智家工程師技能大賽練習(xí)試題

第頁(yè)智家工程師技能大賽練習(xí)試題1.不考慮QinQ，交換機(jī)可配置的VLAN數(shù)量可達(dá)到()個(gè)。A、4000B、4096C、4094D、

4095【正確答案】：C2.某客戶在聯(lián)通NPS第三方測(cè)評(píng)中打了“8分”，請(qǐng)問(wèn)該客戶屬于：A、推薦者B、貶損者C、中立者D、滿意者【正確答案】：C3.若交接箱內(nèi)跳線碰線或短接，則可能會(huì)出現(xiàn)()情況。A、語(yǔ)音信號(hào)有，數(shù)據(jù)信號(hào)沒(méi)有B、數(shù)據(jù)信號(hào)有，語(yǔ)音信號(hào)沒(méi)有C、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)信號(hào)都有D、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)信號(hào)都沒(méi)有【正確答案】：D4.寬帶無(wú)法上網(wǎng)，提示遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒(méi)響應(yīng)的代碼為（）。A、678B、691C、645D、623【正確答案】：A5.必須在短時(shí)間內(nèi)___，即高頻率的接觸（不能討人厭煩），才有機(jī)會(huì)建立客情關(guān)系。A、多次拜訪B、多次推銷C、電話推銷D、多次拜訪家人【正確答案】：A6.兩端用戶傳輸文件，應(yīng)屬于下列OSI的()層處理。A、表示層B、會(huì)話層C、傳輸層D、應(yīng)用層【正確答案】：D7.凡參加高處作業(yè)的人員，必須要體檢合格，患有精神病、癲癇病、（）、視力和聽力嚴(yán)重障礙者，一律不允許從事。A、糖尿病B、高血壓C、近視眼【正確答案】：B8.以下哪種變化會(huì)使NPS值降低？A、將部分貶損者轉(zhuǎn)化成中立者B、提升推薦者者占比C、提升中立者占比D、將部分推薦者轉(zhuǎn)化為中立者【正確答案】：D9.下列不屬于傳統(tǒng)媒體的是：A、電視B、報(bào)紙C、廣播D、互聯(lián)網(wǎng)【正確答案】：D10.下例屬于A類地址的是：A、10.255.256.1B、9C、D、【正確答案】：C11.2020年中國(guó)聯(lián)通推出智能音箱與智能門鈴終端的場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)功能，該功能在智能音箱上的應(yīng)用名稱是：A、智慧沃家B、沃家關(guān)愛(ài)C、沃家神眼D、全屋智能【正確答案】：C12.裝機(jī)時(shí)發(fā)起邏輯ID注冊(cè)，哪個(gè)階段是ONT向上聯(lián)OLT的PON口發(fā)起認(rèn)證：A、OLT注冊(cè)階段B、獲取管理IP階段C、連接RMS階段D、RMS向ONT下發(fā)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)【正確答案】：A13.2020年沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)工作是與寬帶新裝及提速業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合推廣，打造寬帶與組網(wǎng)服務(wù)一體化產(chǎn)品，為用戶提供從網(wǎng)關(guān)接入到（）的整體家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案。A、互聯(lián)網(wǎng)接入B、全屋覆蓋C、5G網(wǎng)絡(luò)D、有線覆蓋【正確答案】：B14.()拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是某一節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障會(huì)引起全網(wǎng)故障，且故障診斷涉及到每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，故障診斷困難。A、星型B、總線型C、環(huán)型D、單一型【正確答案】：C15.我國(guó)安全生產(chǎn)管理的基本方針的主要特點(diǎn)是：A、安全B、預(yù)防C、治理D、以人為本【正確答案】：B16.開發(fā)的過(guò)程一定要從高層訪談，從而獲得第一手的資料；同時(shí)還要參考公司公開的文件；最后還要跟部門領(lǐng)導(dǎo)討論確定，以確定不相稱的表述內(nèi)容。這是開發(fā)下列哪個(gè)類型的課程？A、企業(yè)類課程B知識(shí)類課程C、業(yè)務(wù)類課程D、服務(wù)類課程【正確答案】：A17.下列常用的網(wǎng)絡(luò)測(cè)速操作方法中，哪個(gè)是錯(cuò)誤的方法？A、第三方測(cè)速軟件測(cè)速(如360測(cè)速）B、http下載測(cè)速C、專業(yè)網(wǎng)站測(cè)速D、打開網(wǎng)上鄰居【正確答案】：D18.用戶反映家中路由器數(shù)量過(guò)多，導(dǎo)致從客廳移動(dòng)至?xí)繒r(shí)，必須手動(dòng)將無(wú)線網(wǎng)從客廳路由器切換至?xí)柯酚善?，以下哪種方案能解決此類問(wèn)題?A、將所有路由器的SSID和密碼改為一致B、采用AC+瘦AP組網(wǎng)方式對(duì)用戶家庭無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造C、采用cable貓組網(wǎng)技術(shù)對(duì)用戶家庭無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造D、以上三種解決方案均可【正確答案】：B19.下列傳輸介質(zhì)中，哪種傳輸介質(zhì)的抗干擾性最好？A、雙絞線B、光纜C、同軸電纜D、無(wú)線介質(zhì)【正確答案】：B20.TCP/IP層的網(wǎng)絡(luò)接口層對(duì)應(yīng)OSI的：A、物理層B、鏈路層C、網(wǎng)絡(luò)層D、物理層和鏈路層【正確答案】：D21.每個(gè)用戶單元信息配線箱附近水平70mm～150mm處，宜預(yù)留設(shè)置（）個(gè)單相交流220V／10A電源插座A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B22.下列哪個(gè)選項(xiàng)是“沃家組網(wǎng)”業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容？A、網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)B、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報(bào)告C、網(wǎng)絡(luò)終端銷售D、網(wǎng)絡(luò)終端保修【正確答案】：A23.以下用戶引入線線間接頭質(zhì)量的描述（）句是錯(cuò)誤的？A、布線長(zhǎng)度在50m以內(nèi)不可有接頭B、長(zhǎng)度在100m內(nèi)，只允許有一個(gè)接頭C、最長(zhǎng)用戶引入線不超過(guò)200mD、同一條用戶引入線線徑可以不一致【正確答案】：D24.()為OLT與ONU之間提供光傳輸手段，其主要功能是完成光信號(hào)功率的分配任務(wù)。A、OLTB、ODNC、ONUD、ONT【正確答案】：B25.根據(jù)安全生產(chǎn)相關(guān)要求，在潮濕的環(huán)境中工作手燈電壓不超過(guò)多少？A、36VB、48VC、24VD、12V【正確答案】：D26.光纜熔接接頭損耗為：A、0.1dB/點(diǎn)B、0.3dB/點(diǎn)C、0.4dB/點(diǎn)D、0.5dB/點(diǎn)【正確答案】：A27.PON系統(tǒng)中，在OLT與ONU之間分光器級(jí)聯(lián)一般不超過(guò)()級(jí)。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B28.溝通過(guò)程中在確認(rèn)需求時(shí)應(yīng)明確區(qū)分開放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題。下列關(guān)于開放式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A、收集信息全面，得到更多的反饋信息B、談話的氣氛輕松C、有助于幫助分析對(duì)方是否真正理解你的意思D、節(jié)約時(shí)間，談話內(nèi)容不易偏離主題【正確答案】：D29.每一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都用物理地址來(lái)標(biāo)識(shí)自己，這個(gè)地址就是()地址，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的物理地址是全球唯一的。A、IPB、MACC、URLD、SN【正確答案】：B30.用戶將文件“飛傳”給其他云盤成員，云盤成員在哪里查看文件？A、家庭空間B、個(gè)人空間C、手機(jī)本地D、飛傳接收站【正確答案】：D31.PON系統(tǒng)通過(guò)()實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。A、OLTB、POSC、光交箱D、光纖分纖箱【正確答案】：B32.雙絞線由兩根具有絕緣保護(hù)層的銅導(dǎo)線按一定密度互相絞在一起組成，這樣可以：A、降低信號(hào)干擾的程度B、降低成本C、提高傳輸速度D、沒(méi)有任何作用【正確答案】：A33.關(guān)于中國(guó)聯(lián)通沃家固話業(yè)務(wù)，以下描述錯(cuò)誤的是哪幾項(xiàng)？A.開通沃家固話需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證B.一臺(tái)定制版智能音箱終端無(wú)法同時(shí)綁定多個(gè)沃家固話號(hào)碼C.沃家固話限制在號(hào)碼歸屬省內(nèi)使用D.沃家固話支持非聯(lián)通寬帶用戶辦理【正確答案】：C34.在2.4G頻段，中國(guó)及北美選擇的非重疊信道值為：A、1611B、1713C、2611D、2613【正確答案】：A35.衡量網(wǎng)絡(luò)（用戶）帶寬一般用什么單位，下載工具顯示的下載速度一般用什么單位（）。A、pps、bpsBps、bpsC、bps、BpsD、bps、pps【正確答案】：C36.（）思維體現(xiàn)在兩個(gè)層面，一個(gè)是微，小處著眼，微創(chuàng)新；一個(gè)是快，天下武功，唯快不破。A、客戶思維B、迭代思維C、平臺(tái)思維D、社會(huì)化思維【正確答案】：B37.普通用戶誤將“家庭云”中存儲(chǔ)的文件刪除，在哪里可以找回？A、直接刪除，無(wú)法找回B、7天內(nèi)在“回收站”找回C、7天內(nèi)在“個(gè)人云-私密空間”找回D、7天內(nèi)在“家庭云”找回【正確答案】：B38.ODN中使用的光纖是：A、單模光纖B、雙模光纖C、多模光纖D、塑料光纖【正確答案】：A39.微生態(tài)圈基本表現(xiàn)形式為“1+N+n”商盟，n代表？A、n個(gè)實(shí)體渠道B、n個(gè)拓展主體C、n個(gè)輕觸點(diǎn)D、n個(gè)線上商盟【正確答案】：C40.NPS被當(dāng)前國(guó)際廣泛應(yīng)用于衡量客戶行為，本質(zhì)上是反映客戶（）的核心指標(biāo)。A、滿意度B、忠誠(chéng)度C、體驗(yàn)度D、反饋度【正確答案】：B41.埋式電纜距建筑紅線（平行）最小凈距（）米。A、0.5B、1C、1.5D、2【正確答案】：B42.在終期管孔容量較大的寬闊道路上，當(dāng)規(guī)劃紅線之間距離等于或者大于40米時(shí)，應(yīng)在道路（）修建通信管道或通道。A、左側(cè)B、右側(cè)C、兩側(cè)D、一側(cè)【正確答案】：C43.關(guān)于區(qū)分免費(fèi)/付費(fèi)節(jié)目的說(shuō)法，下列哪個(gè)描述不準(zhǔn)確？A、高清會(huì)員付費(fèi)節(jié)目帶有“高清會(huì)員”角標(biāo)B、無(wú)角標(biāo)的均是免費(fèi)節(jié)目，有角標(biāo)的均是付費(fèi)節(jié)目C、無(wú)角標(biāo)的為免費(fèi)節(jié)目D、帶有“限時(shí)免費(fèi)”角標(biāo)的為免費(fèi)節(jié)目【正確答案】：B44.支持家庭網(wǎng)關(guān)從外網(wǎng)獲取IP地址支持可配置的地址池并為能夠?yàn)榧彝ゾW(wǎng)絡(luò)分配子網(wǎng)IP地址的技術(shù)要求是（）A、NATB、路由C、DHCPDNS【正確答案】：C45.沃家影視業(yè)務(wù)通過(guò)（）系統(tǒng)管理內(nèi)容。A、媒體B、媒資C、介質(zhì)D、影視【正確答案】：B46.人(手)孔內(nèi)不同方向管道相對(duì)位置(標(biāo)高)盡可能接近，相對(duì)管孔高程不應(yīng)大于（）mm。A、200B、300C、400D、500【正確答案】：D47.以下哪個(gè)沃家影視的支付方式支持簽約代扣？A、寬帶賬戶支付B、支付寶/微信C、短信支付D、手機(jī)賬戶支付【正確答案】：B48.主流編解碼格式不包括()A、MPEG-4B、H.254C、H.264D、H.265【正確答案】：B49.在促進(jìn)達(dá)產(chǎn)的過(guò)程中，通常采用CDDC異議處理法，第一個(gè)“C”的含義是：A、傾聽并進(jìn)行澄清B、真誠(chéng)并表示理解C、解釋并給出解答D、確認(rèn)并推進(jìn)成交【正確答案】：A50.在多個(gè)頻道同時(shí)工作的情況下，為保證頻道之間不相互干擾，要求兩個(gè)頻道的中心頻率間隔不能低于：A、15MHZB、22MHZC、25MHZD、35MHZ【正確答案】：C51.掌沃通“現(xiàn)場(chǎng)開戶”菜單，歸屬于哪一應(yīng)用類別？A、移網(wǎng)B、寬融C、辦理D、查詢【正確答案】：A52.當(dāng)今世界上最流行的TCP/IP協(xié)議的層次并不是按OSI參考模型來(lái)劃分的，相對(duì)應(yīng)于OSI的七層網(wǎng)絡(luò)模型，沒(méi)有定義的是：A、

