社交類app項(xiàng)目研究結(jié)題報(bào)告

第一章緒論1.1項(xiàng)目研究背景傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的遷移和演變，智能手機(jī)時(shí)代的到來(lái)是本項(xiàng)目研究的重要背景。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，理論研究和技術(shù)實(shí)踐都日趨成熟，卻開(kāi)始無(wú)法滿足人們但愿在移動(dòng)過(guò)程中快速便捷地獲取互聯(lián)網(wǎng)信息和服務(wù)的需求。寬帶無(wú)線技術(shù)和移動(dòng)終端技術(shù)的快速發(fā)展使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生。最初移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)樸復(fù)制、補(bǔ)充和延伸，發(fā)展至今已成為互聯(lián)網(wǎng)將來(lái)的發(fā)展方向，滲入到社會(huì)生活的方面面，并帶來(lái)了傳輸領(lǐng)域的變革。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止年6月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)已達(dá)4.64億，占全部網(wǎng)民的比例超出70%之多，且保持著穩(wěn)定增加的趨勢(shì)。將來(lái)十年被定義為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的十年。隨著著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勁發(fā)展市場(chǎng)進(jìn)入門檻的逐步減少，智能手機(jī)也日益成為主流的手機(jī)類型。早在年上六個(gè)月，智能手機(jī)憑借其強(qiáng)大的可擴(kuò)展性和豐富的應(yīng)用成為顧客關(guān)注度最高的手機(jī)類型。智能手機(jī)的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)作為單一使用工具的現(xiàn)象，既豐富了手機(jī)的溝通屬性，集工作、娛樂(lè)、生活于一體，又帶動(dòng)了第三方應(yīng)用程序即手機(jī)APP產(chǎn)業(yè)的興起和繁華。１.2研究的目的與意義隨著移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛的發(fā)展與結(jié)合以及智能手機(jī)的普及，使移動(dòng)App得到了廣泛的關(guān)注。顧客界面（UserInterface，UI）是人與手機(jī)進(jìn)行交流互動(dòng)的載體和平臺(tái)。智能手機(jī)APP的UI設(shè)計(jì)的目的是使人與手機(jī)之間信息交換方式更科學(xué)、更合理、更為人性化。同時(shí)，確保使得人與手機(jī)之間的信息傳遞更加便捷、精確可靠。智能手機(jī)上的移動(dòng)社交軟件是典型的代表。UI設(shè)計(jì)要符合人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀和人的使用習(xí)慣。手機(jī)UI設(shè)計(jì)是產(chǎn)品品質(zhì)體現(xiàn)的重要因素，好的UI設(shè)計(jì)不僅在操作上應(yīng)簡(jiǎn)潔易懂和舒適自由，也應(yīng)充足體現(xiàn)軟件的特點(diǎn)及定位。界面設(shè)計(jì)是融合了認(rèn)知心理學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等不同窗科參加的系統(tǒng)工程。手機(jī)人機(jī)交互設(shè)計(jì)它的設(shè)計(jì)體驗(yàn)直接影響著顧客的產(chǎn)品選擇和消費(fèi)觀念，甚至影響手機(jī)文化。讓我們深有體會(huì)的是，只有好的UI設(shè)計(jì)，才干更加好的適應(yīng)當(dāng)今的手機(jī)技術(shù)、消費(fèi)心理、顧客體驗(yàn)需求。本項(xiàng)目的研究將會(huì)從手機(jī)顧客的操作習(xí)慣、審美特性、心理、視覺(jué)感受、功效盼望、消費(fèi)需求、情感體會(huì)、文化傳輸?shù)确矫嫒胧?，探究顧客需求與體驗(yàn)是如何影響手機(jī)UI設(shè)計(jì)的，從而研究如何使顧客在與手機(jī)的人機(jī)對(duì)話中發(fā)明最為和諧的關(guān)系，發(fā)明最大程度的人性化設(shè)計(jì)。進(jìn)而探索更為完整的顧客界面設(shè)計(jì)原則、發(fā)展趨勢(shì)和方向，指導(dǎo)設(shè)計(jì)師們?cè)O(shè)計(jì)出更便捷、更舒適、更流暢、更美觀的人機(jī)交互界面。對(duì)社交軟件APP的UI設(shè)計(jì)提出有關(guān)見(jiàn)解，提供對(duì)應(yīng)的參考設(shè)計(jì)意見(jiàn)。1.3研究辦法本項(xiàng)目研究的內(nèi)容是針對(duì)現(xiàn)在的智能手機(jī)多個(gè)社交軟件的App的顧客界面進(jìn)行調(diào)查研究，比較分析。站在界面設(shè)計(jì)者的角度，分析簡(jiǎn)樸的心理學(xué)（如色彩），社會(huì)流行因素，不同人群的界面風(fēng)格等。站在顧客的角度，以對(duì)顧客體驗(yàn)感受的調(diào)查研究，項(xiàng)目研究小組親身體驗(yàn)等方式，來(lái)研究多個(gè)移動(dòng)社交軟件的UI設(shè)計(jì)的特點(diǎn)。項(xiàng)目從下列幾個(gè)方面去研究智能手機(jī)UI的重要問(wèn)題：影響顧客對(duì)APP體驗(yàn)的因素制約手機(jī)APP的界面設(shè)計(jì)的客觀條件顧客行為對(duì)APP界面的影響從顧客的行為習(xí)慣，例如左手習(xí)慣、右手習(xí)慣手機(jī)本身?xiàng)l件對(duì)APPUI的影響從手機(jī)的屏幕大小、顏色以及材料的質(zhì)感去考慮智能手機(jī)UI的個(gè)性化設(shè)計(jì)因素。顧客使用同類軟件或其它軟件的熟悉程度。顧客清晰易懂為目的。第二章社交類ＡＰＰ發(fā)呈現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)2.1國(guó)外社交類APP發(fā)呈現(xiàn)狀及趨勢(shì)年蘋果公司創(chuàng)立的第一種在線手機(jī)應(yīng)用商店，手機(jī)APP的歷史僅僅才七年之久，國(guó)內(nèi)外有關(guān)其界面設(shè)計(jì)的研究?jī)?nèi)容尚未完全熟。國(guó)外有關(guān)界面設(shè)計(jì)的理論研究重要集中在web端。軟件界面設(shè)計(jì)的鼻祖AlanCooper的著作《AboutFace3:TheEssentialsofInteractionDesign》針對(duì)個(gè)人和商務(wù)軟件、web應(yīng)用、手持設(shè)備等產(chǎn)品和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，全方面系統(tǒng)地講述了設(shè)計(jì)過(guò)程、原理和辦法，成為業(yè)界規(guī)范；JeniferTidwell《DesigningInterfaces》給出了諸多界面設(shè)計(jì)中慣用的模式，每個(gè)模式都包含著切實(shí)可行的設(shè)建議，被稱為當(dāng)代視覺(jué)和交互設(shè)計(jì)的完整教程。除此之外，蘋果的iOS系統(tǒng)和谷歌的Android系統(tǒng)作為現(xiàn)在全球兩大主流的智能手機(jī)操作系統(tǒng)，分別提出了在各自操作系統(tǒng)中運(yùn)行的手機(jī)APP應(yīng)恪守的設(shè)計(jì)規(guī)范《iOSHumanInterfaceGuidelines》《AndroidDesign》，對(duì)界面設(shè)計(jì)含有一定的指導(dǎo)作用。JoshClark《Tapworthy:DesigningGreatiPhoneApps》以基于iOS系統(tǒng)的iPone手機(jī)APP為核心，呈現(xiàn)了大量真實(shí)應(yīng)用的設(shè)計(jì)和思考過(guò)程，包含豐富的iPhone界面設(shè)計(jì)知識(shí)，含有參考價(jià)值。在國(guó)內(nèi)，對(duì)手機(jī)應(yīng)用界面設(shè)計(jì)研究含有指導(dǎo)意義的理論書籍尚未出現(xiàn)。周陟的《UI進(jìn)化論——移動(dòng)設(shè)備人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)》探討了交互設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)的基本概念、設(shè)計(jì)規(guī)范和工作流程，其中的GUI視覺(jué)設(shè)計(jì)部分結(jié)合優(yōu)秀的設(shè)計(jì)案例給出了細(xì)致到位地實(shí)踐指導(dǎo)。２．2社交類ＡＰＰ分類及特點(diǎn)2.2.1社交網(wǎng)絡(luò)與社交媒體先將社交類APP分為兩類，社交網(wǎng)絡(luò)與社交媒體，下面列出兩者定義。社交網(wǎng)絡(luò)即社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，源自英文SNS（SocialNetworkService）的翻譯，中文直譯為社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，意譯為社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。社交媒體（SocialMedia)指互聯(lián)網(wǎng)上基于顧客關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺(tái)。社交媒體是人們彼此之間用來(lái)分享意見(jiàn)、見(jiàn)解、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具和平臺(tái)，現(xiàn)階段重要涉及社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇、播客等等。社交網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)系，是社交關(guān)系在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)上的體現(xiàn)，大部分即時(shí)通訊軟件實(shí)現(xiàn)了社交網(wǎng)絡(luò)的功效，即好友列表、對(duì)話與消息。普通來(lái)說(shuō)，先有線下的社交關(guān)系，后有線上的好友關(guān)系。典型的APP有QQ，微信等。社交媒體強(qiáng)調(diào)內(nèi)容公布，每一種個(gè)體都是內(nèi)容的發(fā)布者，通過(guò)內(nèi)容關(guān)注從而建立人與人之間的關(guān)系。社交媒體中，社交關(guān)系的建立有兩條途徑，一條是現(xiàn)實(shí)好友間的互有關(guān)注，另一條是通過(guò)搜索或是隨機(jī)關(guān)注。典型的應(yīng)用有微博，豆瓣等。層級(jí)比較從兩者的定義與屬性來(lái)看，社交網(wǎng)絡(luò)的層級(jí)要高于社交媒體，由于社交網(wǎng)絡(luò)屬于強(qiáng)社交關(guān)系，能夠向社交媒體遷移，只需基于好友關(guān)系建立內(nèi)容公布平臺(tái)，例如QQ的QQ空間，微信的朋友圈。由于人的社會(huì)屬性，交流與社交的需求永遠(yuǎn)存在，應(yīng)用內(nèi)的公布平臺(tái)一旦建立，顧客自發(fā)就會(huì)在平臺(tái)上公布狀態(tài)，好友之間很自然的就會(huì)在平臺(tái)上形成互動(dòng)。而社交媒體想向社交網(wǎng)絡(luò)方向發(fā)展，就會(huì)困難諸多。社交媒體上的人際關(guān)系都是弱關(guān)系，人與人之間的交流通過(guò)評(píng)論、私信進(jìn)行，不易形成持續(xù)交流，軟件的功效也不是為對(duì)話設(shè)計(jì)的，因此通過(guò)社交媒體，陌生人很難成為熟人。2.2.2衡量指標(biāo)/分類原則/

