【A公司應收賬款管理現(xiàn)狀及問題和對策研究10000字（論文）】

A公司應收賬款管理現(xiàn)狀及問題和對策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u224511緒論 147772應收賬款管理的理論概覽 2105792.1應收賬款的理論解釋 2313992.2應收賬款管理的概念意義 2171262.3應收賬款管理的發(fā)展意圖 32283A公司應收賬款管理的現(xiàn)狀 4246793.1公司簡介 472543.2A公司應收賬款管理現(xiàn)階段發(fā)展狀況 592943.2.1應收賬款比例數(shù)據(jù)研究 5142173.2.2應收賬款周轉率具體數(shù)額分析 684853.2.3應收賬款與賬齡聯(lián)系 7195493.2.4應收賬款對主要客戶回收所存隱患 8237424A公司應收賬款進行管理所存漏洞 10222554.1公司管理層對應收賬款管理意識薄弱 105294.2事中對應收賬款的內部控制不足 1083134.3沒有建立有效的賒銷制度 11243324.4公司風險防范方法不健全，應收賬款賬齡劃分不詳 11108524.5催收已欠款的高效方法匱乏 12301685A公司具體管理應收賬款的改善方面 137565.1管理層經營理念轉變，提升對應收賬款管理的重視程度 13259595.2事中加強對應收賬款管理的內部控制 13225705.3建立完善的賒銷制度，適時變更賒銷額度 14192655.4增強風險意識，應收賬款會計處理合理化 157165.5建立應收賬款催收體系 1643306結論 1821183參考文獻 191緒論應收賬款是指企業(yè)在正常的買賣過程中，因各種交易活動，對購買單位應收取的錢財款項。從資產負債表上來看，應收賬款屬于流動資產的范疇，并且應收賬款的管理程度也直接關系到企業(yè)的總體程度同時也是重要的債權內容，是買方在銷售過程中持有我方的臨時資金。一個企業(yè)想要保證企業(yè)自身資金鏈的充足，保證正常運營就必須降低應收賬款潛在的威脅，提高應收賬款的回收率回收，幫其企業(yè)后的更好的發(fā)展。從本次研究的現(xiàn)實意義來看，目前我國的新能源類型企業(yè)數(shù)量越來越龐大，而這些公司正常運營中對于應收款業(yè)務辦理頻繁，不僅接受賒銷、也在與其他企業(yè)合作的過程中發(fā)生賒銷行為。不得不說，目前此類企業(yè)的應收賬款管理都存在著較多的問題，尤其是在對賒銷客戶的信用管理、應收賬款信息管理上，幾乎都并不健全，這就導致了企業(yè)呆賬、壞賬等問題的存在。在此次文章取證過程中，將A公司作為樣本并進行性相關探討，意在發(fā)掘A公司在應收款項方面的管理缺陷，從而找出對應優(yōu)化的創(chuàng)新措施，同時也可以為我國同類型企業(yè)的應收賬款管理提供理論支持與新的思路。從理論意義來看，本次研究著重探討了應收賬款管理中各項信息平臺的搭建和完善，同時也探討了計提壞賬所應當提前做出的準備和調整，這些都是目前此類學術研究中比較空白的部分，因此本文的研究從其理論意義上來看，可以為后人的此類學術研究起到有效的借鑒作用。

