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文檔簡介

良好人際關系的建立人際關系之定義人際交往是人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程,表現(xiàn)為個體與個體之間,個體與群體之間,群體與群體之間的相互交往。人際關系多種多樣,有朋友關系、上下級關系、戀愛關系、婚姻關系、家庭關系和個人與集體的關系等,一個人與周圍人保持一種良好的關系,維持融洽的人際交往,能夠給人帶來安全感,有助于進取與發(fā)展。人際關系的重要性

人際關系關系可助人自我了解

人際關系可達到自我實踐與肯定3人人際關系是人之基本社會需求12

人際關系可用以自我鑒定社會心理是否健康4人際關系之本質本質:人際關系從屬于社會關系。人際關系是我們在社會實踐中與人產生的交往關系。受個人的直接影響。人際關系可分為先天性和后天性的人際關系。具發(fā)展性。目標:人際關系之目標乃是要建立幸福人生、和諧組織、安定社會與世界大同。步驟

:建立良好人際關系須從個人品德修養(yǎng)做起,按部就班,再推己及人,擴充于團體之中。環(huán)境條件:人和環(huán)境相互互動,因環(huán)境改變,人際關系也會產生改變,因此人際關系的狀況會受環(huán)境影響。角色:不同角色會有不同之功能與態(tài)度,人在環(huán)境中應先認定自己角色,再設定當有之人際關系。規(guī)則:人際關系之進行需按團體規(guī)則進行,此規(guī)則大略。包含法律、禮節(jié)、道德三方面。

人際交往的三個階段第一個階段,彼此注意階段。每一個人在社會上是相互獨立的個體,直到彼此之間開始認識對方,彼此注意到了對方的存在,并且在心里感覺對方可以是與自己交往的對象,這時,交往的對方就進入了彼此注意階段。并不是所有彼此注意的人都會繼續(xù)下去。如果由于當時的環(huán)境不允許,彼此之間雖然有繼續(xù)交往的想法,但是都沒有付諸于行動,雙方都只是停留在彼此注意的階段,那么隨著時間的推移和環(huán)境的改變,彼此又恢復以往的情況,不會向深部進行發(fā)展。

人際交往的三個階段第二個階段,即初步接觸階段。進入初步接觸階段,人們彼此之間就可以確立認識的關系了。在人際關系的初級階段,不是真正的投入感情,而是指進行表面的接觸。交往雙方可以在一定的關系下,有好的相處,但是不會達到在情感`行為以及對事物的認識上的強烈共鳴。

人際交往的三個階段第三個階段,親密接觸階段。交往雙方由于在感情`認識以及行為模式上達到了某種共識和默契,形成了某種超出平常認識關系的親密人際關系。主要表現(xiàn)為交往雙方聯(lián)系越來越緊密,交往次數增加,彼此之間關系越來越熟悉,在共同的交往中,彼此之間在心靈上產生認同,并且希望能夠更接近對方。在達到密切接觸的階段后,交往雙方的熱情和積極性都會以最大程度的得到表現(xiàn),為對方做更多的事情以表示友好是常見的表現(xiàn)。

人際交往的一般原則(1)平等原則。在人際交往中總要有一定的付出或投入,交往的兩個方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的,平等是建立人際關系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通,是主動的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要,都希望得到別人的平等對待、人的這種需要,就是平等的需要。

人際交往的一般原則(2)相容原則。相容是指人際交往中的心理相容,即指人與人之間的融洽關系,與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容,應注意增加交往頻率;尋找共同點;謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊,寬以待人。要體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團結有力,做出一些讓步是值得的。

人際交往的一般原則(3)互利原則建立良好的人際關系離不開互助互利??杀憩F(xiàn)為人際關系的相互依存,通過對物質、能量、精神、感情的交換而使各自的需要得到滿足。

人際交往的一般原則(4)信用原則信用即指一個人誠實、不欺騙、遵守諾言,從而取得他人的信任。人離不開交往,交往離不開信用。要做到說話算數,不輕許諾言.與人交往時要熱情友好,以誠相待,不卑不亢,端莊而不過于矜持,謙遜而不矯飾作偽,要充分顯示自己的自信心。一個有自信心的人,才可能取得別人的信賴.處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動機。博取別人的信任,產生使人樂于與你交往的魅力。上述這些人際交往的基本原則,是處理人際關系不可分割的幾個方面。運用和掌握這些原則,是處理好人際關系的基本條件

如何建立良好的人際關系1.形成良好的第一印象

在現(xiàn)實生活中,我們每一個人都知道,第一次留下的印象往往強烈、鮮明,可能會持續(xù)很長時間,對交往能否成功可能起著決定性作用。“一見鐘情”是第一印象產生吸引的典型例證。良好的第一印象是一個人足以引以為豪的條件,是人際交往的資本。在充滿競爭、講求效率的現(xiàn)代社會,尤其是工作環(huán)境,交往的成功與否,關系到同事、上下級關系的和諧與發(fā)展,而這些,只需在短短幾分鐘里的交往,就可見分曉。此時,第一印象就成為交往成功的關鍵因素。俗話說,良好的開端是成功的一半。如何建立良好的人際關系如何來塑造良好的第一印象呢?①注意儀表。儀表是一個人內部思想的表現(xiàn)。②注意談吐。一個人有沒有魅力和才氣,最容易從講話中表現(xiàn)出來。③注意行為舉止。一個人的行為、動作常常將他的氣質、性格表現(xiàn)得淋漓盡致。有人提出了在最初交往增加良好形象的“SOLER技術”。即:S:坐要面對別人;O:姿勢自然開放;L:身體微微前傾;E:目光接觸;R:放松。如何建立良好的人際關系2.學會傾聽善于聽別人說話有時比注意自己講話更重要。在人際交往過程中,認真聽別人講話的人,在別人心目中都會留下良好的印象。試想,當別人不認真聽你的講話,你會有什么感覺呢?多數人說他們覺得自己被冷落了、沒被重視、受到侮辱、厭煩等,進而影響人際交往。如何建立良好的人際關系學會傾聽要做到:①要有正確的聽的態(tài)度。專心地聽,態(tài)度謙虛,用目光不時注視對方;②善于用身體語言和語言給對方以必要的反饋。如在聽的過程中用點頭或“哦”、“是嗎”等向對方表示自己在認真地聽,對談話內容感興趣;③不要輕易打斷對方的談話。如何建立良好的人際關系3.善于扮演自己的社會角色心理學家戈爾曼認為,人的交往就像演戲一樣,每個人扮演一個不同的角色,并希望贏得別人正面的評價和贊揚。父母角色、成人角色和孩童角色只有因時、因事、因人、因環(huán)境成功轉換,才能維護交往雙方的友好關系。每個人在不同的場合中都有不同的角色,扮演好自己的角色,角色一旦混淆別人就有可能對你產生一種不信任感。如何建立良好的人際關系4.良好的溝通溝通是人際關系中最重要的一部分,它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實、信念和想法的過程,所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程,不是你一個人在發(fā)表演說、對牛彈琴,或者是讓對方唱獨角戲,而是用心去聽聽對方在說什么?去了解對方在想什么?對方有什么感受?并且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質或溝通的方式而造成曲解,因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋,去澄清雙方接收及了解到的是否一致。如何建立良好的人際關系除此以外,還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關系:

深度自我認識及接納。

常持誠懇的態(tài)度。

謙卑溫柔的心。

適度自我表達。

尊重別人并欣賞自己。

尋求共同價值觀之伙伴。

排除人際障礙。

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