維度劃分這里選用幾個(gè)維度，作為對(duì)社交APP分析的維度。1、實(shí)名與匿名社交APP注冊(cè)時(shí)，使用何種方式為自己命名，體現(xiàn)了APP設(shè)定的隱私保護(hù)方略、功效定位、社交關(guān)系強(qiáng)弱等因素。實(shí)名制：人人網(wǎng)，騰訊朋友。實(shí)名制的目的是讓社交關(guān)系更加真實(shí)，可信。昵稱/實(shí)名：微博，微信。大部分普通人傾向于昵稱命名，首先保護(hù)隱私，另首先彰

顯個(gè)性。在微博中，某些名人會(huì)采用實(shí)名認(rèn)證，確保微博是本人，容易被搜索到，增加人氣。昵稱：陌陌，抱抱。以陌生人社交作定位的陌陌，一定以昵稱取名。由于陌陌之前的名聲，顧客一定不想

被熟人發(fā)現(xiàn)。匿名：微密。某些APP提供了匿名消息公布和聊天功效，有時(shí)是熟人之間，有時(shí)是陌生人之間。顧客直接以化名命名，或者直接沒(méi)有名字。2、開(kāi)放與封閉根據(jù)動(dòng)態(tài)/公布內(nèi)容的可見(jiàn)性進(jìn)行