2應收賬款管理的理論概覽2.1應收賬款的理論解釋應收賬款通常運用于公司常規(guī)買賣過程中，因各種交易活動，應對購買單位收取的錢財款項。它代表著企業(yè)賣東西過程中被買家所得到的物品，是商業(yè)信用的結果。合理的范圍的應收賬款有利于擴大銷售規(guī)模，銷售增長保證了企業(yè)在市場占有率方面的平穩(wěn)運行。應收賬款對于銷售方來說本身就是一項流動資產，對于購買者來說本身就是一項流動負債，是銷售活動中，銷售方占有的一筆無息貸款，為了保障企業(yè)一帆風順的營運，應當確保應收賬款的及時收到用來支撐企業(yè)生產經營的資金需求。臨近到期的賬款應及時提示客戶回款，逾期的賬款應及時采用有效的催繳手段。部分或完全收不回的應收賬款，執(zhí)行壞賬處理方案，并在規(guī)范標準的通過審核批準后進行對壞賬損失的解決。應收賬款的適用范圍是有限的。首先，是由應收的錢導致相關的欠錢問題，僅涉及商品或服務銷售等業(yè)務活動，然而對于職工的欠款、應收債務人的利益則不在其包含范圍。其次，此類應收賬款是實時轉移的債權，與債權中最常見的長期債權不同，長期債權是一年以內（含一年）不含有變現(xiàn)能力的債券和其他債權投資。應收賬款主要針對客戶，相對應的有關保證金由該企業(yè)承擔的，例如不包括投標保證金。2.2應收賬款管理的概念意義應收賬款管理一般運用于相互提供的工作或服務的信用或銷售過程中，自實際債權人的權利及債務人義務成立之日起，將勞務或服務出售或提供給受信方或買方，保證所有的款項能夠全部收回或不能全部收回，部分作為壞賬整體處理過程。債權人或授信人在管理全程始終保證管理方法與制度具有科學性、合理性，應收賬款管理的其中一個重要部分便是賬戶要符合條件。對應收賬款進行管理，其目的則是使得企業(yè)信用方面的恢復具有即時性，從而將信用風險最小化。對于應收賬款進行管理時，大抵分為兩階段：第一階段為是債權自始至終的管理，即債務清償前的管理；第二階段是合格賬戶到期后的賬戶管理，即拖欠賬款后的賬戶管理。應收賬款實際是由客戶方暫時持有的我方的資產，持有的資產賬戶不得為企業(yè)產生收入，也不得產生經濟收入，所以對應收賬款嚴格監(jiān)控，保證款項按時收回是企業(yè)財務狀況及經營發(fā)展重要保障。2.3應收賬款管理的發(fā)展意圖應收賬款管理的發(fā)展的意圖涉及到加速資金流動、確保資金充足、降低應收賬款損失、保持良好的客戶關系、實現(xiàn)公司利潤最大化。管理應收賬款，首先應建立完善的客戶信用體系，對客戶的信用情況進一步掌控，信用銷售面向客戶略去信用狀況不良的客戶，其次對應收賬款總數(shù)額進行把控，實時性的更新客戶動向，掌握應收賬款；最后制定合理的后期監(jiān)管措施，及時追債，減少惡性債的損失，保障應收賬款的良好回款。3A公司應收賬款管理的現(xiàn)狀3.1公司簡介A公司于1997年正式成立，成立十四年后上市于深圳證券交易所。是我國首個上市的可再生能源有限公司。該企業(yè)堅持新能源發(fā)展的理念，堅定不移的進行創(chuàng)新，以技術改進與落實客戶所需為基準，提高在國內外市場競爭的活力程度。A公司是一家大型的、國家級高新技術公司，研發(fā)方向主要涉及風能、太陽能、電動汽車、儲能等新能源設備的生茶到后續(xù)銷售服務。研發(fā)成果含有光伏發(fā)電站用逆變器、風能發(fā)電用變流器、能源存儲系統(tǒng)、新型汽車驅動系統(tǒng)、水面光伏地面移動設備、智能能源管理和維護服務，以及提供世界級的光伏改善措施。自二十世紀末公司成立后，一直專注于能源領域的新一代發(fā)展。遵從性技術創(chuàng)新適應市場需求的引擎開發(fā)，參加了二十多個國家重大科技項目，其中含有上海世界博覽會、2008年夏季北京奧運會的鳥巢體育場、敦煌光伏發(fā)電站等，均涉及到新能源項目的發(fā)展，同時也獲得“2019年時節(jié)新能源企業(yè)500強”和2020年雜志社頒發(fā)“能源社會責任企業(yè)”等榮殊。