誠迅電腦維修創(chuàng)業(yè)計劃書

網(wǎng)管之家創(chuàng)業(yè)策劃方案首屆南京市職業(yè)學校學生創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計大賽第2頁共10頁第2頁共11頁誠迅電腦創(chuàng)業(yè)策劃書目錄一、項目概述 11、項目釋義 12、項目來源 13、項目核心內(nèi)容 1①業(yè)務、目標 1②產(chǎn)品、服務特點 1③競爭優(yōu)勢 2二、項目運作設(shè)計 21、市場 2①市場狀況、變化趨勢及潛力 2②調(diào)研數(shù)據(jù) 2③細分目標市場及客戶描述 32、競爭 3①現(xiàn)有和潛在的競爭者分析 3②競爭優(yōu)勢 3③基本策略 43、營銷 4①細分市場的營銷計劃、財務預測、回收方式 4②精干的管理隊伍 4③保持提高市場占有率策略 44、管理 5①所有權(quán)形式 5②組織結(jié)構(gòu) 5③崗位設(shè)置及職責 55、財務預測 7①月流量報表 7附件 81、附件一：價格優(yōu)勢表 82、附件二：多途徑宣傳策略 9網(wǎng)管之家創(chuàng)業(yè)策劃方案第4頁首屆南京市職業(yè)學校學生創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計大賽第1頁誠迅電腦創(chuàng)業(yè)策劃書一、項目概述1、項目釋義：誠迅電腦是和學校聯(lián)辦的一個電腦維修的項目，采用以學生為主體，教師為指導、租用學校電場地的經(jīng)營運作模式。旨在全面提升學生的專業(yè)技能、培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)意識、提高學生創(chuàng)業(yè)能力、積累學生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，為學生走上社會進行自我創(chuàng)業(yè)提供實踐鍛煉的平臺。2、項目來源：項目是學生按照學校的實際需要調(diào)研而來的，具體參賽人員設(shè)計如下：參賽學生：曹燦指導老師：顧秀軍學生專業(yè)及生活背景：計算機專業(yè)學生，具備一定的計算機軟件應用和網(wǎng)絡維護方面的知識。私營電腦維修部董事，具有一定的銷售理念，和維修技術(shù)。3、項目核心內(nèi)容①業(yè)務：電腦銷售、電腦配件及外設(shè)銷售、網(wǎng)絡維護、軟硬件維護。目標：通過誠迅電腦維修部為師生提供一個誠信、迅速的電腦維修地點。②產(chǎn)品、服務特點：服務更迅速、更方便、更熱情、更耐心、更經(jīng)濟節(jié)儉。產(chǎn)品或服務主要特征電腦銷售出售各大優(yōu)質(zhì)品牌的筆記本、臺式電腦和組裝機電腦配件及外設(shè)銷售出售優(yōu)質(zhì)的電腦配件及外設(shè)網(wǎng)絡、軟硬件維護提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡、電腦軟硬件維護服務③競爭優(yōu)勢服務項目多更誠信、迅速價格優(yōu)勢（見HYPERLINK附件一）二、項目運作設(shè)計1、市場①市場狀況、變化趨勢及潛力經(jīng)調(diào)查，麒麟門本鎮(zhèn)只有兩個左右的電腦維修鋪，而且環(huán)境較差，讓人看了有種排斥的感覺，銷售的產(chǎn)品較少，維修能力較差，且價格昂貴。此外，隨著學生宿舍寬帶的安裝，同學們會攜帶越來越多的筆記本電腦到學校來，由此帶來的軟硬件維護方面的需求也會不斷的增加，這也為我們在軟硬件維護方面的業(yè)務帶來更多的商機。②調(diào)研數(shù)據(jù)對周邊的電腦調(diào)研得到的數(shù)據(jù)如下：網(wǎng)吧名稱電腦

數(shù)量地址電腦性能服務室內(nèi)

