到公司心得體會(huì)5篇

第到公司心得體會(huì)5篇到公司心得體會(huì)篇1

在保險(xiǎn)公司做客服如今有五年了，畢業(yè)就進(jìn)入了這家公司工作，現(xiàn)在在這工作也有自己的收獲了，現(xiàn)就我客服工作談?wù)勼w會(huì)。

我出入這行的時(shí)候，很多東西都不會(huì)做，都是公司里的前輩一點(diǎn)點(diǎn)的教會(huì)我的。做客服不只是簡(jiǎn)單的跟客戶(hù)說(shuō)說(shuō)話(huà)就好，更多是用語(yǔ)言去表達(dá)出你想要的效果?？头宦毑皇?，尤其是保險(xiǎn)的客服，主要就是為了客戶(hù)服務(wù)，面對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，要真誠(chéng)的回復(fù)過(guò)去。首先就要要了解你工作的這家公司是怎么樣的，了解公司的情況，最主要的就是了解各種保險(xiǎn)，這樣在客戶(hù)需要需要了解的保險(xiǎn)，你才有話(huà)要說(shuō)，才能把客戶(hù)的注意力吸引到公司的保險(xiǎn)上，進(jìn)而把客戶(hù)拉到自己的陣營(yíng)里，為公司爭(zhēng)取業(yè)績(jī)。

起初做這個(gè)的時(shí)候，我都不能滿(mǎn)足客戶(hù)的了解需求，很容易得罪客戶(hù)，說(shuō)話(huà)還沒(méi)有技巧，總是把話(huà)題引不到重點(diǎn)上，這樣就容易給客戶(hù)帶去困頓，這是不利于自己工作的。好在后面領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我頗多包容，能夠讓我一步步的學(xué)習(xí)，慢慢的成長(zhǎng)。公司給了我們客戶(hù)很多培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我每次都努力去爭(zhēng)取，在一次次的培訓(xùn)中達(dá)到公司和客戶(hù)的要求?，F(xiàn)在我可以自己面對(duì)客戶(hù)的各種問(wèn)題都能對(duì)答如流，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。對(duì)客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，都要一個(gè)個(gè)的報(bào)以微笑服務(wù)，有時(shí)候忙到自己分不清白天黑夜。辦公室前幾臺(tái)電話(huà)擺在那，這一個(gè)才打完，那一個(gè)已經(jīng)響起，忙得腳不沾地，手不停。一天喝水都要無(wú)數(shù)杯，嗓子講嘶啞都是常事，可一旦習(xí)慣了，對(duì)工作也還能夠適應(yīng)，在一天天的工作中，我進(jìn)步算是最大的了。開(kāi)始的不敢講話(huà)大聲，到現(xiàn)在我可以字正腔圓的把意思表達(dá)清楚，普通話(huà)也越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)了。

在這客服的這個(gè)里，我的得失是很大差距的，得到的要多過(guò)失去的多，雖然時(shí)間再也不充裕了，精力也都用在了工作上，但是我挺滿(mǎn)足的，因?yàn)椴还ぷ鲿?huì)覺(jué)得生活沒(méi)意義，現(xiàn)在忙碌了反而覺(jué)得充實(shí)許多。做客服這么久，于我來(lái)說(shuō)真是一場(chǎng)人生的旅途，它讓我，明白了很多不可能的事情都可以變成可能，只要夠努力，面對(duì)眼前的困難不去退縮，而是往前走，我想就一定可以到達(dá)頂峰，完成自己的夢(mèng)想，工作成了我生活的一部分，缺少了反倒不習(xí)慣了。今后我還會(huì)在這工作中做許久，總有一天能夠做出自己想要的成就的。

到公司心得體會(huì)篇2

“人心齊，泰山移”，“眾人拾柴火焰高”。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話(huà)卻生動(dòng)傳神的描述了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，更加表現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中合作的重要性。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，競(jìng)爭(zhēng)的不是個(gè)人賽，而是大家在工作過(guò)程中如何能夠凝心聚力、如何“握緊拳頭”來(lái)處理所面對(duì)的各項(xiàng)復(fù)雜的事宜。