分類。高可見(jiàn)性（全部人可見(jiàn)）：微博，人人，陌陌。弱社交關(guān)系的社交媒體，顧客普通不會(huì)公布隱私消息，微博和人人提供熱門推薦，陌陌基于地理位置查看，都是高可見(jiàn)性的體現(xiàn)。固然，產(chǎn)品也提供可見(jiàn)性選項(xiàng)，保護(hù)顧客隱私，例如微博的可見(jiàn)性選項(xiàng)，提供好友圈/指定的人/自己可見(jiàn)等等。中可見(jiàn)性（訪問(wèn)可見(jiàn)/好友可見(jiàn)）：人人個(gè)人主頁(yè)/QQ空間。這類產(chǎn)品提供不同的可見(jiàn)性選項(xiàng)，顧客能夠自己設(shè)立。低可見(jiàn)性（共同好友可見(jiàn)）：微信朋友圈。微信朋友圈比QQ空間更為封閉，在QQ空間中，全部人對(duì)自己好友的評(píng)論都可見(jiàn)，而在微信中，只有共同好友的評(píng)論才可見(jiàn)。3、社交關(guān)系的建立方式這里列出建立人與人之間聯(lián)系的方式基于好友與共同好友，基于手機(jī)通訊錄，基于地理位置，基于共同愛(ài)好，基于搜索4、好友關(guān)系層次陌生人-單項(xiàng)關(guān)注-互有關(guān)注，悄悄關(guān)注，好友陌生人-沒(méi)有任何關(guān)系的兩個(gè)人單項(xiàng)關(guān)注-一方關(guān)注另一方互有關(guān)注-雙方互有關(guān)注悄悄注提供非公開(kāi)關(guān)注功效好友-雙方互為好友，任意一方解除好友關(guān)系。好友關(guān)系即結(jié)束 。２．３主流社交類ＡＰＰ產(chǎn)品對(duì)比本項(xiàng)目研究的幾款典型APP1、微信。核心功效：通訊錄，對(duì)話，群聊，朋友圈，公眾號(hào)。其它功效：搖一搖，附近的人，漂流瓶微信以即時(shí)通信功效為核心，逐步發(fā)展成為社交服務(wù)平臺(tái)，朋友圈-社交媒體，公眾號(hào)-閱讀與服務(wù)，微信支付-移動(dòng)支付結(jié)算，多個(gè)功效集合在一種產(chǎn)品中，緊緊圍繞人與人進(jìn)行。2、微博。核心功效：公布消息，瀏覽消息，評(píng)論，私信。其它功效：熱門微博，搜索新浪微博自公布之后，快速得到互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注，顧客數(shù)量爆炸式增加。微博以傳輸信息快，范疇廣，即時(shí)性等特點(diǎn)，受到廣泛關(guān)注。但是碎片化瀏覽不利于深度挖掘消息背后的內(nèi)容，這也是微博的缺點(diǎn)。3、陌陌。核心功效：認(rèn)識(shí)附近的人，即時(shí)聊天，動(dòng)態(tài)，聯(lián)系人。其它功效：聊天室，游戲，同城服務(wù)，附近活動(dòng)陌陌以陌生人交友為產(chǎn)品定位，產(chǎn)品上線之后因“約X”而成為熱門產(chǎn)品，之后推出LBS服務(wù)，將服務(wù)、交友、社區(qū)加入產(chǎn)品，帶來(lái)正向循環(huán)。4、人人網(wǎng)。核心功效：校園交友，公布動(dòng)態(tài)，瀏覽動(dòng)態(tài)。其它功效：熱門分享，大學(xué)社團(tuán)人人網(wǎng)定位為校園社交產(chǎn)品，曾經(jīng)一度風(fēng)靡，近幾年由于一系列因素，逐步?jīng)]落。網(wǎng)上有諸多分析，在此略過(guò)。。5、百度貼吧。核心功效聚集大批同好網(wǎng)友，展示自我風(fēng)采，結(jié)交知音，搭建別具特色的“愛(ài)好主題“互動(dòng)平臺(tái)。其它功效：明星貼吧，直播及視頻直播，實(shí)現(xiàn)多吧交叉實(shí)時(shí)互動(dòng)等等。貼吧的使命是讓志同道合的人相聚。貼吧的組建依靠搜索引擎核心詞，不管是大眾話題還是小眾話題，都能精確地聚集大批同好網(wǎng)友，定位較為廣泛。6.QQ。核心功效：好友列表，聊天，群聊，QQ空間，QQ公眾號(hào)。其它功效：QQ郵箱，附近的人等等，QQ是中國(guó)時(shí)間最長(zhǎng)的社交類軟件，APP是由傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)遷移過(guò)來(lái)的，并且QQ是中國(guó)顧客量最大的社交類APP面對(duì)對(duì)象廣泛7.領(lǐng)英。核心功效：向全球職場(chǎng)人士提供溝通平臺(tái)，并協(xié)助他們事半功倍，發(fā)揮所長(zhǎng)，是全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站。8.易信。核心功效：易信是由網(wǎng)易和中國(guó)電信聯(lián)合開(kāi)發(fā)的，一款能夠真正免費(fèi)聊天的即時(shí)通訊軟件，獨(dú)特的免費(fèi)電話。9.釘釘。核心功效：公司溝通功效，視頻電話會(huì)議，高清穩(wěn)定的畫面，隨時(shí)隨處高效溝通，支持3到5人同時(shí)加入。第三章ＡＰＰ界面設(shè)計(jì)與顧客體驗(yàn)設(shè)計(jì)的理論概述３.１ＡＰＰ界面設(shè)計(jì)的基本概述3.1.1ＡＰＰ的出現(xiàn)及分類在這個(gè)充滿各方公司和APP團(tuán)體開(kāi)發(fā)者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，各類APP占據(jù)了各大應(yīng)用市場(chǎng)，要想贏得顧客的下載和APP軟件在顧客移動(dòng)客戶端的粘度還需要公司和APP開(kāi)發(fā)者更加努力，開(kāi)發(fā)出體驗(yàn)更佳，更符合顧客需求的APP產(chǎn)品，成都APP開(kāi)發(fā)在整個(gè)APP開(kāi)發(fā)行業(yè)里仍處在領(lǐng)先水平。成都APP開(kāi)發(fā)平臺(tái)已經(jīng)協(xié)助多家公司定制自己的APP應(yīng)用平臺(tái)。社交類APP現(xiàn)在社交類APP應(yīng)用也成為各個(gè)公司極度看重的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，從米聊到微信，陌陌，到后來(lái)的電信聯(lián)合網(wǎng)易開(kāi)發(fā)的易信，各大巨頭紛紛推出各自的移動(dòng)社交平臺(tái)，社交類APP應(yīng)用可謂強(qiáng)敵不停，小馬哥推出的微信，現(xiàn)在占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位，其它社交類APP中搶占行業(yè)領(lǐng)先地位還需要后續(xù)更多投入和觀察，有關(guān)這幾個(gè)社交APP應(yīng)用，小編之前已寫有文章專門分析。在這里就不多說(shuō)社交類APP了。地圖導(dǎo)航類APP地圖導(dǎo)航類APP也是近兩個(gè)月以來(lái)我們看重的焦點(diǎn)，最早從高德地圖和百度導(dǎo)航推出免費(fèi)產(chǎn)品爭(zhēng)奪行業(yè)入口資源，而現(xiàn)在谷歌地圖，SOSO全景地圖，搜狗地圖也紛紛推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端APP產(chǎn)品，近來(lái)SOSO地圖在余姚抗災(zāi)中初次運(yùn)用移動(dòng)地圖參加救災(zāi)而獲得了外界更多的關(guān)注，而高德再次推出人工導(dǎo)航免費(fèi)也吸引了不少的顧客。生活類APP生活類APP軟件去哪兒旅行，百度旅游，大眾點(diǎn)評(píng)等，滿足顧客吃喝玩樂(lè)不同方面的需求，而百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)、58同城各類分類應(yīng)用也在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力，紛紛搶占顧客資源，生活類APP要想脫穎而出必須符合顧客的需求，推出軟件獨(dú)有的創(chuàng)意才干更加好的留住顧客，獲得久遠(yuǎn)的利益。通訊類APP通訊類APP，手機(jī)QQ，飛信，QQ通訊錄，YY語(yǔ)音等想必大家已經(jīng)非常理解了，這里就做對(duì)比分析了。影音類APP影音類APP，作為搜索類霸主的百度旗下百度影音上線時(shí)間不到六個(gè)月便獲得了千萬(wàn)的下載量，其它APP與其爭(zhēng)奪影音類APP王者地位也待市場(chǎng)考驗(yàn)。圖書類APP圖書類APP，既騰訊推出QQ閱讀，各大出版社也爭(zhēng)相推出屬于自己的出版社APP，而對(duì)于一貫處在傳統(tǒng)圖書行業(yè)，移動(dòng)應(yīng)用App平臺(tái)勢(shì)將給公司帶來(lái)更大的沖擊，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，亞馬遜等傳統(tǒng)圖書商也定制了圖書類APP應(yīng)用，而懶人聽(tīng)書，91熊貓看書等APP深得顧客的愛(ài)慕。3.1.2界面及界面設(shè)計(jì)界面是人與物體互動(dòng)的媒介，換句話說(shuō)，界面就是設(shè)計(jì)師賦予物體的新面孔。界面設(shè)計(jì)是人與機(jī)器之間傳遞和交換信息的媒介，F(xiàn)aceUI稱涉及硬件界面和軟件界面，是計(jì)算機(jī)科學(xué)與心理學(xué)、設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)、認(rèn)知科學(xué)和人機(jī)工程學(xué)的交叉研究領(lǐng)域。近年來(lái)，隨著信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，人機(jī)界面設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)已成為國(guó)際計(jì)算機(jī)界和設(shè)計(jì)界最為活躍的研究方向。以功效實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)的界面設(shè)計(jì)。交互設(shè)計(jì)界面最基本的性能是含有功效性與使用性，通過(guò)界面設(shè)計(jì)，讓顧客明白功效操作，并將作品本身的信息更加順暢的傳遞給用者，即顧客，是功效界面存在的基礎(chǔ)與價(jià)值，但由于顧客的知識(shí)水平和文化背景含有差別性，因此界面應(yīng)以更國(guó)際化，客觀化的體現(xiàn)作品本身的信息。2.以情感體現(xiàn)為重點(diǎn)的界面設(shè)計(jì)。通過(guò)界面給顧客一種情感傳遞，是設(shè)計(jì)的真正藝術(shù)魅力所在。顧客在接觸作品時(shí)的感受，使人產(chǎn)生感情共鳴，運(yùn)用情感體現(xiàn)，切實(shí)的反映出作品與顧客之間的情感關(guān)系。固然，情感的信息傳遞存在著擬定性與不擬定性的統(tǒng)一。因此，我們更加強(qiáng)調(diào)的是顧客在接觸作品時(shí)的情感體驗(yàn)。3.以環(huán)境因素為前提的界面設(shè)計(jì)。任何一部互動(dòng)設(shè)計(jì)作品都無(wú)法脫離環(huán)境而存在，周邊環(huán)境對(duì)設(shè)計(jì)作品的信息傳遞有著特殊的影響。涉及作品本身的歷史、文化、科技等諸多方面的特點(diǎn)，因此營(yíng)造界面的環(huán)境氛圍是不可無(wú)視的一項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，這和我們看電影時(shí)需要關(guān)燈是一種道理。３.２ＡＰＰ界面的構(gòu)成規(guī)范及設(shè)計(jì)原則3.2.1iOS篇界面尺寸設(shè)備分辨率狀態(tài)欄高度導(dǎo)航欄高度標(biāo)簽欄高度iPhone6plus1242×2208px60px132px147pxiPhone6750×1334px40px88px98pxiPhone5/5s/5c640×1136px40px88px98pxiPhone4/4s640×960px40px88px98pxiPad3/4/Air/Air2/mini22048×1536px40px88px98pxiPad1/21024×768px20px44px49pxiPadmini1024×768px20px44px49px圖標(biāo)尺寸設(shè)備AppStore程序應(yīng)用主屏幕spotlight搜索標(biāo)簽欄工具欄和導(dǎo)航欄iPhone6plus1024*1024px180*180px144×144px87×87px75*75px66*66pxiPhone61024*1024px120*120px144×144px58*58px75*75px44*44pxiPhone5/5s/5c1024*1024px120*120px144×144px58*58px75*75px44*44pxiPhone4/4s1024*1024px120*120px144×144px58*58px75*75px44*44pxiPad3/4/Air/Air2/mini21024*1024px180*180px144×144px100*100px50*50px44*44pxiPad1/21024*1024px90*90px72*72px50*50px25*25px22*22pxiPadmini1024*1024px90*90px72*72px50*50px25*25px22*22px字體iPhone上的字體英文為：HelveticaNeue至于中文，Mac下用的是黑體-簡(jiǎn)，Win下則為華文黑體，全部字體要用雙數(shù)字號(hào)。百度顧客體驗(yàn)部做過(guò)一種小調(diào)查，對(duì)于app字體大小的調(diào)查結(jié)論以下：顏色值IOS顏色值取RGB各顏色的值例如某個(gè)色值，予以IOS開(kāi)發(fā)的色值為R:12G:34B:56給出的值就是12,34,56(有時(shí)也要根據(jù)開(kāi)發(fā)的習(xí)慣，有時(shí)也用十六進(jìn)制)內(nèi)部設(shè)計(jì)1、全部能點(diǎn)擊的圖片不得不大于44px（Retina需要88px）