物理層與鏈路層B、

鏈路層與網(wǎng)絡(luò)層C、

網(wǎng)絡(luò)層與傳輸層D、

會(huì)話層與表示層【正確答案】：D53.2020年3月集團(tuán)下發(fā)的《關(guān)于組織開展XXXX聯(lián)通聯(lián)合運(yùn)營(yíng)版音箱產(chǎn)品營(yíng)銷工作的通知》，主要是針對(duì)以下哪款智能音箱？A、小度在家1C暢享版B、小度在家智能屏X8C、天貓精靈CCHTZ_Z02D、天貓精靈CCHTZ_Z04【正確答案】：B54.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐中最多可納入幾個(gè)手機(jī)號(hào)碼？A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、5個(gè)【正確答案】：D55.下列關(guān)于IPv4地址的描述中錯(cuò)誤是：A、IP地址的總長(zhǎng)度為32位B、每一個(gè)IP地址都由網(wǎng)絡(luò)地址和主機(jī)地址組成C、一個(gè)C類地址擁有8位主機(jī)地址，可給254臺(tái)主機(jī)分配地址D、A類地址擁有最多的網(wǎng)絡(luò)數(shù)【正確答案】：D56.普通光功率計(jì)測(cè)試分光器分纖的時(shí)候應(yīng)將光功率計(jì)調(diào)到：A、850nmB、1310nmC、1490nmD、1550nm【正確答案】：C57.下列不屬于案例基本結(jié)構(gòu)的是：A、目錄B、標(biāo)題C、正文D、附錄【正確答案】：A58.在四季度NPS測(cè)評(píng)成功的1340戶寬帶樣本中，提及服務(wù)的用戶有637戶，請(qǐng)計(jì)算服務(wù)項(xiàng)的提及率：A、0.176B、0.084C、0.475D、0.741【正確答案】：C59.802.11b協(xié)議規(guī)定最高速率為：A、2MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps【正確答案】：B60.光（電）纜線路根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)定采取防雷措施。光（電）纜每隔（）KM左右將金屬屏蔽層（架空敷設(shè)的應(yīng)連同吊線）做保護(hù)接地。A、1.5B、2C、2.5D、3【正確答案】：B61.10月2日用戶訂購(gòu)一個(gè)包月20元的沃家電視業(yè)務(wù)，按天收費(fèi)時(shí)，則當(dāng)月收取業(yè)務(wù)費(fèi)多少元？A、20B、19.3C、18.6D、18【正確答案】：A62.以下屬于低層協(xié)議的是：A、FTPB、IPC、UDPD、TCP【正確答案】：B63.安全標(biāo)志不僅類型要與所警示的內(nèi)容相吻合，而且()要正確合理，否則就難以真正充分發(fā)揮其警示作用。A、標(biāo)志規(guī)格B、設(shè)置位置C、圖標(biāo)內(nèi)容D、文字描述【正確答案】：B64.對(duì)竣工文件的驗(yàn)收：施工單位應(yīng)在工程終驗(yàn)前，將工程竣工文件一式（）提交建設(shè)單位或監(jiān)理單位。A、三份B、四份C、五份D、六份【正確答案】：A65.“平安鄉(xiāng)村”項(xiàng)目中，具備視頻集中查看的功能的軟件是什么？A、智慧沃家B、沃家云視C、沃家神眼D、沃家影視【正確答案】：B66.下列關(guān)于沃家影視的描述不正確的是哪個(gè)？A、海量片庫(kù)--任意點(diǎn)播暢快享B、精品廣告--大牌商品特惠價(jià)格C、聯(lián)通寬帶—極速流暢不卡斷D、全員覆蓋—一個(gè)會(huì)員全家看【正確答案】：B67.單模光纖是什么顏色？A、黃色B、橙色C、綠色D、白色【正確答案】：A68.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》第一章第三十二條規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的()標(biāo)志。A、危險(xiǎn)提示B、安全警示C、提醒警告D、注意安全【正確答案】：B69.腳扣的（）要連接牢固，活動(dòng)靈活。A、小爪B、皮帶C、鐵鏈【正確答案】：A解析：

