輔導(dǎo)員師德創(chuàng)建價值觀探析

第第頁輔導(dǎo)員師德創(chuàng)建價值觀探析新形勢下高校輔導(dǎo)員師德建設(shè)的價值指向

輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化和專家化建設(shè)是輔導(dǎo)員師德建設(shè)的重要推力，為輔導(dǎo)員師德建設(shè)提供了專業(yè)框架內(nèi)的道德規(guī)范和價值導(dǎo)向。隨著輔導(dǎo)員工作對象呈現(xiàn)的多元化和復(fù)雜化，輔導(dǎo)員的專業(yè)能力也日益細(xì)分化、整合化和職業(yè)化，針對目前眾多高校輔導(dǎo)員存在著工作專業(yè)不對口而帶來的一系列工作適應(yīng)性、穩(wěn)定性問題的現(xiàn)實，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)，要求輔導(dǎo)員隊伍要超越自身專業(yè)的思維和局限，深入了解自身專業(yè)發(fā)展與學(xué)生思想政治教育的內(nèi)在關(guān)系，通過持續(xù)多元的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作業(yè)務(wù)水平。對輔導(dǎo)員專業(yè)能力要求的增強(qiáng)，促使輔導(dǎo)員必須清晰地認(rèn)識到提升自身能力素質(zhì)的必要性和現(xiàn)實壓力，必須深刻理解輔導(dǎo)員工作的倫理規(guī)范，并自覺地加強(qiáng)道德修養(yǎng)和踐行能力。

責(zé)任是師德的重要構(gòu)成因子。隨著高校的邊界日益拓展，開放性和市場化日益成為高校管理和服務(wù)的兩大明顯特征。作為應(yīng)對這種現(xiàn)實的舉措，高校日益借用企業(yè)化的管理手段，來增強(qiáng)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行效率和效益，強(qiáng)調(diào)教育的績效責(zé)任。"績效責(zé)任是伴隨著管理主義出現(xiàn)的概念，通過對高等教育機(jī)構(gòu)的功能履行進(jìn)行評價，形成壓力并促進(jìn)品質(zhì)改進(jìn)"[1]。在高校無法擺脫市場化的今天，與輔導(dǎo)員相關(guān)的系列工作，如招生、就業(yè)、學(xué)生干部選拔、學(xué)生心理輔導(dǎo)、學(xué)生宿舍調(diào)整、校外兼職與學(xué)術(shù)研究等工作的開展，對輔導(dǎo)員師德建設(shè)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。強(qiáng)化輔導(dǎo)員的責(zé)任意識和責(zé)任行為，才能為輔導(dǎo)員順利開展工作提供指向，增強(qiáng)其道德約束力，使其工作更具公平性、公正性，從而增強(qiáng)輔導(dǎo)員的道德威望和道德影響力。

從輔導(dǎo)員角色的規(guī)定性上看，服務(wù)是輔導(dǎo)員開展工作的重要抓手，只有強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員工作的服務(wù)意識，并優(yōu)化輔導(dǎo)員工作的服務(wù)質(zhì)量，從而促使輔導(dǎo)員在繁雜瑣碎的工作過程中培養(yǎng)積極反思與主動奉獻(xiàn)的精神。因此，某種程度上講，服務(wù)質(zhì)量是輔導(dǎo)員師德建設(shè)的外在表現(xiàn)和價值追求。在績效責(zé)任的推行以及多元需求的強(qiáng)化下，輔導(dǎo)員只有以優(yōu)化的服務(wù)質(zhì)量和工作能力才能獲得學(xué)生、同行和高校的認(rèn)可。強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量不僅體現(xiàn)在效率上，更加體現(xiàn)在日常與學(xué)生接觸的細(xì)節(jié)中。這要求輔導(dǎo)員必須具有較為崇高的職業(yè)道德和職業(yè)崇敬感，必須與學(xué)生建立和諧師生關(guān)系，這直接地體現(xiàn)在對學(xué)生的愛和對學(xué)生的滿意度及幸福感持續(xù)性的關(guān)注和滿足上面。輔導(dǎo)員師德建設(shè)的這些具有內(nèi)在聯(lián)結(jié)關(guān)系的價值傾向是輔導(dǎo)員工作與新形勢下大學(xué)內(nèi)外環(huán)境變化相互作用的結(jié)果，將會極大地影響輔導(dǎo)員師德內(nèi)涵和師德建設(shè)的著力方向。

