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文檔簡介
珠寶心得體會總體感覺還有很大的改善空間,但目標(biāo)就只有一個,讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的謝謝周老師哈。篇二:珠寶培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告珠寶培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告通過兩天在總部的學(xué)習(xí),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國珠寶的發(fā)展和比較全面的珠寶知識,受益很大,以后要一邊工作一邊學(xué)習(xí),把有用的知識結(jié)合銷售技巧,才可以把工作做的更好!第一節(jié)首先講了中國首飾界各大品牌的發(fā)展和運營,(如:周大福,周生生,謝瑞麟,金至尊,潮宏基,瑞恩,戴夢得,明牌,百爵,老鳳祥等)優(yōu)點和弊端等。通過對競爭品牌的了解及對比,正確認(rèn)識到行業(yè)地位和品牌定位以及產(chǎn)品優(yōu)勢。專業(yè)知識方面:黃金:英文gold,元素符號【au】,計量單位:國際單位1金衡(大陸譯盎司,香港譯安士)=31.1035克。硬度2.5,比重19.33,熔點1065攝氏度。黃金首飾國家標(biāo)準(zhǔn)命名方法,黃金首飾若稱【千足金】要求其含金量不低于999。24k=99.99%22k=91.6%18k=75.0%14k=58.33%。黃金的鑒別方法:1看字印2看顏色(剪開看斷口,注意不要一下剪斷,要剪一半掰斷)3掂重量4聽聲音,沉悶為真5感受硬度6酸蝕法(需剪開斷口)7儀器8火燒(金子融化后金跟雜質(zhì)會自動分層)9試金石(黑色的燧石)鉑金:鉑金是金屬之王,是一種天然生成的白色貴金屬,比黃金稀有30倍。硬度4至4.5,比重21.45,熔點1755攝氏度。因其高延展度及高熔點的特性,鉑金大量運用于軍事工業(yè)和汽車工業(yè),并作為軍事儲備。國家規(guī)定只有鉑金含量在85%及以上的才能被稱為鉑金首飾,并必須帶有pt標(biāo)志。鉑金的俗稱為白金,pt豐k白金。鉑金首飾通常帶有pt850、pt900、pt950、pt990或pt999(千足鉑)的純度標(biāo)志。因此鉑金首飾不存在所謂18k或750(即75%)純度。用鉑金鑲鉆石,可以保持鉆石的純白色,鉑金的天然白色光澤,能更好地襯托出鉆石的璀璨和華美。而且,鉑金比一般黃金更加堅韌。用鉑金制作項鏈等首飾,即使加工得再精細(xì)入微,也依舊堅韌可靠。k金:“au”是國際上用來表示黃金元素的符號。k金(或開金)是黃金與其他金屬熔合而成的貴金屬合金。k金飾品的特點是用金量少、成本低,又可配制成各種顏色,且不易變形和磨損°k金按含金量多少又分22k金、18k金、9k金等。我國市場上最多見的“18k金”,其含金量為18X4.1666=75%,飾品上應(yīng)打上的印記為“18k”或“au750”。鉆石:最早發(fā)現(xiàn)于公元前800年的印度,目前全世界有20多個國家出產(chǎn)鉆石,其中南非是出產(chǎn)高品質(zhì)鉆石最多的國家,澳大利亞是目前產(chǎn)量最大的國家。簡單地講,鉆石是在地球深部高壓、高溫條件下形成的一種由碳元素組成的單質(zhì)晶體。鉆石莫氏硬度10,密度3.53,折射率2.417,色散0.044,特性:高熱導(dǎo)性,抗腐蝕性,親油性。鉆石的評價與選購,4c和鉆石的價格計算公式,佩戴及保養(yǎng)方法,鑒定機(jī)構(gòu)gia美國寶石學(xué)院,hrd比利時鉆石高階層議會聯(lián)盟,igi比利時國際寶石學(xué)院等認(rèn)證。翡翠:翡翠,也稱翡翠玉、緬甸玉,是玉的一種,顏色呈翠綠色(稱之翠)或紅色(稱之翡)。主要出產(chǎn)地:緬甸密支那山,霧露河流域。翡翠是在地質(zhì)作用過程中形成的主要由硬玉、綠輝石,組成的達(dá)到玉級的多晶集合體,翡翠屬輝石類,單斜晶系、完全解理。通常具玻璃光澤,顏色為純正、明亮、濃郁、均勻的翠綠色。翡翠的產(chǎn)出地:1原生礦(山料,新坑種)2次生礦(水料,籽料,老坑種)3次生礦(半山半水料,山流水)。評價翡翠飾品優(yōu)劣從質(zhì)地、顏色、透明度、工藝、重量等。標(biāo)準(zhǔn)1結(jié)構(gòu)越細(xì)膩越好2看翡翠的種和地,(翡翠的地指翡翠內(nèi)礦物顆粒的相互關(guān)系,主要指其結(jié)構(gòu)和構(gòu)造。翡翠的種是比較泛義的說法,它是翡翠質(zhì)地、透明度、顏色的綜合評價)3透明度,俗稱“水〃,是指翡翠在強光手電筒照射下的通透度,3毫米為一分水。顏色方面綠色者稱為翠,黃、紅者為翡,具有紫色者稱為春,福祿壽喜是紅(黃)色、綠色、紫色、白色共存,春帶彩是紫色和綠色的共存。還有講到紅寶石和藍(lán)寶石。經(jīng)濟(jì)評價的首要因素就是顏色,其次是重量、透明度和凈度。紅寶石的價值就顏色而論,以鴿血紅色最佳,依次是玫瑰紅色和粉紅色,藍(lán)寶石最好的是最好的矢車菊藍(lán)。工藝:3d千足硬金利用電沉積成型的加工工藝,可以做出超硬高純度足金空心飾品。