小爪就是扣住水泥桿的前端部分70.掌沃通APP中更換終端時(shí)需要輸入（）進(jìn)行查詢。A、身份證B、用戶名稱C、寬帶編碼D、SN碼【正確答案】：C71.以下哪個(gè)功能不是沃家影視的？A、搜索B、試看C、收藏D、錄屏【正確答案】：D72.為異網(wǎng)寬帶用戶做主動(dòng)邀約測(cè)速入戶場(chǎng)景中，用戶家庭成員無(wú)聯(lián)通移網(wǎng)卡，可推薦哪類產(chǎn)品？A、注冊(cè)沃錢包B、智慧家庭產(chǎn)品C、5G升級(jí)包D、5G暢越套餐【正確答案】：B73.()只能傳輸一種模式的光，不存在模間色散，因此適用于長(zhǎng)距離高速傳輸。A、單模光纖B、多模光纖C、UTP光纖D、STP光纖【正確答案】：A74.符合課程開發(fā)規(guī)律的簡(jiǎn)單流程是：A、理論-架構(gòu)-PPT-演練-整理B、架構(gòu)-理論-整理-PPT-演練C、理論-架構(gòu)-整理-PPT-演練D、理論-架構(gòu)-PPT-整理-演練【正確答案】：C75.跨越高速公路作業(yè)時(shí)，必須在距離作業(yè)點(diǎn)（）m處設(shè)置安全警示標(biāo)志。A、300B、400C、500D、600【正確答案】：C76.屬于封閉式提問(wèn)的是：A、這種行為是否違法？B、你想要完成什么？C、可能會(huì)有什么問(wèn)題？D、什么東西能阻止你？【正確答案】：A77.中國(guó)聯(lián)通對(duì)外承諾的寬帶業(yè)務(wù)的障礙修復(fù)時(shí)限為：A、4工作時(shí)B、8工作時(shí)C、預(yù)約當(dāng)天24點(diǎn)以前（16點(diǎn)以后報(bào)障次日修好）D、24小時(shí)【正確答案】：C78.沃家應(yīng)用沒(méi)有下列哪種業(yè)務(wù)類型？A、親子類B、游戲類C、教育類D、電影類【正確答案】：D79.用戶使用沃家應(yīng)用體驗(yàn)卡激活業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)使用到期后，業(yè)務(wù)訂購(gòu)關(guān)系會(huì)（）。A、自動(dòng)續(xù)訂B、優(yōu)惠訂購(gòu)C、自動(dòng)解除D、0元續(xù)訂【正確答案】：C80.智能攝像頭的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)為：A、WIFIB、ZigbeeC、藍(lán)牙D、NFC【正確答案】：A81.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是企業(yè)微信支持的與客戶消息互通的功能？A、入群歡迎語(yǔ)B、防騷擾C、群機(jī)器人D、敏感信息過(guò)濾【正確答案】：D82.A接口是手機(jī)APP和智能家庭網(wǎng)關(guān)之間的（）接口，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)智能家庭網(wǎng)關(guān)以及加載應(yīng)用的配置及管理等功能。A、遠(yuǎn)程邏輯B、本地邏輯C、本地物理D、遠(yuǎn)程物理【正確答案】：B83.當(dāng)MAC地址在線，本地電腦PPPOE撥號(hào)返回（）錯(cuò)誤A、651B、631C、680D、676【正確答案】：D84.皮線光纜熱熔管的作用是：A、保護(hù)光纜熔接的接頭B、降低光纜熔接衰耗C、方便光纜熔接D、防止日光照射干擾【正確答案】：A85.下列哪個(gè)選項(xiàng)屬于二級(jí)欄目名稱？A、電影B、劇集C、少兒D、熱播排行【正確答案】：D86.風(fēng)力大于（）級(jí)時(shí)，嚴(yán)禁懸吊作業(yè)。A、6B、5C、4【正確答案】：C87.橋接作用于OSI參考模型的：A、傳輸層B、網(wǎng)絡(luò)層C、數(shù)據(jù)鏈路層D、物理層【正確答案】：C88.一個(gè)寬帶賬號(hào)最多能綁定多少個(gè)沃家神眼云存儲(chǔ)套餐？A、1B、5C、10D、不限制【正確答案】：C89.沃云盤普通用戶支持批量上傳文件是多少個(gè)？A、100B、1000C、2000D、5000【正確答案】：A90.安全帶()掛在管件的自由端、安全網(wǎng)上。A、直接B、不可C、可以【正確答案】：B91.智家工程師在施工完畢后，應(yīng)：A、向客戶簡(jiǎn)單介紹業(yè)務(wù)使用方法、故障申告、繳費(fèi)方式、注意事項(xiàng)等B、對(duì)于客服熱線或網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳受理的裝移機(jī)業(yè)務(wù)，收取客戶有效證件復(fù)印件和錢款，給客戶發(fā)票（對(duì)于預(yù)約索要發(fā)票的）C、.請(qǐng)客戶在施工單上簽字，向客戶留下聯(lián)系卡D、以上選項(xiàng)都正確【正確答案】：D92.在掌握客戶特點(diǎn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一類人在決策的過(guò)程中表現(xiàn)的果斷性非常弱，感情流露也非常少，說(shuō)話非常啰嗦。這類人屬于：A、分析型B、和藹型C、表達(dá)型D、支配型【正確答案】：A93.采用單模光纖的1000BaseLX網(wǎng)絡(luò)最長(zhǎng)傳輸距離為：A、15KMB、10KMC、2KMD、500m【正確答案】：A94.金屬槽和PVC塑料槽每根槽一般長(zhǎng)度為（）米。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C95.ONU的作用是為光接入網(wǎng)提供直接的或遠(yuǎn)端的()接口。A、計(jì)算機(jī)B、局端C、用戶側(cè)D、互聯(lián)網(wǎng)【正確答案】：C96.802.11g規(guī)格使用哪個(gè)RF頻譜？A、5.1GHzB、5.8GHzC、2.4GHzD、60GHz【正確答案】：C97.若FTTH用戶，出現(xiàn)單純無(wú)法上網(wǎng)現(xiàn)象，可能是()原因產(chǎn)生。A、軟件版本問(wèn)題B、ONU未注冊(cè)C、組播數(shù)據(jù)未添加D、ONU寬帶端口故障【正確答案】：D98.如果目的主機(jī)與源主機(jī)不在同一網(wǎng)段，報(bào)文需要先轉(zhuǎn)發(fā)到()然后通過(guò)它將報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)到目的網(wǎng)段。A、網(wǎng)關(guān)B、路由器C、交換機(jī)D、HUB【正確答案】：A99.幀在OSI七層模型里，屬于()層的數(shù)據(jù)格式。A、應(yīng)用B、傳輸C、表示D、數(shù)據(jù)鏈路【正確答案】：D100.智慧沃家APP中一個(gè)賬號(hào)最多可以同時(shí)綁定多少個(gè)攝像頭？A、1B、5C、10D、無(wú)限制【正確答案】：D1.下面關(guān)于“三層交換機(jī)”和“路由器”區(qū)別的描述，哪些是正確的：A、路由器能轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包，而三層交換機(jī)不行B、交換機(jī)通常有更小的時(shí)延C、路由器通常每個(gè)端口的成本相對(duì)三層交換機(jī)更高D、三層交換機(jī)不具有路由功能【正確答案】：BC2.屬于板書筆記的基本特點(diǎn)的選項(xiàng)有：A、只寫提示性的關(guān)鍵詞B、關(guān)鍵詞務(wù)必詳實(shí)C、提示卡小且便于攜帶D、提示卡一定要有編號(hào)E、提示卡不需要編排【正確答案】：ACD3.安全帶不使用時(shí)要妥善保管，不可接觸()或尖銳物體。A、高溫B、明火C、強(qiáng)酸D、強(qiáng)堿【正確答案】：ABCD4.PC機(jī)PING不通路由器的網(wǎng)關(guān)地址可能因?yàn)?)A、訪問(wèn)控制列表B、IP地址沖突C、

