【在百貨物流公司從事分揀員的實(shí)習(xí)總結(jié)7700字】

在百貨物流公司從事分揀員的實(shí)習(xí)報(bào)告目錄TOC\o"1-3"\h\u68981實(shí)習(xí)目的 5172662實(shí)習(xí)單位及崗位介紹 5175602.1實(shí)習(xí)單位 521542.2實(shí)習(xí)崗位 54083實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程 6145453.1實(shí)習(xí)主要工作 663503.2實(shí)習(xí)過(guò)程 7240784實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì) 915379參考文獻(xiàn) 121實(shí)習(xí)目的在經(jīng)歷了學(xué)校一系列實(shí)操課程和理論課程的學(xué)習(xí)后，逐漸我們每個(gè)人都開始了和這個(gè)專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)活動(dòng)。專業(yè)實(shí)習(xí)作為大學(xué)階段最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它既能體現(xiàn)出我們?cè)谛W(xué)習(xí)的碩果，也代表了我們即將步入社會(huì)開始工作。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以將我們?cè)趯W(xué)校的所學(xué)達(dá)到運(yùn)用、鞏固和豐富的效果，還可以提高每個(gè)人的綜合素質(zhì)、工作效率和能力，從而了解并掌握行業(yè)相關(guān)知識(shí)，為以后在事業(yè)上打下良好的基礎(chǔ)。2實(shí)習(xí)單位及崗位介紹2.1實(shí)習(xí)單位根據(jù)學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)的要求，我向新華百貨有限公司提交了實(shí)習(xí)申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)線上了解以及線下面試后，順利被實(shí)習(xí)單位錄取，分配到新華百貨其中一個(gè)分店的分揀部門。1952年創(chuàng)建以來(lái)，“新百”歷經(jīng)60年風(fēng)雨，是一家老字號(hào)大型百貨零售企業(yè)，是中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，是寧夏唯一的商業(yè)上市公司。2012年，新華百貨已發(fā)展成為擁有27.54億資產(chǎn)，3家子公司（銀川新華百貨連鎖超市有限公司、銀川新華百貨東橋電器有限公司、青海新華百貨商業(yè)有限公司），7家百貨店（新華店、東方紅店、老大樓店、購(gòu)物中心店、中衛(wèi)店、西夏店、現(xiàn)代城）及200家連鎖店的大型商業(yè)集團(tuán)，員工達(dá)20000人，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售60億元。新華百貨素以管理完備、嚴(yán)謹(jǐn)著稱，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中建立起了一整套包括經(jīng)營(yíng)、銷售、工資、獎(jiǎng)懲、員工教育、后勤保障、安全保衛(wèi)、物業(yè)管理等制度的管理體系和商業(yè)自動(dòng)化管理系統(tǒng)。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，該公司始終堅(jiān)持“購(gòu)物零風(fēng)險(xiǎn)，買貴補(bǔ)差價(jià)，不滿意就退貨”的服務(wù)承諾，因此口碑良好，加上價(jià)格親民，因此很受消費(fèi)者喜愛(ài)。同時(shí)，該公司極為重視超市貨物的質(zhì)量，所有產(chǎn)品都是和一線品牌合作購(gòu)進(jìn)的，產(chǎn)品質(zhì)量高，發(fā)展前景好。雖然受到京東、淘寶等電商平臺(tái)沖擊，但還是積極適應(yīng)新形勢(shì)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)，順利實(shí)現(xiàn)了新時(shí)期的過(guò)度。2.2實(shí)習(xí)崗位我在銀川新華百貨連鎖超市勝利店的分揀崗位上進(jìn)行實(shí)習(xí)，這一職務(wù)主要負(fù)責(zé)進(jìn)行貨品揀貨，將客戶需要的貨品分揀出來(lái)，以備挑選。