高校輔導(dǎo)員師德建設(shè)的困境和歸因

師德建設(shè)，涉及到一系列歷時性的心理認(rèn)知建構(gòu)和情境性的道德反思，所以，師德建設(shè)是一項長期性的育人工程。輔導(dǎo)員工作職責(zé)的泛化、某些高校對輔導(dǎo)員角色的定位偏頗，加上社會氛圍中經(jīng)濟(jì)價值的滲透、不公正和貪污腐敗現(xiàn)象頻發(fā)等因素的影響，使當(dāng)前高校輔導(dǎo)員師德建設(shè)面臨困境。盡管教育部第24號令等文件對輔導(dǎo)員的職責(zé)有相應(yīng)的表述，但在現(xiàn)實中部分高校對輔導(dǎo)員工作的職責(zé)定位并不明確。據(jù)有關(guān)學(xué)者指出：在高校中輔導(dǎo)員的工作范圍涉及大學(xué)生日常思想政治教育、心理健康教育、宿舍管理、學(xué)生評優(yōu)評獎、助貸勤工、就業(yè)指導(dǎo)等，這些工作范疇在高校的管理體制中又分屬于多個部門的職責(zé)，即輔導(dǎo)員開展工作就要至少跟學(xué)校多個部門，如宣傳部、團(tuán)委、學(xué)生處、后勤處、保衛(wèi)處等進(jìn)行協(xié)調(diào)。正是由于高校對輔導(dǎo)員的角色定位模糊，使其工作職責(zé)泛化，形成"多頭管理"，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的角色沖突和角色超載，這也造成了輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠，致使其缺乏職業(yè)歸屬感和榮譽(yù)感。

在評價考核機(jī)制方面，如何根據(jù)輔導(dǎo)員的角色定位和崗位特點(diǎn)進(jìn)行有效的管理和考核，促使其個體職業(yè)優(yōu)化發(fā)展，一直是各高校探索的重點(diǎn)。當(dāng)前，輔導(dǎo)員工作評價和考核的模式大概有三種，基于德、能、勤、績的考核；基于業(yè)績指標(biāo)的考核；基于任職資格的考核[2]。這些考核具有緊扣輔導(dǎo)員崗位的特點(diǎn)，借用了企業(yè)管理的相關(guān)方法，提供了量化參考指標(biāo)。然而，"這些模式存在的共性問題就是：重獎懲輕發(fā)展，更多的是強(qiáng)調(diào)評價的診斷功能，而忽略其發(fā)展功能。評價時很少考慮到以輔導(dǎo)員為本進(jìn)行問題的探討，忽視考評的目的"[3]，難以體現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的特殊性，缺乏對輔導(dǎo)員工作的人文關(guān)懷，使輔導(dǎo)員難以擺脫大而全的工作重負(fù)，無暇對自身道德修養(yǎng)進(jìn)行提升。從發(fā)展機(jī)制上看，雖然高校有相關(guān)文件明確輔導(dǎo)員的生涯規(guī)劃發(fā)展，也有相當(dāng)輔導(dǎo)員從其崗位上實現(xiàn)晉升。但是，現(xiàn)實中高校對輔導(dǎo)員的定位尚處于"事務(wù)工作者"的制度認(rèn)同；輔導(dǎo)員的職稱評定、晉升渠道、發(fā)展方向尚不明朗。發(fā)展方向的不明確使輔導(dǎo)員的教師身份認(rèn)同感不強(qiáng)，這成為輔導(dǎo)員師德建設(shè)的瓶頸，致使其對自身發(fā)展前景產(chǎn)生迷茫。

