廈門大學(xué)醫(yī)院護(hù)理重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度及流程

廈門大學(xué)醫(yī)院護(hù)理重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度及流程為了確?；颊叩陌踩歪t(yī)護(hù)人員的工作順利，廈門大學(xué)醫(yī)院護(hù)理部門制定了一系列護(hù)理重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度及流程，以下為的詳細(xì)介紹。一、制度概述1.1目的：保障患者安全，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提高全院護(hù)理水平。1.2適用范圍：適用于廈門大學(xué)醫(yī)院護(hù)理部門所有護(hù)理崗位。1.3實(shí)施內(nèi)容：對護(hù)理重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行管理制度，建立應(yīng)急處理流程和處置方法，包括術(shù)前術(shù)后護(hù)理、病危病重患者護(hù)理、護(hù)理操作失誤處理、藥敏感患者管理、突發(fā)情況處理等方面的工作。二、應(yīng)急管理制度2.1術(shù)前術(shù)后護(hù)理（1）手術(shù)護(hù)理前，護(hù)士應(yīng)向患者及家屬詳細(xì)介紹手術(shù)概況、注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)，確認(rèn)患者的身份、手術(shù)部位、手術(shù)方案和手術(shù)時(shí)間等信息，簽署《手術(shù)知情同意書》。（2）手術(shù)護(hù)理后，護(hù)士應(yīng)按照醫(yī)囑安排給予患者恰當(dāng)?shù)娘嬍?、術(shù)后休息、疼痛緩解等關(guān)心和照顧，密切觀察患者的病情和生命體征變化，如發(fā)生呼吸困難、昏迷等緊急情況應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)生并按照急救流程處置。2.2病危病重患者護(hù)理（1）護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)對病危病重患者的觀察和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和異常情況，并做好流暢的匯報(bào)和交班工作。（2）護(hù)理人員要根據(jù)患者的病情和醫(yī)囑合理制定護(hù)理方案，保證患者全方位、全過程地得到關(guān)愛和呵護(hù)，并保持對患者病情的跟蹤和了解，及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)。2.3護(hù)理操作失誤處理（1）任何護(hù)理操作失誤或誤操作都應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，護(hù)士要坦誠面對，認(rèn)真分析，排除或減少誤操作可能造成的影響和傷害。（2）在處理操作失誤過程中，護(hù)士必須確保患者安全不受到再次危害，盡可能減輕已造成的傷害和損失。抽回不當(dāng)進(jìn)入傷口的器械或藥品時(shí)，應(yīng)根據(jù)污染程度開展對傷口的后續(xù)處理。2.4藥敏感患者管理（1）藥敏感患者護(hù)理人員必須了解患者的藥物過敏史，僅根據(jù)有效的醫(yī)囑和藥品規(guī)范給予藥物治療，避免給患者帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)和傷害。（2）遇到患者發(fā)生藥物過敏反應(yīng)，護(hù)士應(yīng)盡快停止藥品使用并向醫(yī)生報(bào)告。如癥狀嚴(yán)重，應(yīng)立即按照急救流程處置。2.5突發(fā)情況處理（1）護(hù)理部門要建立健全的預(yù)案和應(yīng)急處理流程，及時(shí)處理突發(fā)事件，避免造成不必要的傷害和損失。（2）護(hù)士對突發(fā)情況應(yīng)做到機(jī)警、冷靜、果斷，迅速啟動(dòng)應(yīng)急處理流程，并及時(shí)向患者家屬和醫(yī)生匯報(bào)。三、流程介紹3.1術(shù)前術(shù)后護(hù)理流程（1）手術(shù)前護(hù)理：1）確認(rèn)患者身份和手術(shù)部位；2）向患者及家屬介紹手術(shù)概況、注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)等；3）簽署《手術(shù)知情同意書》；4）核實(shí)術(shù)前準(zhǔn)備是否完成。（2）手術(shù)后護(hù)理：1）給予患者恰當(dāng)?shù)娘嬍?、休息和疼痛緩解等護(hù)理；2）觀察患者生命體征變化，及時(shí)給予護(hù)理干預(yù)；3）發(fā)現(xiàn)患者突發(fā)情況，按照急救流程處置。3.2病危病重患者護(hù)理流程（1）加強(qiáng)對病危病重患者的觀察和評估；（2）根據(jù)患者病情和醫(yī)囑制定合理的護(hù)理方案；（3）全方位、全過程地關(guān)心和呵護(hù)患者；（4）及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)患者病情和護(hù)理情況。3.3護(hù)理操作失誤處理流程（1）及時(shí)匯報(bào)、坦誠面對和認(rèn)真分析；（2）保證患者安全不受到再次危害；（3）根據(jù)污染程度開展對傷口的后續(xù)處理；（4）減輕已經(jīng)造成的傷害和損失。3.4藥敏感患者管理流程（1）了解患者藥物過敏史；（2）根據(jù)有效醫(yī)囑和藥品規(guī)范給予藥物治療；（3）遇到患者藥物過敏反應(yīng)，立即停止藥品使用并向醫(yī)生報(bào)告；（4）如癥狀嚴(yán)重，按照急救流程處置。3.5突發(fā)情況處理流程（1）建立健全的預(yù)案和應(yīng)急處理流程；（2）機(jī)警、冷靜、果斷地啟動(dòng)應(yīng)急處理流程；（3）及時(shí)向患者家屬和醫(yī)生匯報(bào)。四、總結(jié)以上是廈門大學(xué)醫(yī)院護(hù)理部門對護(hù)理重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度及流程的詳細(xì)介紹，通過建立健全的制度和流程，加強(qiáng)護(hù)理管理，可以保證