互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書一、創(chuàng)業(yè)計劃背景：隨著網(wǎng)絡(luò)的日漸發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)也逐步進一步人心，正應(yīng)了那句秀才不出門，盡知天下事。網(wǎng)絡(luò)成為人們理解社會發(fā)展國家大事的一種渠道.面對社會競爭的日益激烈,就業(yè)人數(shù)的日益增加,大學(xué)生的就業(yè)問題已經(jīng)成為公眾所關(guān)注的熱點。在就業(yè)環(huán)境越發(fā)惡劣的狀況下,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不能不說是緩和就業(yè)壓力的一大良藥,特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸日益興盛的今天,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)無疑為大學(xué)生就業(yè)又開辟了一條新的道路。二、創(chuàng)業(yè)機會概述：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)在近幾年開始引發(fā)社會的關(guān)注，國家激勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)以彌補崗位的缺失，同時也能夠為其它社會勞動者發(fā)明更多的就業(yè)機會。十七大報告提出了實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并強調(diào)“增進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”。作為擴大就業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，報告提出在堅持實施主動的就業(yè)政策的同時，“完善支持自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)政策，加強就業(yè)觀念教育，使更多勞動者成為創(chuàng)業(yè)者?！?/p>

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和電子商務(wù)的蓬勃興起，門檻低、成本小、風(fēng)險小等優(yōu)越性，使網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為校園的新話題，越來越成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的新選擇、新趨勢。從知識HYPERLINK經(jīng)濟HYPERLINK社會需求看：多樣化、個性化的需求，越來越需要更多的運作靈活的創(chuàng)新公司和產(chǎn)品。知識經(jīng)濟的資源特性為大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供了資源優(yōu)勢。信息技術(shù)時代的到來為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了契機，電腦、網(wǎng)絡(luò)使他們?nèi)菀组_辦公司，不需要多少錢，并且能靈活安排時間，很容易獲取有關(guān)如何開辦和經(jīng)營任何公司的信息。李光耀曾說：“在信息技術(shù)時代，年輕和一副靈光的腦子是巨大的優(yōu)勢。信息技術(shù)的成功需要有風(fēng)華正茂、充滿活力和敢想敢干的頭腦。”麻省理HYPERLINK工學(xué)院傳媒實驗室負責(zé)人尼古拉斯.內(nèi)格羅蓬特說:“大公司的視野難免受到其現(xiàn)有客戶的局限。那些最新的創(chuàng)意總是來自某些一無全部的小公司,就是這個道理”。當行業(yè)巨頭們忙于對本身作出調(diào)節(jié)以適應(yīng)新的形勢的時候，某些后來者卻發(fā)展順利，它們沒有過去的包袱，只需一種含有突破意義的新點子，就能夠獲得飛速發(fā)展。HYPERLINK歷史也站在它們一邊，少數(shù)幾家這樣的公司已經(jīng)完畢從上一代技術(shù)跨入下一代技術(shù)的飛躍。新的時代呼喚創(chuàng)業(yè)型人才的不停涌現(xiàn)，隨著我國改革開放和經(jīng)濟快速的發(fā)展,特別是知識經(jīng)濟時代的到來,經(jīng)濟構(gòu)造的調(diào)節(jié)和產(chǎn)業(yè)升級,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)構(gòu)建了良好的平臺,巨大的市場潛力和市場空間,為新時代有志創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供了一種前所未有的機遇。