除此之外，公司積極開拓國外市場，以先進的產品參與國外市場的競爭。目前已進入意大利、法國、德國等國際光伏逆變器和風能變流器市場，鑒于其擁有高質量的產品、良好的線下服務，客戶在使用過后均給予了一眾好評與高度贊同。以下圖3.1為A公司的收款具體流程示意圖。圖3-1A公司收款具體流程示意圖3.2A公司應收賬款管理現(xiàn)階段發(fā)展狀況3.2.1應收賬款比例數(shù)據(jù)研究表3-1A公司2018-2020年流動資產所分配應收賬款比例表（單位：萬元）201820192020應收賬款期末余額504561.58631312.52667182.85期末總資產1624800.601849265.012281912.83期末流動資產1317197.731446502.321842930.50占流動資產比率38.31%43.64%36.20%占總資產比率31.05%34.14%29.24%由表3-1可以看出，2020年末A公司的應收賬款賬目余額達到667182.85萬元，占流動資產的36.20%，占總資產的29.24%。應收賬款總額變大，而且呈現(xiàn)處每一年都比上一年增加的形式。雖然應收賬款金額逐年遞增，但應收賬款占比率有所下降，在2020年，應收賬款占總資產和流動資產的比例有所下降，說明企業(yè)資產流動性有所增強，短期償債能力有所提高。但是在2018-2020年間流動資產中，對應收賬款分配占比依然很高，一直維持于36%以上，應收賬款金額居高不下，說明A公司應收賬款質量不高，應適當控制應收賬款的規(guī)模，避免其占用企業(yè)過多的資金。表3-2A公司2018-2020年占主營業(yè)務收入中應收賬款分配比例表（單位：萬元）201820192020應收賬款期末余額504561.58631312.52667182.85主營業(yè)務收入金額888606.011036893.21300333.18主營業(yè)務收入較上一年增長率48.01%16.69%25.41%應收賬款占主營業(yè)務收入比率56.78%60.89%51.31%由表3-2可以看出主營業(yè)務收入逐年遞增，說明公司發(fā)展迅速，業(yè)務量也在增加，公司前景較為樂觀。截止到2020年12月31日，A公司主營業(yè)務收入從2018年的888606.01增長至2020年的1300333.18，實現(xiàn)了一個質的飛躍，與上年同期相比，增長率為25.41%，主營業(yè)務收入增長率有下降的形勢，是因為行業(yè)發(fā)展時期，新能源企業(yè)的大量產生，市場競爭力加大，在市場的沖擊下主營業(yè)務增長率幅度下降。而在應收賬款方面，應收賬款占比主營業(yè)務收入大幅上逐年下降，說明A公司嚴格控制使用信用銷售，有效開展“現(xiàn)金交易”，實現(xiàn)收付現(xiàn)金交易，避免應收賬款占主營業(yè)務收入比重過大的問題。同時，2020年銷售收入為1300333.18萬元，應收賬款數(shù)額對比上一年，總額升漲35870.33萬元，對此，A公司給出說法為數(shù)額上漲受銷售增加的影響，而通過主營業(yè)務收入可以了解到，該公司銷售規(guī)律符合常規(guī)，銷售熱度多在前三個季度，后一季度總額上漲主要原因應為賒銷比例漲動從而推動銷售。