輔導(dǎo)員的專業(yè)精神不僅體現(xiàn)在對自己所從事的工作有著精深的學(xué)習(xí)與孜孜不倦的研究上，更體現(xiàn)在認(rèn)同輔導(dǎo)員工作的信念、道德良心，執(zhí)著地追求學(xué)生和學(xué)校的滿意度上。這里涉及到輔導(dǎo)員專業(yè)出身及輔導(dǎo)員從事思想政治教育工作的專業(yè)素養(yǎng)問題。所謂輔導(dǎo)員的專業(yè)出身是指輔導(dǎo)員在大學(xué)中所學(xué)習(xí)的專業(yè)或發(fā)展方向。專業(yè)出身直接地影響到輔導(dǎo)員的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，也從某種程度上決定著他們是否具備從事輔導(dǎo)員工作所需的專業(yè)素養(yǎng)，即開展思想政治教育工作的能力。當(dāng)前，不少輔導(dǎo)員并沒有接受過思想政治教育等學(xué)科的專業(yè)教育，現(xiàn)行的輔導(dǎo)員制度又使大多數(shù)輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付大量繁雜、瑣碎的事務(wù)性工作，而無法分身進(jìn)行工作反思與職業(yè)規(guī)劃。因此，部分輔導(dǎo)員開展工作多傾向于說教、發(fā)指令，而缺乏引導(dǎo)、激勵；傾向于被動接受，而缺乏自覺反思；傾向于應(yīng)付了事，而缺乏創(chuàng)新。基于這樣的情況，輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系疏遠(yuǎn)，師生間的世界觀、價值觀難有交集，輔導(dǎo)員就難以對職業(yè)產(chǎn)生價值認(rèn)同和職業(yè)歸屬感，因此也就缺乏提升自我道德修養(yǎng)和專業(yè)精神的動力。

當(dāng)前，我國正處在社會的轉(zhuǎn)型期，拜金主義、享樂主義思想等價值取向?qū)Ω咝５臐B透日益強(qiáng)化，種種不良的社會現(xiàn)象對輔導(dǎo)員師德建設(shè)產(chǎn)生了較大的負(fù)面影響。輔導(dǎo)員在師德建設(shè)中出現(xiàn)了職業(yè)倦怠、奉獻(xiàn)精神缺失、工作熱情缺乏和功利化等現(xiàn)象。這些現(xiàn)實促使部分輔導(dǎo)員開始"以新的社會坐標(biāo)審視自己的職業(yè)，從而改變了過去那種以追求精神價值為主的價值取向"[4]，轉(zhuǎn)向?qū)β殬I(yè)功利、經(jīng)濟(jì)效益和成本效率的追求上，而忽略心靈疏導(dǎo)、人文關(guān)懷和奉獻(xiàn)精神的恪守，從而產(chǎn)生了職業(yè)道德感的誤判。#p#分頁標(biāo)題#e#

高校輔導(dǎo)員師德建設(shè)的指向和路徑

如前所述，輔導(dǎo)員師德建設(shè)從本質(zhì)上講是對輔導(dǎo)員自身道德認(rèn)知和德行能力的一種自我建構(gòu)。但以往對師德建設(shè)的自覺性、精神性和奉獻(xiàn)性的過度倡議在現(xiàn)實中并沒有獲得良性的結(jié)果，反而使師德建設(shè)流于形式。因此，應(yīng)該遵循全員參與、全程育人的策略，為輔導(dǎo)員師德建設(shè)建構(gòu)持續(xù)性的環(huán)境。職業(yè)角色的認(rèn)同感與歸屬感是輔導(dǎo)員師德建設(shè)的核心，因此應(yīng)該從多元激勵和明確導(dǎo)向的角度為輔導(dǎo)員開展工作進(jìn)行合理定位和規(guī)劃，逐步建立專屬于輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的職業(yè)領(lǐng)域。首先，高校應(yīng)該通過制度建設(shè)明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，使輔導(dǎo)員從繁雜的日常管理事務(wù)中解脫出來。輔導(dǎo)員要明確自己所扮演的角色，將育人和服務(wù)貫徹到日常的工作和與學(xué)生的交往過程中，從而明確自身所肩負(fù)的社會責(zé)任，增強(qiáng)職業(yè)的尊嚴(yán)感。高校要引導(dǎo)輔導(dǎo)員協(xié)調(diào)各種角色，發(fā)揮角色功能的最大效應(yīng)，使輔導(dǎo)員能夠從工作中體驗成就和價值。尤其重要的是要逐步建立與輔導(dǎo)員身份相匹配的職責(zé)體系和工作制度，以此逐步實現(xiàn)由職責(zé)泛化的輔導(dǎo)員工作向科學(xué)化的思想政治教育工作的回歸。其次，要通過完善的、個性化的基于綜合能力的考核機(jī)制，使輔導(dǎo)員享受具有層次性、階段性的薪酬待遇和獎勵。再次，根據(jù)輔導(dǎo)員的個性特點(diǎn)和個人意愿，引導(dǎo)其全面發(fā)展，為其繼續(xù)從事輔導(dǎo)員工作給予一定的政策保障，明確其職業(yè)發(fā)展的路徑。最后，要建立較為完善的培養(yǎng)機(jī)制，通過校內(nèi)培訓(xùn)、校外交流學(xué)習(xí)等形式使輔導(dǎo)員能夠積極投入工作，找到職業(yè)發(fā)展之路。