大學(xué)生應(yīng)充足認識創(chuàng)業(yè)的必要性和可能性，不停提高自己的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力,自主地根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長,選擇適合于自己抱負的創(chuàng)業(yè)之路。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)無論對個人還是對社會都有重要的作用和意義。高等院校必須與時俱進，更新觀念，在世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大背景下，理解創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的深刻含義，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，把培養(yǎng)大批高素質(zhì)的、創(chuàng)業(yè)型人才作為重要任務(wù)來抓。三、業(yè)務(wù)宗旨：全力打造一種安全、方便、和諧的網(wǎng)絡(luò)購物平臺。四、業(yè)務(wù)介紹：運用電子商務(wù)的優(yōu)勢，結(jié)合網(wǎng)上與網(wǎng)下，傳統(tǒng)店鋪與虛擬網(wǎng)絡(luò)超市，人際網(wǎng)絡(luò)推銷與網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)羅最熱門的暢銷產(chǎn)品，打造一種垂直式的購物平臺。五、目的市場目的市場重要是：1、愛好上網(wǎng)，年輕活力的青年、中年人群，他們喜歡網(wǎng)絡(luò)購物并且樂意嘗試新鮮事物；2、收入有限，卻有諸多支出的人群，因此他們渴望盈利，卻苦于沒有資金、沒有人脈，沒有創(chuàng)業(yè)機會；3、想在淘寶、拍拍等平臺開店卻沒有貨源的掌柜們六、業(yè)務(wù)范疇主營業(yè)務(wù)重要有：（1）小家電；（2）數(shù)碼產(chǎn)品；（3）圖書、音像制品；（4）首飾、飾品；（5）化妝品；（6）服裝等。這些種類的商品屬于智力密集型的產(chǎn)品由于想要上網(wǎng)購物，首先你必須上網(wǎng)，而無論國內(nèi)還是國外的網(wǎng)絡(luò)顧客都重要集中于知識層次較高的人群，知識型產(chǎn)品是他們首要的消費對象。另首先，知識型產(chǎn)品含有投入資本的有機構(gòu)成高、利潤率高的特點?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的市場環(huán)境發(fā)育尚不成熟，電子商務(wù)站要確保其營銷活動的順利進行與發(fā)展，知識型產(chǎn)品也會成為首選的銷售對象。故而，現(xiàn)在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品即以軟件、圖書等知識型產(chǎn)品居多；被普遍接受的原則化產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的特點在于，產(chǎn)品質(zhì)量、性能易于鑒別，含有較高的可靠性。即使發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，也易于解決。并且，這類產(chǎn)品的售后服務(wù)工作也易于開展，對廠家和消費者都較為有利。這些商品受眾范疇廣、不特定，則能夠充足運用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，讓自己的產(chǎn)品為更多的顧客所知曉，將最大可能地把潛在顧客的注意力吸引過來，發(fā)明更多實際的消費需求，從而獲得更高的收益回報。七、市場分析1、市場環(huán)境中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達成2.53億人，底美國網(wǎng)民數(shù)為2.18億人，按照美國近年來的的網(wǎng)民增加速度估算，美國網(wǎng)民人數(shù)在6月底不會超出2.3億人，因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增加了9100萬人，在上六個月，中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人越來越多的居民認識到互聯(lián)網(wǎng)的便捷作用，隨著上網(wǎng)設(shè)備成本的下降和居民收入水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)正逐步走進千家萬戶。