防火墻軟件D、

路由器上路由錯(cuò)誤【正確答案】：ABCD5.沃云盤回收站里的文件保存時(shí)間與會(huì)員等級(jí)相關(guān)，以下等級(jí)及保存時(shí)間正確的是？A、普通用戶7天B、尊享會(huì)員15天C、黃金會(huì)員20天D、鉆石會(huì)員60天E、鉆石會(huì)員80天【正確答案】：ABD6.下列選項(xiàng)是微信營(yíng)銷特點(diǎn)的是：A、傳播更精準(zhǔn)B、互動(dòng)更及時(shí)C、營(yíng)銷形式靈活多樣D、強(qiáng)有力的關(guān)系網(wǎng)E、產(chǎn)品質(zhì)量有保證【正確答案】：ABCD7.在現(xiàn)場(chǎng)客戶維系標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作中，以下哪些話術(shù)可引導(dǎo)用戶下載聯(lián)通APP?A、您隨時(shí)可查套餐資費(fèi)B、您隨時(shí)可通過(guò)APP申請(qǐng)專職智家工程師上門服務(wù)C、您隨時(shí)可繳納話費(fèi)，不用再去營(yíng)業(yè)廳D、APP可自動(dòng)扣費(fèi)，您不會(huì)因?yàn)橥U費(fèi)停機(jī)E、我們可以隨時(shí)查看你的消費(fèi)記錄【正確答案】：ABC8.假設(shè)AP使用2信道，下列哪些設(shè)備會(huì)對(duì)WLAN信號(hào)造成干擾?A、微波爐B、使用6信道的APC、藍(lán)牙D、使用7信道的AP【正確答案】：ABC9.通信施工及其他施工現(xiàn)場(chǎng)上，工人們所佩戴的安全帽主要是為了保護(hù)頭部不受到傷害。安全帽可以在以下幾種情況下保護(hù)人的頭部不受傷害或降低頭部傷害的程度：A、飛來(lái)或墜落下來(lái)的物體擊向頭部時(shí)B、當(dāng)作業(yè)人員從約2m的高處墜落下來(lái)時(shí)C、當(dāng)頭部有可能觸電時(shí)D、在低矮的部位行走或作業(yè)，頭部有可能碰撞到尖銳、堅(jiān)硬的物體時(shí)【正確答案】：ABCD10.通信塑料管道器材進(jìn)場(chǎng)后，等應(yīng)滿足（）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。A、存放B、保管C、消防D、安全E、防火【正確答案】：ABCD11.下面對(duì)FTTx的中文解釋正確的有哪些？A、

FTTB是指光纖到大樓B、

FTTH是指光纖交接箱C、

FTTC是指光纖到路邊D、FTTH是指光纖到戶【正確答案】：ACD12.以下哪些選項(xiàng)是對(duì)組網(wǎng)終端部署位置的正確描述？A、為了盡量擴(kuò)大路由器有效覆蓋范圍，路由器盡量部署家庭中心位置B、盡量放置在位置較高且空曠的位置，避免遮擋物遮擋信號(hào)C、為了保證室內(nèi)美觀，路由器放置于房間邊緣靠墻位置D、路由器表面及附近不要放置過(guò)多雜物，避免影響散熱E、為了避免其他無(wú)線設(shè)備造成干擾，應(yīng)避免將路由器放置在微波爐、藍(lán)牙鼠標(biāo)等電器設(shè)備旁【正確答案】：ABDE13.談判團(tuán)隊(duì)組建以后,核心談判成員應(yīng)該是：A、情緒穩(wěn)定B、脾氣暴躁C、沉著冷靜D、行為激進(jìn)E、責(zé)任心強(qiáng)【正確答案】：ACE14.保證勞動(dòng)者的生命和健康利益要做到“四不傷害”和“三防”，三防是：A、防觸電B、防意外傷害C、防高空墜落D、防交通事故【正確答案】：ACD15.電話外呼維系的基本準(zhǔn)備工作包括以下哪些？A、準(zhǔn)備好紙和筆B、準(zhǔn)備好講述內(nèi)容C、準(zhǔn)備好微笑的聲音D、準(zhǔn)備好客戶資料【正確答案】：ABCD16.李女士是失聰人士，家中寬帶故障，在入戶隨銷中可推薦以下哪些產(chǎn)品？A、5G三千兆融合套餐B、沃家神眼C、沃家組網(wǎng)D、暢聽王卡E、沃家固話【正確答案】：ABCD17.程先生家寬帶報(bào)修，發(fā)現(xiàn)路由器是百兆，以下隨工話術(shù)正確的有：A、您的線路沒(méi)有問(wèn)題，路由器是百兆的所以信號(hào)不穩(wěn)定B、您的線路沒(méi)有問(wèn)題，路由器擺放位置不正確導(dǎo)致信號(hào)不穩(wěn)定C、您家的戶型較大，一個(gè)路由器無(wú)法全部覆蓋，建議增加1臺(tái)千兆路由器D、你用的寬帶套餐太便宜了，所以網(wǎng)絡(luò)信號(hào)才不好E、您的家庭線路布線不合理，由于線路老化導(dǎo)致信號(hào)不穩(wěn)定【正確答案】：ABCE18.以下哪些選項(xiàng)是影響手機(jī)測(cè)速結(jié)果的因素？A、手機(jī)與路由器的距離B、手機(jī)連接路由器的頻段C、手機(jī)性能D、測(cè)速服務(wù)器的出口帶寬大小E、路由器的性能【正確答案】：ABCDE19.7.0米深水泥電桿埋深，在普通土為（）米，水田、濕地為（）米。A、1.1B、1.2C、1.3D、1.4E、1.5【正確答案】：CD20.當(dāng)前用戶可以通過(guò)以下哪些方式對(duì)沃家影視業(yè)務(wù)進(jìn)行語(yǔ)音操控？A、語(yǔ)音遙控器B、裝有指定App的手機(jī)C、帶拾音功能的攝像頭D、麥克風(fēng)E、體感遙控器【正確答案】：AB21.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有哪幾項(xiàng)？A、星型拓?fù)銪、環(huán)型拓?fù)銫、總線型拓?fù)銬、網(wǎng)狀型拓?fù)洹菊_答案】：ABCD22.下列屬于跨界營(yíng)銷的原則有哪些？A、資源獨(dú)享原則B、品牌效應(yīng)疊加原則C、主體競(jìng)爭(zhēng)性原則D、目標(biāo)群體一致性原則E、品牌理念一致性原則【正確答案】：BDE23.下列無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中工作在5.8GHz頻段的是：A、IEEE802.11aB、IEEE802.11bC、IEEE802.11gD、IEEE802.11n【正確答案】：AD24.智能組網(wǎng)的服務(wù)流程主要包含以下哪些環(huán)節(jié)?A、組網(wǎng)需求分析B、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀測(cè)評(píng)