3.2.2應收賬款周轉率具體數(shù)額分析表3-3A公司應收賬款2018-2020周轉率（單位：萬元） 201820192020主營業(yè)務盈利888606.011036893.21300333.18凈利潤88063.0881729.1391152.63年初應收賬款余額376303.32504561.58631312.52年末應收賬款余額504561.58631312.52667182.85應收賬款周轉率2.021.832.00注：數(shù)據(jù)資料來源于A公司年度財務報告應收賬款周轉率是指在一定時期內（通常是一年）應收賬款平均轉化為現(xiàn)金的頻率。應收賬款周轉率，一般也可說為回收率，在公司正常運轉過程中，應收賬款周轉率與應收賬款的管理效率成正比，周轉率高則體現(xiàn)回款及時性高。通過表3-3能夠分析，A公司應收賬款周轉率在2017-2019年間增長幅度小，應收賬款周轉率大約保持在2.00附近，應收賬款周轉率不夠高，說明資本流動速度不夠快。同時應收賬款周轉率也會對信用政策造成一定的影響，由上述數(shù)據(jù)可知該企業(yè)信用政策沒有實際變動。根據(jù)該企業(yè)的營銷狀況分析得出，A公司對于應收賬款的后期催款、回款管理還是沒有明顯的進步，營運資金過多呆滯在應收賬款上，企業(yè)資金流動性低下，應收賬款管理風險較高，將影響企業(yè)的資金正常周轉和償債能力，威脅企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.2.3應收賬款與賬齡聯(lián)系表3-4A公司應收賬款賬齡2018-2020所占比例（單位：萬元）賬齡2018年12月31日2019年12月31日2020年12月31日賬面余額比例賬面余額比例賬面余額比例1年以內（含1年）405521.7674%497,931.9172%586984.0376%1年至2年98917.9818%128,506.0519%126076.2416%2年至3年22086.384%51,573.287%29750.864%3年以上（含3年）21981.774%16,426.302%31810.094%小計549544.32-694,437.53-774621.22-賬齡就是負債人拖欠賬款時長。賬齡與壞賬損失的含有率也成正比，賬齡長包括壞賬損失可能性也會更大，通過賬齡進行分析壞賬損失被稱為“賬齡分析法”，同時又叫做“應收賬款賬齡分析”。一般賬齡時間與壞賬損失相掛鉤，并成正比，因此根據(jù)賬齡長可以推出回收應收賬款賬面金額的可能性就小。賬期較長的應收賬款不具備良好的變現(xiàn)能力，容易導致企業(yè)壞賬風險的增加，以及后期催賬回款的困難，后期對于公司來說資金壓力也會加大。從表3-4可以看出來，A公司72%以上的應收賬款的賬齡主要分布在1年以內，說明A公司嚴格控制應收賬款賬齡，防止賬齡過長。2017往后兩年應收賬款所占比重呈現(xiàn)出下坡趨勢，2年至3年及3年以上（含3年）應收賬款比例則會相對保持穩(wěn)定，而1年以內（含1年）的應收賬款所占比例有較小提升，公司應收賬款賬期減少，說明該公司在賬齡控制方面具有良好的成效，往年的應收賬款當年能夠保證全部收回或大部分收回，對于壞賬產生器到了一定緩解作用。3.2.4應收賬款對主要客戶回收所存隱患應收賬款集中程度可以反映出企業(yè)面臨應收賬款風險程度。對于單項金額越大，公司應收賬款集中于一部分的可能性就越大，通常情況下，應收賬款集中程度不低說明若前面的客戶中其中一家客戶出現(xiàn)了經營風險，面臨資金嚴重周轉不靈的情況下，作為債權人的我們也將面臨財務狀況及資金流分配的風險。因此，企業(yè)應及時借助于具體數(shù)據(jù)來加強對應收款的把控。