網(wǎng)絡(luò)購物位列十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一，標志著以電子商務(wù)為代表的實用性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)在網(wǎng)民生活中占據(jù)一定的地位。據(jù)艾瑞統(tǒng)計調(diào)查，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場通過近來的發(fā)展和哺育，獲得了快速的發(fā)展，市場整體交易規(guī)模達561億元，同比增加達117.4%，中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模將實現(xiàn)125.1%的高速增加，達成1263億元，將來幾年網(wǎng)購市場將持續(xù)保持快速的增加趨勢，有望達成5690億元。第二季度,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易額達291.1億，環(huán)比增加22.6%，同比增加高達154%。其中，C2C交易額271億元，占整體網(wǎng)購交易額的93.11%；B2C交易額20.1億。2、消費環(huán)境網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率和顧客電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物25%6329網(wǎng)上支付22.5%5697上六個月網(wǎng)上購物網(wǎng)站覆蓋顧客規(guī)模和淘寶注冊顧客規(guī)模變化趨勢根據(jù)以上顧客行為數(shù)據(jù)能夠發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為消費者的生活習(xí)慣，廣泛滲入至顧客的日常生活和工作當中。能夠預(yù)見，網(wǎng)上購物將逐步成為一件習(xí)覺得常的事情，成為人們?nèi)粘ＯM的重要消費渠道。3、行業(yè)市場特點行業(yè)門檻低：通過10數(shù)年的發(fā)展，中國的電子商務(wù)業(yè)已經(jīng)含有了一定的火候。說到B2B、B2C和C2C這三種電子商務(wù)的重要模式，我比較認同B2B有阿里巴巴，C2C有淘寶網(wǎng)，而B2C則缺少一種“帶頭大哥”的說法。沒有大哥也就是說沒有任何一種人或一家公司能夠規(guī)定這個行業(yè)的準入原則，沒有了同行的壟斷就方便了我們的加入。再有B2C網(wǎng)站既不需要像搜索的技術(shù)含量，門戶或是社區(qū)的人流優(yōu)勢也不是制勝的核心，與傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)行做網(wǎng)站相比，諸多B2C網(wǎng)站都沒有商業(yè)資源上的優(yōu)勢，只要按照整個零售業(yè)的管理模式來經(jīng)營，同時要把零售經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)直銷的新形式相結(jié)合把條塊分割的供應(yīng)鏈整合起來、并結(jié)合中國現(xiàn)在特殊的商業(yè)環(huán)境和營銷模式。競爭差距逐步縮?。築2C電子商務(wù)市場屬于百花齊放的狀態(tài)，市場沒有公認的絕對領(lǐng)先者，綜合B2C憑借先發(fā)優(yōu)勢，已獲得了相稱的品牌認知度，加上顧客體驗優(yōu)化等工作加強，都獲得了三位數(shù)以上的增加，相信隨著規(guī)模效應(yīng)帶來邊際成本快速下降，盈利也將在將來1-3年內(nèi)實現(xiàn)；而與綜合B2C差距較大的垂直B2C在資本等力量支持下獲得了高速增加，與綜合B2C的差距逐步縮小，部分B2C網(wǎng)站已經(jīng)在今年開始實現(xiàn)持續(xù)盈利。總而言之，選擇B2C形式的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)銷售平臺不僅是切實可行的并且是機不可失大有利可圖的!4、市場規(guī)模、市場構(gòu)造與劃分根據(jù)易觀國際EnfodeskTM公布的數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模達成1220.1億元。