團(tuán)建活動(dòng)是拉近各個(gè)成員心與心之間距離的一種有效方式。我作為綜合管理部的一名普通成員，也有幸參與其中。兩天的團(tuán)建活動(dòng)下來(lái)，深切的感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的必要性?！蔼?dú)木不成林”，跳繩比賽是團(tuán)隊(duì)協(xié)作重要性的明顯體現(xiàn)，一人失誤，全隊(duì)失敗，只有大家心在一起，大家心照不宣的去努力完成比賽，才可以贏得最終的勝利，才能拿下屬于團(tuán)隊(duì)的一分;撕紙?zhí)兹τ螒颍v究的是個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的輸出，“滴水成河”最終匯聚成大海。如果每個(gè)人都不能對(duì)所在的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，每個(gè)人都不講究奉獻(xiàn)，都只是一味的去索取，那么這個(gè)游戲的天平就不會(huì)向你所在的團(tuán)隊(duì)傾斜，就不會(huì)向你所在的團(tuán)隊(duì)伸出橄欖枝;指壓板游戲講究團(tuán)隊(duì)分工，“尺有所長(zhǎng)，寸有所短”每個(gè)人的水平和所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同，團(tuán)隊(duì)中明確的.分工是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)最重要的，團(tuán)隊(duì)成員各司其職，把每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)利用到最大化，讓每個(gè)人的閃光點(diǎn)都熠熠生輝，散發(fā)出光芒?！白鳛楦刹?，要勇于擔(dān)當(dāng)，敢于擔(dān)當(dāng)，敢為人先”，楊總的講話(huà)鏗鏘有力，記憶深刻。雖然我作為一名普通員工，楊總的講話(huà)讓我敬佩。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心，如果領(lǐng)導(dǎo)都失去方向，那么團(tuán)隊(duì)的存在又有什么必要?“我們要逐漸把各項(xiàng)制度完善下來(lái)，把規(guī)矩立起來(lái)”。正所謂“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，徐總的講話(huà)擲地有聲，是作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)人指引方向。一艘大船不能沒(méi)有舵手，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)。如果船沒(méi)有舵手，那么它將會(huì)偏離航線(xiàn);如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，就如同船沒(méi)有了舵手，團(tuán)隊(duì)也會(huì)在偏離正確“航道”的方向上越走越遠(yuǎn)。

此次團(tuán)建活動(dòng)傳遞給我很多的正能量，而我也會(huì)成長(zhǎng)，在正確引路人的指引下，我會(huì)是一個(gè)合格的寶龍人。

到公司心得體會(huì)篇3

經(jīng)過(guò)一天的訓(xùn)練，使我學(xué)到了一些部隊(duì)正規(guī)動(dòng)作要領(lǐng)，同時(shí)對(duì)部隊(duì)的紀(jì)律也有一定了解。正如教官所講，我們要對(duì)部隊(duì)的紀(jì)律有一定了解，要把部隊(duì)的紀(jì)律和作風(fēng)，貫徹到我們的工作中去。教官對(duì)每個(gè)動(dòng)作都嚴(yán)格要求，務(wù)必讓每個(gè)學(xué)員學(xué)會(huì)這種對(duì)工作嚴(yán)格要求的作風(fēng)，正是我們要學(xué)習(xí)的。我們要把這種作風(fēng)帶到工作中，在加工任何一樣產(chǎn)品時(shí)，都要嚴(yán)格要求自己，做到既衛(wèi)生又規(guī)范。

在軍訓(xùn)時(shí)，偶爾一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)人沒(méi)有做好，教官就接二連三的強(qiáng)化訓(xùn)練，直到我們動(dòng)作協(xié)調(diào)一致，并符合標(biāo)準(zhǔn)。這需要我們樹(shù)立一種團(tuán)隊(duì)精神，如果你一人做得不好，就是整個(gè)班沒(méi)有做好。在工作中也一樣，如果工作中某個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，產(chǎn)品品質(zhì)就會(huì)出問(wèn)題。所以我們只有練好自己的基本功，在工作中嚴(yán)格要求自己，才能讓我們的食品既衛(wèi)生，又安全。教官在教唱歌時(shí)，我們總是跑調(diào)。教官總是不厭其煩，耐心地教我們，直到我們學(xué)會(huì)為止。這種細(xì)心而又耐心的.精神，非常值得我們學(xué)習(xí)，我們學(xué)習(xí)和工作時(shí)，也應(yīng)該細(xì)心、耐心。只有耐心的學(xué)習(xí)，細(xì)心地工作，才能提高我們的綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

在上午最后一節(jié)課靜立時(shí)，我確實(shí)有支持不住的感覺(jué)，我咬咬牙還是堅(jiān)持到最后。軍訓(xùn)不光是對(duì)體能的訓(xùn)練，更是對(duì)人意志的鍛煉。一個(gè)人只要有堅(jiān)韌不拔的毅力、堅(jiān)強(qiáng)的意志，在工作和生活中，遇到挫折時(shí)，你才會(huì)勇敢地站起來(lái)，去迎接更大的挑戰(zhàn)。