鉆石的鑲嵌方法:爪鑲、迫鑲(夾鑲,槽鑲)、包鑲噴砂是在高壓氣體的作用下用石英砂在飾品表面形成啞光效果的一種工藝。拉絲是用金剛砂在飾品表面利用高速旋轉(zhuǎn)的硬鋼絲刷在飾品表面做定向運動,從而形成細(xì)微的金屬條紋的一種工藝。黃金電鑄擺件是用蠟?zāi)W龀龅模罪椧话阌玫鼓9に囎?。銷售員必備素質(zhì)和班上的儀容(化妝)儀表,儀態(tài),班前準(zhǔn)備7件必備品,銷售技巧和銷售語言,銷售中尤其注意防盜,貨品安全,貨品維護(hù),貨品展示等問題。個人認(rèn)為本次培訓(xùn)比較系統(tǒng)全面,但因為時間問題不夠深入,應(yīng)在銷售技巧方面多做講解,翡翠鉆石最好能配合大量圖片講解好讓我們對翡翠的種水有直觀印象。篇三:觀珠寶心得體會觀珠寶心得體會4月陽光明媚,公司發(fā)福利了,4月23日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們一行10個人乘車來到成都參觀珠寶店。xxxx珠寶店位于成都xxxxx路,地理條件優(yōu)越,人流量大,這個店面裝修非常富麗堂皇等等自己寫,一進(jìn)店門,導(dǎo)購熱情微笑的歡迎光臨xxxxx金店隨口而出,他們的微笑和真誠,讓你感覺就是發(fā)自內(nèi)心的,沒有一點牽強,隨后就是一杯帶著花香的xxxx茶,每人一杯。這個個我們金店的模式是一樣的,但是我感覺他們做的比我們更發(fā)自內(nèi)心。他們銷售采取1+2法,即一人為主,2人為輔,主要有主的人進(jìn)行攻關(guān),詢問客人的需求,試探客人的消費能力,輔助的人主要是附和同事,還有就是察言觀色,看我們的表情來配合主的同事。這點和我們倒是有區(qū)別,我們是采取一對一的模式,各有利弊吧。他們的專業(yè)知識非常豐富,對鉆石的極大特性也講解得很到位,該說的說,不該說的只字不提,對于瑕疵也一帶而過,這些都是值得我學(xué)習(xí)的地方。隨后看玉的地方你可以寫一些,自己寫哈。通過這次的旅游學(xué)習(xí),我覺得我們不能坐井觀天,雖然我們現(xiàn)在在南川做的還可以,但是和外面相比,很多都是我們非常欠缺的,所以在今后的工作中,我會嚴(yán)格要求自己,多利用業(yè)余時間,給自己充電,只要有一顆上進(jìn)的心,我相信我會做的更好,為公司作出更大的貢獻(xiàn),也非常感謝公司給了我這次機(jī)會,最后祝愿公司發(fā)展越來越好!珠寶心得體會篇二:珠寶實習(xí)心得時間過的真快!轉(zhuǎn)眼間,在六福珠寶石獅分公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下,我很快融入了六福珠寶這個新的環(huán)境。實習(xí)對于大學(xué)生來說是非常有必要的,它使我們在實踐中了解社會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ),這次在六福珠寶石獅分公司為期半年的實習(xí)生活,對我而言有著十分重要的意義,它不僅使我對珠寶行業(yè)這個領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識,而且在銷售實踐能力上也得到了提高,真正地做到了理論聯(lián)系實際,而且隨著=1時間的推移,自己的意志得到了磨煉,自信心也逐漸增強了,我時刻提醒自己唯有不斷努力,=1才能與時俱進(jìn)。回想自己在實習(xí)這段時間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,分析過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位,以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),現(xiàn)在即將踏上社會。顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變?,F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,這半年好比是一個過度期——從學(xué)生到上班族,是十分關(guān)鍵的階段,現(xiàn)在我明白了何謂工作,在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉,感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中學(xué)到了很多做人,做事的經(jīng)驗和道理。以下是我在實習(xí)期間對實習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會。首先,我想談一下實習(xí)的意義。實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽。對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。其次,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間對工作的總結(jié)。.扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當(dāng)你工作以后,你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ),市場營銷學(xué),人力資源管理,技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到,但我要想提高我的工作效率,銷售業(yè)績,這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通,做為銷售人員,在我們公司來說就是銷售業(yè)績就是權(quán)威,若沒有扎實,售過程中你就會失敗?遇到客人投訴問題怎能快速有效的解決呢?匹
