看來今年我的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,在工作中基本上是沒有消失過錯(cuò)誤的。超市的工作是比較的簡(jiǎn)潔的,只要自己平常能夠多留意,就不會(huì)消失很嚴(yán)峻的錯(cuò)誤,頂多就是一些沒什么影響的小錯(cuò)誤。這一年我自己是很仔細(xì)的在完成工作的,我覺得不管是怎樣的崗位只要自己是在這個(gè)崗位上工作就是必需要仔細(xì)的,這是我的工作態(tài)度。我可以說是一個(gè)比較勤快的人了,勤快的人不管做什么事情都是能夠做好的,在哪里也都能夠受到歡迎。自己也由于這樣的工作態(tài)度受到了許多的夸獎(jiǎng),雖然這樣工作是會(huì)累一些,但總比出錯(cuò)之后再懊悔要來得好。今年自己也能夠做到嚴(yán)格的遵守超市的規(guī)定,不會(huì)去做一些違反規(guī)定的人。我的性格就是這樣的,是不會(huì)去做一些不允許的事情的。所以一年下來我也還沒有受到過批判,雖然說工作力量并不是特殊的突出吧,但作為一名超市的員工其實(shí)也只要做到仔細(xì)的對(duì)待自己的工作就可以了,不需要有很強(qiáng)的工作力量。二、個(gè)人總結(jié)這一年的工作還是比較的累的,在上班的時(shí)候是不能坐下休息的,所以站一成天的話是特別的累的,每天下班之后覺得腰酸背痛的。雖然休息一個(gè)晚上之后自己又能夠恢復(fù),但有的時(shí)候也是會(huì)有不想做的想法的。其實(shí)要不是為了生活我想應(yīng)當(dāng)是沒有人會(huì)喜愛上班的,但既然自己在這里工作也是肯定要把工作都完成好的。我想我在工作中遇到的最大的困難就是和其它同事的相處了吧,總有人像閑著沒事一樣的喜愛找別人的麻煩,這就是我最不喜愛這個(gè)工作的地方。究竟在超市工作的都是年紀(jì)比較大的人了,麻煩事的確是挺多的。新的一年自己也要連續(xù)的努力吧,做好自己的工作就行,不用去管其它人的看法。在明年我也會(huì)保持現(xiàn)在的一個(gè)工作狀態(tài)的,更好的去完成自己的工作。超市個(gè)人工作總結(jié)4我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長,自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有肯定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,樂觀的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、仔細(xì)地做好本職工作,為超市的進(jìn)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必需遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不行擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)打算不購買的商品,假如有私人物品也放在收銀臺(tái)上,簡(jiǎn)單與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不行任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨便打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報(bào)與談笑,要隨時(shí)留意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識(shí)賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。(2)仔細(xì)做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最簡(jiǎn)單不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等簡(jiǎn)單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的.商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避開顧客提拿時(shí)不便利,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝
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