其中，C2C網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達成1138.86億元，較增加143.3%，占據(jù)整個網(wǎng)上零售市場的份額繼續(xù)提高，達成93.3%；同年B2C網(wǎng)上零售市場銷售規(guī)模達成81.24億元，較增加75.0%，占據(jù)整個市場的份額下降2.3個百分點，達成6.7%。中國網(wǎng)上零售市場B2C與C2C交易規(guī)模占比在C2C網(wǎng)上零售市場中，淘寶網(wǎng)的領(lǐng)先方面優(yōu)勢仍然明顯，份額達成86%；拍拍和易趣網(wǎng)的份額分別為7.2%和6.6%。百度有啊于10月底上線，由于其上線時間短，在全年份額中不做具體體現(xiàn)。在B2C網(wǎng)上零售各細分市場中，3C產(chǎn)品細分市場占比快速提高，由的27%提高至的37%，出版物細分市場的份額則下降8個百分點，達成18%，其它品類的份額變化幅度不大。隨著3C產(chǎn)品細分市場的快速成熟，主營3C產(chǎn)品的京東商城在里銷售規(guī)模獲得了快速的發(fā)展，達成13.6億元，市場份額躍居整個B2C市場的第一位。中國B2C網(wǎng)上零售市場在里仍然體現(xiàn)出明顯的長尾特性，眾多中小B2C廠商以及淘寶商城等B2C平臺的廠商共同占據(jù)市場42%的份額。八、競爭優(yōu)勢分析：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是一種應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新的創(chuàng)業(yè)方式。其優(yōu)勢重要有：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)前期投資少。與租用店鋪相比，網(wǎng)上開店所需的啟動資金要少得多，重要是開辦公司所需要的房屋租金、辦公設(shè)備。生產(chǎn)成本低廉。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品大致分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。個人提供的無形產(chǎn)品重要有咨詢服務(wù)、設(shè)計服務(wù)、有關(guān)軟件開發(fā)等，這些產(chǎn)品無需外購成本，重要靠創(chuàng)業(yè)者個人的知識和智力生產(chǎn)。如果是提供多個有形產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營也有助于減少庫存成本。營銷成本低廉。市場營銷對公司的生存和發(fā)展起著決定性的作用。網(wǎng)絡(luò)營銷能夠有效減少營銷費用。通過網(wǎng)絡(luò)收集市場信息、公布公司信息、開展售后服務(wù)活動、公布廣告，成本比傳統(tǒng)的營銷方式要低得多。銷售時間不受限制且管理費用低。網(wǎng)上商店能夠全年每天24小時不停的運作，且無需專人值班看點，既節(jié)省了人工費，也節(jié)省了日常開銷。不受店面空間的制約，只要經(jīng)營者有能力，就能夠在網(wǎng)絡(luò)頁面上展示成千上萬種商品的圖片。在網(wǎng)上建立店鋪，能夠運用網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)的便利性，很容易地收集客戶信息，并能夠根據(jù)不同顧客的偏好建立數(shù)據(jù)庫，提供個性話服務(wù)，從而大大增強其與客戶的互動，增強客戶的滿意度，獎勵良好、久遠的客戶關(guān)系。九、營銷方略對于電子商務(wù)網(wǎng)站特別是新成立的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站要在市場站穩(wěn)腳跟，需要做更多工作，其中最核心和核心的是要解決下列7大要素：1、產(chǎn)品定位電子商務(wù)網(wǎng)站特別是垂直型B2C需要更加專注于前期產(chǎn)品定位，從而增強網(wǎng)站凝聚力和專業(yè)性；以提高電子商務(wù)網(wǎng)站整體運行能力。我們選擇的商品種類不追求大而全我們精選了當今最流行的網(wǎng)絡(luò)購物熱門種類，這些商品受眾廣，利潤大，優(yōu)勢明顯。2、品牌信用品牌影響力包含兩方面的含義：一是電子商務(wù)網(wǎng)站本身的品牌影響力；二是銷售產(chǎn)品的品牌影響力。前者是投入營銷費用加上后續(xù)服務(wù)逐步建立，而后者是產(chǎn)品本身品牌影響力帶來的。作為新開的電子商務(wù)網(wǎng)站我們選擇幾個熱門種類的商品作為我們主營業(yè)務(wù)，我們的供貨商要通過嚴格的審核，并且提供真貨樣品合格才能夠上傳到我們的網(wǎng)站，我們對商品質(zhì)量負責(zé)終究，并且提供完善的售后服務(wù)讓顧客沒有后顧之憂。并且在我們會不定時的推出一部分主打產(chǎn)品作為我們的優(yōu)惠促銷產(chǎn)品，讓顧客體驗我們的購物流程，借此吸引客戶，積攢人氣，賺取信譽，贏得出名度。