表3-5A公司應收賬款前五名2018-2020具體數(shù)據(jù)（單位：萬元）2018年底2019年底2020年底應收賬款前五名總額146121.05169936.05144118.17應收賬款期末余額578239.22705714.50787100.87比例25.27%24.08%18.31%截止2020年12月31日，表3-5統(tǒng)計的前五名客戶欠款情況可以得出A公司的應收賬款前五名金額占比在25%以下，并且比例逐年遞減，說明A公司的應收賬款集中程度比較良好。但是，這五名客戶當中主要是光伏巨頭公司，表明A公司在賒銷方面還是處于被動狀態(tài)，只能忍受延期付款，應收賬款催收情況處于劣勢狀態(tài)?，F(xiàn)時公司應收賬款賬期末余額787100.87萬元，大大小小的銷售客戶500家遍布全國，有逾期一年以上的，也有逾期數(shù)月的，造成應收賬款回款困難，銷售壞賬時有發(fā)生。客戶范圍較廣，賬款逾期比較嚴重，這就要求企業(yè)對客戶進行嚴格的信用分析評級及后期的追蹤監(jiān)控管理，降低壞賬的損失。4A公司應收賬款進行管理所存漏洞4.1公司管理層對應收賬款管理意識薄弱近年來，新能源產業(yè)進入了發(fā)展期，行業(yè)發(fā)展初期補貼政策和利潤相對較高，生產者競相擴大產銷規(guī)模，在這種背景下，企業(yè)除了提供了優(yōu)質的產品和一個好的售后服務以達到性價比優(yōu)勢外，還會通過大量的鋪貨及賒銷手段來銷售擴大市場份額。對于A公司來講，利潤最大化的目標早已深深植根于公司的經營理念，在外界看來，一個公司的利潤離不開其經營程度，所以，A公司盲目擴大市場，對銷售金額給予過多關注，只專注于市場份額和業(yè)績，同時還將銷售業(yè)績作為工資的標準來推動銷售極大強化了銷售人員的授信賒銷理念。銷售部在公司的組織結構中起主導作用。產品賣出去，利潤要增加，銷售人員的目的是最大限度地銷售，這是對應收賬款管理意識的嚴重缺失。立足于該激勵制度，銷售們在賒銷產品時開始忽略客戶的支付水平與信用程度，而這種強行賒銷也使得A公司流動資金量下降，以至于其產品缺少優(yōu)化條件，無法再與其他公司競爭時占據(jù)優(yōu)勢。同時，A公司對于產品優(yōu)化并不重視，反而對于市場占有率的關注度更高，從而導致市場優(yōu)勢關注度不高。而A公司產品質量不高相應的降低了其價格上升的空間，這種時候如果要提高銷售量，則需借助賒銷，從而提升公司應收賬款總金額。在這一制度的引導下，銷售代理人不可避免地賒銷商品，而不管客戶的信譽和信譽如何。假設賣方繼續(xù)賒銷，A公司的營運資金將大幅減少，難以逐步優(yōu)化A公司的產品，導致市場競爭減少。此外，A公司不優(yōu)先考慮產品優(yōu)化，只關注市場份額，忽視市場競爭。由于A公司沒有優(yōu)質的產品，產品的價格也沒有優(yōu)勢，為了開拓市場，銷售人員開始通過賒銷的方式填補業(yè)務量，大大增加了公司的需求。4.2事中對應收賬款的內部控制不足首先，員工工作執(zhí)行力度不夠。A公司的銷售人員負責與客戶簽訂合同，銷售人員還負責收款。在評估銷售人員時，只考慮銷售收入，并沒有具體的評估標準來確定何時收取貨款。這樣，銷售人員就沒有動力去收稅，說白了就是覺得貨款跟自己沒關系。銷售人員為了多銷售產品，盡快簽單，不去仔細調查客戶信用信息，經營狀況等，草率的簽訂合同，達成賒銷行為。然后應收的款項就交給財務人員記錄，計算。財務人員對到期的應收款也只是提醒銷售人員催收。銷售人員想要提高自己的業(yè)績，也只是禮貌提醒。這樣的話業(yè)績完成度就會降低，貨款收回越來越困難。其次，沒有完善的銷售流程。