1=1.學(xué)好一門外語是你增加工資的資本。學(xué)我們工商管理這一行的,也就是文科生,如果匹
1=1不注重外語的學(xué)習(xí),你就會低人一等,你在一外資企業(yè)工作,不會一門外語是行不通的,不會外語,你就無法和老板交流,溝通。你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區(qū)別)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道,那他怎么認(rèn)可你呢?你在這個公司又怎么發(fā)展?.不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語:“踏踏實實做人,老老實實做事”在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會適時地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能,別人才會認(rèn)可你,承認(rèn)你!團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部,你這個公司肯定不止你一個人,作為公司的員工,你若想把本公司的事做的出色,那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的,像我們公司主要做珠寶銷售,每個同事之間都要做好溝通,才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學(xué)會做人,學(xué)會做事,才能成功!再次,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。1、自主學(xué)習(xí)工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部都有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己員工的知識水平,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。3、團(tuán)隊精神工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。4、基本禮儀步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?、為人處事作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。最后,我至少還有以下問題需要解決。1、 缺乏工作經(jīng)驗因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。2、 工作態(tài)度仍不夠積極在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。3、工作時仍需追求完美在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。4、學(xué)術(shù)上不夠鉆研這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認(rèn)可的技術(shù)才有價值,同時我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生,需要作一些技術(shù)的研究工作,這就需要我個人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展,同時,這也對我的工作有促進(jìn)作用。李廣成總裁,也是我的導(dǎo)師,在百忙之中都會抽出時間作研究工作并指導(dǎo)我的學(xué)習(xí),我的時間比他充裕的多,也應(yīng)該可以多關(guān)注科研技術(shù)的進(jìn)展。5、沒能積極參與公司活動雖然我們只是公司的實習(xí)生,但公司對待我們并不見外,無論是各種待遇,還是集體活動,我們都和員工享受一樣的待遇。很是遺憾的是,足球,籃球都不是我擅長的,希望今后的活動中我能為公司進(jìn)我的一份力量。這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認(rèn)可的能力才有價值,同時我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是大專生,需要作進(jìn)一步的學(xué)習(xí),這就需要我個人多關(guān)注自身能力的提高,同時,這也對我的工作有促進(jìn)作用。