屬于密集型工作，技術(shù)含量不是很高，但是勞動(dòng)強(qiáng)度比較大。3實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程3.1實(shí)習(xí)主要工作實(shí)習(xí)期間，我的主要工作是超市貨品的分揀。每天上班指定地點(diǎn)按時(shí)打卡，換好工作服，開始分揀貨品然后放到對(duì)應(yīng)的貨品架上。分揀貨品中食品有沒(méi)有變質(zhì)、腐爛、日期是否都在可食用范圍內(nèi)，包裝是否都完好無(wú)損，百貨商品有沒(méi)有殘損的，日期是否都在可使用范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的美觀陳列。負(fù)責(zé)賣場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場(chǎng)公共秩序。負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)維護(hù)和更換。除了常見(jiàn)貨品的分揀以外，我還需要協(xié)助同事，接收當(dāng)天銷售的新鮮肉類產(chǎn)品，主要包括雞肉產(chǎn)品和豬肉產(chǎn)品，需要及時(shí)上貨，并對(duì)半成品做好包裝，擺放整齊。這些工作看似很簡(jiǎn)單，但用心去做，還是會(huì)感覺(jué)大不一樣，里面的細(xì)節(jié)問(wèn)題和注意事項(xiàng)非常多。首先就是食品安全問(wèn)題，這是重中之重。實(shí)習(xí)培訓(xùn)時(shí)主管就告訴我們，要尤其注意食品安全問(wèn)題，因此我在實(shí)習(xí)中，尤其注意對(duì)賣場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)期，對(duì)于其中存在異常的貨物，如保質(zhì)期比較短、但因各種原因在庫(kù)存中積壓過(guò)一段時(shí)間的酸奶、面包等，上架時(shí)需要尤其注意這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)槭紫冗@關(guān)乎消費(fèi)者的生命健康，哪怕我在這里實(shí)習(xí)一段時(shí)間，也不能夠掉以輕心。其次，超市屬于零售行業(yè)，良好的產(chǎn)品質(zhì)量可以給增加我們超市對(duì)顧客的吸引力，超市員工在培訓(xùn)時(shí)，就需要產(chǎn)品檢測(cè)訓(xùn)練，讓?shí)徫患寄芎蛯?duì)產(chǎn)品的檢測(cè)能力提升到一個(gè)新的高度。其次是貨品擺放次序，對(duì)于貨物的擺放耀注重次序，這其中也有許多的細(xì)節(jié)問(wèn)題，特殊貨品食品類等的擺放需要各位注意距離及分類，防止“串味”的同時(shí)，也有效降低食品安全風(fēng)險(xiǎn)。在超市的貨品擺放次序上，存在一些“內(nèi)幕”，比如說(shuō)，把一些利潤(rùn)空間比較高、或者快要過(guò)期的貨品擺放在貨架上1.2米到1.5米的高度，這樣大多數(shù)人一眼就能夠看到，往往會(huì)起到意想不到的銷售效果；而對(duì)于一些利潤(rùn)空間不高、拼數(shù)量來(lái)獲利的貨品，則擺在超市入口最顯眼的位置，給顧客造成一種“這家超市很便宜”的感覺(jué)；口香糖、電池和巧克力等小型商品，會(huì)選擇大量擺放在收銀處，引導(dǎo)顧客隨拿隨付；在同類貨品擺放的次序上，需要參考一定的色彩搭配規(guī)則，形成不同顏色的過(guò)度，這樣更加賞心悅目，更能激起顧客的消費(fèi)欲望；此外還要參考的一條規(guī)則是，大多數(shù)人慣于使用的都是右手，所以對(duì)急于出售的商品，都要擺放在貨架靠右一點(diǎn)的位置。以上所列舉的都是超市貨品擺放默認(rèn)的原則，只有在實(shí)踐中才能感知到。第三是管理好自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，及時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn)。我作為一名實(shí)習(xí)生，所管理的區(qū)域并不大，但是也要認(rèn)真進(jìn)行盤點(diǎn)，保障工作沒(méi)有出錯(cuò)。一是盤點(diǎn)要提前做好準(zhǔn)備，分清各自的責(zé)任；二是當(dāng)貨物從倉(cāng)庫(kù)出倉(cāng)時(shí)要進(jìn)行盤點(diǎn)，不遺落任何一件貨物；三是將貨物進(jìn)行分類后，也要進(jìn)行盤點(diǎn)，確保分類沒(méi)有出錯(cuò)。