2、單獨(dú)存在的部件必須是雙數(shù)尺寸

3、兩倍圖以@2x作為命名后綴

4、充足考慮每個(gè)控制按鈕在4中狀態(tài)下的樣式，如圖3.2.2Android篇界面尺寸android的尺寸眾多，建議使用分辨率為720x1280的尺寸設(shè)計(jì)。這個(gè)尺寸720x1280中顯示完美，在1080x1920中看起來(lái)也比較清晰；切圖后的圖片文獻(xiàn)大小也適中，應(yīng)用的內(nèi)存消耗也不會(huì)過(guò)高。狀態(tài)欄高度：50px

導(dǎo)航欄高度：96px

標(biāo)簽欄高度：96px

Android近來(lái)出的手機(jī)都幾乎去掉了實(shí)體鍵，把功效鍵移到了屏幕中，固然高度也是和標(biāo)簽欄同樣的：96px

內(nèi)容區(qū)域高度為：1038px（1280-50-96-96=1038）圖表尺寸屏幕大小啟動(dòng)圖標(biāo)操作欄圖標(biāo)上下文圖標(biāo)系統(tǒng)告知圖標(biāo)(白色)最細(xì)筆畫320×480px48×48px32×32px16×16px24×24px不不大于2px480×800px/480×854px/540×960px72×72px48×48px24×24px36×36px不不大于3px720×1280px48×48dp32×32dp16×16dp24×24dp不不大于2dp1080×1920px144×144px96×96px48×48px72×72px不不大于6pxps:Android設(shè)計(jì)規(guī)范中，使用的單位是dp，dp在安卓機(jī)上不同的密度轉(zhuǎn)換后的px是不同的字體Android上的字體為：Droidsansfallback，是谷歌自己的字體，與微軟雅黑很像。