高麗倆經(jīng)理,也是我的指導(dǎo)老師,在百忙之中都會抽出時間對工作進(jìn)行評價并指導(dǎo)我的學(xué)習(xí),我的時間比她充裕的多,也應(yīng)該可以多關(guān)注實習(xí)工作的順利進(jìn)展。篇二:珠寶市場實習(xí)總結(jié)珠寶市場實習(xí)總結(jié)-實習(xí)報告[]一?的基本概況2009年10月、11月期間,組織了三次珠寶實習(xí),。由指導(dǎo)員陳南,劉斯明老師,戚明老師,單海月老師等帶領(lǐng)我們xx級寶石及工藝學(xué)參觀了五寰珠寶市場,羊肉胡同珠寶市場,潘家園古玩市場,紅橋珍珠商城,和寶玉石展覽。二?實習(xí)感受經(jīng)過三天的認(rèn)知實習(xí),我看到了很多東西,學(xué)到了很多東西。比如在五寰珠寶市場,人員向我們了應(yīng)該如何挑選彩色寶石;羊肉胡同的裸鉆,寶石加工都是它的一大特點;潘家園里面大多是晶,翡翠制品,比較適合一些中小企業(yè)的批發(fā)零售;而給我最大感觸的是紅橋商城的珍珠,銷售人員給我們詳細(xì)的介紹了珍珠的生長和選,在這里我結(jié)合自己所學(xué)的,向大家好好的介紹一下如何挑選珍珠。珍珠,以其淡雅、柔美自古便受到人們的摯。女性佩帶珍珠更加體現(xiàn)出其溫柔和浪漫情調(diào),可謂一種永不落伍的時尚。如何一款令自己心怡的珍珠吊墜呢?除了對款式的喜愛外,可以主要從以下幾方面挑選珍珠。珍珠的選擇,首先應(yīng)該明確,淡水珠和海水珠是屬于二個不同檔次的,就象岫玉與翡翠,不可相提并論。同一類型的珠子,選擇時要綜合考慮它的顏色、光澤、珠母層厚度,選擇時要綜合考慮它的顏色、光澤、珠母層厚度,形狀瑕疵(斑點)等因素,作出自己的最終選擇。顏色:珍珠可謂五彩繽紛,其顏色由體色和彌漫于整個體色之上,一種隱約可見的淺淡伴色所組成。除金黃色的南洋珠,具孔雀綠伴色的黑珍珠,受物以稀為貴的原則影響其價格較高外,其余顏色的珍珠主要受不同地域文化傳統(tǒng)影響。在你購買珍珠的時候,大可不必為考慮什么樣的顏色好而,只需要挑選喜歡的顏色就可以。具有力的白色珍珠,帶有皇家富貴色彩的金黃色珍珠,富有浪漫色彩的粉紅色珍珠等等,相信總會有一種讓你滿意。顏色有幾種成分構(gòu)成了珍珠的色素。本身的色素(如白色、奶色、粉紅色、黑色等等)。一般海水珠的原色均為本白色(帶黃味),若是珠子本身質(zhì)量彳艮好,廠家盡量保留它的本色,但各民族對顏色的喜好有差異,若是出口歐美的珠子,肯定都是經(jīng)過漂白的。黑珍珠中以黑中透紫的最佳。(通常是玫瑰紅或綠色)好比女士們臉上的胭脂,是固定在本身膚色之上的。不是所有珍珠都會呈現(xiàn)。第三種是最稀有的色素,就是那種晶瑩光潔的色澤一一即呈現(xiàn)在珍珠表面的那種彩虹色。不是所有珍珠都會呈現(xiàn)出這種晶瑩光澤的,事實上,渾圓的養(yǎng)珠很少有這種光澤。它多數(shù)呈現(xiàn)在不規(guī)則的形狀之上。光澤:珍珠以其柔和典雅的珍珠光澤來吸引世人,沒有光澤的珍珠和石子又有什么區(qū)別,光澤對珍珠的美觀和價格有著明顯的影響。高檔珍珠給人一種奪目的珠光寶氣,但絕不刺眼而又凝重親和的感覺。它反射出來的光絕不是呆板的,而是豐富、多變的,變換不同的角度,可以見到細(xì)碎的變幻的暈彩。光澤光澤是消費者要考慮的最重要因素之一,由珍珠本身的品質(zhì),透明度和珠母層的厚度決定。有時在珍珠腰部有一圈顯得蒼白無光,這與局部結(jié)晶體的結(jié)構(gòu)有關(guān),應(yīng)盡量避開這種珠,《》()。毫無疑問,光澤越強,質(zhì)量越佳。大小:珍珠的尺寸越大,孕育的過程越艱難,價值就越高,古語云“七分珠,八分寶”就是這個。總體來說海水珍珠普遍大于淡水珍珠,直徑大于9毫米的珍珠就比一般大小的珍珠價格高出很多,并且其價格隨尺寸銳增。大的珍珠顯得雍榮華貴,中等的珍珠則顯得清秀純潔,應(yīng)兼顧其它因素選擇自己所喜愛的。珠母層厚度越厚越好可從珍珠穿孔處仔細(xì)珠層厚度,順便觀察珠核是否在穿孔時遭到破損。珠層厚度還可從珠光的強弱間接判斷,太薄的珠不耐用,的珠應(yīng)在半mm以上。養(yǎng)珠的地點(水溫、養(yǎng)料等)以及養(yǎng)殖長短是厚度的最主要決定因素。形狀:珍珠的形狀十分豐富,大致可分為圓、對稱、異性三種類型。圓形珍珠代表著形態(tài)品質(zhì)的巔峰,越圓越佳,古語就有“珠圓玉潤”的說法。由于形成的珍珠受到很多難以控制因素的影響,形狀好的數(shù)量很少,因此對稱的水滴形、橢圓形、葫蘆形的珍珠也是十分不易獲得的。異形珍珠雖然價匹
1=1匹
1=1找到相同一款。形狀對串珠而言,應(yīng)力求顆顆圓潤光滑、均稱、規(guī)則。但若你能以較少的代價買到體積較大的珍珠,將使你收藏珍珠的寶庫里更添姿彩。光潔度:由于環(huán)境和母貝程度等多方面影響,絕大多數(shù)珍珠表面有不同程度的瑕疵。只要這些瑕疵不十分明顯或藏于鑲嵌等較隱蔽的地方,則對美觀和價格的影響就較小,沒有必要過分追求完美。除了向外突出的瑕點外,瑕疵還可以是裂痕、裂縫、凹狀和深色或暗淡的斑點以及環(huán)帶,應(yīng)盡量避免。但在放大觀察時,總能找到一些毛病。以上幾方面需要你綜合考慮,選購珍珠時,還應(yīng)該根據(jù)自己的偏好、年齡、其它服飾等來判斷。自己的標(biāo)準(zhǔn)是最高的標(biāo)準(zhǔn)。自己喜歡是最重要的尺度。若能從以上幾個方面細(xì)心挑選,一定能找到所中意的珍珠飾品。三?感受建議總的認(rèn)為,作為一個生,主要的任務(wù)是,所以,在學(xué)校首先必須學(xué)好理論知識,結(jié)合實際,培養(yǎng)各種綜合能力,特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質(zhì)是學(xué)習(xí)能力,樹立終生學(xué)習(xí)的觀念。然而,要想在大學(xué)把學(xué)業(yè)搞好,一定還有好的學(xué)習(xí)方法。首先,除了把功課學(xué)好之外,