這項(xiàng)工作十分繁瑣，需要有足夠的耐心與細(xì)心。實(shí)習(xí)期間我在崗位的分揀流程是相對(duì)簡(jiǎn)單的，主要分為日檢、貨品上架、貨品管理這三步。日檢工作即每日協(xié)助倉(cāng)管員進(jìn)行樓層的日檢工作；協(xié)助做好倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生工作，保持庫(kù)容整潔；注意是否存在火災(zāi)等安全隱患。而貨品上架同樣需要倉(cāng)管員的配合，這個(gè)過(guò)程中要掃描出庫(kù)條碼，協(xié)助同事做好貨品的歸位、擺放，而貨品管理則主要是上架后的工作，注意是否有貨品供應(yīng)不足的問(wèn)題，掌握庫(kù)存情況，在出現(xiàn)不足之前就要及時(shí)向采購(gòu)部報(bào)告。第四是適應(yīng)新的貨品倉(cāng)儲(chǔ)管理模式，做好貨品的規(guī)劃。在超市，傳統(tǒng)的庫(kù)存管理方法已經(jīng)基本上被停用。以前，儲(chǔ)存、放置和營(yíng)銷貨物都高度依賴人工控制。一般來(lái)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)里的貨物必須用會(huì)計(jì)方法進(jìn)行管理。實(shí)際工作包括記錄添加的貨物和給定的貨物數(shù)據(jù)。雖然這種處理方法可以解決問(wèn)題，但它非?？菰锖蛷?fù)雜，內(nèi)容繁瑣而且更容易出錯(cuò)，面臨操作難、錯(cuò)誤率高、事后復(fù)盤難、統(tǒng)計(jì)難等問(wèn)題。因此當(dāng)下在超市中，更多信息化的技術(shù)手段被運(yùn)用到倉(cāng)儲(chǔ)管理當(dāng)中，技術(shù)融合帶來(lái)了巨大的變化，使得超市可以對(duì)貨品進(jìn)行更科學(xué)、更合理的管理，甚至管理者在手機(jī)端就能進(jìn)行相關(guān)操作。但是技術(shù)變革帶來(lái)的就是對(duì)超市工作人員素質(zhì)要求的提升，現(xiàn)在的超市分揀員，并不是只需要理貨擺貨就夠了，還需要掌握一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)、ERP系統(tǒng)的貨品統(tǒng)計(jì)操作方式，這也促使超市工作人員不斷自我提升。作為一名實(shí)習(xí)生，我也必須掌握相關(guān)的信息化方法，因此在實(shí)習(xí)過(guò)程中我不斷加深學(xué)習(xí)，很快就了解了銀川新華百貨采取的電子信息管理系統(tǒng)的操作方法，能夠較好地完成畢業(yè)實(shí)習(xí)。此外，在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)，受到總部的限制，分部超市采購(gòu)經(jīng)理對(duì)于采購(gòu)的權(quán)限較少，導(dǎo)致在采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的一些時(shí)間、距離、價(jià)格等問(wèn)題都無(wú)法得到及時(shí)有效的解決，使得成本非但沒(méi)有變低，反而多花了很多沒(méi)必要的成本，與供應(yīng)商簽訂的合同是剩余貨物不退貨合同，所以當(dāng)超市未賣出的產(chǎn)品，他們就會(huì)采用打包賣，捆綁賣，要不就是扔掉、倒掉，因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品生鮮等產(chǎn)品的保質(zhì)期都特別短，這一部分的損失較為嚴(yán)重，流失資金，也是成本很高的一個(gè)原因。因此針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我也積極建言獻(xiàn)策，得到了同事們的認(rèn)可，圍繞這個(gè)問(wèn)題共同討論，大家都認(rèn)為當(dāng)下超市采購(gòu)的方法用得不恰當(dāng)，沒(méi)有結(jié)合自身大型超市的優(yōu)勢(shì)，來(lái)采用大批量采購(gòu)的方法。由此也可見(jiàn)，提前制定一個(gè)科學(xué)合理的銷售規(guī)劃對(duì)超市來(lái)說(shuō)非常重要，如果沒(méi)有這樣成熟的計(jì)劃，那么肉類、生鮮類的產(chǎn)品，就很容易積壓起來(lái)最終變質(zhì)，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。