駕駛員緊急情況及應(yīng)急處置課件

單元七緊急情況及應(yīng)急處置1可編輯課件學(xué)習(xí)目標(biāo)：道路旅客運(yùn)輸運(yùn)輸駕駛員：掌握緊急情況應(yīng)急處置原則；掌握事故發(fā)生后報(bào)告程序、內(nèi)容和處理方法；掌握事故發(fā)生后的脫困方法。道路貨物運(yùn)輸駕駛員：掌握緊急情況應(yīng)急處置原則：掌握事故發(fā)生后報(bào)告程序、內(nèi)容和處理方法；掌握事故發(fā)生后的脫困方法。應(yīng)急處置原則：1、迅速傳遞危險(xiǎn)信號(hào)；2、避重就輕；3、先保人后保物；單元七緊急情況及應(yīng)急處置2可編輯課件模塊一緊急情況及應(yīng)急處置一、制動(dòng)失效的應(yīng)急處置二、轉(zhuǎn)向失控的應(yīng)急處置三、車(chē)輛爆胎的應(yīng)急處置四、車(chē)輛側(cè)滑的應(yīng)急處置單元七緊急情況及應(yīng)急處置3可編輯課件模塊一緊急情況及應(yīng)急處置五、發(fā)動(dòng)機(jī)熄火的應(yīng)急處置六、車(chē)輛火災(zāi)的應(yīng)急處置七、行人、牲畜橫穿道路的應(yīng)急處置單元七緊急情況及應(yīng)急處置4可編輯課件模塊二事故現(xiàn)場(chǎng)的處理步驟及方法一、立即停車(chē)發(fā)生事故的車(chē)輛必須立即停車(chē)，并關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，切斷電

源，拉緊駐車(chē)制動(dòng)器，為防止引發(fā)二次事故或造成交通堵塞，駕駛員應(yīng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并在來(lái)車(chē)方向放置警告標(biāo)志。單元七緊急情況及應(yīng)急處置5可編輯課件模塊二事故現(xiàn)場(chǎng)的處理步驟及方法二、正確處置現(xiàn)場(chǎng)案例分析：2008年2月25日6

時(shí)40分左右，一輛大型客車(chē)行至某高速公路鐵路橋處時(shí)，發(fā)生側(cè)滑后側(cè)翻，3名乘客被甩出車(chē)外后當(dāng)場(chǎng)死亡。其他乘客從出事客車(chē)爬出后，便開(kāi)始施救困在車(chē)廂內(nèi)的乘客。此時(shí)，另一輛客車(chē)行至該地時(shí)，制動(dòng)不及，撞上剛剛從出事客車(chē)?yán)锱莱鰜?lái)的乘客及正在緊急施救的乘客，又造成4人當(dāng)場(chǎng)死亡，10余人受傷。單元七緊急情況及應(yīng)急處置6可編輯課件模塊二事故現(xiàn)場(chǎng)的處理步驟及方法二、正確處置現(xiàn)場(chǎng)案例評(píng)析：此次事故包含典型的二次事故傷害?？梢?jiàn)正確處理現(xiàn)場(chǎng)在事故發(fā)生后非常重要。當(dāng)事故發(fā)生后，為了更好地對(duì)事故人員和車(chē)輛進(jìn)行救助，駕駛員應(yīng)正確發(fā)揮其組織領(lǐng)導(dǎo)作用，及時(shí)疏散現(xiàn)場(chǎng)人員到安全地帶，在對(duì)被困人員進(jìn)行救助時(shí)，應(yīng)采取有效措施確保被救人員和施救人員的人身安全。單元七緊急情況及應(yīng)急處置7可編輯課件模塊二事故現(xiàn)場(chǎng)的處理步驟及方法三、正確處置現(xiàn)場(chǎng)1、及時(shí)疏散現(xiàn)場(chǎng)人員的原則；2、救助傷員的原則；3、尊重、保護(hù)死亡人員的原則；4、保護(hù)貨物的原則；5、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原則；單元七緊急情況及應(yīng)急處置8可編輯課件事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)旅客和貨物安全的原則一、旅客安全保護(hù)迅速傳遞危險(xiǎn)信息快速判斷事故現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)警和請(qǐng)求支援盡量保持事故現(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)盡量轉(zhuǎn)移旅客至安全地帶單元七緊急情況及應(yīng)急處置9可編輯課件事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)旅客和貨物安全的原則一、旅客安全保護(hù)6.及時(shí)搶救傷員有序組織搶救；根據(jù)傷情采取正確的救護(hù)措施；選擇安全的救護(hù)場(chǎng)所；保留傷員完整信息。