合作意向達成后，制定發(fā)貨方案，商談付款方式、時間，簽訂合同時在合同中明確表明系列條款，雙方蓋章簽字，并保留各種紙質信息檔案。像有些電話訂貨，發(fā)信息訂貨的，沒有及時補簽合同，付款事宜也是口頭授權，導致后續(xù)收回賬款的時候矛盾重重，困難重重，一旦產生逾期，賴賬的時候，證據(jù)不足。4.3沒有建立有效的賒銷制度根據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，僅2020年2月，在全國范圍內同類型的新能源企業(yè)就增長了一千家左右，這就意味著在全國各地每天大約有30余家新能源企業(yè)被批準成立。在新能源產業(yè)發(fā)展過程中，從增長到存量競爭，國家補貼政策逐年減少，補貼標準降低50%一年，行業(yè)內眾多企業(yè)發(fā)展舉步維艱，同行業(yè)公司陷入經營危機者日益增多。A公司想要在這樣的激烈競爭之中脫穎而出，就會采取過度賒銷與盲目賒銷的方式搶占市場份額。在如此環(huán)境下，A公司沒有對市場大環(huán)境的變化做出充分的反應，仍然沿用原有賒銷制度，銷售與財務兩大部門之間缺少溝通的渠道，因此使得公司的管理部門無法做出合理科學的制度決策。說明A公司的賒銷管理系統(tǒng)是虛擬的，按原有信用賬期發(fā)出貨物，當客戶財務方面出現(xiàn)一定問題或是資金周轉困難時，應收賬款的曲奇金額也會變得居高不下。4.4公司風險防范方法不健全，應收賬款賬齡劃分不詳從應收賬款管理角度來看，壞賬的計提是一項重要工作，可以使不能收回的壞賬及時得到更合理的處理。在西方，公司將應收賬款期限分為一個月以內，一個月到兩個月，兩個月到四個月加，四個月到半年和半年以上6個區(qū)間。與此同時，西方公司在各個區(qū)間的計提比率也不同而且逐層增加，具體的計提率是由該公司根據(jù)自身實際情況做出判定。從應收賬款的風險控制上來說，一年內的應收賬款可以做到及時收回或者根本無法收回，更具可預見性，更好地控制和降低壞賬風險。我國企業(yè)應收賬款賬齡跨度大，大部分應收賬款賬齡在2年以上，然而，這部分的應收賬款流動性有待探索。從A公司目前的賬齡和財務情況來看，A公司近3年以來，在應收賬款賬面余額總額中，一年內應收賬款賬面余額所占部分一直超過72%，三年以上應收賬款賬面余額所占額度低于4%，可見，一年內的應收賬款賬面余額與三年賬齡以上的應收賬款賬面余額相比超出部分大，因此，A公司對應收賬款的管理重點應放在一年以內的應收賬款，然而，現(xiàn)階段A公司僅僅為五年以上的應收賬款全額計提壞賬制定相應的應對措施，面對1年以內應收賬款計提劃分合理計劃缺少措施。所以該賬款風險防范與檢測存在漏洞，增大了企業(yè)應收賬款的風險，有可能會導致錯失企業(yè)應收賬款的最優(yōu)回收期。4.5催收已欠款的高效方法匱乏新能源行業(yè)近年來存在補貼滯后的情況，為確保運營資金充足，企業(yè)應及時回收貨款。國內光伏發(fā)電行業(yè)普遍存在項目金額比較龐大、付款周期長的情況，2019年年末，A公司1年以上的應收賬款余額超出580000.00萬元，應收賬款余額占比為流動資產的31.85%，占比率高，資金流動性差。近3年來A公司的應收賬款平均周轉率低迷不起，應收賬款平均周轉率一直都低于同類企業(yè)的平均水準，應收賬款回款進度低，對資金應用程度需要提高。