職業(yè)道德責(zé)任是輔導(dǎo)員師德建設(shè)的靈魂，它能夠激發(fā)輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展，也是形成輔導(dǎo)員職業(yè)績效的重要動力。只有實現(xiàn)輔導(dǎo)員自身職業(yè)道德責(zé)任與大學(xué)精神價值以及學(xué)生需求價值的統(tǒng)一，才能從根本上有效地促進(jìn)輔導(dǎo)員自我道德修養(yǎng)的積極建構(gòu)。因此，要從制度層面為輔導(dǎo)員營造一種充滿激勵和情感體驗的工作氛圍。首先，輔導(dǎo)員師德的自我建構(gòu)，并非是脫離物質(zhì)基礎(chǔ)和制度安排的一種精神意義的建構(gòu)，只有基于職業(yè)定位的、明確的相關(guān)制度（如薪酬、激勵、晉升和榮譽(yù)等制度）的建立及其產(chǎn)生生活質(zhì)量上的改善效應(yīng)時，輔導(dǎo)員才能將自身工作定位于一種事業(yè)，才能加強(qiáng)道德自律。其次，加強(qiáng)對輔導(dǎo)員生活德育的引導(dǎo)。法國思想家涂爾干認(rèn)為："我們不能僵硬地把道德教育的范圍局限于教室中的課時：它不是某時某刻的事情，而是每時每刻的事情。"[5]這啟示我們，對輔導(dǎo)員道德修養(yǎng)和自我管理能力培養(yǎng)不能僅局限于隊伍建設(shè)中的教育培訓(xùn)和道德說教，還要自覺深入到輔導(dǎo)員生活世界中，在與學(xué)生交往中，結(jié)合自己內(nèi)在情感進(jìn)行內(nèi)在體驗，以明確職業(yè)的責(zé)任、理想和動力，處理好個人需求和社會公德的平衡關(guān)系。

美國學(xué)者薩喬萬尼引用其他學(xué)者的話指出："將團(tuán)隊精神表述為恰當(dāng)?shù)膶I(yè)態(tài)度或取向是比較好的界定"[6]。專業(yè)態(tài)度或取向是凝聚輔導(dǎo)員職業(yè)歸屬的共享價值。團(tuán)隊精神是與某種規(guī)范和價值觀的存在相聯(lián)系的，這種規(guī)范和價值觀是以全體輔導(dǎo)員作為一個共同體來界定的。這樣的制度精神有助于促進(jìn)輔導(dǎo)員間互動交流的正式渠道的建立。因此，校內(nèi)的和跨校的輔導(dǎo)員交流論壇、例會制度、信息分享技術(shù)平臺等成為當(dāng)前高校培養(yǎng)和發(fā)揮輔導(dǎo)員團(tuán)隊精神的重要舉措。這種團(tuán)隊精神能夠促使輔導(dǎo)員在共同體中形成迫切的使命感和競爭意識，為共同的利益而開展工作，并且在工作中分享專業(yè)價值觀和信守共同事業(yè)的承諾，增強(qiáng)職業(yè)歸屬感。

職業(yè)榮耀感和幸福感，是人的高層次的心理需求，是職業(yè)發(fā)展的持續(xù)動力。因此，高校有義務(wù)合理規(guī)劃輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展，使輔導(dǎo)員工作成為一個具有吸引力和能夠?qū)崿F(xiàn)幸福的職業(yè)。首先，要關(guān)注輔導(dǎo)員的個人需求。輔導(dǎo)員自我?guī)煹陆?gòu)不能只講奉獻(xiàn)，而忽略了對輔導(dǎo)員個人需求的關(guān)注。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入了解這支隊伍的思想和需求動態(tài)，積極為輔導(dǎo)員創(chuàng)造實現(xiàn)多元需求的福利條件，使輔導(dǎo)員崗位成為人