單元七緊急情況及應(yīng)急處置10可編輯課件事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)旅客和貨物安全的原則二、貨物安全保護(hù)及時(shí)傳遞危險(xiǎn)信息保留事故現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)迅速采取各種減災(zāi)措施及時(shí)報(bào)警請(qǐng)求支援及時(shí)將貨物轉(zhuǎn)移到安全地帶單元七緊急情況及應(yīng)急處置11可編輯課件模塊二事故現(xiàn)場(chǎng)的處理步驟及方法二、及時(shí)報(bào)告事故1、未造成人員傷亡，造成較小財(cái)產(chǎn)損失；2、未造成人員傷亡，造成較大財(cái)產(chǎn)損失的事故；3、造成人員傷亡的事故；單元七緊急情況及應(yīng)急處置12可編輯課件模塊二事故現(xiàn)場(chǎng)的處理步驟及方法一、向車(chē)主或所屬單位報(bào)告?????事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；事故已經(jīng)造成或可能造成的傷亡人數(shù)和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況；其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。單元七緊急情況及應(yīng)急處置13可編輯課件模塊二事故現(xiàn)場(chǎng)的處理步驟及方法二、向公安部門(mén)報(bào)案??事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；人員傷亡情況；車(chē)輛類(lèi)型、車(chē)輛牌號(hào)，是否載有危險(xiǎn)物品、危險(xiǎn)物品的種類(lèi)等；涉嫌交通肇事逃逸的，還應(yīng)當(dāng)報(bào)告肇事車(chē)輛的車(chē)型、顏色、特征及其逃逸方向、逃逸駕駛員的體貌特征等有關(guān)情況；自己的姓名、聯(lián)系方式；其他被問(wèn)詢(xún)的情況。單元七緊急情況及應(yīng)急處置14可編輯課件模塊二事故現(xiàn)場(chǎng)的處理步驟及方法三、向120求助事故發(fā)生地點(diǎn)；人員傷亡的具體情況；對(duì)受傷人員采取過(guò)的措施；其他被問(wèn)詢(xún)的情況。單元七緊急情況及應(yīng)急處置15可編輯課件模塊二事故現(xiàn)場(chǎng)的處理步驟及方法四、向保險(xiǎn)公司報(bào)案????事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；人員傷亡情況；車(chē)輛類(lèi)型、車(chē)輛牌號(hào)；其他被問(wèn)詢(xún)的情況。單元七緊急情況及應(yīng)急處置16可編輯課件模塊三事故后的脫困方法一、車(chē)輛碰撞1.碰撞時(shí)的自救左側(cè)碰撞的自救；右側(cè)碰撞的自救；正面碰撞的自救。單元七緊急情況及應(yīng)急處置17可編輯課件模塊三事故后的脫困方法一、車(chē)輛碰撞1.碰撞后脫困單元七緊急情況及應(yīng)急處置18可編輯課件模塊三事故后的脫困方法二、車(chē)輛側(cè)翻和墜車(chē)1.車(chē)身翻轉(zhuǎn)成90度側(cè)立提問(wèn)：為何我們的客車(chē)容易發(fā)生側(cè)翻事故？2.車(chē)身呈180度倒立單元七緊急情況及應(yīng)急處置19可編輯課件模塊三事故后的脫困方法三、車(chē)輛落水四、車(chē)輛起火利用安全錘利用車(chē)載滅火器利用放氣閥利用客車(chē)的天窗單元七緊急情況及應(yīng)急處置20可編輯課件模塊四駕駛員及乘客突發(fā)疾病的應(yīng)急處置一、駕駛員突發(fā)疾病駕駛員突發(fā)疾病的危險(xiǎn)駕駛員突發(fā)疾病的應(yīng)急措施預(yù)防駕駛員突發(fā)疾病的措施進(jìn)行出車(chē)前身體檢查定期進(jìn)行身體檢查車(chē)隊(duì)和家庭給予更多關(guān)心學(xué)會(huì)自我保養(yǎng)和調(diào)節(jié)單元七緊急情況及應(yīng)急處置21可編輯課件模塊四駕駛員及乘客突發(fā)疾病的應(yīng)急處置二、乘客突發(fā)疾病乘客突發(fā)疾病的危險(xiǎn)乘客突發(fā)疾病的應(yīng)急措施預(yù)防乘客突發(fā)疾病的措施保持車(chē)輛良好行駛狀態(tài)保持車(chē)內(nèi)良好乘車(chē)環(huán)境對(duì)特殊乘客給予特殊關(guān)照創(chuàng)造融洽的乘車(chē)氛圍掌握一些醫(yī)療常識(shí)和準(zhǔn)備一些常用藥品單元七緊急情況及應(yīng)急處置22可編輯課件模塊五客車(chē)反恐與貨車(chē)防盜一、客車(chē)反恐1.