應收賬款逾期嚴重，這些企業(yè)存在應付賬款逾期，不按時回款的主要原因各種不同，A公司對于這些企業(yè)的應收賬款所設置的對應措施缺乏針對性，A公司對于企業(yè)應收賬款的催討工作沒有明確的歸集責任以及企業(yè)壞賬的申請?zhí)幚沓绦蛞矝]有提供給予相關的業(yè)務機構和部門明確的規(guī)定和限制，使得銷售管理人員對于企業(yè)回收款項進行工作的難度大，同時，由于財務部門并未充分地了解企業(yè)發(fā)生壞賬事件所導致的原因，無法準確地對發(fā)生壞賬事件所帶來的風險即損失進行評價，因此僅僅能夠接受業(yè)務單位的壞賬申請。5A公司具體管理應收賬款的改善方面5.1管理層經營理念轉變，提升對應收賬款管理的重視程度公司的管理理念代表了公司中央管理的概念，指導企業(yè)管理，指導企業(yè)財務行營的措施，確定企業(yè)能否實現(xiàn)穩(wěn)健、可持續(xù)地發(fā)展。A公司擁有“重盈利，輕財務管理”的傳統(tǒng)經營理念，因此也使其產生了應收賬款的潛在威脅，因此企業(yè)管理層對于財務方面的學習還需加強，要提高對應收賬款風險管理工作重要性的認識，充分理解資金的時間價值，使“現(xiàn)金為主”的經營理念深入決策層。這樣，公司在根源上改善對應收賬款管理的意識，弱化不科學的決策，從而改善機構的設置、投入資金量、員工工作績效以及人力資源方面在應收賬款的分配比例，加快資金回款的效率。5.2事中加強對應收賬款管理的內部控制為有效改善A公司應收賬款管理狀況，公司管理層首先要了解應收賬款管理理論，闡釋應收賬款管理的重要意義。公司發(fā)展中業(yè)務部以及財務部針對應收賬款的管理必須分工詳細，明確崗位職責劃分，并落實到個人。實現(xiàn)對客戶檔案信息的有效管理與監(jiān)督，合理分配了應收賬款成為壞賬的成分。而且應收賬款管理部門的人員分布，主要是由一個部門經理和三個小組組成，具體的崗位職責分布如下圖：圖5-2公司信用管理部構架建設方案①征信組職責主要是在施工合同簽訂之前，針對目標客戶進行基本的信息核查以及市場調研，全面了解公司的財務狀況、市場經營狀況以及公司市場信用度。將收集來的數(shù)據(jù)信息進行匯總并進行分類，整理好后存進公司的客戶檔案管理系統(tǒng)，以便于后期能夠針對客戶的市場經營狀況以及發(fā)展趨勢有一個全面的了解，及時發(fā)現(xiàn)潛在的風險因素，這樣的話就能夠進一步完善了。③授信組職責授信組的工作建立在征信組工作的基礎上，主要是將征信組收集來的信息進行分類，而且每一個客戶的底細都要摸排清楚，劃分信用指標，結合公司發(fā)展的需要，制定合理的授信標準。④收賬組職責收賬組的職責主要是在項目完成交接后，針對建設單位拖欠的那部分工程款制定清收計劃。企業(yè)家必須加強與債務人的溝通和溝通，并在允許的時間內收集盡可能多的項目資金。5.3建立完善的賒銷制度，適時變更賒銷額度賒銷制度應與行業(yè)的生命周期階段、企業(yè)的自身發(fā)展戰(zhàn)略相適應，根據(jù)市場的變化而進行相應的變化，還應以客戶類型細分。A公司應先依據(jù)自身企業(yè)的經濟實力、發(fā)展區(qū)間、資產結構以及所在行業(yè)一般的賒銷額度，根據(jù)往年銷售情況制定通用的賒銷制度。在行業(yè)發(fā)展時期，新產品剛投入市場時，為了促進商品的銷售，迅速占領市場份額，可制定寬松的賒銷制度，放低信用條件來吸引更多的客戶；在產品銷售步入佳境之后，可以更新成較為嚴格的賒銷制度，避免應收賬款數(shù)額多高。由于A公司的客戶分布廣泛，還應實行賒銷額度區(qū)域的差異化，市場占有率高、應收賬款回款力強的一級地區(qū)相應地放寬賒銷制度，在通用的賒銷制度上增加賒銷數(shù)額，相反，市場占有率較低，壞賬損失嚴重的二級、三級地區(qū)相應的適應減少賒銷數(shù)額。