C、戶型及綜合布線勘察D、組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)E、組網(wǎng)施工

【正確答案】：ABCDE25.以下電視端訂購(gòu)增值業(yè)務(wù)的支付方式中，支持自動(dòng)續(xù)訂的有哪些？A、寬帶賬戶支付B、支付寶/微信C、支付寶/微信簽約代扣D、積分兌換E、手機(jī)話費(fèi)支付【正確答案】：AC26.引起計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度緩慢的主要原因有哪幾項(xiàng)？A、計(jì)算機(jī)感染病毒B、計(jì)算機(jī)硬件配置較低C、計(jì)算機(jī)軟件安裝太多D、計(jì)算機(jī)硬盤空間不夠【正確答案】：ABCD27.異業(yè)拓展中，下列屬于高頻低值的是：A、菜鳥驛站B、家電賣場(chǎng)C、甜品店D、影院E、洗車行【正確答案】：ACDE28.在高速公路附近作業(yè)時(shí)，必須將施工的()報(bào)高速公路管理部門，經(jīng)批準(zhǔn)后方可作業(yè)。A、施工地點(diǎn)B、施工時(shí)間C、施工人員D、施工方案【正確答案】：ABD29.以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A、中繼器是工作在物理層的設(shè)備B、集線器和以太網(wǎng)交換機(jī)工作在數(shù)據(jù)連路層C、路由器是工作在網(wǎng)絡(luò)層的設(shè)備D、橋能隔離網(wǎng)絡(luò)層廣播【正確答案】：BD30.接頭每一側(cè)預(yù)留長(zhǎng)度架空和管道（）米，埋式（）米。A、5—8B、6—9C、6—10D、7—10E、8—11【正確答案】：CD31.一個(gè)好的課程結(jié)尾應(yīng)有的哪幾個(gè)作用？A、強(qiáng)化主題B、突出重點(diǎn)C、面向未來(lái)D、提煉思想E、促進(jìn)行動(dòng)【正確答案】：ABDE32.存量客戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)主要是通過(guò)以下哪些方式，實(shí)現(xiàn)客戶保有和價(jià)值提升？A、客戶信息挖掘B、精細(xì)化管理C、差異化服務(wù)D、新客戶拓展【正確答案】：ABC33.在FTTH/O的接入方式中，終端設(shè)備采用的認(rèn)證方式可能有哪幾種？A、IP地址認(rèn)證B、MAC地址認(rèn)證C、SN號(hào)認(rèn)證D、LOID認(rèn)證【正確答案】：BCD34.以下屬于沃家應(yīng)用的營(yíng)銷功能的有哪些？A、優(yōu)惠券B、體驗(yàn)卡C、積分商城D、智能推薦【正確答案】：ABC35.光纖損耗的種類有：A、吸收損耗B、散射色散C、彎曲損耗D、傳輸損耗【正確答案】：ABC36.在入戶隨銷推薦智家產(chǎn)品策略中，如用戶為學(xué)生家庭，有學(xué)習(xí)教育需求，可以給客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品？A、沃家固話B、沃家組網(wǎng)C、IPTV沃家教育D、沃家神眼【正確答案】：ABCD37.1000BASE-T以太網(wǎng)可以使用()線纜。A、CAT5B、CAT5ECAT6D、CAT6E【正確答案】：BCD38.沃家云視在播放攝像頭視頻時(shí)，能夠支持的視頻分辨率有以下哪幾個(gè)？A、720PB、1080PC、960HD、2KE、8K【正確答案】：AB39.光纖按照光纖模式分類,可分為哪幾種？A、單模B、多模C、裸光纖D、塑料光纖【正確答案】：AB40.關(guān)于中國(guó)聯(lián)通“沃家固話”描述正確的選項(xiàng)有哪些？A、基于聯(lián)通集中IMS網(wǎng)絡(luò)的新型固話產(chǎn)品。B、依托無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入，不需上門施工。C、僅支持在聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用。D、用戶通過(guò)語(yǔ)音即可撥打/接聽電話。E、可跨本地網(wǎng)漫游。【正確答案】：ABD41.智家工程師入戶服務(wù)的內(nèi)容有哪些？A、裝機(jī)B、移機(jī)C、修障D、組網(wǎng)服務(wù)【正確答案】：ABCD42.網(wǎng)絡(luò)故障原因可能有（）A、病毒B、機(jī)房設(shè)備問(wèn)題C、線路問(wèn)題D、以上均不可能【正確答案】：ABC43.沃家固話用戶可以在下列哪些渠道中查詢通話詳單？A、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳B、掌沃通AppC、中國(guó)聯(lián)通AppD、聯(lián)通智慧生活微信公眾號(hào)E、智慧沃家App【正確答案】：AC44.智家工程師在入戶服務(wù)完畢后，還需要做：A、介紹業(yè)務(wù)使用方法及注意事項(xiàng)B、講解報(bào)障、繳費(fèi)等服務(wù)渠道C、講解影響寬帶網(wǎng)速的知識(shí)D、現(xiàn)場(chǎng)撥測(cè)E、測(cè)速【正確答案】：ABCDE45.以下哪些選項(xiàng)是沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)面對(duì)老年用戶營(yíng)銷時(shí)的營(yíng)銷賣點(diǎn)？A、視頻聊天卡頓B、不會(huì)配置智能終端C、擔(dān)心售后問(wèn)題D、兒女不方便回家【正確答案】：ABCD46.當(dāng)用戶手機(jī)檢測(cè)不到家里無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的SSID時(shí)，可能是下列哪些問(wèn)題導(dǎo)致的?A、設(shè)置了中文的SSID，導(dǎo)致手機(jī)無(wú)法正常顯示B、配置失誤導(dǎo)致SSID未廣播C、手機(jī)本身配置或設(shè)置問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法搜索到SSIDD、手機(jī)電量不足導(dǎo)致天線功率降低，無(wú)法搜索到SSID【正確答案】：ABC47.在1331營(yíng)銷方法中，中間兩個(gè)3代表什么話術(shù)內(nèi)容？A、3個(gè)功能與優(yōu)勢(shì)B、3個(gè)場(chǎng)景描述C、3項(xiàng)優(yōu)惠策略D、3種不同產(chǎn)品推薦E、3個(gè)家庭成員【正確答案】：AB48.下面哪些屬于智能家居產(chǎn)品?A、窗簾電機(jī)B、智能會(huì)議系統(tǒng)C、智能網(wǎng)關(guān)D、門窗磁傳感器【正確答案】：ACD49.家庭網(wǎng)關(guān)WLAN應(yīng)用終端設(shè)備容易遭到（）的干擾。A、微波爐B、2.4G無(wú)繩電話C、同無(wú)線信道設(shè)備D、手機(jī)4G信號(hào)【正確答案】：ABC50.混凝土基礎(chǔ)的厚度宜為（）；鋼筋混凝土基礎(chǔ)和包封厚度宜為：A、80～100mmB、60～70mmC、60mmD、100mmE、120mm【正確答案】：AD51.下列屬于案例基本結(jié)構(gòu)的有：A、標(biāo)題B、目錄C、內(nèi)容摘要D、正文E、附錄【正確答案】：ACDE52.路由表中包含了下列關(guān)鍵項(xiàng)：A、目的地址B、網(wǎng)絡(luò)掩碼C、輸出接口D、下一跳IP地址【正確答案】：ABCD53.關(guān)于智家工程師上桿作業(yè)的注意事項(xiàng)，下列描述正確的有哪些？A、上桿須使用腳扣或腳釘以及保安帶B、上桿前必須認(rèn)真檢查桿根埋深和有無(wú)折斷危險(xiǎn)C、上桿到桿頂后，保安帶在桿上放置位置應(yīng)距桿梢30cm以下D、在同一根桿上不準(zhǔn)兩人同時(shí)上下【正確答案】：ACD54.以下不屬于沃云盤功能的是：A、照片備份B、文件備份C、視頻播放D、在線音樂(lè)編輯E、AI美圖照片【正確答案】：DE55.案例描述包含哪些方面？A、背景B、事件C、問(wèn)題與難點(diǎn)D、其實(shí)與反思E、分析與過(guò)程【正確答案】：ABCE56.聯(lián)盟商業(yè)主體之間可以實(shí)現(xiàn)如下哪些方面的合作？A、資源共享B、資源獨(dú)享C、資源互用D、資源優(yōu)化E、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)【正確答案】：ACD57.沃家云視PC客戶端可以支持以下哪些功能？A、PTZ控制B、語(yǔ)音對(duì)講C、查看云錄像D、關(guān)閉攝像頭E、控制其他智能家居【正確答案】：ABC58.金屬拉伸梯一般是鋁制的，在()嚴(yán)禁使用。A、電力線B、電力設(shè)備C、有用電危險(xiǎn)的場(chǎng)景下D、開闊施工環(huán)境【正確答案】：ABC59.GROW模型的有哪幾個(gè)階段？A、目標(biāo)設(shè)定B、現(xiàn)狀分析C、方案選擇D、該做什么，何時(shí)，誰(shuí)做以及這樣做的意愿E、優(yōu)勢(shì)是什么【正確答案】：ABCD60.關(guān)于安全帽使用規(guī)范下列正確的是：A、嚴(yán)禁使用帽內(nèi)無(wú)緩沖層的安全帽B、施工人員在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中，不得將安全帽脫下C、在現(xiàn)場(chǎng)室內(nèi)作業(yè)不需要戴安全帽D、使用安全帽時(shí)應(yīng)保持整潔，不能接觸火源【正確答案】：ACD61.王先生是三口之家，單寬網(wǎng)絡(luò)故障，他長(zhǎng)期在外做生意，在入戶隨銷中可推薦以下哪些產(chǎn)品？A、5G三千兆融合套餐B、沃家神眼C、沃家組網(wǎng)D、沃家電視E、物聯(lián)網(wǎng)卡【正確答案】：ABCD62.下面屬于私網(wǎng)地址段的有哪幾項(xiàng)？A、-55B、-55C、-55D、-55【正確答案】：ABC63.哪些號(hào)碼可以注冊(cè)沃云盤？A、中國(guó)聯(lián)通手機(jī)號(hào)B、中國(guó)移動(dòng)手機(jī)號(hào)C、中國(guó)電信手機(jī)號(hào)D、微信號(hào)E、QQ號(hào)【正確答案】：ABC64.在談判團(tuán)隊(duì)角色中以下描述正確的是：A、領(lǐng)導(dǎo)人一定是公司最資深或年齡最大者。B、與黑臉唱雙簧的白臉，在談判過(guò)程中是個(gè)大好人。C、死硬者是對(duì)方心目中的頭痛人物D、黑臉是對(duì)方心目中的頭痛人物E、死硬者是談判的秘密武器【正確答案】：BD65.管道段長(zhǎng)應(yīng)按人孔位置而定。在直線路由上，水泥管道的段長(zhǎng)最長(zhǎng)不能超過(guò)（）m，塑料管道段長(zhǎng)最大不能超過(guò)（）m。A、120B、150C、180D、200【正確答案】：BD66.下列屬于微信營(yíng)銷中形象打造的是：A、微信頭像設(shè)計(jì)B、微信名字設(shè)計(jì)C、微信簽名設(shè)計(jì)D、微信背景圖片E、微信聊天背景【正確答案】：ABCD67.在故障檢測(cè)中，哪些工具可以幫助用來(lái)檢測(cè)連通性？