醫(yī)療器械行業(yè)銷售部年度工作計劃

醫(yī)療器械行業(yè)銷售部年度工作計劃一、市場分析醫(yī)療器械行業(yè)是未來發(fā)展前景非常廣闊的一個行業(yè)。目前，我國醫(yī)療器械市場規(guī)模已經(jīng)逐年增長，且增速較為穩(wěn)定，預計2020年市場規(guī)模將超過8000億元人民幣。同時，隨著人民生活水平的提高，人們對醫(yī)療器械的需求也在逐年增加。目前醫(yī)療器械市場競爭激烈，尤其是國內(nèi)市場上廠商的數(shù)量越來越多，因此，售后服務(wù)和品質(zhì)保證成為了制勝關(guān)鍵。售前、售中、售后服務(wù)的質(zhì)量關(guān)乎銷售業(yè)績和公司形象，是公司維護客戶忠誠度、推銷新產(chǎn)品和滿足客戶需求的重要手段。二、銷售目標2019年，公司計劃在醫(yī)療器械行業(yè)銷售市場占有率達到10%以上，實現(xiàn)銷售額2.5億元人民幣，并規(guī)劃向兩三個新市場擴展。三、銷售策略1.加強售前服務(wù)，建立客戶信賴。公司在投標前要通過市場情況和目標客戶的需求了解客戶的基本狀況，讓客戶感受到我們的用心和真誠。同時，為了滿足不同客戶的需求，公司將區(qū)分對待不同類型的客戶，采用更加靈活的銷售策略和方案，并通過各種渠道積極宣傳公司形象和文化。2.提高售中服務(wù)水平，搶占市場份額。售中服務(wù)是無論以何種方式開展銷售都需重視的部分。公司要嚴格落實售中各項工作，如及時跟進客戶反饋，合理調(diào)整方案與價格策略，全程跟蹤服務(wù)，為客戶提供完善、專業(yè)的解決方案。做好市場調(diào)研和銷售方案設(shè)計，加強對產(chǎn)品差異化的競爭優(yōu)勢掌握，提升公司的品牌知名度和市場占有率。3.加強售后服務(wù)，提高回撥及復購率。售后服務(wù)是體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識和您良好口碑的重要環(huán)節(jié)。公司要加強售后服務(wù)工作，建立健全客戶信息檔案，開通專線售后服務(wù)熱線，緊密關(guān)注客戶產(chǎn)品的使用狀況和反饋情況，提供專業(yè)、貼心的技術(shù)支持和服務(wù)保障。同時，還要通過各種渠道，開展主題活動、組織客戶培訓，讓客戶感受到我們的用心和關(guān)懷，進而提高回撥及復購率。四、銷售計劃1.以沿海城市為重點，爭取其市場占有率較高的醫(yī)療器械機構(gòu)的合作。計劃在2019年第一季度完成。2.通過針對公立醫(yī)院和私立醫(yī)院的銷售策略，實現(xiàn)在這一領(lǐng)域的市場占有率并擴大市場份額。計劃在2019年第二季度完成。3.在中西部省份擴大市場份額。在當?shù)蒯t(yī)療器械行業(yè)中做足市場調(diào)研，了解市場需求并針對性地制定銷售策略。計劃在2019年第三季度完成。4.加強市場營銷宣傳，提升公司品牌和形象。開展市場推廣、微信營銷、現(xiàn)場展銷等活動。計劃在2019年第四季度完成。五、銷售指標1.2019年銷售目標為2.5億元人民幣。2.擴大市場占有率，占據(jù)中高端市