人資部2014年度工作計劃

人力資源部2014年度工作計劃第一部分總體目標(biāo)一、總體目標(biāo)根據(jù)現(xiàn)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：1、在調(diào)整后的公司組織架構(gòu)基礎(chǔ)上，要求公司機(jī)關(guān)各部門及各下屬分公司嚴(yán)格按照定崗定編表執(zhí)行，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中順暢運(yùn)行。2、完成日常人事招聘與配置；3、在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度；4、充分考慮員工福利，每月按時準(zhǔn)確申報社會保險，保障員工的合法利益。5、在績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其它先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。6、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。二、注意事項：1、人力資源是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此公司在設(shè)計制訂人力資源管理目標(biāo)時，應(yīng)本著循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果簡單追求速度，人力資源部將無法對目標(biāo)的完成質(zhì)量提供保證。2、人力資源工作對我們這樣一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是一項非常重要的基礎(chǔ)工作，這其中許多工作需要公司上下通力合作，各部門協(xié)調(diào)配合,共同參與。因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予充分的重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。第二部分完善公司組織架構(gòu)一、目標(biāo)概述公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。具體實(shí)施方案：1、確定公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和定崗定編；（已完成）2、各部門擬定崗位職責(zé)及人員分工，經(jīng)公司會議討論確定，報請總經(jīng)理審閱修改并批準(zhǔn)實(shí)施；（進(jìn)行中）3、人力資源部將崗位說明書的標(biāo)準(zhǔn)表格下發(fā)至各部門及下屬分公司，然后統(tǒng)一填報，由人力資源部負(fù)責(zé)整理存檔。三、實(shí)施目標(biāo)注意事項：1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。2、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。第三部分人事招聘與配置一、目標(biāo)概述：完成人事招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴(yán)格按公司需要和各部門需求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)定崗定編和各部門崗位職責(zé)來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。即盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘、實(shí)現(xiàn)梯隊建設(shè)。二、具體實(shí)施方案：1、計劃采取的招聘方式以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧現(xiàn)場招聘會、報刊、推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘：可與省內(nèi)相關(guān)行業(yè)招聘網(wǎng)站合作，簽約網(wǎng)站半年或者一年，如青海人才網(wǎng)、夏都人才招聘等；獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式；人才市場現(xiàn)場招聘：保持與西寧、大通縣各人才市場聯(lián)系，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式；內(nèi)部提拔：通過競聘、晉崗考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工；熟人推薦：針對特別崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。2、計劃2014年3月初進(jìn)行公司年度招聘活動，2月做好前期準(zhǔn)備工作（包括招聘信息的發(fā)布與宣傳、簡歷的收集、面試及筆試題整理、相關(guān)表格的制定等）三、人才儲備和管理目標(biāo)（1）為確保人員的合理流動，應(yīng)對突發(fā)情況，人事部要作好人員儲備工作。同時，將員工培養(yǎng)和管理將作為重點(diǎn)工作，主要突出對員工的育和用的方面。（2）為保證公司各崗位的人才配置合理，面對在職管理、專業(yè)技術(shù)人員的離崗離職、公司清退等人才流失問題，人力資源部應(yīng)提前進(jìn)行同崗位人員的人力資源儲備計劃。（3）人員管理指標(biāo)控制新員工在試用期間離職（排除由公司單方提出終止試用的員工）。一直以來，基層員工特別是在試用期內(nèi)離職占到的整體離職率較大，不僅加大了人事工作的勞動量，且影響整體的工作安排。主要措施：A、把好人員招聘關(guān)，嚴(yán)格按照用人條件篩選，特別注意對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)的考察；B、做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)愿景，明確員工工作內(nèi)容和計劃；C、做好崗位培訓(xùn)工作，部門主管應(yīng)積極引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位。D、定期跟蹤新員工工作情況，每月按時收集《新員工試用期月度考核表》；E、員工轉(zhuǎn)正時及時辦理相關(guān)手續(xù)。