3.2實(shí)習(xí)過(guò)程實(shí)習(xí)崗位主要的任務(wù)是分揀，看起來(lái)是一件簡(jiǎn)單小事，但在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)這并不簡(jiǎn)單，貨物產(chǎn)品種類和數(shù)量都很多，需要合理劃分區(qū)域，掌握細(xì)致的分類法，同時(shí)又要讓消費(fèi)者有視覺(jué)上的愉悅感。除了理貨以外，我們還要根據(jù)月度銷售目標(biāo)和具體實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了與人溝通、解決顧客不合理訴求的技巧。面試通過(guò)后，第一天上崗領(lǐng)導(dǎo)安排老員工帶著我培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先就是學(xué)習(xí)消防知識(shí)，老員工講解得非常詳細(xì)，甚至包括了一些假設(shè)，比如超市起火時(shí)如何引導(dǎo)顧客進(jìn)行逃生，強(qiáng)調(diào)了一個(gè)“責(zé)任意識(shí)”，然后就培訓(xùn)學(xué)習(xí)物品分類（生鮮區(qū)分為蔬菜、水果、烘焙、糕點(diǎn)、干貨、肉品；牛奶區(qū)分為常溫乳品、低溫乳品、常溫熟食、低溫熟食；糧油區(qū)分為米面油調(diào)味品；百貨區(qū)分為服飾、廚房用品；洗化區(qū)分為家清區(qū)、個(gè)清區(qū)和紙品區(qū)），老員工帶著我認(rèn)識(shí)其他崗位上的員工，讓我有不懂的不明白不確定的都可以積極地去問(wèn)，虛心地學(xué)習(xí)。使自身的理論知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有所增長(zhǎng)，同時(shí)也對(duì)商品分類、食品安全、微笑服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，為未來(lái)的職業(yè)道路打下了較好的基礎(chǔ)。在該公司實(shí)習(xí)期間，我在崗位上實(shí)現(xiàn)了“零失誤”。貨品分類的工作既重復(fù)又較為繁瑣。剛開始培訓(xùn)的時(shí)候，我厭倦了總是重復(fù)差不多的工作內(nèi)容，也很不適應(yīng)整天對(duì)著顧客微笑，以至于貨架上商品都出現(xiàn)了標(biāo)價(jià)與擺放的錯(cuò)誤，這讓我覺(jué)得心態(tài)很浮躁。在前輩的指導(dǎo)下，我逐漸沉靜下來(lái)，并逐漸沉浸在工作中，體會(huì)到什么是“工匠精神”。分揀的工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)堅(jiān)持下來(lái)確保一直不出錯(cuò)很難，這考驗(yàn)著人們的耐心和忍耐力。我們經(jīng)常面對(duì)各種各樣的困難，但我們?nèi)匀慌ξ⑿χ鵀槲覀兊目腿颂峁┳詈谩⒆钪艿降姆?wù)。我認(rèn)為在超市參與服務(wù)工作，應(yīng)該以人為本，用最好的服務(wù)態(tài)度給顧客帶來(lái)最好的購(gòu)物體驗(yàn)，人們最需要真情實(shí)感的推介。我認(rèn)為，要做好這項(xiàng)工作，就必須真誠(chéng)待人，細(xì)心服務(wù)。在實(shí)習(xí)之初，我對(duì)工作內(nèi)容并不熟悉，但我清楚地意識(shí)到，要想融入超市相關(guān)崗位，首先要在學(xué)校改變自己的性格，學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些基本的人際交往技巧。例如，在工作中遇到問(wèn)題和困難時(shí)，要學(xué)會(huì)謙虛，認(rèn)真地向身邊有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教。一是少說(shuō)話，多做事，不要向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告，不要對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩指手畫腳，這是很冒犯別人的行為。第三，試著和自己的同事和睦相處，盡量以和為貴，以協(xié)作完成工作為目的，不要和同事吵架。四是處理好主管之間的關(guān)系，多向主管溝通學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成主管交辦的任務(wù)。在超市進(jìn)行分揀工作讓我清楚地認(rèn)識(shí)到了這些道理。