應(yīng)對(duì)恐怖襲擊的總體原則駕駛員應(yīng)將車(chē)輛視為自己生命的一部分并對(duì)旅客的生命安全嚴(yán)格負(fù)責(zé)。駕駛員除按規(guī)定遵守公司的安保制度外，還應(yīng)主動(dòng)就實(shí)際運(yùn)輸過(guò)程中的涉恐問(wèn)題與公司管理層進(jìn)行溝通，要知道駕駛員永遠(yuǎn)是直接經(jīng)歷者，最有話(huà)語(yǔ)權(quán)。發(fā)現(xiàn)可疑犯罪行為，及時(shí)向警方報(bào)案。及時(shí)向公司報(bào)告各種不測(cè)事件向公司報(bào)告任何與安保相關(guān)的問(wèn)題，并積極提出改進(jìn)的建議。單元七緊急情況及應(yīng)急處置23可編輯課件模塊五客車(chē)反恐與貨車(chē)防盜一、客車(chē)反恐2．行車(chē)前反恐準(zhǔn)備提前制定與行駛路線(xiàn)相關(guān)的詳細(xì)計(jì)劃計(jì)劃只在熟悉的加油站加油，并盡可能做到不下車(chē)加油。確保所有安保裝置有效單元七緊急情況及應(yīng)急處置24可編輯課件模塊五客車(chē)反恐與貨車(chē)防盜一、客車(chē)反恐3．運(yùn)輸和停車(chē)過(guò)程中保持嚴(yán)密和謹(jǐn)慎嚴(yán)密看管車(chē)輛時(shí)刻檢查車(chē)輛沿途停車(chē)多注意保持通信暢通單元七緊急情況及應(yīng)急處置25可編輯課件模塊五客車(chē)反恐與貨車(chē)防盜一、客車(chē)反恐4．遇到恐怖劫持時(shí)保持冷靜，安全第一小心謹(jǐn)慎，仔細(xì)觀(guān)察忍辱負(fù)重，見(jiàn)機(jī)行事快速通報(bào)，及時(shí)求援單元七緊急情況及應(yīng)急處置26可編輯課件模塊五客車(chē)反恐與貨車(chē)防盜一、客車(chē)反恐5．遭受襲擊過(guò)后當(dāng)犯罪分子作案完畢逃離現(xiàn)場(chǎng)后，要記錄下犯罪分子的逃離方向和方式，不要試圖靠一己之力阻止犯罪分子，尤其是那些握有兇器的犯罪分子。迅速向警方報(bào)案，并告知遭受襲擊的詳細(xì)情況，犯罪分子的逃離方向以及任何有助警方追查犯罪分子的線(xiàn)索。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不要破壞任何留有犯罪分子指紋和印記的物體。記下犯罪分子的詳細(xì)外部特征單元七緊急情況及應(yīng)急處置27可編輯課件模塊五客車(chē)反恐與貨車(chē)防盜二、貨車(chē)防盜為安裝汽車(chē)防盜裝置，也就是運(yùn)用技術(shù)手段進(jìn)行防范。貨物裝車(chē)時(shí)一定要擺放合理，防止貨物出現(xiàn)偏置、偏移現(xiàn)象。行駛時(shí)，駕駛員要多通過(guò)后視鏡觀(guān)察貨物狀況，觀(guān)察是否有可疑車(chē)輛跟隨貨車(chē)行駛，尤其是在特殊路段更要小心。單元七緊急情況及應(yīng)急處置28可編輯課件模塊五客車(chē)反恐與貨車(chē)防盜二、貨