個(gè)人的工作總結(jié)怎么寫

Word版本，下載可自由編輯個(gè)人的工作總結(jié)怎么寫轉(zhuǎn)瞬一年很快就過(guò)去了，在這過(guò)去的一年中我學(xué)到了很多，也充分的熬煉了自我，能夠說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有獲得的，但同時(shí)也在工作中發(fā)覺了困難，反省出自我在工作中的一些不足之處，這也是我需要思索和改善的方面，下頭我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對(duì)銷售工作的總結(jié)：

1、作為一個(gè)銷售，必需要很認(rèn)識(shí)公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去勸說(shuō)他去理解你，理解你的產(chǎn)品。

2、工作必需要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自我更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績(jī)，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我此刻假如把自我定位成一個(gè)一流的銷售就必需把工作當(dāng)成是自我的事，仔細(xì)，努力，積極的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的學(xué)問(wèn)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)化，這都是要經(jīng)過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，僅有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。

3、良好的工作態(tài)度，有的人可能覺得一些銷售人員每一天要應(yīng)對(duì)一些難搞定的客戶或者是由于壓力大的關(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，由于很多客戶往往是不簡(jiǎn)單搞定的，這就看怎樣放平心態(tài)，正確的應(yīng)對(duì)，究竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)留意自我的說(shuō)話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓布滿活力，面帶微笑，信任電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。

4、請(qǐng)為公司制造盡可能多的利潤(rùn)，假如不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司制造的多，你自我獲得的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自我被公司利用了或者為老板制造了多少自我才拿那么點(diǎn)，由于被人利用說(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說(shuō)沒有利潤(rùn)意味著失業(yè)。

5、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)必需要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫忙他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有全部的雙贏，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是勝利的關(guān)鍵。

6、做銷售的必需要有自信，一個(gè)銷售假如沒有自信就連說(shuō)話和打電話的士氣都沒有，那就跟不用說(shuō)出門訪問(wèn)和做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你能夠隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情景下，還要唱著歌開高興心的來(lái)上班。

7、必需要有急躁和恒心，信任自我只要付出必需會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題，我以往一度很郁悶自我由于自我沒有業(yè)績(jī)，可是當(dāng)主管告知我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對(duì)自我布滿了信念，當(dāng)然急躁不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻堅(jiān)持上進(jìn)心，不斷的去努力。

8、作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅僅是對(duì)自我的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作方案、出差方案、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自我說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)覺不足，才明白自我還有哪些能夠上升的空間。

最終，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應(yīng)對(duì)的問(wèn)題，