在相同地區(qū)，不同信用等級的客戶也應實行賒銷額度的差異化。信用管理部門在客戶信用檔案的基礎上評估客戶的信用等級，填寫信用評估表并報公司，確定可以為該客戶提供的最高信用額度，因人而異，結合信用等級的不同開放不同的賒銷額度，降低離異損失的風險；面對客戶賒銷額度的請求，銷售人員需要對本次合作項目的賒銷數(shù)額并報備財務部門；財務部門根據(jù)賒銷制度及公司財務狀況做好賒銷預算。所有的賒銷必須由客戶提出申請，所有的經辦人員在自己的權限之內處理相應的手續(xù)，不可擅自越權。5.4增強風險意識，應收賬款會計處理合理化在屬于公司后期應收賬款的管理中，采用了較為科學的管理方法來處理計提一年以下賬齡的應收賬款的壞賬準備。同時，在最終確定計提比率時，應當充分考慮客戶的信用評級情況，并根據(jù)其實際信用度的評級結果來準確決定其相應的客戶計提比率，而不是以與客戶關系中的輕重緊密程度等來作為其計提的主要依據(jù)。國內光伏發(fā)電行業(yè)項目資金數(shù)量大，回收期相對較長，為了有效減少新能源企業(yè)應收賬款產生的大面積惡性損失，在充分借鑒西方國家對于企業(yè)應收賬款進行劃分的經驗基礎上，結合當前我國新能源企業(yè)行情和A公司實際經營情況，對A公司的應收賬款進行賬齡劃分并按照會計的謹慎性原則確定各個賬齡區(qū)間計提壞賬的比率，并將一年內應收賬款進行細分。計提比率如表5-1所示。表5-公司應收賬款賬齡與計提比率具體值應收賬款賬齡壞賬計提比率0-3個月5%3-6個月10%6個月-1年15%1-2年30%2-3年50%3-4年60%4-5年80%5年以上100%5.5建立應收賬款催收體系隨著公司信貸業(yè)務規(guī)模的進一步擴大以及應收賬款金額不斷提高，及時對應收賬款的款項進行收集是公司應收賬款管理的重要部分，在壞賬管控方面，公司應更加重視。為了強化應收賬款的管理，A公司應將一定的資金投放到會計信息系統(tǒng)提升，建立適合公司實際業(yè)務的應收賬款的催收和管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)用于未收款和逾期賬款的管理，主要用于支付記錄、賬齡分析、到期通知、逾期催收、風險預警、壞賬損失率的控制等功能，快速查找所有客戶的付款記錄，實時監(jiān)控應收賬款，使催收更快，提高應收賬款管理的效率和水平。A公司還應針對應收賬款的逾期采用更為針對性的催收方案，從而讓催收更加具體、有針對性。對于逾期3個月以內的客戶，公司應采取相對溫柔的催收方式，并盡可能禮貌地催收，以免影響后期合作關系，如電話和電子郵件；針對逾期3個月的客戶，我們可以采取一些強制措施，如委托代理機構催收；逾期一年以上，根據(jù)會計謹慎性原則計算壞賬，并按一定比例計提壞賬準備。同時，將應收賬款的收回與相關人員的績效考核相掛鉤，提高業(yè)務積極性和積極性。表5-2為具體的應收賬款催收方式。表5-SEQ表5\*ARABIC2應收賬款具體分類標準與催收方式逾期時間類別名稱所屬部門具體方式臨期可回收賬款銷售部寄對賬單20天一般逾期賬款銷售部郵件、電話1-3個月需關注逾期賬款銷售部及信管部寄催款函3-6個月緊急逾期賬款銷售部和法律部代理機構催收6-12個月危機逾期賬款銷售部和法律部運用法律手段1年以上確認壞賬財務部壞賬處理

6結論本文通過對應收賬款管理在A公司的實際情況，總結出該公司所存漏洞以及提出對應的建議。通過本次的研究結果可知，任何一個企業(yè)都不可能根本上完全避免財務資金難以正?；鼗\的特殊問題，但是企業(yè)想要盡可能減少這種