3、營銷推廣營銷需要分階段和根據(jù)廠商本身狀況選擇。僅僅依賴一種營銷渠道（不管是線上還是線下）難以實現(xiàn)抱負的效果。廠商應(yīng)當根據(jù)產(chǎn)品定位和品牌，結(jié)合營銷預(yù)算選擇營銷渠道。作為新建立的電子商務(wù)網(wǎng)站我們會開展線下直銷以擴大出名度。我們首先能夠借助我們大學(xué)城的優(yōu)勢資源開展我們的線下直銷例如展銷會，新學(xué)期促銷會等等借此現(xiàn)在本地市場樹立形象。同時我們在線上會在多個網(wǎng)站、論壇發(fā)帖，張貼廣告吸引網(wǎng)友免費注冊借此宣傳我們的網(wǎng)站確立我們的銷售人群。4、網(wǎng)站建設(shè)僅僅做好前期的工作還不夠，網(wǎng)站還需要對顧客有著非常進一步的理解，合理地設(shè)立購置流程、產(chǎn)品分類等，提供應(yīng)購置顧客好的顧客體驗?zāi)苡行岣咿D(zhuǎn)化率，將營銷效果最大化，并節(jié)省后續(xù)營銷成本。我們能夠通過分析顧客的瀏覽行為以及論壇的交流及時將客戶的使用信息反饋給業(yè)務(wù)部、技術(shù)部，讓他們根據(jù)顧客的需求不停對網(wǎng)站進行更新改善，增強網(wǎng)站的黏貼度。5、物流配送在完畢網(wǎng)上電子商務(wù)交易后，電子商務(wù)網(wǎng)站需要向消費者配送有關(guān)物品，物流系統(tǒng)的完善性將為電子商務(wù)帶來更加好的口碑宣傳和良好的顧客感受?？紤]到資金問題我們沒有實力建立自己的物流體系，只能通過與其它的第三方物流公司合作來實現(xiàn)物流配送，物流公司的選擇很重要，我們會選擇網(wǎng)點齊全的物流公司合作，并且只要資金允許我們會建立庫存轉(zhuǎn)運站，以提高貨品的達成率。同時我們會不停的完善信息化平臺，提高電子商務(wù)網(wǎng)站的整體運行能力。6、售后服務(wù)在完畢網(wǎng)上電子商務(wù)交易后，還需要提供良好的售后服務(wù)保障。特別是對單價比較高、功效比較復(fù)雜的產(chǎn)品。為進一步加強顧客對網(wǎng)站的信賴程度和信心，吸引顧客后續(xù)購置，我們會對加盟商家嚴格審核，并且建立一套專門的售后服務(wù)體系，并且我們承諾對商品負責(zé)終究，讓顧客沒有后顧之憂。7、客戶關(guān)系維護在一種購置周期結(jié)束后，網(wǎng)站還需要根據(jù)積累起來的顧客數(shù)據(jù)庫定時做客戶關(guān)系維護。理解顧客需求及滿意度，并改善網(wǎng)站后續(xù)服務(wù)。我們會建立一整套合理完善的積分獎懲制度，全部我們的顧客都會有一種在我們網(wǎng)站的唯一的身份，只要在我們的網(wǎng)站購物或者是參加其它的活動都能夠得到一定的積分獎勵，如果違反了我們的規(guī)定也要得到對應(yīng)的處罰，以此來規(guī)范我們的網(wǎng)站秩序，為顧客發(fā)明一種安全、愉快、和諧的購物環(huán)境。十、各部門職能和經(jīng)營目的1、經(jīng)理:負責(zé)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制訂與操控。2、技術(shù)部：負責(zé)網(wǎng)站建設(shè)、維護以及宣傳。3、業(yè)務(wù)部：負責(zé)業(yè)務(wù)的擴展。4、財務(wù)部：負責(zé)項目財務(wù)核算。5、人力資源部：負責(zé)員工的績效考核與人才引進。6、服務(wù)部：負責(zé)客服以及售后服務(wù)。十一、盈利方式線下實體連鎖店鋪。按等級收取不同的加盟費，加盟實體連鎖店鋪需一次性繳納代理費用10000元。并負責(zé)為本地批發(fā)商提供貨源。網(wǎng)店代理。北京正望咨詢有限公司近日公布了最新的C2C平臺調(diào)查。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，在淘寶、拍拍和易趣三個C2C平臺上開店售物的賣家人數(shù)已經(jīng)達成117萬人，并發(fā)明了42萬個就業(yè)機會。9月以來，淘寶上新開店鋪每月近20萬家，和上六個月月開店數(shù)相比，增幅在60%以上。淘寶數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)已成趨勢，每天超出5000人上淘寶開店，和上六個月月開店數(shù)相比，增幅在60%以上?？梢娋W(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種潮流，個人C2C模式網(wǎng)上開店已經(jīng)成為就業(yè)的一種有效可行的途徑。而每天有這樣多的人在網(wǎng)上開店，尋找貨源就是他們首先要解決的首要問題，而我們的網(wǎng)站正含有這