還多閱讀大量的課外,擴(kuò)充自己的知識面。其次,參加,如果可以的話盡量進(jìn)一家正規(guī)的。把自己學(xué)到的知識放到實踐當(dāng)中去,在實踐當(dāng)中學(xué)習(xí)知識,優(yōu)化知識。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)。然后,還要參加集體活動,加強溝通能力,培養(yǎng)自己熱情、樂觀的品質(zhì)。最后,自己平時還要品質(zhì)。最后,自己平時還要善于觀察,多留意多思考的事物,注重細(xì)節(jié)。我建議學(xué)校應(yīng)該多多安排這樣的實習(xí),提高室的利用率,最好是能夠讓學(xué)生親手去設(shè)計去操作去創(chuàng)新,讓我們更多的理論聯(lián)系實際,這樣更能夠培養(yǎng)我們的能力提高我們的素質(zhì)。使我們對自己所學(xué)的知識更感興趣,從而使我們以更高的熱情去學(xué)習(xí)去探究?!仓閷毷袌鰧嵙?xí)總結(jié))隨文贈言:【受惠的人,必須把那恩惠常藏心底,但是施恩的人則不可記住它。一一西塞羅】篇三:珠寶店實習(xí)心得實習(xí)總結(jié)09旅管三班黃敏2009212317時間過的真快!轉(zhuǎn)眼間,在江北世紀(jì)新都潤金珠寶公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。在這3個月的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下,我很快融入了江北世紀(jì)新都潤金珠寶這個新的環(huán)境。實習(xí)對于大學(xué)生來說是非常有必要的,它使我們在實踐中了解社會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ),這次在江北世紀(jì)新都潤金珠寶公司為期3個月的實習(xí)生活,對我而言有著十分重要的意義,它不僅使我對珠寶行業(yè)這個領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識,而且在銷售實踐能力上也得到了提高,真正地做到了理論聯(lián)系實際,1=1而且隨著時間的推移,自己的意志得到了磨煉,自信心也逐漸增強了,我時刻提醒自己唯有1=1不斷努力,才能與時俱進(jìn)。回想自己在實習(xí)這段時間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,分析過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位,以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),現(xiàn)在即將踏上社會。顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變?,F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,這幾個月好比是一個過度期一一從學(xué)生到上班族,是十分關(guān)鍵的階段,現(xiàn)在我明白了何謂工作,在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉,感謝店里面的老員工在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中學(xué)到了很多做人,做事的經(jīng)驗和道理。以下是我在實習(xí)期間對實習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會。首先,我想談一下實習(xí)的意義。實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽。對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。其次,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間對工作的總結(jié)。.扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當(dāng)你工作以后,你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的旅游管理專業(yè),也學(xué)習(xí)過市場營銷學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)銷售的學(xué)科,推銷與談判這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到,但我要想提高我的工作效率,銷售業(yè)績,這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通,做為銷售人員,在我們公司來說就是銷售業(yè)績就是權(quán)威,若沒有扎實的交際表達(dá)能力,在整個銷售過程中你就會失?。