（）A、PINGB、TRACERTC、IPCONFIGD、SHOWVERSION【正確答案】：AB68.下列描述正確的是（）A、IGMP是Internet組管理協(xié)議，它用來(lái)把一個(gè)UDP數(shù)據(jù)包多播到多個(gè)主機(jī)B、ICMP是Internet控制報(bào)文協(xié)議用于在IP主機(jī)、路由器之間傳遞控制消息C、網(wǎng)橋的好處是為不同類型的物理網(wǎng)絡(luò)提供連接：以太網(wǎng)、令牌環(huán)網(wǎng)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的鏈接和FDDID、FTP是一種應(yīng)用層協(xié)議，TCP是一種運(yùn)輸層協(xié)議，IP是一種網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議【正確答案】：ABD69.智能家居的通信協(xié)議有哪些?A、RF射頻B、藍(lán)牙C、aWi-FiD、ZigbeeE、Z-wave【正確答案】：ABDE70.在進(jìn)行ONU光功率測(cè)試時(shí)，下面正確的說(shuō)法是：A、ONU是被動(dòng)發(fā)光B、測(cè)試時(shí)，PON網(wǎng)絡(luò)專用光功率計(jì)是串聯(lián)在OLT和ONU之間C、保證光口清潔，連接可靠D、使用普通光功率計(jì)即可測(cè)試【正確答案】：ABC71.常用的家庭寬帶故障處理方法有（)A、排除法B、替換法C、分段測(cè)試法D、告警、日志分析法【正確答案】：ABCD72.商務(wù)談判目標(biāo)包括哪幾個(gè)層次？A、最低限度目標(biāo)B、最高限度目標(biāo)C、可以接受的目標(biāo)D、最高期望目標(biāo)E、最低期望目標(biāo)【正確答案】：ACD73.可以用于環(huán)境監(jiān)測(cè)的傳感器有：A、溫濕度傳感器B、粉塵檢測(cè)器C、PM2.5傳感器D、花草檢測(cè)器【正確答案】：ABC74.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的描述正確的是：A、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物B、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，用戶可以和其他連到網(wǎng)絡(luò)上的用戶一起共享網(wǎng)絡(luò)資源，如磁盤上的文件及打印機(jī)等，也可以和他們互相交換數(shù)據(jù)信息C、我們可以把網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)D、我們常說(shuō)的Internet即是最典型的廣域網(wǎng)【正確答案】：ABCD75.智家工程師在與客戶溝通過(guò)程中，對(duì)于客戶提出的問(wèn)題應(yīng)該：A、做到有問(wèn)必答，執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”B、屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)客戶C、不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)詳細(xì)記錄客戶咨詢或投訴的內(nèi)容，留下客戶姓名、地址、聯(lián)系電話等，待落實(shí)后及時(shí)答復(fù)客戶D、對(duì)于不屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，可不予回答【正確答案】：ABC76.沃家組網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)型”套餐服務(wù)內(nèi)容包括以下哪些選項(xiàng)？A、室內(nèi)Wi-Fi環(huán)境評(píng)測(cè)B、7*24小時(shí)免費(fèi)上門服務(wù)C、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)測(cè)D、向用戶銷售千兆組網(wǎng)設(shè)備E、聯(lián)通每月收取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)【正確答案】：ACE77.關(guān)于智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐業(yè)務(wù)變更說(shuō)法正確的有哪些？A、融合套餐內(nèi)可變更套餐檔位，但需要繳納違約金B(yǎng)、融合套餐內(nèi)可變更套餐檔位，且不需要繳納違約金C、套餐合約期內(nèi)不可變更為其他非5G極享“三千兆”融合套餐D、套餐合約期內(nèi)可變更為其他非5G極享“三千兆”融合套餐，但需繳納違約金E、套餐合約期內(nèi)可變更為其他非5G極享“三千兆”融合套餐且不需繳納違約金【正確答案】：BD78.下列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維中流量思維的描述，正確的是：A、流量意味著體量，體量意味著分量B、免費(fèi)往往是獲取流量的首要策略C、質(zhì)變才能引起量變D、流量就是一個(gè)平臺(tái)或者APP的瀏覽量【正確答案】：ABD79.EPON典型的應(yīng)用模式包括以下哪幾項(xiàng)？A、FTTBB、FTTCC、FTTVD、FTTH【正確答案】：ABCD80.智家工程師在作業(yè)前先進(jìn)行()，確認(rèn)沒(méi)有可燃、有害氣體，或其濃度在安全值以內(nèi)時(shí)再下井作業(yè)。A、通風(fēng)B、送氧C、檢測(cè)D、測(cè)量【正確答案】：AC81.兩個(gè)路由器通過(guò)無(wú)線實(shí)現(xiàn)同一網(wǎng)段，同一無(wú)線名稱，可使用：A、ELINK組網(wǎng)B、同時(shí)PPPOE撥號(hào)C、無(wú)線橋接D、無(wú)線中繼【正確答案】：CD82.家庭信息箱的安裝位置應(yīng)在家庭布線的線纜匯聚點(diǎn)，且宜盡量安裝在（）的地方。A、靠近門口B、通風(fēng)C、滿足家庭無(wú)線覆蓋D、便于維護(hù)【正確答案】：BCD83.入戶前需準(zhǔn)備哪些營(yíng)銷工具？A、熔接工具B、演示工具C、算賬工具D、案例工具E、宣傳工具【正確答案】：BCDE84.下面屬于應(yīng)用層的協(xié)議有（）。A、FTPB、TCPC、RTSPD、SNMP【正確答案】：ACD85.入戶營(yíng)銷時(shí)，使用“黃金三問(wèn)”引導(dǎo)探尋客戶需求。下列屬于“黃金三問(wèn)”詢問(wèn)內(nèi)容的是：A、詢問(wèn)家庭寬帶B、詢問(wèn)家庭成員C、詢問(wèn)關(guān)注焦點(diǎn)D、詢問(wèn)價(jià)格區(qū)間【正確答案】：ABC86.課程訓(xùn)練的目的，往往所涉及的方面是：A、認(rèn)知B、學(xué)習(xí)C、了解D、掌握E、運(yùn)用【正確答案】：ABDE87.高處作業(yè)人員的基本條件：A、年齡在18-45周歲B、高處作業(yè)人員要定期進(jìn)行體檢C、高處作業(yè)人員必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)D、確認(rèn)患有心臟病、貧血、高血壓、癲癇病和其他不適宜高處作業(yè)以及患病期間的人員，不準(zhǔn)從事高處作業(yè)【正確答案】：BCD88.一般情況下，市區(qū)桿距為（）m，郊區(qū)桿距為（）m。A、30-35B、35-40C、40-45D、45-50E、50-55【正確答案】：BD89.沃云盤的業(yè)務(wù)訂購(gòu)渠道有哪些？A、線下營(yíng)業(yè)廳B、智慧到家AppC、聯(lián)通話費(fèi)購(gòu)D、智慧沃家AppE、中國(guó)聯(lián)通App【正確答案】：ACDE90.組建談判團(tuán)隊(duì)時(shí)需要組建？A、規(guī)模適宜B、規(guī)模超大C、結(jié)構(gòu)合理D、高質(zhì)高效E、性格一致【正確答案】：ACD91.以下有關(guān)以太網(wǎng)交換機(jī)的說(shuō)法正確的是：A、以太網(wǎng)交換機(jī)上電運(yùn)行后,接收到的第一個(gè)單播數(shù)據(jù)包將向所有端口轉(zhuǎn)發(fā)B、以太網(wǎng)交換機(jī)上電運(yùn)行后，接收到的第一個(gè)單播數(shù)據(jù)包只向該數(shù)據(jù)包的目的地所在端口轉(zhuǎn)發(fā)C、在MAC表項(xiàng)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，從一個(gè)數(shù)據(jù)包中只能學(xué)習(xí)到一個(gè)條目D、在MAC表項(xiàng)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，從一個(gè)數(shù)據(jù)包中可以學(xué)習(xí)到兩個(gè)條目【正確答案】：AC92.TCP/IP和OSI模型中相同的層次有哪幾項(xiàng)？A、表示層B、會(huì)話層C、網(wǎng)絡(luò)層D、傳輸層【正確答案】：CD93.4KIPTV機(jī)頂盒一般具備哪些硬件接口？A、USBB、HDMIC、VGAD、網(wǎng)口【正確答案】：ABD94.以下是造成用戶家庭有線寬帶業(yè)務(wù)不通的原因可能有哪些？A、由于光纖損壞、光功率不足或者光纖未插緊導(dǎo)致ONU未上線B、用戶寬帶已到期，待續(xù)費(fèi)C、光貓故障D、用戶PC與光貓之間的網(wǎng)線連接故障【正確答案】：ABCD95.新《安全生產(chǎn)法》要求，安全生產(chǎn)工作應(yīng)當(dāng)（），堅(jiān)持（），堅(jiān)持（）的方針。A、以人為本B、安全發(fā)展C、安全第一D、預(yù)防為主E、綜合治理【正確答案】：ABCDE96.出現(xiàn)Ping丟包現(xiàn)象，就會(huì)發(fā)生（）A、上網(wǎng)斷線B、網(wǎng)頁(yè)打開緩慢C、發(fā)送接收郵件速度慢D、視頻卡頓【正確答案】：ABCD97.以下哪些選項(xiàng)是對(duì)智慧沃家APP路由器定時(shí)開關(guān)功能的正確描述？A、可設(shè)置Wi-Fi定時(shí)開啟時(shí)間B、可設(shè)置Wi-Fi定時(shí)重啟時(shí)間C、可根據(jù)星期為周期，來(lái)循環(huán)設(shè)置定時(shí)開關(guān)功能D、智能識(shí)別用網(wǎng)情況，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人使用網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)關(guān)閉Wi-FiE、可設(shè)置設(shè)備接入Wi-Fi的時(shí)長(zhǎng)【正確答案】：AC98.對(duì)于PPPoE協(xié)議，以下描述正確的有（）A、主要用于用戶計(jì)算機(jī)和BAS之間的通信B、通信雙方都需要支持PPPoE協(xié)議C、PPPoE認(rèn)證中，認(rèn)證方式主要有PAP認(rèn)證和CHAP認(rèn)證D、