（4）、年度招聘渠道①現(xiàn)場招聘會；②網(wǎng)絡(luò)招聘；③其它招聘渠道：市、區(qū)級勞動局和勞動力市場；④院校及中專技學(xué)校合作。第四部分薪酬管理一、目標(biāo)概述：根據(jù)目前青海省中小企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，特別是周邊大型生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)較多、青海省生活水平和工資水準(zhǔn)的升幅，勢必對我公司現(xiàn)有的管理人才、技術(shù)人員、和下屬一線職工，造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠(yuǎn)人才隊伍建設(shè)。面對周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊，將導(dǎo)致公司一些管理人才和技術(shù)人才的流失，給公司的人員穩(wěn)定、長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。為此，應(yīng)盡快完善和修正公司薪酬管理體系。把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標(biāo)之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，將很快的完成公司的薪酬設(shè)計和薪酬管理的規(guī)范工作。二、具體實(shí)施方案：1、根據(jù)公司現(xiàn)有薪酬狀況，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各崗位說明書，完善公司薪酬設(shè)計方案。即公司員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。2、根據(jù)公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，對本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況進(jìn)行調(diào)查，提交薪酬調(diào)查分析報告呈報分管領(lǐng)導(dǎo)及公司總經(jīng)理審閱修改、審核通過；3、建立《橋發(fā)公司經(jīng)營管理人員年薪制方案》并報請總經(jīng)理通過。三、實(shí)施目標(biāo)注意事項：薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)薪酬管理的原則。所以前期工作要做扎實(shí)，確定職位工資，要對職位進(jìn)行評估；需要對個人資歷進(jìn)行評估；確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。第五部分員工福利與激勵一、目標(biāo)概述：員工激勵是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。二、具體實(shí)施方案：1、設(shè)立福利項目：社會養(yǎng)老保險、住房公積金、加班補(bǔ)貼、全勤獎、員工生日禮金（50元）、中秋及端午節(jié)福利券、春節(jié)、元旦公司全員聚餐會、帶薪休假、旅游、婚嫁禮金、公司周年慶禮金（每位在職員工）、年終（春節(jié)）慰問金等。2、計劃制訂激勵政策：通過年終優(yōu)秀員工評選與表彰、對部門設(shè)立年度優(yōu)秀獎、周年慶標(biāo)兵及優(yōu)秀員工、年度競聘、晉崗等，以建立內(nèi)部競爭機(jī)制。3、每月按時準(zhǔn)確申報社會保險，2014年計劃為辭職員工辦理養(yǎng)老保險部分人劃賬3批，100人次。4、密切關(guān)注與補(bǔ)貼有關(guān)的各項通知、文件，提前著手準(zhǔn)備，盡可能的為我企業(yè)申請到企業(yè)崗位培訓(xùn)補(bǔ)貼及大學(xué)生見習(xí)基地補(bǔ)貼。三、實(shí)施目標(biāo)注意事項：員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長期發(fā)展方向。應(yīng)站在公司長遠(yuǎn)利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。四、目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項與部門：1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理審閱修改并最終裁定。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)。2、社會保險是員工最基本的一項福利待遇，由于我企業(yè)社會保險歷史遺留問題較多，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)認(rèn)識；第六部分績效評價體系的完善與運(yùn)行一、目標(biāo)概述：績效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實(shí)際。將此目標(biāo)列為重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。二、具體實(shí)施方案：1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的完善，提交分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審閱修改并最終審議通過；2、按修訂完善后的績效考核制度全面實(shí)施績效考核；3、主要工作內(nèi)容：對年底績效考核相關(guān)使用表單進(jìn)行建立并標(biāo)準(zhǔn)化，建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行完善修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行；建議將目標(biāo)管理與績效考核平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一；將充分考慮推行全員績效考核4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。5、年底績效考核提前做好規(guī)劃準(zhǔn)備工作，并提交具體的實(shí)施方案，涉及考核內(nèi)容、考核時間安排、參與考核的人員、考核部門等相關(guān)事宜。