顏色值A(chǔ)ndroid顏色值取值為十六進(jìn)制的值例如一綠色的值，給開(kāi)發(fā)的值為#5bc43e3.2.3手機(jī)APPUI界面設(shè)計(jì)三大準(zhǔn)則：（1）不亂用顏色。一種頁(yè)面內(nèi)不要超出3種顏色（2）不亂用大圖片當(dāng)背景。你是想讓顧客看你的背景圖片呢，還是看你的內(nèi)容？（3）不亂填充內(nèi)容。頁(yè)面元素如果太滿，給讀者壓抑感，無(wú)所適從。３.３ＡＰＰ界面設(shè)計(jì)中的顧客體驗(yàn)3.3.1顧客體驗(yàn)的概念顧客體驗(yàn)（UserExperience，簡(jiǎn)稱UE/UX）是一種純主觀在顧客使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的感受。但是對(duì)于一種界定明確的顧客群體來(lái)講，其顧客體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)到。新競(jìng)爭(zhēng)力在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐中曾提到計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使技術(shù)創(chuàng)新形態(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，以顧客為中心、以人為本越來(lái)越得到重視，顧客體驗(yàn)也因此被稱做創(chuàng)新2.0模式的精髓。在中國(guó)面對(duì)知識(shí)社會(huì)的創(chuàng)新2.0——應(yīng)用創(chuàng)新園區(qū)模式探索中，更將顧客體驗(yàn)作為“三驗(yàn)”創(chuàng)新機(jī)制之首[1]。ISO9241-210原則將顧客體驗(yàn)定義為“人們對(duì)于針對(duì)使用或盼望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)”。通俗來(lái)講就是“這個(gè)東西好不好用，用起來(lái)方不方便”。因此，顧客體驗(yàn)[2]是主觀的，且其重視實(shí)際應(yīng)用時(shí)的產(chǎn)生的效果。ISO定義的補(bǔ)充闡明有著以下解釋：顧客體驗(yàn)，即顧客在使用一種產(chǎn)品或系統(tǒng)之前、使用期間和使用之后的全部感受，涉及情感、信仰、喜好、認(rèn)知印象、生理和心理反映、行為和成就等各個(gè)方面。該闡明還列出三個(gè)影響顧客體驗(yàn)的因素：系統(tǒng)，顧客和使用環(huán)境。ISO原則的第3條闡明暗示了可用性也能夠作為顧客體驗(yàn)的一種方面。如，“可用性原則能夠用來(lái)評(píng)定顧客體驗(yàn)?zāi)承┓矫妗?。但是，該ISO原則并沒(méi)有進(jìn)一步論述顧客體驗(yàn)和系統(tǒng)可用性之間的具體關(guān)系。顯然，這兩者是互相重疊的概念。3.3.2顧客體驗(yàn)的目的和要素顧客體驗(yàn)的目的1、有用（這個(gè)有用是指顧客的需求）2、易用（不容易使用的產(chǎn)品，也是沒(méi)用的）3、和諧（祝賀你成為XX的會(huì)員和同意你加入XXX，你感覺(jué)那個(gè)更和諧？）4、視覺(jué)設(shè)計(jì)（讓產(chǎn)品產(chǎn)生一種吸引力）.顧客體驗(yàn)的五個(gè)要素:體現(xiàn)層

在體現(xiàn)層（surface），你看到的是一系列的網(wǎng)頁(yè)，有圖片和文字構(gòu)成。某些圖片是能夠點(diǎn)擊的，從而執(zhí)行某種功效，例如把你帶到購(gòu)物車?yán)锶?。某些圖片就只是圖片，例如一本書的封面或網(wǎng)站自己的標(biāo)志。

框架層

在體現(xiàn)層之下是網(wǎng)站的框架層（skeleton）：按鈕、表格、照片和文本區(qū)域的位置。框架層用于優(yōu)化設(shè)計(jì)布局，以達(dá)成這些元素的最大效果和效率——使你在需要的時(shí)候，能記得標(biāo)記并找到購(gòu)物車的按鈕。

構(gòu)造層

與框架層相比更抽象的是構(gòu)造層（structure），框架則是構(gòu)造的具體體現(xiàn)方式。框架層擬定了我們的結(jié)賬頁(yè)面上交互元素的位置；而構(gòu)造層則用來(lái)設(shè)計(jì)顧客如何達(dá)成某個(gè)頁(yè)面，并且在他們做完事情之后能去什么地方?？蚣軐佣x了導(dǎo)航條上各項(xiàng)的排列方式，允許顧客能夠?yàn)g覽書籍的不同類別；構(gòu)造層則擬定哪些類別應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)在那里。

范疇層

構(gòu)造層擬定網(wǎng)站多個(gè)特性和功效的最適宜的組合方式，而這些特性和功效就構(gòu)成了網(wǎng)站的范疇層（scope）。有些賣書的網(wǎng)站提供了一種功效，使顧客能夠保存之前的郵寄地址，這樣他們能夠再次使用它。這個(gè)功效——或任何一種功效——與否應(yīng)當(dāng)成為網(wǎng)站的功效之一，就屬于范疇層要解決的問(wèn)題。