到公司心得體會(huì)篇4

作為一名在學(xué)校課程學(xué)習(xí)并不是特別好的學(xué)生，找到一份工作還是挺艱難的，所以當(dāng)我很幸運(yùn)的找到這一份工作的時(shí)候，我知道我必須要全心的去工作，必須要非常認(rèn)真的對(duì)待沒(méi)這樣才不能辜負(fù)公司對(duì)我的信任給我這個(gè)工作機(jī)會(huì)?；蛟S我在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)不是很樂(lè)觀，但是那并不代表我以后都是這個(gè)樣子，只要我愿意努力，將來(lái)總會(huì)有所改變甚至成功的。

我是一個(gè)比較懶惰的人，不是特比的能吃苦，意志力不強(qiáng)，所以在學(xué)校的時(shí)候不太愿意下大功夫去學(xué)習(xí)，太貪玩了。但是從學(xué)校里面出來(lái)了之后，或許是找工作的過(guò)程太過(guò)艱難，所以對(duì)待鞏固走，及時(shí)非常的累，我也還是在咬牙堅(jiān)持著。公司上班都是強(qiáng)制性的，所以我每天都需要早起起床，這很考驗(yàn)我的意志力，從一開(kāi)始的時(shí)候我總是不適應(yīng)，每天起床都會(huì)抱怨一番，但是工作了半年到今天，我已經(jīng)能夠適應(yīng)好了，對(duì)待這一點(diǎn)已經(jīng)是沒(méi)有什么太大的波瀾了。從學(xué)校到公司，我的工作量大大的增加，以前在學(xué)校的時(shí)候我手上的作業(yè)、工作稍微多一點(diǎn)，我就會(huì)心情很郁悶忍不住抱怨，可是到了崗位上面，或許是新的環(huán)境，也或許是工作的責(zé)任意識(shí)，讓我無(wú)論有多么重多么累的工作，我都是默默承受著，不會(huì)去更大家抱怨我今天做了多么累的事收了多少的苦。

工作了這么半年，我覺(jué)得我還有很大進(jìn)步的地方就是在為人處世上面。以前在學(xué)校的時(shí)候我是加入了學(xué)生會(huì)宣傳部的，我的工作就是做學(xué)?；顒?dòng)的海報(bào)設(shè)計(jì)，經(jīng)常會(huì)因?yàn)椴块T(mén)老師的再三修改而生氣，有時(shí)候還會(huì)去懟他，所以我在老師嚴(yán)重的形象一直都不怎么好。但是到了工作當(dāng)中，有時(shí)候遇到一些問(wèn)題被罵時(shí)候，我明知道是領(lǐng)導(dǎo)那一邊的問(wèn)題，我也不會(huì)去頂嘴，默默承受著批評(píng)。所以我的工作或許并不是特別的好，但是領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我的認(rèn)錯(cuò)意識(shí)比較好，所以對(duì)我還是挺不錯(cuò)的。我不知道這一種改變是成長(zhǎng)了還是被磨平了棱角，但至少教會(huì)了我怎樣更好地做好辦公室相處問(wèn)題。

在公司工作這么半年來(lái)我覺(jué)得總的來(lái)說(shuō)我還是朝著好的方向發(fā)展的，收獲大于缺點(diǎn)的暴露。當(dāng)然我也知道半年的時(shí)間是不能夠改變所有的缺點(diǎn)的，在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我也會(huì)一邊工作一邊改掉自己的毛病，讓自己變得更加優(yōu)秀！

到公司心得體會(huì)篇5

20__，畢業(yè)后，我們?cè)诒涞拇扒芭W(xué)習(xí)了十幾年，迎來(lái)了新的人生旅程。輕輕揮揮衣袖，向大學(xué)茂盛的歲月?lián)]手告別，褪去自己的無(wú)知和失落。收拾好你的行李，心情愉快，帶著你的夢(mèng)想，登上南下的火車(chē)，我們走進(jìn)bbk的大門(mén)。新的旅程，從軍訓(xùn)開(kāi)始…

五天的軍訓(xùn)充滿(mǎn)了痛苦和歡笑。每天上樓都是雙手扶著樓梯，很痛苦。每天不想聽(tīng)到的是集體訓(xùn)練的哨聲，每天期待的是午飯前的“廝殺”。但每一次汗水濕透全身，內(nèi)心就變得更加強(qiáng)大。每當(dāng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候，笑聲和歡笑就更多了。每次想到其他球隊(duì)的努力，我都有一種不服輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)精神。具體來(lái)說(shuō)，這種軍事訓(xùn)練有以下好處：