6、將考核結(jié)果進(jìn)行公示，對于績效結(jié)果對于績效結(jié)果較差的員工，部門主管要與其進(jìn)行溝通，分析并了解下屬在工作中的困難，及時給予幫助指導(dǎo)，以提供工作能力三、實(shí)施目標(biāo)注意事項：1、績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。第七部分員工培訓(xùn)與開發(fā)一、目標(biāo)概述：員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。2014年計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)加大力度，有計劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。二、具體實(shí)施方案：根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制年度公司員工培訓(xùn)計劃；大部分員工對專業(yè)知識和銷售技巧需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和掌握；而管理層的員工則以提升管理知識、團(tuán)隊協(xié)作意識的需求為主。因此，將針對員工需求制定年度培訓(xùn)方案，計劃內(nèi)容如下：公司級內(nèi)訓(xùn)12場，共100課時（內(nèi)部多媒體學(xué)習(xí)系列培訓(xùn)，不少于20個課時；管理技能理論提升系列培訓(xùn)，不少于20個課時；部門專業(yè)知識提升培訓(xùn)，30個課時。新員工入職培訓(xùn)，6個課時；職業(yè)生涯規(guī)劃，6個課時；外出拓展訓(xùn)練1次，合計3天）。財務(wù)外送學(xué)習(xí)，共12天課時，外出考察至少兩次，6天課時，費(fèi)用預(yù)算總捌萬元。1、新員工培訓(xùn)：加強(qiáng)入職和崗中跟進(jìn)，以隨時掌握新員工作情況。2、管理人員的培訓(xùn)：不論在培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)形式上，考慮到公司現(xiàn)有的內(nèi)部培訓(xùn)基本上不是很滿足員工需求，員工沒有機(jī)會接觸到外界的信息，這些都與培訓(xùn)有著直接的關(guān)系，特別是在培訓(xùn)內(nèi)容上，必須要有突破。因此，擬計劃加強(qiáng)外部培訓(xùn)內(nèi)容，主要的形式如下：①拓展訓(xùn)練：計劃今年七月底，人力資源部將繼續(xù)在娘娘山拓展訓(xùn)練基地組織年度拓展，通過我企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練師自主開發(fā)經(jīng)典的培訓(xùn)課程，培養(yǎng)員工的合作意識與進(jìn)取精神。幫助員工激發(fā)其內(nèi)在潛力，增強(qiáng)團(tuán)隊活力、創(chuàng)造力和凝聚力，以期達(dá)到提升團(tuán)隊生產(chǎn)力的目的，塑造團(tuán)隊精神，建立卓越團(tuán)隊。參與人員：公司機(jī)關(guān)及各下屬分公司管理員以上②外部培訓(xùn)：在現(xiàn)有的合作關(guān)系的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上，聯(lián)系更多專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，選擇符合公司發(fā)展需求的培訓(xùn)課題，組織公司中高層管理層人員、部分基層管理人員或優(yōu)秀員工外派培訓(xùn)，接收更多更新的培訓(xùn)內(nèi)容，能更好的運(yùn)用到公司今后的管理和營運(yùn)中。③專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)公司發(fā)展需求，對專業(yè)技術(shù)性崗位進(jìn)行外派學(xué)習(xí)，以提高現(xiàn)有工作技能和技術(shù)創(chuàng)新。比如財務(wù)基礎(chǔ)知識等。5、培訓(xùn)資料的整理和收集：以人力資源部為主，各部門為輔，完成公司各部門培訓(xùn)資料和教材的收集、整理。①凡是參加培訓(xùn)的人員都必須做好課堂筆記，于年底統(tǒng)一檢查。②每期培訓(xùn)心得體會于規(guī)定時間內(nèi)交至人力資源部，并由人力資源部進(jìn)行整理、存檔。

橋發(fā)公司2014年度培訓(xùn)計劃1-12月課排期表月份培訓(xùn)對象主辦部門培訓(xùn)形式課程名稱課程模塊地點(diǎn)2月事業(yè)部拓展相關(guān)人員公司人力資源部傳媒拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能類公司3月超市/酒店超市/酒店傳媒零售終端運(yùn)營管理業(yè)績瓶頸全破解銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理核心技能實(shí)戰(zhàn)研修待定4月全體員工公司人力資源部講授如何經(jīng)營自己的未來職業(yè)生涯規(guī)劃公司5月新員工公司人力資源部傳媒讓新員工很好的工作自我發(fā)展類公司6月財務(wù)部公司人力資源部講授企業(yè)所得稅匯算清繳與風(fēng)險管控業(yè)務(wù)技能類公司7月全體員工公司人力資源部戶外拓展訓(xùn)練綜合素質(zhì)類公司8月管理及以上人員公司人力資源部講授旅行社經(jīng)營及旅游景區(qū)管理業(yè)務(wù)技能類公司9月管理及以上人員公司人力資源部傳媒財務(wù)管理及餐飲企業(yè)成本核算業(yè)務(wù)技能類公司10月酒店超市/酒店傳媒現(xiàn)代酒店經(jīng)營與管理銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理核心技能實(shí)戰(zhàn)研修待定11月管理及以上人員公司人力資源部傳媒負(fù)責(zé)任管理與領(lǐng)導(dǎo)能力類公司12月超市超市/酒店傳媒客訴管理業(yè)務(wù)技能類待定三、目標(biāo)實(shí)施注意事項：1、注重培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時搜集省內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。3、人力資源部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn)，全面提高員工隊伍素質(zhì)。以上是人力資源部2014年全年工作計劃，有不當(dāng)之處，還望領(lǐng)導(dǎo)指正。人力資源部2014年