戰(zhàn)略層

網(wǎng)站的范疇基本上是由網(wǎng)站的戰(zhàn)略層（strategy）所決定的。這些戰(zhàn)略不僅僅涉及了經(jīng)營(yíng)者想從網(wǎng)站得到什么，還涉及了顧客想從網(wǎng)站得到什么。就我們的網(wǎng)上書店的例子而言，某些戰(zhàn)略目的是顯而易見(jiàn)的：顧客想要買書，我們想要賣出它們。另某些目的可能并不是那么容易說(shuō)清晰的。第四章設(shè)計(jì)調(diào)查分析與定位４.１社交類ＡＰＰ使用狀況調(diào)查及成果分析在眾多類型的手機(jī)APP中，社交APP成為大學(xué)生們使用頻率最高的應(yīng)用類型。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，54%的大學(xué)生在入學(xué)前就通過(guò)輔導(dǎo)員、校園論壇等渠道和新同窗在手機(jī)社交APP中建立了聯(lián)系。那么，大學(xué)生對(duì)手機(jī)社交的依賴度究竟有多高呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在手機(jī)社交的使用頻率上，57%的大學(xué)生每天使用時(shí)間超出5小時(shí)，日常生活基本“機(jī)不離手”。每天使用時(shí)間在3-5小時(shí)的占28%，而每天使用局限性一小時(shí)的僅占5%。據(jù)調(diào)查，在現(xiàn)在手機(jī)社交APP對(duì)大學(xué)生有很高的滲入率，具體使用時(shí)長(zhǎng)很難明確界定，大多數(shù)人在沒(méi)有社交信息的時(shí)候，軟件在后臺(tái)仍然是啟動(dòng)狀態(tài)，一旦有信息提示，學(xué)生們會(huì)立即回復(fù)。學(xué)生們表達(dá)，手機(jī)社交的使用習(xí)慣也引發(fā)了WiFi熱，出門沒(méi)WiFi比沒(méi)帶錢更可怕。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新老大學(xué)生在購(gòu)置開(kāi)學(xué)用品上的耗費(fèi)差別較大，其中66%的大學(xué)新生開(kāi)學(xué)季耗費(fèi)在1500-3000元之間，花銷在3000元以上的占19%。這中間除生活必需品外尚有數(shù)碼產(chǎn)品的費(fèi)用。而高年級(jí)的學(xué)生對(duì)開(kāi)學(xué)花銷則顯得較為冷靜，統(tǒng)計(jì)顯示，54%的高年級(jí)學(xué)生開(kāi)學(xué)花銷在1000元以內(nèi)，超出3000元的僅占6%。４.２人群定位不同的社交類APP的人群定位普通不同：微信的顧客人群比較廣泛，精英白領(lǐng)或者打工族，或者學(xué)生，甚至是老人，擁有智能機(jī)的顧客，80%都會(huì)使用微信。釘釘?shù)亩ㄎ环浅Ｃ鞔_，是專門用于工作的，因此顧客人群都是公司職工。人人網(wǎng)本身是校內(nèi)網(wǎng)，其重要顧客的大學(xué)生。陌陌是用于陌生人交友的軟件，重要顧客的年紀(jì)是青年人。貼吧是比較年輕的一代人喜歡上的網(wǎng)絡(luò)交流的工具，更是偏向于娛樂(lè)性。因此說(shuō)，玩貼吧的人90后特別居多，另首先是80后和00后，再老一輩的人幾乎沒(méi)有什么人玩百度貼吧。玩易信的人基本上不是為了娛樂(lè)而去的。易信本身以節(jié)省話費(fèi)聞名全國(guó)，因此用易信的人各個(gè)年紀(jì)層次應(yīng)當(dāng)都有，重要是以8090后為主。再老一輩的顧客也不多，但是整體上應(yīng)當(dāng)比百度貼吧顧客年紀(jì)層次分布更加均勻某些。領(lǐng)英，待畢業(yè)的大學(xué)生，失業(yè)人員，正在工作的職業(yè)人。新浪微博范疇比較廣，從小學(xué)生到老人都有分布。４．3功效定位重要功效為方便人與人之間的溝通交流。百度貼吧：致力于娛樂(lè)，個(gè)人愛(ài)好，網(wǎng)友間交流，核心是多個(gè)愛(ài)好貼吧，能將臭味相投的人聚集在一起，一起討論自己感愛(ài)好的東西。易信：以其強(qiáng)大的通訊管理功效及省話費(fèi)功效風(fēng)靡全國(guó)，通吃男女老少，只要會(huì)用智能手機(jī)，對(duì)它普通就不存在抗拒心理。領(lǐng)英：查找公司，查找職位，結(jié)交朋友。致力于給職業(yè)人帶來(lái)方便，讓失業(yè)人員找工作更方便。新浪微博：公布微博，轉(zhuǎn)發(fā)微博，關(guān)注，搜索，評(píng)論，私信，贊微博，@我的微等等；能夠和朋友聊天，能夠理解社會(huì)動(dòng)態(tài)，知曉最新消息，集娛樂(lè)，聊天，看新聞?dòng)谝惑w的綜合類軟件。微信：重要功效是社交，其它尚有錢包，購(gòu)物，游戲，訂閱等。釘釘：重要功效用于工作交流，且其針對(duì)工作的特色功效諸多，如簽到、審批、工作日志等等。功效定位相稱明確。人人網(wǎng)：重要功效是社交，其它尚有游戲等。陌陌：重要功效用于交友交流，且其針對(duì)定位的特色功效諸多，如搖一搖、個(gè)人、星級(jí)等等。第五章社交類APP界面設(shè)計(jì)的視覺(jué)元素解構(gòu)手機(jī)APP的界面設(shè)計(jì)即使與傳統(tǒng)媒介在設(shè)計(jì)手法上有所不同，但所借助的視覺(jué)元素基本一致，涉及了色彩、文本、圖形等。從APP基于功效的界面構(gòu)成來(lái)看，在多個(gè)視覺(jué)元素組合運(yùn)用的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了諸多新型的設(shè)計(jì)元素，涉及圖標(biāo)、導(dǎo)航等。因此，從這兩個(gè)方面對(duì)社交類APP界面的視覺(jué)元素進(jìn)行解構(gòu)，分析其在APP中的體現(xiàn)、作用與特點(diǎn)。5.1基于視覺(jué)的造型要素5.1.1色彩元素色彩是人們感知事物的重要手段。他作為有效的傳輸工具，含有強(qiáng)烈的視覺(jué)刺激已經(jīng)成為最重要的視覺(jué)元素。色彩的色相、純度和明度被定義為色彩的三要素。在這三個(gè)基本要素中，人們對(duì)色相的感知是最直接和絕對(duì)的，它反映了顏色的本體特性。例如人們能夠直接通過(guò)肉眼觀察判斷出物體是綠色還是紅色。色相有原色、間色、復(fù)色之分，其中紅黃藍(lán)三色由于不能通過(guò)其它顏色的調(diào)配而成被稱為“三原色”，而間色和復(fù)色是在原色基礎(chǔ)上按任意比例混合后得到的顏色，調(diào)和比例的不同能夠得到豐富多彩的顏色。純度和明度分別描述了色彩的飽和、純凈度和明與暗的程度。而色溫及色彩帶給人的冷暖感受也是其重要元素之一，它反映了色彩帶給人的主觀體驗(yàn)。另外色彩與人類心理特性的關(guān)聯(lián)性也得到了廣泛關(guān)注和運(yùn)用。 計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)后，色彩被賦予了新的呈現(xiàn)方式。手機(jī)屏幕上看到的色彩是一種新的數(shù)字色彩——RGB色彩模式。“RGB色彩模式是由紅(R)、綠(G)、藍(lán)(B)三種光相疊加而產(chǎn)生其它顏色，因此該模式也叫加色模式?！蓖ㄟ^(guò)基色光疊加比例的不同，能夠得到豐富的色光混合效果。肉眼能夠分辨的色彩，都能通過(guò)RGB色彩模式來(lái)體現(xiàn)。因此進(jìn)行手機(jī)APP的界面設(shè)計(jì)時(shí)可運(yùn)用的色彩豐富多樣，這不僅為設(shè)計(jì)師提供了廣泛選擇，也是對(duì)設(shè)計(jì)師如何運(yùn)用好這樣多色彩的挑戰(zhàn)。 