一、是自身素質(zhì)有所提高

1、組織紀(jì)律。軍訓(xùn)要嚴(yán)格遵守一切紀(jì)律，服從命令，步調(diào)一致。固定的每日日程；聽(tīng)到哨聲的第一反應(yīng)是不自覺(jué)地起身，以良好的軍人姿勢(shì)站立；站在軍姿的過(guò)程中沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)作，每一個(gè)動(dòng)作都完全到位；立即報(bào)告訓(xùn)練過(guò)程中的任何錯(cuò)誤，即使汗水流進(jìn)眼睛，即使眼鏡指向地面，即使雙腿麻木。

如果沒(méi)有得到教官的允許，就不能擅自調(diào)整。這樣的嚴(yán)明紀(jì)律，對(duì)于以后的工作有很大的幫助。

2、堅(jiān)強(qiáng)與忍耐?！疤鞂⒔荡笕斡谑侨艘?，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”，軍訓(xùn)就是這樣一個(gè)過(guò)程，站軍姿5分鐘可能腿就累了，10分鐘肩膀酸了，15分鐘全身都累了，但堅(jiān)持下去就是勝利。正步訓(xùn)練中，單腿金雞獨(dú)立練習(xí)踢腿，提到腳抽筋，腳底起泡。但終于將正步踢好。每一項(xiàng)都是一個(gè)堅(jiān)持的過(guò)程。工作中也許經(jīng)常遇到困難，只要將軍訓(xùn)的心態(tài)帶到工作中，堅(jiān)持下來(lái)，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本完成

1、隊(duì)員之間互相達(dá)成默契。團(tuán)隊(duì)成員之間的默契程度直接影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。在軍訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員配合的越來(lái)越好，默契程度越來(lái)越高。從首項(xiàng)稍息、立正到向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)再到結(jié)束的三大步伐，每一個(gè)內(nèi)容都是團(tuán)體作業(yè)，要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)作整齊劃一，10個(gè)人做出的動(dòng)作聽(tīng)到的是一個(gè)聲音。在訓(xùn)練之初，大家默契不夠，經(jīng)常出項(xiàng)隊(duì)伍脫節(jié)，靠步不齊等現(xiàn)象，用教官的話(huà)說(shuō)就是：像趕鴨子下河，噼里啪啦的。到后面大家互相配合，有意識(shí)的和別人的動(dòng)作達(dá)到一致，各個(gè)動(dòng)作都完成的很整齊。

2、團(tuán)隊(duì)凝聚力升華。這一點(diǎn)可以通過(guò)幾個(gè)細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來(lái)，首先，喊口號(hào)中，本來(lái)隊(duì)伍的口號(hào)喊的不是很響亮，大家沒(méi)太在意，后來(lái)另外一個(gè)隊(duì)伍在邊上喊了一次，然后再喊，聲音響徹云霄，一直到結(jié)束，我們隊(duì)伍的口號(hào)都是很響亮的。我想在喊口號(hào)那一刻，大家心里都在想，一定要超過(guò)他們！這種爆發(fā)出來(lái)的力量是無(wú)窮的。第二，休息的過(guò)程，都會(huì)有一些小活動(dòng)。每當(dāng)其他隊(duì)伍試圖到本隊(duì)伍進(jìn)行“破壞”活動(dòng)，本隊(duì)隊(duì)員都會(huì)集體出動(dòng)，抵御外敵！第三，在結(jié)束的會(huì)操開(kāi)始前，10人的團(tuán)隊(duì)在操場(chǎng)上把手握在一起，大喊：“一二三，加油！”還有某位同志從隊(duì)伍首個(gè)到結(jié)束一個(gè)挨個(gè)強(qiáng)調(diào)了一遍：“士氣！”這是其他任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)不曾做到的，我想正是這種集體的凝聚力，讓我們更加有戰(zhàn)斗力。

3、批評(píng)與自我批評(píng)。在訓(xùn)練過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)每名成員都會(huì)出項(xiàng)各種各樣的問(wèn)題。大家能夠無(wú)所顧忌，首先認(rèn)識(shí)到自己的不足然后改進(jìn)，其次可以大膽的將其他人的問(wèn)題提出來(lái)，這樣就可以再改正。比如在正步訓(xùn)練中，每個(gè)人走完都要到隊(duì)伍前面進(jìn)行總結(jié)，說(shuō)出自己的問(wèn)題，再提出其他人或者是整個(gè)隊(duì)伍的問(wèn)題。這樣一輪下來(lái)，被提出問(wèn)題的同事也虛心接受，每個(gè)人都看到自己的問(wèn)題并加以改正。結(jié)束越走越好。

4、團(tuán)隊(duì)氣氛更加融合。頭一天，休息時(shí)大家都還不夠放得開(kāi)，氣氛不夠活躍。在第二天上午進(jìn)行總結(jié)時(shí)，提出了這個(gè)