坑龅娇腿送对V問題怎能快速有效的解決呢?i=i.學(xué)好一門外語是你增加工資的資本。學(xué)我們市場營銷這一行的,也就是文科生,如果i=i不注重外語的學(xué)習(xí),你就會低人一等,你在一外資企業(yè)工作,不會一門外語是行不通的,不會外語,你就無法和老板交流,溝通。你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區(qū)別)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道,那他怎么認(rèn)可你呢?你在這個公司又怎么發(fā)展?.不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句
俗語:i俗語:i實實做人,老老實實做事”在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會適時地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能,別人才會認(rèn)可你,承認(rèn)你!.團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部,你這個公司肯定不止你一個人,作為公司的員工,你若想把本公司的事做的出色,那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的,像我們公司主要做珠寶銷售,每個同事之間都要做好溝通,才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學(xué)會做人,學(xué)會做事,才能成功!再次,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。珠寶心得體會篇三:珠寶銷售技巧培訓(xùn)心得珠寶銷售技巧心得postby:2008-12-2211:02:25怎樣才能做好珠寶營銷是每一個做珠寶銷售共同的心愿。要想做好珠寶銷售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要準(zhǔn)確,不要錯位經(jīng)營,做好定位才能做好銷售。然后營業(yè)人員的專業(yè)性,高素質(zhì),以及引導(dǎo)消費要做到位,給顧客找理由購買。要想做好珠寶銷售首先要掌握好珠寶首飾的特點。要和你的貨品談戀愛,愛上你的貨品,熟悉她的特點,把首飾細(xì)節(jié)化概念化,語言要豐富。例如:一件皇冠式的鉆戒,在介紹時可以說這是一款經(jīng)典的皇冠式鑲嵌,7個精美的小爪緊緊的包圍著這顆億萬年的結(jié)晶,更顯得尊貴高雅。加上一定的修飾詞更能突出首飾的精美。要把美描述出來。其次,要做到銷售后移,售后服務(wù)延長,讓顧客看到希望,先買|Hj東西再送東西,這次買了以后可以在以后的節(jié)日里得到贈品。把售后服務(wù)延伸到精神享受,讓顧客得到精神享受。再次,培訓(xùn)顧客是最好的營銷,讓顧客了解專業(yè)知識,顧客買過以后能比別人知道得多,教會顧客怎樣看鉆石,讓顧客在炫耀的時候能夠說出自己買的首飾是什么品牌,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級別,凈度,顏色,重量,來自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等。讓顧客在說是要讓他感覺自己比別人懂得多。傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。|Hj最后,營業(yè)員要學(xué)會怎樣與顧客溝通。1、視顧客為親人,適合的才是好的。處處為顧客著想,用心對顧客,讓顧客買后不要有后悔的想法。2、要學(xué)會觀察顧客。當(dāng)看到一個顧客進(jìn)點時,只需微笑說您好就行了,當(dāng)顧客看到一個地方停下時再過去不算晚,可以先不說話觀察顧客著顧客的亮點,不要過分熱情,以防給人壓力。從顧客身上找話題,觀察顧客的衣著打扮,在心里給顧客一個定位。3、服務(wù)細(xì)節(jié)要注意。走要走在顧客的側(cè)前方,不要跟在后面,是迎顧客而不是追顧客,顧客向前走營業(yè)人員向后退。站要站在側(cè)前方,當(dāng)顧客俯身看首飾時而不是向你行禮,抬頭和你交流時只需側(cè)看你就行了,而不是仰頭看你。3、要會問。對顧客提問話題要會問,對于問題要用二選一,讓顧客對你的話題肯定。4、成交一定要穩(wěn)。篇二:珠寶銷售培訓(xùn)心得體會珠寶銷售培訓(xùn)心得體會在這短短的培訓(xùn)幾天中,也學(xué)到了一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。