手機(jī)app的界面是直接面對(duì)人的，不同色彩的呈現(xiàn)對(duì)人有不同的影響，簡(jiǎn)樸的歸納為兩個(gè)方面：視覺(jué)感知和心理感知，人的眼睛能直接觀察到色彩的變化，是色彩給人帶來(lái)的直接視覺(jué)影像。昂首看天是藍(lán)色的、低頭看草是綠色的等等。這種感知與人所在的生活環(huán)境中接觸的色彩直接有關(guān)。社交類手機(jī)app界面設(shè)計(jì)中色彩運(yùn)用于人的這種視覺(jué)感知有共同性，運(yùn)用人的情感轉(zhuǎn)移效應(yīng)能清晰傳達(dá)色彩全部賦予的含義。色彩的心理感知?jiǎng)t是色彩對(duì)人產(chǎn)生的情感效應(yīng)，是人們?cè)谏a(chǎn)和社會(huì)實(shí)踐中形成的不同色彩理解和感情共鳴所帶來(lái)的不同的心理感受，且因人而異。在進(jìn)行社交類APP的色彩運(yùn)用前要重視色彩這兩方面的影響，充足運(yùn)用顧客的視覺(jué)感知和心理感知，完畢色彩的信息傳達(dá)。5.1.2文本元素文字是作為信息傳輸?shù)幕A(chǔ)符號(hào)，在人類歷史上扮演了重要角色，歷經(jīng)漫長(zhǎng)的發(fā)展至今，已經(jīng)成為信息傳輸中最重要的一種傳輸方式，是人類聯(lián)系和交流的紐帶。在具體的運(yùn)用過(guò)程中，設(shè)計(jì)師通過(guò)字體基本屬性變化和編排設(shè)計(jì)使文本信息視覺(jué)化。隨著傳輸環(huán)境的不停發(fā)展，現(xiàn)今的信息傳輸載體已由平面媒體向網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)變。新興的手機(jī)媒體的出現(xiàn)，為文本元素的設(shè)計(jì)和運(yùn)用提供了新的環(huán)境。普通的手機(jī)都會(huì)提供多個(gè)默認(rèn)的字體供顧客進(jìn)行選擇，根據(jù)社交類app的文本元素的運(yùn)用特點(diǎn)，能夠從三方面來(lái)探討界面設(shè)計(jì)中的文本元素。首先是文本即字體的基本屬性，涉及字號(hào)、顏色、粗細(xì)、行間距，字符數(shù)、段落寬度等，這些屬性變化會(huì)直接影響文字在手機(jī)屏幕上的可辨識(shí)性。同時(shí)文字的編排設(shè)計(jì)也要考慮手機(jī)不同型號(hào)的屏幕大小和分辨率。然后是自己在社交類app界面中運(yùn)用的場(chǎng)景不同體現(xiàn)手法不同。例如歡迎界面中的字體運(yùn)用做為圖片格式中的一部分，不受系統(tǒng)字體的約束，體現(xiàn)手段多樣，重要根據(jù)引導(dǎo)界面的主題特點(diǎn)變化。而主界面中的導(dǎo)航、按鈕中的字體和信息文本中的字體設(shè)計(jì)也有所差別。再次是手機(jī)的移動(dòng)化特點(diǎn)使得app界面所面對(duì)外界環(huán)境的多樣性，強(qiáng)光、黑暗、顛簸都對(duì)文字的顯示效果提出了規(guī)定，因此設(shè)計(jì)則在設(shè)計(jì)的時(shí)候就要結(jié)合產(chǎn)品功效充足考慮來(lái)確保信息呈現(xiàn)出來(lái)時(shí)能給顧客更加好的體驗(yàn)。5.1.3圖形元素這是一種有異于上面兩種符號(hào)的一種特殊的信息符號(hào)，他能以形象幫組人們進(jìn)行記憶、識(shí)別和傳輸。圖形出現(xiàn)與流行打破了人們傳統(tǒng)的文字交流方式。它擁有其它傳輸所不能及的可視化，能在設(shè)計(jì)中扮演不同的功效角色，單色、彩色，為文本信息提供著視覺(jué)對(duì)比，吸引顧客的眼球，借助發(fā)明性的解決方式和點(diǎn)線面的藝術(shù)化體現(xiàn)，能夠使圖形產(chǎn)生多變的視覺(jué)效果，精確直觀地向受眾傳遞信息，實(shí)現(xiàn)情感交流。隨著Mobilephone流行，圖形的體現(xiàn)呈現(xiàn)多元化。它在社交類app界面的設(shè)計(jì)中，根據(jù)所發(fā)揮的效果不同，將其分為兩種：app的logo和功效性圖標(biāo)。這種顯示于手機(jī)屏幕的圖形與傳統(tǒng)的圖形設(shè)計(jì)有所區(qū)別。因此社交類app界面設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)圖形時(shí)必須綜合考慮手機(jī)的物理硬件和系統(tǒng)軟件的特性除此之外，由于APP的信息加載需要在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下進(jìn)行，耗費(fèi)顧客流量，圖形元素相對(duì)于其它元素占比很高，且過(guò)多過(guò)大的圖片會(huì)減少界面加載速度，直接影響顧客體驗(yàn)，需要設(shè)計(jì)師格外留心。版式與布局版式和布局的功效相稱于一種公司的總體框架，因此它異常的重要，多個(gè)視覺(jué)元素的綜合使用，需要一種整體和諧的版式來(lái)組織布局。版式設(shè)計(jì)就是將頁(yè)面中的多個(gè)視覺(jué)元素進(jìn)行有機(jī)地組合與排列，呈現(xiàn)視覺(jué)邏輯，建構(gòu)頁(yè)面秩序，實(shí)現(xiàn)頁(yè)面元素的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在傳達(dá)美感的同時(shí)故意識(shí)地引導(dǎo)顧客視線，閱讀并理解信息，高效、人性化的完畢信息傳遞。這規(guī)定設(shè)計(jì)師全局性地考慮設(shè)計(jì)方案，確保各元素之間的互相聯(lián)系和互相支持。并且頁(yè)面的版式布局與受眾的注意力親密有關(guān)，涉及注意的范疇和視覺(jué)中心的關(guān)系，注意的轉(zhuǎn)移和視覺(jué)流程的關(guān)系，注意的穩(wěn)定性和版面分割的關(guān)系等值得關(guān)注。作為社交類app界面造型元素的重要構(gòu)成部分，在運(yùn)用普適性的視覺(jué)流程規(guī)律的同時(shí)，還需要留心顧客在與手機(jī)的交互過(guò)程中視覺(jué)流程的特殊性變化。一是感知對(duì)象的多元化。除了傳統(tǒng)的圖文要素的組合外，APP的界面中還融合了聲音、視頻等元素。二是瀏覽方式的非線性。APP功效的多樣性和界面的交互性為顧客的瀏覽途徑發(fā)明了多個(gè)可能，顧客能夠根據(jù)自己的喜好選擇瀏覽途徑。另外，顧客既扮演著信息被動(dòng)接受者的角色，又主動(dòng)參加到了信息的加工解決和公布之中。這些特性都對(duì)APP界面的版式布局提出了更高的規(guī)定，無(wú)論顧客如何主觀地在各個(gè)版面中穿梭，都要確保版面布局的合理與愉悅性，實(shí)現(xiàn)顧客預(yù)期。5.2基于功效的內(nèi)容要素5.2.1引導(dǎo)界面引導(dǎo)界面，不言而喻，指的是顧客在初次安裝并進(jìn)入app后，所看到指導(dǎo)熟悉產(chǎn)品功效及基本操作的界面，是將產(chǎn)品功效和行為視覺(jué)化的體現(xiàn)在初次安裝及引導(dǎo)完畢后，引導(dǎo)界面便不再出現(xiàn)，直到APP版本更新，引導(dǎo)界面會(huì)再次出現(xiàn)，指導(dǎo)顧客熟悉新版本的功效特性，類似于一種簡(jiǎn)潔的、創(chuàng)意化的APP闡明書。引導(dǎo)界面普通為全屏靜態(tài)圖，顧客能夠左右滑動(dòng)進(jìn)行界面切換查看內(nèi)容。引導(dǎo)界面是基于顧客需求和產(chǎn)品目的兩個(gè)元素：首先是協(xié)助新手顧客快速愉悅地學(xué)習(xí)如何使用產(chǎn)品，另首先是盡快地將新手顧客轉(zhuǎn)化為活躍度高、黏度高的忠實(shí)顧客。