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我經(jīng)常用微笑來(lái)?yè)Q取客戶的微笑回應(yīng)，當(dāng)面對(duì)性格比較難纏，甚至存在語(yǔ)言攻擊的顧客，應(yīng)當(dāng)保持溫和有禮的態(tài)度，學(xué)會(huì)靈活處理問(wèn)題。真正掌握這份工作是需要一個(gè)過(guò)程的，因?yàn)樨浧贩N類繁多不是幾天就能完全熟悉一提就能準(zhǔn)確找到的。除了負(fù)責(zé)分揀崗位的相關(guān)工作以外，偶爾也會(huì)幫輔其他崗位的日常工作。在這樣的實(shí)習(xí)過(guò)程中，使自己走向社會(huì)，接觸實(shí)踐工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)、鍛煉自己綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和基本技能，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力；培養(yǎng)自己熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)；培養(yǎng)、鍛煉自己交流、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，實(shí)現(xiàn)自己由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。在這個(gè)過(guò)程中，需要認(rèn)真虛心，務(wù)實(shí)重干，只有培養(yǎng)和依靠我們的獨(dú)立潛能，積極發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，才能真正提高自己處理問(wèn)題的能力，在事業(yè)上取得進(jìn)步。另外，在工作上也有問(wèn)題，不懂就大膽教，不懂就假裝懂，“三人行，必有我?guī)熝?。”我們不僅需要學(xué)習(xí)的同事，前輩，各種各樣的人，每個(gè)領(lǐng)域都有我們要學(xué)習(xí)的東西，通過(guò)學(xué)習(xí)，可以獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到最適合自己的角色定位，要以他人作為標(biāo)桿，來(lái)對(duì)比我們自己，實(shí)現(xiàn)筑長(zhǎng)板，補(bǔ)短板，找準(zhǔn)自己合適的位置。在實(shí)習(xí)半個(gè)月后，我基本適應(yīng)了超市的工作節(jié)奏，職業(yè)心態(tài)也更加穩(wěn)定。從目前社會(huì)就業(yè)的形勢(shì)看，具有實(shí)際操作職業(yè)技能的人才較少，培養(yǎng)具有良好操作技能的人才，是學(xué)校和祖國(guó)對(duì)我們的教學(xué)方向。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也能提高我的實(shí)踐操作能力。此外，在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我養(yǎng)成了良好的服務(wù)顧客的態(tài)度，以及對(duì)待工作細(xì)心謹(jǐn)慎的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提升。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我首先會(huì)查清問(wèn)題差錯(cuò)原因，并分析問(wèn)題，嘗試去解決問(wèn)題，同時(shí)，會(huì)將問(wèn)題及時(shí)上報(bào)給負(fù)責(zé)人。實(shí)習(xí)快結(jié)束的時(shí)候我遇到了一件難忘的事，一位顧客在超市里閑逛時(shí)，一直在捏袋裝餅干，他誤以為沒(méi)人看到，把這當(dāng)成了一種解壓的方式。我發(fā)現(xiàn)后，接近他并進(jìn)行勸阻，顧客反而惱羞成怒，說(shuō)要去投訴我，我當(dāng)場(chǎng)和他據(jù)理力爭(zhēng)了起來(lái)，指出他這么做是不對(duì)的，隨后在同事介入下，顧客賠償并離開了超市，但在商議賠償?shù)倪^(guò)程中，主管一直陪著笑臉，這讓我覺(jué)得匪夷所思，并且在事后主管也提醒了我，下次遇到類似情況先不要急，直接就去找客戶理論是錯(cuò)誤的做法。