PPPoE分為發(fā)現(xiàn)階段和PPP會(huì)話階段【正確答案】：ABCD99.以下哪些選項(xiàng)是智慧家庭工程師可以上報(bào)至智慧到家App的戶型圖？A、智家工程師手繪B、小區(qū)戶型宣傳圖冊(cè)C、用戶提供戶型圖紙D、互聯(lián)網(wǎng)第三方提供戶型圖E、施工現(xiàn)場(chǎng)照片【正確答案】：ABCD100.下列選項(xiàng)是微信營(yíng)銷作用的是：A、大大降低了企業(yè)宣傳推廣的成本B、極大地提升了客戶服務(wù)效率和質(zhì)量C、有利于構(gòu)建客戶群，強(qiáng)化客戶忠誠(chéng)度D、櫥窗展示形式豐富，產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示更加直觀E、可進(jìn)行“病毒”式的口碑推廣，提高轉(zhuǎn)介紹率【正確答案】：ABCE1.智慧沃家App不支持通訊錄聯(lián)系人信息批量導(dǎo)入。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

支持批量導(dǎo)入）2.高處作業(yè)人員的教育與培訓(xùn)：《安全生產(chǎn)法》中規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，未經(jīng)安全培訓(xùn)教育或培訓(xùn)不合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.對(duì)于新建、改建的建筑物，樓外預(yù)埋的通信管道應(yīng)與建筑物的建設(shè)同步進(jìn)行，并應(yīng)與公用通信管道相連接。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.掌沃通“以移滾固”業(yè)務(wù)中，在下單前只需校驗(yàn)移網(wǎng)號(hào)碼、選擇融合套餐、錄入客戶信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

掌沃通“以移滾固”業(yè)務(wù)中，在下單前需校驗(yàn)移網(wǎng)號(hào)碼、選擇融合套餐、錄入客戶信息、填寫選址信息。）5.中國(guó)聯(lián)通入戶服務(wù)承諾僅針對(duì)裝機(jī)，不包含修障。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

服務(wù)承諾涵蓋裝、修、移全業(yè)務(wù)）6.局內(nèi)和成端電纜可采用全塑電纜。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

局內(nèi)電纜可采用全塑電纜,成端電纜可采用聚氯乙烯HPVV電纜）7.沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)僅服務(wù)于聯(lián)通寬帶用戶，異網(wǎng)用戶不能辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

異網(wǎng)用戶可辦理）8.沃家固話撥打異地普通固話號(hào)碼時(shí)，需要在號(hào)碼前加區(qū)號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.銷售工作前的心理準(zhǔn)備，對(duì)銷售成功與否非常重要，要以視覺(jué)化的方法來(lái)約束自己的外在行為。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.中國(guó)聯(lián)通組網(wǎng)設(shè)備基于wo-Link協(xié)議，可實(shí)現(xiàn)組網(wǎng)設(shè)備支持有線和WiFi連接方式下的IPTV功能。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.與客戶溝通，一定要講究技巧，在別人說(shuō)錯(cuò)話的時(shí)候，可以當(dāng)面指出，不輕易給人承諾，但是一旦承諾必須做到。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.市場(chǎng)營(yíng)銷不是企業(yè)發(fā)展成功的唯一因素，但一定是成功的關(guān)鍵因素。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.當(dāng)同一區(qū)域使用多個(gè)AP時(shí)，通常使用1、6、11信道。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.當(dāng)使用智慧沃家APP對(duì)已綁定智能網(wǎng)關(guān)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)速時(shí)，檢測(cè)的速率是智能網(wǎng)關(guān)到測(cè)速服務(wù)器的速率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.入戶走訪中的信息收集，主要是基礎(chǔ)信息的收集，重點(diǎn)是客戶使用異網(wǎng)業(yè)務(wù)的信息，為下一步業(yè)務(wù)營(yíng)銷做準(zhǔn)備。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.電話營(yíng)銷禮儀的接聽要求是盡快應(yīng)答、禮貌問(wèn)候、詢問(wèn)具體事項(xiàng)、認(rèn)真匯總確認(rèn)、最后禮貌結(jié)束通話。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.互惠互利是進(jìn)一步針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的性質(zhì)，提出的交易中的基本信條。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.談判必須是建立在雙贏的基礎(chǔ)之上才可以達(dá)成，你輸我贏、我輸你贏都不是長(zhǎng)久的合作之計(jì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.因特網(wǎng)路由器在選路時(shí)不僅要考慮目的站IP地址，而且還要考慮目的站的物理地址。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

因特網(wǎng)路由器在選路時(shí)僅需考慮目的站IP地址，而不需要考慮目的站的物理地址。）20.沃家固話是家庭固話的一種全新形態(tài)，通過(guò)Wi-Fi連入PSTN網(wǎng)絡(luò)，需要外線施工和上門安裝。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

通過(guò)Wi-Fi連入IMS網(wǎng)絡(luò)，不需要外線施工和上門安裝）21.對(duì)于本網(wǎng)寬帶用戶，新增寬帶用戶可在受理時(shí)同時(shí)申請(qǐng)加裝沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)于異網(wǎng)寬帶用戶，無(wú)法申請(qǐng)沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