因此，引導(dǎo)界面的設(shè)計(jì)要重視兩者目的的平衡。5.2.2主界面主界面是指承載APP核心功效的界面，普通指顧客初次進(jìn)入APP的界面。由于社交類APP的內(nèi)容主體重要涉及顧客群體以及顧客產(chǎn)生的內(nèi)容，因此主界面普通用來(lái)展示顧客與顧客之間互動(dòng)的最新內(nèi)容，方便吸引顧客持續(xù)使用APP。其設(shè)計(jì)主體涉及標(biāo)題欄、內(nèi)容區(qū)、導(dǎo)航欄三個(gè)部分。5.2.3分界面 分界面是指除主界面以外的其它界面。社交類APP的分界面設(shè)計(jì)元素與主界面設(shè)計(jì)含有延續(xù)性和繼承性。例如標(biāo)題欄、導(dǎo)航欄的主體設(shè)計(jì)幾乎一致。而內(nèi)容區(qū)則根據(jù)顯示內(nèi)容的不同有所不同。根據(jù)內(nèi)容的主次性排序，重要的分界面內(nèi)容涉及內(nèi)容列表頁(yè)面和內(nèi)容展示頁(yè)面。因其向顧客傳遞信息的目的不同，設(shè)計(jì)手法也有所不同。針對(duì)社交類APP的社交屬性，分界面中需要著重關(guān)注顧客個(gè)人主頁(yè)界面的設(shè)計(jì)。這是顧客個(gè)人信息展示的窗口，也是顧客與顧客之間互相理解溝通有無(wú)的橋梁。因此，個(gè)人主頁(yè)的視覺(jué)效果呈現(xiàn)會(huì)直接影響APP社交氛圍的營(yíng)造與關(guān)系鏈的建立，間接影響APP對(duì)顧客的吸引力和黏性。5.2.4其它細(xì)部元素——輸入框在社交類APP的界面中，除了上文中提到的引導(dǎo)界面以及主界面和分界面的設(shè)計(jì)，尚有其它共有性細(xì)部元素設(shè)計(jì)，作為顧客輸入信息入口的輸入框便是其中之一，也是最重要的一種。根據(jù)輸入信息類型的不同，輸入框呈現(xiàn)不同的設(shè)計(jì)樣式。即使這些內(nèi)容元素不在APP的界面中占有主導(dǎo)地位，但是也處在顧客與APP交互的核心環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的視覺(jué)與交互設(shè)計(jì)的結(jié)合，能夠帶給顧客順暢的體驗(yàn)。5.3各要素基于情感化三個(gè)設(shè)計(jì)水平的歸類上文對(duì)社交類APP界面視覺(jué)元素的解構(gòu)，將界面中包含的視覺(jué)元素分為了下列幾類：色彩元素、文本元素、圖形元素、版式和布局、引導(dǎo)界面、主界面、分界面、搜索框與輸入框。根據(jù)第三章情感化設(shè)計(jì)的內(nèi)容分析以及三個(gè)層次水平的設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的社交類APP的產(chǎn)品特點(diǎn)，將這些視覺(jué)元素進(jìn)行以下分類。本能水平的設(shè)計(jì)關(guān)注產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，直接對(duì)應(yīng)APP界面中的視覺(jué)造型元素：涉及色彩元素、文本元素、圖形元素。行為水平的設(shè)計(jì)關(guān)注產(chǎn)品的操作行為設(shè)計(jì)，直接對(duì)應(yīng)APP界面中的內(nèi)容元素：涉及引導(dǎo)界面、主界面、分界面、輸入框。反思水平的設(shè)計(jì)則與產(chǎn)品概念直接有關(guān)，體現(xiàn)在APP的功效、交互、視覺(jué)的整體設(shè)計(jì)給顧客帶來(lái)的意識(shí)情感和認(rèn)知的變化。三者是遞進(jìn)發(fā)展的過(guò)程，本能水平的設(shè)計(jì)元素重要關(guān)注顧客的視覺(jué)體驗(yàn)，行為水平的設(shè)計(jì)元素在關(guān)注視覺(jué)體驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步關(guān)注交互體驗(yàn)。反思水平的設(shè)計(jì)則在視覺(jué)與交互體驗(yàn)的基礎(chǔ)上上升到關(guān)注顧客的情感意識(shí)、對(duì)品牌的感知以及對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)知，是情感化設(shè)計(jì)的最高境界。第六章社交類APP界面的情感化設(shè)辦法探究6.1手機(jī)軟硬件特性分析手機(jī)硬件：在物理層面對(duì)手機(jī)運(yùn)作提供支持，普通大眾所關(guān)心的硬件有屏幕，解決器，內(nèi)存和相機(jī)等等。屏幕：現(xiàn)在市場(chǎng)主流是大屏手機(jī)（5.2寸及以上），用起來(lái)舒適，不費(fèi)眼，無(wú)論是玩游戲還是看視頻都優(yōu)于小屏手機(jī)。但是大屏手機(jī)有個(gè)致命缺點(diǎn)，便攜性差和不易單手操作。解決器：盡管大多數(shù)手機(jī)使用者對(duì)手機(jī)解決器并不太關(guān)系，而只是關(guān)系手機(jī)整體用起來(lái)流暢與否，但也存在某些手機(jī)發(fā)熱友就會(huì)比較關(guān)心智能手機(jī)的解決器究竟如何，性能強(qiáng)不強(qiáng)，并規(guī)定在能夠提供應(yīng)手機(jī)流暢運(yùn)行的基礎(chǔ)上，有優(yōu)秀的跑分以及解決計(jì)算性能。內(nèi)存：如今市場(chǎng)，智能手機(jī)基本都實(shí)現(xiàn)了大內(nèi)存，普通也能同時(shí)流暢運(yùn)行好幾個(gè)App應(yīng)用程序。內(nèi)存越大，手機(jī)價(jià)格越高。相機(jī)：相機(jī)則是諸多顧客買手機(jī)的一種重要的衡量指標(biāo)，在如今手機(jī)漸漸替代了日常生活中相機(jī)作用的時(shí)代，顧客開(kāi)始把對(duì)相機(jī)的某些規(guī)定附加于手機(jī)之上?？偟膩?lái)說(shuō)，良好的硬件能夠整部手機(jī)的性能帶來(lái)更多提高空間和可能性。手機(jī)軟件：基于手機(jī)硬件提供的物理層面而提供應(yīng)顧客使用的一組組邏輯層面的功效，從而形成了一種個(gè)的軟件。手機(jī)性能不僅僅取決于硬件的好壞，也取決于運(yùn)行在手機(jī)硬件之上的軟件的優(yōu)化程度。如果一款軟件在性能優(yōu)化上和功效服務(wù)上做到了優(yōu)秀的水平，那這款軟件必然也會(huì)受到市場(chǎng)的承認(rèn)和顧客的支持。6.2社交類APP顧客使用情境分析社交類APP的使用情境幾乎充滿了我們整個(gè)生活情境。但是最常見(jiàn)的使用情境以下：需要聯(lián)系時(shí)：幾乎我們每個(gè)擁有智能手機(jī)的顧客都會(huì)經(jīng)慣用手機(jī)進(jìn)行通訊和聯(lián)系，對(duì)一部分顧客來(lái)說(shuō)，這種通訊和聯(lián)系的頻率十分之高，甚至占據(jù)了生活中的很大一部分時(shí)間。在這種狀況下，社交類APP用心把APP做得更加好（無(wú)論是對(duì)界面的優(yōu)化，還是對(duì)操作的便捷化，或是對(duì)軟件的性能優(yōu)化）都充滿了價(jià)值和意義。閑暇時(shí)：大多數(shù)智能手機(jī)顧客，都會(huì)趁著自己休息或者空閑的時(shí)間進(jìn)行信息交流。普通就會(huì)用到社交類的APP，如果社交類的APP能在核心通訊功效的基礎(chǔ)上，還提供某些額外的能和通訊相結(jié)合的娛樂(lè)性功效，例如QQ最新出來(lái)的“厘米秀”就更加好