很高興來到這個地方,讓我又認(rèn)識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負(fù)責(zé)任。首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術(shù),很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品?,F(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的'上遞’,讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式。之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議(來自:WWw.HnnscY.com博文學(xué)習(xí)網(wǎng):珠寶心得體會)。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。這是我在培訓(xùn)中的感悟:1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。2展示珠寶飾品好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。3、促進(jìn)成交般珠寶都是上千上萬,也是一個比較大的開支,有些人可能正■=j最■=j最我們就要為他做出決定,促進(jìn)他的意向,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很可惜了。4、售后服務(wù)當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束,還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,比如說鉆石比較輕油性,做家務(wù)的時候盡量取下來,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心里會更舒服。5工作中的不足和努力方向經(jīng)過培訓(xùn),盡管有了一點點的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進(jìn)的心,我相信我會做的很好,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平.,這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐,最后祝愿本公司越走越好!總體感覺還有很大的改善空間,但目標(biāo)就只有一個,讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的謝謝周老師哈。篇三:珠寶銷售技巧《專賣店銷售技巧訓(xùn)練手冊》目錄第一篇:銷售技巧基礎(chǔ)一成功的起點第一章:銷售服務(wù)的基本觀念與態(tài)度一認(rèn)識服務(wù)二認(rèn)識崗位的重要性三心態(tài)決定你的行為四克服“怕拒絕”的恐懼感案例訓(xùn)練第二章:顧客動機(jī)及類型一認(rèn)知動機(jī)二顧客的具體購買動機(jī)三顧客的類型及其特征案例訓(xùn)練第三章:與顧客交談用語原則積累好的感覺原則一肯定型代替否定型原則二請求型代替命令型原則三詢問法表示尊重原則四拒絕時用語原則五讓顧客自己決定原則六清楚自己的職權(quán)案例訓(xùn)練第四章:溝通技巧一仿效對方的溝通方式二與有決定權(quán)的人溝通三從顧客的角度出發(fā)四從不同角度探測需求五運用肢體語言的技巧案例訓(xùn)練第五章:致勝親和力形象要求微笑的開始自信的肢體語言保持最佳狀態(tài)以贊美接近稱呼姓名案例訓(xùn)練第二篇:銷售技巧實戰(zhàn)----實戰(zhàn)訓(xùn)練七步驟第一章:掌握接近顧客的時機(jī)一七個時機(jī)接近顧客二如何打招呼三給自己機(jī)會案例訓(xùn)練第二章:開場技巧一認(rèn)知用語言構(gòu)圖二1+5個開場技巧案例訓(xùn)練第三章:詢問技巧一詢問前的準(zhǔn)備二提問規(guī)則
揣摩心理,整理需求淡化價格問題的詢問促進(jìn)購買的詢問關(guān)心顧客的詢問案例訓(xùn)練第四章:激發(fā)購買欲望激發(fā)消費潛能^-==J激發(fā)消費潛能^-==J技巧一由整拆零,生命周期法技巧二與快樂相聯(lián)法技巧三運用第三者的影響技巧四善用人類的情感案例訓(xùn)練第五章:處理反對問題認(rèn)知顧客的反對問題方法一接受、認(rèn)同與贊美方法二化反對為賣點技巧一由整拆零,生命周期法技巧二與快樂相聯(lián)法技巧三運用第三者的影響技巧四善用人類的情感案例訓(xùn)練第五章:處理反對問題認(rèn)知顧客的反對問題方法一接受、認(rèn)同與贊美方法二化反對為賣點方法三以退為進(jìn),不放棄方法四不攻擊競爭對手案例訓(xùn)練第六章:傳遞品牌價值一認(rèn)知品牌與品牌價值二認(rèn)知價格與價值三價格異議處理的注意事項四常見價格問題的處理五品牌未來價值的傳遞案例訓(xùn)練第七章:結(jié)束銷售一正
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