因?yàn)檫@樣會(huì)導(dǎo)致眾多顧客圍觀，哪怕客戶是錯(cuò)的，也會(huì)給超市造成較大的負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)主管的提醒和教導(dǎo)，我明白了一些道理：服務(wù)人員需要能夠具有良好的社會(huì)適應(yīng)性，能夠用高效率的溝通方式，在各方之間尋找共同訴求，使服務(wù)順利進(jìn)行。同時(shí)要和同事能夠和睦相處，積極有效地展開合作，才能協(xié)調(diào)共同完成服務(wù)。大家都是平等的社會(huì)成員，沒(méi)有誰(shuí)有義務(wù)像父母那樣慣著自己，甚至現(xiàn)在需要我們來(lái)“慣著”顧客，因此我們要學(xué)會(huì)把自己的位置適當(dāng)放低一點(diǎn)，不耍脾氣，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。和顧客溝通要保持真誠(chéng)，但“真誠(chéng)”不等于說(shuō)實(shí)話，適時(shí)適度，要考慮到顧客的心理接受程度，遇到類似情況，當(dāng)面拆穿顧客，顧客并不會(huì)承認(rèn)錯(cuò)誤。4實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)實(shí)習(xí)的意義就在于積攢經(jīng)驗(yàn)把學(xué)到的理論知識(shí)以及實(shí)操課程在工作中靈活運(yùn)用，即便在校期間通過(guò)實(shí)操課程也只是掌握到了一些皮毛并不熟練熟悉，也可以通過(guò)在工作中的反復(fù)運(yùn)用從而達(dá)到熟能生巧的效果。通過(guò)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我屬實(shí)體會(huì)到了掙錢的不易。剛開始上班，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的那幾天，老員工帶著我認(rèn)了很多區(qū)域類別，一時(shí)間腦子都有點(diǎn)暈乎乎的，每回到家還需要在仔細(xì)回想靠寫在紙上鞏固牢記，分揀也算是比較重要的崗位之一，尤其在分揀過(guò)程中查看食品的變質(zhì)、腐爛、日期和物品的殘損、日期是否還在可使用范圍內(nèi)方面不容出錯(cuò)，需要細(xì)心謹(jǐn)慎也比較考驗(yàn)?zāi)托暮驮鯓釉诓怀鲥e(cuò)的基礎(chǔ)上提高效率。收貨時(shí)是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯(cuò)貨、日期等一些問(wèn)題會(huì)給后續(xù)工作帶來(lái)虧損。有時(shí)候會(huì)覺(jué)得這份工作時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)有些枯燥無(wú)味，但既然領(lǐng)導(dǎo)安排這個(gè)崗位就是對(duì)自己的一份信任，要懷著感恩的心完成好分內(nèi)工作，既然步入工作崗位了就也要搞好人際關(guān)系，別人有需要幫忙的時(shí)候手頭不忙的情況下能幫就幫，這樣有什么事情別人也會(huì)幫一把。能否快速融入部門團(tuán)體決定了在公司成長(zhǎng)的速度。服務(wù)行業(yè)更是如此。由于是實(shí)習(xí)生，最初我很害怕和人溝通，也難以開展自己的實(shí)習(xí)工作。我發(fā)現(xiàn)這樣下去不是辦法，我要想辦法融入這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中去。之后我觀察和效仿同事們的做法，觀察了一天，我總結(jié)出了幾點(diǎn)：第一，主動(dòng)和別人問(wèn)好，逢人就問(wèn)好，禮貌熱情大方，大家都會(huì)主動(dòng)地問(wèn)好。第二，用心地記住別人的名字，第二次見(jiàn)面，盡可能的準(zhǔn)確叫出對(duì)方的名字。這兩點(diǎn)讓我受益匪淺。我從來(lái)沒(méi)有把自己當(dāng)作公司的實(shí)習(xí)生。我遵守公司的所有制度，并視自己為公司的成員。無(wú)論工作是什么，我都想盡力完成它。不管結(jié)果如何，我一直認(rèn)為只要努力，我就會(huì)得到回饋?！扒Ю镏?，始于足下”，這段實(shí)習(xí)于我而言，讓我對(duì)工作有了更深的認(rèn)識(shí)，也是我未來(lái)走向社會(huì)的一個(gè)基礎(chǔ)。讓我對(duì)自己的未來(lái)規(guī)劃有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。這份實(shí)習(xí)工作，讓我感受到了校園生活之外的東西，與同事交往，感受到了社會(huì)上人際關(guān)系的重要性。