【酒店員工培訓問題及對策分析-以某酒店為例9800字（論文）】

[15]。因此，YK酒店在進行員工培訓的時候，不僅要關注培訓時的效果，對培訓后的跟進也要關注。YK酒店可以設立一個培訓部組織檢查小組，這個小組的主要工作是培訓的考核和跟進，每次培訓后，對酒店員工進行不定時的抽查，這樣做可以幫助員工鞏固培訓時學到的知識。另外，要想有一個好的培訓效果，可以進行一套系統(tǒng)性的實施計劃，例如：計劃培訓－實施培訓－跟進－再培訓－再跟進這一過程，能夠使培訓工作從計劃到實施這一系列過程得到很好的完善。培訓后進行跟進的目的其實很簡單，就是想讓員工在培訓中遇到的一些與以往不一樣的方式方法，能夠得到強化，能夠更有效地運用到工作中去，使之成為個人習慣性的行為，讓員工不斷地進步。YK酒店的管理層，應該了解員工的真正需求，抓住員工的真正需求后，再有效地結合激勵機制，以此來調動員工的工作積極性。5.結語人才的競爭慢慢地成為企業(yè)競爭的核心競爭，企業(yè)要想在激烈的競爭中占據(jù)一席之地，培育大量的人才是關鍵。這就要求企業(yè)要有一套適合本企業(yè)發(fā)展的、有效的培訓體系，因為這是育人最關鍵的一步，擁有一套適合本企業(yè)發(fā)展的培訓體系，可以幫助員工更好地適應企業(yè)的環(huán)境、更快地投入工作當中、更加積極主動獻身于企業(yè)當中。本文通過查閱相關資料，對YK酒店培訓現(xiàn)狀進行了分析、整理，得出了培訓的重視程度不夠、培訓時間安排得不夠合理、培訓方式單一，以及培訓的反饋和跟進不及時等各種問題，對于這些問題，為YK酒店提供了一些建議和方法。但是，由于本人的社會經(jīng)驗還有個人能力以及個人水平，目前來說還是有一定的局限，所以，為一家酒店提供解決方案還是初出茅廬、紙上談兵，并不能給予具體的、可操作性的意見?？偠灾倚枰W習專業(yè)知識，不斷地積累經(jīng)驗，只有這樣我才能解決所遇到的各種困難，才能夠完善培訓機制中的不足。參考文獻：[1]加里.德斯勒.人力資源管理[M].北京：中國人民大學出版社，1999:78～126.[2]伍瑛.連鎖企業(yè)的人力資源困境及其破解[J].現(xiàn)代企業(yè)，2009，5:54～56.[3]徐汪奇.淺析人力資源開發(fā)與培訓[J].科技資訊，2016（7）：58～60.[4]加里.德斯勒.淺析人力資源開發(fā)與培訓[J].科技資訊，2016（7）：58～60.[5]羅伯特.L.馬西斯.淺析人力資源開發(fā)與培訓[J].科技資訊，2016（7）：58～60.[6]喬治.威斯特.淺析人力資源開發(fā)與培訓[J].科技資訊，2016（7）：58～60.[7]雷蒙德·諾伊.雇員培訓與開發(fā)[M].中國人民大學出版社，2015.12:9.[8]謝晉宇.人力資源開發(fā)概論[M].清華大學出版社,2005.[9]栗茂.我國酒店業(yè)培訓管理現(xiàn)狀分析及對策研究[J].華商，2008.2:46.[10]馬瓊瑛．酒店基層員工培訓管理體系的相關研究問題[D]．廈門大學，2007，3.[11]Javidan.M.Corecompetence:whatdoesitmeaninpractice?[J].LongRangePlanning,1998,31(1):60～71.[12]仇學琴,王丹莉.云南省旅行社人力資源開發(fā)研究[J].昆明理工大學報,2014,3:37～41.[13]季琦.只創(chuàng)新不守舊[J].三聯(lián)競爭力，2009（92）：11.[14]季琦.卓越企業(yè)家應該貫通中西[J].商周刊，2010（26）：35.[15]LanierPamela.Howbigissmall?AstudyofB&B,CountryInns,andsmallhotels[J