環(huán)境上座率通宵上座特色優(yōu)勢劣勢俊雅網(wǎng)吧95臺麒麟門優(yōu)C4D2.4G/512M/17寸好一般中午：50人

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周末65%顯示器大③細分目標市場及客戶描述細分市場目標客戶描述網(wǎng)絡服務在校4000多學生對專業(yè)資訊獲取的渴望，對外部世界溝通的渴望，都促使他們熱衷于網(wǎng)絡世界，而校園網(wǎng)絡中心的資源稀缺與其他上網(wǎng)方式的諸多不便往往使他們選擇了校外網(wǎng)吧，因此校園內(nèi)網(wǎng)絡服務的開展肯定會受歡迎。網(wǎng)絡跳蚤市場在校學生、老師、其他工作人員家里的閑置品通過這個平臺進行互換、購買，方便了師生生活的同時也提倡了節(jié)儉生活理念。網(wǎng)絡維護、軟硬件維護有個人電腦的學生、教師及其他工作人員，后期可延伸到周邊學校去擴展業(yè)務。打印、復印學生簡歷制作、復印資料、大頭貼制作打印等。2、競爭①現(xiàn)有和潛在的競爭者分析外面的電腦維修鋪是現(xiàn)有的主要競爭對手，而在外兼職學生帶回的相關(guān)宣傳促銷則是潛在的競爭。②競爭優(yōu)勢：誠信、迅速價格公道、服務熱情有網(wǎng)絡相關(guān)的維護、軟硬件維護服務有具備專業(yè)能力的師生隊伍節(jié)約資源、方便快捷能夠有效的減少學生外出維修，從而提高了學生自身的安全性。③基本策略采取一系列的營銷和促銷策略，加強管理溝通，增強服務質(zhì)量。3、營銷①細分市場的營銷計劃、財務預測、回收方式細分市場營銷計劃財務預測回收方式電腦銷售廣播站、海報、宣傳單宣傳從品牌、性價比入手，讓客戶更有消費理念大力引進各種培訓，提升師生素質(zhì)學習相關(guān)視頻整理提供會員制度會員卡印制費、宣傳費等預測900元/年銷售、電腦配件買賣家贊助、培訓場地供給費用電腦配件及外設(shè)銷售廣播站、海報、宣傳單宣傳100元/年后期銷售網(wǎng)絡維護、軟硬件維護廣播站、海報、宣傳單宣傳、聯(lián)合消費100元/年后期銷售②精干的管理隊伍邀請智能信息系顧秀軍老師為指導老師，③保持提高市場占有率策略會員優(yōu)惠消費聯(lián)合消費：與其他服務項目聯(lián)合優(yōu)惠消費。多途徑宣傳策略（見HYPERLINK附件二）4、管理①所有權(quán)形式：網(wǎng)管之家實行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制。②組織結(jié)構(gòu)如下表：董事會董事會總經(jīng)理綜合部企劃部技術(shù)部業(yè)務部財務部網(wǎng)絡維護組部網(wǎng)絡服務組部電子商務組部策劃中心部營銷中心部③崗位設(shè)置及職責：總經(jīng)理（1名）負責主持誠迅電腦維修的全面工作指導各部門開展工作并加以檢查、度組、落實負責定期向董事會回報經(jīng)營業(yè)績及財務狀況負責貫徹執(zhí)行董事會的各項決議綜合部：（設(shè)部長、副部長各1名，干事2名）負責誠迅電腦維修內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作負責對外宣傳、溝通和協(xié)調(diào)工作，負責做好日常的接待工作負責內(nèi)部各項會議、培訓的組織工作，并做好相關(guān)會議記錄負責做好誠迅電腦的人事管理、后勤保障工作負責完成總經(jīng)理交代的各項工作企劃部：（設(shè)部長、干事各1名）策劃中心：負責企業(yè)對外運作的宣傳、策劃工作；負責各種方案的起草和修改工作。營銷中心：負責企業(yè)各項業(yè)務的對外宣傳、推廣工作；負責制定各種營銷方案并組織實施。業(yè)務部：網(wǎng)絡服務組：（設(shè)部長1名、營業(yè)員1名）負責接待學校師生的上網(wǎng)及一些便利服務工作負責保障網(wǎng)絡的正常穩(wěn)定運行和排除上網(wǎng)機器的常見故障。網(wǎng)絡維護組：（設(shè)部長1名、干事2名）負責計算機設(shè)備的日常維護、清潔保養(yǎng)工作負責做好教師辦公室及學生公寓學生電腦的故障排除及技術(shù)支持負責做好網(wǎng)管之家服務器的日常維護工作技術(shù)部：（設(shè)部長、干事各1名）負責誠迅電腦維修部的技術(shù)服務工作，保障各部門機器設(shè)備及網(wǎng)絡的正常穩(wěn)定運行。負責技術(shù)培訓、軟件使用時的技術(shù)指導工作財務部：（設(shè)部長、干事各1名）負責做好誠迅電腦維修部的各項財務預決算工作協(xié)助總經(jīng)理做好誠迅電腦維修部的財務運作工作負責做好誠迅電腦維修部各項業(yè)務的往來賬目、生成月度、季度報表售后服務部：（設(shè)部長、干事各1名）負責做好誠迅電腦維修部的一切產(chǎn)品售后服務5、財務預測“誠迅電腦維修部”月利潤預測一、營業(yè)收入單價數(shù)額總收入電腦銷售筆記本≈5000元/每臺5000元×2臺10000元臺式≈3000元/每臺3000元×5臺15000元網(wǎng)絡維護10元/次50次500元軟硬件維護散熱器30~50元/個5150~250元清潔用品8元/套1080元內(nèi)存條（1G）100-140元/個5500-700元U盤（4G）50~70元/個5250-350元耳機配件20~35元/個10500-600元總計27180元/月二、運營成本成本費用電腦渠道價筆記本≈4700元/臺，臺式機≈2700元/臺人員工資1200元/月零售、維護成本800元/月水電費500元/月寬帶使用費60元/月宣傳費用：100元/月房租費用300元/月總計25860元/月三、營業(yè)利潤1320元/月附件1、附件一：價格優(yōu)勢表產(chǎn)品或服務銷售價競爭對手的價格電腦銷售筆記本5000元/臺5300元/臺臺式電腦3000元/臺3200元/臺網(wǎng)絡維護10元/次50元/次軟硬件維護散熱器30~50元/個40~60/個清潔用品8元/套10元/套內(nèi)存條（