向他人虛心求教，這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。步入社會(huì)，就是逐漸習(xí)慣，熟練和人打交道的一個(gè)過(guò)程，虛心好學(xué)，保持誠(chéng)懇的態(tài)度，低調(diào)行事，踏實(shí)努力，也能在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。因此，為了給將來(lái)的成功打下基礎(chǔ)，我決定通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有風(fēng)雨，沒(méi)有人能輕易成功。在當(dāng)今社會(huì)，勞動(dòng)力市場(chǎng)的展板總是說(shuō)經(jīng)驗(yàn)是第一位的，但我們的學(xué)生在學(xué)校還剩下多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？擴(kuò)大我的知識(shí)，拓展我的社會(huì)接觸面，增加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和提高我的能力，所以我畢業(yè)后能進(jìn)入社會(huì)，處理好所有的生活和工作的問(wèn)題，所以我決定出去找工作社會(huì)實(shí)踐。每個(gè)人都說(shuō)大學(xué)已經(jīng)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得在學(xué)校里純真和真誠(chéng)是必不可少的。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司，聯(lián)系各種各樣的客戶、同事、老板等等，關(guān)系是復(fù)雜的，這個(gè)時(shí)候才必須處理所有自己從未處理過(guò)的事情。在這種實(shí)踐中，感覺(jué)是深刻的。也許我們?cè)趯W(xué)校中習(xí)得了許多復(fù)雜且?guī)缀跤卸ㄕ摰睦碚撗芯浚趯?shí)際工作中，還是可能會(huì)遇到書本上沒(méi)有學(xué)到的東西，或者根本就不會(huì)用到書本上的信息。也許你在工作中使用的只是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。只要閱讀過(guò)程，就可以完成任務(wù)。有時(shí)你會(huì)抱怨，實(shí)際的行動(dòng)是如此簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人們學(xué)習(xí)起來(lái)如此困難呢？也許老師是對(duì)的，雖然大學(xué)不像社會(huì)，但它也是社會(huì)的一部分。由于對(duì)知識(shí)的認(rèn)真吸收和正常作業(yè)的完成，我們比別人有了更高的起點(diǎn)和更多的知識(shí)來(lái)處理各種工作問(wèn)題。雖然我在實(shí)習(xí)中負(fù)責(zé)的工作比較簡(jiǎn)單容易，但參加實(shí)習(xí)也讓我感到開心，還有點(diǎn)興奮。在學(xué)校里，教師教，學(xué)生聽(tīng)，理論是最重要的主體。在實(shí)習(xí)期間，沒(méi)有任何教材可以幫助自己。平時(shí)在學(xué)校知錯(cuò)就改是可以的，但在實(shí)踐中，有時(shí)一個(gè)小錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致與工作相關(guān)的嚴(yán)重后果。因此，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須細(xì)之又細(xì)，慎之又慎。這些微妙的要求我們?cè)谡n堂上是學(xué)不到的。在學(xué)校，你只需要能夠解答試卷上的問(wèn)題，但在工作中，你需要將它與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來(lái)。沒(méi)有現(xiàn)實(shí)，只是紙上談兵，是不可能在社會(huì)上立足的。這就是為什么我們?cè)诠ぷ髦幸⌒闹?jǐn)慎。當(dāng)我們犯錯(cuò)的時(shí)候，跟在學(xué)校不一樣，不可能說(shuō)老師先畫好紅十字，然后我們?cè)俑?。在工作中犯了?duì)公司造成損失的錯(cuò)誤，我們應(yīng)該負(fù)責(zé)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容豐富，意義深遠(yuǎn)，令人興奮，但卻不能用緊張的筆觸來(lái)形容，