分銷(xiāo)渠道管理教學(xué)大綱

本科課程教學(xué)大綱《分銷(xiāo)渠道管理》教學(xué)大綱一、課程基本情況開(kāi)課單位：工商管理學(xué)院經(jīng)管系課程編碼：總學(xué)時(shí)：32總學(xué)分：2修課方式：必修考核方式：考查先修課程：經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材：《分銷(xiāo)渠道管理》卜妙金主編，高等教育出版社參考書(shū)：《分銷(xiāo)渠道管理》張傳忠主編，廣東高等教育出版社《如何進(jìn)行分銷(xiāo)渠道管理》寇榮,劉彥琴編，北京大學(xué)出版社二、課程的性質(zhì)、任務(wù)與目的本課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要組成部分，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)必修課程，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系中分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)、組織、管理和評(píng)估的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理的基本理論應(yīng)用于企業(yè)領(lǐng)域，使其能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、分析、思考和解決中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的典型現(xiàn)象和問(wèn)題，為今后從事實(shí)際工作提供必要的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。三、課程內(nèi)容、基本要求與學(xué)時(shí)分配（一）渠道管理的基本知識(shí)（4學(xué)時(shí)）1．了解分銷(xiāo)渠道的概念和任務(wù)。2．理解分銷(xiāo)渠道的功能及重要性。3．理解分銷(xiāo)與銷(xiāo)售的差別。4．掌握分銷(xiāo)渠道管理的原理。5．掌握分銷(xiāo)渠道的模式?jīng)Q策（二）設(shè)計(jì)分銷(xiāo)渠道（6學(xué)時(shí)）理解分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的概念和目標(biāo)。了解分銷(xiāo)渠道的流程。掌握分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的影響因素。了解分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的步驟。掌握確定分銷(xiāo)渠道長(zhǎng)度、寬度等結(jié)構(gòu)的方法。（三）選擇渠道成員（8學(xué)時(shí)）1．理解渠道成員選擇的重要性。2．了解獲得潛在渠道成員名單的途徑。3．理解選擇渠道成員的原則和標(biāo)準(zhǔn)。4．掌握如何談判獲得渠道成員。5．掌握選擇渠道成員的策略。掌握激勵(lì)渠道成員的方法。（四）渠道管理（10學(xué)時(shí)）1．理解渠道管理的重要性。2．理解精耕細(xì)作和精益渠道管理。3．理解渠道管理及其目標(biāo)。4．掌握渠道流程各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。5．掌握渠道沖突的處理方法。6．掌握有效實(shí)施渠道合作的方法。（五）評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)渠道績(jī)效（4學(xué)時(shí)）1．了解渠道績(jī)效的各個(gè)方面。2．掌握衡量渠道成員財(cái)務(wù)績(jī)效的方法。3．掌握渠道成員服務(wù)水平顧客滿(mǎn)意度評(píng)估。4．了解分銷(xiāo)渠道新發(fā)展。四、課程的其它教學(xué)環(huán)節(jié)無(wú)五、教學(xué)手段與教學(xué)方法采用講授、討論和案例分析等課堂授課方法相結(jié)合的方式，充分利用傳統(tǒng)與多媒體相融合的手段，將知識(shí)進(jìn)行深入淺出的講解，使學(xué)生在了解現(xiàn)代渠道管理理念的基礎(chǔ)上，掌握決策、管理和優(yōu)化渠道的方法。六、成績(jī)?cè)u(píng)定平時(shí)成績(jī)+考勤+期末考試=該課成績(jī)七、其他說(shuō)明無(wú)教學(xué)大綱撰寫(xiě)人：李思志教研室主任：李乃文教學(xué)院長(zhǎng)(主任)：李玲工商管理學(xué)院經(jīng)管教研室577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667417088100343356109101086014373572846170881003433561101011522072160149161708810034335523710102704160570270917088100343355