異網(wǎng)用戶可辦理）22.家庭Wi-Fi多個(gè)上網(wǎng)設(shè)備速率總和比單個(gè)Wi-Fi設(shè)備單獨(dú)工作時(shí)會(huì)更低。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.2.4Ghz頻段中國(guó)開放了13個(gè)信道（2.402～2.483GHz），所以建議只使用1～13信道。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

1、6、11）24.智家工程師在上門檢測(cè)服務(wù)中，WiFi測(cè)速不能選取多于3個(gè)不同的點(diǎn)位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

可以選擇更多點(diǎn)位）25.智家工程師上門入戶施工時(shí)，如必須進(jìn)行打孔作業(yè)時(shí)，可以不征求用戶意見(jiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必須征求客戶意見(jiàn)）26.家庭組網(wǎng)調(diào)測(cè)不包含信息點(diǎn)調(diào)測(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

包含信息點(diǎn)調(diào)測(cè)）27.AC+AP組網(wǎng)方式的優(yōu)點(diǎn)包括：AP面板美觀便捷，可實(shí)現(xiàn)無(wú)縫漫游，AP統(tǒng)一管理，組網(wǎng)成本較低。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

AC+AP組網(wǎng)方式的優(yōu)點(diǎn)包括：AP面板美觀便捷，可實(shí)現(xiàn)無(wú)縫漫游，AP統(tǒng)一管理，組網(wǎng)成本較高）28.在智慧沃家App上開通沃家固話時(shí)支持用戶錄入發(fā)展人編碼信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.電腦使用固定IP地址上網(wǎng)時(shí)，需選擇Internet協(xié)議版本6（TCP/IPv6），點(diǎn)擊屬性配置IP地址。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

不需要）30.掌沃通APP具有集合各省子應(yīng)用入口的特性。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.智慧沃家APP中，在直播畫面點(diǎn)擊錄像按鈕，可以將錄像視頻存儲(chǔ)到本地。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.營(yíng)銷策劃中的組織策劃指整個(gè)策劃項(xiàng)目主要由三人或三人以上的咨詢策劃小組完成的策劃活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.開展異業(yè)聯(lián)盟時(shí)會(huì)員互通主要目的是實(shí)現(xiàn)客戶群體最大化。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.關(guān)于沃家固話通訊錄功能，不支持將手機(jī)通訊錄聯(lián)系人信息批量導(dǎo)入到智慧沃家App。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

支持批量導(dǎo)入通訊錄聯(lián)系人）35.T型算賬法可以直觀展現(xiàn)客戶當(dāng)前所有通信費(fèi)用情況，但并不能突出聯(lián)通套餐的價(jià)值優(yōu)勢(shì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B36.智家工程師應(yīng)配置統(tǒng)一的能夠合理存放裝維必備工器具并方便攜帶的工具包，工具包應(yīng)保持整潔。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.特制的止血帶是長(zhǎng)約一公尺的橡皮管或橡皮帶或打氣止血帶等，臨時(shí)的止血帶可使用手帕、襪子、布條等，也可使用繩索或線條。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

臨時(shí)的止血帶可使用手帕、襪子、布條等，但不可使用繩索或線條）38.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐內(nèi)（含可選包）固網(wǎng)及移網(wǎng)成員可以是跨域產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

均為本地產(chǎn)品）39.聯(lián)通沃家組網(wǎng)服務(wù)型產(chǎn)品指僅為用戶提供家庭網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)、家庭組網(wǎng)設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝調(diào)優(yōu)及日常保障服務(wù)，不包括硬件終端產(chǎn)品的銷售。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.沃云盤會(huì)員到期后，可在智慧沃家App內(nèi)續(xù)訂或辦理更高等級(jí)會(huì)員服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.通過(guò)訂購(gòu)按鈕可區(qū)分免費(fèi)/付費(fèi)節(jié)目，即付費(fèi)節(jié)目是有訂購(gòu)按鈕的，無(wú)訂購(gòu)按鈕可直接觀看的為免費(fèi)節(jié)目。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.農(nóng)村營(yíng)銷場(chǎng)景主要有平安鄉(xiāng)村、數(shù)字鄉(xiāng)村。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.在因特網(wǎng)的層次體系結(jié)構(gòu)中，網(wǎng)絡(luò)層的作用是在收發(fā)雙方主機(jī)中的應(yīng)用進(jìn)程之間傳輸數(shù)據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

正確1：在因特網(wǎng)的層次體系結(jié)構(gòu)中，傳輸層的作用是在收發(fā)雙方主機(jī)中的應(yīng)用進(jìn)程之間傳輸數(shù)據(jù)。正確2：在因特網(wǎng)的層次體系結(jié)構(gòu)中，網(wǎng)絡(luò)層的作用是在收發(fā)雙方主機(jī)中之間傳輸數(shù)據(jù)。）44.選擇波紋管布放路由時(shí)，過(guò)路盒內(nèi)的蝶形引入光纜不需留有余長(zhǎng)，只要滿足光纜的彎曲半徑即可。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.多模光纖中心玻璃芯較粗(50或62.5μm)，可傳多種模式的光。但其模間色散較大，這就限制了傳輸數(shù)字信號(hào)的頻率，而且隨距離的增加會(huì)更加嚴(yán)重。因此，多模光纖傳輸?shù)木嚯x就比較近，一般只有幾公里。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐內(nèi)的固網(wǎng)成員、移網(wǎng)成員均不可以單獨(dú)銷售，只能在融合套餐產(chǎn)品內(nèi)銷售。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.中國(guó)聯(lián)通統(tǒng)一招募的智能路由器支持有線及無(wú)線的寬帶和IPTV業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.皮線光纜的引入加強(qiáng)芯在入戶前要將其截?cái)啵苊鈱?qiáng)電引入用戶的終端，造成損害。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.觸電急救的要點(diǎn)是動(dòng)作迅速，救護(hù)得法，貫徹“迅速、就地、正確、堅(jiān)持”的觸電急救八字方針。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.家庭網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品支持三種升級(jí)方式，分別為本地手工升級(jí)、遠(yuǎn)程自動(dòng)升級(jí)、iManager網(wǎng)管升級(jí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

家庭網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品支持三種升級(jí)方式，分別為本地手工升級(jí)、RMS網(wǎng)管升級(jí)）51.當(dāng)用戶家庭網(wǎng)絡(luò)簽約速率為200M時(shí)，推薦用戶更換Wi-Fi6組網(wǎng)設(shè)備以提高無(wú)線速率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

500M以上網(wǎng)絡(luò)）52.終值就是體驗(yàn)的高峰，就是要給使用你產(chǎn)品的客戶打造一個(gè)體驗(yàn)高峰。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.觀念是人們行為的導(dǎo)向，企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)必須樹立科學(xué)的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.狹義上，存量經(jīng)營(yíng)指針對(duì)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有客戶，制定一系列經(jīng)營(yíng)方針和策略。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.在進(jìn)行ONU光功率測(cè)試時(shí)，光功率計(jì)是串聯(lián)在OLT和ONU之間。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.掌沃通“家庭視圖”菜單，展示的家庭寬帶信息為用戶上一賬期的使用情況。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A57.當(dāng)對(duì)某一課題不太了解，對(duì)某行業(yè)不太熟悉時(shí)，我們可以咨詢專家。比如講智能裝維的課程，可以請(qǐng)教一位B級(jí)的戰(zhàn)略人才。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.HTTP是一個(gè)基于TCP/IP通信協(xié)議來(lái)傳遞數(shù)據(jù)的協(xié)議。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.一個(gè)智慧沃家App賬號(hào)下只能綁定一臺(tái)智能音箱設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

一個(gè)賬戶下可以綁定多臺(tái)終端）60.一個(gè)沃家神眼攝像頭最多可分享給不同的5個(gè)智慧沃家APP賬號(hào)來(lái)同時(shí)查看。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A61.直播業(yè)務(wù)通常采用組播方式進(jìn)行傳輸。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A62.非競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略聯(lián)盟可以有效避免合作雙方之間的相互競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)耗。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A63.使用之前應(yīng)檢查安全帽的外觀是否有裂紋、碰傷痕及、凸凹不平、磨損，帽襯是否完整。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A64.蝶形引入光纜彎曲半徑須大于10mm。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

15mm）65.無(wú)線ap有fit模式和fat模式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A66.只要不上