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文檔簡介

2023年公司工作計劃模板匯總五篇公司工作安排篇1

自2xx年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,××小區(qū)日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順當開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍舊較薄弱。對我個人來講,始終在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的學(xué)問駕馭不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,2xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了2xx年物業(yè)管理工作安排:

依據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,××小區(qū)2xx年工作安排將緊緊圍繞服務(wù)質(zhì)量提升年\來開展工作,主要工作安排有:

一、全面實施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱忱,促進工作有效完成。

三、強化培訓(xùn)考核制度

依據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)安排,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素養(yǎng)教化,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素養(yǎng)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)學(xué)問、應(yīng)對實力、溝通實力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素養(yǎng),為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防學(xué)問的宣揚力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿足度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿足,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電修理等有償服務(wù),在給業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、依據(jù)公司年度統(tǒng)籌安排,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。

依據(jù)年度工作安排,近階段的工作重點是:

1、依據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯平安管理程序》、《工作安排管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

2、依據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、協(xié)作運營中心溫馨社區(qū)生活剪影\等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好打算工作。

5、按部門安排完成當月培訓(xùn)工作。

2xx年××小區(qū)實的工作看法,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。

公司工作安排篇2

行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應(yīng)不斷提升對內(nèi)管理水平的要求,而且對外要剛好了解駕馭應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策。眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管,而且還包括接待、會議,評估驗廠等活動,對工作實力和責(zé)任心都是考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖不多,但在這幾個月里已經(jīng)全力以赴將各項工作順當完成。經(jīng)過幾個月的磨合,行政部的綜合實力相比之前又進了一大步。

公司行政部門年終工作總結(jié)及工作安排

XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作重點是公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標,在此基礎(chǔ)上,緊跟公司各項工作部署,著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出主動貢獻。為了總結(jié)閱歷,克服這年度存在的不足,現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正:

一、人事管理方面

依據(jù)公司部門崗位的實際須要,有針對性、合理地聘請一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1。本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。

2。搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們相識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,剛好和公司各個部門溝通

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個緣由,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團隊的整體素養(yǎng),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

4。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保平安生產(chǎn),削減平安事故發(fā)生。

5。充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動擔(dān)當責(zé)任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠主動協(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增加,對后期工作壘積了很多閱歷。

五、工作中存在的不足:

過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、由于行政部工作經(jīng)常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都須要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作安排中會依據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來說XX年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些很多的不足,但這一切的一切信任也會隨著XX年的到來而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加精彩!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。

六、XX年工作安排

搞好明年開工的人力資源的策劃和聘請工作,作為行政部負責(zé)人,我充分相識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,須要負責(zé)詳細的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動擔(dān)當工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。XX年行政部將從以下幾個方面著手工作:

1。搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

勝利的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,XX年行政部的工作將以此為中心。

3加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。

企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高,尤其是部門負責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)安排,進行iso體系管理及有效應(yīng)用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。

4幫助部門工作,加強團隊建設(shè)。

接著協(xié)作各部門工作,幫助處理各種突發(fā)事務(wù)。XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是XX年行政人事部工作的'重心。

其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我信任公司、公司員工會越做越強。感謝大家!

公司工作安排篇3

一、規(guī)范內(nèi)管管理,增加員工責(zé)任心和工作效率

(一)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。

針對上述問題,進一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作主動性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作看法,從而促進了部門各項工作的開展。

(二)嚴抓售后客服人員服務(wù)素養(yǎng)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。

售后客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,售后客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素養(yǎng)干脆影響著售后客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務(wù)管理工作,使售后客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強了售后客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了售后客服員的服務(wù)素養(yǎng)。部門樹立周到、耐性、熱忱、細致的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

(三)圓滿完成客戶開戶激活工作,為售后客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

截止20xx年1月13日,總共開設(shè)模擬操作賬戶251個,簽署開戶協(xié)議書221份,激活賬戶55個。

(四)親密協(xié)作各部門,做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成果,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素養(yǎng)偏低。

通過部門近一年的工作和實踐來看,售后客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的閱歷不足等。

(二)部門管理制度、流程不夠健全

目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作主動性受到肯定影響。

(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠剛好、妥當

在投訴處理、客戶看法、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠剛好全面,接到問題后未剛好進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。

三、20xx年工作安排要點

(一)接著加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

(二)加強部門培訓(xùn)工作,確保售后客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(三)完善售后客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(四)親密協(xié)作各部門工作,剛好、妥當處理客戶糾紛和看法、建議。

(五)加強相關(guān)管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧20xx年,工作中充溢了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成果,展望20xx年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,售后客服部全體員工在明年的工作接著團結(jié)一樣,同心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力氣。

公司工作安排篇4

現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行,員工自覺成為真正“xx人”,公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責(zé)任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

1、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容

績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查??己说燃壍脑u定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責(zé)檢查。

2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實崗位責(zé)任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括嘉獎賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責(zé)任到人,又能避開無據(jù)推論、“欽定”責(zé)任,使員工樹立榮譽感,增加責(zé)任心。

3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力

企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特殊能工作,特殊富于創(chuàng)建力、特殊富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必定推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作實力、工作表現(xiàn)。按考評等級,實行末尾淘汰。

4、推行績效工資制,充分保障員工權(quán)益

對績優(yōu)效高的員工賜予增資勵,對績劣效低的員工賜予降級,這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準,實行績效工資制。通過績效考評考核,對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成果優(yōu)異的員工進行增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工賜予降資甚至淘汰,以使企業(yè)恒久充溢活力。

公司工作安排篇5

以及結(jié)合公司目前實際狀況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部安排從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理

一、人事部分

1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用,三年內(nèi)不做大的調(diào)整,保證公司在科學(xué)的組織架構(gòu)中高速運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);

3、完成日常人力資源聘請與配置

4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公允的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,培育員工主子翁精神,增加企業(yè)凝合力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評方法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司全部員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流淌率的限制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

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